営業が執拗なHMはどこですか？

[匿名]

注文住宅を検討中です。
展示場を回っていますが、その後しつこく電話や訪問にくる
メーカーもあり困っています。
私としてはじっくり検討したいので、しつこいHMは避けるつもりです。
しつこい営業がいるHMを教えていただきたいです。
よろしくお願い致します。

[27: 匿名さん]

うちも一条工務店の営業はひどかった
あとレオハウスも

展示場見に行って、アンケートとか書くと思うけど
職場の電話番号や携帯番号は書かない方が良いと思いますね。

仕事中でも携帯にしつこい営業電話と、職場にまで電話してきますから
一条は最悪でした。

[28: 契約済みさん]

私はパナ、住林、ハイム、ダイワで検討ｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐｐ

[29: 匿名]

なんで積水が入ってないんだよ
積水はトップ企業だ。入れておけ。

[30: 匿名さん]

住不、東日本ハウス、一条の順かな、契約契約とうるさかった。
積水、住林、ミサワはあっさりしてた。

[31: 匿名さん]

一条は夏に断っても最近また、どうですか？・・・だって
一条はありません。電話しないでください。と断りましたが
携帯と自宅に留守電、しつこいです。

[32: 匿名]

私は一条(三重県桑名)しつこくなかったですよ
予算オーバーって言ったらあっさり引きました。
人によるんですかね？

[33: 匿名さん]

俺も一条が結構しつこい(いまでも)。

色々考えて第一種換気を無しにしたので、夢の家はまったく
考えてないと伝えたのだが、月1回は葉書と電話がある。

一番良い家作ってるのになんで一条じゃないんだよ、的な
話し方をされるのでムカツク。イヤだからイヤなんですけど。

[34: 匿名さん]

>32
人によるんじゃなくて予算があればしつこくなるんだよ。

[35: 匿名さん]

一条と積水ハウスは、よく家に訪問してきたり、日中に約束をとりたがるので私一人で展示場まで行くことが多かったです。最終的には積水ハウスは私に契約の話をするからビックリしました。
断っても何度も連絡がくるのは、積水ハウス。

逆に住友林業は、展示場に行った後に忘れた頃に電話があったり、間取りをみせてもらってからも連絡が遅い、連絡があった時には「ご連絡をいただけなかったので、提案に満足いただけなかったでしょうか？もう決めてしまいましたか？」といった感じでした。
そういえは、カタログを取り寄せて連絡がなかったのはこの会社だけでした。

スウェーデンハウスは、しゃべりはしつこいけど、断るとあっさり。

ミサワは、カタログが届いてから１ヶ月後に電話があり、検討しないことを伝えるとなぜなのか？　どこのメーカーがよかったのかと色々と聞かれてしつこかった。

[36: 匿名さん]

うちは一条とセキスイハイム。

家を建てることは一生に一度だという前提ですが、
施主にとって見れば、人生の中の超一大イベント。

しかし、HMの営業にとっては一回売ってしまえばオシマイ。
このギャップを埋めるには、私たちが譲らなければいけないことはない。
営業さんのプロ意識が見たいですね。

[37: 匿名さん]

一条からプラン作成したいと言われたけど、
家のデザインが生理的に受け付けないので、
坪30万の予算を告げたら。
すぐに引き下がったよ。

ゆっくり見たいなら、
「土地はこれから探します。」
「建てるのは５年以上先」
と言っておけばいいよ。

[38: 匿名さん]

>「土地はこれから探します。」

この話をすると、私たちでも探しますよと勝手に土地の資料を家にまで持ってこられます。
一条と積水ハウスがそうでした。「いい土地が見つかったので、早くお渡ししたいので今から家に伺います」って感じで。その中でいいのがあれば、とりあえず間取りの作成をさせて下さいとしつこいです。

ですので、土地は探すけど、自分たちで探すので結構ですとはっきりと断った方がいいです。
探してもらった土地で他社で建てても大丈夫なのですが、ＨＭによっては（特に積水）自分たちで探した土地というアピールをしてくるので、他社で建てようものなら、不動産業務を自分たちはしていたと言ってきて、脅してきますから。
もちろん、探すだけで他社で建ててもいいですよというＨＭもたくさんありますよ。

[39: 匿名]

