「ダブルバインド」というテクニックを覚えておいたほうがよいです。
http://www.attax.co.jp/blog/2008/03/post_101.html
巧みに話を合わせながら最後にこれをやられると、お年寄りなんかは落とされます。
気をつけましょう。
「イエスセット」「ノーセット」も頭に入れておいたほうがいいです。
http://www.attax.co.jp/blog/cat17/
と言うお題でしたが、前のスレが大きくなったので前のスレ主に代わり
立ち上げました。
2次会感覚でどうぞ・・・
[スレ作成日時]2009-03-13 16:41:00
住宅営業の、驚くべきセールストークとは? Part 2
22:
匿名さん
[2009-03-14 09:43:00]
タマホームって無審査オーケー?
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23:
匿名さん
[2009-03-14 10:41:00]
営業トークって要るの?
施主が営業に求めるのは提案力。 トークが有効かどうかは今の売りの状況を見れば明らかでしょ。 購入意志のある客は実力のある業者に全部流れてるよ。暇なしです。 口先トーク全く意味なし! |
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24:
匿名さん
[2009-03-14 13:18:00]
口先トークさえできない奴が大半だがね。そうだろ?
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25:
匿名さん
[2009-03-14 15:47:00]
家を買うのをあきらめて、ベルファィア買うことにしました。妻は大反対してますが!
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26:
匿名さん
[2009-03-14 15:50:00]
↑そらそーだ(笑)
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27:
匿名さん
[2009-03-14 16:15:00]
ベルファィアが何かわからないけど?
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28:
近所をよく知る人
[2009-03-14 16:16:00]
トヨタの車。
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29:
匿名さん
[2009-03-14 16:30:00]
なんだ。車か。
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30:
匿名さん
[2009-03-14 16:31:00]
わからなかったら調べろよ。
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31:
誰か
[2009-03-14 16:47:00]
Googleの使い方教えてやれば?
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32:
匿名さん
[2009-03-14 17:17:00]
住宅営業以下だな
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33:
匿名さん
[2009-03-14 17:43:00]
住宅営業も調べないよな。
へえ~! 積水ハウスさんそんな商品もってるんですか って感心するな。大手の動向ぐらい気をつけとけ! |
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34:
匿名さん
[2009-03-14 17:48:00]
↑それは、お客に合わせたトーク。
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35:
匿名さん
[2009-03-14 19:37:00]
住宅営業は本当に勉強しねー
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36:
くだらん
[2009-03-14 19:50:00]
質問に何一つ答えられない割りに契約を口にする。
他社はおろか自社建材の欠点すら、客の方がすっかりはっきり分かってる。 んじゃあいったい何が提案できるのよ。おととい出てきやがれってか! |
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37:
匿名さん
[2009-03-14 20:39:00]
お客様が、いかに満額ローンを組めるかを提案いたします。
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38:
匿名さん
[2009-03-14 20:56:00]
とある大手木造メーカー、知ってておたくのメーカーはどういう構造なの?例えば基礎と柱はどんな感じでジョイントするのと聞いたら、金具のみで接合します。え、それは補強金具でしょう?いえ、金具だけでジョイントしますよだとさ。無能どこじゃないね。ちなみに、5万払うとこです。
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39:
匿名さん
[2009-03-14 21:06:00]
↑営業様がそのように言って要るのですからそうなんです。早く五万円を払って下さい。その営業様の2日分の給料になりますから。
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40:
匿名さん
[2009-03-14 21:34:00]
お前が払ってやれよ!
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41:
匿名さん
[2009-03-14 22:03:00]
どこのメーカーですか?
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42:
匿名さん
[2009-03-14 22:03:00]
「その高級車は、強い。ベルファイアー。」
ってCM見て、いかにも弱っそうなイキガリ君がのせられて買っちゃうんだよね。 コレ買えばオレサマ最強!!って空気入っちゃってさ ハイハイって感じ。 イメージ作りってホント大切だよね(笑) |
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43:
匿名さん
[2009-03-14 22:22:00]
> 「その高級車は、強い。ベルファイアー。」
下品なCMだと思いますけどね。 |
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44:
匿名さん
[2009-03-15 07:17:00]
今日は天気がいいから住宅展示場行ってきます!
もう4回目ですー |
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45:
匿名さん
[2009-03-15 10:33:00]
冷やかしだろ?
