アエラホームの「監督」についての口コミ一覧
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1477:
通りがかりさん
[2017-03-26 05:41:23]
寄せ集めの安い職人と入りたての素人監督のコラボは一見の価値ありです。結果はご想像にお任せ致します。アフターも素人監督が知ったかぶりで行いますので、どんどん悪い方に転がり結局やりかけで数ヶ月は確実放置です。此処で良いことを書かれる方は、当たりだったのか誇大広告なんでしょうね。 (未だに放置のままです。)
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1531:
匿名さん
[2017-04-29 01:06:32]
知ったかぶりもほどほどにしなよ。
トリプルだろうがペアだろうが、ガラスから空気が漏るわけない。 枠と障子の取り合いからしか空気は漏らない。 換気機の吸気量排気量のバランスが悪いのでは? 仮に排気機風量が多いと建物内は負圧になり、隙間から空気が漏れ入る可能性がある。 一般に第1種換気の換気量は排気機風量のチェックしかしない。確認審査でも排気機能力しかチェックしない。 完全にバランスさせるのが望ましいが、玄関ドアの開閉などが有るのが前提の考え方なのかは不明。 吸気機ボリュームを上げれば隙間風は減るかもしれませんよ。 アエラホームのエアルという商品は必要熱量を計算などしていない。 テキトーな大きさのエアコンをテキトーな位置に配置しただけの商品だった。 適当ではないのが原因。 販売を急がせたヤツは(取締役)コンビニ店員への暴行事件で捕まって解雇。 設計の責任者は辞めた。 クレームを引き継いだ本社社員は失踪バックレ退職。 現在はクレーム放置らしい。 他にもエアル販売開始に関わったヤツが居るが、辞めたヤツが居ることをいいことに、オレは知らないよーというスタンス。 エアルを何棟造ったかは知らない。 両手の倍ぐらいの棟数でしかないはず。 しかしその多くがクレーム、トラブルとなっている。らしい。 エアリアはいまだ数棟のみの実績。 売る側がエアルの失態から売る気が無いから売れない。 エアリアとて熱量計算なんてしてないのではないか? この会社はテキトーにしか物事を考えられない体質である。 面倒な事には知らぬ存ぜぬ、関わらない本社さまさま。 店長なんてのはクズの集まりでただのイエスマン。 うんざりした店長は他社から引抜き。 監督の退職が続き現場が回らない。 新たなトラブルが起きの悪循環。 まあ、辞めてく監督のほとんどはクズ連中。 マニュアルしか言えない℃素人能無しの営業。 ネットからプラン引っ張る使えない設計士。 まあ、こんな会社ですわ。 |
1557:
不安
[2017-06-01 07:58:23]
現在アエラで家をたてています。
アエラで良かったと感謝している方が心から羨ましいです。 監督は最初から音信普通のような対応で何度改善を求めても変わりませんでしたが営業担当がこまめなにすぐ対応してくださり不安はなく経過し、 ちょくちょく見に行って大工さんも人柄が良い印象で 途中までは安心していました。 内装がはいり仕事の都合で頻繁にみにいけなく2週間あいたことがありましたが、信頼していたのでいよいよ最終チェックと家族みんなでたのしみにいったら、、、汚れならまだしも、クロスや窓枠のはがれ、ずれ、傷、ぬりわすれ、フローリングのくぎのでっぱり多数で、営業担当が黄色のテープを貼っていきましたが、、、一階だけで黄色のテープだらけに、、、2歳の孫がここもはげてるーとわかるレベルです。娘はショックで立ち尽くし、孫がママ大丈夫?と言う言葉でいっきにその場で泣いてしまいました。 二階に上がる際に、今日私達に見せるべきではなかったのでは?ひどすぎませんか?と、、、 二階も全ての窓枠のはがれ、ドアのズレ、階段手すりの傷凹み、壁の不自然なふくらみ、などなど、黄色のチェックテープだらけになり、怒りより信じらろない衝撃で胸が痛み悲しくなりました。アーチ型の入り口はただの入り口になっていたり、営業担当も思わず、設計図ちゃんと見ろよお!とくちにしていました。 黄色のチェックテープだらけの家をみて現実であってほしくない、信じられない気持ちで、呆然としました。 監督がかわり、業者もかえ、これからやり直すことになりました。 やり直すのは当たり前のことで、、、、 私たちはあのズサンな黄色のチェックテープだらけの家を見て不安しかありません。これからフローリングをやりなおす?これからずれた外壁をやりなおす?これから入り口にアーチ型をつけたす?? 頑張ってくれていた営業担当さんでもこの結果だったので、もっと上の人に対応してもらいたいというとやっと工事部長から電話で口だけの対応に不安しかありません。 会って話したいので行きますといったら、やっと動いて、今日うちに来る話になりました。 見えている所でこんなにもひどすぎる現実があるなか、見えない部分はどうなんだと不安になります。 引き渡しまでせめて、誠意をもった対応をしていただきたいです。 担当や監督によって素晴らしいと喜んでいる方が実際いるんだと思うと、羨ましいです。 なりすましの方や中傷したいかた、もうとっくに傷ついてますので、、、返信や反論する気力はありません。 これから検討している方に、信頼しても安心しすぎず最後までうるさい施主ぐらいに思われても目をひからせて、わたしたちのような悲しい想いをしないようにせつに願います。 |