近くでの見学会案内チラシがポストに入り、見学兼情報収集へ。
ミサワです。

『こちらにお名前を〜』
『書いてねも〜。うちは貧乏だからミサワさんじゃムリと思うからね〜、坪いくら？』

で、記入もせず外でバカ話し。
『ヘーベルはしつこいね〜』
『うちもしつこいですよ〜！なにはさておき、まず訪問スタイルですから〜ハハハアア〜』
『積水はどうなの？』
『どうなんでしょ？う〜ん‥HMはどこも基本的にしつこいんじゃないですか‥？
ダイワさんもしつこいって聞きますし〜』
『積水はCMソングがいいから、あれで釣ってるのかね〜』
『あ〜確かにいいですね、セ・キ・ス〜イ・ハウス〜♪♪』

思わずデュエットしてしまいました。

ミサワはしつこい？？

[40: 匿名さん]

「うちもしつごいですよ～」という言葉に
ぞっとしました。


ミサワは、資料請求だけでなしだなと思ったので行かなかったのですが、後日電話があり、
「他社に決めました」とはっきりとお断りをしたのですが、
「え、もう決めたんですか？」「どちらに？」「何が決め手でしたか？」・・・・・と質問攻め
しつこかった。

最後には、「インテリアの参考にでも一度見に来て下さい」と言われました。

[41: 匿名さん]

一条の営業は品格がないですね。

[42: 匿名]

『うちは貧乏だから‥‥』
『えっ〜！そんなにするんじゃ、ムリだわ‥』
『全額、自己資金！！』
『実はフリーターで年収200万円だから‥』
『正直なところ、リストラで今求職中なんだよ。これから面接に行くから‥』
『実は‥俺、多重債務者なんだ‥』

プププ〜じゃない！？

[43: 匿名]

あれ〜＊＊＊の表示だし〜

『プウプウプウ‥』なんだけど〜

『全額、自己資金！！』じゃない。

逆も真なり！！

[44: 匿名]

住友林業の営業マンがしつこいです。なんであんなに下品なんでしょうね！すぐに契約をせまってくるし、気持ち悪いです。

[45: 匿名さん]

俺の時は三井が酷かった。家にはしつこく来てなんでてめーの携帯は非通知拒否なんだよ。おいN、俺の親困らせてんじゃねーぞ。

[46: 匿名さん]

積水ハウスがしつこい。

高くて買えないと断っているのに、「その年収なら大丈夫」「ライフプラン設計をしてみませんか？」「月々の支払いで考えてみましょう」と話にならない。

その後に、他社で決めたいというと、値引きが始まり、しつこい。

[47: 匿名さん]

自分で間取りを書いていた、想定の予算は坪５５万円位
住宅展示場の８社程で意見を伺いました。
（ココで建てたいとかじゃなく、純粋にプロの意見を聞きたかった）

暇そうな平日に通ったので、割と相手にして貰えたと思いますが
後から思えば意見だけ聞きたがる、客として圏外のお邪魔虫だったと思います。
（当方も営業職なもんで・・・）

その後も資料を送って来た所はありますが、自宅に訪問して来た会社はありません。
（自宅は展示場から１０分程度の場所で、家は建替えの予定）

「こんな家をこんな仕様で、幾ら位で建てたい」ついては意見を伺ってみたい
そういう明確なアプローチで望めば、当社では無理ですよと割と明確に言ってくれるし
相手も無駄な営業を掛けて来たりしません。
営業マンも住宅販売のプロですから、最初からきちんと条件を提示してあげれば
無理なものは無理だと判断して頂けます。
思わせぶりなお客さんって、世の中少なくないのですよ
私も同じ職種として、日頃からそうならない様に心掛けています。

[48: 匿名さん]

予算があるからしつこくされるってことですね。

[49: 匿名]

アイフル、エスバイ、一条はDM攻勢。

富士住は電話攻勢。

タマは‥‥あきらめたようです。
アキュラは‥売る気なしか〜

[50: 匿名]

すぐに契約せまる手口は、まあ〜『ネズミ取り』手法もしくは、『ゴキブリホイホイ』手法。

客のことを、ネズミかゴキブリ程度にしか見てない証しですね。

すぐに引っ掛けて、逃げなくさせといて、成約させれば大成功！！
逃げられても、違約金をかっぱらえば、小成功！

営業も営業だけど、会社として『シドウ』してますよ。
『シドウ』だって数多ければ、『アワセワザ一本！！』ですから。

アーバンじゃないけど、住宅業界は基本的にサギもどきだね。

展示場の営業の奴らの顔を、よ〜く見てご覧。鳥類の『サギ』みたいなのが多いよ〜！？

[51: 匿名さん]

