ヘーベルハウスの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

ヘーベルハウスで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。ヘーベルハウスの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://www.asahi-kasei.co.jp/hebel/index.html/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

オープンエアリビングのそらのま、2階建ての内部に広がる5層空間のグランディスタ、クロスフロアのステップボックス、屋上アウトドアが楽しめる屋上のある家、重鉄・システムラーメン構造のフレックスなど様々なラインナップを誇る、「ハーイ」のCMでお馴染みのヘーベルハウスについて語りましょう。

■ヘーベルハウス施主ブロガー
【ズブロッカ大佐】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/zubrowka/
【共働き夫婦のへーベル日記】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/hebeldiary/

[9321: 匿名さん]

>>9319 検討者さん

全くその通りです。
営業は匠なる嘘をついてきます。
人を騙してまでも至福を得ることをやり甲斐として仕事をされている感が半端ない。

事実
寒い（階段室は断熱材がない）
隙間が多く虫の侵入ある。
躯体以外の保証が短い
耐震性能についても疑問点が多い。
特に軽量鉄骨は実証実験の動画が公開されていない唯一のハウスメーカー
※制振ブレースの動画のみ。
※パソコンで計算されたデータのみ。
https://iezukuri.blog/housemaker-earthquake/
ヘーベルの耐震性能は10位。
防蟻処理は10年後の点検結果で必要あり。
防蟻処理の際、リビングなどにドリルで穴を開けての散布。（ピンポイントでの散布ではないため5年毎）
遮音性能は低い。（小雨程度なら大丈夫）
壁紙は波打ち（二回も張替えた）
1階便所に点検口（ダサイし寒い）
我慢の連続です。
30年間ノーメンテ問題は削除されています。

http://www.kokusen.go.jp/g_link/data/g-20180525_22.html

かなり事実画削除されているのも事実です。

事実を書かせていただきました。

今後は抜本的改善をはかり、施主から信頼される販売方法、並びに設計をお願いしたい。

[9324: 評判気になるさん]

>>9321

＞寒い（階段室は断熱材がない）

　階段室のどのあたりに断熱材が入っていないのでしょうか。
外壁は入っていたように見えましたし、1階の床にも入っていたような気がします。
ということは階段の床？　他社は入っているのか・・・？

＞遮音性能は低い。（小雨程度なら大丈夫）
　窓（ペアガラス）によるものかもしれません。
ペアガラスはシングルガラスに比べて遮音性能が高そうなイメージがありますが、実はそうではなく、むしろ低いのです。へーベルに限った話ではありません。他社でも同厚ペアガラスなら同様です。
https://www.asahiglassplaza.net/gp-pro/knowledge/vol7.html

へーベルハウスの窓で特注以外で遮音性能を得るためには片側が合わせガラスの防犯ペアガラスをオススメします。営業の人もそれぐらい提案してくれてもいいのにね。もしくは標準仕様でもいいのに。
　（当方はまちかどヘーベルハウスの見学に行ったときに1階防犯ガラスと2階ペアガラスで外の風切り音の聞こえ方がだいぶ違う（防音性能が違う）ことに気づき、それからAGCの技術資料に辿り着きました。とはいえ、まちかどヘーベルハウスの1階のパタパタ窓（ホールディングウインドゥ）のサッシの密閉性能も関係してくるかもしれませんが。あの窓、網戸閉めたまま開けられないので不便そう。）

　ダイワハウスは防音のために防犯合わせガラスのペアガラスを採用してますとホームページに記載がありますが、なかなか気づきにくいところですよね。
https://www.daiwahouse.co.jp/jutaku/technology/steel/living/sound.html
　積水ハウスもそうなのかな？
となるとヘーベルハウスやや出遅れている感はありますね。

　では、トリプルガラスの遮音性能はどうなのかっていう話になりますが、これが「AGCの板ガラス建材総合カタログ　技術資料編」に載ってないのでなんとも分からないのです。
https://asahiglassplaza.icata.net/iportal/CatalogSearch.do?method=cata...

　一条工務店の防犯トリプルガラスは遮音性と断熱性を兼ね備えていて、価格が気にならなければ良さそうですね。
https://www.ichijo.co.jp/technology/element/sash/
　当方も、このような商品が選べれば、1階リビングの大きな窓では採用したかったのですが、なかったので、防犯ペアガラスを採用しました。断熱の発展性としては「防犯ペアガラス＋内窓（ペアガラス？）」となります。トリプルを採用した場合の発展性としては「トリプル＋内窓（遮音するなら内窓最強なので、ここはシングルでも良い？）」となったかも。まあ、内窓つけた場合はあけるときめんどくさいとは思いますが。
　なお、価格は　トリプル＞防犯ペアガラス＞ペアガラス　でした。
あれ？防犯ペアガラスも結構お高い、と当時思いました。

