アエラホームって。。。(その４)

[Nob]

その４スタートです。

過去スレ
その１
http://www.e-kodate.com/bbs/thread/13715/
その２
http://www.e-kodate.com/bbs/thread/11768/
その３
http://www.e-kodate.com/bbs/thread/9648/

by Nob

[126: 匿名]

123の書き込みにあったとおりウチは3年前クラージュで建てたけど充填断熱工法です。

『外張り断熱工法は外壁落下が実際に何軒も起きてる。
隣で火災があると延焼しなくても外壁が高温にさらされ断熱材が溶けてしまう。』と説明されました。


たしかに冬でも暖かく良かったので、知人が家を建てる際にアエラに一緒に行きました。（私が建てたのとは別の営業所）
外張り断熱工法に変わったんだなぁと思って聞いていると、『充填断熱工法は柱が内部結露を起こして腐ってしまいます』

あまりにビックリしてアエラで建てたこと、充填断熱だということを伝えると慌てて説明がしどろもどろになるし、何度も席を立って一向に明確な回答がありません。

『後日詳しく回答します』と言ったきり何の連絡もありません。


家の性能云々の前に信用とか常識を考えてほしいです。

[127: 匿名さん]

初書込みします。賛否両論ですよね。
このアエラの掲示板の内容は（その１）から一通り呼んでます。
参考にならないかもしれませんが、体験談でも書いておきます。

結論から言うと、私たち家族はアエラはやめました！

大手ハウスメーカーとローコスト住宅を一通り検討しましたが、
母屋ではなく離れを建てるのでコストを抑えたローコストでもいいかなと思い
当初はローコスト住宅を重点的に調べてました。

ローコストの中でもアエラは独特の営業手法で家族全員ドン引きでしたが、
説明の内容がしっかりしていて納得できる内容だったので
ローコストの中ではアエラが一番かなと判断し、仮申し込みし５万円払いました。
（例の家電セットが格安で導入できるキャンペーンにも惹かれて）

その後、家族からは「やっぱりアエラ（ローコスト）は心配だから大手ハウスメーカーのがいいんじゃない」
と何回も言われましたが、私個人的にはアエラが気に入っていたし何より安くて
それなりのクオリティの家が建つところに惹かれていたのでアエラで行こうと家族には対抗してました。

ですが安易にローコストに決めるつもりはなく、私も完璧主義なので“ローコストのからくり”を
知らずして契約はありえないと思い、家に帰って情報を整理しまずはアエラ（ライク）に疑問点をまとめてメールしました。
（営業さんに疑問点があれば名刺に書いてあるライクのメールアドレスや電話番号で受付ますと言われていたので）

それからですね、みなさんが言う“営業の対応の悪さ”を身をもって体験しました。。

そのメールを送って1週間以内にはなんらかのレスポンスがあると思っていましたが音沙汰なし。
メール再送して１ヶ月程度待っても反応なし。
ライクに直接電話して「メール確認してるんですか？」と聞いても、「確認して折り返し連絡します」
と回答され、連絡なし。
その後ライクではなく直接アエラの店舗の営業担当に電話すると、「店長でないとわからない」
と言われ、店長が不在だったので「じゃあ店長から折り返し連絡するよう伝えてください」と言ったが、店長から連絡なし。
そして後日また電話したら店長がいたので、メールを読んだかどうか聞いてみたら「確認して折り返します」
といわれ、「回答は後日でもいいからとりあえずいつまでに回答できるのか宣言してくれ」と言い、「わかりました」と言ってくれたが、これも予想通り連絡なし。

私としてはアエラでいきたかったのですが、この対応の悪さにさすがに呆れ、解約しました。
ちなみに１ヶ月以上前に解約しましたが、未だに返金されてません。
つい３時間前くらいにも電話し、「入金が確認できてないのですが状況わかりますか？」と聞き、「確認して折り返します」といわれてるけど、これまた連絡なし。まぁ今日の今日なのでもうちょっと待ちますが。

みなさんもなぜローコストでできるのか、その“からくり”は熟知しておいたほうが良いですよ。
（そんなこと言われなくてもしてると思いますが）

数人の営業マンでまわしてるのを考えると恐ろしいですね。（ここからは若干の愚痴です）

お客さんの“窓口”である営業マンの対応というのはアフターにも関わる重要な部分なのに
そこが最低限ギリギリのところでやっている（私のところはむしろアウト。店舗名はふせておきますが）
し、何より店長と営業担当との間で情報共有できてないところがガッカリですね。
会社のしくみ的に大丈夫なんでしょうか。

その後、最初は大手ハウスメーカーなんて絶対嫌だ、と思ってましたが最終的に大手ハウスメーカーにしました。その中でもまたいろいろとメーカー比較し納得できるところに決めました。

