ヤマダホームズ（ヤマダ・エスバイエルホーム）の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[LUKA]

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ヤマダホームズで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。ヤマダホームズの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

2008年12月31日　エスバイエルにて契約
ニューオーセント　シンプル＆モダン2階建て自由設計スタイル
にて私は契約いたしました。

[3205: 我が家の場合]

3195:通りがかりさん、を受けての投稿でした。
色々問題はあると思いますが、相手がどの位の誠意で接してくれるか、だと思います。
その他問題になった部分も多々ありましたが、お互い話し合いで乗り越えました。
担当営業にも恵まれたのかもしれません。
時間がかかったこともありましたが、最終的には、すべてクリアしてくれました。

[3206: 名無しさん]

3204: 我が家の場合さん

それ、うちもありました。
ティンバーメタルの強度は平屋には強すぎるから金物に変えたと言い訳してました。
最初から言えよ　ですね。

謝罪だけでした？
サービスとかありませんでしたか。

[3207: C]

ええ？結構あるものなんですか？
ちなみになんですが、契約ではティンバーメタル工法、つまりピン工法で契約になっている訳ですよね？そうすると当然ながら契約の金額にもその価格が入ってる訳ですよね？
その上で、勝手にハウスメーカー都合で変更になった場合、まずは普通に契約不適合責任の問題がありますよね？

勝手にではなく話し合った上でだった場合においても普通に考えて減額処理とかされないのでしょうか？

[3208: 匿名さん]

減額交渉しないと自主的にはしてこないと思います。気づかなければ、約束の工法や図面と違っても金額も高いままだと思います。建築業界、やったもの勝ちになると学習してるんじやないですか。改めていってほしいですね。

[3209: 匿名さん]

私はここで建てさせて頂き住んでいる者です。
減額工事費の返却について、引き渡し前の最終支払額の際に、減額分を引いた額で入金したい旨を伝えたところ、そのような事はできないので一度、全額を支払い引渡し後、1ヶ月以内に必ず返金する　と議事録にも残して頂き信用して全額支払いました。
結果、2ヶ月経っても返金無し遅延の連絡すら先方からない状態です。

[3210: 戸建て検討中さん]

オレの時もそうだったな。
その他、完成まで書ききれないほど色々ありすぎたっけ。
だからここは立てたもん勝ちのハウスメーカーって事、いい加減に皆、気づいてほしいもんだ。当然別宅は現在、他社で検討中。

[3211: 戸建て検討中さん]

ちょつと前に館林のお店に行ってみましたが、住宅の営業というより田舎の不動産屋さんみたいなおじさんでした。
数珠みたいのを着けていてちょっとセンスが合わない雰囲気でした。
建物の事もあまり詳しくない感じで性能についてもあやふやでした。
年齢だけベテランでした。

[3212: C]

>>3209　匿名さん
え、それもうただの立派な詐欺じゃないですか。催促しても返金されないのですか？

ちなみに自分は、省令準耐火で契約しておりますが、一部を除いでほぼ省令準耐火仕様で施工されていませんでしたｗ
例えばヤマダが作成した矩計図に明確に外壁側の石膏ボードは横架材まで張り上げるとか、コンセントボックスは鋼製とか、ファイヤーストップはどこにどんな風に入れるとか、ちゃんと図面に記してありますが、今書いたものは「全て１つも」出来ていませんｗ
これはもう確実に契約不適合責任の問題なのでやり直しをお願いしている所です。

と言うか、自分はヤマダファイナンスにてフラット35Sを利用しているので、住宅仕様が色々と決められていますが、そもそも適合検査で何故これで通った？と疑問なのですが、これは普通に考えて住宅金融支援機構に虚偽の申請をしている可能性もあるんじゃない？と考えてしまいます。

自分は仕様通りにまともに補修なりしてくれるのならそれで良いですが、
ヤマダがもしまともに対応してくれないのなら、その辺りも含め各所に証拠を持って確認しに行こうと思います。

これまでの音声録音もありますし、施工中の写真も着工から1000枚以上細かく撮っていますし、今の家の状態も調べられる所は大体調べて撮影もしてあるので。

ちなみに、これは最近写真を見返していて気付いたのですが、
吹付断熱の厚みが仕様書では壁90mm、屋根200㎜となっていましたが、吹付後に撮った写真では厚みを測る青いピンが壁は85㎜、屋根は180㎜のピンが刺さっていました、断熱材にしても省令準耐火にしても完全に仕様間違えてね？とｗ