　で、防犯ペアガラスにしたわけですが、静かかっていうとまあ静かかな。外で子供が騒いでてもよく聞こえない。とはいえ、うちの周りって静かなので、そんな必死になるところでもなかったかなと。一部、防犯にし忘れたところがあるのはご愛嬌。
　そして、不思議なことに救急車の音は普通に聞こえました。どの周波数帯なんだろう。

>>9322
＞会社の駐車場はレクサスとアウディだらけ
　レクサスは分かりませんが、アウディ載ってました。
距離を走るので頑丈な外車の程度の良い中古を手に入れて乗りつぶすとのことでした。
確かにブレーキが変な音してました。
距離を走るのであれば、軽自動車では疲れますし、ある程度のクラス以上の車でないとダメかも。構造として頑強なセダンが揺れにくくていいのかも。自分は荷物たくさん載る車が好きですが。
　レクサスも疲れにくく壊れにくいのであれば、営業車として良いのかも。
ただ、レクサスでなくトヨタでもいいかもしれませんが。

　積水ハウスの店長になった30だったか、20代後半ぐらいの方は1200万超えてました（後輩の同級生）。当時の年齢で、今35なので、もっと上かも。営業職とはどうにもストレスがかかるようで、金遣いが荒くなってたようです。僕や後輩の感覚からすると何故その長距離を？というような距離をタクシーで来たそうです（結婚式に参加するため）。並走しているＪＲで来れば数百円なのに？と。積水ハウスの方にその店長の話を伺ったら、彼は誠意で売っています！と言ってましたが、後輩に言わせると「誠意？どちらかというと騙しかな？」とか言ってました。
　まあ色々と裏表はありますよね。毎月家を売るのも大変です。

　とはいえ、買う側からすればもうちと安くなって欲しいですよね。

　自分の営業の人に対する不満は、約束忘れんなよコラ、でしょうか。ははは。

[9325: 消去法]

>>9324 評判気になるさん

営業マンの車とかは まったく気にしていませんでした。 とにかく当方の希望を汲み上げたうえでの提案力を気にしていたので。
しかしながら、モデルハウスと街角ヘーベルと図面とカタログとからのイメージとは違う出来上がりになりますね(￣O￣;)。
とはいえ当方の最初からの希望設備は充実したものになりました。あとは賃貸併用部が良い収入源になったので両親が希望したら何時でもサ高住費用を賄えるということでよしとしました。しかしながら管理費その他が高い。

[9327: 評判気になるさん]

階段といえば、手すりは内側というのがヘーベルハウスの鉄則ですが、
足痛いときとか経験者はわかると思いますが、なるべくゆるいところ登りたがるので、外側に手すりがあったほうがいざというとき役に立ちますよね。
手すり内側なのは単に安いから、ですかね

[9328: 匿名さん]

１５年後の３０年目のメンテナンス費用が９００万円以上の見積もりになった（延床６０坪、１５年耐候）。メンテ費用捻出のためにローン組まないといけないってどういうこと？購入予定の人はメンテ費用をきちんと調べること。しかも調整区域だから二束三文で手放す方向で考えている。遠い未来のこととはいえ半額程になることはないだろう。早めに聞いていてよかった。まだ逃げるチャンスはある。

[9329: 評判気になるさん]

>>9328 匿名さん

他社はどうなんでしょうね
真ん中の縦にポール状の手すりがやや気になります
この形状で、ホントに必要になったときにいけるのかな？と
ホントに必要になったときには外側にもつけようかと思いますが、壁補強してたかどうか忘れてしまいました
軽鉄下地があればいいけど
とか思いましたが、年取ったら一階でだけ過ごそうと考えていたような気もしました


>>9328 匿名さん
心配要素ですね
ヘーベルに限ったことではありませんが営業の人の言うことは話し半分程度で聞いておいたり、あとで調査しないと、ドツボにはまることも多々あったりなかったり

まあでも家を手放すぐらいならメンテを他社(工務店)に頼めばいいのではないでしょうか
ALC建築はヘーベルに限らず多数あるわけですし、他社でも対応可能でしょう

外壁塗装の下塗り二層が何かは自分は把握していませんが、塗料は藤倉化成と分かっているわけです
目地が何になるかはやや未知数ですが

シート防水は対応可能なのかな？

アウトかもしれませんが、下請けに直接頼む方法も

[9330: 匿名さん]

全てのガラスは防犯ペアガラスですが、遮音性能は大したことは有りません。
せっかく建てた家なので良い事書きたいのですが、全くありません。
他人には勧められません。
単なる高いだけのプレハブです。

[9331: 評判気になるさん]

>>9330 匿名さん
結構な騒音地域に住んでいるのでしょうか？

窓ガラス自体は他ハウスメーカーでもそんな変わるものでもないので、他社で建てても同様な感想となった可能性はあります
防犯ペアガラスでダメとなると、二重サッシ(内窓)しかないような気がします
(ハウスメーカーとしては)特注で防音性能に特化したものを窓ガラスメーカーから取り寄せることは可能かと思いますが、それでも二重サッシの方が上になりそうな気もします