顧客の一定層として、営業が熱心に相手してくれる程嬉しい
そういう人達が居ます。

そういったユーザー志向が少なからずある限り、熱心な営業攻勢が無くなる事はありません。

[52: 匿名さん]

買う気もないのに素人さんが暇つぶしに展示場に行くと必ず、
｢何にこだわって家作りをされますか」
｢何を比較されてメーカーをお決めになりますか」
とほぼ100％聞かれる。

すると素人は、よくわからないけど何か答えないと、と
｢構造ですかね」とか
｢耐震性が・・」とか
｢プランが・・」とかつい言ってしまいがち。

すると興味もない構造や性能の話しが延々と始まって中々帰れない。
すると｢予算はいくらですか」と続いて聞かれる。

もちろん客も足元みられたくないけど、ショボくも思われるの嫌だし、
｢2000万ですかね」とわけもわからず答えてしまい、引き続き資金計画へ。

的外れな｢こだわり｣に的外れな｢予算｣で話しが進み、その日は帰る。
営業は上司に｢計画はあるみたいです。要望と予算は詰めました」と報告。

上司は「よし、そのタマ今月まとめてこい！」と激。
営業所の｢今月邸名｣に名前が載り、客の気持ちとはウラハラに訪問攻勢開始。

そしてここで｢あの営業しつこい」と言う羽目になってしまう。

[53: 匿名さん]

セキスイは、値引きするから契約しろ・・・

疲れる。

[54: 匿名さん]

どこもそうよ・・・

[55: 匿名]

営業さんも、毎月のネタ不足からの保身で、粉飾引き合い、粉飾見込み客のリスト報告？

上司からの追求回避策で、ツイツイしつこ〜い対応

[56: 匿名]

『ネットde住まい』はいいですか？

気がすすみませんが‥
電話攻勢に困ってます。なんとかしてほしい、エスバイ！！

[57: 匿名]

No.52
同感！
客も思わせ振りな対応しないで、暇潰しです！って言えばしつこい営業しないと思うけど。
営業マンは、ランク付けしますから。

[58: 匿名]

でもどうせ冷やかすんだったら間取りや見積もりまでは作らせた方が話のタネにもなりますよ。

[59: 匿名]

↑
なら、執拗なアプローチには耐え忍んで欲しいですね。
批判無しで。

[60: 匿名さん]

はっきり断れば大丈夫だよ。
3回くらい断らなきゃいけないかもしれないけど。

訪問営業いやだから、架空の住所書く人もいるけど、
相手も苦労してるんだろうからそれだけは止めような。

[61: 匿名]

『しつこい』と『熱心』は紙一重。

客が好意的に感じるHMには、『熱心な営業さん』。

営業もこのへんの機微を察しないと〜

[62: 買いたいけど買えない人]

熱心な営業とは、ま逆だけど

物件見学の約束してて営業マンにスッポかされて、その後音沙汰なし…。

同じ会社から２週間後また良い物件が出てた。　で、あえてその事に触れずに
同じ営業マンに電話したら「あんた誰？」みたいな感じ。

かなり良い条件の物件ですが…。
こんな営業マン居る会社から買わない方がいいものなのか…。
それともこんな事考える私がネチッコイだけですかね～？

[63: 匿名さん]

同じハウスメーカーでも営業マンは色々ですよ。
いらつく営業マンもいれば、ザ！営業マンという人もいましたから。

いろんな企業の営業所で働いたことがありますが、営業成績のいい営業マンと悪い営業マンを見ると、同じ商品を売っていても売り上げは違います。

物件が気に入っているのなら、担当営業マンを変えるという方法もありますよ。

[64: 匿名]

営業から音沙汰なしや音信不通は＝お断り、が工務店業界では常識、と他の掲示板にありました。

HMも工務店と同じ住宅業界。

ここから推測すると、しつこい営業への対処療法は、とにかく電話に出ない、居留守をする等で、徹底的に無視するのが最善策？？

[65: 62]

>>63さん
レスありがとうございます。やっぱり営業変えてもらうのが最善策なのかもしれません。
物件は良いのですが買う気がすごく削げました…。


>>64さん
営業マン音沙汰なし＝お断りなのですね・・

しかし向こうの会社から
「あ、物件見に来ませんか？」→ok→「○月○日迎えに行きます」→来ない→自然消滅

同じ会社で再び良い物件発見
「この物件興味あります」→「あ、ありがとうございます！今出先なのでまた電話しますね＾＾」→音沙汰なし

って手の込んだ断り方ですね・・。
断るならスパッといってもらった方が楽です・・。

[66: 匿名]