[3213: 匿名さん]

>>3212 Cさん
返金の期日、1ヶ月が過ぎた時に電話しました。
社内の処理で時間がかかる　とかの説明でした。
その後、2ヶ月が経過しましたが連絡頂けていません。

施工途中でも色々、揉めてホームインスペクター診断入れて是正してもらったり本当に疲れました。
現場監督も引渡し直後に飛んでしまい、残項目も沢山有るので後任の方が最後まで対応してくださるのか心配です。

最後くらい誠意ある対応を期待していましたが、最後まで裏切られました。
返金金額より対応の仕方に落胆です。
信じた自分がやっぱりバカでした。

[3214: C]

>>3213 匿名さん

議事録として正式に文書に残ってるにも関わらずその対応は最悪ですね、、、

疲れる気持ちとてもよく分かります、自分も疲れました(´Д` )

ところで自分の所も8月に現場監督が完全に音信不通で飛んでしまい大変でした、もしや同じ現場監督？なのか、同じじゃないなら現場監督が飛びまくる職場なのか？本当に色々困ったものですよね(^^;

なにも別にわざわざ粗探しがしたくて色々文句言ってるわけじゃなくて、現実に困った事ばかり起こってて、それに対する対応が誠実でないのが1番頭に来ますよね、、、

[3215: 通りがかりさん]

>>3204 我が家の場合さん

こちらを拝見するまで自分の家もティンバーメタル工法だと思っていました。
改めて契約書を見ると　通し柱金物構造、木造軸組従来工法（通し柱は金物工法）と記載になっており、この場合ティンバーメタルではないって事ですかね？
契約を交わす前、営業マンの説明ではパンフレットの絵など含めティンバーメタルで説明を受けていました。

[3216: 名無しさん]

3215: 通りがかりさん
平屋ですか？

[3217: マンション掲示板さん]

>>3216 名無しさん
二階建てです

[3218: 通りがかりさん]

>>3216 名無しさん
発泡ウレタンを拭く前の柱との繋ぎ目の写真も撮ってあります。

[3219: 名無しさん]

3217: マンション掲示板さん
フェリディアですか。
現在のシリーズの中身はよく存じていませんが、フェリディア以外でしたらティンバーメタルでないかも知れません。
もし、仕様と説明が異なっているなら営業の認識不足ですね。
減額交渉もしくはサービス要求できると思います。

[3220: 我が家の場合]

3215：通りがかりさん

平屋だけ規格が変わったとの事で、２階屋のフェリディアであればティンバーメタルだと思います。

私の知り合いが一年後にフェリディアで２階屋を建てましたが、ティンバーメタルでした。

[3221: 名無しさん]

3219: 名無しさん＞
認識が甘いです?
ここにはそんな事通用しませんよ。

[3222: 名無しさん]

交渉力次第かな
自分は色々サービスしてもらったよ

[3223: 名無しさん]

施主の交渉力以前の問題と思います。
ここは企業としてのコンプライアンスが欠如しています。
下から数えた方が良いでしょう。

[3224: 通りがかりさん]

ヤマダホームズさんで検討しているものですが、インスタで有名な欠陥住宅が不安です。
みなさんはどう考えていますか？

[3225: 通りがかりさん]

約一年前にヤマダホームズさんで建てました。特に不具合もなく快適に暮らしてます。
1か月、3か月、一年点検終わりました。3か月点検の際に気になる部分は直してもらいました。ここの書き込みを読むと、ひどい対応のところもあるみたいですね。支店によるのでしょうか？

[3226: 施主]

3225: 通りがかりさん＞
疑う訳ではありませんがそれほど気に入ったのならここで支店名を明かして下さい。
無理にとは言いませんが、YH側からしてみれば名誉回復の良い機会だと思いますが・・・
因みに私の場合は埼玉支社でしたがそれは酷いもので、まず初めの地縄張りの段階から間違えていました。
以後ここには書ききれないほどの施工ミス住設ミス等あり、さすがに私も疲れ果ててしまいました。
やはり他の方も仰っているように企業としてのコンプライアンスの欠如かと私も思います。

[3227: 名無しさん]

