住友不動産のみんなの口コミ・体験談を集めました - e戸建て

住友不動産で契約済み、現在着工に向けて打ち合わせ中です。
ここに来て、営業さんから各業者に心付けをお願いします。と言われました。関わる業者さん全て(？)に渡すので30万ほどかかるそうです。無理にとは言いませんが、渡しておくとそれ以上に値引きをしてくれるからということでした。気持ちよく建てたいので、支払う方向で考えていますが、ここまでの打ち合わせでその話なく、これはオプションですが追加料金なくて大丈夫ですよー。カタログの値段よりもっと安く入りますよー、等々言っていたのに、30万円払わないと値下げしないと言われたようでちょっともやもやします。他にも似たようなことがあった方はいらっしゃいますか？

最後の打ち合わせで３００万上がるという話しが営業からあり、本当に３００万上がりました
とっくに契約してしまっているので解約できなかったが、最初に分かっているのに言わないところがずるいですね
住不らしいなぁと思いました

>>4317 ２月引渡済みさん

打ち合わせしながら当初よりオプションや変更してったから上がったんだろう。

途中で変更したりしたら普通再度見積りもらうけど

>>4319 検討者さん

jアーバンコートです。
勿論変更したから上がったのですが
最初から間取りは自分で作っていたので、四回目で決算絡みで急がされ契約しました。

自分の作ったプランを、住友不動産では対応出来ると
言われた為即決。他社数社では出来ませんでした。
細かい打ち合わせは契約後でも大丈夫との事。その言葉を、信じて。

契約時 (この契約金額以外にかかる費用は有りますか？)っと質問して、「まぁお客様にもよりますが
コンセントが増えるぐらいですかねぇ～。」
そこから苦悩の始まりです。
契約後
初回打ち合わせ敷地調査代50万 階段特注代30万
しまいには
自分の作った間取りの、正解な駐車場寸法を住友不動産本社の設計士は出してくれず 何度も営業に質問してもモヤモヤはぐらかす明確せいがなく ギリギリでしたので心配になり自分のプランは断念しました。

無難な選択を取って 玄関位置変更で間取りが大幅に変わり
差額差額のオプションになりました。

嘘を平気でつく誤魔化すはぐらかす
印鑑を押してから後から後から言ってくる、やり口が、騙し不誠実で納得いきませんでしたので、本社に抗議 担当変えをいたしました。

アスベストも最初頃何度も質問した時はないと言われたのに 建築確認捺印後にアスベストが有りますと言われました。

こんな営業でいいんですか？大手なのに。

コンセント代どころがあれよあれよと300万アップです。
捺印前心配して何度も質問しても大丈夫！大丈夫！と言われ 階段寸法も嘘をつかれ
捺印進ませた後から階段寸法の弊害を言ってくる。 たちが悪い。 お陰で又大幅階段変更

住友が推奨するベテラン営業マンなんですから
これが住友不動産のやり方なんだと思いますよ。


最初から普通に誠実に対応して頂けていたらこん事になりませんでした。

上司の報告言い訳は呆れるほど嘘ばかりでした。
録音テープでも取っていなければ
嘘の実証は厳しいです。言った言わないでは上司も
嘘は認めませんでした。謝るだけ。

ベテラン営業だったので全て見越して計算ずくだったのだと思います。女性一人でのやり取りでしたので舐めていたのでしょう。
数々の嘘 営業所 名前を全て公表したい思いです。

住友不動産は、営業次第 設計士とも直接会えませんので 営業選びが一番重要だと思います。

二年程考えた構想。住友不動産の騙し営業に苦悩の家作りになりました。
要望完成度は50%位しか叶わなかった。
施工も雑でした。是正工事も多数。

皆さんの家作りが100%満足行くように願っております。

>>4329 検討者さん
4328さんではありませんが。

インテリアコーディネーターは1/50の図面が出来る頃から入られます。
通常は二回から三回ほど打ち合わせに同席らしいですが、我が家の場合は夫婦の決断が悪く、四回ほどお世話になりました。

相性はどうだろうか。
あらかじめ自分たちの好きなテイストが得意な方をアテンドしてくださいと営業さんに伝えてはいましたが、特筆すべきものはポジティブな点もネガティヴな点もとりあわけありませんでした。

Jアーバン、ウッドパネル工法
延べ床39坪　3200万円　諸費用などコミコミ
高いですか？初回打ち合わせです

3年ほど前に建てたものです。

私はまず最初に担当は所長じゃないと買う買わない以前、どうせならトップにしておけば後々考え当たりはずれ
が気持ち排除できる。
キャンペーンも常にやっている感じだから余りお得感はない…と言いながら
サービスする部分としない部分の間のグレーゾーンが結構あるのでそのへん含め
打ち合わせはすべて一言一句議事録に記載させて最後に読み合わせ。

