アキュラホームのみんなの口コミ・体験談を集めました - e戸建て

>>1811 名無しさん

恐らく、プランによって違うのではないかと思います。ヒノキの土台なんて初めて聞きましたね。基本、土台は米松だと思います。
集成材はWWかRWでしょうね。
最近、布基礎からベタ基礎に変更になった話しはよく耳にします。
アキュラホームの不可解なところは支店なのか営業なのか人を見てなのか、提案するな内容(建材等)が人によって全然違うんですよね。

>>1813 名無しさん
次回に建材と集成材のシロアリ対策を再確認してみます。
最近、基礎の主流が変更になったんですかね？
断熱性能もベタ基礎、基礎断熱なのを前提に話されていました。

建材は営業によって違う可能性はあると思います。
担当してくれている営業さんも
モデルハウスでキッチンボードなどを見ているときに私から「コレ標準ですか？」と聞くと、「私が見積る時はこれを入れるのを標準にしています」と言われたので標準仕様もはなく営業次第な可能性もあります。

アキュラホームの担当はコロコロとよく異動になるのでタイミングが悪いときは途中で転勤となります。人柄で選んでもアフターケアまで担当が変わらずということはまずないです。担当者と仲良くなり職場の話をしたところ、若い人が特にですが退職者が多いそうです。上からは営業成績を厳しく言われるので締日までにお客さんをなんとか説得して半ば強引に契約にも持っていき、契約したあとはいい加減なことをする営業もいるそうです。そう考えると地元の工務店の方がずっと同じ人と長いおつきあいができて安心なのではないかな、と思いました。
退職率の高い会社は業種に限らず問題があると思います。

兵庫県の展示場で話を聞いて、検討するということで持ち帰りましたが、断りの連絡を入れると返信すらありませんでした。所詮ハウスメーカーの営業なんてそんなもんかとがっかりです。

>>1827 匿名さん
返信をもらっただけで神様？笑
社会人の常識として、わかりましたの一言くらいあって当然。
それができないがためにこんな風に書かれてしまうこともあるので、営業としては頭が悪いですね。

>>1830 検討者さん

営業はしょうがないですよね。
その分、稼げますから。
固定給だったら辞めますよ。
きっと。

>>1827 匿名さん
せめて営業マンなら、畏まりました。またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。くらい返信しないと次にご縁はやってこない。

家の前にゴミ箱があります
土地を買う時に、営業さんから「町内会長に聞いたら動かせるらしいです。現に住民から動かす案があるそうです」と聞き購入を決めました。
都度質問をし、「詳しいことはわかり次第お伝えしますね」と言われていました。
家が建ったら営業から連絡がこなくなった。
聞いてみたら異動になり既に退職したとのこと。
しかもゴミ箱は町内会の物ではなく近所の方が共同購入で買った物だった。
どかしたくても 皆自分の家の前に置くのは嫌なので話を聞いてくれない。
ゴミ箱は無いものとして家を建てたのでブロックも植え込みもない家の正面にゴミ箱がある
空き地だから置いてあるのであって、家が建てばどかしてもらえるものだと思っていた。
動かないなら外構かえないとと伝えていたので動くと信じていた。アキュラホームの人も動かす手続きなど一緒にやってくれると思っていた。
信じて任せてしまっていた自分をとても後悔している
消費者センターなどにも聞いてみたが、土地売買で嘘をつかれたなら無効にはできると言われた。
でも、もう家も建っているのに土地だけ返すなんてできない。
このまま泣き寝入りしかないのだろうか

ゴミ箱に関してのいろいろなご意見、ありがとうございます。
退職された方の仕事を引き継いだ営業さんと連絡をとることができました。
空き地だからと、町内会ではない個人(共同)購入の物が住民以外の土地前に置かれていたのはおかしいとのことでした。
助言した同業者がいるはずだから調べてみますと言ってくれたのですが それから約３ヶ月経っても連絡がきません。
メールや電話をしてみたのですが返信なしです。

ゴミ箱も嫌だけど、近所ともめるのも嫌だし…(近所の何軒かはアキュラホームなんですけどね)
かといって勝手に置かれていたのに泣き寝入りするのもシャクだし
本当にやり直したいです

ゴミ箱問題の方は引継ぎの営業さんと話ができてよかったですね。
本来ならば家を建てる前に共同購入された方とお話し、
ハウスメーカー負担で移動できれば良かったと思います。
メーカーが頼りにならなければ民生委員さん、自治会長さんに相談してみると
いいかもしれません。

営業さんと連絡がとれ手から３ヶ月・・・？
1838さんの書き込みから2週間しか経っていないけど、
1838さんと1847さんは本当に同一人物なのだろうか。

作り話ではないです

最初に投稿した時点で、新しい営業さんとは連絡がとれていました
そのことを載せずすみませんでした
読み返してみると確かに今連絡がとれたかのような書き方でした

６月に連絡すると言われたまま進展がなく アキュラホームに嫌気がさし 投稿しました
現在も連絡はきていません

弁護士にも相談しています
アキュラホームに対し、損害賠償請求はできるが ゴミ箱の移動は住民次第とのことでした

アキュラホームで建てて失敗しました　まず営業がつかえない　所長もダメ嘘つきです　後から窓代がぬけてましたとか金額間違えてましたなど50万近くプラスされました　引き渡しの時もクリーニングしたと言ってましたが床は服と真っ黒　キッチンも木くずの粉だらけ　オススメしません

２年点検終了。
点検直前、家のクロスも全部チェックしなおしましたが、
２年経った今も、どこも継ぎ目がわからず綺麗な状態でした。
（まあ、完全に完璧という訳では無く、１年点検の時に１箇所直してもらいましたが）

