アーネストワンの建売 3

[匿名さん]

1000レス超えたので作りました。
3スレ目です。引き続きよろしくお願いします。

前スレ：http://www.e-kodate.com/bbs/thread/148798/

東京や埼玉に結構　いくつか同じ棟が建ってるのを見かけるけど
建物、クレーム処理とかはどうですか？

情報交換お願いします！

[651: 戸建て検討中さん]

先日、アーネストワンの建売で東京都日野市新町4丁目の建売を見に行ったのですが、同じ物件を見た方いますか？
個人的な感想ですが、

・だだっ広い駐車場が全面アスファルト、最近の家はコンクリート駐車場がほとんどだと思ってましたが経費削減？

・壁紙が収縮したのか、天井の4辺はだいたいヒビ割れが入っている。建築後3ヶ月でこれは今後心配。

・階段の段差をよく見ると紙1?2枚分くらいの隙間が結構な頻度で空いている。こんなもんなの？

・収納に付いている仕切り？兼ハンガーポールがショボすぎ、こんなのならいっその事自分でつけるから最初からつけないで欲しい。

・物件ごとを区切る外構がなにもなく、ブロック1段並べられている程度、営業に確認してもフェンスの設置予定もなくこれで完成とのこと、
流石にこれは無い

[652: 周辺住民さん]

実家の隣で建築中なんですが、朝一で非常に大きな騒音を出すためなんとかならない物かと声をかけたところ作業員は無視、現場監督は「朝がダメなら深夜の作業になる」と反社関係者なのかと思うような返答。
この現場監督の上司の上司まで話をしましたが基本的には約束を守る気は無く、他の方も書いているとおり、常識の無い会社です。
本社にも連絡を取りましたが、しかるべき部署から連絡させると言うだけで、誰からも連絡はありません。

対応の悪さや雑さに関して、これほど酷い企業は最近は無くなってきたと思っていましたが、早く倒産させた方が世のためになるほど酷い企業です。

[653: 通りがかりさん]

先月末引き渡しされましたが、木くずや、床や壁に汚れが。
拭いて回りましたが、クローゼットの中も掃除されていませんでした。
対応は悪くなかったので、最後がこれかと残念です。
１階のトイレにタオルかけがなく、今問い合わせ中です。

[654: 通りがかりさん]

私は現場（設備）の仕事をしており、一流と言われるメーカーからローコスト建売等様々なメーカーの基礎から完成まで何百件と見てきました。
その感想としては、1000万円台の家も、4000万円台の家も値段に納得するほどの大きな差は無いなという印象です。
このスレッドに書かれている、基礎のつなぎ目がーとか、ゴミが汚かった、隙間があった、挨拶をしてこなかった、濡れた部材を使っていた、雨の日に建てていた、配管がパンクした、金具がぶつけて曲がっていた、買った後のメーカーの、人間の対応、アフターフォローが悪い、なかなか、直してくれない、クロスがひび割れていた。。。

それらはどのメーカーでも良くある話で、全てがメーカーの責任かと言われればそういう訳でも無いというのが実際のところです。建築関係の仕事をしている人たちがこのスレッドを見たら驚くと思いますよ。こんな小さな事で怒って一生懸命書き込みしているのか。。。と、いわゆるクレーマーですね。
このスレッドに書かれている不具合はほぼ全てどうでも良い細かい不具合です。なんとでもなりますし、構造には大きな問題も実は無いのです。

新築で買った家です。神経質な人はどのメーカーの家を買っても隈なくチェックしていちゃもんをつけたくなると思います。他のメーカーのスレッドを探してみてください。どのメーカーも悪口ばかり書かれていますよ。

アーネストワンは戸建て事業を、始めた当初こそイマイチな施工でしたが、ここ数年はかなりまともになっていますよ。
全国に営業所のあるようなメーカーはどこも質は高いです。質が低ければ全国に営業所は作れません。
建売がダメだー作りがーとか、言っていたのは昔の話で大体の人が知っているような有名な会社の家は全てまともです。
アーネストワンは安いからダメなんじゃ無いか？という印象が先に来てしまい、皆さんイライラしているのだとおもいますが、安い理由は部材や人件費（下手な安く請け負う業者）ではありません。（それも多少はありますが）