家具の寸法は、最初に自分で一覧にして渡しますが、結構設計もいい加減な部分
や「本当に寸法見てる？」という部分もあるので、気になったらすぐ担当に連絡。
家具が入らなかったらやり直せよ？と言わんばかりに言質も取っていました。

工事が始まればだれでも設計図書もどきが渡されますが、「設備プレゼンも白黒かよ！」と
いう所は置いといて、建てた方はご存じかと思いますが、施主に渡すのと
現場、監督が持っている図面は基礎伏せ、プレカット図等施主が持っていないものが結構
ありますので、全部くれ！といった方が気持ち手抜きの抑止力になるかなぁと思います。

…そもそもなぜ施主に全部図面を渡さないのだろうか？と個人的には疑問です。


あとは極力現場に行ってみる事ですね。現場監督も複数現場を持っていて（当たり前ですが）
毎日来るものではないので、監督ともなるべく合うようにしてその都度現場打合せ議事録を
頂いていました。


それくらいやっても一部断熱材抜けてる！というおバカな抜けから床鳴りという厄介ごと
までちょいちょい問題が起こりましたが、打ち合わせ議事録が結構な武器になります。


あくまでも私個人の見解ですが、様々ハウスメーカーあれど大なり小なりふざけた
ケースはどこにでもあります。

>>4418 匿名さん
大分前の投稿ですが、丁度自分がいま、正に同じ状況です！
間取りが終わり、建築確認申請中、内装や外壁の打ち合わせ途中で担当者が病気を理由に退職…
変わった担当者から出た見積もりは、前任では全く組み込まれてなかった仕様があり、確認したら前任者のミスだと！？
その後、後任者からも誤った見積りが何度も出て、呆れ返ったので営業所長を出してもらいましたが、謝ってはいるけど改善なし。
そもそもその営業所長がちゃんと管理出来てれば前任者の誤った見積りの見逃しや後任者の仕様の誤解も無かったはずなんだから、この会社の管理職は名ばかりの無能管理職なんだと実感してます。
着手金払ってますが、現在解約して他社にしようかと検討してます。弁護士にも近日相談予定です。

昨年末、スミフと契約して打ち合わせを進めていた者です。
夏に完成予定だったのに、夏になってもまともな間取りが提示されず、議論に議論を重ねてようやく８月に間取り完了。
そこから内装や外壁の打ち合わせに入りましたが、途中で担当者が病気を理由に挨拶もなく退職。
後任が来て引き継ぎ内容を確認してみると、説明されてない内容がボロボロ出てくる。また、引き継いでない事もあり、さらに後任者自身の見積りミスも重なって、一体何を信じれば良いのか分からなくなる。
営業所長と協議し、必ず所長が確認すると約束して打ち合わせを進めたが、それでもなお見積り漏れが発覚。
最早信頼がゼロに達して、契約解除に向けて交渉中です。

営業の人達は皆、人当たりは良かったです。しかし、やる仕事はミスだらけ。それが一人二人ではないのが分かったので、最早信頼に値しない会社です。

4605様、私もまったく同じ経験をしました。
営業が契約者するまでは対応よかったですが、契約後は仕事をしなくなり、何もかも遅延。それにミスだらけ。実にひどい。知らないことをろくに調べもせず、堂々と発言するが、それが間違っている。だからどんどん遅れていくという悪循環。こちらから何度も間違いを指摘した。それなのに、遅れていることを施主が決めないからだと見当違いなことを言ってきて、責任転嫁してきます。私たちは、要望を一回目の打ち合わせのときから打ち合わせの度にきちんと伝えているが、営業がするべき仕事をしておらず、次回の打ち合わせ時は前回と何も変わっていない状況というのが、日常。何も進んでいないのです。

引き渡し後も不備多数。引き渡し後も本当に苦労・ストレスの日々が続きます。アフターが修復しないで、逃げる逃げる。
契約しないのが賢明です。がんばってください。

ここで建てたんですが、どのくらいで経年劣化するんですか。30年とかもつもんだと思ってたけど…。
うちも引き渡しはテキトーでした。
また、打ち合わせの時も内容が次回行っても反映されてなくて注意から始まって、再確認に30分、なんてざらでした。結構こだわってたんだけど、もう時間ないんでって終盤の打ち合わせは明らかにテキトーになっていきました。契約までは驚くほど仕事できましたが契約後はくそでした。