ざっくり書くと、私のイメージは
大手ハウスメーカー費用 ＝ ローコスト住宅費用 ＋ 標準仕様ｸﾞﾚｰﾄﾞｱｯﾌﾟ分 ＋ 多数営業マンの給料や宣伝費 ＋ “安心”

って感じですかね。最初は莫大な宣伝費とかかかってるしハウスメーカーなんてムダに高いって思ってましたが、“ムダに高い”わけではなく、“それなりの仕様”と“安心”があります。
保険のようなもので、私は“安心”を買いましたね。

一般的にローコスト住宅の方が坪単価が安く、同じ坪数の家を建てるとハウスメーカーよりもローコスト住宅のほうが安く建つといわれていますが、これはあくまでイニシャル費ですよね。ランニングコストを考えると逆転する可能性もありますし、ランニングコストが高くつくくらいなら、イニシャルコストが高くてランニングコストが少なくて住む家のほうが“いい家”じゃないですかね。イニシャルコスト＝家の価値 と思います。

ここに書き込んでる方の中には、すでにアエラに決めてから（アエラで家を建ててから）後悔している方もいるみたいですが、これから決めるかたは後から後悔だけはしないようにしたいですね。
別にハウスメーカーを押すつもりはないですが、ハウスメーカーならその分“安心”があり、あとから後悔することはないと思います（少なくともローコスト住宅に比べて）。あとから「ローコストやめておけば良かった・・・」と思うことはあるとしても「ローコストにしておけばよかった・・・」と思って後悔することはないと思います。

これらはあくまで私の考え方ですが、参考になりましたら。

[129: 匿名]

125
ありがとうございます

基礎から 2.5ヶ月って 早いですか？

[130: 匿名]

アエラで検討している人がいたら営業マンに
『この１年間でキャンペーン以外で建てた人っているんですか？』
って聞いてほしい。


毎週キャンペーンやってるのに『今日申込まないとなくなってしまいます！』って嘘じゃんo(｀▽´)o

[131: 匿名]

キャンペーンに のっかりまりた 家を建てる踏ん切りついて意外に よかったです

[132: 匿名]

アエラって値段を安く見せるために標準装備を30年前のボロアパート並みにしてるんだよ。

今時アエラの言う豪華装備が標準じゃね？

[133: 匿名]

アエラホームって 実際に建てた家の見学会ってあるのかな？
施主に 見学金制度ってあるの？

[134: 物件比較中さん]

＞１３２
でも今は超豪華仕様が無料プレゼントじゃない？

[135: 匿名]

アエラで完成現場見学会した施主いますか？

[136: 匿名]

＞134

その分坪単価があがってるじゃん。

数字のマジックだよ

[137: 物件比較中さん]

豪華装備が無償って事は設備変更すると凄く高そう
差額調整じゃなく導入全額追加でしょ？

[138: 匿名]

アエラでは
通常 大工は 何名で作業しているの？

[139: 地主]

日本の大手ハウスメーカーは欧米同基準に比べ３割高いのは有名。
その分、顧客獲得のためのサービス費用（無料見積り、無料工場見学会 等）に回っている。
極限までコストを削ればサービスレベルは１００％落ちる。
過剰サービスに慣れすぎた日本人には肌が合わない人も多いだろう。
”安心”という”無駄”にお金を払っている人が多いのが現状。
大手だから”安心”という概念は昨今通じない。
大手だから”過剰サービスを期待する”が正解であって、”安心”を求めるのは間違い。
倒産するときは同じである。
＜＜良いものを安く＋サービス精神も旺盛＋アフターフォローも万全＞＞
全てを望むのは我儘と云うもの。
そんな慈善事業を行っている民間企業はございません。
アメリカを御覧なさい、健康保険が当たり前の日本では考えられないでしょうが、
風邪で病院に行くのにも民間保険で行くのですよ。
保険に入っていない人は病院にすら行けません。
日本は過剰サービス国（債務国家）。
皆がそれに慣れてしまっている。

[141: 匿名]

まとめると
アエラで いいってことだな

[142: 匿名]

アエラでOK
住めば都

[143: 二年前に入居済み]

二年前にアエラで建てました。

アエラ 安い割にはそこそこでサイコーです

ただし 営業マンの知識は全くあてにならないので要注意です。
良い家が建つかどうかは自分の知識・勉強しだいです。
一流ハウスメーカーのような的確なアドバイスは期待してはいけません。

[144: 匿名]

ここは日本だから外国の常識は関係なくない？

わけわからん擁護してアエラの回し者だろ

[145: 匿名]

求人を見ました。給料はワシの３倍近くなのでたまげた☆

[146: ①～④まで]

　読んできましたが、レス急減・・・

　皆さんお疲れか・・・

[147: いつか買いたいさん]