単に忙しいだけでは
そんなに気にいったなら再度連絡すればいいじゃん

[67: 物件比較中さん]

うちは住友林業の営業からヒドい目に合わされました。モデルルームの中の部屋に閉じこめられて、五万円を払ってくれとしつこく食い下がられて、大変だったです。とてもしつこいので皆さんも気をつけるほうがいいですよ。

[68: 匿名]

67さんみたいな話しは、時々聞きますね。

契約するまで、帰さないHMがあるとか。

脅迫じゃなく、強迫。基本的には無効なんですが。

携帯がつながるようなら、110番。

強迫なら民事不介入もあるので、『不当な逮捕・監禁で警察に電話するぞ！！』

[69: 匿名さん]

住友林業も候補の一つに入れようと思ってる者です。他のサイトでも住友林業のこういう話は書き込みされてますね。
>>67さんみたいな危険な思いをしたくないので、うちは営業さんと話をする時はファミレスや喫茶店ですることにします。

[70: 匿名]

クーリング・オフですが、宅建法では会社事務所や自ら呼んだ場合の自宅(押しかけられた場合は別)では、解除できませんよね。

HMは不動産屋ではないため、宅建法適用できませんが、同じような規制があるのでは？

強迫は無効ですが、HM側は強迫の事実を認めないでしょうし、立証も困難では？

喫茶店やファミレスは、自己防衛で正解。宅建法では、クーリング・オフ適用場所ですので、建設業法も同じでは？

[71: 匿名さん]

うちは最終的にミサワさんで決めました。決めた理由はいくつかありますが、営業マンが良かったことも決めた理由の一つです。

上にも書かれてますが、住友さんの営業マンは僕らにとっても変な印象がありましたね。プランを依頼してからまだそんなに時間がたってないのに、キャンペーンだから得するのですぐ契約して下さいってしつこかったです。
住友さんには途中で営業マンを変えてもらいましたが、次の人も同じ傾向の人でした。

営業マンがしつこいとその会社の全てが嫌いになっちゃいますよね。

[72: 匿名]

62さんへ

かなり、いい加減な営業ですね。調子がいいだけがとりえ、みたいな。

まあ〜営業を変えてもらって、また同じようなら、管理が杜撰な会社で、おそらく施工も同じでは。

客のランク付けや仕事の優先順位ができてないから、営業本人にしてみたら、年中多忙の割には注文が取れない、クレームやポカが頻発する。

こんな営業を野放しにしてる会社の姿勢は、いかがなもので‥

[73: 匿名]

今月も、いよいよ月末に近づいて来ました〜

どの業界の営業も、成約に奔走するシーズン到来では‥

いかにして客をだますか、ネズミ取りのカゴから逃げださないようにするか。

威圧、強迫、キャンペーン、住宅ローン減税、限定物件、早い者勝ちetc

焦った客が負け〜

[74: サラリーマンさん]

６７さんみたいな話、住林、東日本などでよくききますね。住林は紳士的に強迫、東日本は体育会系バカマッチョでやたらと大声ごり押しといったパターンですかね。それっぽいマニュアルでもあるのかな？

[75: 匿名さん]

セキスイハイムの営業がしつこいというか諦めが悪い（現在進行形）。
とっくに他所で契約済んで打ち合わせしてるのに電話がかかってくる。
伝えても意味がない。「打ち合わせ順調ですか～？」と暢気。
この人何がしたいんだろうと着信拒否したら手紙が届く、メールが届く。
あげくのはてに「近所まで来たので～」と勤め先に来ようとした。
引渡し目前なのに今でも一方通行な連絡（手紙、メール）だけくる。
建て直し狙うにしても早すぎるつーの。

[76: 匿名]

73です。

皆さん、今週の営業攻勢はいかがでしたか？

意外と沈黙だったりして。
打ち合わせ段階にもよりますが、初期段階の客にゴリ押しをしても、もう今月の残り日数が足りないから、一旦撤退とか‥？

当方に対するエスバがこれかなバカじゃないな、あの営業

バカは初期段階からゴリ押ししますよ、バカは
なっ、ヘーベルのバカは