4631さん、釘なんて普通に落ちていました
うちも同じことがありました。こんな感じなので、引き渡し後も不備がたくさん　伝えても逃げ続ける

営業との打ち合わせも同じで、注意力散漫で、間違い多数
間違いを指摘すると、なぜか怒ってくる

見積もり金額の合計も間違っていました

希望のプランを伝えても、できないと即答
知り合いの建築士に伝えると、できるとの回答
契約後は仕事を少しでも減らそうと考えていて、いい加減に仕事をする　間違いだらけで、うそにうそを重ね、あきれるばかりでした

買い換えでしたので、私も旧居の退去日と引っ越しと旧居を買ってくださった方の引っ越し日の兼ね合いがあり、引き渡し日に分かった不備もあったが、引き渡し日当日にどうしても受けなければならなかった。

現場監督は、大きな不備を把握していましたが、施主に故意に黙って引き渡しをしました。まだこの大きな不備は直してもらっていない。４６５１様と同じで、直します・また電話入れます・雨が降ったら様子を見にきますと何度も言うが、口だけで行動は伴わず。一度も電話なし。本当に調子のいいことを何度も言います。

打ち合わせ中も問題多発。営業が自分の大きな間違いに気づいたが、数週間何とか隠そうと故意に施主に伝えず、隠していた。
その後の打ち合わせ時、私が営業の（言い訳の）発言のおかしさに気づき、その日の議事録にサインを求められたが、拒否した。
翌日、私よりこの件をよく知らない子育てで忙しくしている妻にサインするよう事前連絡なしで家に来た。

一番大切な信用がなく、怖い会社だなと思います。

私も住不で建てたことを非常に後悔しています。
不備は非常に多いです。本社に何度か電話を入れましたが、管轄のアフターと現場監督のいる支社に本社から連絡が行くだけで、
アフターと現場監督の態度は何も変わらない。

4682様はインテリアコーディネーターがまだ救いだったのならよかったです。

うちはインテリアコーディネーターも住友の人間になってしまっていて、非常にがっかりしました。壁紙のこちらの質問に分からないことがあっても調べようとせず、結局調べてくれず、自分で調べるしかありませんでした。
営業と同じでやる気がなく、一つも提案もしてくれませんでした。
営業も一つとして提案してくれず、勉強・知識不足で、提案力がなく、注文住宅ですが顧客のプランなんてどうでもよく、早く打ち合わせを終わらせたい感が伝わってくる無能の営業で、本当に落胆しました。
今でもあの時の住不に対する失望は忘れられない。

一昨年末にスミフで建築請負契約、その後あれこれあって、現在解約と着手金の返金交渉をしています。
営業の方の人柄と設備仕様や構造、それとキャンペーン内容で契約を決め、夏頃までかかって間取りを決定、内装や外観の打ち合わせをしていました。
しかし、９月になり状況が一変し、担当の営業の方が突如病気退職し、引き継いだ担当者から前任から+400万の見積を出されました。
曰く、見積に漏れがあったという事ですが、前任者には予算上限を伝えてあり、何度も念を押して多めに見積もってもらい間取りや設備を決めたので大変困惑しました。

>>4763 解約＆返金交渉中さん
私も去年、担当が突然病気になったと雲隠れし、引き継いだ所長から1000万の見積もり漏れがあったと言われ、契約解除しました。
建築確認前の図面まで作成して、いざ着工とゆう時でした。
時間と、土地のつなぎ融資利息費用を含めて全て返してほしいと言いましたが、結果は、印紙代含め、着手金全額返金してもらいました。
契約解除後、新たにハウスメーカーを決めて打ち合わせになりましたが、結果、他に建築依頼して正解でした。構造計算してもらいましたが、住友の図面では、耐震等級3は不可能といわれました。

本当に悪徳な会社だと思います。

ここはアンチな人が居座っている書き込み多くて、この1-2年の書き込みは参考になるものが少なかったですが・・

3月末にここで建築請負契約を行ったものです。
担当の営業さんがとても信頼できる＆知識も多く、こちらの質問には即答。わからないことは無理に答えず持ち帰るが、きちんと確認した上で迅速にこちらの期待を超える速度とポイントを抑えた内容にてメールで連絡を契約前も契約後もいただけています。

数あるハウスメーカーで住友不動産が特別に良いと思える差別化ポイントは特になかったですが、圧倒的な担当者の差で決めました。

比べたのは、三井ホーム、三菱地所ホーム、セキスイハイム、アキュラホーム、住友林業、スウェーデンハウス、積水ハウス、ポウハウス、木下工務店、住友不動産、設計建築事務所。

当方要望を紙1枚にまとめて渡し、説明しての間取り提案はどのHMもまぁ普通でした。大差なし。担当者はすみふが他を圧倒して素晴らしい人。一方肝心の間取り提案で圧倒していたのは設計建築事務所。

一目見ただけで、「これは・・・設計事務所のプロってすごいな」。このまま建てて欲しい。しか夫婦でコメント出てこない提案でした。費用も予算内。概ね建物本体＋設備＋設計費までで坪単価80万くらい。

