住宅情報館

[匿名さん [男性 30代]]

最近愛知に進出して来たのですが、とても強引な営業手法で困りました。

頼んでもい無いのに、建築予定地が調整区域だと解ると、勝手に市役所に行って話をして来ていたり、一度打ち合わせとかで行くと、一回当たり3時間くらいは帰してもらえませんでした。
間取り図など途中まで希望する形で作って貰っていたのですが、他のメーカーや工務店も検討してますので、そんなに早く結論は出来ませんでしたし、モデルハウスも無いのに注文住宅は怖いです。

最後は検討中でもうしばらく答えは出ないと告げると、かなり希望通りに出来上がりかけていた間取り図をくれませんでした。
それまでの打ち合わせでは、つくりかえた間取り図を毎回くれていたのに、話が遠いと見るや態度一変。
これには閉口しましたよ。

[一部本文を削除しました。管理担当]

[152: 匿名さん]

私も満足

[153: 名無しさん]

>>145 匿名さん
窓がガタつくと言っています。
窓は窓枠の施行が下手くそすぎるから鍵を閉めてもガタつくと言っていますが文章からは理解できませんか？
客の批判する前に日本語からもう少し勉強なさった方が良いのではないでしょうか。
ちなみにこのような反論は逆効果だと思います。

[154: 匿名さん]

>>153 名無しさん
長文お疲れ！
良いお家が建てられて良かったやん、営業マンに感謝するんだなw

[155: 周辺住民さん]

だいぶ長引いたけどようやく完成した。満足

[156: 匿名さん]

わたしは納得行ってたけど　監督さんがさらによくしてくれました。　大工さんの玄関前でのタバコは気になりましたけど(^_^;)

[157: 匿名さん]

住宅情報館で建てましたが我慢ならないところがたくさんありました。トータルで見れば正直欲求不満です！

[158: 通りがかりさん]

35坪位だと建物のみ税込いくら位になるんですか？

[159: 評判気になるさん]

最近住宅情報館にお世話になっています。人の話はあまり聞かないくせに話は長く、やたらと役職をひけらかす役職さん（ただ、引き出しはたくさんあるし値段交渉もしやすい）と。若めで経験不足から生じる引き出しの無さがあるものの人の話をよく聞き、結構的確な案内をしてくれる若造くん。2人の営業マンで対応してくれています。みなさんが言うように自社の注文住宅をゴリ押しで建て売りや中古が見たいと言っても出てきませんwそして、希望金額より1,000万オーバーの物件も出してきたりします。でも、時間がかかっても適当な事を言わないようにしようと裏をとったり、見積もりを色々なブログ等の物と照らし合わせてみると見積もり以上の金額になる事のない様にかなりのオプションを見積もりに盛り込み総額が減ることはあってもオーバーしないよう出してくれていたりと正確さや後々のトラブルを回避しようとする誠実さを感じられます。お金と時間に余裕があるため（金持ちな訳じゃなく元々の希望金額にかなり余裕を持たせていた）ウチは許容範囲が広いのかもしれませんが我が家としては悪くない印象です。買いたい人の状況や担当の営業マンの当たり外れで相当印象変わるかも知れませんね…ただ断熱材等の低コストはここで初めて知ったので信憑性や本当だとしてどこまで建物に影響があるのかはもっと知りたいですね…

[160: 通りがかりさん]

以前、横浜の第三京浜都筑インターすぐそばにある住宅情報館にて家を建てないか？と営業マンに声を掛けられ丁度検討していたので現地案内との事で車に乗せられ着いた場所は全然違う場所。
この後に色々と実績を見せられほぼ1日潰されてました。
設計図の相談も1回3時間以上は当たり前。
日曜日しか休み無いのにずっと設計図の事で事務所に閉じ込められました。
散々な目に…。
半ば強引な営業に困惑。
絶対に大丈夫と言われたローンも通らず…

今は他の戸建業者にて家を建てて住んでます。

[161: 名無しさん]

住宅情報館の特徴
・営業：強引、返答がいい加減、契約済むと知らん顔、他社批判で自社高評価で集客、賃貸に少し足せば戸建て買えるで集客、ローン通らないはお構い無し。
・設計：まぁまぁだけど施主の意見組み切れてない、施主の為のアドバイスや提案無し。
・現場監督：知識不足、現場管理出来ていない、近隣対応カス。
・インテリア：建築は分かっていない、提案がイマイチ。
・全体：少しでも指摘するとクレーマー扱い、材料が酷い、ミスを隠そうとする、得するのは橋本環奈と会社だけ。