三倍って平均年収で三倍したら
１８００万かよ凄いな

[148: ビギナーさん]

アエラに関しての口コミを読み、契約を破棄してきました。

「契約金の５万円は中々返ってこない、最悪の場合は返ってこない」
とのことだったのでそれなりの覚悟をして行きました。


ところが担当者も支店長もとても良い人で
すんなりとかかった費用を除く約３万円を返してくれました。

お客に対して最初の説明がとても長いですが
契約金を払えばきちんと対応してくれます。


対応自体に問題はないかと思います。

[149: いつか買いたいさん]

あれ…このスレでは
営業は変だけど建物は安くて良いって内容では？

契約破棄の決め手はなんでしたか

[150: ビギナーさん]

No.149 by いつか買いたいさん＞
他の口コミサイトを読んでいると「営業面に問題がある、だから契約は考えものだ」という書き込みが数多くありましたが
そのようなことはない支店もある、と述べたかったのです。


破棄の決め手は知り合いの工務店に「やらせてくれ」と言われたからで
この会社とは関係ありません。

[151: 不勉強者]

　ぶっちゃけ、屋外給排水・配電費用、建物の質や耐久年数が、費用対効果として

　お得なのでしょうか？

　ムク材より構造用集成材、構造用合板の方が、剛性があるのはなんとなくわかりますが

　水分やシロアリに弱いとも聞きますし・・・

　クラージュ系に興味がありますが、太陽光発電を採用し、キッチンや風呂は都市ガス

　みたいにすると、意味ないのでしょうか？

　不勉強で申し訳ありませんが、どなたか教えてください。　　

[152: 入居予定さん]

はじめまして。

私はアエラホームでまさに今引き渡し前に差し掛かっているものです。

私の体験談＆個人的見解ですが書き込みしようと思います。ひとつの意見としてみていただければ幸いです。


まず、今回は最初の印象からアエラにしようと決めるまでをお話します。


モデルルームに見学にいったところ、書き込みにもあるように、半ば強引に契約までこぎつけようとしている節が見え、あまりいい感じを受けず、説明もほぼ、書類の棒読みといった感じで誠意が感じられず、その日は（当たり前ですが）契約ももちろん５万円も支払わず帰りました。

その後、実際、契約までに２～３ヶ月は空いていたと思うのですが、その間、チラシの送付はあったものの、勧誘の電話などはなく、個人的にはしつこい勧誘がとてもキライなので、そのくらいさっくりしてくれているほうがかえって受け入れやすさを感じました。


決め手はやはり予算の関係でした。他のＨＭさんもかなり調べて見学にいけるところは行きました。自分達のやりたいことが組み込めた額で考えたらアエラさんが一番予算に合っていたのです。（ちなみにやりたいことというのは外張り断熱、瓦屋根、太陽光設置が大きなところです）もちろん超豪華フル装備のプランにも惹かれていました。


接客に関しては難ありという印象は抜けませんでしたが、契約したら少しは違うかもしれないし、値段的には私は安いほうだと感じていたので「安いからある程度はしょうがない」というような気持ちで決めました。

[154: 匿名さん]

アエラホームってお客様センター的なところが見当たらないのですが、言いたいことが営業所レベルで収まらないときってどこにいえばいいんですかね？？本社？？

[155: 被災者A]

はじめまして。5年前にアエラで建てたものです。
本社に連絡すると、本社から営業所の担当者にカミナリ（契約書上不備がなければ突っぱねろ！的な）が落ち、営業所の対応が制限され逆効果になるようですので、お勧めできません。
うちの場合
一回目:営業マン（店長）の大丈夫です！という言葉を信じて確定した図面。現地で自分で計測したら庭スペースに車で入れないことが判明。クレームをつけるが、結局、印紙代等の費用を負担させられ図面作り直し。その間に営業マンは他営業所に異動（逃亡）。挨拶なし。
二回目:9割完成したトコロで、建具の色が違うのに気付く。打ち合わせ記録をもとに監督にクレーム。間違いを認めるも本社に確認すると言った切り放置。直接問い合わせるが契約書は誤った色で作成、押印済なのでメーカーに落ち度はなく、対応しないとの回答。内装全体をモノトーン調でまとめたいと散々伝えたのに白いはずがベージュ・・・。監督が「本社には絶対内緒で」と念を押されつつ見える部分だけ塗装で対応。完成と共に監督も異動（飛ばされた？）
結論としては、担当者に本社に内緒で出来る限り頑張ってもらうのが最良。
的外れな長文で失礼しました。

[156: 被災者A]

