住宅営業の、驚くべきセールストークとは？ Ｐａｒｔ ２

[土地勘無しさん]

「ダブルバインド」というテクニックを覚えておいたほうがよいです。
http://www.attax.co.jp/blog/2008/03/post_101.html

巧みに話を合わせながら最後にこれをやられると、お年寄りなんかは落とされます。
気をつけましょう。
「イエスセット」「ノーセット」も頭に入れておいたほうがいいです。
http://www.attax.co.jp/blog/cat17/

と言うお題でしたが、前のスレが大きくなったので前のスレ主に代わり
立ち上げました。
２次会感覚でどうぞ・・・

[2: 匿名さん]

今月の20日以降、坪単価がアップします！今の内に契約すれば、今の価格をお約束します！
と、何故単価が上がるのかがわからないけど、何故か焦っちゃう自分。

[3: 匿名さん]

オモシロい！
本当に第二弾できた！

みんなで住宅営業の悪口書こうぜ～！
違う？

[4: 匿名さん]

新スレありがとうございます。また、楽しく行きましょう（笑）

[5: 匿名さん]

明日から週末だから住宅営業は忙しいんだろうね。

あの人たち平日は何してんだろー。

[6: 匿名さん]

特に３月だからな

[7: 匿名さん]

パチンコ、昼寝、ネットカフェで此処にカキコミ、職安、そんな所かな。

[8: 半導体メーカー]

よし！半導体メーカーの悪口書こうぜ！
違う？

[9: 物件比較中さん]

半導体ってなに？

[10: 匿名さん]

半導体メーカーってセイコーエプソンとか？

[11: 匿名さん]

そういや、ハウスメーカーの営業って平日になにやってんだろ。

[12: 物件比較中さん]

仕事

[13: 匿名さん]

パチンコ、昼寝、ネットカフェで此処にカキコミ、職安、少し仕事、モデルハウスの寝室でナニしてます。

[14: 匿名さん]

きっと週末も暇だね。すごい雨だろうからさ

[15: 匿名さん]

２組ほど契約書にサインしにくるから俺は別に。
あ、新規さん待ち？
また物で釣れよ物で。大手ＨＭらしくさ。

[16: 匿名さん]

その契約書にはかならず売り手に有利な条項がいくつか紛れ込んでいます。
そして、買い手に有利な条項は、何ひとつありません。
サインしてしまったら最後．．．ハッピー！！！

[17: ＵＺ情報員]

パート２おめでとうございます。
［ダブルバインド］ 矛盾ですね。
アメリカの要求するダブルバインドを、日本は戦争で負けた頃から受け入れてきましたからね。
営業トークのテクニック用語にあったなんて知りませんでした。

[18: 匿名さん]

トークより、やることやれ！
俺の審査どうなった

[19: 匿名さん]

>>18さん 言いにくいのですが・・・・

[20: 審査員]

あと給付金分足りません。受給されるまで待って下さい。

[21: 物件比較中さん]

審査？連絡ないの？
じゃ無理なんじゃね？
無理なやつに連絡する意味すらないもん。
タマ行けや。
審査激ゆる無担保ローン限度１０００万でも建てれるだろ。
タマ行けや。タマ。

[22: 匿名さん]

タマホームって無審査オーケー？

[23: 匿名さん]

営業トークって要るの？
施主が営業に求めるのは提案力。
トークが有効かどうかは今の売りの状況を見れば明らかでしょ。
購入意志のある客は実力のある業者に全部流れてるよ。暇なしです。
口先トーク全く意味なし！

[24: 匿名さん]

口先トークさえできない奴が大半だがね。そうだろ？

[25: 匿名さん]

家を買うのをあきらめて、ベルファィア買うことにしました。妻は大反対してますが！

[26: 匿名さん]

↑そらそーだ（笑）

[27: 匿名さん]

ベルファィアが何かわからないけど？

[28: 近所をよく知る人]

トヨタの車。

[29: 匿名さん]

なんだ。車か。

[30: 匿名さん]

わからなかったら調べろよ。

[31: 誰か]

Googleの使い方教えてやれば？

[32: 匿名さん]

住宅営業以下だな

[33: 匿名さん]

住宅営業も調べないよな。

へえ～！ 積水ハウスさんそんな商品もってるんですか


って感心するな。大手の動向ぐらい気をつけとけ！

[34: 匿名さん]

