ヘーベルハウスで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。ヘーベルハウスの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。
【公式サイト】
https://www.asahi-kasei.co.jp/hebel/index.html/
【注文住宅の相談(無料)】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl
オープンエアリビングのそらのま、2階建ての内部に広がる5層空間のグランディスタ、クロスフロアのステップボックス、屋上アウトドアが楽しめる屋上のある家、重鉄・システムラーメン構造のフレックスなど様々なラインナップを誇る、「ハーイ」のCMでお馴染みのヘーベルハウスについて語りましょう。
■ヘーベルハウス施主ブロガー
【ズブロッカ大佐】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/zubrowka/
【共働き夫婦のへーベル日記】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/hebeldiary/
[スレ作成日時]2015-09-16 14:04:31
ヘーベルハウスの評判ってどうですか? (総合スレ)
3775:
評判気になるさん
[2018-09-12 21:35:36]
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3776:
評判気になるさん
[2018-09-12 21:41:41]
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3777:
契約者
[2018-09-12 21:42:10]
3750:へーベルで建てました
防蟻の件、宜しくお願い致します。 平均年収850万円もらっていりなら、 それ相当にしっかりとした仕事をしてほしい。 |
3778:
ほーちゃん
[2018-09-12 21:46:18]
やっぱり情報って 大切だと思うの。 知らなくて損すのって許せないじゃん。 それが大切な人を守ることができるなら。 キて、触れて、触って。 ヘーベルに実際触れて感じてほしいの。 すっごく太いのがおっ立てんのよ 鉄骨がね。 |
3779:
評判気になるさん
[2018-09-12 21:50:59]
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3780:
評判気になるさん
[2018-09-12 21:55:39]
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3781:
評判気になるさん
[2018-09-12 21:57:31]
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3782:
ほーちゃん
[2018-09-12 21:59:14]
>>3779
もうないのソレ いろいろあってね、 知りたければお願いしてみて 気が向いたらおしえて あ げ る。 か○さんだったと思うんだけどね。 伝説のブロガー そのむかし ヘーベリアンアクセスなる小冊子があったのよ。 続く 気が向いたら |
3784:
へーベルで建てました
[2018-09-12 22:00:12]
>>3777: 契約者
了解しました。 書面が来た時は全文を載せるつもりです。 実は昨日「何故書面にしなければいけないんですか。(怒)」と本社のお客様相談室担当者に言われました...。 へーベルから無視されない事を祈ります。 でも、あの部長は、責任感のある方(!)ですから、きっと誠意ある書面を作ってくれると思いますよ。 |
3787:
契約者
[2018-09-12 22:12:33]
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3792:
評判気になるさん
[2018-09-12 22:40:49]
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3793:
評判気になるさん
[2018-09-12 22:43:59]
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3794:
通りがかりさん
[2018-09-12 22:48:30]
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3795:
契約者
[2018-09-12 22:54:57]
設計士は、建築士のことかな?
私は、契約時に営業と同席してました。 |
3796:
評判気になるさん
[2018-09-12 22:55:30]
>>3772
だからさっきから聞いてんだけど鬼怒川の災害をネットから消すのか消さないのか。何千億という金額にはやっぱり勝てないか? |
3797:
契約者
[2018-09-12 23:04:54]
3792:評判気になるさん
そうかもしれない。 家庭カラープリンターで作成した感じのものです。 表は住所を書く欄があります。 |
3798:
契約者
[2018-09-12 23:12:05]
現在は、引き渡し時に説明がある保証書の項目に 「防蟻処理を行った部分 ヤマトシロアリの発生による被害、損傷 10年」と記載されています。 白蟻被害はないのは嘘。 保証書に明記してある。 |
3799:
評判気になるさん
[2018-09-13 00:16:03]
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3800:
評判気になるさん
[2018-09-13 00:21:31]
鬼怒川の災害ネットは消すのか?それともこれからも災害を全面に出して営業するのか?聞いてるんだけど?神戸の火災を大々的に宣伝していい加減鬼怒川はなくしたら。
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3801:
へーベルで建てました
[2018-09-13 00:45:07]
>>3787: 契約者
よく手に入れましたね。 防蟻は不用なんてよく言えたもんだ。 それにしても営業に「防蟻は不用」と言わせているのは誰なんでしょうね。 ここは結構マニュアル通り教育されているから、大元がいるはずですよ。 |
3802:
評判気になるさん
[2018-09-13 01:19:11]
一条工務店がやっぱ最高でしょ!アイスマートツーバイで気密も断熱も凄いし
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3804:
検討者さん
[2018-09-13 08:53:13]
>>3784 へーベルで建てましたさん
えーーーー大阪地震のせいで〜の次は逆ギレ対応ですか! とある設備を説明書もよく読まずに取り付けられたのでトラブル中の者なんですけど 注意書き読まなかったミスを棚に上げて、この場合は問題ないはずだからと言い訳 。 やり直し求めてるんですけど、やり直しできないとか言ってます。 ほかの専門業者に確認したらやり直しできるとのこと、どうしてバレバレな嘘をつくんでしょうか? 同時期に、全然別の会社の不良品で被害を被ったんです 私の不注意もあって被害拡大したのに全額補償。(良くて一部補償か、あるいは良品交換だけでもいいと思ってたのですが) そのうえ、求めてないのに丁寧な調査報告書もくださいました。 数百円の利益しか出ない商品なのに数万円の修理代全額と、2千円以上する菓子折りと、調査報告書ですよ! この格差は一体何でしょうか? 誠意ある書面いつできるんでしょうね こんなに時間がかかってるんだからきっと立派な書類ですよ! |
3805:
評判気になるさん
[2018-09-13 10:46:16]
朝の文章見て驚いたんだけどホームに鬼怒川のご主人に使用料支払ってないの?すぐに削除したよね。これだけネット広告使わせてもらって?完全に違法だよ。毎月かあるいはまとめて数千万支払うのが普通だぞ。
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3806:
匿名
[2018-09-13 11:26:21]
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3807:
匿名
[2018-09-13 11:44:54]
[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]
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3808:
へーベルで建てました
[2018-09-13 18:30:33]
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3809:
へーベルで建てました
[2018-09-13 20:09:04]
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3810:
へーベルで建てました
[2018-09-13 20:22:40]
[ご本人様からの依頼の為、削除しました。管理担当]
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3813:
へーベルで建てました
[2018-09-14 09:36:12]
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3814:
匿名
[2018-09-14 11:21:31]
>>3805 匿名
個人情報もなにもあったもんじゃないな。マスコミや政府にばれたら会社危ないんじゃない。本人直筆のサインと実印が押してある承諾書があれば話は別だが。なければ逮捕もんだよ。いつまで個人情報ネットに出してるつもりなの。 |
3815:
評判気になるさん
[2018-09-14 11:30:47]
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3816:
契約者
[2018-09-14 12:52:47]
そもそも、しっかりと対応すればこんな事にはならない。
適当な虚偽説明をしたりするから、ネットに出されてもしかたがない。 マスメディアにも取り上げられても仕方がない。 |
3817:
契約者
[2018-09-14 13:05:32]
3813:へーベルで建てましたさん。
情報ありがとうございます。 外構の工事の際は確認します。 |
3818:
へーベルで建てました
[2018-09-15 07:33:32]
>>3817
このゲートは保証が2年というのは知っていました。 入居当初から、どうもおかしいと再三へーベルには言ったんですが、その都度微調整のみ。 やっぱリ、元々施工不良の場合は、何をやっても壊れるんですよね。 保証があっても、金の掛かる箇所はなかなかやりたがらない。 「自転車でもぶつけて壊したんじゃないですか?」とテキトーな事言われましたよ...。 |
3819:
匿名さん
[2018-09-15 08:31:23]
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3820:
へーベルで建てました
[2018-09-15 14:07:51]
>>3819
築15年です。 どうもへーベルの対応はスッキリしない事が多くて、疲れる。 前出の白アリの件(契約前は防蟻不用と営業に言われ、築10年過ぎると保証の為に防蟻が必要とDMが届く) もそうだけど、この「吊り戸棚補強工事」の件もね。 これ、今年へーベリアンセンターから届いたんだけど、全文を載せるよ。 全国の施主に配っているようで、築30年の友人宅にも同じものが届いていた。 ・・・これ見て、思い出した。 今年の春に我が家の水道メーターの件で揉めている時、雑談の中で「別のお客様宅で吊り戸棚が落下し お詫びに行った。」と確かに部長が言っていたんだよね。 この文面だと「ビスが緩んだ」とか「固定に影響」とか...。何とも曖昧な表現だと思いませんか? |
3821:
へーベルで建てました
[2018-09-15 16:27:43]
「あのDMだけじゃ、具体的に何があったのか分からない。以前部長から吊戸棚が落下した、と聞きましたが...。」とへーベリアンセンターに問い合わせたところ、窓口に出た担当者は「実は木下地と桟の隙間にビスを打ってしまった。」との返答。
後日、個人宛てに届いた返答の手紙がこれ。 (最近、へーベルにはすべて書面にするようお願いしてます。) あれだけ構造には自信があったへーベル、吊戸棚ごときを落下させるなんて...。 |
3822:
評判気になるさん
[2018-09-15 21:24:26]
旭化成ホームズさん。家を建てる時は契約書を書かせますけど自分達の宣伝として使う時は契約もせずに勝手に使うんですね。契約を解除しようとすると手続金は返さないでしょう。皆さん何か勘違いしていませんか?鬼怒川のへーべルハウスはあなた達のものではないし、あなた達が建てた家ではないんですよ。鬼怒川のご主人が一生懸命働いて建てた家ですよ。契約もせずに承諾も得ずに勝手にネットや展示場では鬼怒川の宣伝をしまくり。個人情報もなにもないでしょう。おそらく契約金など支払わずぼったくりでしょう。本当に失礼だし違法行為ですよ。かなり悪質です。
|
3824:
ヘーベルハウスの評判は悪い
[2018-09-16 07:24:34]
ヘーベールの評判はとても悪い、新築してすぐのに、あちらこちら具合が悪くても中々修理に来てくれない、建築費が高いのに、対応が悪い、横浜のマンションが傾いた事件で余計うれなくなったから売り方も乱暴、1度住宅展示場に行くとしつこく電話かかって来て、うるさいし、家で押し掛けてくる。評判はとてもわるいです、
|
3825:
へーベルで建てました
[2018-09-16 11:01:38]
>>3822
実は我が家も新築当時、うちの営業に図面とか使われたんだよね。 確かに家の中の写真は撮っていい、と言ったけど、図面、外観写真までお客に見せていいとは言ってない。 近所の人に「お宅、使われてるよ」と言われ、「個人情報漏えいだ」と本社にクレーム出したら、一応お詫びは来たけどね。 こっちが油断してると、影では何をしているか分からない。 (お詫びの手紙は証拠として取ってあるよ) |
3826:
へーベルで建てました
[2018-09-16 11:34:47]
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3827:
口コミ知りたいさん
[2018-09-16 21:04:22]
ヘーベルハウスは本当に汚いです。
引渡し日2日前に、追加で50万円きいたこともない見積書件請求書を送りつけてきました。 支払わないと引渡しをしないと。 引越しも控えているのに有り得ないです。 途中もローン審査などで不満な対応をされたので消費者生活センターに電話しましたが、口だけ達者なため、何も解決できず。 本当に汚い会社です。 気をつけてください。 |
3828:
匿名さん
[2018-09-16 21:18:52]
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3829:
口コミ知りたいさん
[2018-09-16 21:41:43]
>>3828 匿名さん
諸費用は最終的にはいくらか戻ってくる、前払いしているようなものです、と説明されていたのに、 引渡し日2日前に「引渡し用の書類を送りました」と電話だけきて、速達で諸費用追加の50万円の見積書件請求書が届きました。 頭金も払い保険も入り後は引渡しだけ、という状況できいたこともない金額です。 別件ですが、ローン審査も心配しているとの話を当初していたら、事前審査は妻側ではじめ通そうとし、本審査はなんと引渡し3週間前にぎりぎりに通されました。理由つけて、本審査を後ろのばしにしてきました。 消費者生活センターにまた相談しようと思いますが、本当にやり方がいつも汚くて、病気になりそうです。 引渡しできなければ引越しもできないので、住む場所がなくなります。 それをわかってかこんなぎりぎりに請求してきたのでしょう。 大体50万円もの金額、普通もって前にわかってますよね。。 こんなメーカーが日本にあるなんて哀しいです。 |
3830:
口コミ知りたいさん
[2018-09-16 21:46:15]
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3831:
へーベルで建てました
[2018-09-16 22:20:59]
>>3827
そう言えば思い出した。 火災保険なんだけど、うちの会社のお付き合いで入るところは決まっているから、へーベルでは 入らない、と再三、それこそくどい程言っていたのに、最終契約書では「火災保険加入」と書いてあった。 危うく見落すところだった。 営業に怒って指摘したら「バレちゃった?」みたいな顔して、笑っていた。 契約前はそんな人に見えなかったんだけどね。 あと、契約後の打ち合わせについて。 へーベルの標準仕様のトイレ手洗いがどうしても気に入らなかったので、自分で メーカーカタログを取り寄せ、これを付けて欲しいと設計者に伝えた。 オプションなのでもちろん金額はUPする。 それでOKなのに、その設計者、「同じようなモノが少し安く入りますよ。」と 白黒のコピー写真持って来た。 似てるような気もするけど、そんなに勧めるなら、とそれにしてもらった。 引き渡し後、始めて実物見て、あまりのショボさにガッカリしたよ。 やっぱリ、自分で選んだ最新の手洗いにすればよかった...。 後から気が付いたんだけど、設計者が出したモノは型落ちで、その方が粗利が大きかったんだよね。 お客の事なんか全く考えていない、私利私欲しかないんだな~と思った。 |
3832:
口コミ知りたいさん
[2018-09-16 22:29:43]
>>3831 へーベルで建てましたさん
ほんと!私利私欲のことしか考えてませんよね。謝ったり良い顔だけして、自分たちだけにいいような方向につなげてくる。 口約束は果たさずその場限り。 年収が高い理由がわかりました。 ずる賢く顧客からお金を巻き上げています。 |
3833:
へーベルで建てました
[2018-09-16 22:35:45]
|
3834:
口コミ知りたいさん
[2018-09-16 22:50:58]
|
3835:
へーベルで建てました
[2018-09-16 23:09:36]
>>3834
住んだ後は施工ミスを直す直さないでアフターと揉めるかも...。 もう言った言わないはいい加減懲りたので、重要なところはすべて書面で、と伝えてます。 (我が家は築15年完全分離2世帯住宅ですが、つい最近も1階2階の水道メーターが逆に 付いていたという、施工ミスを発見しました...。) |
3836:
へーベルで建てました
[2018-09-16 23:29:56]
|
3837:
匿名さん
[2018-09-16 23:56:41]
>>3827
>追加で50万円きいたこともない見積書件請求書を送りつけてきました。 納得のいかないものは絶対に払ってはいけませんよ。一度払ったら、それを取り返すのは本当に大変なことですから。 まずその請求が契約書に書かれているものかどうかという事が大事です。契約書に書かれているものならば素直に払いましょう。契約書に記載のないものの場合には、正当な請求なのかどうかを慎重に吟味する必要があります。納得のいくまで説明を求めて下さい。説明する義務は業者の方にあります。 物件の引き渡しを盾に支払いを強要されているようですが、その50万円以外をきちんと払っているのならば物件の引き渡しを求めることは可能です。もし引き渡されないでやっぱり支払う必要のないものだった場合、その間のホテルの滞在費や引っ越しのキャンセル費用などを後で損害賠償請求する事が出来ます。営業にその事を話して、50万円は納得のいく説明をしてくれたら払うから、まずは予定通りに2日後に引き渡すように求めてみて下さい。 |
3838:
契約者
[2018-09-17 02:42:23]
本文:ヘーベルは、対応が悪過ぎますね。 私も、工事担当は若造で礼儀知らず。 工事の事で連絡をしても折り返しの連絡がない。 初めだけ、後は下請けまかせ。 下請けの方は良い方なので、まだ救いですが。 工事の担当者は、名前だけ。 連絡しても繋がらない。 セールスに連絡しても、工事担当に連絡させます。 との一点張り。 どうなっているんだ。この会社は?