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46:
匿名さん
[2009-03-15 10:53:00]
住宅展示場ばかり行って何が楽しいの?
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47:
購入経験者さん
[2009-03-15 11:54:00]
10年ぶりに住宅展示場へ行ったけど、ここの評価通り営業の知識は相当低くなってますね。
不動産、建築基準、金利の知識もなくよく営業がつとまるよ。 あれじゃあクレーム産業という冠を外すことはできないね。 |
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49:
匿名さん
[2009-03-15 12:39:00]
うちに来る営業マンも漢字読めない。
とにかく読めない。 |
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51:
匿名さん
[2009-03-15 13:04:00]
アルファベットが怪しい営業もいるね、ロウイーとかジオとか書けない。
あとは瑕疵担保と完成保証の区別がついていない人もちらほら |
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52:
匿名さん
[2009-03-15 13:21:00]
存在理由あるの?イケメンホストのバイト君で十分
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54:
匿名さん
[2009-03-15 14:04:00]
勉強しなくてもできるんだ?
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55:
匿名さん
[2009-03-15 17:26:00]
もっとすぐ売れる営業トークありませんか~?
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56:
匿名さん
[2009-03-15 17:37:00]
要するに、何を売るかなんかはもうどうでもいいみたいだね。ただ儲かりゃいい、みたいな甘い考え。
それ自体が障害になってることにすら未だに気付けない営業さんにはもう付ける薬はないよ。 さいなら~♪ |
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57:
匿名さん
[2009-03-15 19:18:00]
転職ばかりしてる住宅営業は商品に思い入れなんてないんだろうね。
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58:
匿名さん
[2009-03-15 19:34:00]
まるで無駄じゃん。価値の無い営業に払う銭は無い。そのゼニで車を買い換えた方がいいや。
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59:
匿名さん
[2009-03-15 19:48:00]
最悪の営業は、中途採用の中年らしい。あと、昔ながらの話をする年寄り営業も困ったもんです。
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61:
匿名さん
[2009-03-15 21:39:00]
HMで現在商談中の方
3/20日付けで営業マンが転勤もしくは左遷もしくはリストラを言い渡される人が沢山出ると思いますが 担当営業マンは業績をきちんとあげてる実力者ですか? でなければいなくなってしまうかも知れませんよ~ リフォーム部門に行く人は降格って事です 栄転で遠隔地に赴くならもうすでにお客様に対して連絡していると思われますが |
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62:
匿名さん
[2009-03-15 22:21:00]
それで今日までに契約の返事を、とせかされたのかなあ。お断りしたけど
19日まで待っています、という言葉が不思議だった。 |
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63:
匿名さん
[2009-03-15 22:31:00]
客の都合なんてどうでもいいんです。もちろん何を売っているのかさえ、もう関係ない。
期限までに契約さえとれればいいんです。新聞の勧誘員と何も違いは... |
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64:
匿名さん
[2009-03-15 22:32:00]
62さん
最終決算に組み込めるリミット日でもあるからという理由もあります。 |
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65:
物件比較中さん
[2009-03-16 08:32:00]
売りあげのためでしょう。
利益あげるのがサラリーマンだもん。 |
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66:
匿名さん
[2009-03-16 17:48:00]
3連休に展示場行って担当営業さんいなかったらショックだな・・・
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67:
匿名さん
[2009-03-16 17:58:00]
実際に移動あるなら4月からだと思いますよ。
ただ3連休に営業マンの顔色をうかがって 「春の移動シーズンだけど君はこの営業所のまま?」 と聞くと素直に答えてくれるのか 落ち込みだすのか 明るく喜ぶのかとか 観察はできますね。 |
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68:
物件比較中さん
[2009-03-16 18:38:00]
うちの会社は全国展開ですが、転勤はほぼないに等しいです。
よっぽど売れてる人か、よっぽどだめな人は別ですが。 この業界、オーナーフォーローや紹介があるからほぼ転勤なんか ないんですが、一般的にはどうなんでしょうか? |
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69:
匿名さん
[2009-03-16 19:02:00]
転勤はあるよ。何を決めつけてるんだ?
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70:
匿名さん
[2009-03-16 19:32:00]
天狗になってる奴は普通に飛ばされてるよ?