大きな問題なく建てて、快適に暮らしている人も沢山いると思うよ。
そういう人は、ここに書き込まないだけなんじゃない。
自分も少しはミスのようなものはあったけど、その都度、営業や工務が対処してくれたよ。
何もここで建てた人全員が失敗したというわけではないよ。

[3228: 施主]

3227: 名無しさん＞
希望的観測ですか？
それならあんたはどこの支社で建てたか言えると思うけど・・・
まぁ、無理にとは言わんけど。
ただ失敗しない家づくりのためには入念な下調べや情報が必要と思うから自分のケースを言ったまでで、何もここで建てた全員が失敗したとは１ミリも書いてないけどね。
偏った考え方はやめて人の意見も尊重しましょう！

[3229: 匿名さん]

私も酷い目にあった1人です。
地縄張りから間違っていました。
地縄張りの時、監督は寸法が記載された図面を持ち合わせておらず、私が持っていた図面を参考に写真を撮りましたが、間違えだらけで、日を改めました。
地鎮祭で授かったお札を預けておりましたが、上棟日に紛失しており、謝罪されました。
上記の事は、序の口で、書ききれません。
ちなみに神奈川支社です。　当時携わってくれた人は、現在ほとんど居りませんので、酷い社員がローテーションしているだけで、どこの支社も同じだけだと思います。
絶対にオススメしません。

[3230: 名無しさん]

３２２７だけど、もちろん下調べは時間をかけてやったよ。
自分が建てた当時はフェリディアが坪40万ちょいくらいだったから同価格帯の中ではコスパ良くて自分の予算に合ってたのがここを選択候補にした理由。
坪100万とか出せるなら、ここじゃなくて多分積水とかヘーベルとか候補にしたと思うよ。
坪40万円台の中でハウスメーカー廻ってみて、担当営業のレスポンスや提案力の良さ、建設中の物件見学で施工中の様子（４件見せてくれた）などから決めた。
担当営業は契約後に対応が悪くなることもなく最後まで良くやってくれたから当たりだったかな。
今でも展示場に行けば世間話したりして良い関係保っているよ。
あと、アフターフォローも連絡すれば直ぐに来てくれて対応も２週間以内には実施してくれた。これも当たりだったみたいだね。
ここでは少数派の体験情報かも知れないけど、良かったという例かな。
宣伝するつもりはないから地域を特定する書き込みはしないけどね。

[3231: 検討者さん]

関係者と思われる書き込みもあるようですが、YHには襟を正して頂きたいと思います。

[3232: 匿名さん]

住友林業の展示場予約していくとBALMUDAThePotくれるらしいぞ

[3233: マンション掲示板さん]

住友林業とか絶対嫌だわ

[3236: 通りがかりさん]

偏見に満ちた取って付けた様なコメントが一部に見られますが、ここはあくまでも建設的な意見の場なのです。各自、良識に則った投稿をお願いします。

[3237: 匿名さん]

一年足らずで担当が三人変わりましたが、これって異常だと思います。一人の担当に最後までお付き合い頂けない会社のようですね。とにかく社員の出入りの激しい会社です、契約破棄を考えています。

[3238: 名無しさん]

>>3235
https://instagram.com/myhomeyamadasan?igshid=YmMyMTA2M2Y=

ご参考まで

[3239: ご近所さん]

youtubeで偶然見つけたヤマダでリフォームした人ｗ
https://www.youtube.com/watch?v=KZBkhKRKfIg

正確にはヤマダホームズじゃなくてヤマダ電機でやったみたいだけど。

[3240: 匿名さん]

3239: ご近所さん＞
観ました。特に床とキッチン壁のコーキング部分が酷いですね、やり直してこれでは・・・
そもそも家づくりのノウハウの無い家電量販店が建築業界に進出する事が間違いの元であると思いました。建築業界の横のつながりもないですし。
やはりヤマダホームズで建てるのはリスクが大きすぎると思います。

[3241: 名無しさん]

ここのクロスの糊は薄めるタイプ。
薄めたほうが貼るのが楽だから、規定以上に薄める職人がほとんど。特に夏場はかなり薄める。
薄い糊は剥がれ易いのはわかるよね。
だからうちは原液タイプを指定して使ってもらったよ。
４年経過したけど剥がれや浮きは一切なし。

[3242: 名無しさん]

近所の分譲地でここが二軒建ててたけど、他よりも早く完成したようだ。

[3243: すみえちゃん]