このスレは建物の品質を問うものなのですね。
失礼しました。
ちなみに質的には、
・引き渡し後に点灯スイッチがない電灯ひとつ発見。
・コンセント付け忘れひとつ。
・コンセント、点灯スイッチの取り付け種類間違い（調光スイッチなし、TVアンテナ？なし）2箇所。
・固定出来ない建具のドア多数。（監督に調整してもらうも改善されず）
・玄関ドアが力をいれないと閉まらなくなる。
・アリが床下から大量発生。
・クロスの汚れを拭き取ったら破れた箇所を接着剤のようなもので塗り隠していた事が判明。（クレーム→対応）
・石膏ボードがズレ壁紙が10数カ所裂ける。
・一年程度で建具の鍵部分が変色。
・床材は柔らかくあっという間にボコボコ。
こんなとこでしょうか。
ちなみに坪単価（総費用÷床面積)は50万弱です。
※標準仕様でソーラー発電とかはついてません。
あと、近所で3月11日の地震で石膏ボード等が破損したのはうちくらいです。（聞いた範囲で。タマ○ームだって無傷なのに・・・）
結論としては、またもや「お勧めできません」です。

[157: 匿名]

アエラで良い支店てどこだよ？
アエラ関係者の書き込み？

[158: 匿名]

アエラって安いのか？

屋外給排水工事は別途…外注で丸投げするくせに外注費に上乗せ

屋外給排水工事費を他と比べたら圧倒的に高い


仮設工事費などの付帯工事費も別途だけど全て上乗せ

他と比べたら高いってわかるはず！

トータル工事費で考えてみたら安いって言えるのか？

[159: 被災者A]

地盤がシッカリした土地に完全に標準仕様の四角い家を立てない限りは、そう安くならないと思います。仕様変更や部材の数量増は割高。しかもチェックが甘いので、自分で○サイズの窓が×個で、標準仕様だと△個までは追加費用が生じないから〜などと、打ち合わせのたびに電卓叩く必要があります。とくに屋根の形状にこだわるとあっという間に数十万単位の加算が付きますのでご注意を！

[160: 不勉強者 151です]

情報ありがとうございます。

まずは被災されましたかたがたには心より、お見舞い、お悔やみ申し上げます。

耐震最高等級の家、阪神淡路の１．５倍の地震にも・・・　基礎は檜の４寸角・・・

ストロング構造・・・

こんな時に甚だ不謹慎なのですが、アエラの建物の状況が気になっています。

文末ですが、被災地の一刻もはやい復旧、復興を祈念いたしております。

[162: 匿名]

阪神淡路大震災の…

倒壊しないってだけだよ（あくまで計算上）

それに耐震等級は今や当たり前！

アエラだけじゃないし、当たり前の等級を『凄いでしょ』って言うあたりがローコスト住宅の悲しさかな…

[163: 匿名]

被災者です
倒壊しなかったけど
クロス破れ等あり
基礎などは外から見る限り大丈夫でした

場所的にも地割したぐらいだから 仕方ないかな

[164: 匿名さん]

しかしほとんど悪い事しか書き込みされていないってどんな会社だよ・・・・

[165: 匿名]

地震後の 対応悪

こっちから電話してやっても

後から かけ直すと いい 結局かかってこなかった

最悪

[166: 匿名]

営業 現場監督 大工 すべてハズレでした

[167: 匿名]

店長
折り返し電話するっていったのに

電話してください

[168: 匿名]

どうでもいい情報ばかりで…
しかも他社営業の書き込みがウザいですね

[169: 匿名]

外壁かけているのに 交換せず ハテで埋めて終わり

がっかりしてます

[170: 匿名]

>>169

割れてれば交換でしょうが
どこでもそうしますよ

[171: 購入検討中さん]

１階部分を全て駐車スペースにしたいので（外階段を除く）、５ｍ間隔で４角に柱を配置した３階建て住宅のプランを提示したところ、600mm幅の耐力壁を重ね合わせて600mm□の柱状にしたものを用いれば木造でも構造上問題無いと言われ、建築申込みをするようしきりに言われました。
他のハウスメーカーでは、壁を多く配置したり高価な門型フレームを使用しないと成り立たなかったので、かなり惹かれたのですが、胡散臭さも感じてその場では申し込みしませんでした。
５万払って進めてみる価値はあるのか迷っているのですがどう思いますか？

[172: 匿名]

後 何回 デカイ余震くるんだ 勘弁してくれるよ アエラの家が ボロボロになっちゃうよ

[173: 匿名]

>>172
へぇー
可哀相にハズレなんですね

[174: e戸建てファンさん]

アエラは耐震性もしっかりしてるし
ローコスト
だけど火災保険高杉。
自由設計型火災保険で探して
自分で設定したほうがはるかに安かった。

[175: 入居済み住民さん]

震災から1ヶ月半も過ぎるというのに

アエラホームの地震被害への対応を皆さんはどう感じましたか?

全く仕事の中身を知らない工事の担当者や営業マンはいませんでしたか?