[163: 評判気になるさん]

建物の質はコストパフォーマンスはかなり良いと思いますが、営業が最悪レベルです。報告なしの追加工事は当たり前、法律もろくに把握せず仕事をしており、最後の最後で事前相談なしの爆弾レベルの追加工事をノールックで提示して来ます。今ここで揉めています。買わなければ良かった。全くお勧めしません。建物の質はいいのにもったいないですね。

[164: 匿名]

自分たちは住宅情報館で建ててないけど、隣の家が住宅情報館でやっと建設し終わったのですがほんとに最悪でした
ひとんちの敷地内でタバコ吸ったり、何度伝えても、生活の妨げになるような工事車両の止め方をされ、思うように車の出し入れもできず、内装は職人にしては高齢すぎる年配の方に雑用なのか何なのかやらせてて、自分の家をこんな人たちが建てたと知ったら絶望すると思うくらい最悪な対応でした！
近所中みんな同じようなことで迷惑していたのでお店にクレームを入れたところ、慣れたような対応をされ、馬鹿にされてるようにあしらわれ、こちらがクレーム言ってるのにしっかり話も聞いてもらえず、途中で話を中断され一方的に電話を切ろうとされたり、かと思えば後から電話が来て、やっぱり後日近所の方に監督からあらためて謝罪に行きたい。と言われたので、いつくるかも分からないのにめんどくさいなと思いながらも在宅していましたが、結局来ませんでした！
結局、施工主にさえクレーム言われなければいいと思ってるような自己中心的なホームメーカーで、そんな方々の集まりなので、絶対何かしらの支障はあると思います！
腹は立ちますが、自分たちはこんなホームメーカーで家を建てなくてほんとに良かったなと心から思うのと、施工主の方が気の毒だなぁと感じています

[165: 匿名]

>>161 名無しさん

ほんとその通りすぎます！！
現場監督、現場管理できてない。
すこしでも指摘するとクレーマー扱い！
ミスを隠そうと話ごまかされたり、うそもつかれました。
うちも同じでした！！

[166: 通りがかりさん]

売れてるみたいだね

[167: 匿名さん]

>>165 匿名さん
だってあんたクレーマーやんけ

[168: 口コミ知りたいさん]

新築でこちらで建てる事にしました。ローンの段階で営業が確認をしなかったの事により60万程の損失が出ました。営業にクレームを言い会社として何か対応して欲しいとお願いしましたが連絡はなく2週間後こちらから連絡しました。その際営業は私達から連絡すべきだと言ってました。納得出来ず店長と話し合いをした所トラブルの内容を営業は報告しておらず解約したいらしいと嘘の報告をしていた事が発覚しました。こんな会社で建てたくないと申し出て契約不履行ではないかと言った所100万円の解約手数料を払え払わないなら法的手段を取ると言われました。この営業のこの店舗だけがこんな感じかもしれませんがこんな店舗もあります。

[169: 名無しさん]

>>168 口コミ知りたいさん
言い方悪いかも知れないけど、あの会社はそんなもんだよ。工事完了後、住み始めてから5年、10年経って何かあった時も同じ対応が耐えられる人が買えば良い。
耐えられない人は、100万払ってでも契約解除をオススメする。額面で100万って高いけど、10年過ごす家で日割すればそんな高額では無いですよ。

[170: 匿名さん]

かいてあるようなことみったくなかったけどな～！？

知り合いも紹介して知り合いも問題なかったけど、支店によって違うのかな。。。

[171: 匿名さん]

>>168 口コミ知りたいさん

>>168 口コミ知りたいさん
クレーマーに当たった営業がかわいそうですね

[172: 名無しさん]

建てた後は知らんぷり、不具合を指摘するとクレーマー扱いと上の方々がおっしゃっていましたが、まんまその通り。２年点検などの保証期間で不具合箇所を言うときは録音することをオススメします。
指摘してもその時には何もせず「しばらく様子を見てください」と放置し、後になって「聞いてない、保証期間は過ぎてますので有償です」と詐欺まがいの発言一点張り。話にならないレベルで酷い。