もともと、切磋琢磨なんて綺麗事自体少ない世界だが、あんまり社内で酷くアピってると ゼロからやり直しさせられる。で、「売れないから」という理屈をまずとって それからクビにする。 まぁ、そっから這い上がる根性と魅力があって、仲間とは言えなくとも同僚に敬意を持って接する奴なら そもそも飛ばされないっていう話もあるが(笑) |
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71:
匿名さん
[2009-03-16 22:07:00]
キャリア形成のための異動は営業マンにもある
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72:
匿名さん
[2009-03-16 22:51:00]
この3連休と来週の土日は、駆け込み契約でモデルハウス満員御礼かな?!
最高のトークで客を喜ばせてあげれー |
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73:
匿名さん
[2009-03-16 23:19:00]
あら3連休? いまも仕事してる私には関係ない話題だわ。
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74:
かつての客
[2009-03-16 23:24:00]
建てたビルダーの若い営業さんから家に電話がかかってきたのでかけ直したら
見込みのお客さんを我が家に連れてきたいとの事。二つ返事でOK! 建てるときにすごーくお世話になったから、出来る事はなんぼでも恩返ししますぜ~。 |
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75:
匿名さん
[2009-03-16 23:33:00]
いいこと書くね~
たまにはこういう書き込みも必要なのでは? |
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76:
かつての客
[2009-03-17 00:13:00]
おー。ありがとうございます。
ウチを見て決めてくれると嬉しいんだけどなー。 無茶苦茶勉強して家づくりに参加させてもらったので説得力では新人営業さんには負けないかも。 ベテランさんにはとても敵わないけど。 ガンバロー。 |
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77:
匿名さん
[2009-03-17 00:22:00]
営業マンより、しっかり勉強して実際に建てた人のトークのほうが参考になりますね。
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78:
匿名さん
[2009-03-17 00:43:00]
営業マンが自家を建てる場合、いい家をたてられないというのが定説。
家造りはディテールにあり。 ここの重要部分以前に契約で終了。客は設計士IC現場監督へバトンタッチ。 故に知識の積み重ねはできない。しかしなぜか、営業してたからなんでも知っていると思い込んでいる。 |
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79:
匿名さん
[2009-03-17 08:15:00]
本当にそんな定説あるか? 私は皆さんキライな?住宅営業ですが!
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80:
匿名さん
[2009-03-17 08:53:00]
住宅営業さんって賃貸多いけど、どうしてだろうね。
転勤が多いから? 収入が少ないから? 実情を知っているため建てる気になれない? |
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81:
匿名さん
[2009-03-17 09:38:00]
事情を知っているから建てれないに1票!
自社愛溢れる人なら実際自社使って建てて、お客さんに 説得力あるアピールすると思うから・・・が理由。 事情を知っているからこそ、建てないという選択肢 |
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82:
UZ情報員
[2009-03-17 10:14:00]
まだそんな事いっている人がいたんですね。パート1でも私はいいましたが、住宅営業は非常に離職率の高い業界なんです。水ものと似てるといいましょうか。
短命なんですよ。 短く、いかにお金を稼ぐか。 |
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83:
匿名さん
[2009-03-17 10:20:00]
自社メーカーで建てない賢い営業は仕事上や金銭メリットを考えて、自社の下請けの工務店に直発注。
建材や大工も最上ランクを指定・指名で安く使えるし、自社の家より内容的にももっといいマイホームを安く建てますよ。 普段仕事では軽量鉄骨で布基礎の家を売ってるが、自宅はきっちりした地盤改良してベタ基礎で立派な木造にしたりしてますね。(笑) 自社メーカーで建てる営業はメーカー在庫の分譲地で土地も建物も破格値にしてもらえるから建てるというカンジ。 それにその家は建築段階から住みはじめて数年後までずっとモデルハウスとしてガンガン客にみせることができるので。 会社・営業マン双方に大メリットあり。 |
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84:
匿名さん
[2009-03-17 11:48:00]
転勤が多いから建てられない!ほとんどそうでしょう? 誤解しすぎ!
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85:
匿名さん
[2009-03-17 12:22:00]
83のような実態はありますよ。工務店の社長や大工からもよく聞く話です。
でも契約件数が悪く、歩合が稼げない営業はマイホームなんて持てませんが。 全国展開しているHMでも営業マンはそれぞれの地区ブロックごとで社員を募集し、雇用している場合が多いので、転勤といっても近臨県なら問題なし。 若く実績あげれない社員の離職率はそれはもう高いです。 自社物件であれ工務店施工であれマイホームを持てる営業は営業の中では勝ち組ですよ。 |
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86:
匿名さん
[2009-03-17 19:08:00]
基準はマイホームだけじゃないです
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87:
匿名さん
[2009-03-17 21:42:00]
できる営業は金持ってるよな~!