一番は後期が短いことと、会社の仕組みです。他の会社が真似できない事です。そこを勘違いしては素人です。

私はむしろ一流メーカーのぼったくりの方が酷いと思いますよ。どうして3000万円も差があるのか、その差は維持費修繕費を考慮しても取り返せないし、使う部材にも値段はどの差はありません。むしろ値段の高い高性能設備でのちのち修理や交換にお金がかかります。
芸能人を使ったり、雑誌やCMの広告で良いイメージを植え付けること。
売れるものはわざわざ広告を打たなくても売れる、家に限った事ではありませんからね。

[655: 評判気になるさん]

手間が安くて外人だらけだろ色々出てくるよ。

[656: 通りがかりさん]

隣の家の者ですが、確かに基礎だけはちゃんとしてましたが、ビスネジとか廃材とか飛んでくるし、掃除したと言うが廃材とかネジクギとか普通に置きっぱなしで口だけカタチだけ…自分たちの設備を私の敷地に勝手に置くとか…構造に問題がなれば他人に迷惑かけもいい会社が果たして良い会社なのでしょうか。良い事言ってましたが購入者でもない隣の住民の立場でもクレーマーなのでしょうか。
建築完了後とかに新築は清掃するのに近隣は放置するようなレベルと思ってます。
普通はお互い様の精神の元、できる限り迷惑をかけないように配慮をするのが本来の建築会社の立場だと私は思います。

[657: 匿名さん]

基礎に空き缶が入っていたり、雨仕舞いが不充分で湿気ったまま完成させるのは問題だと思う。

[658: 匿名さん]

今年、ここの建売買ったけど入居後不具合がある部分はコールセンターに電話したらすぐに補修対応してくれたよ。
今のところとくに不満はない。

[659: 通りがかりさん]

10年間は大丈夫だよ。
10年間はね

[660: 通りがかりさん]

そう、10年は...たぶん。
10年くらいに色んな所で目に見えてくる。

[661: 通りがかりさん]

低所得者向けの建売だからな。安いんだから文句言うなよ。

[662: 通りがかりさん]

完成後3ヶ月くらい売れてなかった物件を購入し、今月引渡しでした。
価格と立地で決めたので、口コミに不安になりつつも隅々までは確認せずに契約しましたw
良くも悪くも概ね口コミ通りですが、担当が引渡し前の立ち会い時に予め不具合を多数チェックしてくれていたり、直しが抜けてて(本来抜けてはダメですがw)も自己申告で翌日に補修担当に直させますと作業に来て、+αもそれなりに補修してくれました。
とりあえず営業所の担当さんは感じの良い人で良かったです。
まぁその補修も1ヶ所は少しやっつけだったので、今週末に再作業してもらいますが。。。
その他は、壁紙が全部同じで味気なく感じるくらいで、多少元値より値下げと値引きがあったので、今のところはまぁこんなもんなら良いか～という満足度です。
人が作業しているので多少の荒さは仕方ないと思いますが、ドアの建て付けとかもそこそこテキトーですw(アフターで直す前提？)
壁紙やフローリングは、子供がいたら消耗品として考えれば気が楽かもしれません？
書類上だとしてもw、一応性能評価取ってるので格安物件でも周りに安心してもらえたり、地震保険の割引されたのは良いと思いました。

他がどうかは知らないですが、想定価格が低め？なので仕方ないですが、根本的に見える所の品質(物も作業も)が高くないのでもったいないな～とも思います。
そこをどう見るかですが、多少仕上げが荒くても立地とかコスパで妥協点を見つけるべきかなと思います。
でも、補修ないくらい仕上げが良かったとしても開始価格は割高だと思いますw

[663: 戸建て検討中さん]

見に行きましたけど専属の販売会社？century21のＣＫとかいう営業がアーネストワン以外の家をすごく薦めてくるんですけどどういうことなの？

[664: 匿名さん]