↑それは、お客に合わせたトーク。

[35: 匿名さん]

住宅営業は本当に勉強しねー

[36: くだらん]

質問に何一つ答えられない割りに契約を口にする。
他社はおろか自社建材の欠点すら、客の方がすっかりはっきり分かってる。

んじゃあいったい何が提案できるのよ。おととい出てきやがれってか！

[37: 匿名さん]

お客様が、いかに満額ローンを組めるかを提案いたします。

[38: 匿名さん]

とある大手木造メーカー、知ってておたくのメーカーはどういう構造なの？例えば基礎と柱はどんな感じでジョイントするのと聞いたら、金具のみで接合します。え、それは補強金具でしょう？いえ、金具だけでジョイントしますよだとさ。無能どこじゃないね。ちなみに、5万払うとこです。

[39: 匿名さん]

↑営業様がそのように言って要るのですからそうなんです。早く五万円を払って下さい。その営業様の２日分の給料になりますから。

[40: 匿名さん]

お前が払ってやれよ！

[41: 匿名さん]

どこのメーカーですか？

[42: 匿名さん]

「その高級車は、強い。ベルファイアー。」
ってＣＭ見て、いかにも弱っそうなイキガリ君がのせられて買っちゃうんだよね。
コレ買えばオレサマ最強！！って空気入っちゃってさ

ハイハイって感じ。
イメージ作りってホント大切だよね（笑）

[43: 匿名さん]

> 「その高級車は、強い。ベルファイアー。」

下品なＣＭだと思いますけどね。

[44: 匿名さん]

今日は天気がいいから住宅展示場行ってきます！
もう４回目ですー

[45: 匿名さん]

冷やかしだろ？

[46: 匿名さん]

住宅展示場ばかり行って何が楽しいの？

[47: 購入経験者さん]

10年ぶりに住宅展示場へ行ったけど、ここの評価通り営業の知識は相当低くなってますね。
不動産、建築基準、金利の知識もなくよく営業がつとまるよ。
あれじゃあクレーム産業という冠を外すことはできないね。

[49: 匿名さん]

うちに来る営業マンも漢字読めない。
とにかく読めない。

[51: 匿名さん]

アルファベットが怪しい営業もいるね、ロウイーとかジオとか書けない。
あとは瑕疵担保と完成保証の区別がついていない人もちらほら

[52: 匿名さん]

存在理由あるの？イケメンホストのバイト君で十分

[54: 匿名さん]

勉強しなくてもできるんだ？

[55: 匿名さん]

もっとすぐ売れる営業トークありませんか～？

[56: 匿名さん]

要するに、何を売るかなんかはもうどうでもいいみたいだね。ただ儲かりゃいい、みたいな甘い考え。
それ自体が障害になってることにすら未だに気付けない営業さんにはもう付ける薬はないよ。
さいなら～♪

[57: 匿名さん]

転職ばかりしてる住宅営業は商品に思い入れなんてないんだろうね。

[58: 匿名さん]

まるで無駄じゃん。価値の無い営業に払う銭は無い。そのゼニで車を買い換えた方がいいや。

[59: 匿名さん]

最悪の営業は、中途採用の中年らしい。あと、昔ながらの話をする年寄り営業も困ったもんです。

[61: 匿名さん]

ＨＭで現在商談中の方
３／２０日付けで営業マンが転勤もしくは左遷もしくはリストラを言い渡される人が沢山出ると思いますが
担当営業マンは業績をきちんとあげてる実力者ですか？
でなければいなくなってしまうかも知れませんよ～
リフォーム部門に行く人は降格って事です
栄転で遠隔地に赴くならもうすでにお客様に対して連絡していると思われますが

[62: 匿名さん]

それで今日までに契約の返事を、とせかされたのかなあ。お断りしたけど
19日まで待っています、という言葉が不思議だった。

[63: 匿名さん]

客の都合なんてどうでもいいんです。もちろん何を売っているのかさえ、もう関係ない。
期限までに契約さえとれればいいんです。新聞の勧誘員と何も違いは．．．

[64: 匿名さん]

62さん
最終決算に組み込めるリミット日でもあるからという理由もあります。

[65: 物件比較中さん]

売りあげのためでしょう。
利益あげるのがサラリーマンだもん。

[66: 匿名さん]

３連休に展示場行って担当営業さんいなかったらショックだな・・・

[67: 匿名さん]

