アエラホームのみんなの口コミ・体験談を集めました - e戸建て

>>1029 匿名さん

とてもスピーディで丁寧ですばらしかったですよ。
写真全部アップするつもりもないけど、、
上棟のときは大工さん10人以上来ていただいて、あっという間でした。
私はなんの不満もありませんでしたよ。
現場監督も何かあったときは相談すればすぐに動いてくれます。
柱の数や太さ基礎の厚さそしてキユーワンボードや気密テープ
周りで立ててる家と比較してもいいなっておもいます。
個人的には断熱材がグラスウールなのはいやなので、外張りダブル断熱のアエラホームがいいですね。

>>113 名無しさん
アエラホームの建物は悪くないと思います。
はっきり言って、監督&大工さん次第です。

会社、営業所の質の問題です。
良い監督さんと大工さんにあたれば、良い家が完成すると思います。

建ててるお客様は、気にいってたててるのだから、何も問題ないですよ。解約した際の現実的な話ですよ。昔は違約金20％って約款に謳っていましたが、消費者保護の観点から約款変更したんですよ。経理がまともだった時は本当に実費だけ請求してましたよ。現場でどれだけ手間がかかろうがです。

まぁよろこんで住んでもらっているお客様もいますが、建築中に現場でトラブルも多くクレームも多いですよ。まともな監督が少ないし。
エアルって商品売ってたけどほぼ全滅。暖まらない、夏場はクリーンルームが結露。全館空調も見切り発車で、壁つけのエアコンつけてるよ。
店長で、建てた人もそうだしね。
ちなみにハウスメーカーではないね。ビルダーだしね。

アエラホームさんの○巻店の監督さんは、
チョー適当でビックリしました。
私は契約しないで、辞めて良かったです

>>1144 e戸建てファンさん

現場監督も契約前に会うことは

残念ながら
ありません

>>1150 名無しさん

ちなみに私はただの施主！アエラホームで最近家を建てて、住み始めたばかりの。

担当の営業の方や現場監督、その他たくさんの関係者の方に、こんな素晴らしい家を建てていただいてとても感謝しているだけです。

住んでみてアエラホームのすごさを実感してます。素晴らしいです。

厚顔無恥とか言って
はずかしいですね

熱貫流率は低い方が性能は良いのですよ。
基本的な性能はかなり高いと思います。それは事実。
ただし、施工精度が職人の意識と腕の問題と、監督の管理能力と経験値で、仕上がりが全然違ってくる。
あとは、屋根の合板がそのまま表しで、軒先から見える。
ここら辺は本当ローコスト住宅の考え。
切妻にすると、妻側の外壁の通気が屋根に抜けない。というか、全く考えられていない。
下屋バルコニーの笠木も、通気取れないタイプであり、通気出来ない所が多い。監督もしょうがないと、ベテランの監督は欠点わかるが、若い監督はそもそも、理解してない。
そういったところが、欠点かな。

どこのハウスメーカーも同じだと思いますが、仕上がりは大工さんの腕にかかってます。大体担当営業とかは自分の家をたててるので、いい大工さんとかを知ってます。紹介してもらうのが一番だと思います。他はいろんな業者が入ります。例えば基礎、外構、内装、キッチン、お風呂、電気関係、カーポートなどそれぞれ違う業者が入ります。キズやミスはその都度もしくは立会い検査のときに言えばきちんと手直ししてくれます。営業担当や現場監督も一緒に見てくれますので頼むのがいいと思います。ただこちらの思ってることを細かく言っておかないと、細かいズレが出てくることもあります。照明の位置やコンセントの位置と数なんかは壁をつける前に言わないとうごかせないので、よく確認が必要です。任せっきりにならないことがトラブルを防ぐコツだと思います。

>>1144 e戸建てファンさん

その石巻店で契約して去年9月に入居しました！監督さんも親身になってくれてとてもよかったですよ！それと、若いコーディネーターの女性が本当に素晴らしかったです。いつも笑顔で一生懸命でファンになりました！どこのメーカーにするにも結局は人ですよね！

私の場合営業も現場監督も素晴らしかったです。
デザインも最高でした。
しかし、デザインは半分は施主のセンスによるからなぁ。

あらま
残念です

わかってないな

アエラホームの担当も現場監督も素晴らしいです。

お引き渡しアンケートの半数は苦情という事実。
とても満足と、ボロくそクレームの両極端な結果です。
担当営業、担当監督の当たりハズレが大きい。

統括マネージャーが本社と監督の連絡係なんですよね。監督のトンチンカンな返答は、本社指示でしょ。

いちいち本社の方がそんな指示出すわけないと思いますが。
例えば変な返答をしたとしたら、それは現場監督の技量でしょ。

いちいち本社の方がそんな指示出すわけないと思いますが。
例えば変な返答をしたとしたら、それは現場監督の技量でしょ。

アエラホームで新築いたしました。終始コストにこだわる姿勢が見え痛かったです。その結果トラブルもとても多く、その修理にもコストのこだわりがあり、監督が何度も来て、夜遅くまで手直ししています。数年たっても全く直りません。早く職人入れてすぐ直して下さい。

ネットのクチコミを信用してたら家なんか怖くて買えませんね。
入居して二年になります、色々ヤキモキしましたが監督や職人さんが当たりだったようで、快適な生活をしています。イオンペットとコラボしたりと良くわからない迷走をしているアエラですが、クラージュの良さに自信を持って契約を増やして行けばいいじゃないの？少なくともローコストメーカーの中では格段に躯体はいいですよ。保証は二年ですが、大手もなんだかんだ言って二年以降は有償修理が多いからね。

連投失礼。
それでも施工中の営業の移動や支店長の交替、監督の交替は極力控えるべき！自分も2点経験したが素人施主の不安を無駄に煽るだけ。言うほど大きく無い会社なんだから、スタッフを永く使って地域密着でシェア拡げてけばいいんじゃない？ここ数年の迷走ぶりだと知り合いにも勧められないよ、アエラさん？

我が家はアエラホームで施工しましたが、監督さん、営業さん共にとても親切で丁寧な対応でした。
建てたあとのフォローも連絡すれば、すぐに対応をしてもらいました。
やはり、ここの書きこみをみていると地域によってかなりバラツキがあるみたいですね。
　家を解体するときも地元の会社を使っていました。(地域によっては外人さんとかもいるかも)
実際、地元の営業所にいって営業担当、店長に話を聞いて見極めた方がよいと思われます。
ここに書いてあるみたいな対応がすべてではありません(一部ではあるかもしれませんが、、、)

打合せすべてを書き込んでました？
一方的に書かれて記録の意味もわからずサインし双方に持たされたでしょ？
まずい内容は書かない様にするズル賢いヤツが居るのでは？
だから言った言わないのトラブルに発展してるでしょ？
お客様は初めての買い物であり、そこら辺の書類のやり取りはわからないのが実情なのでは？
営業マンの性善説なんてのは全営業には当てはまらない。
どこのハウスメーカーでもそこらへんは同じ様なものですけど。

監督にしても当たりハズレはあるでしょう。
ハズレ引くと⚪⚪ビルドの二の舞ですよ。