入れ替わりが激しいのでしょうか?

[176: 匿名]

入れ替え 激しいです

下手したら 建設中に 総入れ替えだよ

[177: 匿名]

下請けが 下手くそ 鼻くそでした
大工 外壁 クロス ハズレでした

[178: 匿名]

施主がハズレだと下請もハズレなのは今も昔も・・・
鉄板ですね。

[179: 匿名]

きみもハズレだね

[180: 匿名さん]

モデルハウス見に行きました。
家はそれなりに高品質だと思いましたが、噂通り営業の態度が最悪でした。

モデルハウス見に行っただけなのに、仮契約をしつこくすすめてくるし、何度も断ると
なぜ今日、仮契約の10万円払ってもらえないのかが私には理解できない　とまで言われました。
さすがの私も怒りを通り越して、飽きれてしまいました。

もう絶対に行きません。
ちなみに滋賀県です。


【一部テキストを削除しました。管理人】

[181: 社宅住まいさん]

実際には、建坪４０坪で更地の場合はいくらかかるんですか？
ちなものｵｰﾙ電化の総２階を予定しています。

[182: 匿名]

２０００万

[183: 契約済みさん]

ハイグレードアクラスなら１６００万

[184: 匿名はん]

アエラホーム資料請求したら、直接営業がアポなしで来ました。
夜21時ぐらいだったかな？
当方滋賀の北の方住み。出られないと言うと、かなりしつこく、30分ぐらい家の周りをウロウロしてました。
やっぱりノルマ厳しいんですかねぇ


>>180
なんで三菱？
三菱好き、もしくは乗ってる人に失礼だと思いません？

[185: 匿名さん]

自分もこんなチャンスを見逃すなんてもったいない何でですか
と、同じ説明を５回も聞かされ、二度と行くことは有りませんでした・・・

あの手法は１００万クラスのにしか使えませんよ

[186: 匿名]

また
湧いてきましたね

[187: 匿名さん]

>>184
>なんで三菱？
>三菱好き、もしくは乗ってる人に失礼だと思いません？

１８０です。
営業が自分の会社（レクサス）の商品を勧めておきながら、自分は他社（三菱）の商品を使っていると言う例えとして、レクサス、三菱を例に出しただけで深い意味はありません。ただ、この例えで三菱はいい意味（レクサスより値段は安いが基本的な性能は十分満足していると言う意味）で書いたつもりなので、決してバカにしていませんし、実際私は三菱車を所有しています。

しかし、もし不快に思われた方がおられましたら申し訳ございません。


>>185
>自分もこんなチャンスを見逃すなんてもったいない何でですかと、同じ説明を５回も聞かされ・・・

私も言われました、その決まり文句。
今週キャンペーン中で５棟限定ですが、通常うん百万相当の設備がうん十万で付いてくるんです。こんなチャンスを見逃すなんて私には理解できない。（支店長談）

通常うん百万相当って言っても、そんなにいい物付いてなかったし、タダならまだしも、うん十万必要って・・・元からその値段なんでしょ？キャンペーンも毎週やってるんでしょ？

いりませんと何度も断っているのにもかかわらず、キャンペーン枠があと何棟あるか本社に確認してきますと事務所へ行って５分以上戻ってこない。高価な家が初日に５棟も売れるわけがないし、仮に５棟売れていたとしても、今回は特別に・・・と言ってくるに決まってる。それに断っているにもかかわらず勝手に席を離れ、５分以上戻ってこない営業ってどうなんでしょう。

さらに残されたもう一人のヒラ営業マンは、罪悪感を感じているのか申し訳なさそうにしているだけで何も喋らない。この人はこの会社でやっていけるのだろうかと、逆に同情してしまいました。

この営業方針は、ここの支店長がどうのと言うよりアエラホーム全体の方針なんでしょうね。

[188: 184]

>>187
あっ、そういう意味でしたか。それは失礼しました。
突っかかってしまい申し訳ないです。



実際なかなか客も捕まらないのでしょうね。。
ローコスト住宅ならタマをはじめ、色々たくさんありますし、ローコスト以外でも有名どころも多々ありますしね。

｢絶対にアエラじゃないとダメ｣という理由は今のところ見つかりません。

ましてや営業マンがあれでは…
(私の担当してくれた方がたまたま悪かったのかも知れませんが…)

[189: 匿名さん]

先日、前から気になっていたので、モデルハウス見学しました。
私の場合、仮契約？などのお話はまったく無く、建築申込？なるモノのお話は聞きましたが、180さんが言ってる金額では無かったのですが、支店・営業マンによって形態・金額が違うのでしょうか？
（私の場合5万円でした。）
私を担当して頂いた営業さんは、若干頼りなさげでしたが、良い方？でしたよ。
※祖父は何故か気に入っていました…（；°Д°）
とりあえず、その場では申込まなかったのですが、家族会議の結果、設備・金額面を考え申込をしてみようと考えています。
どなたか最近アエラで建てられた方がいれば、今後の話の進め方をアドバイスお願いします。

