ヘーベルハウスの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

ヘーベルハウスで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。ヘーベルハウスの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://www.asahi-kasei.co.jp/hebel/index.html/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

オープンエアリビングのそらのま、2階建ての内部に広がる5層空間のグランディスタ、クロスフロアのステップボックス、屋上アウトドアが楽しめる屋上のある家、重鉄・システムラーメン構造のフレックスなど様々なラインナップを誇る、「ハーイ」のCMでお馴染みのヘーベルハウスについて語りましょう。

■ヘーベルハウス施主ブロガー
【ズブロッカ大佐】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/zubrowka/
【共働き夫婦のへーベル日記】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/hebeldiary/

[8381: 匿名さん]

30年目の集中メンテに500万円程度かかるようですが、やらなかった方（解約）はいますか？30年以降の保証のためにやる方が大半なのでしょうか？

[8382: 匿名さん]

>>8378ヘーベリアン
点検時のドサクサ紛れにやられちゃいましたね。地震対策と言われている人も多いようですよ。
実際は吊り戸棚が全国で落下してるのに、いつまで隠し通すつもりなんでしょうか。

[8383: 口コミ知りたいさん]

ヘーベル版自体は他所のハウスメーカーも採用できるから、メンテナンスはヘーベルハウス不要と思うけど
筐体構造はメンテナンスでそうかわらんだろうし
高すぎだろ

[8384: 匿名さん]

>>8383 口コミ知りたいさん

ALCは何処でも買える。　　
ネオマフォームも買える。
営業に騙されて、私みたいに高いだけの家を買って後悔している人は多い。

[8385: 評判気になるさん]

塗料が買えたらね…

[8386: 匿名さん]

>>8385
どこでも手に入らない？

[8387: 口コミ知りたいさん]

>>8381
私はハウスメーカーの中古色々見たけど、
ヘーベルに限らず10年目ぐらいでメンテナンスやってない人多いよ

定期点検は受けるけど、高いメンテナンスはしなかったという人の方が多い

[8388: 匿名さん]

これ見ると30年集中メンテナンスとか、あたかも30年目だけメンテナンスすればいいように見えるが、実際は違う。突然、何の前触れもなく保証延長の為にと防蟻メンテナンスを勧めてきたり。確かに防蟻保証は10年だけど、こんな事まで延長工事しなくちゃいけないんだ。全然聞いてないし。

[8389: 匿名さん]

>>8388 匿名さん

被害者がまた増えてしまいましたね。
残念です。

[8390: 匿名さん]

吊り戸棚補強工事の案内が来ましたが、我が家はやってません。
本当は吊り戸棚が全国で落下しているのに、地震対策の為と追加でネジを打ち込み
隠ぺいしようとしているからです。
包み隠さず事実を施主に公開したら、補強工事をやるつもりです。
通常使用でその間何かあったら、責任を取ってもらいます。

[8391: 匿名さん]

>>8390 匿名さん

何かあっても責任を取るかは微妙ですよ。

[8392: 匿名さん]

>>8391
一般不法行為責任が問えるのでは？
重い吊り戸棚が落下するような危険な工事をしたことの責任は追及できると思います。
あってはならない事ですから。

参考資料ですが、この方もへーベルハウス在住で吊り戸棚が落下し、事故の後遺症があるようです。

https://www.bengo4.com/c_8/c_1841/c_1864/b_326163/

[8393: 匿名さん]

>>8391 匿名さん

地震にたえても吊り戸が落ちて怪我をしては意味がない。

[8394: 匿名さん]

>>8393 匿名さん
その通りだと思います。
部長からの回答には「下地のベニアに期待通りのネジの力が伝わらず、使用中に吊戸棚の落下へと至っております。」（原文通り）と書いてありました。平常時に落下しています。

[8395: 口コミ知りたいさん]

https://www.bengo4.com/c_8/c_1841/c_1864/b_326163/

これは酷い
ヘーベルのせいで脊髄損傷したのに200万程度の賠償金も支払わないとか
体の痺れが生じる体なんて200万でも安いだろ

[8396: 匿名さん]

>>8395 口コミ知りたいさん

200万を払ってしまえば、同様の内容の裁判が頻繁に発生してしまう可能性がある。
国が動けばリコール扱いとなり、マスメディアに取り上げられてしまう。
ただそれが怖いだけ。
だから、嘘をついて家を売れるんだ。

[8397: 匿名さん]

この方は熊本地震の際に施工書通りに取り付けた吊り戸棚が外れかかったとへーベルに言われてる。
真っ赤な嘘。へーベルの某部長は実は施工ミスで落下したと白状した。
参考ブログ
https://5d2.blog.ss-blog.jp/2017-02-16

[8398: 匿名さん]

貼り付け失敗。これね。

https://5d2.blog.ss-blog.jp/2017-02-16

[8399: 匿名さん]

