オープンハウス・アーキテクトの評判ってどうですか？ (総合スレ)

とにかく購入後の対応が酷い。注文で建てましたが、畳、脱衣所の壁紙が注文内容とは違う状況。引渡し前に指摘してすぐ変えさせますということで入居しましたが、それから3ヶ月以上連絡なし。こちらから連絡すると後1ヶ月後くらいに交換できると言われるもそこからまた4ヶ月連絡なし。またこちらから連絡すると畳屋が倒産して新たな業者を探してましたといわれ、それから2ヶ月後にようやく交換してもらうも、そこに来た畳屋はうちを建てていた当時に入っていた畳屋。入居前建ててる様子を見に来てて良かったです。畳屋にも確認しましたが、倒産の事実はもちろんなく。交換後にカスタマーに顧客に虚偽の説明をする担当はどうなってるんだ上司から連絡をよこせと伝えるも上司からの折返しの連絡なし。ちなみに何度かこちらから連絡してるも履歴を一切残していないクソカスタマー。
ちなみに同時にお願いをしている間違えられて張られた壁紙の張り替え対応は未だ行われていません。
絶対この会社に頼んではいけない。アフターサポートは皆無しと考えておいた方がいいでしょう。

>ちなみに同時にお願いをしている間違えられて張られた壁紙の張り替え対応は未だ行われていません。
１年以上経つと請求権を失う恐れがあります。以下のように対応するのが確実でしょう。
・張り替えする事を書面にしてもらうか、内容証明郵便で間違った壁紙の張り替えを要求（証拠を残す）
・１か月待っても交換されなければ自費で張り替えて費用を請求する旨、内容証明郵便で通知
・さらに１か月待って張り替えされなければ、張り替えて費用を請求（内容証明郵便で）
・費用を払ってくれない場合、損害賠償請求訴訟

引渡し後に貼り変えると書面に残してあるのかな？引渡し後に壁紙違うからってアフターサポートに言ってもねぇ…

>>1210 匿名さん
ありがとうございます！来週うちに来るようなので然るべき対応してもらう予定です。

かなり狭い土地でも、戸建てを建てているところを見ているので
狭小地とかここはかなり得意なのか？という印象があります。
近所のかなり狭い土地も、
こちらで手がけているのですが、これから工事に入るようなので、
工事をよく見ていってみようと思いました。

建売住宅とかも、オープンハウスだとかなりコンパクトに作っているなぁ。そういう、狭小住宅のノウハウみたいなものがあるのかもしれないですね。東京に家を建てよう、というのがコンセプトなので、価格帯的に手が届きやすいというのがここの場合はある種ポイントになってくるのかもしれないです。
でも、注文住宅だと安くっていうのは難しくなってくる場面も出てくるかもしれません。

狭くて外構屋は大変だけどな

外構屋が大変っての思い出したけど
家の周りは防草シートとジャリ仕上げだと思うんだけど、ジャリが薄いと雑草生えてきます。最低でも10cmぐらいはジャリ入れてもらえば、シートの端部(家側とブロック側)にたまにしか生えてきません。外構のプロなら当然知ってる事なんだけど ジャリ轢きに来るのが外構屋だとは限らないので監督や営業さんに要望した方が良いです。

除草剤まいとけ

オープンハウスの建物隣で建ててますが近隣への対応悪いですね、約束守らない、近隣無視、ゴミだらけ、建物も屋根付けないで骨組みのまま3ヶ月くらい雨ざらし(笑)これ買う人の気が知れん…