実は、そのまま速攻設計契約をしたのですが、営業担当者がハズレでして、一級建築士な担当設計士は素晴らしかったのですが、打ち合わせを重ねるにつれてストレスはMAX、費用も跳ね上がりとなり、建築申請直前で耐えかねて手付け金100万を捨てて解約しました。

解約時に図面は使ってOKとの確認を取り、担当者が素晴らしかったすみふに駆け込み、1/50図面を渡し、このまま建てられる？と見積もり依頼。

要望した各種設備レベルまでコミコミで予算に納めてくれたので（Cクラスメルセデスが新車で変えるほどの相当な値引額ですが）、3末決算期に間に合わせて契約しました。

サッシのキャンペーンも使えたので、全サッシ類も費用据え置きでYKKapのAPW330 樹脂サッシで値引きも合わせてかなりのお得感。

あとは、今からがもっと大事なのですが。。　

図面はほぼ確定しているので、内容詳細を決めて、6月には着工し11月末の引き渡し目指して進めていきます。
施主としての実体験を時間があれば、ではありますが、こちらでも報告するつもりです

すみふで契約して、打ち合わせ重ねているところですが、コロナでも普通に打ち合わせしてます
引渡しが伸びるのは嫌だけどコロナになったら本末転倒

はじめまして、住友不動産のJアーバンで現在検討を進めています。
3回目の打ち合わせで概算を提示していただき、床延面積32坪で合計3200万でした。
以下内訳です。

工事金額が3000万
（本体工事が2400万、OPでバルコニーや外部装飾で145万、諸経費で50万、付帯工事で110万、消費税で280万）
契約外別途費用が100万
（外構工事の予算取りのみの金額）
諸費用が100万
（申請料や敷地調査料などその他諸々）

コロナウイルスの影響もあり頑張らせていただきます、とその場で200万円程は安くなったのですが、それでも坪単価でいえば100万位です。
事前に調べていた坪単価の情報で、住友不動産だと50～75万位だと思っていたのでかなり上回っています。

やはりぼられているのでしょうか？
皆様が実際に住友不動産で建てられた時は坪単価どれくらいでしたか？

このスレの4806で書き込んだものです

3月末にすみふと契約。
その後、すみふ担当者との打ち合わせはかなりスムーズに進み、反応も迅速だし分からないことでもきちんと調べて回答が約束通りにくる。
ちょっと話が違う?ってことがあっても、期待値もしくは、それ以上の回答を常に維持してくるという、かなり当たりの担当者。
すみふに新卒で入社されていて、いま営業所長なんで、すぐに辞めることもなさそうで良い感じです。

で、予定通り6月中に着工して1ヶ月。3月の見積もり時に提示されたスケジュールから寸分違わず進行中で、今のところ順調。

契約時から大幅に価格が上がったのは、唯一外構工事。当初180万位で積まれてたのが、出てきたら290万（笑
ハウスメーカーでは、どこでもあるあるネタらしいですね。知りませんでしたが。

そこは切り離して、外部業者を自分で良いところ見つけたのでそちらに契約予定。

土地40坪、床面積37坪。施工面積45坪。木軸WP工法 2F建て+小屋裏。屋内車庫付き。
本体＋オプションで3,000+800万（税抜）。値引き500万。
坪単価　89万(対床面積) / 73万(対施工面積)
税込総額　3,650万

結構な標準仕様外オプションが入ってる割には、値引きが効いて普通の価格になんとか収まってる感じです。

これ以外に、照明 50、カーテン 40、空調 55、ホームセキュリティ 30 、ハイブリッド床暖房熱源機 70、ガス 30、給排水等付帯工事 70、設計費 55、各種調査 15、各種申請費 10、登記 20、保険費用 20とかで、約460万(税込)

外構費用　　260万(税込)　　

本当の総費用で4,370万ほどになりそうです。　
注文住宅たてると総額は、本体建築費＋15?20％が目安と言われて、流石にそんなにかからんだろーっとなめてましたが、しっかり19%かかりました・・

この外側に必要なのは、あとローン関係費用で150万、引越し費用 20。新調家具代　80で本当に全て。〆て４,600万。

ケチれば数百万は大幅変更せずとも下げられそうではありましたが、何のための注文住宅か分からなくなるので、出せるギリギリを攻めましたが、注文住宅はやっぱり高いですね！

当初新築建売りを探してましたが、なんだ、土地付き建売 xxxx万出すなら、好きな場所の土地から買って建ててもあと500万位上乗せで注文住宅でいけるだろ！って思ってしまい、こっちにしましたが、結局総合的には予定より1,300万くらい上がってしまいました（汗。。。