後々の手間とか利幅とかの関係ですかね？
某情報館では、予算を月々ちょい足しすれば好みの家に出来ると全力で規格注文住宅を勧められましたが、割高な立地が微妙な売れ残りの土地を勧められたので切りました。。。
結局、割安感でアーネストワン建売にしてしまいました。

[665: マンション掲示板さん]

5年経ちますが何も問題無く過ごせています。
トイレの換気扇の周りが弱くなった、くらいです。
電話をしたらすぐに来てくれました。
3年前に太陽光を付けた業者さんに屋根も外壁も大手メーカーと変わりない良い素材使われているんですね。と業者さんが驚いていました。業者さんの中でも結構色々な意味で有名だと言っていました。
あまり評判は良く無いですよね…と聞くと結局、大手メーカーさんでもどこでも大工さん次第。らしいです。

[666: 匿名さん]

完成途中段階で購入したけど、オプション料金払ったらアクセントクロスへの変更や駐車場はアスファルトからコンクリート施工に変更の対応してくれましたよ。値引きも受けてくれました。今のところ満足しています。

[667: 名無しさん]

アーネストが使ってる業者に中東系の怪しい業者が沢山いますよ
ウチの近くにアーネストの店舗があるんですが
よく見かけます
あと、営業の素行の悪さ、タバコのポイ捨て
ゴミのポイ捨て等見かけます

[669: 通りがかりさん]

3年前に購入しました。
先日の地震で玄関前の階段タイルが剥がれ落ちました。
問合せた所業者を呼べば数万は掛かると言われ自分で直せるなら自分でやったほうが良いと言われました。
仕方ないのでコンクリートボンドで接着します（泣）
施工時モルタルが固着してなかった様に見えます。

[670: 評判気になるさん]

>>669 通りがかりさん
安いからそんなもんだよ ここだけじゃないけどね

[671: 名無しさん]

共働きで必死にローン返済するより全然いい
注文で壁紙貼っても10年経てば厚み関係なくノリが剥がれて張り替えしなきゃいけないですよー
サイディングだったら結局どの家も塗り替え
水回りとかどの家も結局一緒

[672: 評判気になるさん]

[他の利用者様に対する嘲笑、煽り発言のため、削除しました。管理担当]

[673: 名無しさん]

ここの建て売りの建設現場見たけどゴミだらけでしたよ。庭になる場所を掘ってゴミ捨ててましたね。そんな家住みたくないし笑

建て売り欲しいけど、現場は見たほうがいいと思います。

[674: 通りがかりさん]

他社でもあるあるだよ

[675: 通りががり]

>>662 通りがかりさん
もうすぐ半年のお知らせが来たので、定期点検に来てもらいました。
これまでに雨樋に少し水漏れあった以外は大きな問題なく、これも点検予約時に言ったら翌日に応急処置に来てくれました。(繋がるまで5分くらいリダイアルしましたが)
半年点検自体は良くも悪くもさらっと小一時間外観や床下など一回りして、一ヵ所床鳴り直してもらった以外は問題なしでした。
当然見えない所は点検できないのでどうなっているか分かりませんがw
エイワンプラスの人が来ましたが感じの良い人でした。
担当者関連は恵まれているようです？

どうせならもうちょい出して注文住宅で気に入った家の方がという考えもありましたが、今のところは適当にお手頃価格で設計悩まず実物確認出来る建て売りのメリットの方が大きいかなという感じです。
当然、最新の注文住宅やマンションなどと比べたら物足りないと思いますが、古アパートと比べたら断熱も防音も良さそうなので十分です。
あと標準の？インナーバルコニーは、怪しい天気でも洗濯物干せたり子供遊んだりベランピングが出来て便利で良いですが、晴れてても日当たりがあまり良くないので洗濯物目線だと一長一短という感じでした。
不満な点を挙げるとすれば、駐車場アスファルト(良い点もありますが)で少しダサいし、庭に屋外コンセントや立水栓欲しかったり、収納スペースもあともう一声欲しい感じで正直装備は物足りないので、何かしら工夫が必要です。(あれもこれもそこそこのグレードや装備が良い人には向きませんね)

