家の完成見学会を行った人に質問です。

[契約済みさん]

はじめまして。
来月頭に地鎮祭をして、着工に入るものです。

題名の件で、皆さんのご意見などをお聞かせください。
家の詳細な仕様を決め、いよいよ工事に着工する時期を迎えたのですが、先日、妻が友人に「完成見学会はしないの？」と聞かれたそうです。で、完成見学会をしたほうがよいのかどうか悩み中です。

完成見学会っていうのは、ハウスメーカー側が完成見学会とかに使用する物件を選んで実施しているもので、施主側から「したい」といって、行うものではないと思っていました。
また、積水ハウスで建てるのですが、「住まいの参観日」以外に完成した家の見学会を行っていないと思っていました。

気になった妻が営業の人に確認したところ、こちらから申し出てもできるそうです。
ただし、値引きは5万円程度で、営業さんの意見としては、「いろいろと手間がかかるし、値引きも大した金額ではないので、行われなくてもいいので・・・」だったそうです。
余計な手間のかかる＋αなことに関しては、若干否定的な意見を述べられることはわかっていたので、そのことについては、気にしていません。

完成見学会を実施された方や実施を予定されている方で、
実際やってみての感想や実施するにあたって、どのようにお考えになったのかなどのご意見をお聞かせ願えないでしょうか？
また、実施したけど、やらないほうが良かったという方がいらっしゃいましたら、その理由とかも教えてください。
その逆で、実施することはあまり前向きではなかったが、実施して良かった方もお願いします。

[142: 匿名さん]

そりゃ見学者ではなく、どろぼーです。

[143: 購入経験者さん]

家はほぼ完成し、施主検査を明日に控えている者です。現在、外構工事中で、１ヶ月前に以前から打診されていた見学会を、インフルエンザ騒ぎを理由に、体良く断った経緯があります。
契約時に見学会をする等の理由で、値引きなどのサービスをしてもらったこともありません。

　さっき、外構工事を見に行ったら、私の担当とは別の営業マンが私に無断で、見学者夫婦を家の中に入れて見学させていました。文句を言ったら、その営業マンは「（私の）担当の営業さんには許可をとってあります」と言っていました。
しかし、事前に連絡は全くありませんでしたし、昨日も私の担当の営業マンが、所用で私の自宅へ来ていましたが、そのような話は全くありませんでした。

国内最大手のハウスメーカーだし、今まで付き合ってきてストレスのないスマートな打ち合わせに感心していたのに、土壇場で裏切られた気分です。
この後、どのようにケジメをとらせたらいいでしょうか。

[144: 匿名さん]

引き渡し前で支払いがまだなら、管理・監督の責任と共に、所有者はハウスメーカーになるんじゃなかったかな？

勝手に、中を見せる営業もどうかとは思うが。
現実的には、責任を取らせると言っても、粗品か何かをもらって終わりじゃないかな。

[145: 匿名さん]

>この後、どのようにケジメをとらせたらいいでしょうか。

営業マンに土下座させて謝らせましょう。

ただし双方合意締結した契約書において、所有権がいつ移転する約束になっていたかの確認だけはお忘れなく。

[146: 匿名さん]

逆に訴えられたりして。
ネズミ訴訟のように。

[147: 匿名さん]

建物の所有権がまだあなたになくても、土地はあなたのものなんだろ？
じゃあ不法侵入で訴えればいい。

[148: 匿名さん]

ハングルを勉強しなければ。

[149: 匿名さん]

完成見学会は自分の主張をはっきり話して行えばそんなに問題ないかと？

[150: 匿名さん]

１４４はＨＭの回し者か？
例えていってやろうか、子供がいじりまわした袋に入ってないパンをだな、知らん顔して出してきたらどう思う？
そんなもん、客にだすのか！って怒るだろが、普通。
いやー、これはまだ当方の所有なんで、文句言われる筋合いはない、なんていう奴いるか？
それも、返品きかない物なんだぞ！
こういうマヌケが堂々とレスするんじゃねーよ！

[151: 匿名さん]

そうだよね～。ハエがたかったコロッケやトンカツを見たら買いたくない。だから買わない。

けど家は買わないとはいかないし返品も出来ない。

[152: 匿名さん]

洋服の試着なんかでは著しく乱雑に扱い汚した場合、買い取りになったりするが、
家は買い取って貰えない。

[153: 匿名さん]

売約済みの商品である以上、他の客に勝手に触らすのはおかしいこと。
服をオーダーメイドしてて、勝手に他の客に試着させてたら超不愉快。

[154: 購入経験者さん]

143です。みなさん返信ありがとうございます。

建物の所有権は、たしかにハウスメーカーですね。
でも、土地は私の物なので、不法侵入を主張できるとは思います。

書き込みの後に、担当の営業マンと支店長から謝罪のＴＥＬがあり、二人とも平謝りでした。
その後、担当の営業マンが菓子折を持ってきて、延々と平謝り＆深々と頭を下げてくれたので、私は許す気持ちになったのですが、嫁がずっと怒りっぱなしで、手が付けられません。