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88:
ご近所さん
[2009-03-17 21:45:00]
ハウスメーカーは、1棟あたりの儲けでかいから。
コンスタントに月1棟建ててれば年収軽く1千万円越える。 そんだけ施主が払ってるってことなんだけどね。 |
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89:
匿名さん
[2009-03-17 21:57:00]
オール歩合給というか、外注社員みたいな営業マンもいるってホント?
うちで建てたのとは別のメーカーの人が言ってたけど、その人もBMWをこれ見よがしに乗り回してた。 タイヤはオートバックスのバーゲン品グレードだったから、過去の栄光にすがってる人だろうけどね。 ブランド物のスーツ着てるのにハナクソ付いてる、みたいな人は やっぱりお水臭さがして近寄りがたいよね。 |
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90:
匿名さん
[2009-03-18 06:52:00]
インセンティブばかりの営業は少ないんじゃないかと
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91:
匿名さん
[2009-03-18 07:52:00]
HM営業 クソ多し
お前らからだけは買わない 板覗く暇あったら、現場行って ゴミ拾いでもして貢献してこい!! どうせ売れないんだろうからなぁ |
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92:
匿名さん
[2009-03-18 08:12:00]
やっぱり積水ハウスの営業が一番金持ちか?
そう考えると積水の営業はやだなあ |
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93:
教えて欲しい人
[2009-03-18 10:57:00]
間取りとかは営業の人が考えてるんですか?
設計がやらなければいけない仕事を営業がやれるってことは大手はレベルの高い営業の方が多いんですね |
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94:
白き孤狼
[2009-03-18 15:25:00]
>設計がやらなければいけない仕事を営業がやれるってことは
>大手はレベルの高い営業の方が多いんですね 設計なんて何通りかある基本プランに少し手を加えたもんだろ? あんなモンはオイラみたいなシロウトでも出来るわな。 大手HMの営業は設計のレベルは全然高くない。 計算高いけど・・・・ |
||
95:
匿名さん
[2009-03-18 17:22:00]
俺は営業の設計レベルが低くてもいいな。
最初は客がどんな間取りがいいかは解んないし。客のわがままをどれだけ設計に言えるかだな。設計に対して影響力がある営業がいい営業と思う。 それより、必要な書類等を間違いなく準備出来て、スムーズに打ち合わせができない営業が駄目な営業と思う。 |
||
96:
匿名さん
[2009-03-18 17:30:00]
↑まさに同感!
営業は段取りと調整能力よん。営業に設計能力を求めるのは間違ってる。 施主の意見・方針を汲み取る能力は必要だが形にできる必要は無い。 |
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97:
教えて欲しい人
[2009-03-18 17:52:00]
なるほど納得です。
構造的なことは設計に聞いたほうがいいんですかね? |
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98:
匿名さん
[2009-03-18 17:57:00]
マメに報告や連絡をしてくれる人が担当になれば打ち合わせもスムーズですよね~。
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99:
匿名さん
[2009-03-18 18:46:00]
段取り?何の段取り?営業がする段取り?こっちは家建てたいだけだから。営業減らして、設計、現場にお金をかければ良いだけ。出来た物売ってる訳じゃ無いのだから。
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100:
匿名さん
[2009-03-18 19:10:00]
↑設計して建設するだけが家作りのプロセスだと思ってるとこういう意見になりますね。あーあ。
土地から探す人、ローン組む人、元の家を売却して住み替える人、いろいろな方がいらっしゃいます。 事務的作業はいろいろあるので初めて家建てる人が間違いなく事を自分で運ぶのは無理。 建売ですら事務作業は色々有る。ローンはもちろん登記の手配も必要だし。買った後の確定申告の方法も教えてくれる。家を買うというのは金払って家と交換、なーんて単純なことじゃないよ。 私は家2件目でプロセスは全部知ってたけど自分でやる時間など無いので営業がいて助かったよ。 |
||
101:
匿名さん
[2009-03-18 19:15:00]
99は「営業」という職種がなんで世の中に存在するのかわかっとらんね。
ちゅうぼうか役人かにーとか。 もうちょっとちゃんと働いてこい。 |
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102:
匿名さん
[2009-03-18 19:23:00]
でもほとんど遊んでるでしょ!