1558:
匿名
[2017-06-02 23:23:46]
>>1557 不安さん
本当に、心が凍る思いで読まさせてもらいました。 工事に入ると監督に引き継がれますので、といいますか、もっというと契約が終わればあとは現場監督に引き継がれますので、あなたの今の怒りはやり場のないところにあること、お察しします。 店舗によって、監督に物言えない営業や店長さえいますので、その状態は結局担当監督の手の内で納めることになりがちで、営業は最終金の入金だけが絶対目的で動いているのですが、現場に対しては無力に近いです。 新築現場を施主に見ていただくのに、釘が出ていたり、剥がれがあったりと、不完全な現場で最終確認をしてもらうなどとはほんとうに恥ずかしい限り。 こちらが反省しても、現場がその状態であることに変わりはなく、一生の重い記憶となって不満ばかりが残るのは必死です。 不満はきっちりと伝えて、納得するまで修正してもらい、中途半端に引き渡しは受けないほうが一生の公開が残らないのではないかと思います。 ほんとにお恥ずかしい限りです。 |
1561:
不安
[2017-06-05 19:54:39]
>>1558 匿名さん
ありがとうございますm(_ _)m監督、工事部長、営業担当が自宅にきました。それは、私が顔を見て話したい何処にでも行きますと言ったからなので、嬉しくもなく誠意も感じませんでした。3人が来た時は感情的になってしまいました。家族全員で不安と怒りを口にし、すればするほどその気持ちは倍増するとはなしました。現実をみた感想を聞くとひどい、ありえないと認めやり直すとの事ですが、直りましたはいありがとう良かったです。とは、今の私達にはとうていできません。明日から足場をくんで資材搬入でやり直しスタートだそうで、うるさい施主でけっこう!時間がある限り顔をだしたいです。新しい監督と営業担当が挨拶にきましたが、信頼など出来ないですが、私達は、お任せするしかありません。営業担当さん、工事部長さん、監督、読んでらっしゃいますか?私達は頼むとことしかできないんです。 宜しくお願いしますm(_ _)m これは現在進行形の事実です。アエラで良かったと思う方がいる一方で、監督や職人次第で夢であってほしいと悲惨なつらい思いをしているのも事実なんです。 1人でも同じ想いをしませんように、監督や工事部長さんアエラの向上、指導改善を願います |
1564:
不安
[2017-06-06 10:22:57]
家を見にいってきました。
今までと同じ大工さんで、、、大丈夫なのだろうかと不安でいっぱいになりました。 娘はやり直しが多すぎてショックで具合わるくなったぐらいなんで、 本当に宜しくお願いします。とせつに頼みました。 足場やさんには前回の方ですか?と聞いたら 前は引き下げにだけきましたとのこと 皆さんのたちの態度から やり直しの経緯など、私たちの想いは伝わっているのか?不安になります。 監督は会議で電話には出られないということで 営業担当さんに電話をして、やり直しの経緯、ちゃんと今度こそしっかりやるよう、私たちがどんな想いをしてるのかまで伝えてほしいといいました。 会社にはつたえてあるが職人に伝わっているかはわからないとのことで、、、、 現場にくる、やり直す人、本人に伝わっていなければなんの意味もないので、会社でストップしないよう職人さんに伝えてほしいとせつにうったえました。 もちろん私どもも時間がある限り、顔をみて、 宜しくお願いしますと直接伝えますが、、、 なんどもいうように、、、私たちはお願いするしかないのですから、、、、 今日から再スタートなのに出だしから、、、、 不安になります。 何度も投稿すいません。 また経過報告をさせて下さい。 |
1567:
不安
[2017-06-06 17:34:51]
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1568:
不安
[2017-06-06 17:50:22]
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1569:
不安
[2017-06-06 18:09:29]
写真は、投稿した内容の一部で、アーチ型の入り口だったはずが真っ平らな所です。
嘘の投稿ではありません、、、、ですが、、、 お互い不快になるようでしたら、投稿は終わりにします。 なってしまった事、まだ不安、疑心、憤りは消えていませんが、とにかく、しっかりやり直してもらえると信じて、新監督、工事部長の言葉を信じて、いろいろあったが無事引き渡し完了までこぎつけたとなりたいです。 1558さん気持ちをわかっていただけてありがたかったです。ありがとうございました。 |
1571:
匿名
[2017-06-06 19:52:17]
あなたなら夢のマイホームを目前としてこのような状況になり同じ事が言えますか?