[190: 物件比較中さん]

アエラホームを中傷している人の２割は、大手ハウスメーカーと比較するがあまりローコスト住宅の営業手法が肌に合わなかった人達。
８割はその実際の２割の顧客の事例を利用してアエラホームを陥れようとする他のローコストメーカーの社員。
それとローコストが必ずしも安価ではないことを理解するべき。
アエラホームは、安価よりも廉価よりだから、自分的にはお勧めできる。
まあ自分の意見も含め、匿名での掲示板の意見は９割がた信じない方が良いですよ。
「営業が～」などという前に、そういうローコスト手法なんだと理解して話を進める方が良いものが出来上がる。
おだてや各種無料サービス（家を建てない人には無料で終わるが、実は家を建てることになった人にはコストが坪単価に上乗せされている）
などに騙されず、よく家のことを勉強して、実際に見に行って判断するがよろし。
大手だから安心などという見えないものにすがり付くのはお金捨ててるだけかも知れません。

[191: 契約済みさん]

１８９さんへ
現在アエラホームで建設中、明日（7/8）上棟予定の者です。
家の仕様をしっかりとイメージしてから契約されたほうがいいですよ。
契約してから仕様決定まで時間があまりないので・・・。
仕様の打ち合わせの時もアエラさん（営業、一級建築士、現場監督）の方から
意見を言ってくることはほとんどありませんでした（相談には丁寧に答えてくれますが）
ですので話の中でアエラさんが「え！」というような顔をした時は「問題ありますか？」
と聞いた方がいいですよ。
でも決定してからでも家の構造に係わる事以外なら変更には素直に対応してくれますけどね。
自分は今の所アエラさんに不満はありません（まだ先は長いので分かりませんが・・・）
参考になればと思い自分の感想を簡単ではありますが書かせて頂きました。

[192: 匿名]

当たりの下請け業者に出会うことを願う
ハズレだと最悪です

[193: 匿名さん]

この手のローコストが使ってるとこは
タマやアイダと同じとこじゃないの？

[194: 匿名さん]

アエラの営業はファーストコンタクトで当たり外れがわからないからイライラする。
本音で喋ってよ。

[195: 匿名]

アフターを監督がやるらしくなかなか時間が合わない。たくさん建ててるのにカスタマーがないのはどうなの？

[196: 入居済み住民さん]

営業や監督の対応が悪い。
多分会社ぐるみでこう返答しなさいって言われているんだとおもいますが、
いかんせん建築中・入居後の対応の悪さは酷すぎです。
家はそこそこだと思いますが、薦められませんね！

[197: 匿名]

とにかく、対応忘れ、しかも対応遅くても上から目線営業態度が悪かったです。
うちは、オプションつけて2000万以上払ったけど後悔ばかりです。

[198: 物件比較中さん]

多くの方のレスのご多分にもれず初回見学時、モデルハウスの説明もそこそこに長い説明を聞かされ「今なら豪華設備が相当割安で提供できます」それに今日初めてであれば「さらにサービスできるものもあります」…その流れから仮契約の話に移り、申し込みとして５万円を請求され面食らったが、返金はできるとのことであったので支払った。
そこでおもむろに資金計画・グレードその他仕様等の費用概算提示、敷地の確認の日取りとプラン提示予定及びそれに基づく打ち合わせ日の設定と進んでいった。
総経費は考えていたよりも高額になりそうで、
このページのレスの数々などを見ていると大変不安を覚えます。
まだ撤退は考えられますが、もっと早くこの掲示板を見ていれば覚悟を持って展示場に行けたかな　いや、行かなかったかも　と思っています。どうでもよいことですが、モデルハウスの天井をふと見上げるとなぜかしらカメラらしきものがつけてありました。
う～ん！ここに至る前候補に挙がったハウスメーカーも再検討の余地はありかなと思っています。

[199: 今更どうにもならないが…]

現在建築中・・・といいたいですが、今は基礎だけが雨ざらしの状態の者です。
本当は近々、上棟のはずだったのですが、昨日いきなり連絡があり「大工が確保できないので工期が遅れます」とのこと。契約時から予定が決まっており、中間金の融資も決定しているのにそんな超初歩的な予定が決まってないなんてありえますか？？今までも、相当あれこれ言わせてもらいましたが、今回はあまりにも残念でなりません。ラーメン頼んで麺がありませんって言われるのと同じくらいびっくりです（例えがおかしくてすいません）。
ちなみに自分は愛知県です。ほかの方でこんな屈辱を味わっていらっしゃる方、おられますか？

