住友林業株式会社のみんなの口コミ・体験談を集めました - e戸建て

ツーバイの雨漏りアフター適当でボロが出てきてる一条いいね。
そして意匠性の部分でも候補になりません。

住友林業のスレで毎度思うけど一条を出す時点で話にならん

住友林業の内装は大手の中でもピカイチだよ。
シンプルで高級感があって丈夫。
何年経っても新築の感動を味わえる。
施工品質も住友林業は大手の中でもダントツに高い。
しっかりした施工マニュアルを住友林業の監督が守らせているから工務店が独自で建てるより品質が上がる。
アフターの対応もいいけど基本は電話することがない。
なぜかというと何年住んでも不具合がほとんど出ないから。
そしてBF工法にマルチバランス工法は住友林業が特許を持ってるから工務店はいくら金を積まれても真似できない。
安心感を得たいなら住友林業はオススメだと思いますね。

>>13238
「安い客には適当でいい」会社なんですね～。
安い客お断り、って書いておけばいいのに（笑）
我が家も諸費用含めると提案工事費だけで一千万超えてますが、そんなものでしたね。ということは予算がうちより低い客にはもっと塩対応なのでしょうね。

>>13240さん
そうです、施工のしやすさ至上主義。
クロス屋やアフターからの要望優先なのでしょう。

>>13375 通りがかりさん

他のHMと言うとくくりが広くなってしまいますが
住み始めての不具合そしてアフター対応酷いもんですよ。
住友林業のクォリティの高い家と平均的な意味ととらえてもらえればと。
そもそも施主力つければかなり満足いく家が建つと思います。

>>13744
逆だろ逆笑

>>13745
スミリンへの憧れが強烈で羨ましくて仕方ないらしい。
高い間取り自由度、外観のカッコよさ、施工品質の確かさ、内装品のクオリティの高さ、生活の快適さ、ブランドイメージの高さ、アフターのレスポンスのよさ、耐久性の高さ。
スミリンは一条が持っていないものをすべて持っている。

うちの記載漏れは設備関係で、
たまたま見学した時に設備の職人さんに会えたので、直接希望を伝え、
住林に報告しました。
(普通は逆だろ、と、思いましたが)
あと給湯の位置変更→追加料金発生
打ち合わせ中はデザイン面ばかりに目が行きますが、近隣との位置関係等、
施主側も間取り打ち合わせ中から現場と図面を確認して決めた方が良いです。分譲地以外は特に気をつけた方がいいかも。設備系の音問題等。

打ち合わせスケジュールを決める時に、住林側のスケジュールで組まれる流れの支店の方は、あれよあれよ、と、流されるかもしれないので、
任せっぱなしにせず、都度図面や書類を確認した方が良いです。
あとクラブフォレスト。参考にならない内容が大半ながらも、たまに大事なことも載ってるので、見た方が良いです。あちらは、冊子他熟読してるのを前提で打ち合わせしているので、こまかな説明はない場面多々あるので。
あとでで大丈夫ですよ→全然大丈夫じゃない、あるある。
インテリアは自力で。参考になるのは壁紙と照明の配置くらい。家具は、
家具屋との相見積もりで使えるくらい。提案らしい提案はなかったです。
水まわりの設備などはメーカーショールームに行くのがオススメ。
カーテン類も。基本打ち合わせでは、選んだものをただ伝える場なので、
事前に下見した方が良いです。
(参考になるアドバイスは、ほぼ、無かったです、プロだからと、期待していましたが…)
こちらは一生に一度の買い物、
でも、あちらは日常の1コマにすぎないので、にこやかに流されがち。
勉強してないこちらが悪いといわれればそれまでなので、もらった資料は、
隅々まで見た方が良いです。
アフターまで長い付き合いになるので、色々遠慮してしまいましたが、
後悔ポイントもあるので、
もう少し毅然と対応すべきだったと、
今は思っています。
でも、結果、施工不良はいまのところ無いので、満足しています。
長文、失礼しました。
皆様、良い家がたちますように。