実際に移動あるなら４月からだと思いますよ。
ただ３連休に営業マンの顔色をうかがって
「春の移動シーズンだけど君はこの営業所のまま？」
と聞くと素直に答えてくれるのか
落ち込みだすのか 明るく喜ぶのかとか
観察はできますね。

[68: 物件比較中さん]

うちの会社は全国展開ですが、転勤はほぼないに等しいです。
よっぽど売れてる人か、よっぽどだめな人は別ですが。
この業界、オーナーフォーローや紹介があるからほぼ転勤なんか
ないんですが、一般的にはどうなんでしょうか？

[69: 匿名さん]

転勤はあるよ。何を決めつけてるんだ？

[70: 匿名さん]

天狗になってる奴は普通に飛ばされてるよ？
もともと、切磋琢磨なんて綺麗事自体少ない世界だが、あんまり社内で酷くアピってると
ゼロからやり直しさせられる。で、「売れないから」という理屈をまずとって
それからクビにする。
まぁ、そっから這い上がる根性と魅力があって、仲間とは言えなくとも同僚に敬意を持って接する奴なら
そもそも飛ばされないっていう話もあるが（笑）

[71: 匿名さん]

キャリア形成のための異動は営業マンにもある

[72: 匿名さん]

この３連休と来週の土日は、駆け込み契約でモデルハウス満員御礼かな？！
最高のトークで客を喜ばせてあげれー

[73: 匿名さん]

あら３連休？　いまも仕事してる私には関係ない話題だわ。

[74: かつての客]

建てたビルダーの若い営業さんから家に電話がかかってきたのでかけ直したら
見込みのお客さんを我が家に連れてきたいとの事。二つ返事でＯＫ！
建てるときにすごーくお世話になったから、出来る事はなんぼでも恩返ししますぜ～。

[75: 匿名さん]

いいこと書くね～

たまにはこういう書き込みも必要なのでは？

[76: かつての客]

おー。ありがとうございます。
ウチを見て決めてくれると嬉しいんだけどなー。
無茶苦茶勉強して家づくりに参加させてもらったので説得力では新人営業さんには負けないかも。
ベテランさんにはとても敵わないけど。
ガンバロー。

[77: 匿名さん]

営業マンより、しっかり勉強して実際に建てた人のトークのほうが参考になりますね。

[78: 匿名さん]

営業マンが自家を建てる場合、いい家をたてられないというのが定説。
家造りはディテールにあり。　　　
ここの重要部分以前に契約で終了。客は設計士ＩＣ現場監督へバトンタッチ。
故に知識の積み重ねはできない。しかしなぜか、営業してたからなんでも知っていると思い込んでいる。

[79: 匿名さん]

本当にそんな定説あるか？ 私は皆さんキライな？住宅営業ですが！

[80: 匿名さん]

住宅営業さんって賃貸多いけど、どうしてだろうね。
転勤が多いから？　収入が少ないから？　実情を知っているため建てる気になれない？

[81: 匿名さん]

事情を知っているから建てれないに１票！
自社愛溢れる人なら実際自社使って建てて、お客さんに
説得力あるアピールすると思うから・・・が理由。
事情を知っているからこそ、建てないという選択肢

[82: ＵＺ情報員]

まだそんな事いっている人がいたんですね。パート１でも私はいいましたが、住宅営業は非常に離職率の高い業界なんです。水ものと似てるといいましょうか。
短命なんですよ。
短く、いかにお金を稼ぐか。

[83: 匿名さん]

自社メーカーで建てない賢い営業は仕事上や金銭メリットを考えて、自社の下請けの工務店に直発注。
建材や大工も最上ランクを指定・指名で安く使えるし、自社の家より内容的にももっといいマイホームを安く建てますよ。
普段仕事では軽量鉄骨で布基礎の家を売ってるが、自宅はきっちりした地盤改良してベタ基礎で立派な木造にしたりしてますね。（笑）

自社メーカーで建てる営業はメーカー在庫の分譲地で土地も建物も破格値にしてもらえるから建てるというｶﾝｼﾞ。
それにその家は建築段階から住みはじめて数年後までずっとモデルハウスとしてｶﾞﾝｶﾞﾝ客にみせることができるので。
会社・営業ﾏﾝ双方に大メリットあり。

[84: 匿名さん]