|
3839:
口コミ知りたいさん
[2018-09-17 07:16:13]
>>3837 匿名さん
ありがとうございます。 50万円を支払わなくても、引渡しは可能なのですね! 引渡しだけは、まずは死守しようと思います。 納得もせずにいきなり請求されました。金額の提示が事前になければ支払わなくてもいいと他のサイトで知りました。 詳細を聞き、契約書に書いている内容かどうか確認したいと思います。 契約書も、ヘーベルハウスに有利に作成されていますよね。 ローン審査の時に感じました。 ローンが通らなくても、出来上がったところまでは費用請求されると。 それでローン審査も引渡し前ぎりぎりに通されたんです。 |
3840:
へーベルで建てました
[2018-09-17 11:04:41]
>>3839
>>納得もせずにいきなり請求されました。 これ、うちも同じです。 着工直前の変更契約時、何も変更していない箇所まで金額UP。 営業からは「契約時は概算だった」と説明された。 この箇所(リビングの窓)はオプションで契約時にメーカー、品番、サイズまで細かく決めた箇所。 おかしいと営業に抗議しても、なかなか譲らない。 そういう箇所が多々あり、騙されたような気分になり、契約解除まで考えた。 「契約金は要らないから解約解除する」と伝えたら、慌てて支店長がうちに来て、元の金額に直します、と...。 いつもこんな事をしてるんだろうか、ここの会社は。 契約前は値引きしますから契約してくれ、としつこかったけど、結局、足元見られて元の木阿弥になるんだよね。 契約金さえもらったら、こっちのもん、位に考えているのかな? (これ、何も変更していないのに、金額UPした変更契約書です。赤ボールペンは営業が書いた。) |
3841:
匿名さん
[2018-09-17 11:44:13]
>>3840 へーベルで建てましたさん
淘汰されるべき会社ですね。 |
3842:
匿名さん
[2018-09-17 12:14:12]
適正金額なのかご教授下さいませ
2階建 延べ床面積35坪 建物工事費、杭打ち外構などの特殊工事を含むコミコミの工事費なのですが坪110万になります 土地価格は別です これって妥当ですかね? エネファームや内装の仕様はそこそこのグレードで見てもらっています 色々調べると坪80〜90万くらいの情報が出てきます というのも工事費云々の前に営業の進め方に不信感がありまして 場合によっては契約解除の話をしないといけないなと ここ見てから契約に臨めば良かった 皆仰る通りここの会社ちょっと信用できないですね |
3843:
へーベルで建てました
[2018-09-17 12:58:24]
>>3842
坪80~90は難しいと思います。 家を建てた後、知り合いになった某大手HMの営業が数人いるんですが、最大手なら坪100位はすると聞きました。 例え契約前に80~90で出したとしても、とても住めるような家ではなく、あれも足りないこれも足りなかったと追加する事になるでしょう。 我が家は契約前に結構詰めて契約したんですが、それでも「トイレや浴室には防音壁入れた方がいいですよ、隣の部屋に筒抜けですよ、ハイ7万UP。」などと、思わぬ所で金額が上がりました。 こういう箇所は素人ではなかなか気が付かない。契約前に言って欲しかったな、と思います。 契約解除はかなり揉めます。営業経費だと言ってなかなか返したがりません。 それこそ、専門家の力が必要になります。 |
3844:
契約者
[2018-09-17 13:12:37]
妥当だと思います。
外構と杭なしでも坪100万はしました。 そこから、ソーラーパネルを450万追加です。 初めの見積もりは坪80万でした |
3845:
契約者
[2018-09-17 13:19:53]
確かに進め方に問題がありありです。
強気販売ですからね。防蟻処理も嘘だったしね。 何回か打ち合わせがあります。お互いのトラブルの防止策として、は録音をわすれないようにしてください。 解約の際は、参考資料になると思います。 |
3846:
匿名さん
[2018-09-17 13:29:48]
私は契約解除をオススメします。
極端な話、労力がかかったとしても契約金を捨ててでも解約がいいと思います。一生に一度の事ですから。 重量鉄骨なら地場の優良業者を選定した方が遥かに強い家が建つと思います。また予算次第ですがRCならばより強く快適な住まいが出来ると思います。先々のメンテでもヘーベルは法外なメンテ料を請求されますからね。 あとは施主さんの強い意思と行動力だと思います。後悔のない良い邸宅となりますように。 |
3847:
匿名さん
[2018-09-17 13:38:25]
皆さま助言ありがとうございます
非常に参考になりました 他にも何か参考になる助言頂ければ助かります! |
3848:
通りがかりさん
[2018-09-17 14:48:29]
|
3849:
契約者
[2018-09-17 15:02:36]
|
3850:
へーベルで建てました
[2018-09-17 15:14:01]
|
3851:
口コミ知りたいさん
[2018-09-17 15:14:32]
>>3840 へーベルで建てましたさん
おかしいですね!客が素人なのを良いことに、足元をみてこっそり金額を膨らましてくる。 私も契約時150万円だったとある費用が、260万円に上がりましたよ! 概算も何も、こんなに上がるのおかしすぎです。 本当に、こうした事実をもっと多くの方が知って、淘汰されるべき会社です。 |
3852:
通りがかりさん
[2018-09-17 15:23:03]
>>3849 契約者さん
今積水ハウスとヘーベルハウスと並行で打ち合わせをしているのですが、ヘーベルハウスは床下がALCで、無機質なので防蟻処理は必要ないと言われました。 今の新築だといらない、ということですか? それとも全部嘘なんでしょうか? |
3853:
へーベルで建てました
[2018-09-17 15:39:32]
>>3852
>>ヘーベルハウスは床下がALCで、無機質なので防蟻処理は必要ないと言われました。 それ、この前、近所の友人が展示場に初めて行った時、同じ事をへーベルの営業に言われました。 まだそんな嘘付いているのか、とへーベル本社に抗議のTELしたところ、後日支店長が謝りに来ました。 その営業はたまたま知らなかったと言っていましたが、本当ですかね、店長ですよ? |
3854:
通りがかりさん
[2018-09-17 16:00:54]
>>3853 へーベルで建てましたさん
やはりそうなんですね。積水ハウスは同じ作りでさらに防湿コンクリート敷いてるのに防蟻処理が必要だと言っていました。 ヘーベルハウスの良いところは基礎のアンカーボルトを4本使ってる、とかその辺だけなんですかね? |
3855:
契約者
[2018-09-17 16:07:47]
3851:口コミ知りたいさん
大体400万円くらいは上がりますよ。 後出しジャンケンみたいに。 契約後にあがります。 |
3856:
契約者
[2018-09-17 16:10:47]
3852:通りがかりさん
防蟻処理は必要です。 騙されるな! |
3857:
へーベルで建てました
[2018-09-17 16:18:44]
|
3858:
匿名さん
[2018-09-17 17:38:18]
>>3857 へーベルで建てましたさん
そんな営業マニュアルがあるなら詐欺師集団と見なされて当然の卑劣な会社だと思います。 |
3859:
へーベルで建てました
[2018-09-17 20:50:43]
>>3854
>>基礎のアンカーボルトを4本 基礎に何本ボルト打ってるのか知らないけど、家の中の吊り戸棚が落下するような会社だ。 ビスもまともに打てないなんて...。(桟と下地の隙間にビスを打ってしまったので強度が足りない) この部長から来た書面では全国で数件って書いてあるけど、具体的に何件?と聞いても教えてくれなかった。 今更、追加でビス工事なんて本当に迷惑。 こういう工事ミス、氷山の一角なのか?と勘繰ってしまう...。 |
3860:
へーベルで建てました
[2018-09-17 21:06:32]
>>3859
さっきの写真の上の段にも少し書いてあるけど、床の断熱材が凹んで、ボコボコになってしまった床 結局張り替える事にした。 住んでから数年後には、よく歩く箇所だけ沈むようになったんだけど、こういう箇所は これから契約する人も、保証は2年しかないから、要注意。 (住設備10年保証、とは別物です) ちなみに費用は7.7畳で248.832円だそう。 |
3861:
匿名さん
[2018-09-17 21:51:06]
>床の断熱材が凹んで、ボコボコになってしまった床
ちょっと待ってください。よく歩く床って、別にお相撲さんのように重量級の方ばかりの 家族ではないですよね。ヘーベルハウスの床ってそんなにヤワなのですか? 原因は一体なんなのですか?築50年越のウチのぼろ家でも、さすがにそれはないけど。 |
3862:
へーベルで建てました
[2018-09-17 22:00:50]
>>3861
確かに~(笑)、建て替え前の家は木造在来築40年でしたが、床が凹むなんて事はなかったです。 へーベルの床は所々、グニャリと凹んだままで歩くと何とも気持ち悪いんです。 家族からも早く直せとクレームが出たので、しぶしぶへーベルのアフターを呼びました。 工事は丸2日掛かるそうです。 原因は床材の下にあるへーベルオリジナルの断熱材の凹み、と言われました...。 (床材自体は問題ありません) |
3863:
匿名さん
[2018-09-17 22:03:47]
>>3861
ちょっと待て。それより金額がおかしいと思わないのか、このスレの人間は。¥250でお釣りが出ることがそんなに参考になるの? |
3864:
へーベルで建てました
[2018-09-17 22:19:31]
|
3865:
匿名さん
[2018-09-17 22:56:28]
待て待て、床材の下に 根太(ねだ) はないのですか?
断熱材が 根太(ねだ) になってるってこと?無理でしょう? |
3866:
へーベルで建てました
[2018-09-17 23:39:45]
|
3867:
匿名さん
[2018-09-17 23:48:13]
概算、概算ウザイな。
|
3868:
匿名さん
[2018-09-18 00:05:59]
|
3869:
へーベルで建てました
[2018-09-18 10:56:59]
>>3865
気になったので根太を検索してみました。 どうも積水ハウスは根太がありますね、へーベルの床下は寄木+合板+断熱材。 やっぱリ、根太がある方が強度があるんですかね? 近所でイズを建てた友人に、床の沈みはないか、今度聞いてみます。 ちなみに床の沈みは1階のみで2階は気になりません。 |
3870:
匿名さん
[2018-09-18 11:07:29]
|
3871:
へーベルで建てました
[2018-09-18 11:31:14]
>>3870
施工ミスでは?と部長に聞いたのですが、そんな事はない、とキッパリ。 他のお宅もあるみたいですよ。 接着剤注入はよくやると部長も言ってました。 そっちの方がコストが掛からないし、簡単に工事は終わります。 |
3872:
口コミ知りたいさん
[2018-09-18 12:16:18]
>>3871 へーベルで建てましたさん
なぜ施工ミスじゃないって、決めるんでしょうね 女の子がおしりをさわられて嫌な思いをしているのに、痴漢した犯人が、一回触っただけだから痴漢じゃないって言ってるようなもんですよ 問題に感じている以上ちゃんと向き合わないと |
3873:
へーベルで建てました
[2018-09-18 17:12:49]
|
3874:
へーベルで建てました
[2018-09-18 17:58:23]
|
3875:
匿名さん
[2018-09-18 18:54:06]
ヘーベルハウスの外壁の内側は、床も壁もお粗末な造りなのかも?
災害に強くてガッチリした印象でしたが、結局外側の箱だけですか。 |
3881:
評判気になるさん
[2018-09-22 06:44:36]
[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]
|
3882:
匿名さん
[2018-09-22 07:12:23]
大量に削除されたみたいですが、何があったのですか?
|
3883:
匿名さん
[2018-09-22 07:43:44]
理由の記載も無い、汚いやり方、スポンサーには勝てません。
|
3885:
へーベルで建てました
[2018-09-22 11:51:14]
これから契約する人もそうですが、床などの内装は2年しか保証がありません。
住設備10年とは別物です。(住設備とは、キッチン、洗面台、ユニットバス、インターフォン、給湯器など) へーベルの「床の沈み込みは断熱材の潰れによるもの」、とこの前へーベルから説明がありましたが、こういう箇所を修理する場合、2年以内に伝えないと無料になりません。 ただ、我が家の場合は2年前後からだんだん酷くなって来たように感じます。 これから建てる方は、ちょっとでも変な箇所が出て来たら、早めにアフターを呼んでください。 我が家の床が陥没する場所に分かりやすいようシールを貼りました。 このように広範囲の場合、修理に何十万~と思わぬ出費になりますよ。 |
3886:
匿名さん
[2018-09-22 11:59:12]
そこはリビングの床ですか?
|
3887:
へーベルで建てました
[2018-09-22 13:06:01]
>>3886
そうです。 玄関、廊下の床も沈み込みがあります。よく歩く場所です。 一番最初に気が付いたのは玄関で、そこから数年かけて徐々に広がった感じです。 工事は丸2日、結構面倒ですよ...。 以前このスレで「へーベルは根太がない」と指摘された方がいましたが、それも関係してるんでしょうか。 何れにしろ、想定外です。 |
3888:
匿名さん
[2018-09-22 13:30:15]
標準仕様の57mm幅のツキ板のフローリングですか?
。 うちは床暖が全面に入っているので2mmの厚単板150mm幅のフローリングにしました。 |
3889:
匿名さん
[2018-09-22 13:59:52]
ヘーベルで全館床暖にする人がいるんだ。
ちゃんとトイレや浴室内も床暖だよね? いくら掛かった?? |
3890:
匿名さん
[2018-09-22 14:54:03]
3889さんの書き込みには、何だか悪意を感じるのですけど。
全面って、リビングだけの全面ではないかな。常識からも。 |
3891:
匿名さん
[2018-09-22 15:16:20]
リビングだけの床暖で全面って言う人がいるんだ・・・
まさか挽板フローリング(ライブナチュラルプレミアム?) もリビングだけってことはないよね |
3892:
匿名さん
[2018-09-22 15:19:51]
何だか重箱の隅をつつくような?