|
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103:
匿名さん
[2009-03-18 19:27:00]
だったら設計事務所で家建てられないね。ウチで頼んだ設計事務所は、貴方がたの言う営業の仕事は、ほぼ段取りしてくれたよ。なんでだろ~?
|
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104:
匿名さん
[2009-03-18 19:29:00]
今のご時世、仕事無いからどんな業種でも人は余ってるよ。製造業もライン停止して自宅待機させたりとか。
まさか住宅営業が訪問販売するわけにもいかないしね。 ・会社はある一定の売上目標を持つ ・その売上を達成するために必要だと思われる要員を確保しておく しかし、売上が立たなければヒマになるよね。そして赤字になる。 有る一定規模以上の会社になるとどんな業種でもこの状態だ。トヨタですらそうです。 |
||
105:
匿名さん
[2009-03-18 19:31:00]
そうしてリストラが始まる(笑)住宅営業はいくらでも変えがききそう(笑)
|
||
106:
匿名さん
[2009-03-18 19:32:00]
>103
設計事務所の仕事内容って何なのか、ちゃんとわかって依頼しましたか? まさか設計するのだけが設計事務所の仕事だといまだに思ってるわけじゃないよね... まさにそういう「調整事」「段取り」はたまた「現場監督」「進捗管理」まで請け負うのが設計事務所ですよ。 |
||
107:
99・ 103
[2009-03-18 19:41:00]
解って書いてるし、貴方はスレ違い!ハウスメーカーも営業にお金をかけないで、そのような設計を育てれば良いと思い書いたのですが?
|
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108:
匿名さん
[2009-03-18 19:50:00]
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109:
107
[2009-03-18 19:53:00]
営業がじゃ無いでしょ。
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110:
匿名さん
[2009-03-18 20:25:00]
設計事務所は個人事業主だからがんばるけど、HMの設計はサラリーマンだよ。昼夜問わずわけのわかんない施主のクレームにまで対応してたら勤務時間のコントロールも効かないし、本業の設計の進捗にも影響するよね。
役割を分担するのが組織ってもんだよ。 ほんとちゅうぼうには敵わんな。。。ちゃんと外で働け。 |
||
111:
匿名さん
[2009-03-18 20:28:00]
だけど、住宅営業は要らない。
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112:
匿名さん
[2009-03-18 20:33:00]
笑止!
住宅営業要らない? ビジネス知らない? じゃどの業種は要るの? |
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113:
匿名さん
[2009-03-18 20:44:00]
営業さん、わざわざ相手してくれてありがとう(笑)明日からまたかんばってね(笑)売れないだろうけど(笑)さよなら~。
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114:
匿名さん
[2009-03-18 21:54:00]
自社の材料について質問しても答えられない小学生以下が多いよ。
5問中全問まちがい。なんで客の方が知ってんだよ。客なめとんのか? そんなのに他社の批判むだに聞かされて迷惑なんだよ! 俺に聞いてもらった時給をまず払え!って言うんだよ! いらんよそんな奴。 |
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115:
匿名さん
[2009-03-18 21:59:00]
他社の批判は感心しませんな~
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116:
購入検討凍結さん
[2009-03-18 22:32:00]
凍る春闘、ベア・ゼロ・・・
住宅営業さん、本当の厳しさはこれからですよ。 買ってくれそうな人は確実にものにしないとね。 |
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117:
匿名さん
[2009-03-18 23:39:00]
建築基準法改正のときから厳しいですけど?
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118:
匿名さん
[2009-03-18 23:46:00]
もっともっと売れなくなりますな、残念ですが。
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119:
匿名さん
[2009-03-19 00:01:00]
違約金狙いの契約でしばししのごうかな
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120:
匿名さん
[2009-03-19 00:13:00]
さてはリンさんでは?
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121:
考える人
[2009-03-19 00:43:00]
以前、鉄骨系を営業していたと言う方で木造系に転職した営業さんに接客してもらった時に『鉄骨は良くない』って言われた時に、あなたから鉄骨を買った施主が聞いたら何て思うだろう…と考えてしまいました。
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||
by 管理担当
こちらは閉鎖されました。 |