施主の私ら夫婦ですら、まだ見てない完成後の家の中の内装を、どこの馬の骨ともわからない赤の他人に見られたのが、よっぽど腹立たしいようです。
しかも、なんの面識もない営業マンが自分の家のように案内してたのがまた怒り倍増効果があるようで、明日の施主検査時に、「完成してから私たちの知らない間に何組を案内したのか問い質す！」と息巻いてます。
支払いを来週に控え、総支払額も把握しておりまして、今更値切る気は夫婦共々全くないのですが、空き巣に入られたような嫌な気分なんですよね。

あんまり責め立てると、それを気にして交通事故とか起こされたら嫌ですし(*1)、なんとか嫁をなだめてこれ以上荒れないように努めようと思います。

*1：うちの兄弟が新築一戸建てを建てたときに、完成前に家を見に行ったら、トイレの便座に大便がついていて、便器を取り替えろと追求した結果、管理不行き届きで、管理料の300万円を払わずに済んだと言っていました。
しかし、管理にあたっていた設計事務所の社長さんが、それを気にしてか事故って入院してしまったのだそうです。

では、施主検査頑張ってきます。

[155: 匿名さん]

>154

たしかにお気持ちはわかりますが、
建てた後も長いおつきあいになるんだし、矛を収めても
いいかもしれませんね。

[156: 145]

私が154さんの状況なら、きっと激怒すると思います。
構造段階ならともかく、完成状態の家の内部をこちらが知らない赤の他人にすべて知られるんですよ。
もしも見学者が悪意のある人間だったらどうするんでしょうか。
私いは家の内部の情報はある意味で個人情報になると思ってます。
不愉快なこともありますが、それ以上に防犯上のリスクがありますよね。
私には奥様のお怒りは充分理解できますよ。

私なら、不届きな担当以外の営業（もしかしたら担当営業にも無断で実行したのかもしれません）にも謝らせます。
その上で、万一このことが原因で不測の事態が発生した場合の責任の所在について念書を書かせます。

もちろん、一般の見学会自体に言えることですが、セキュリティ視点がメーカー側にあまりにも欠如しているのが気になります。

契約段階で企業はきちんと個人情報保護の責任の持ち方を見学についても明記すべきであると思いますよ。

[157: その分野の専門]

ネズミだけではなく住宅会社につきものの分野での訴訟慣れしてる会社みたいですね。
はじめは丁寧ですよ。
というか菓子折で済めば超ラッキーくらいに思っていても不思議ではないですね。
防犯上のリスクも勿論ですが、施主自身が見ていないものを他人に断りなくというのは>153の例えが適切ですね。

ちなみに土地が施主のものでも，土地の占有は契約上デベのものに移っています。
故に施主支給もデベの占有が解けてからなのです。
ですから不法侵入は法的主張とすれば失当です。

[158: 匿名さん]

完成見学会で大をしている人を見たことがある（営業に注意を受けたら逆ギレ）。

後はこともがよだれを垂らしていたり、ジュースをこぼしていたり

あと、おばちゃんが、建具を無理に開け閉めしてたり。

手袋さえしていない人もいて、壁をベタベタ。

見に来ている人も、いかにも近所の暇そうな人ばかりで、単なる物見見物。

やはりちょっとの値引きぐらいでは「完成見学会」はやらないほうがよいと
心に誓いました。

[159: 匿名さん]

皆様、すごいですね～。
拙宅なんぞは、つまらない狭い粗末な家なんで、そんなこと考えずに善意で見学会しましたけど・・・。
まぁ、間取り見られたとこで、家具とか無いし、防犯対策もバッチリなんで逆に来るなら来てみてって
いう感じですけどね。皆様、豪邸に住まわれている方ばかりなんですね。
それに家ができる過程でどれだけの人間が出入りしていることやら・・・・。
それ全部が善人とも限らないですしね。
了解無しで他人に見せるＨＭの営業の神経は当然疑いますが、そこまで怒るほどのことなんかなぁと、
ど田舎に住む貧乏人はそう思えます。

[160: 見学会やった人]

ウチも見学会やりましたよ

大手じゃない地場工務店でコケれられるのが一番怖いから、ウチを見て新しい客が付けば経営長持ちってもんです。
大きな値引きとかはないけど、造作仕事をいくつかサービスしてもらって納得してますよ。

それに、契約前後に見学会や住んでるオーナー宅を見せてもらったりしたんで、同じようにしてＯＫかなと。
当日は社員が手袋やアンケート嫌がった客は入れなかったし、文句言った客には「お客様のご好意でやってる」って。
ウチが前に見学会行ったとき施主がいなくても同じこと言ってましたしね。

勝手にやられりゃ怒って当然だけど、ウチは感覚的にはNo.159の匿名さんに並びますかね。

[161: 匿名さん]

田舎の村では、逆に近所に見せないと、まわりから何言われるかわからないですから。
それに近隣の目がうるさいからセキュリティの必要ないし。
ただ最近は村社会も崩壊しているせいなのか、凶悪事件は田舎で発生する傾向が強いようにも感じますが。