転勤が多いから建てられない！ほとんどそうでしょう？ 誤解しすぎ！

[85: 匿名さん]

83のような実態はありますよ。工務店の社長や大工からもよく聞く話です。
でも契約件数が悪く、歩合が稼げない営業はマイホームなんて持てませんが。
全国展開しているHMでも営業マンはそれぞれの地区ブロックごとで社員を募集し、雇用している場合が多いので、転勤といっても近臨県なら問題なし。
若く実績あげれない社員の離職率はそれはもう高いです。
自社物件であれ工務店施工であれマイホームを持てる営業は営業の中では勝ち組ですよ。

[86: 匿名さん]

基準はマイホームだけじゃないです

[87: 匿名さん]

できる営業は金持ってるよな～！

[88: ご近所さん]

ハウスメーカーは、１棟あたりの儲けでかいから。
コンスタントに月１棟建ててれば年収軽く１千万円越える。
そんだけ施主が払ってるってことなんだけどね。

[89: 匿名さん]

オール歩合給というか、外注社員みたいな営業マンもいるってホント？
うちで建てたのとは別のメーカーの人が言ってたけど、その人もＢＭＷをこれ見よがしに乗り回してた。
タイヤはオートバックスのバーゲン品グレードだったから、過去の栄光にすがってる人だろうけどね。
ブランド物のスーツ着てるのにハナクソ付いてる、みたいな人は
やっぱりお水臭さがして近寄りがたいよね。

[90: 匿名さん]

インセンティブばかりの営業は少ないんじゃないかと

[91: 匿名さん]

HM営業　クソ多し
お前らからだけは買わない
板覗く暇あったら、現場行って
ゴミ拾いでもして貢献してこい！！
どうせ売れないんだろうからなぁ

[92: 匿名さん]

やっぱり積水ハウスの営業が一番金持ちか？
そう考えると積水の営業はやだなあ

[93: 教えて欲しい人]

間取りとかは営業の人が考えてるんですか？
設計がやらなければいけない仕事を営業がやれるってことは大手はレベルの高い営業の方が多いんですね

[94: 白き孤狼]

＞設計がやらなければいけない仕事を営業がやれるってことは
＞大手はレベルの高い営業の方が多いんですね

設計なんて何通りかある基本プランに少し手を加えたもんだろ？
あんなモンはオイラみたいなシロウトでも出来るわな。
大手ＨＭの営業は設計のレベルは全然高くない。
計算高いけど・・・・

[95: 匿名さん]

俺は営業の設計レベルが低くてもいいな。
最初は客がどんな間取りがいいかは解んないし。客のわがままをどれだけ設計に言えるかだな。設計に対して影響力がある営業がいい営業と思う。
それより、必要な書類等を間違いなく準備出来て、スムーズに打ち合わせができない営業が駄目な営業と思う。

[96: 匿名さん]

↑まさに同感！
営業は段取りと調整能力よん。営業に設計能力を求めるのは間違ってる。
施主の意見・方針を汲み取る能力は必要だが形にできる必要は無い。

[97: 教えて欲しい人]

なるほど納得です。
構造的なことは設計に聞いたほうがいいんですかね？

[98: 匿名さん]

マメに報告や連絡をしてくれる人が担当になれば打ち合わせもスムーズですよね～。

[99: 匿名さん]

段取り？何の段取り？営業がする段取り？こっちは家建てたいだけだから。営業減らして、設計、現場にお金をかければ良いだけ。出来た物売ってる訳じゃ無いのだから。

[100: 匿名さん]

↑設計して建設するだけが家作りのプロセスだと思ってるとこういう意見になりますね。あーあ。
土地から探す人、ローン組む人、元の家を売却して住み替える人、いろいろな方がいらっしゃいます。
事務的作業はいろいろあるので初めて家建てる人が間違いなく事を自分で運ぶのは無理。
建売ですら事務作業は色々有る。ローンはもちろん登記の手配も必要だし。買った後の確定申告の方法も教えてくれる。家を買うというのは金払って家と交換、なーんて単純なことじゃないよ。
私は家２件目でプロセスは全部知ってたけど自分でやる時間など無いので営業がいて助かったよ。

[101: 匿名さん]

99は「営業」という職種がなんで世の中に存在するのかわかっとらんね。
ちゅうぼうか役人かにーとか。
もうちょっとちゃんと働いてこい。