[200: 今更どうにもならないが…]

199と同じものです。もちろん、業者はアエラです。

[201: 住まいに詳しい人]

ハリーワークに設計、施工管理の求人が、半年以上出てます。

一度、求人に申し込んで、面接は、新宿本社。
二度も新幹線使って新宿まで行って、一方的に不採用、足代も出ません。

この会社の社風でしょうか？相手の事などお構いしない体質でしょうね。

[202: 住まいに詳しい人]

ハローワークの間違い・・・(^_^;)
タイプミスです。

[203: 匿名]

ここで採用されない自分をもっと磨いたら？こんなとこで愚痴言ってないで。
不採用にされた理由が分かりすぎる方だね。

[204: 匿名]

仮押さえ解約のハガキを出して、頂いた資料を返却しました。
5万カード支払いだから返ってくるのは少し時間がかかるみたいです。
仮押さえから1週間そこらで土地探して、はいアエラで建てますというのは少々事を先走り過ぎな感が否めない…
しかも他社を見てしまうとアエラがいい！とも思えなくなりました。
展示場のモデルハウスの前にテント建てて袋に入ったパンフ並べてあるけど、5万払った人にしか渡さないんだから、わざわざ並べておく必要ないと思う…
一生に一度の高い買い物をアエラに決められませんでした。

説明をしてくれた店長さんが、コピーをとりに席を外すたびにタバコの臭いがきつくなって帰ってきたのが興ざめでした。ニコチン中毒なのかも。店長さんだから誰も注意出来ないんだね。

[205: 匿名さん]

どこの営業所ですか？
もしかして滋賀ですか？

[206: 匿名]

>205　匿名さん

滋賀ではないですよ。
関東地方です。

[207: いつか買いたいさん]

木更津ですか？

でもドコモマニュアルとおりですよね

[208: 匿名]

>207 いつか買いたいさん


木更津ではないです。
どこもあの棒読み朗読な説明されるんでしょうね。
あの説明も興ざめでした。

[209: 匿名]

先日アエラのモデルルームに行ってきました。
営業マンが今だけのキャンペーン特典の良さを幾度となく押してきました。
あれだけの特典が付いて、坪４０万以下は正直良いなと思いました。
ただ私の希望はアフターフォローの部分です。
アエラのレスをよく見ていますが、「営業マンの質の悪さ」「手付金すぐ５万円を取る事」「最終的には坪単価が倍ぐらいになった」と言うスレは度々見かけます。
しかし引き渡し後の事があまり書いていません。
欠陥が出た事がある方やその時の対応、またアフタフォーの良し悪しがあれば教えて下さい。
宜しくお願いします。

[210: 匿名]

アエラに建築申込金を支払ってしまった者です。
まだ土地も決まってないので撤回は可能なのですが…。
当方以前に家を建築した経験あり。離婚で家は捨てましたが。
前回の家は何社も周り、たどり着いたハウスメーカーだったわりに、標準仕様がショボくて結局何もかもオプション。坪35万だと聞いていたが結局60万近く。そんなハウスメーカーなのに口コミでは12位になっていてびっくり。
今回はさすがにお金がなくてアエラに飛びついたけど、書き込み読めば読むほど不安…。
とりあえずの担当は良い人。
今回は贅沢しないつもりだけど、本当にアエラで大丈夫!?
どなたか教えて下さい。

[211: 匿名さん]

何で土地も決まってないのに５万円払っちゃうんですか？

[212: 申込予定さん]

５月から店長とかなりうちあわせをしていて、納得していただいてから契約してくださいと言われました。親身な店長で、いやな思いはまだしていません。最終的に家は職人さんが建てるので、上手で丁寧な人がきてくれればいいと思います。

[213: 匿名]

家二軒目で離婚って

世の中金持ちがいるんだな
しまいには…

[214: 匿名]

今月中に､手付金を払おうか検討中。


営業の人はタマホームの事を遠回しに悪く言ってたｗ

湿気の多い土地なので､外張り断熱は魅力的。
外張り断熱の中では一番安いメーカーかな？

[216: 購入検討中さん]

アエラのＨＰにある家づくりシュミレーションでＮＥＷクラージュが
参考本体価格が３５坪で１２５０万でありますが諸費用７％くらい上乗せして
１４００万以内で建ちますでしょうか？

特にこだわりはなく長期優良住宅、それなりの耐震が確保できていれば
シュミレーション通りに間取りは変えず四角い家でいいです。

[217: アエラホームでまもなく着工]

①ハウスメーカー検討中の人へ
アエラホーム以外の検討中のHMを全て回ってから、ある程度固まった図面を持って最後にアエラホームを訪ねると良い。それはアエラの営業手法として、短期集中型（２～３週間）で契約を迫ってくるから。（但し相談次第で検討期間の延長はＯＫ）