地震が来て家は何とか耐えても落下した吊り戸に当たって
死んだりしないか心配です。無論、吊り戸には何にもいれてません。

[8400: 匿名さん]

へーベルの部長が送って来た絵がこれ。
建築に詳しい方いますか？この隙間にネジを打ったのが落下の原因と添えてあった手紙に書いてありました。
この隙間ってどの位のスペースがあるんでしょう？数ミリですか？こんな箇所にたまたま吊り戸棚のネジを打ってしまう事なんてあるのでしょうか？

[8401: 匿名さん]

正直に話て欲しかった。
キャンペーンに飛び付いて早々に契約した事を後悔しています。
吊り戸の落下の可能性があること。
防蟻処理が必要なこと（床に穴を開けて処理すること）
30年間ノーメンテでないこと。
断熱性能が低いこと。
嘘や誤解を招く説明をしてまで家を売るのはどうかと思う。

[8402: 匿名さん]

>>8400 匿名さん

素人ですが、合板（下地）の上に固定ネジが打ってないですね。
石膏ボードに留めている感じがします。
多分、大き目のワッシャーを付けて取り付け面積を取っているのだと思います。

[8403: 匿名さん]

>>8402私もそう思います。この隙間にネジを打ったとなると、施行者（下請け）のせいにできますよね。
本当は下地がなかったんじゃないかと思うのですよ。設計者のミス。施工指示書の記載漏れ。あと考えられるのは9ｍｍしかない下地不足。

[8404: 匿名さん]

やっていることは三流ですが、口は一人前でした。
新築現場を見付けると騙されたんだなと感じてしまう。

[8405: 匿名さん]

部長の手紙によると「他のお客様の吊り戸棚補強等の状況につきましては、個別のお客様に関する事ですのでお答えできることが出来ませんのでご了承頂ければと存じます。」（原文通り）。あくまでも現状は隠したいらしい。

[8406: 匿名]

吊り戸棚の話題から逸れて申し訳ないんですけど
吊り戸棚当たったら怪我で済むけど
ヒートショックは死亡なんですよ

近所のへーべるに住んでたおじいちゃん
ヒートショックで亡くなったそうです

坪百万円かけたのに死ぬレベルで断熱性低いのはヤバすぎです

へーべるに住んでる人、契約した人は断熱性上げるようにしてください

[8407: 匿名さん]

>>8406 匿名さん

寒いです。
特に2階が寒い。
死んでもおかしくはない。

[8408: 通りがかりさん]

普通１階の方が寒そうだけど

[8409: 匿名さん]

>>8408 通りがかりさん

一階は以外に寒くない。
二階と階段室は寒い。

[8410: 匿名さん]

ここでも話題になってた。

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13207091518

[8411: 匿名さん]

やっぱり二階は寒い

[8412: 戸建て王]

>>8409 匿名さん　さん
漢字間違ってるけど。

[8413: 匿名さん]

「吊り戸棚落下は下地と木桟の間の隙間にネジを打ったのが原因」というへーベル側の主張は怪しいですね。
後から取って付けた言い訳のような気がします。会社の問題ではなく下請け施工者のせいにしてませんか？
旭化成建材の杭打ち事例を思い出しますが...。

[8414: 匿名さん]

全国で何件吊り戸棚が落下したのか知りたいですね。補強工事をお願いするなら、その位施主に公表するのは筋でしょう。

[8415: 匿名さん]

寒い
二階は特に寒い。

[8416: 匿名さん]

断熱材ちゃんと入ってるのかな？壁の下地のようにケチっていないよね？

[8417: 匿名さん]

>>8416 匿名さん

どういう事ですか？
壁の下地をケチる事ができるんですか？

[8418: 匿名さん]

ケチるどころか全てHシリーズで一階は脱衣場とトイレ、ポーチ以外はオール床暖などモリモリ仕様。
全ての部屋にはエアコン完備。（階段室は装着予定）
そのため外は室外機だらけ。
寒いから全てエアコンや床暖を付けっぱなし。
消したら寒くてたまらない。
以前は築10年の住林だったけど、築１年のヘーベルと比べて暖かかった。
営業に騙された。得意げに話していたヘーベル板の断熱性能って？

[8419: 匿名さん]

>>8417
へーベルハウスの壁の中にある下地補強（合板）の事です。住設備メーカー（リクシルなど）は吊り戸棚を設置する際、壁の中の下地合板は厚さ12ｍｍ以上必要と警告していますが、へーベルの場合は9ｍｍしか入っていません。
「9ｍｍの下地で問題ないというのが弊社の見解であり、JISの取付強度の結果でも使用上支障のある変形は見られませんでした」とへーベルハウスの部長から返答がありました。（書面有り）へーベルハウスは9ｍｍでも問題なしとしています。
本来は12ｍｍ以上必要なのに何故でしょう？それだけコスト減になるからでしょうか？