もうじき修繕工事終わるらしいですが、
外壁の黒ずみはなぜでしょうか。
高圧洗浄厳禁の外壁に
なにしてくれたんですか？

[3244: 名無しさん]

3243: すみえちゃんさん＞

お久しぶりですね。
その後いかがでしょうか。
画像を見たところ部分的な黒ずみに見えますが、カビの可能性も考えられるので梅雨時等にどう変わって行くか注視してみてください。
外壁にはコーティング処理が施されているため擦ったり水洗いは厳禁で、この事を知らない施工業者もYHのは一部にいると思います。
施工後２年間はメンテ保証があるので、YHには早めの対応をお願いしてください。

[3245: 匿名さん]

設計中に、外壁が黒ずむのは、内側のカビが原因という説明と他社の街中にある建物の写真を見せられたことがありました。見せられた理由は、璧体内通気工法(?)だから、当社は壁体内にカビは生えませんだったと思うんだけど、、上部に空気が通気できてますか？？

単なる汚れであることを願います。

[3246: すみえちゃん]

外壁だけは問題無かったのに、
足場が外れたと言うので
見に行ったら傷だらけでした。

[3247: 匿名さん]

窓周り又は、それ以外から外壁の内側に水が入っていませんか？水掛け検査？みたいなのしらべてみてください。

[3248: ご近所さん]

>>3246 すみえちゃん
素朴な疑問なのですが、例えば今回の外壁の塗膜やシールの部分って普通外壁メーカーの保証１５年とか２０年とかあるじゃないですか？
すみえちゃんの場合って建ってから住めないまま何年か経ってましたよね？その場合ってメーカー保証切れてからの最初にロスした数年分の保証ってヤマダがしてくれるんですか？

[3249: 評判気になるさん]

ホント悩む

[3250: 匿名さん]

仮審査通り、土地の手続きや内装外装まで決めて、本審査通らない。
半年後にらまた本審査したら通るから待ってと言われました。
具体的にはこちら自営でまだ始めて1年たっておりません。銀行だと3年経営してないと審査対象外でしたが、ヤマダファイナンスなら大丈夫ですと。
ところが、本審査で通らなかった理由が年数不足だと。ですよね？ってなる。しまいにゃ、やめたら違約金払って貰うとか、土地代もどうなるかわかんないと脅されてます。
私が悪いんでしょうか？本当に大丈夫か確認して大丈夫だと言うから話しを進めたのに騙された感じがします。
落ち度はヤマダじゃないかな？と思うんですが、どう思いますか？

[3251: ご近所さん]

ええ、それはひどいですね。。。
自分も法人をやっていて、ヤマダファイナンスでフラット35利用です。
当然ながら決算書は3期分必要だとヤマダに言われ提出しました。

ヤマダファイナンスを通すとしてもフラット35であれば結局、本審査では住宅金融支援機構の審査が入るので住宅金融支援機構側の基準を満たしていなければ通らないのは当然なはず。。。

比較的審査の緩いフラット35とは言え、さすがに１期に満たない状態で受かるとは普通思えません。
完全にヤマダ側が契約取る為に適当な事を言ったとしか思えません。あまりにも無責任ですね。

[3252: ご近所さん]

あ、それとローンの本審査に落ちた時に解約できるいわゆるローン特約が契約書に記載されていませんか？土地の売買契約でも請負契約でも普通は記載されていますが。

[3253: 匿名さん]

>>3250
それは営業が融資を通すのが下手なんですね
自営初めて1年経っていて、その年だけそれなり年収上げて申告していて、既存借入等あれば融資実行までに精算できれば問題無いはずですね
返済割合でしか審査しないので、400くらいで申告ていれば児童手当とかまで年収に入れこまなくても3500～4000くらいは普通にいけるでしょ
フラット35の仕組を理解していない営業のスペックが悪すぎるね
どちらにしても就業期間が足りないと言われたならばどのくらい待てば良いかフラットにヤマダから確認してもらってはいかがでしょうか？

[3254: 匿名さん]

ありがとうございます！
工事請負契約書見ましたが、請負者から解除は出来ても、注文者から出来ないと記入してありました！
弁護士に相談してみたら、ヤマダの過失だから違約金なしの契約解除を申出て、ダメなら民事での方が良いと言われました！