うちの場合は、工務店他希望を聞かれることもなく、住友林業指定の地元工務店・職人さんでしたが、とても良いチームでした。アフターもホームテックさん経由で、お世話になった皆さんが来てくださる？みたいで安心です。
土工事～荷揚げ屋さんまで、良い方々でした。当たり外れもあるかもですが、リスペクトすれば皆さん、頑張ってくれますので、仲良くなるのをオススメします♪

住友林業は、施主の住み心地をまったく無視して自分の利益だけしか考えていないことを伝えるため、多くの例の中から今回はダウンライトの件を紹介します。
打ち合わせで設計士からダウンライトを薦められたが、以下の点を考慮して通常の天井灯にしました。
○通常の天井灯は、昼光色や昼白色等の色を変えることができる
○通常の天井灯は、ワット数を変えることができる
○おしゃれな天井灯にして楽しむことができる
○シーリングライトは天井に埋め込まれているので、天井の隅が少し暗い
○シーリングライトのメリットは、天井の出っ張りがないことだけである
通常の天井灯に決めた時、他の案件は適当にさっさと済ませることが多かったのにもかかわらず、シーリングライトについては１時間近くシーリングライトにした方が良い粘られた。
設計士にシーリングライトのメリットを尋ねたら、「新築の家はほとんどがシーリングライトになっています。」という回答だけであった。そんなものは施主のメリットではなく売り手側のメリットである。おそらく天井灯を施主が用意するより、シーリングライトを売りつけた方が利益になるのであろう。
また、寿命が来て交換することになった時、通常の天井灯だと自分で交換が可能であるが、ダウンライトを素人が交換するのは難しいので、アフターサービスの子会社である住友林業ホームテックに交換を依頼することになり、交換作業料を要するのでホームテックの利益につながることになる。
結局、施主の利便性等を無視して自分の利益だけしか考えていないのである。

住友林業の卑劣でモラルの低いことを、いつまでも何度も伝え続けていきたいと思います。

>>14811 e戸建てファンさん
「ダウンライトの交換くらいそこらの電気屋に頼めばいい話でしょう。むしろホームテックに交換頼む人なんてかなりの少数派では？」というご意見ありがとうございます。私は、家周りのトラブルはまずホームテックに相談するようにしていましたが、ホームテックにダウンライトの交換を頼む人がかなり少ないとは知りませんでした。
ホームテックに技術力が未熟な人がいるのかな、とかホームテックの交換作業料が割高なのかな、とか想像してしまいます。
ホームテックではなく何故あえてそこらの電気屋に頼めばいいのか、ダウンライトの交換以外のこともそうなのか今後の参考にしたいと思いますので理由を教えて下さい。

途中からこの文を読んだ人は意味が判らないと思いますので、最初に掲載した文を少し修正を加えて以下の通り再掲します。

住友林業は、施主の住み心地をまったく無視して自分の利益だけしか考えていないことを伝えるため、多くの事例の中から今回はダウンライトの件を紹介します。
打ち合わせで設計士からダウンライトを薦められたが、以下の点を考慮してシーリングライトにしました。
○シーリングライトは、昼光色や昼白色等の色を気が向いた時にすぐに取り替えることができる
○シーリングライトは、ワット数を気が向いた時にすぐに取り替えることができる
○おしゃれなシーリングライトにして楽しむことができる
○ダウンライトは天井に埋め込まれているので、天井の隅が少し暗い
○ダウンライトのメリットは、天井の出っ張りがないことだけであるが、直径の小さなものから大きなものまで薄い平面なシーリングライトが種類豊富にあり、出っ張りがないダウンライトのメリットがあまり感じられない
○住友林業が薦めたダウンライト１個の価格で、コンパクトで薄い平面なシーリングライトが３～４個買えた
シーリングライトに決めた時、他の案件は適当にさっさと済ませることが多かったのにもかかわらず、ダウンライトについては１時間近くダウンライトにした方が良いと粘られた。
設計士にダウンライトのメリットを尋ねたら、「新築の家はほとんどがダウンライトになっています。」という回答だけであった。そんなものは施主のメリットではなく売り手側のメリットである。おそらくシーリングライトを施主が用意するより、ダウンライトを売りつけた方が利益になるのであろう。
また、寿命が来たり故障して交換することになった時、シーリングライトなら自分で交換が割と簡単であるが、ダウンライトを交換するのはシーリングライトよりも手間がかかるので、アフターサービスの子会社である住友林業ホームテックに交換を依頼することになり、交換作業料を要するのでホームテックの利益につながることになる。
結局、施主の利便性等を無視して自分の利益だけしか考えていないのである。