リビングの話題になって、全面と言えばリビングだけでしょう? まあ、本人に聞いた方が良いです。 |
3893:
匿名さん
[2018-09-22 15:30:16]
リビングの床は大事ですよね
家の雰囲気を決めますから 無垢も良いけど反りがあるから床暖入れたらひき板か厚単板ですよね |
3894:
契約者
[2018-09-22 16:38:43]
担当営業に床の件を聞きました。
「グランドピアノなど、一部に強い力が掛かると断熱材が凹んでしまう可能性がある」との話でした。 契約前は、ヘーベルはグランドピアノをおけるなどと売り込んでいた。 防蟻必要、グランドピアノ置けない。 嘘ばかり。 |
3895:
へーベルで建てました
[2018-09-22 17:51:30]
>>3894
昔、ゾウが飼えるへーベルハウスってCMあったんですが、これじゃ、人間もまともに住めません。 歩くとグニャリと沈んで何とも気持ち悪い。 恥ずかしくて、人も呼べませんよ。 2年目以降は有料工事ですから、またへーベルが儲かりますね...。 |
3896:
契約者
[2018-09-22 18:28:55]
3895さん。
騙して家を建てさせて、その後はボッタクってメンテナンスをする。 だから、平均850万円の年収と駅から近い家賃の高い立地 いい場所に事務所があるんだ。 |
3897:
へーベルで建てました
[2018-09-22 19:06:26]
以前、へーベルの営業が無断で我が家の図面、写真(外観、内装)を営業活動に使っていた事がありました。
(近所の知人がたまたま展示場で見て、知らせてくれた) 流石にこれは個人情報漏えいだ、と本社にクレーム入れました。 後日、本部長から来たお詫びの手紙を一部UPします。 二度としませんと約束しましたが、こんな事は常識ですよね。 油断も隙もありません...。 [画像を削除しました。管理担当] |
3898:
匿名さん
[2018-09-22 19:15:07]
3897さん、以前にも書いたことがありますが、展示場での打ち合わせで近所の家の
図面を目の前で営業さんが広げて下さって拝見致しました。 もちろん住所も名前も入っていて、見ても良いものだろうかと疑問には思いましたが。 個人情報に無神経なのは、ヘーベルの営業さんの共通でしょうか。 |
3899:
名無しさん
[2018-09-22 19:29:12]
根太無しの断熱材に捨て貼りだからねぇ
|
3900:
へーベルで建てました
[2018-09-22 20:10:19]
|
3904:
評判気になるさん
[2018-09-23 09:24:39]
[NO.3903と本レスは、ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]
|
3905:
匿名さん
[2018-09-23 09:37:05]
|
3906:
評判気になるさん
[2018-09-23 09:39:13]
話題変えるの得意だね
|
3921:
契約者
[2018-09-23 20:42:50]
争いは辞めよう。
鬼怒川問題はわらがないが、少なからず本人はわからないが、無断で間取りや写真を公開されたりしている可能性はゼロではない。 契約までの担当営業の話が全く嘘ばかりだから。 全く信用がない。 |
3925:
へーベルで建てました
[2018-09-23 22:08:18]
10月に床張り替え工事をするから、断熱材がどの位潰れているか写真撮りますね。
その際はUPしますので、お見逃しなく! |
3926:
契約者
[2018-09-23 22:34:01]
3925:へーベルで建てました
情報ありがとうございます。 私の営業が 「床の断熱材が凹んだ原因は、グランドピアノなどの重い物を置いたから」と言っていましたが、写真を拝見させていただくと、グランドピアノなど置くスペースではないと思います。 営業は、いい加減なことしか言わない無知な人です。 あと、こんな事も言っていました。 「○○さんの家は最新の家なので心配しないでください」 なんてくだらない事を言っていました。 |
3927:
契約者
[2018-09-23 22:43:06]
フローリングが陥没するため、グランドピアノ置けません。 防蟻処理は、10年後に必要です。 |
3928:
へーベルで建てました
[2018-09-23 22:56:05]
>>3926
>>○○さんの家は最新の家なので心配しないでください それ、うちの時も言われました。(笑) 床の沈みは主に玄関、廊下とリビング(よく歩く所)です。 やっぱリ、泣き寝入りはよくないですよ。家は高い買い物ですからね。 私は戦いますよ。 |
3929:
契約者
[2018-09-23 23:29:24]
頑張ってください。
私も、被害が増えないため戦います。 |
3930:
匿名さん
[2018-09-24 00:20:15]
|
3931:
契約者
[2018-09-24 01:06:23]
3928:へーベルで建てましたさん。
一人ではありません。 頑張ってください。 |
3932:
名無しさん
[2018-09-24 01:29:37]
建てた方、変更契約時トラブルありませんでしたか?
|
3933:
評判気になるさん
[2018-09-24 08:25:32]
[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]
|
3934:
へーベルで建てました
[2018-09-24 10:09:00]
>>3932
金銭トラブル。 例えば・・・ 契約後、インテリアの打ち合わせで、トイレの床はテラコッタ風のタイルにしたい、とIAに伝える。 その場で「いくらUPですか?」と聞くと「オプションなので、〇〇円程UPになります。」と返答がある。 (思ったより安い金額を提示される) 「そんな安い金額で出来るんなら、それ付けます。」と言って、そのまま着工間際までしばらく放置。 今週変更契約しないと着工に間に合わない、というギリギリの時期になってようやく営業が変更契約書を持ってくる。その箇所、桁違い(!)で金額UPしていた。 こっちは既にそれが付くつもりでいるから、今さら元の標準(クッションフロア)には戻したくない。 で、言った言わないで揉める...。 積もり積もって相当な額になる。 |
3935:
匿名さん
[2018-09-24 10:56:01]
お互い意思の疎通ができなかったんですね
|
3936:
匿名さん
[2018-09-24 11:42:12]
想像だけど、契約までは安く思わせておいて客を引っ張っているのではとの印象を持ちました。
知らなくての説明なら後日訂正すれば良いだけで、契約前に金額が違っていたら確信犯でしょう? |
3937:
へーベルで建てました
[2018-09-24 11:50:28]
営業からは「IAはそんな事言ってない。と言ってますよ。」
と開き直られる。「証拠はありますか?」とも。 こっちは金額に関しては、何回もその場でIAに確認したんだけどね。 全くいい加減としか言いようがない。 へーベルとの打ち合わせ、録音は必須です。 |
3938:
匿名さん
[2018-09-24 12:05:31]
|
3939:
へーベルで建てました
[2018-09-24 12:28:03]
金銭トラブル
その② あり得ない箇所まで金額が上がる。 今、変更契約書を見返してるんだけど、何も変更していない箇所まで金額が上がるんだよね。 例えば「外階段」は11万UP。 外階段は木造のアパートによくあるカンカン上がる階段はイヤだからと伝え、それなりのモノ(オプション)を付けてへーベルと契約した。 (SP-2直階段12巾タイプタイル仕上げ手摺:腰壁へーベルHタイプ)という仕様で調印。 ここは何もいじってないのに、一切変更していないのに、何故か最終契約では11万もUPしたよ。 (契約時、約92万→変更契約時、約103万) 営業からは「契約時は概算でした」との説明のみ...。 |
3940:
へーベルで建てました
[2018-09-24 12:44:10]
|
3941:
匿名さん
[2018-09-24 12:47:24]
|
3942:
匿名さん
[2018-09-24 12:52:14]
そうですかね、契約前の概算にしても大目に見積もる営業さんもいます。
差額アップがいくつもあると、流石にうんざりしませんか。 しかも変更契約の時点に出されたのでは、もう引き返せないですよね。 |
3943:
へーベルで建てました
[2018-09-24 13:07:17]
>>3942
そうですよね。 多めに見積もって、安くなるなら大歓迎ですが、逆だとトラブルになりますよね。 何の為の契約、調印なのか、分からなくなります。 契約時は概算だったからと言い訳されても、納得いきません。 変更した箇所ならともかく、何も変更していない箇所まで金額UP...。 それに、変更契約時に契約解除は勇気がいります。 契約金は返さないと言われますし...。 |
3944:
評判気になるさん
[2018-09-24 13:14:52]
|
3945:
へーベルで建てました
[2018-09-24 13:17:28]
>>3941
>>いずれにしても双方から話を聞かないとどっちに非があるかはよく分からない そのセリフ、揉めた時にへーベルの部長が言ってたセリフと一緒ですよ。 IAが辞めた場合はどうすればいいんでしょう?(切られたのかな?) |
3946:
評判気になるさん
[2018-09-24 13:44:24]
[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]
|
3947:
名無しさん
[2018-09-24 16:26:41]
>>3939 へーベルで建てましたさん
ネットで散見するトラブル書き込み調べてみました ここは契約トラブルが多い印象でしたね いろいろ難しいのでしょうけど契約後は請側有利に進められちゃいますし消費者側絶対的に不利ですよ いきなり建築請負契約その後変更契約というのがまずおかしい 設計の最終決定から契約という形が理想だと思いますね まず契約というなら設計の契約をし次に建物工事の契約でしょ 設計費も内訳付けて細分化した見積りで契約 設計費図面作成費の見積りと建築工事の見積り及び契約を分けないのは何故なのか? 設計費を支払いその後建築見積り それで客側が納得出来れば建築工事の契約です いろいろ考えると罠がいくつも仕掛けてある 変更契約で想定外の金額アップで後戻りできない人も多いと思います 客が金を持っていると分かればこじつけでも金額アップ出来る訳だし設計契約ではないので途中で契約解除しようにも請側からの言い値でまずスタートするだろうしトラブルが起こりやすい環境は揃ってますね 業界的にこれが通例というなら改善した方が良いと思う というか改善しない訳があるんだろうなとも思いますね会社は営利団体な訳で 高額メンテナンストラブルや契約縛りビジネスというのもそういう事ねと納得出来ました これじゃ消費者側からしたら信用できない事だらけで商品の良し悪し以前に自ずと選択肢から外れてしまいますね |
3948:
匿名さん
[2018-09-24 16:54:46]
ビル建設であれ店舗改装ですあれ工事請負契約は契約後の金額変更はよくあることですけどね
|
3949:
へーベルで建てました
[2018-09-24 17:09:01]
>>3947
>>こじつけでも金額アップ >>高額メンテナンストラブル >>契約縛りビジネス その通りです。 高額メンテナンスは今、実感しているところです。 防蟻工事も20万以上します。 これから契約する人も、30年ノーメンテなんてあり得ません。 30年後に一括集中メンテとHPでは記載されていますが、あれは外装、防水のみ。 へーベルだけがメンテが安いように感じますが、大手他社と変わらない、もしくは他社より高いんじゃないかな~。 現に、我が家の床材は断熱材の凹みにより、元から張り替えしないと、とても住めません...。 内装の保証は2年まで、それ以降は向こうのいい値です。(1部屋約20万) 数年でこうなるとは思いもしませんでした。 だって、へーベルって結構いい値段ですよね。内装だって、それなりの耐久性があるのかと思いましたよ。 吊り戸棚も全国で何件か落下しています。 今、へーベルは各施主宅を回り、慌てて補強工事をしていますが、あり得ないですよね? |
3950:
名無しさん
[2018-09-24 17:15:41]
それは設計図書があってその後の変更や追加でしょ?
ここでのパターンは設計と建築の契約が一緒になっちゃってるからトラブルが起きるんじゃないかな |
3951:
へーベルで建てました
[2018-09-24 17:28:37]
兎に角、へーベルは契約、契約って急かすからね。
今月契約しないと、値引きしない、とか。 いくら値引いてもらっても、変更契約時には元の木阿弥なんだよね。 ごちゃごちゃになった請求書を持ってくる。 ここでもまた、今契約しないと着工に間に合わない、と急かされる...。 |
3952:
へーベルで建てました
[2018-09-24 17:33:53]
|
3953:
匿名さん
[2018-09-24 17:48:59]
|
3954:
契約者
[2018-09-24 18:01:56]
只今、建築中ですが建築士にチェックさせています。
幸い基礎を担当している職人さんの仕事が丁寧で助かっています。 |
3955:
へーベルで建てました
[2018-09-24 18:12:07]
>>3953
値引きなんて要求していない。特に予算もなかった。 メーカー、品番、色など、仕様を決めて金額に納得したから契約した。 でも、最終契約には何故か変更なしでも金額が上がるんだよね~、へーベルは。 |
3956:
へーベルで建てました
[2018-09-24 18:13:52]
へーベルって積水と相見積り取ってると、勝手に値引きしてくるよね。
どうも積水は怖いみたいだね。 |
3957:
へーベルで建てました
[2018-09-24 18:36:46]
積水が出たついでだけど。
防蟻に関しては、契約前に営業から「ヘーベルは防蟻不用」と言われたから、それも決め手で契約した。 引渡し後、それが嘘だったと発覚した。 ・へーベルの防蟻は新築時、築10年、以後5年おきに床下噴霧。 ・積水は新築時、築10年、以後10年おき。 ・住林も同様に10年おき。 しかも毒性も住林、積水の方が低そうだ。 住林はタームガード、積水は床下に錠剤だからね。 へーベルの床下噴霧はどうしても居室に影響が出るだろう。 こんな事知ってたら、へーベルでは契約しなかった...。 嘘つくような会社とは誰も契約しないよね。 |
3958:
契約者
[2018-09-24 19:08:36]
3957:へーベルで建てましたさん。
契約後にいろいろとわかるヘーベル。 契約後に金額も上がるし。 [一部テキストを削除しました。管理担当] |
3959:
名無しさん
[2018-09-24 19:36:56]
>>3958
契約の括りが巧妙なんですよ 契約したらヘーベル側に全て主導権移動しますから 変更契約という独自ルールが元凶ですね 健全に商品を売る気があるのならまず設計契約を結ぶ その後その図面を元に建築工事費見積り その時点でオプションだの各種設備のグレード調整し客側が納得できた時点で建築請負契約です もちろん設計契約を結んだらその分は支払う義務はありますがここの場合の契約は別です 旭化成ホームズのいう変更契約というのは通常でいう建築請負契約なんですよ でもヘーベルは先に>>3951さんのいう通りまず契約、契約と急かすんですよ その契約内容が設計契約であれば問題はないのでしょうが突然建築請負契約ですから 入口で客を確実に縛るんですね、そうなれば先に値引き入れようが客側が中途解約しようが 引っ張れば引っ張るほどヘーベル側が実際動いた費用を言い値で違約金と称し請求できるシステムです 実際に工事しなくてもそこまで動いた分はしっかりお金を残せるようにできています 謎の変更契約と称した契約で最終金額調整できるしヘーベル側のポジション取りは完璧ですね まっとうに設計契約だけ結ぶ方式だと途中で客に逃げられた際の費用を回収できないのがヘーベル側の問題なんでしょうが消費者側はたまったもんじゃないと思いますよ なんかギリギリセーフな商売の仕方ですね |
3960:
匿名さん
[2018-09-24 19:48:49]
ヘーベルで建てました。
お値段は少し高いものの、質などとても良いです。 選んで間違いありませんでした |
3961:
契約者
[2018-09-24 20:02:09]
これから家を建てようとする方へ
ヘーベルの展示場に行っても、話をきくだけにする。 住所や電話番号を教えない。 契約する前にしっかりとした見積もりを提出させても アバウトすぎるので気をつける。 ※詳細のパンフレットは契約後に渡されるので無理。 ※金額はどんどんと上がる坪100万位になる。 防蟻処理は10年後は必要。 注意※キャンペーンは特に警戒が必要 ヘーベルは基本的な坪単価は決まっていないそうだ。 いいこともあると思うので、しっかりと調べてから契約してください。 営業は嘘ばかり言います。 |
3962:
へーベルで建てました
[2018-09-24 20:03:53]
>>3959
住林は設計料として、最初に5万取りますが、その方が無難ですかね? へーベルと違い、部材など細かく決めてから、契約だそうです。 気に入らなければ、5万捨てればいいんですから。 (これは近所の住林施主に聞きました。) |
3963:
契約者
[2018-09-24 20:15:16]
住林とヘーベルでは、木造と鉄骨なので比べるのは難しいですが、その方が流れとしては筋が通っているように感じます。
ヘーベルは、契約まで急がせてきます。 私の場合は、初めて展示場に行ってから2週間で契約しろと言ってきました。 もともとヘーベルにする予定だったので、早いなと思いましたがあまり気にならなかったのですが、契約時の説明では、キャンセルはなかなか難しそうです。 |
3964:
名無しさん
[2018-09-24 20:25:20]
|
3965:
へーベルで建てました
[2018-09-24 20:40:28]
>>3963
我が家もそうでした。 まだ何も決まっていない状態で契約してくれと、夜中まで帰らない。(笑) ほとんどの方が展示場に行ってから10日位で契約しますよ、とか...。 嘘ばっかり。 近所の友人は積水、へーベルで比べていたんですが、へーベルに「今月契約しないと値引きしない」と強引に迫られ、怖くなって最終的には積水にしました。 あと、「取りあえず仮契約を」とも言ってきますよね、本契約なのに...。 |
3966:
匿名さん
[2018-09-24 21:39:05]
|
3967:
へーベルで建てました
[2018-09-24 21:52:35]
>>3966
今でも店長ですけどね。 そう言えば、この前、家を建てた時の支店長(今は部長)と久しぶりに話した。 「防蟻不用って、バス見でマイク握って豪語してたけど、あれ嘘ですよね?」 と言ったら、ウフフと笑ってた。 反省の色なし...。 |
3968:
契約者
[2018-09-24 21:54:38]
私の営業も2週間程度で契約をしないと、割引できないと言って、うるさかったです。
ヘーベルの営業方法だと思います。 |
3969:
契約者
[2018-09-24 22:01:20]
|
3971:
へーベルで建てました
[2018-09-25 17:25:07]
|
3972:
契約者
[2018-09-26 00:18:37]
3969:契約者だけど
外部から圧力が掛かったのかなぁ? 真実は真実です。 防蟻処理は必要です。 嘘をついては信用をなくします。 |
3973:
へーベルで建てました
[2018-09-26 01:09:22]
>>3972
HPも変ですよ。 ロングライフインタビューで「白アリの駆除がいらない」なんて、載せてます。 また嘘だとクレーム出ますよ。 これはへーベル関係者からの情報ですが、へーベルの防蟻は新築時、室内にも塗布してますね。 床面から100cmの高さまで、木下地に薬剤を浸み込ませています。 あれだけ「木造メーカーは防蟻の薬を撒く」とお客を怖がらせていましたが、やってる事は同じです。 |
3974:
契約者
[2018-09-26 08:29:04]
無知は怖いですね。
営業の言う事に騙されてしまうからね。 防蟻処理は必要。 グランドピアノは置けない。断熱材が変形して、床がブヨブヨになる。 象なんてもってのほか。 |
3975:
へーベルで建てました
[2018-09-26 13:06:33]
へーベルの床は、構造上、床荷重が断熱材にかかるので、長期的に変型してしまうリスクがあるようです。
根太工法では荷重が根太の部分に掛かりますが、へーベルの場合は構造用合板だけで、それを受ける材がない。1階の床は寄木、合板、断熱材、ALCの順ですから、どうしても柔らかい断熱材は凹みますよね。 やはり、他社のように根太工法の方が良かったかなと思いますが、今更手遅れ...。 ちなみに、床がたわむ、踏み心地が違う(堅いところと柔らかいところがある)位では建築瑕疵にはならないそうです。 施主がその都度自費で直すか、そのまま我慢して住むしかない...。(へーベルの内装保証は2年まで) |
3976:
契約者
[2018-09-26 17:48:31]
そもそも品質以前の問題なんだわここ
隠さず正直に対応すればまだ救いはあるけど 聞かれなきゃ客が不利になることも言わないし 誠実さがなさすぎるんだよね上辺だけでヘラヘラ対応されちゃ客も自然と離れてくわ 引っ張って変更契約ってなんやねん んなもん常識的にそこが契約っつうんじゃ 消費者庁ちゃんと監視してくれよ〜弱者いじめだわ〜 大手とか安心してたら逆過ぎでした |
3977:
へーべルで建てました
[2018-09-26 18:23:29]
>>3976
>>消費者庁ちゃんと監視してくれよ〜弱者いじめだわ〜 >>大手とか安心してたら逆過ぎでした 全く同意! ・最終契約で大揉め。(追加、変更なしでも金額UP) ・うちの図面、写真は勝手に営業活動に使われる。(個人情報漏えい) ・吊り戸が落下しても、9mmの下地で大丈夫。(本来は12mm) ・根太なし、床が凹んでも、建築瑕疵にはなりません。 ・水道メーター1階2階逆に付けても、うちのせいじゃありません。(犯人はへーベルなのに水道局のせいにする) ・外構工事施工ミスなのに、新しいのに交換しましょう、ハイ40万の見積り。(保証2年後に言ってくる) ・防蟻なしって言ってたのに、防蟻工事しないと保証延長しませんよ。 ・・・契約後、家が建った後もトラブルばかりでうんざり。 ハッキリ言って、相見積取った積水にすれば良かった~ へーベルのデメリット、ちゃんと説明してくれなかった積水の営業を恨みます...。 |
3978:
匿名さん
[2018-09-26 18:35:13]
|
3979:
へーべルで建てました
[2018-09-26 18:49:22]
|
3980:
匿名さん
[2018-09-26 19:24:47]
日本で一番か二番に高額なハウスメーカーなのに、数年でリフォームって情けない。
しかも原因も分かっていてよくあること?儲けのための確信犯ですか? |
3981:
へーべルで建てました
[2018-09-26 19:32:34]
追記です。
我が家の場合、床材の色品番が既に廃盤でした。こういう場合は特注でオーダーする事になります。 なので、相場は普通より高め。 特注が出来ない場合は、色や木目が違っていても我慢して似たようなモノを付かるか、 それが嫌で統一感を出したければ、部分的な凹みだとしても総取替えになるそうです。 |
3982:
匿名さん
[2018-09-26 19:37:30]
無料で交換してもらえてよかったじゃん
流石ヘーベルだね |
3983:
へーべルで建てました
[2018-09-26 19:48:38]
|
3984:
へーべルで建てました
[2018-09-26 20:36:56]
|
3985:
へーべルで建てました
[2018-09-26 20:52:32]
今年の5月にも、消費者庁より差し止めありましたね。
やはり「30年メンテナンスフリー」が引っかかったようです。 「消費者が30年間修理費用がかからないと誤認し、建築請負契約を締結する誘因になる」と 書いてありますよ。 「消費者機構日本と旭化成ホームズ株式会社との差止請求 ... 消費者庁」で検索してみてください。 今年の5月9日付けです。 |
3986:
契約者
[2018-09-26 22:50:24]
ほとんどが騙されて契約している。
契約時の説明にしか詳細を話さない。 防蟻処理については、営業も知らなかったくらい。 防蟻処理についても消費者庁に問い合わせて頂きたい。 |
3987:
契約者
[2018-09-26 22:54:38]
只今、建築中ですが常に録画と一級建築士による抜き打ち検査、進捗状況の説明など
トリプルチェックしています。 信用がないので常に確認をしています。 |
3988:
通りがかりさん
[2018-09-27 09:32:38]
3987契約者さん
そんなに信用がないのになぜここで建てる? |
3989:
へーベルで建てました
[2018-09-27 11:23:20]
|
3990:
e戸建てファンさん
[2018-09-27 12:33:29]
|
3991:
契約者
[2018-09-27 16:32:41]
3985さん
消費者庁より差し止めはされてませんよ。 「消費者が30年間修理費用がかからないと誤認し、建築請負契約を締結する誘因になる」 とありますがこれを受けて去年4回にわたり旭化成ホームズから改善の連絡を受け 2月9日に改善がなされたと判断され今まで申し入れてきた↑の申し入れを終了した。 ここまでの内容を消費者庁が公表したのが5月9日だよ。 適当なこと言っちゃだめだよ!! |
3992:
匿名さん
[2018-09-27 16:45:40]
なるほど、今年2月以前は展示場で30年メンテフリーと説明してたのですね。
最近は改善されたのでしょうか? |
3993:
へーベルで建てました
[2018-09-27 17:17:11]
>>3991
消費者機構日本と旭化成ホームズ株式会社との 差止請求に関する協議が調ったことについて ですね。各自確認しましょう。その方が分かりやすい。 消費者機構日本と旭化成ホームズ株式会社との差止請求 ...消費者庁 で検索できますよ。 |
3994:
へーベルで建てました
[2018-09-27 17:28:17]
さっき、部長からTELあり、防蟻の件について1時間程話しました。(かなり逃げ腰です...)
明日、本社で他の社員と協議したのち、29日には書面で詳細を説明してもらいます。 我が家は防蟻不用を信じ、へーベルハウスと契約したのですから、納得のいく説明が欲しいですね。 旭化成ホームズには真摯な対応を望みます。 |
3995:
匿名さん
[2018-09-27 17:38:57]
|
3996:
へーベルで建てました
[2018-09-27 17:44:47]
|
3997:
へーベルで建てました
[2018-09-27 17:47:31]
|
3998:
匿名さん
[2018-09-27 18:43:56]
|
3999:
へーベルで建てました
[2018-09-27 19:24:00]
>>3998
例えばですね、防蟻工事費については書かれていませんね。 保証を延長するには、築10年で1回、以降は5年おき。 へーベルは床下に人が入れない構造なので床下噴霧という原始的な方法しかありません。 我が家の坪数の場合、1回の費用は約20万。ざっと計算すると30年目までに100万防蟻工事だけに掛かります。 一方、某大手他社は10年おきの防蟻で済みますから、60万。(1回の費用は大体同じです) この差は大きいですね。 |
4000:
匿名さん
[2018-09-27 19:37:56]
>保証を延長するには、築10年で1回、以降は5年おき。
何の保証ですか?シロアリの保証?それとも躯体の保証のこと? |
4001:
へーベルで建てました
[2018-09-27 19:47:07]
|
4002:
匿名さん
[2018-09-27 19:50:34]
|
4003:
へーベルで建てました
[2018-09-27 20:19:52]
|
4004:
匿名さん
[2018-09-27 21:13:38]
|
4005:
契約者
[2018-09-27 21:18:24]
4004:匿名さん
点検とシロアリは別みたいですよ。 10年以内であれば保証。 それ以後であれば有料。 |
4006:
匿名さん
[2018-09-27 21:50:59]
3991: 契約者さんと4005: 契約者さんは同じ方ですか?
|
4007:
契約者
[2018-09-27 22:03:06]
違います。
|
4008:
へーベルで建てました
[2018-09-27 23:17:10]
>>4004
構造体、防水、下地及び仕上げ、付帯設備、雑工事、外構、虫害など、項目によって保証年数が変わります。 我が家の防蟻保証は5年(現在は10年)なので、保証はとっくに切れています。 積水のユートラスシステムのような制度もありません。(一度保証が切れたら再工事をしても保証延長はありません。) |
4009:
評判気になるさん
[2018-09-28 20:31:26]
質問です
防蟻の床下噴霧ってなんですか!? 住宅密集地なんですが 隣にヘーベルがたってるんですけど、坂道になってて、うちの家の窓の高さに、隣のヘーゲルの基礎があるんです もし床下噴霧されたら、もし窓空いてたら通気口から薬剤がうちのなかに入ってきちゃうってことでしょうか? 教えてください |
4010:
へーベルで建てました
[2018-09-28 22:06:22]
|
4011:
へーベルで建てました
[2018-09-29 11:42:15]
今日、部長から防蟻について、書面で返答が来ますが、その前に中間報告を。
我が家は契約前に、へーベルから「ヘーベルハウスは1階の床下もALCで無機質、防蟻は一切必要なし。他社は白アリの薬を撒く。お年寄りや子供、ペットには特に有害。」と聞いておりました。 それも誘因になって契約したのですが、実際は新築時に撒いており、現在は保証の為に防蟻の再工事を勧められています。 この前、部長との電話で「当時のうちの営業や支店長はどのように?」は聞いたところ、営業は「防蟻が不用とは言ってない。」、支店長は「言ったかもしれない。」と言っているそうです...。 |
4012:
契約者
[2018-09-29 12:05:22]
4011:へーベルで建てましたさん。
言った言わない問題が発生してますね。 営業は、嘘ばかりで更に偉そう。 契約や打ち合わせは、録音が必要ですね。 (私は、録音しました。) 建築士からの質問は答えられない。 信用をしていたあまりに残念です。 |
4013:
へーベルで建てました
[2018-09-29 12:30:34]
>>4012
建てた当時の営業(店長)と支店長は現在、他県にいます。 支店長の「言ったかもしれない」は上手い逃げ方ですね、どっちとも取れる。 営業の「言ってない」は想像できましたが...。 へーベル施主のブログを見ると、結構皆さん防蟻不用と言われてますね。 その後、建築途中で薬を撒いているのを見てショックだったと書いている人もいます。 |
4014:
へーベルで建てました
[2018-09-29 13:00:31]
へーベルの防蟻は基礎の段階で土壌に撒き、さらに木工事時、木下地に刷毛やスポイトで薬を浸み込ませます。(床面から100cmの高さまで)
へーベルの部長は、基礎の段階に土壌に薬を混ぜる以外はやっていない、と言い張るんですが、実際は施主のブログを見ると、室内側も散布しています。写真で作業風景が残っています。 部長クラスが詳細を知らないなんてあり得ない。 防蟻会社だって、へーベルからの指示なしで2回も撒かないでしょう、タダじゃないんですから。 |
4015:
匿名さん
[2018-09-29 13:16:18]
すみませんが、横から失礼します。
良くメモを取るとか録音するとか拝見いたしますが、それでどんな効果がありますか? 他社大手HMで建てた我が家の場合、証拠はなくても営業さんが認めましたが 支店長と上司が来て頭を下げて、謝罪して終わりでした。 何かやってもらえるかと期待しましたが、それ以上は何も変わらずで涙をのみました。 裁判になれば証拠になるのかと思いますが、ネットで晒すとかすれば良かったのでしょうか? |
4016:
へーベルで建てました
[2018-09-29 13:31:10]
>>4015
>>証拠はなくても営業さんが認めました へーベルの場合、証拠がないと認めないんですよ、これまでの経験上...。 証拠がないと、ミスをしてもやり直してもらえず、泣き寝入りになります。 ちなみにどんなトラブルがあったんですか? へーベルもそうですが、第一段階は謝罪のみ、です。タダだから。 ここで施主が引き下がると、向こうの思うままになります。 |
4017:
契約者
[2018-09-29 14:09:21]
4015:匿名さん
裁判やマスメディアに公表するツールです。 |
4018:
匿名さん
[2018-09-29 14:11:06]
会話の録音なんって脅しの効果だけで実際裁判等にならないと(なっても書き起こさないといけない)意味無いですよ
どうせなら画像付きのビデオでもとったほうがいいんじゃないかな |
4019:
契約者
[2018-09-29 14:21:07]
そうだね。
それが一番だ |
4020:
へーベルで建てました
[2018-09-29 14:23:22]
今回は防蟻の件と吊り戸棚落下の件で揉めているのですが、「ミスをしたからやり直し」ではなく、「真実を知りたい」だけなんですが、へーベル側が正直に答えず、嘘に嘘を重ねている印象を受けます。
きっと、我が家だけの問題ではないからでしょう。 |
4021:
へーベルで建てました
[2018-09-29 14:31:18]
>>4018
そう言えば、住宅展示場ってよく隠しカメラありますよね。 リビングとか、商談ルームに。 「これ、何ですか?」と聞いたら、「防犯の為です」なんて言ってるけど、真相は違うと思う。 最近はへーベリアンセンターに電話しても、初めに「対応品質の向上の為に録音させて頂きます」と流す。 向こうも録音してますよ。 |
4022:
匿名さん
[2018-09-29 14:36:08]
>最近はへーベリアンセンターに電話しても、初めに「対応品質の向上の為に録音させて頂きます」と流す
どの企業でもクレーマー対策で必ず録音します |
4023:
契約者
[2018-09-29 14:44:03]
契約は、展示場や事務所は避ける。
クーリングオフが使えない |
4024:
名無しさん
[2018-09-29 15:24:29]
住宅展示場に隠しカメラとかあるのか、ヘーベルだけって訳じゃなく?