今となっては、家の相場が上がる前に妥協出来る物件を買えただけ良かったのかな～とも思います。
細かい仕上げは気にせず、間取りや立地が納得出来てお手頃価格なら悪くないのではないでしょうか。

[677: 匿名さん]

うちの方でも完成からそれほど間もないうちに入居してる印象です。
チラシや案内を見ると昔よりは値段が上がってるなあと感じますが
似たような場所で同じような大きさの家として比べるならまだまだ安かったりするんで。
こういうのも全国的にそうなんでしょうかね。
装備の物足りなさは10年目くらいでグレードの高い設備に総とっかえしてもいいのかもしれません。

[678: ！]

立地日当たりがいいので買いました
金額を考えると注文だと立地を妥協しないといけないのでそれは老後困るしいつかは建て替えるつもりなので。

[681: 名無しさん]

アーネストさんの建売購入しましたが、今の低価格住宅ってすごいんですね、古いマンションからの引っ越しですが設備の基準が上がっててびっくりしました
とはいえ高い買い物なので、ネットのクチコミも参考程度に見てましたけど、下請業者によって「施工」に差があるんだろうというのは分かりました
私の場合、立ち合い時に拭けば消える程度の汚れと、建具枠のちょっとした傷だけで済みましたが、惜しいところで手抜きする業者さんも多くいるんだろうなと思いますね
安く請けているとはいえ、もう一度補修に呼ばれるほうが面倒だと思いますけど・・・

床下は数年置きに点検あるし、10年保証までのお付き合いだとしても、アーネストさん自体は良い会社なんじゃないかという印象です
それとオリジナルのフロアコーティング、あれ良いですね、リビングだけはDIYコーティング面倒なので施工してもらいましたけど、もっと安ければ全室にしたかった・・・まぁこれも妥協点ということで、あまり気にしすぎず暮らしていこうと思います

[682: 匿名]

>>669 通りがかりさん　打診調査したほうが良いです

[683: 匿名]

>>651 戸建て検討中さん
安物の普通のブロックかな？化粧ブロック＋フェンスがいいよね

[684: 評判気になるさん]

ブロック1～２段じゃショボいです

[685: 通りがかりさん]

困った

[686: 通りがかりさん]

土地の状態で購入し
「階段を降りたら、すぐ
おなじ分譲地の、他人の土地で
他人地を踏まないと、玄関の出入りが出来ない」のです。

購入時、重要事項説明時
なんの説明もありませんでした。

[688: e戸建てファンさん]

うちは、
住宅瑕疵があり
いま、エビデンスを集めて、フォロワーが多くいるインフルエンサーさんに打ち上げてもらう準備中。
公開されたら、どうなるかわからないけれどね。
アーネストの営業が、誠実ではないし、まともにとりあってくれないから、うちが得するかとはなにもないから、仕方ないな。

[689: 名無しさん]

アーネストワン建売購入1年半、色々口コミ等みての購入で多少のことは気にせず過ごしています。立地と土地サイズが気に入ったのと、予定より1000万円は安く購入したので満足していましたが、外構にて不具合があり、小さい子供がいるので危険が伴うものだったので保証範囲内だったこともあり、修理依頼したのですが、予算不足なのか首をかしげる工事をされ、結果再工事になったのですかそこからのらりくらり、担当が退社し、数ヶ月放置されこちらからのアクションでやっと再工事の予定を再会されたもののわけのわからない工事内容の返答で話しが進まず、返信封筒も付けず意見は書面にて返信しろと？言った言わないもそちらでは？。落ち度のない方に指図とは？あまりにレベルの低い対応に腹が立ったので当然第三者にお願いし、対応してもらうことにしました。結果はどうなるかな？
建物自体は賛否両論あるかと思いますがコストを考えたら十分かと思います。実際震度6の地震をすぐ食らってしまいましたがなんともありませんでした。数千万円の注文住宅ですが素人が指定した成りに設計されたが為にポンコツな使い勝手になってしまった知人の高級住宅よりは使いがってはいいと思います笑
体質なのかはわかりませんが、ダメな事はしっかり対応すればなにもトラブル事はないかと思います。対応する社員の質の問題なのですかね？
当たれば凄く良い物件になると思うんですが、自分のように運悪く引っかかると手間はかかると思います。