[8420: 匿名さん]

9ｍｍの下地で問題ないと言ってる割には、全国で何件か吊り戸棚が落下している。現在、ホームサービス課が補修作業（ネジ打ちの追加）で全国を回っています。へーベルハウスからの落下の原因は「木桟と下地の間にネジを打ったから」（書面有り）としていますが、そもそも9ｍｍにケチったら、それだけ強度も弱くなるのは素人でも解る。
12ｍｍから9ｍｍにすると何㎏位強度が落ちるのだろう？重い皿や鍋なんか怖くて入れられないね。

[8421: 匿名さん]

>>8420 匿名さん
その通りです。
コスト削減ハウスです。

[8422: 匿名さん]

>>8421 匿名さん
へーベルハウスの内装レベルが低いのは昔から有名だけど、手抜き工事まであるとは呆れるね。
ネジもまともに打てないなんて！

[8423: 評判気になるさん]

>>8418 匿名さん　さん
お住まいはどちらの地域なのでしょうか？
当方は滋賀県南部です
今朝は車の窓が凍ってました
40代です

さすがにエアコンと床暖つけっぱなしで寒いというのは不思議な感じがします
エアコンの温度設定や床暖の出力はどの程度なのでしょうか
あるいはエアコン切った方が暖かくなる可能性もあります(湿度問題)


住林の方が暖かかったという話はあるかもしれないと思います
鉄骨より木造の方が暖かいらしい、という話をそれなりに目にするからです

当方は先日新築完成となりましたが、1FのLDKは床暖房で体感的には暖かいです
床暖房の出力は5ですが、MAXいくつなのか分かりません
エアコンはつけてません
ただ、温度計は18度とかで20度もいってなく不思議な感じがします
湿度は49%とかです
温度計が壊れているのか、測定場所が悪いのかは分かりません
二階はエアコンも稼働させてないこともあり、寒いです(そもそも現在誰もいないこともある)
階段室あけてツーツーにして床暖房つけっぱなしにすれば全館暖かくなるかも？とか思ったりもします

現在カーテンが一つもついておりません
ヘーベルに頼まなかったためですが、シャッター生活です
電動は便利です

関係ないかもしれませんが熱交換第一種換気です
二酸化炭素濃度は高くないと思います
体感温度と関係してくるかもしれません

本体から結構音がするので設置場所には気を付けてください
1Fは洗面所についたので騒音がシャットアウトされていい感じでしたが、二階は廊下についたためどうしようかなって感じです
音を閉じ込められそうなトイレにはつけられないようなことを言われました
吹き出し口からはほぼ音がしません

[8424: 匿名さん]

>>8423 評判気になるさん
床下点検口何個ありますか？へーベルは点検口が多過ぎて、そこから冷気が漏れてるという噂もあります。
　

[8425: 匿名さん]

へーベルの点検口3～4カ所ないですか。
点検口の位置、迷いますね。

http://cheesecake0.seesaa.net/article/441983238.html

[8426: 匿名さん]

普通、4カ所？
https://ameblo.jp/ogus-haus/entry-12224158056.html

[8427: 評判気になるさん]

>>8424 匿名さん

洗面所に1つ、トイレに1つです
蓋は分厚く(3～5cm?現在家でないので正確な厚み分からず)、裏側はプラですが、中にネオマフォームが入っていると言ってました
洗面所側は床下収納にもなってました
トイレ側は開けてないので分かりません

床下点検口だからと言って特別冷たさを感じません
比較対象は周囲の床です
水回りの床なので防水系です

もちろん床暖のある場所と比べたら冷たいですが、まあ裸足でもいけます
窓開けっぱなしにしたらもちろんダメです


壁の下地補強は12mmだと言ってました
今はそうなのかも

28年前に建てた実家よりはるかに暖かいというか断熱性能高いと感じます
フローリングは表面がシートタイプのものです
床下の断熱材が砕けるのかどうかが心配要素ですね

窓ガラスは遮音性能に期待してほとんど防犯ガラスです(断熱性能とは関係ないかも)
実家よりはるかに静かに感じます

[8428: 評判気になるさん]

ん？　キッチンにもあるの？
なかったように見えたのですが、扉開いたりして中を確認すべきか。

[8429: 匿名さん]

>>8427
点検口はキッチンにもないですか？（冷蔵庫の下とか）。へーベルハウスの場合は各排水部に1ヵ所ずつあるはずです。でないと事故があった時に点検できません。（連続基礎の為、人が移動できないから）
壁下地が今は12ｍｍって、吊り戸棚が落下し出したから替えたのかな？やはり強度が足りなかったんじゃない？部長が言ってた「9ｍｍでも問題なし」の辻褄も合わないね。

[8430: 匿名さん]

>>8423滋賀県は白蟻が多い地域です。防蟻の事は営業から何と聞きましたか。