|
4025:
匿名さん
[2018-09-29 15:31:08]
防犯カメラでは無く、承諾を得ない隠し撮りは違法では?
|
4026:
契約者
[2018-09-29 15:36:47]
取りあえず、録音は必要。
言った言わないの防止。 裁判などの証拠として。 欠陥住宅にならないようにチェックを怠らな いこと。 写真を撮る。 建築士にチェックしてもらう。 以上 |
4027:
匿名さん
[2018-09-29 15:41:58]
>契約や打ち合わせは、録音が必要ですね(私は、録音しました。)
>裁判やマスメディアに公表するツールです。 東京高裁判決は、「話者の同意なくしてなされた録音テープは、通常話者の一般的人格権の侵害となり得ることは明らかである」と判示しています。 つまり、相手に無断で会話を録音するという行為は、犯罪とはいえないまでも、人格権侵害として損害賠償責任を負う場合があり得ることを示唆しているので秘密録音の際はリスクを理解しておこないましょう。 |
4028:
匿名さん
[2018-09-29 15:49:17]
>録音は必要。言った言わないの防止。裁判などの証拠として。
秘密録音の証拠能力は低いけどね そもそも証拠として採用されないこともあるよ |
4029:
契約者
[2018-09-29 15:50:44]
匿名さん
録画は、承諾をえましたよ。 でも、リスクを恐れ真実を公表しないのは、静かな日本人の特徴ですね。 |
4030:
匿名さん
[2018-09-29 15:56:34]
テーブルにレコーダーを出して打ち合わせればよろしい
|
4031:
へーベルで建てました
[2018-09-29 16:10:20]
>>4029
・・・録音されたらまずい事でもあるんでしょうかね? 私はへーベリアンセンターに電話した時、最近は向こうが録音してくれるので(こっちの手間がなくなり) 堂々と話しますけどね。 我が家は最近、すべて書面。 理由は「信用がないから」「言った言わないで散々揉めたから」 第三者に持っていくにも、この方が何かと便利です。 |
4032:
へーベルで建てました
[2018-09-29 16:22:42]
|
4033:
評判気になるさん
[2018-09-29 17:05:51]
なんだかんだ言ってもへーべルは鬼怒川の事実とご主人の説得力は絶大だからな。他のハウスメーカーの営業マンも言っていたが鬼怒川の事実とご主人の説得力が強すぎてなかなか勝負にならないそうだ。いつもいざという時出てくるらしい。
|
4034:
へーベルで建てました
[2018-09-29 17:23:38]
今、へーベルから書面来ましたが、「防蟻不用とは言ってない」との一点張り。
エリアによって違うとも言っていましたが、防蟻に関しての詳細はすべて「ヒ・ミ・ツ」だそうです。 契約前は防蟻不用→引き渡し後はコロッと防蟻必要と態度を変える。全く酷い会社です。 どうも「防蟻不用」という営業方針は絶対離したくない「美味しい密」のようですね。 平行線なので、次行くしかないか~。 |
4035:
匿名さん
[2018-09-29 17:30:24]
|
4037:
へーベルで建てました
[2018-09-29 17:44:50]
|
4038:
匿名さん
[2018-09-29 18:09:22]
4037さん、もうご自分の不利益になるような事は止めた方が良いです。
検討されている方も、これでもう分かったのではないでしょうか。 へーベルの契約までの追い込み方。そんな営業トークにはがっかりです。 |
4039:
へーベルで建てました
[2018-09-29 18:22:14]
今、支店長に電話しました。
言ってない、ばっかり。そういう教育はしてません、とも。 酷い会社ですね。 |
4040:
へーべル建てました
[2018-09-29 18:26:10]
|
4041:
評判気になるさん
[2018-09-29 18:34:06]
そんなに悪いイメージしかないなら一度鬼怒川のご主人の話を聞いたらいい。へーべルの真実を語ってくれるし、何が大切かもよく知っている方です。
|
4042:
へーベルで建てました
[2018-09-29 19:36:40]
4040さんとは別人です。
さっき、また話しました。 SNSに載せてますね、今後書面は出しません、と言われました。 ここにコメントOKですよ。 検討者、契約済み客がたくさん見てます。 |
4043:
契約者
[2018-09-29 20:17:29]
契約前に
「防蟻処理は必要ない!」何て言わずに、 しっかりと「防蟻処理は10年後に点検後に必要」と言えばいい。 フローリングが変形してブヨブヨになるので、グランドピアノは置けないし、象なんて飼えない。 契約書にサインしないと、詳細についての説明はしない。 契約後に金額が結構上がること。 などの説明をしないから不満がでるし、不信感を抱くんだ。 |
4045:
へーベルで建てました
[2018-09-29 21:35:48]
防蟻への質問をあれこれしたんですが、納得のいく返事はありませんでした。
例えばこんな質問をしました。 ・地域によって撒く地域と撒かない地域があるそうですが、具体的にどこの県? ・防蟻は土壌に一回、静岡では木工事(2回目)にも散布してますよね。我が家は1回しか撒いていないそうですが、何故地域によって違うのですか? ・我が家は防蟻不用と聞いたのですが、今後も防蟻不用とお客に言うのですか?必要というのですか? ・防蟻工事のリーフレットの写真(ボロボロの家)はへーベルではない(他の木造)と後から言っていましたが、なぜそんな嘘の写真を載せるのですか? ・我が家の防蟻保証は5年でとっくに切れているのに、なぜ15年目の外壁塗装時に「保証延長の為に」とお知らせが来たのですか? ・なぜ、HPには防蟻工事は必要と記載しないんですか? |
4046:
契約者
[2018-09-29 22:38:45]
残念だけど、いい加減な会社だなぁ。
オリコンランキング2位? 本当? |
4047:
戸建て検討中さん
[2018-09-29 23:23:21]
家購入なんて一見さんでしょみたいなスタンスで
とりあえずはなんとか契約させて嵌め込んでメンテナンスで搾り取るみたいな感じ? 実際良いところもあるんだろうけどスレ見てる限り何一ついいところが無いというw |
4048:
匿名さん
[2018-09-29 23:47:34]
|
4049:
へーベルで建てました
[2018-09-30 00:02:47]
へーベルの場合、例えばうちの床ブカブカ、2年以内に文句言えば無料で直してくれる。
私は建築瑕疵じゃないかと疑うが、一般の施主はタダで直してくれる(もしくは小金で解決)事で大満足。 何千万という契約取って、適当に工事して(吊り戸棚落下の件)、バレたらその都度アフターが火消しに入る。まずい展開になると、一切ノーコメント。 |
4050:
契約者
[2018-09-30 00:15:32]
真実だから仕方がない。
|
4051:
戸建て検討中さん
[2018-09-30 00:17:02]
へーベルで建てました
おたくはどうか知らないけど、今のへーベルは住宅性能評価が設計と建設で付くし長期優良もあるから建築瑕疵って余り無いと思うよ。 品確法もあるし |
4052:
契約者
[2018-09-30 00:17:54]
4047:戸建て検討中さん
詳細を示さず、契約時に詳細を知ることになる。 契約したら、どんどんと金額が上がる。 |
4053:
契約者
[2018-09-30 00:19:48]
4051:戸建て検討中さん
残念。 よく調べたほうがいい。 |
4054:
契約者
[2018-09-30 00:23:01]
4051:戸建て検討中さん
契約前に、契約後にもらうカタログを入手して見積もりの詳細を調べた方がいいと思います。 そうしないと金額が上がりますよ。 私は坪100万円です。 |
4055:
匿名さん
[2018-09-30 00:29:44]
>>4052、4053
「へーベルで建てました」さんはバシバシ画像をアップされておられますが、何故貴方はせずに瑣末なことばかり書くのですか?どんどん金額が上がったという画像が是非見たいんですがねぇ、他にも見たい方は大勢おられるかと。4053でも自信満々に書かれておられるようなので、これだ!というヤツを是非。 |
4056:
契約者
[2018-09-30 00:43:22]
契約前の見積もりがアバウトすぎる。
安く見積もりを出してくる。 契約すればわかること。 ハンコを押せば後々わかる。 |
4057:
契約者
[2018-09-30 00:45:53]
4055:匿名さん
対応が適当だから。 納得のいく説明がないから。 |
4058:
匿名さん
[2018-09-30 00:48:36]
|
4059:
契約者
[2018-09-30 00:49:54]
4058:匿名さん
そうかもね。 |
4060:
検討者さん
[2018-09-30 02:12:43]
[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]
|
4065:
へーベルで建てました
[2018-09-30 09:36:46]
へーベルと契約して揉める人が多いのは事実ですよ。
気になるのは、例の防蟻リーフ。 これには、「全国で白アリは生息しています、保証延長の為に防蟻工事を」と記載されています。 このリーフはホームサービス課から来たものです。 後日、「防蟻工事が必要だとは営業から聞いていません。むしろ不用だと言われた。」とクレームを出しましたが、我が家の担当は「説明は行った」と手のひら返し...。昨日部長からも「契約書にも書いてある、白アリ防除工事有と証拠もある。」と言われてしまいました。 「防蟻をする地域としない地域があります。」とも説明を受けましたが、具体的にどの県が撒くのかは、社外秘との事。昨日の説明では「土地・エリアの特性やお客様のご要望にも因ります為、一概にはご回答できません。」と...。 この「特性、ご要望」って何なんでしょうね?全くシークレットです。 引き渡し後の防蟻工事の勧誘では「全国で生息しています。」とお客を不安にさせ、クレーム出したら「撒かない地域もあるから、一概に防蟻は必要ではない、だから営業活動を規制するような約束は出来ない。」と説明されました。 私はこれ以上、今後のお客に対して同じような揉め事を繰り返して欲しくない、だけなんですけどね。 この一連の流れ、皆さんはどのように思われますか? 納得のいく説明を、とへーベルには要求しましたが、これ以上回答は出来ないそうですよ。 |
4066:
検討者さん
[2018-09-30 09:44:40]
[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]
|
4067:
へーベルで建てました
[2018-09-30 09:50:12]
|
4068:
匿名さん
[2018-09-30 09:54:48]
>へーベルと契約して揉める人が多いのは事実ですよ。
そういう発言は客観的ソースをだしてしましょうねw |
4069:
匿名さん
[2018-09-30 10:04:07]
>私はこれ以上、今後のお客に対して同じような揉め事を繰り返して欲しくない、だけなんですけどね。この一連の流れ、皆さんはどのように思われますか?
どうも思いません 20年以上ヘーベルに住んでいますがシロアリ被害はありませんし、妨蟻工事もいていません |
4070:
へーベルで建てました
[2018-09-30 10:05:46]
・・・画像UPは個人の自由ですよね。強要するのは失礼です。
我が家の地区はへーベルが結構建ってるんですが、築30~40年で解体する人が多いですよ。 それか、売却してますね。 そもそもこんな安普請な内装で60年住み続けるのは困難でしょう。 5年おきに高額な防蟻工事もあるしね。(大手他社は10年) 近所の友人はへーベル築30年。 5年前のリフォーム代、外壁塗装+畳替え+電動シャッター+ユニットバス交換で1000万~掛かっています。 車じゃないけど、住み潰して建て替えた方が得策でしょう。 ランニングコストはそっちの方がいいんじゃないかな? |
4071:
匿名さん
[2018-09-30 10:13:47]
|
4072:
へーベルで建てました
[2018-09-30 10:17:33]
>>4069
どちらにお住まいですか? 防蟻不用の地区もあるそうです。(社外秘) 別の部長に聞いたところ、西日本は被害が多いそうですよ。福岡、岡山、和歌山は3大と言ってました。 我が家は防蟻必要ですが、築15年で今のところ被害はありません。 我が家の場合は白アリの薬の成分、撒き方が気に入らないんですよね。 床下噴霧なら、へーベルとは契約しなかったです。 タームガードの住林、ミサワの防蟻シート、最近では積水の防蟻ロボットもありますよね。 噴霧は気体ですから、居室にも漂ってきそうです。それこそペット、子供、高齢者には大丈夫なんでしょうか?こういう話は契約前に聞きたかったな...。 |
4073:
へーベルで建てました
[2018-09-30 10:26:50]
>>4071
今でも根太レス工法ですよ。 断熱材の潰れは大丈夫でしょうか?寄木、合板、断熱材、ALCの順ですよね。 柔らかい断熱材を受ける材がない。 10月に床張り替え工事するので、どの位潰れたのかUPしますよ。 潰れると、断熱性能も落ちるんでしょう。 それに長期優良、品確法が整っているのに、なぜ今吊り戸落下防止の工事してるんでしょうね? 2年前までは9mmの下地しか入っていないんですよ。 それに、下地と桟の間にビスを打つという、施工ミスは?一般のお客には知らされていませんし...。 (へーベルから送られてきた絵ご覧ください) |
4074:
へーベルで建てました
[2018-09-30 10:33:57]
>>4071
追加です。 塗装、シーリングの張り替えだけでは済まないという事です。 防蟻工事だけでも保証を延長するには10年、15年、20年、25年、30年...。 我が家の場合は合計100万です。 HP、カタログには一切記載されていませんし、営業からの説明もありません。 (大手他社はメンテナンスコストの説明はありましたよ) |
4075:
匿名さん
[2018-09-30 10:34:45]
ブログやInstagramもやったらどうですか?もっと広めて下さい
|
4076:
匿名さん
[2018-09-30 11:01:13]
|
4077:
へーベルで建てました
[2018-09-30 11:24:46]
|
4078:
匿名さん
[2018-09-30 11:37:29]
|
4079:
へーベルで建てました
[2018-09-30 11:38:11]
この吊り戸棚の・・・は一般の施主に送られたお知らせです。
この手紙では「固定に影響を及ぼす」という曖昧な表現だけです。 実際、吊り戸棚のビス工事をするには、戸棚の中身を全部出さないといけません。 玄関収納、キッチン、洗面所などです。 友人はこの手紙を見て、面倒だからやらない、と言っていました。 しかし、実際全国で何件か吊り戸棚が落下している、という事実を知っていたら、怖くて工事すると思いますよ。真実を施主に知らせないのは、どうなんでしょうね? へーベルからは無回答でした...。 |
4080:
へーベルで建てました
[2018-09-30 11:40:52]
|
4081:
評判気になるさん
[2018-09-30 11:51:59]
沢山の批判的なコメントが見られますね。私自身は鬼怒川の方の話を聞いてへーべルハウスの見方が変わった一人です。大切なものは何かを教えて頂いたような気がします。へーべルさんもこんな小さな所でやりあってるのもどうかと?一度話を聞ける場を設けたら?
|
4082:
へーベルで建てました
[2018-09-30 12:11:31]
洪水に強いのは重々承知です。
でも、家の中の吊り戸棚が落下したり、床が陥没したら本末転倒。 ローコスト建売の根太レス工法でも、もっと合板は厚いですよ。 |
4083:
匿名さん
[2018-09-30 12:14:37]
|
4084:
へーベルで建てました
[2018-09-30 16:34:07]
根太レス工法は、へーベルに限らず「床がたわむ」「踏み心地が違う」(堅いところと柔らかいところがある)という苦情があるそうです。
なぜ、そうなるのか。大引きの間隔が910㎜で、その間は構造用合板だけで、それを受ける材がない。 一方、根太工法は303㎜間隔で根太を配置し、その間が12㎜の構造用合板であれば、へーベルの場合、その3倍の間隔があるので「床がたわむ」のも想像できます。ましてへーベルの場合、合板の下は柔らかい断熱材。 現在のへーベル床構造で検索してみてください。12mmの合板しかありません。 構造自体は欠陥(瑕疵)ではありませんが、床の状態を足の裏で敏感に感じ取る何とも気持ち悪い生活を あなたは我慢できますか? 高い金出して数年でそうなったら、不満が出るのも当然だと思います。(保証は2年しかありません) |
4085:
匿名さん
[2018-09-30 16:58:58]
>構造自体は欠陥(瑕疵)ではありませんが、床の状態を足の裏で敏感に感じ取る何とも気持ち悪い生活をあなたは我慢できますか?