[690: 通りがかりさん]

建つの早いな

[691: 匿名さん]

仕方ないよココなら。

[692: 匿名さん]

鈴木ムネ○みたいな会社だからね。
ロシアとの繋がりが強すぎてイヤ。

[693: まにもん]

郡山営業所の担当者の対応が最悪でした。

何様って感じの上から目線。契約した客なんですけど(怒)。私だけでなく、妻も子も親も不快な思いをしたようで、担当を変えてもらうように連絡。しかし、一週間なんの音沙汰もなし。再度、電話でクレームを入れたところ、ようやく対応。ただし、担当変わりましたの連絡はアーネストワンからではなく、なぜか仲介会社経由。いやいや、お前のところの担当者のことなんだから、直接連絡しろや(怒)。後日、新しい担当者から挨拶はありましたが、一切の謝罪はなし。対応が遅れた理由、担当者を変えた理由、仲介会社経由での連絡の理由、そして何の謝罪もなし。たまたま、別のお客さま対応で元の担当者に会う機会がありましたが、当然ながら挨拶もなく無視されました。

物件はともかく、社員教育、企業体質は最悪だと感じてます。

[694: 通りがかりさん]

なんだかんだ売れてしまう

[695: 通りがかりさん]

ブックマークに2005年当時のスレッド、、、懐かしくて涙でるわ。
新卒で入ってまだ在籍していたら20年か、、、未だに悪い評判書かれるし
でも売れてるんでしょうね。
当時はアフター対応で忙されてたな～
https://www.e-kodate.com/bbs/thread/11230/1/

[696: 匿名さん]

居住19年目の者です。

1階のサッシ上部から雨漏りが数回あり 。 また 2階ベランダ サイディングが反ったため リフォームをすることにしました 。

2階サイディングを開けたところ なんと サイディングを支える柱がボロボロになり今にも崩れそうな状態！！ 触るとボロボロと崩れる 。
リフォーム 工務店によると これは 雨漏りによるもの。
表のアルミの笠木を開けると ジョイント部分に 本来設置しなくてはならない 雨を流すための金具がなく 防水ブチルシートもなく アルミ笠木 を 固定するビスにも 防水処理がなく 笠木の傾斜 もありませんでした。
これは サイディングを外してやっと分かったことです 。

新築住宅 引き渡し時には見つけることのできない 悪質なる 隠した 瑕疵であります！

今 我が家のベランダは防水シートをかけて 雨ざらしになっている状態です （泣）

そして 以前には1階 台所の勝手口 クロスの 裂け があり 床の高さが平行ではなかったので 床下 つか を調整しましたまた。
台所 シャワー水栓の破裂により 床がビショビショに 水浸しになりました。
そのために家具を移動したり 水道が使えなかったりなど 物理的 精神的な ストレスがありました。

普通ではないということは ストレスや精神的な苦痛が あるということです！！

なので アーネストワンの住宅は全く おすすめしないです。 買わない方がいい！！

[697: 匿名さん]

696 ベランダ 瑕疵による雨漏りの追伸です

ここはアーネスト 建売 5棟 現場です。
隣の家 ストリートビューで確認するとベランダ 外壁に同じ時期に同じような雨染みがあります。そして 室内に雨漏りの跡が あると言っていました。
でも 最近外壁塗装してしまったので 今は 外からは確認できません。
奥の家は 外壁塗装 まだしておらずベランダ 軒下に穴が開いています。
また別の家は 外壁塗装済みですが ベランダ 上下に黒い筋があります。

[698: 通りがかりさん]

大手でもこんなことになるなんて

[699: 名無しさん]

格安なのでまた建ててください

[700: 評判気になるさん]

完売じゃないけど売れたな