住友林業の卑劣でモラルの低いことを、いつまでも何度も伝え続けていきたいと思います。

会社側からの価値観の押し付け。
シーリングライトがダサい？過去にシーリングを提案してきた客達の前で言えるのか？

ダウンもシーリングも一般的な照明なのだから施主が希望した通りにするのが仕事でしょう。
現場やアフターの為ではなくて、施主の方を向いてほしい。
やりやすい、儲かる、そのかわり皆同じ。それを極めたものが建売。
わざわざ金払って注文を選んだのに照明ひとつ自由にならないなんて馬鹿馬鹿しい。

健康を害することや躯体を傷めること、施主が思いつきで言ってることなら止めるのも優しさだけど・・・
施主に強い意志があるならシーリングライトにしたほうが楽なのに、何故反対にあったのか不思議。
難しい技術でもないし不具合も少ないし。

設計士個人のポリシー、または本人が感じてるようにアフター都合の指示？

そうそう無理して住友林業なんかで建てるもんじゃない。
アフターの期待は一切ゼロで外れたら大後悔どころじゃない家になる可能性あるけど。

>>15513 通りがかりさん
いや、性能とコストダウンのために窓小さくして垂れ壁や変な柱もあってキッチンバストイレも安いやつで床も杉やパインだったり建具も小さくてアフターも不安でってなるとあんまり安くはないんじゃない？

>>15518さん
窓別に小さくないですよ
北側や風呂、トイレは要らないのでないですが
変な柱ってのは何の事か分かりません
妻が垂れ壁好きなのでRで何ヶ所かあります
トイレはTOTOのネオレスト、風呂はTOTOのサザナの自動洗浄付き、キッチンはラクシーナとAEGの食洗機60、床はメープル、洗面や脱衣所、物入れも造作でやってタイルとか貼ってます
アフターは大手程の安心感はないですが、お忙しくされてますし、これからおっきくなるだろうなと思ってるので特に心配してません
結局坪単価も分かってらっしゃらないくらいなので伝わるか分かりませんが

俺昨年坪100万で住林建てたけど、同じ額で地場工務店で高性能の家をどうですかって言われても遠慮するかな。
理由はアフターとか間取りとか見栄とかいろいろだけど、一番は別に寒くないから。九州でアルミ樹脂ペア3種換気で少し心配したけど。

アフターの仕事を増やさないためだけに設計段階から制限が多くて、苛ついたんだが。
入居後は様子見て下さいばかりで、忘れられてること多いしアフターの何がいいのか分からない

普通に関連会社だからいいんじゃないの。アフター専門の子会社じゃないの。

>>16168 匿名さん
あなたのこと誰誰がブサイクって言ってたよって伝えちゃうタイプの人？いちばんタチが悪いじゃん。

上のブログは結局まとめて補修してもらってて施主も満足してるみたいだけど、ほかに施工不良とかアフタートラブルの事例って無いの？さすが住友林業だぜ

クレーム処理が上手いか、上手くないかの差だと思う。
要はアフターね。

住林はちゃんとやるんだね、アフター。