うちや知り合いのへーベルにはそういう症状は全く無いので構造の問題ではないでしょう。 お気の毒です・・・ |
4086:
へーベルで建てました
[2018-09-30 17:05:56]
>>4085
今度写真載せますよ。どの位、断熱材が潰れているんでしょうね。 へーベルの担当者は歩いてだけで原因が分かったそうです。「原因は断熱材の潰れ」です。 「接着剤のようなモノを注入して固める」のはよくある事、との説明を受けました。 |
4087:
へーベルで建てました
[2018-09-30 17:46:11]
|
4088:
匿名さん
[2018-09-30 19:50:44]
私はヘーベルハウスと積水ハウスで迷い2社で同時並行で見積もり、相談していました。
どちらの会社が良い、悪いと言うより良い営業さんに出会えるかが問題だと思います。 先に相談したのはヘーベルハウスで、私の担当だったヘーベルハウスの営業さんは若くて結構グイグイくる人でしたが、質問したことへの返事が遅く、挙げ句の果てには話の途中で連絡をよこさなくなりました。 2社で迷っている話はしていたので、途中で諦めたのかも…。 でもまだ見積もりだしてもらう話をしていて、その結果も聞かぬままです。 これじゃあこの人に任せて家は建てられないと思いました。 もう一社の積水ハウスの営業さんは後から相談しましたが、色々な提案をしてくれ、問題点を素早く解決できるように色々調べてくれるし、返事が早い。 話がどんどん進んでいき、これぞ営業マンだなぁと感心しています。 どれだけこちらの悩みを親身に聞いてくれるか、こちらが安心出来る説得力のあるトークも必要だと思います。 まだ購入する前の段階ではありますが熱意が伝われば、他の住宅メーカーと迷っていても肩入れしてしまうものだと私は感じました。 木造、鉄骨、基本的なことは違うけど、他の何が決めてかといえばやはりどれだけ親身になって話を聞いてくれるかじゃないかなぁと私は思いました。 家を建てようとお考えの皆さんが良い営業さんに出会えるといいですね。 |
4089:
匿名さん
[2018-09-30 20:16:53]
|
4090:
へーベルで建てました
[2018-09-30 21:41:38]
>>4089
>>インテリアコーディネーターさん は、間違いですね。インテリアコーディネーター(IC)は資格あり。 へーベルはインテリアアドバイザー(IA=資格なし)と名乗ります。 資格がないIAはICと名乗ってはいけません。 ちなみに大手他社(三井、積水、住林)はICのみ雇います。 |
4091:
匿名さん
[2018-09-30 22:07:12]
>へーベルはインテリアアドバイザー(IA=資格なし)と名乗ります。
いえいえ、しっかり資格をお持ちのインテリアコーディネーターさんでした。 偶然に妻と同じA学院大学出身でお子様のいらっしゃるセンスの良い女性で非常に感じのいい方でした。 知りもしないでいちゃもんは人として感じ悪いですよ。 |
4092:
匿名さん
[2018-09-30 22:49:55]
|
4093:
契約者
[2018-09-30 22:51:41]
4088:匿名さん
しっかり考えてからサインしてください。 しっかりとした見積もり、口約束ではなく書面に残すなどの対応を。 |
4094:
へーベルで建てました
[2018-09-30 23:20:55]
>>4091
それ、某支店長(現、子会社部長)に聞いたんですけどね、嘘だったのかな? やっぱリ昨日の部長からの返答はおかしいです。 吊り戸の件は「我が家だけビス穴の計算値は合ってる。」と言い出しました。 予め計算が出来るなら、合っていない施主宅のみ、再工事すれば良い。 わざわざ全戸やる必要ありますかね。 また辻褄が合わないので、今度は上の人間に聞いてみようと思います。 |
4095:
へーベルで建てました
[2018-09-30 23:34:08]
「下地と木桟の間にビスが入り込んでいる可能性が低いことは下地の図面にて確認しております。」
・・・変ですよね。 予め図面で確認できるなら、わざわざ職人呼んで、膨大な費用を掛けて、全戸回る必要ないですよね。 それならその図面(証拠)ください、と言ったのですが、無視されました...。 |
4096:
へーベルで建てました
[2018-09-30 23:48:43]
「防蟻処理に関しては、建築される土地・エリアの特性やお客様のご要望にも因りますので一概にはお答えできない。」
という返答も変です。 「特性とか、ご要望って何ですか?」と聞いても、返答はナシ。すべて社外秘のようです。 ここの会社は防蟻に関しては全くのシークレット。 施主としては、回答がなければ、ますます不安が増すばかり...影で何してるか分かりません。 |
4097:
匿名さん
[2018-09-30 23:59:57]
実は何もなくて、その場限りの口から出まかせを言ってるのと違いますか?
一貫性がないし、説得力もない感じがしますが。 |
4098:
へーベルで建てました
[2018-10-01 00:15:32]
>>4097
私もそう思います。これで対応した事になるんですかね。 ところで、へーベルでは防蟻の薬剤は何を使っているのか、ご存知の方はいない(笑)と思いますので、参考の為に。 へーベルで新築時に使っている薬剤の主な成分はイミダクロプリド。 ネオニコチノイド系農薬ですが、人間の脳や神経の発達に悪影響を及ぼす恐れがあるとの見解を欧州食品安全機関がまとめています。 「ミツバチに毒性懸念の農薬、人間の脳にも影響か 日経」で検索できますよ。 |
4099:
へーベルで建てました
[2018-10-01 08:03:03]
・へーベルで新築時に散布される薬剤はイミダクロプリド。
・10年以降、5年毎に床下噴霧する薬剤はクロチアニジン。 いずれもネオニコチノイド系農薬です。 「2013年12月、ヨーロッパで3種類のネオニコチノイド系農薬(クロチアニジン、イミダクロプリド、チアメトキサム)の使用・販売が一時禁止されています。 2013年12月17日、欧州食品安全機関(EFSA)が、このネオニコチノイド系農薬(アセタミプリド、イミダクロプリド)に人間の脳や神経の発達に悪影響を及ぼす恐れがあるとの見解を出しています。」 ・・・こういう内容は契約前に聞きたかった。 我が家は防蟻不用と言われて契約したので、非常にショックです...。 |
4100:
へーベルで建てました
[2018-10-01 09:02:53]
4099ですが、誤解のないように追記です。
「2013年12月、ヨーロッパで3種類のネオニコチノイド系農薬(クロチアニジン、イミダクロプリド、チアメトキサム)の使用・販売が一時禁止されています。 2013年12月17日、欧州食品安全機関(EFSA)が、このネオニコチノイド系農薬(アセタミプリド、イミダクロプリド)に人間の脳や神経の発達に悪影響を及ぼす恐れがあるとの見解を出しています。」 という内容はへーベルから聞いたのではありません。 へーベル関係者から「薬品名のみ」、時間をかけてようやく聞き出しました。 |
4101:
匿名さん
[2018-10-01 13:40:31]
今朝ヘーベルから電話があって台風の被害の有無確認がありました。
特に被害はなかったのですが台風や大きな地震のあとは必ずすぐ連絡をくれます。 営業は気配りが大切ですね。 |
4102:
へーベルで建てました
[2018-10-01 17:23:43]
防蟻の件に関しては「知識不足と防蟻処理の要不用に関する教育を徹底できていなかった」と今更ながら、お詫びがありました。
店長クラスが防蟻不用か必要か知らなかったなんて、信じられますか? さんざん防蟻要の他社を貶しておいて、契約後にゴメンで済む問題なのかな...。 |
4103:
匿名さん
[2018-10-01 18:09:20]
下手な言い訳ですね。誰もそんな話、信じるはずもないです。
建物は悪くないと思いますし、へーベルが好きで建てる方もいる。 だけど、こんな商売のやり方ではいずれ客は愛想を尽かします。 |
4104:
へーベルで建てました
[2018-10-01 18:16:37]
>>4103
誰が教育してるんでしょうね。 「ヘーベルハウスは鉄骨とALC、無機質なので白アリの薬は不用です」と、昔から同じセリフを営業は言います。 逆に「そう言え」と徹底したマニュアルでもあるような...。 |
4105:
匿名さん
[2018-10-01 18:38:32]
>>4103 匿名さん
鬼怒川のご主人の大学での講演を前に見たことがあります。素晴らしい発想力での講演でした。人柄といい大変素晴らしいです。へーべルハウスは彼にどれだけ救われていることでしょう。肝心の営業の方達がこれでいいんですか? |
4106:
匿名さん
[2018-10-01 21:18:45]
ヘーベルの営業さんは社員教育が徹底されていて金太郎飴のように誰もが同じ説明をする、
と積水の営業さんが言ってました。その内容に疑問も持たないのでしょうね。 |
4107:
契約者
[2018-10-01 21:23:19]
4106:匿名さん
ボロがでないように教育されているんですね。 |
4108:
へーベルで建てました
[2018-10-01 22:49:22]
この前「SNSやってますね、もう書面は出しません。」と電話で言われちゃいましたよ。(笑)
どう、思います~? |
4109:
匿名さん
[2018-10-01 23:08:48]
|
4110:
検討者さん
[2018-10-01 23:29:35]
[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]
|
4111:
契約者
[2018-10-01 23:51:08]
|
4112:
契約者
[2018-10-01 23:53:33]
4110:検討者さん
今後、相手にはしません。 ごめんなさいごめんなさいm(_ _)m 契約してからお越しくださいませ。 |
4113:
契約者
[2018-10-02 00:06:59]
先輩施主さん、教えてください。
只今、基礎工事をしていて、先週の木曜日にコンクリートを流して固めている状態ですが、台風24号のせいで基礎部分がプール状態となっています。 その水は塩分も含んでいるため、基礎の強度が落ちないか心配です。 早朝に基礎工事の業者が見に来ただけだったので、ヘーベルの工事担当者に連絡したのですが、ポンプで水を出すので大丈夫ですとの話でしたが、明日以降になってしまうそうです。とても心配です。 |
4114:
へーベルで建てました
[2018-10-02 00:12:05]
|
4115:
匿名さん
[2018-10-02 00:17:50]
|
4116:
契約者
[2018-10-02 00:24:48]
|
4117:
契約者
[2018-10-02 00:26:18]
4115:匿名さん
そうなんだ。 契約前にもらっていたらよかったのにね。 |
4118:
検討者さん
[2018-10-02 00:42:18]
>>4112
アップできるのですね。これは大変失礼を致しました。偽施主などと罵った私めに責任がございます。該当過去レス削除依頼出しますので、何卒ご容赦のほどをお願いします。 >今後、相手にはしません。 >ごめんなさいごめんなさいm(_ _)m >契約してからお越しくださいませ。 私が悪いのでこんなこというのも何ですが、こういう馬鹿にした謝罪はそう口にするものではないですよ。クセになりますから。 |
4119:
契約者
[2018-10-02 00:50:23]
4118:検討者さん
いいですよ。 これから契約される方が安心して建てていただけたら いいと思ってつい辛口になってしまうからね。 でも、契約されていない人から偽扱いは遺憾だけど。 |
4120:
へーベルで建てました
[2018-10-02 00:50:53]
へーベルの契約書、今日見返したんですが、保証の内容ページ、防蟻の欄は「土壌処理工事を行ったもの」しか書いてない。
契約前は防蟻不用と言われていたら、これじゃ契約書見ても気付かない。 この前、部長から「図面に防蟻有と記載がある。」と言われ、再度どこに書いてあるのか探してみたら、分厚い契約書の「敷地求積図」の右下に小さ~く「その他特記 白蟻防除工事有」と書いてあった。 これ、また引っかかるんじゃないかな? その他、突っ込みどこ満載。改めて見ると、いかにカモフラージュしてるのかが分かる。 |
4121:
契約者
[2018-10-02 01:06:50]
4120:へーベルで建てましたさん。
受け渡し後にもらう保証書を担当営業から入手しました。 ヤマトシロアリなどの被害保証10年て書いてあります。 保証書に書いてある以上、防蟻処理は保証延長のため必須である=シロアリによる被害があるとヘーベルが認めているのと同じこと。 |
4122:
へーベルで建てました
[2018-10-02 01:07:58]
>>4120
追記です。 「土壌処理工事を行ったもの」とは、「白蟻については土壌処理工事を行ったものが保証対象になる」という事です。 契約書の保証の欄には、要不要は何も記載されていないので、普通の施主は気が付かないんじゃないかな? |
4123:
へーベルで建てました
[2018-10-02 01:22:46]
>>4121
>>防蟻処理は保証延長のため必須 この保証延長のため、というのは「防蟻のみの保証」でしょうか? 15年前と今では内容も変わっていると思います。 へーベルからは「エリアの特性やお客様からのご要望にも因りますので、何も答えられない。」と言われました。防蟻については一切シークレットです。 |
4124:
契約者
[2018-10-02 08:03:14]
4123:へーベルで建てました
完全な逃げですね。 |
4125:
へーベルで建てました
[2018-10-02 09:38:25]
防蟻は必要なのに、さも不要のように勧誘をする、契約書には明確な記載、説明がない。
ここは引っかかるでしょうね。消費者の誤解を招く。 あと、吊り戸落下事件に対しても。 実際は落下事例があるのに、「ビスが緩んだとか将来の地震に備えて」などの曖昧な表記も×。 これは私個人のトラブルではなく、集団的被害に発展する恐れあり。 事前に知らなかった5年おきの防蟻工事は思いの外高額だし、へーベルの防蟻処理方法を知っていたら 他社で契約していたかも知れない。 ビス増し再工事をしなかった施主宅の吊り戸がもし将来落下したら...。誰かが大怪我をしたら それこそ大問題じゃないかな? |
4126:
通りがかりさん
[2018-10-02 09:39:55]
|
4127:
へーベルで建てました
[2018-10-02 09:51:04]
>>4125
追記です。 これと同じような事を何回もへーベルにしたんですが、返答は...。 ・防蟻の記載は配置図に記載あり、説明はしたとの認識があります。(聞いてない) ・吊り戸棚の無期限保証の対応は出来かねます。(失敗したのはへーベルの方) ・他のお客様の状況等につきましては、個別のお客様に関する事ですので、お答えできない。 (どの位被害があったのか、施主には知る権利はないの?) これじゃ、対応になってないですよね。全く呆れました,,,。 |
4129:
築後2年経過
[2018-10-02 11:59:54]
私は約2年前にへーベルで建てました。
契約まで約半年、図面の書き直しは数え切れないほどです・・・ よく最後まで営業が付き合ってくれたと今でも思います。 契約後の対応も迅速、丁寧だったので、その後2年で2軒紹介しましたが、 どちらも満足のいく対応だったようです。 出来上がった家は多少手直しもありましたが、迅速に対応していただき 特に不満はありません。 人間が作るのですからやっぱり完璧はないと思います、 問題はそのあとの対応だと思いますよ。 これが一番重要だと思うのですが、図面にかなりの記号と専門用語が使われています。 記号の意味が分からなければなんでも営業に聞いて納得いくまで図面を見る。 部屋のサイズ感など寸法的に感覚がつかめなければ、同サイズのモデルハウスを聞いてに見に行く。 内装材などはいくつかのモデルハウスを見て回り、気に入ったものあれば、モデルハウスの仕様書を貰って 同じものを発注する(各モデルハウスには内装の仕様書があります) 最後に見積もり 私は膨大な見積書を全て確認して、いらないものはすべて省いてもらいました。 最後はやっぱり担当営業と担当設計だと思いますけど・・・・ |
4130:
へーベルで建てました
[2018-10-02 12:25:26]
|
4131:
へーベルで建てました
[2018-10-02 12:28:02]
|
4132:
匿名さん
[2018-10-02 12:43:07]
|
4133:
契約者
[2018-10-02 12:58:00]
4126:通りがかりさん
ありがとうございます。 |
4134:
へーベルで建てました
[2018-10-02 13:31:25]