②5万円の申込金について
最終的にアエラで契約する人にはこの方式はメリット。
本気度の低い人（5万円払わない人）には営業は本格的には動いてくれない＝アエラとしては無駄な営業経費掛けない＝5万円払った人にのみ営業が真剣に対応することで無駄なコスト削減⇒客にとってはローコストの家が建てられる。
但し、アエラで契約しない人にとってはデメリット。（その為、①の通り アエラを最終で訪ねると良い）

③家自体の内容
デザイン性や質感について極端に高級仕様のコダワリが無ければ非常にコストパフォーマンスの高い家が建てられる。基礎や外張り断熱の構造自体も高級メーカーと比較して見劣りしない。２１０万円程度の追加料金となる一般的な設備仕様は他社の一流メーカーの標準仕様よりも良いし、それでも他社と比べてトータルでは相当割安。

④家づくりの進め方
営業担当者は相当多忙な為（仕事量に対して人員不足）に他の高級一流メーカーのように至れり尽くせりの営業対応は期待してはいけない。間取りや設備仕様などについて営業からの提案は少ない＝営業に任せっぱなしではダメ。
⇒施主が積極的にショールームやネットで相当研究して、営業担当者へ要望を確実に伝える事が出来なければアエラホームはおススメできない。（要望すればかなり融通は利く＝自由設計という謳い文句は納得できる。）
上記が可能な施主ならば相当コストパフォーマンスの高い家が建てられる。ただし、当然それなりの労力を要する。
⇒つまりアエラの家のデキは施主次第ということ！

⑤個人的に
アエラはネット上での批判が目立ち不安だったが、実際に私の担当して頂いた営業担当者はとても真摯に対応して頂けたので信頼して契約＆家づくりを進められた。
営業に任せっぱなしではなく、自分なりに相当勉強して家作りを進めた事で、煮詰まった設計になり、かなり満足度の高い家が出来そうで楽しみ。もしかするとメーカー側からしても手抜きや建築ミス出来ないという印象を持ってもらっているかもしれないので、ある意味安心です。

[218: 契約済みさん]

なんだろね。やたらと客をせかす割に、自分たちの仕事は手戻りが多い。
図面の仕上がりは遅い、上がってきた図面や見積もりの説明ができない。
いつも約束の期日ぎりぎりで、不完全な資料を出してきて、
時間がないから通してくださいとぬかす。重箱の隅をつつくような
質問どころか、いつも最初の基本的な質問で撃沈、ちょっと調べますで1日、2日と
時間をつかったり、業者とこじれて選定やり直したり、最初に必要書類の
リスト渡せといってるのにあとから追加で提出しろとか、言葉の定義が
あいまいで言うことが二転三転して、いちいち確認してやらんと
必要なものがそろわないだとか、もうね、ガキじゃないんだから…

所詮、社員数が1000人にも満たない中小企業の仕事ってことなのか、
建設業界の仕事が全体的にぬるいのかしらないけど、非常に不愉快だし、
手がかかる。そろそろ、営業をガツンと叱らないといけないのかと思いつつ、
自分の部下でもない他人の会社の人間を叱るのは、もう、うんざり。
仕事してくれよ。頼むから。

[219: 匿名さん]

アエラホームは見積り・図面を書いてもらう時にお金がかかるんですか？

東京のショールームに行った時に言われたんですよね。

[220: 匿名]

普通有り得ないでしょ？お金先になんて…

エサですよ～キャンセル出来なくする為です
はじめけんせつやアーネストわんなら無いよ

[221: 匿名さん]

キャンセルしにくくする為、もしくは５万円払って少しでも契約しちゃったと言う気持ちにさせる為の手段だと私も思います・・・・

[222: 匿名]

静岡県東部在住です。ネット見ていて、このＨＰを知りました。もっと早くに気が付いて、皆さんの声を参考にしていたらと後悔してます。当時はあまり聞かない会社の大きいチラシでした。値段に飛びつき、富士宮まで出かけて行きその日の内に申込金を要求されました。会って直ぐにもかかわらずお金。そのあたりで考えていれば良かったのですが、結局はこちらの要望を実現させると広告の倍以上の金額となり、住んでからは最近の家はこんなものかと言った感です。調子を見てもらうにも来てもくれません。せっかくの新築なのですが残念です。
こんな貴重な皆様の意見を見れる場がある事をもう少し早く知っていれば、他の住宅会社さんと比べる事が出来たと世間知らずを恥じております。

[224: 契約済みさん]

だめです。ここは。
分譲以下。
後悔先に立たず。

[225: 只今検討中]

２２４さん、どういったところが分譲以下でしょうか？
今、アエラとタマに絞り込んでます。是非教えてください。