それ以外として考えられることとしては、外壁ヘーベル板(ALC)、その内側に断熱材ネオマフォーム、木枠、石膏ボード12mmといった構造ですが、吸音要素がないため内部の音が反響しているとかでしょうか
その点においてはグラスウールに魅力を感じます
とはいえ、やっぱり石膏ボードはあるわけで、内部の音全てがグラスウールまで到達するのか？という疑問はあります
反射は減りそう、外壁ヘーベルと石膏ボードの間で太鼓みたいにはなりにくそう(石膏ボードが鳴るかも？)、とかはありそう

でも小雨ぐらいは大丈夫ということは、やはり外の音？
うーん、何がまずいんでしょうね

例えばRC造だと、遮音性能は上がるでしょうが、内部の音も逃げにくいのでお風呂場みたいな部屋になりそう
窓から入った音も逃げにくそうだし
どう建てたら満足がいく防音性能(遮音、吸音)が得られたのかが気になります

ヤマハの調音パネル、各種吸音材等を使っていけるのか？
ダイワハウスの部屋の隅に置く三角柱でなんとかなるのか？(そのうちDIYで自作する予定)

分かりません

[9332: 匿名さん]

>>9331 評判気になるさん
静かな場所です。
遮音性能は小雨程度ですね。　
普通です。又はそれ以下です。

[9333: 評判気になるさん]

>>9332
　普通なら問題ないような気もします。
何の音が気になるのでしょうか。
また、どのあたりがひっかかっているのでしょうか。
遮音性能が高いと思っていたのに、宣伝文句と違うじゃないかとかそういうあたりでしょうか。
周波数帯はともかく、dBである程度の数値が出ていたような。
他社もそんな変わらないような値だったような記憶です。
RC造はまた違うかもしれませんが・・・。

ちなみに、どのあたりの防音性能（謝恩性能？）を求めているのでしょうか。
防音室レベル？

[9334: 消去法]

>>9327 評判気になるさん

そうなのですか（；゜０゜）
ウチの奥さんの勤務してきた介護施設ではどこの系統の施設でも全て内側手摺りでしたよ。理由は「1人だと外側の壁に手をつき身体を支え内側の手摺りで身体を引っ張り歩くから。あと身体のバランスを崩すと外側に倒れて壁に頭をぶつけて又反対側も頭をぶつけるからだって。その場合に外側手摺りの階段の場所だと頭の打撲が面打撲傷ではなく手摺りにより鈍器打撲傷のような陥没骨折を生じ さらに手摺りの反発力のためか反対側にも打撲傷が出来るからという理由だとのことでした。
その話しを聞いていたので内側手摺りに指定して角も少ないように手配してもらいましたよ。 ついでに各部屋の壁には手摺りを付け足し可能なように裏打ちしてもらいましたよ。

[9335: アップライトピアノ(契約者)]

>>9334 消去法さん

言われてみると、病院も内側に手摺りでした。とても参考になります。
私は、つい最近に左足を怪我をして反対側にも手摺りを考えておけばと思っていたばかりだったもので…

[9336: 通りがかりさん]

鬼怒川の方が決裁書類請求するにあたって何か請求用の書類があるのですか？教えて頂きたいのですが？それとも電話のみでも大丈夫なのでしょうか？ご本人は一体何を請求するの？と言っていますが、きちんと説明してあげて下さい。あの時交わした文書のことですと。急に書き込みも出来なくなりましたがどうしたのですか？こちらはきちんと言われる通りにしました。宜しくお願いします。

[9337: 消去法]

>>9335 アップライトピアノ(契約者)さん

あっ、両親のことを考えて介護施設並に手摺りを付け足し可能なように外側にも裏打ちしてはあります。

[9338: 消去法]

>>9321 匿名さん
なるほど。
現在は、このような営業活動がなされていないことを期待するしかありませんね。

[9339: アップライトピアノ(契約者)]

>>9337 消去法さん

自分は、普段の生活で車椅子に乗っている祖母が居り家で開戸の箇所で困ってたのを見ており、1階は全て引戸にし段差を完全に無くした構造しか頭に入れておらず、足を悪くした場合は1階での生活だろうとしか考えず2階に上がる事はないだろうで…
自身の怪我で考えが足りていない箇所があらわになった感じでした。
後々で手すりとかの箇所を見直せらるようになっていれば良いのですが…

[9340: 名無しさん]

旭化成ホームズさん。鬼怒川の方にも私たちにも失礼ですよ。鬼怒川の方に連絡して本人なら決裁書類の公開をしますということだから本人から連絡して頂くようにしたのですよ。手続きはどうするのですか？鬼怒川の方も宣伝で大々的に使っていることも含め大変迷惑そうでしたよ。何故無視するのですか？あなた達がこうしろと言うからこちらはしましたよ。