職人さんの腕の悪さの問題では無いのでは? どんな職人を使うかは メーカーの信用に関わる事です そのような職人さんを使うハウスメーカー事態に問題があるのでは? 現場監督は何をしていたのでしょうか? そういう事例がないように心掛けるのがハウスメーカーの責任では? 職人さんの腕の問題ではありませんよね? ハウスメーカー側の体質の問題だと思います。 施主に不安を与えるのではなく 安心と希望を与えて頂きたいものですよね |
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1573:
匿名
[2017-06-06 21:34:24]
>>1568 不安さん
大変な思いで、毎日不安がつきなさそうな状況ですね。 不安さんの書き込みを見ていて、2つ、思うことがあります。 まず、現場のアーチ型が作られていなかった件。これは、技術的な落ち度ではなく、完全に打ち合わせの内容と現場との食い違いミスであり、打ち合わせをした者たち、また現場で言えば監督の指示ミスです。 不慣れで経験年数の浅いな監督だったのではと感じます。 それと、フローリングの張替えの件ですが、張替えまでするとは、普通は考えられませんので、とんでもない下手な張り方だったと想像つきます。 ただ、フローリングは大工の腕が一番明らかになる現場仕事です。同じ不器用な大工が再度張り直しても、致命傷が見当たらなくなるだけで、結局経年での床鳴りや玄関框などの納めの下手さなどはでてくるのだとおもいます。 こうかくと、不安さんが余計に不安になるのだとは思いますが、新築なのにこれほどひどい状態を見せられお先真っ暗なことも含め、 もし交渉できるならば、これから先床鳴りなどの不具合が起こったときに有償扱いにならないように無償でメンテナンスを行ってもらうことの約束事を交わしてから引き渡しを受けたらいかがでしょう。 別の大工の手配は金銭的にもできなかったのだとはおもいますが、できれば腕のいい大工にやってほしかったですよね。。。 |
1574:
不安
[2017-06-06 21:59:52]
>>1573 匿名さん
投稿ありがとうございます。心より感謝致します。アーチの件、1573さんのおっしゃる通りで、営業担当、工事部長同じ回答でした。 監督が、いないも同然だった結果です。アエラさん側も反論の余地もなく、監督をかえました。 フローリングの件、今日施工した大工さんに単刀直入に聞きました。施工した時はボコボコしていなかったらしいです。釘も大きい違うものでしたときは確かにクレームがくる仕上がりでしたが、今は小さな釘で打ち込みみ機械も角度がきまっていて、問題なく仕上がったはずで 何故こんなボコボコしたかわからないと、、、、原因がわからない フローリングの材質自体に問題があるのかもしれませんとの回答でした。レス様の言う通りですね 同じ大工さんが ましてや原因がわからないといっている大工さんがやり直しても、また同じになる可能性大しかないですよね 近い将来なりそうですね 有償ではなく無償で直していただけるようアエラさんにいいます。 今日は足場やさんが 始終私語で 私たちが2メートル以内にいるのに 笑いっぱなしでした、、、、 やり直しで不安なんで宜しくお願いします。と挨拶もし、監督とやり直しについて話している最中にです。 こんな状況の中 憤りで気持ちがいっぱいいっぱいでして そんな中、中傷やアエラ側ではなく 冷静なご意見をいただけて、なんとお礼を言ったらわからないぐらい感謝しています。 本当にありがとうございますm(_ _)m |
1577:
不安
[2017-06-08 08:12:12]
>>1576 通りがかりさん
そうなんですね 私がクレーマーですか、、、 証拠とは写真とかでしょうか、、、、 写真なら数えられないほどあります。うんざりするほど、、、やり直しの日程スケジュールもあります。監督がやり直し場所を書き込みも、、 事実の現在進行形ですから証拠は家をみてもらえれば1番早いですが、、、 新しい監督と昨日現場で会い、事実確認をして、やはり監督もひどすぎることは一目瞭然なので誠意ある態度をしていただきました。新しい監督さんの言葉を信じてやり直してもらうのみです。 アエラさん関係が読んでいて反論や言い分があるのでしたら、直接電話してきてください。 中傷にはのりません。 ただただ、常識範囲内に直してほしいだけです。 |
1578:
不安
[2017-06-08 08:24:52]
今の心境は
アエラで建てて アエラで良かった!といっている方々のように 今の新しい監督さんが そんな中の監督の1人であってほしいと思っています。 最終引き渡しが無事にできるよう願っています。 |
1584:
不安
[2017-06-08 23:35:10]
>>1580 匿名さん
>>1580 匿名さん アドバイスありがとうございます。 床や他のやり直しの件 アエラは5年保証 点検があり無償でなおすと、昨日新しい監督に言われ、話だけで昨日は終わってしまったのですが やはり保証は書面にしなくてはいけませんね 明日再度監督に話します。 勉強不足で 未熟で信頼した自分の甘さを後悔してます。 勉強になります。 ありがとうございます。 今日は新しいクロスやさんがはいりました。 ですが母が救急車騒ぎで、夕方になり行ったらもういなくて会えませんでした。 家だいたいをやり直すような監督も呆れるレベルのクロスの仕上がりだったので 今度のクロスやさんは常識範囲レベルの腕であってほいです。 |
1587:
不安
[2017-06-09 00:11:04]
>>1581 口コミ知りたいさん
アエラさんだけではなく、職人次第で他おうてさんでもあります。 ただ、監督がチェック確認してれば、うちのようにここまでひどい仕上がりにはならないと思います。 人ですからミスもします。ですが施主側の気持ちになれば、おおごとになる前に手直しするはずで、うちは、職人、監督がひどすぎました。 ただ、問題がおきてからではありましたが、 工事部長は私達の前で謝罪し、監督の前でありえない、施主様の気持ちになればできない事といってくれました。けして監督身内をかばうような事はいわなかったので、工事部長を信じようと思えました。まわりには甘い!だからダメなんだよと指摘されましたが、、、 新しい監督も、私達の不安を軽減するために、約束通り日々、工程などを連絡してくれているので、 アエラ全体ではなく、 結局、担当によりけり、、人、人間性なのかと思います。 といいながら、まだやり直しスタートしたばかりで不安はぬぐえないのですが、、、 |
1588:
匿名さん
[2017-06-09 02:17:17]
アエラで営業してましたが、監督、職人の管理、施工能力の低さから、クレームが絶えなかったです。何度も現場に行って、チェックして、やり直し等指示しないといけないので、本当に大変ですし、お施主様に申し訳ない思いでしたが、本社に指摘してもなかなか、改善されませんでした。理由は監督の意識の低さと、職人のレベル低さ、現場任せで処理しようとする本社の体質が原因です。
お客様から指摘されないと、ミスしても直さないというのは、ずっと変わらないですね。 断熱材を貼ってから、耐力面材の釘の打損じ、Q1の施工の荒さ、屋根合板の釘の打ち損じを指摘され、耐力面材、Q1、屋根をやりかえなければならなくなった現場もありました。 会社として研修制度もなく、実力もないのに現場を任されている監督が多い為そんな現場が多かったです。 本気で改善するべきだと思います。 しかし、会社の体質がかわらないので、店長クラスも続々と会社を去っていってます。 オープンしてわずか2、3年の支店でも店長が何人も変わったり支店の人員も大半は退職し入れ替わってしまっている。他の会社ではあり得ないが、当たり前になっています。 そこら辺から改善しなければ、会社として信用されませんよね。 お客様自信が気をつけて直させてやっと完成したのではたまりませんね。 エアルにしても、安易に導入し積極的に売らせておいて、欠陥でどうしょうもなくフェードアウト! 建築中のお客様は信頼出来る施工のわかる方等に観てもらった方が安心出来ると思います。 |
1591:
不安
[2017-06-09 07:13:35]
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1592:
匿名さん
[2017-06-09 14:55:21]
私は去年の冬に引き渡しでかれこれ半年が経ちましたが、そんなことは全くなかったですよ。営業も監督も素晴らしいかたでした。
家も最高でしたよ。 そんなでたらめことしないと思いますが? わたしもアエラのクラージュで建てたのでわかりますが、信じられない。 ちなみに内装の補修は一年でしたよ。 |
1594:
匿名さん
[2017-06-09 16:10:26]
現場に行かない監督
現場に行っても車から降りない監督 職人に小馬鹿にされてる監督 職人に指示も出来ない監督 そんなのが居るのは事実です。 他メーカーでもそうかもしれません。 第三者機関検査とて、指摘の改善しなきゃ意味がないわけであり、 ウェブ公開される写真は不都合なものは公開しないで済む。 都合の良い様に使える第三者機関検査です。 [一部テキストを削除しました。管理担当] |
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