そういえば施工の際、営業さんが腕のいいクロス職人を手配したとか
言ってたのを今更ながらに思い出しましたけど、それが今になってやっと理解できました・・・。

役6年前に埼玉県川口市にある住宅展示場でアキュラホームと縁ができ、注文住宅を建てました。結果として失敗したと痛感してます。建てた後のフォローは適当。売りっぱなし。引き渡し後に速攻で担当営業が不動産屋に転職。店長は定年で属託になる始末。役1年の打ち合わせから引き渡しまで信頼して任せたのに、今は誰が窓口かもわからず。絶対おすすめしません！！
一生涯家を守ります！みたいなスローガンあげてますが、信用しない方が良いですよ。極め付けは購入した展示場から未だに退職した営業マンの名前でダイレクトメールが来ます。誰が出してんだ？と呆れてクレームも言う気無くすレベル。

店舗と担当次第。
わが家はもう直ぐ引き渡しで、建物自体はとても綺麗に仕上げてもらい感謝しています。
現場監督や棟梁は思慮深く丁寧に仕事をしてくださいましたし、ICさんとも好みが合い内装も非常に満足しています。

ただ、設計士や営業は不備が多かったです。
連絡が遅い・頼んでいた資料を忘れる・不備に対する謝罪もない・など、なかなか困りました。
悪びれる様子もなく、もう諦めています。
引き渡された後の連絡は基本は営業を通すらしいですが、アフターに直で連絡を入れるつもりです。

>担当営業が不動産屋に転職
職業選択の自由はないの？

>店長は定年で属託になる始末。
店長は定年撤廃しろと？

もう、坊主憎けりゃ袈裟まで憎い状態だな(笑)

アキュラホームのウリや特徴はどこですか？営業に聞いても適正価格としか言わない

検討して結果他社で決めましたが、スレが荒れてるので書かせていただきます。アキュラは、２年前くらいから半年毎に価格改訂により、単価が上昇したそうです。２年半前に一時は検討しましたが、親の不幸により家つくりを延期して、7月に家つくりを再開した際に価格の上昇にビックリしてしまいました。言っておきますが消費税のアップは抜きにした価格の話です。性能は他社に比べごくごく普通。保証は確かに長期保証だが一定の有償メンテナンスの必要メンテ目安金額の告知はなく曖昧。価格上昇の保身にしか感じなかったが当初はやりもしたなかった生涯設計提案？予算診断を外部保険会社に依頼し見積総予算の正当性を主張。結果、家ありきの生涯設計。うちは子供が3人いて末っ子が過度なアレルギーなので、自然健康素材を使っての家つくりを希望したが、反映されないのと、公平に判断してもらいたいと言う最初の言葉に反して、生涯設計をやってもらった保険会社が妙にアキュラをごり押ししてくるので違う会社で9月に契約しました。結果ライフプラン？はアキュラで、建てさせるための介入にしかすぎないと我々は察し、間取り・デザイン・住宅性能・自然健康素材を叶えてくれた会社が普通なアキュラの家と価格は大差なかったので、契約した会社に決めました。言えるのはすごく拘りある人やアレルギー持ちの家族がいたりする人にとっては向かない会社かと思いました。さらに我々が決めた会社に対しての対策なのかデザイナーさんに社内設計コンペをやらせて作った間取りと言うわりには出てきた間取りは普通。あげくの果てには我々が決めた会社の間取を参考にしたいので見せてくれとかで、再度でてきた間取りはほぼそっくり。ここは使いづらそうなのでなおしときましたと・・・。ある意味まるパクリ。そのことを今打合せしてる会社さんに言ったら、呆れた様子で笑ってました(笑)ちなみに我が家の間取りは、最初営業さんが提案してくれた間取を契約後設計士さんと、より濃い打合せをして、さらに肉付けしてくれよりよい間取り・デサインへカスタマイズされアキュラでなくてよかったと思ってます。万人受けする平均点的なのがいい人にはアキュラはよいかもしれませんが、性能やデザインに拘りたい人にとっては向かない会社かと思います。個人の見解ですが、悪くもなく良くもなくでホームページや口コミで書いてあるほどではありません。
要注意はライフプラン？で診断しましょう！で診断結果とその後の保険会社の言葉のアキュラがバランスとれて一番というごり押しトークにはのらないことです。契約した会社さんで、もう一度同じ生涯設計をしてもらい予算の裏付けや子供の教育費、老後資産の見通しを総合的に診断してもらいましたが、建築後も現在の我々の生活レベルを変化なく続けられる資産形成計画までアドバイスしていただき、いかにアキュラの生涯設計が家ありきになってるかがつくづくわかってしまいました。この手の販売手法には注意が必要です。長くなってしまいました。お読みいただきありがとうございました。ちなみに我が家は茨城県南エリア。その他検討した会社は国分建設(安っぽかった)ファーストステージ(設計デサインは良いが、ローンや税金などの話は営業がいないので自分で調べるしかないと感じやめる。)契約した会社はおわかりか思いますが名は伏せます。

ICの打ち合わせが終わった後はほとんど打ち合わせがなく、変更点もメールだけで伝えているんだけどちゃんと伝わっているのかすごい不安。
間取り決めまでは割と密な打ち合わせができたと思うけど。
曖昧なままICに挑んだらえらい目に合った。
もっとコーディネーターに提案してもらいながら決めていくもんだと思ってたら、施主が決めたことをただメモするだけ。
営業さんでも出来るのではと思ってしまったよ。

内装外装すべてを一日で決めるなんてキツすぎる。
みんなすごいね。