|
4135:
へーベルで建てました
[2018-10-02 16:39:28]
これは本文。一般の施主への情報はこれのみです。
「ネジが経年で緩んだ」じゃないでしょう?へーベルさん。 あなたのお子さんが吊り戸棚の近くにいて、もし落下したら...と想像しませんか? 早急に100パーセントの施主宅で補強工事をしてください。 真実を伝えないと、緊急性は伝わりませんよ! [著作権所有者様からのご指摘により、画像を削除しました。管理担当] |
4136:
評判気になるさん
[2018-10-02 19:02:33]
ダメだこりゃ
|
4137:
築後2年経過
[2018-10-02 21:58:20]
吊り戸棚関係はだいぶ前に修理に来て、すべて補修していきましたよ。
蟻については聞いてないです、契約前にネットで話題になっていたのを見ましたが 鉄骨造なので柱など基礎構造がシロアリ被害にあうことはなさそうなので特に気にしませんでした。 でも、最近床下収納から普通の蟻が侵入したことはありました・・・ 市販の薬を撒いたら収まりましたね~ どうしても蟻が気になるようなら、布基礎の土の部分をコンクリートで埋めることもオプションで できますよ、私は蟻より湿気が気になり値段を聞いたのですが20万程度の増額でした。 営業曰く、『防湿シートを引いているので必要ないと思います』との事なのでやめました。 |
4138:
契約者
[2018-10-02 22:59:10]
4137:築後2年経過さん。
ベタ基礎でも関係は無く、食料である木材があればシロアリは穴を開けて侵入します。 ヘーベルの場合は、床の下にあるベニアと壁のベニアなどが被害にあう可能性があります。 床のフカフカや壁のクロスがベラベラになってしまいます。 断熱材も食い破って侵入してくるため、断熱効果は低下します。 ヘーベルは、無機質な材質であり鉄骨なので大丈夫と営業は言っていますが、10年後に防蟻処理の案内が届く会社です。 |
4139:
築後2年経過
[2018-10-02 23:33:32]
4138: 契約者さん
そんなにシロアリ気になりますか? べた基礎のように床下部分をコンクリートで覆い、侵入しずらくしてさらに 虫よけ撒いておけばいいと私は思いますけどね。 どこで建てても結局は防蟻処理しないとだめなことに変わりはないと思うので・・・・ 契約書等の書類の中に防蟻の下りは書いてあったと思うのですがどうですか? 営業も木造に比べれば大丈夫って意味で言ってるのではないのでしょうか? 4138: 契約者さんは、すでに10年で案内が届いたんですか? |
4140:
へーベルで建てました
[2018-10-02 23:50:15]
>>4139
白ありは玄関の上がり框とか、浴室の被害が多いらしいですよ。 4139さんの契約書には「防蟻あり」って書いてありました? あと、防蟻メンテナンスについて記載されてるリーフレットとか、契約前にもらいました? |
4141:
築後2年経過
[2018-10-03 00:03:28]
4140: へーベルで建てましたさん
契約書には防蟻の下りはなかったと思いますが、保証書と一緒の書類の中に あったような気がします。 |
4142:
へーベルで建てました
[2018-10-03 00:15:49]
>>4141
防蟻関係の資料あったら、探していただけると有難いな。 今、情報収集してるんです。 ちなみにお住まいの県はどちらですか?それとも都内ですか? なんか、地域によって散布の仕方が違うようなんです。 例えば、静岡は新築時、基礎に1回、室内の木工事時に2回目の薬を散布するそう。 |
4143:
築後2年経過
[2018-10-03 00:33:08]
4142: へーベルで建てましたさん
ちなみに情報収集してどうするおつもりでしょうか? 建築地は都内です。 |
4144:
へーベルで建てました
[2018-10-03 07:16:34]
>>4143
契約書には防蟻ナシと書いてありますか? |
4145:
築後2年経過
[2018-10-03 10:14:29]
建築請負契約書確認しましたけど、有りとも無しとも書いてないですね
|
4146:
匿名さん
[2018-10-03 11:35:17]
|
4147:
匿名さん
[2018-10-03 14:06:31]
個人情報は聞かないようにしましょうよ。
|
4148:
匿名さん
[2018-10-03 14:19:06]
|
4149:
契約者
[2018-10-03 21:46:35]
|
4150:
匿名さん
[2018-10-03 22:11:11]
それ保証書の右側でしょ
みんな同じでしょ |
4151:
契約者
[2018-10-03 22:22:24]
4150:匿名さん
契約書の冊子の1ページですよ。 |
4152:
契約者
[2018-10-03 22:25:20]
新しい契約書は、冊子の状態になっています。
冊子の内容が全ての説明をした後に契約となります。 |
4153:
匿名さん
[2018-10-03 22:29:12]
|
4154:
契約者
[2018-10-03 22:47:57]
4150:匿名さん
契約書の中の約款の保証内容です。 保証書では、あリませんよ。 |
4155:
契約者
[2018-10-03 22:51:10]
|
4156:
契約者
[2018-10-03 22:54:12]
|
4157:
契約者
[2018-10-03 22:58:50]
|
4158:
評判気になるさん
[2018-10-04 19:12:25]
へーべルハウスの名を一気に全国区にのしあげたあの鬼怒川のへーべルハウスと家の方達は今どうなっているのだろう?パ○ホームも相当な金額で家主と契約して水害に耐えた家を宣伝してるけどあまりインパクトないな。へーべルはご主人のトークは神だしな。あのトークされたら他のメーカーは勝てないな。説得力が桁違い。南極基地の宣伝してるメーカーや実験で震度7に60回耐えた等色々なメーカーがあるけど鬼怒川のへーべルハウスとご主人のトークは断トツだな。
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4159:
匿名さん
[2018-10-04 22:12:32]
>>4158
そんなに気になることですか?たまたま助かった、一庶民のその後などどうでもよいのですが。トークとか話とか検索かけましたけど、一切ないですよ。一般の庶民の方をそこまで神格化する理由は何ですか?気味が悪いだけなんですが。やりたいこと、言いたいことが全く分かりません。過去レス調べたら、下記のような書き込みもありましたが、グーグルで一切ヒットしませんでしたよ?大学の講演?嘘を書くところではないですよ。意見交換を行う匿名掲示板で、宣伝行為をしているのですか?なら本来の目的外での利用なので、規約違反ですから、来ないでください。 チラッと某宗教と関係があるとかないとかは書いてありましたね。 > 4105: 匿名さん [2018-10-01 18:38:32] >>>4103 匿名さん >鬼怒川のご主人の大学での講演を前に見たことがあります。 >素晴らしい発想力での講演でした。人柄といい大変素晴らしいです。 >へーべルハウスは彼にどれだけ救われていることでしょう。 >肝心の営業の方達がこれでいいんですか? |
4161:
評判気になるさん
[2018-10-04 22:44:12]
>>4159 匿名さん
申し訳ありませんでした。今後話が聞ける機会があれば聞いてみるのもいいかもしれませんね。ただ私が書いたのは今回が初めてです。宗教はしりませんが本当に大変申し訳ありませんでした。 |
4162:
契約者
[2018-10-05 00:08:30]
鬼怒川はどうでもいい。
ほかも津波に耐えた家など宣伝しているハウスメーカーがあったが、運が良かっただけ。 |
4163:
匿名
[2018-10-05 03:54:40]
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4164:
匿名
[2018-10-05 04:10:45]
|
4165:
匿名
[2018-10-05 04:19:10]
>>4159 匿名さん
気にならないならなぜメディアはあれほど取り上げるのだろうか。大変なことだから取り上げているのではないだろうか |
4166:
契約者
[2018-10-05 04:36:29]
4165:匿名
たまたまだった。 ヘーベルの関係者は、鬼怒川のことばかり言っていたが、 そんなのたまたまじゃあないの?って思う。 運が良かっただけのはなしだから、奇跡の家ではないのか? |
4167:
契約者
[2018-10-05 04:52:23]
悪いことは言わない、たまたま良かっただけ。
ある意味、奇跡かも。 杭が何本も入っていれば流されなかったのかも。 どっかのビルの杭問題で取り上げられたように、奇跡的にしっかりとした杭が打ち込んであったのかも。 まぁ、どっちにしてもどうでもいい話。 そんな事より、他に問題はないだろうか? 防蟻処理が必要だった。 吊り戸の落下 無断で金額を上げる。 床がフカフカになる。 細かいかもしれないが、そう言ったことの 方が大事かも。 |
4178:
通りがかりさん
[2018-10-05 08:16:38]
鬼怒川の話は辞めよう。
該当者に申し訳ない。 |
4179:
被災者仲間
[2018-10-05 08:23:19]
こういうことは被災者同士できちんと国に訴えていきましょう。
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4181:
被災者ボランティア
[2018-10-05 12:21:45]
|
4185:
匿名
[2018-10-05 14:51:47]
|
4186:
匿名
[2018-10-05 15:39:08]
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4187:
契約者
[2018-10-05 15:44:04]
4159:匿名さん
削除依頼されてはいかがでしょうか? |
4188:
匿名さん
[2018-10-05 16:49:33]
>>4163
具体的に誰が言ってますか?4158以外なら誰ですか? >>4164 >多くの人命を救ったへーべルハウスをどうでもいいと そのへーベルの方のその後がどうでもよいと書いたのですが?曲解しないでください。 >>4165 >気にならないならなぜメディアはあれほど取り上げるのだろうか。 どこが未だに取り上げているんですか?番組名、放送局なんでもいいから具体的に列挙してください。 >>4168 >被災者に対してずいぶんなめたこと言ってくれるじゃないか。 被災者に対しては一切何も言ってません。4158に苦言を呈しただけです。 >>4169 敵に回すつもりなど毛頭ありません。 >>4172 被災者ならそっとしておくのが普通の対応ではないですか?個人名丸出しなんですか? >言いたいことがわかんねえならてめえの頭で考えろや。 4158さんに回答してもらうことです。貴方の指図を受ける筋合いはないです。 >>4173 >てめえ誰に対して言ってんだ。ことと次第によっては許さねえぞ それは多少の暴行などは覚悟しろと言うことですか?脅迫ですね、明らかな犯罪ですよ。 >>4176 >中澤さんやオレ達被災者がそんなに気味悪いか、明日生きるのも >精一杯の中で生きてきた俺たち被災者が気味悪いか、俺たち被災者は宗教団体か、 >メディアを通して一生懸命訴えてきた中澤さんが、一般庶民的の >その後なんてどうでもよいか、俺たちは嘘つきの集まりか、ふざけんな 100回ぐらい投稿を読み直してください。貴方方被災者が気味が悪いとは一言も申し上げておりません。貴方の一方的な曲解です。激昂は人間誰でも起こりうる行動ですが、それでも怒りに身を任せて内容とは異なることを書かないでください。流石に度が過ぎる迷惑です。 >>4177 >てめえ名前なんていうんだ。おたくの頭は低いどころか空っぽか、 脅迫に続き、文書による強要。貴方こそいい加減にしたら如何ですか? >>4185 どこが差別的発言なのか具体的に指摘してください。 >>4186 >規約違反してんじゃねえぞ ふざけるのもいい加減にしろ 具体的に何が規約違反ですか?犯罪行為を犯しているあなたが言える筋合いではないです。 上記はハッキリ言って被害者に成りすました、スジの者がシノギのためによく言うことです。しかも多分偽者チンピラ。ネット弁慶の典型です。 |
4189:
匿名さん
[2018-10-05 16:54:36]
>>4187
しませんよ。神格化するのにご主人のトークが神とか、挙句には大学の講義とか嘘までついてまでやっていた悪質な書き込みです。看過容認できるものではありません。まぁ4158さんは素直に謝罪していただいたので、もう何も申し上げませんが。それに便乗してイチャモンつけてくる社会常識がない不逞の輩は蹴散らすまでです。 |
4204:
検討中
[2018-10-06 10:13:58]
ただ純粋に知りたいだけなのですがやっぱりダメですかね。あんな水害で残ったのは衝撃的でしたし、何よりその後のご家族の状況が知りたいです。やはり家を検討している私達にとってご主人の生の言葉は意味がありますし救世主です。本でも出してくれないかなあ。
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4206:
契約者
[2018-10-06 10:52:59]
4204:検討中
しっかりと下調べをしてから契約をしてください。 予算、構造、内装、アフター、メンテナンスなど。 営業は売ることが目的です。 失礼な言い方ですが、平気で嘘をつきます。 キャンペーンなどに惑わされずに満足のいく家造りを してください。 |
4208:
匿名さん
[2018-10-06 18:05:19]
仕方ないの陳腐な一言でそちらの言動を正当化できると思えることが異常だと言っているのですが。こちらはそんな異常者と関り合いなど持つつもりはハナからございません。ご心配なく。
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4209:
へーべルハウス最高
[2018-10-06 20:06:06]
鬼怒川のあんな濁流にも耐えたハウスメーカーですもん。いいに決まってるでしょう。鬼怒川の映像を見て下さい。まわりは一瞬にして家がなくなっていますよ。あとは金額の問題。これも鬼怒川のご主人がいいこと言ってましたよ。私はその言葉が決め手になりへーべルハウスに決めました。やはりいい家です。たぶんご主人に相談していなかったら違うメーカーだったと思います。
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4210:
匿名
[2018-10-06 23:02:34]
4208さん
大丈夫。あなたの言っていることは素晴らしい日本語ですよ。だれもあなたには敵いません。あなたこそへーべルハウスの救世主です。ただ鬼怒川のご主人とあなたが出した本どちらを買うかというと鬼怒川のご主人の本ですね。 |
4211:
契約者
[2018-10-06 23:29:09]
ほっといてあげて。
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4212:
契約者
[2018-10-07 06:43:51]
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4213:
へーべルハウス最高
[2018-10-07 07:56:18]
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4214:
戸建て検討中さん
[2018-10-07 21:08:03]
>>4212 契約者さん
僕は今ハイムで建築中です。ヘーベルと悩んでいた時期があり、今でもちょこちょこ拝見させてもらってます。 基礎はどことも同じだと思いますのでちょっと投稿させてもらいます。 コンクリの小さい穴は釘打った後だと思いますよ。正確な位置出しのため、紐を張ったりする時打ってました。(隣に住んでるので建ててるのでずっと見れるんです。) 何か普通にコンコンしてますので大丈夫そうですよ(^ ^) |
4215:
契約者
[2018-10-07 22:47:15]
4214:戸建て検討中さん
コンクリートを流す際、空気が混入した結果らしいです。詳細は工事担当者に連絡しました。 後日、確認してくれるそうです。 |
4216:
契約者
[2018-10-07 22:50:55]
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4218:
契約者
[2018-10-07 22:56:53]
4214 戸建て検討中さんの基礎はどうでした?
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4219:
戸建て検討中さん
[2018-10-08 00:14:48]
>>4218 契約者さん
うちはベースは綺麗でした。基礎断熱なのでメッチャ掃除しましたが、穴は釘穴位でした。ベースと立ち上がりの境目はまぁまぁ荒れてますが、1センチ超える穴は無さそうです。 基礎って大事なので結構勉強したつもりなのですが、ちゃんと補修して貰えば大丈夫みたいですよ。コンクリートが鉄筋をしっかり巻いていれば、コンクリートのアルカリ性で鉄筋を保護するのでサビによる膨張割れを防げるそうです。確か、ヘーベルさんもコンクリートのかぶり厚最低3センチあったと思うので、1センチ位の穴だったら補修してもらえれば何も問題ないと思いますよ。 うちの基礎やってくれてる基礎屋さんがヘーベルも受けていて、「ヘーベルの鉄筋はハイムよりも太い」と言っていたので羨ましいです。 |
4220:
契約者
[2018-10-08 00:41:21]
>>4219 戸建て検討中さん
ありがとうございます。 営業に「穴をモルタルなどで埋めてください」といったらあまりいい返事がもらえませんでした。 一応、ヘーベルの工事担当が水曜日に確認にくるそうですが心配です。 |
4221:
戸建て検討中さん
[2018-10-08 05:18:17]
>>4220 契約者さん
確かベースの格子状に張る鉄筋、ハイム30センチ四角に対してヘーベル20センチだったか15センチ四角で「格子幅が狭いので裏までコンクリートがしっかり回るか心配する」と言っていたので、ベース流した後、バイブレーターかけ足らなかったのかも知れませんね。で、空気残ったのかな?(素人考えです) とにかく、せっかく注文住宅建てるのに、施主の言う事聞いてくれないと困りますね。今後気にしたまま生活して行くの嫌ですし、実際穴が空いているのだから補修を強く求めても良いのではないでしょうか! 僕はハイム選びましたが、最後まで候補に残ったヘーベルも凄く良い印象が有ります。、営業さんの対応で印象悪くなるのは悲しいです。 |
4222:
契約者
[2018-10-08 10:03:17]
4221:戸建て検討中さん
ありがとうございます。 それが他社との大きな違いかもしれません。 今までのスレを見ていても分かるような感じがします。 今の現実てまは、ただ高いだけに思えて仕方がありません。 |
4223:
戸建て検討中さん
[2018-10-08 13:24:40]
>>4222 契約者さん
多分、俗に言う建築ブルーですね。僕も、一時期「高いお金借りて建ててるのに、上手く行くはずがない」と言う漠然とした不安に襲われて困った時期ありました。今は嫁の方がそれになってます(笑) その内治りますよ〜 書き込み見てるとネガティブ情報多いですが、文句言いたい人の方が声が大きいですからね。必死ですから。そりゃあ掲示板がネガティブな情報に傾くはずです。 うち、実は今日ユニット据付なんです。外観出来てくれば高いだけなんて気持ち褪せて行きますよ〜 |
4224:
匿名さん
[2018-10-08 18:58:10]
分かります!建築ブルーもありましたが、現場に立ち会って実際に建物が出来ると
ひときわ感動が大きくなって、大枚叩いても惜しくない、むしろ安いもの位に 嬉しくて舞い上がっていました。自分の城ですから嬉しくないわけないですよ。 また、現場の職人さんに接すれば施工不良なんて起きるはずもないと思いました。 実際、何も不具合もなく過ごせているので職人さんや監督さんに感謝です。 ひたすら楽しみにしていて良いのではないでしょうか。 |
4225:
契約者
[2018-10-08 19:26:31]
4224:匿名さん
ありがとうございます。 営業では話にならないのどで、直接佐官屋さんと話をしました。 気泡について尋ねると 「しっかりと埋めました。」との話でした。 ひと安心です。 |
4226:
戸建て検討中さん
[2018-10-08 20:50:31]
|
4227:
戸建て検討中さん
[2018-10-08 20:53:32]
|
4228:
契約者
[2018-10-09 00:39:31]
4226:戸建て検討中さん
ありがとうございます。 |
4234:
評判気になるさん
[2018-10-09 21:30:13]
住宅街ではアウトドアリビングとか言ってバーベキュー等はやらないほうがいいと思う。先日ご近所さん達から こんなところでバーベキューやるバカいるか とこっぴどく叱られた。やるならど田舎に建てるしかない。
|
4235:
匿名さん
[2018-10-10 08:28:17]
アウトドアリビングって現実とだいぶ違うような気がしますが?皆さんどうですか?我が家ではだれもアウトドアリビングど食事しませんし、お友達もそれならどこか行こうといいます。
|
4236:
通りがかりさん
[2018-10-10 10:26:31]
>>4235 匿名さん
我が家は結構そらのまで食事しますね。モデルルームみたいに緑いっぱいのそらのまです。夜はランタンとかの灯りで食事です。春と今の季節は気持ち良いです。バーベキューまではいかないけど、鉄板での焼肉ぐらいはします。 |
4237:
匿名さん
[2018-10-10 17:18:34]
畑の真ん中の家ならよいですけど、住宅地だとご近所さんが困っているのでは?
窓を開けて気持ちの良い季節に、焼肉の匂いはご近所迷惑だと思うけど。 |
4238:
匿名さん
[2018-10-10 23:35:16]
家のアウトドアリビングは色々な植物をおいたら虫だらけになってしまいました。食べ物にも虫がついてとても夜電気をつけて食べられませんでした。おまけに蜂も家の中に入ってきてしまいます。
|
4239:
匿名さん
[2018-10-11 07:36:46]
|
4240:
通りがかりさん
[2018-10-11 08:20:12]
|
4241:
契約者
[2018-10-11 08:25:18]
昼間ならともかく、虫は光に寄ってくるので夜は仕方ないと思います。
|
4242:
匿名さん
[2018-10-11 08:40:00]
普通LED照明は、紫外線が殆どで無い為、虫が集まりにくいですけどね。
|
4243:
匿名さん
[2018-10-11 08:54:17]
確かに!LED照明は虫が集まらないですね。初めて気が付きました。
|
4244:
通りすがりの人
[2018-10-11 12:38:49]
みなさん、いろいろ書かれていてぐちゃぐちゃになってますね。
私は別のメーカーのオーナーですが、へーベルの家は悪くないと思います。 ただ、多くの人を助けたのはオーナーの方であってへーベルハウスが助けた訳ではないと思います。 ハウスメーカーは、災害があり、残ればそれを良い広告材料として扱うのは当たり前です。 へーベルが残ったと言うことはあっても、へーベルが流されたとはあまり公表しないと思います。 もしかしたら、流された中にへーベルが何軒もあるやもしれません。 個人的には、被災された地域にどの位の割合のへーベルが建っていたのか、倒壊した棟数、無事だった棟数どのくらいかを教えてもらった方が参考になると思います。 また、残った場所の地盤や築年数、地形はそれぞれ違います。 確かに基礎や構造は強いものでしょうが。 |
4245:
通りすがりの人
[2018-10-11 12:42:44]
連投ですみません。
ちなみに、ソラニワでしたか? 良いとは思いますが、皆さん、書かれているようにバーベキューとか煙出るやつだと、火事だと勘違いされたり、匂いとかも問題になると思います。 まぁ、庭でやっても同じことでしょうが。 どうせやるなら広い庭のあるとことか自然の中でやれば良いのに…と個人的には思います。 |
4246:
契約者
[2018-10-13 00:10:55]
ヘーベルの工事担当者に聞いたのですが、新築時の防蟻処理は、基礎の中の土に薬剤をまくだけの処理との話でした。
混ぜるのではなく、蒔くのです。 |
4247:
口コミ知りたいさん
[2018-10-14 13:00:01]
工事費用の明細に、雑費という怪しいものがある。しかも高い、、。
ボッタクリ? |
4248:
匿名さん
[2018-10-14 14:32:22]
>>4247 口コミ知りたいさん
はい。ぼったくりです。 |
4249:
匿名さん
[2018-10-14 20:02:30]
>>4244 匿名
たしかに私もそう思います。あの災害で人気が出たメーカーですが、たまたま残ったのか、本当に家が強かったのか疑問です。やっぱり家主の方に聞いてみないと本当のところは分かりません。前の家が水をガードしているようにも見えます。特注という噂もあります。 |
4250:
契約者
[2018-10-14 21:43:43]
4247:口コミ知りたいさん
ぼったくりハウスです。 内装ちゃっちいです。はーい。 |
4251:
匿名さん
[2018-10-14 23:11:23]
|
4252:
契約者
[2018-10-14 23:26:26]
4251:匿名さん
残念だね。全てがHクラスだけど、ラインナップ全てちゃっちい。 ヘーベルの営業も「内装より、建物に力を入れています」 何て言っていたなぁ。 |
4253:
契約者
[2018-10-14 23:32:25]
まぁ、ぼったくりって言われても仕方がない。
ショールに行けばわかる。 いかに施主からぼったくっているのかが。 |
4254:
名無しさん
[2018-10-15 00:08:16]
ある住宅設備の工事について
へーべる通して見積もりしたら十倍になるのは、よくあることなんですか? ネットには15万円くらいと書いてて、電話でその設備会社に聞いても15万くらいで高くて20万くらいと言われたんですが、へーべるに聞いたら数百万と言われました |
4255:
通りすがりの人
[2018-10-15 01:23:29]
前に聞いた話ではありますが、大手メーカーは儲けが全体の40パーセントくらいに設定しているそうです。
へーベルは坪100位と言われておりますので、実際には坪60位で建つ物に会社利益40を足して見積りを出していると言うことです。 このやり方はどの業界でも当たり前の話ではありますが、建築業界では、実際にいくらくらいの物なのか判りづらいものです。 50坪の家を坪100万の2メーカーで建てるとします。Aは利益率40%、Bは20%とします。 両社とも5000万となりますが、メーカー側にはA社2000万、B社1000万の利益が入ります。 極端ではありますが、A社は家に3000万、B社は4000万の費用を掛けてくれると考えられます。 金額が金額なのでメーカーによっては振り幅がかなり大きくなってきます。 今、契約している方がいらっしゃれば、担当の方に「利益無しだといくらで建ちますか?家に純粋にお金かけたいので」と聞いてみて下さい。 有名芸能人を雇ってCM作ってる会社などは、そちらに会社の利益を持っていかれるので、その分を上乗せさせられるような感じがします。 また、会社として、外側はどうしてもケチれないですが、内装はオプションにしておけばいくらでも金を出してもらうことが出来るので、標準をあえて落とすことがあるそうです。 後々で、あれもこれもオプションとなれば無駄にお金がかかります。ですから、契約前に標準仕様を確認することは大切なことだと、私も検討する中で思いました。 長くなりましたが、あくまでも、色々なメーカーを回ってきたメーカーの方の話を参考までに書かせて頂きました。 |
4256:
匿名さん
[2018-10-15 07:36:48]
|
4257:
契約者
[2018-10-15 09:21:28]
4256:匿名さん
そうですね。 契約後、坪110万位になりました。 私みたいに貧乏では難しいね。 |
4258:
契約者
[2018-10-15 09:24:40]
内装のラインナップは、はっきり言ってちゃっちい。
少なすぎだしね。おまけに高い。 |
4259:
契約者
[2018-10-15 18:16:47]
|
4260:
匿名さん
[2018-10-15 18:48:14]
>そうですね。契約後、坪110万位になりました。私みたいに貧乏では難しいね。
確かにへーベルで坪110ですと相当チープになるでしょうね 人それぞれ予算がありますから |
4261:
匿名さん
[2018-10-15 20:34:50]
へーべルハウスはそれほど強い家だとは思いません。災害前は知っている人はほとんどいなかったと思います。現に私も災害で知りました。しかしながらあの災害で大丈夫だったのはたまたまでしょう。上手く前の家が楯になっています。住めなくて建て替えたという噂がありますが本当だと思います。
|
4262:
契約者
[2018-10-15 21:46:23]
被災された方のことを考えて下さい、そっとしておいてあげてください。
|
4263:
契約者
[2018-10-16 13:29:37]
ねえねえ
メテオブルーってどうかな?? |
4264:
契約者
[2018-10-16 15:04:29]
4263:契約者
私もメテオブルーを薦められ悩みました。 外壁は悩みますね。 白系は水垢などの汚れが目立つしね。 玄武ではありませんが、グレー系の色にしました。 彫りと外壁の相性、周囲の環境との相性など関係があると思うので、先ずは実際に建っている家を参考に選んだ方がいいと思います。 |
4265:
匿名さん
[2018-10-16 22:19:06]
アウトドアリビング大変良いと思います。ソファーに座って気持ちいいです。でも毎日あの重いソファーを家の中に入れるのが大変です。一番最悪なのは雨が降った一人の日です。しまうことが出来ません。結果20万円のソファーが台無しです。使い方が難しいです。
|
4266:
通りがかりさん
[2018-10-16 23:52:08]
普通、アウトドア用のソファ使うでしょ。何でいちいち家の中に入れるんだよ。カッシーナでもアルフレックスでもデドンでも好きなの買えばいいよね。
|
4267:
匿名さん
[2018-10-17 00:15:38]
|
4268:
匿名さん
[2018-10-17 03:24:26]
そっかアウトドア専門のソファーがあるんですね。知らなかったです。
|
4269:
匿名さん
[2018-10-17 03:52:21]
あと煙のでるものはやらないほうがいいですよね。以前消防署に近所の方から通報されてしまって大変な目にあったことがあるので。
|
4270:
評判気になるさん
[2018-10-17 06:47:18]
鬼怒川の方ときちんとした形で契約してるなら別に大々的に宣伝していいと思うんだけど?なんで叩かれる?契約交わしてなければ勿論個人情報保護法に触れるけど?あれほどインパクトのある宣伝はないと思うよ。へーべルハウスの素晴らしい家作りの証だよ
|
4271:
契約者
[2018-10-17 11:15:06]
メテオブルーにしちゃいました
住んでいる地区で初めてですよって言われて うれしくなっちゃいました! |
4272:
匿名
[2018-10-17 21:51:02]
>>4257 匿名
恐ろしく高いね。なんでだ。 |
4273:
契約者
[2018-10-18 23:34:05]
無駄に高いから。
|
4274:
通りがかりさん
[2018-10-19 05:27:46]
わが社のすばらしく高品質な建物はそれなりの収入のある人にこそ提供されるべきであって、貧乏人は他社メーカーのそれなりの家に住め
と言い切った営業の言葉が今でも忘れられない 住宅展示場にフラッと入って是非こちらでご検討を!と連れ込まれたのに謎の説教 確かに、こっちはものすごく高収入で一括支払いできるような身分でもないけどね |
全然答えになってないじゃないか。災害を営業に使うなんて不謹慎きわまりないなんて言っておきながらどうして使ってるんだ君たちは?