ヘーベルハウスの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

ヘーベルハウスで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。ヘーベルハウスの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://www.asahi-kasei.co.jp/hebel/index.html/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

オープンエアリビングのそらのま、2階建ての内部に広がる5層空間のグランディスタ、クロスフロアのステップボックス、屋上アウトドアが楽しめる屋上のある家、重鉄・システムラーメン構造のフレックスなど様々なラインナップを誇る、「ハーイ」のCMでお馴染みのヘーベルハウスについて語りましょう。

■ヘーベルハウス施主ブロガー
【ズブロッカ大佐】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/zubrowka/
【共働き夫婦のへーベル日記】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/hebeldiary/

[19700: 匿名さん]

＞＞19698
住林は見積もり取ってないよ。別人では？

[19701: 匿名さん]

うちは被害者で書くことはたくさんあるが、そちらは具体的に何も書かないよね。
施主であるなら自分の担当者はこれについてこう言ってました、などと書いても良さげなのに。

[19702: 匿名さん]

そういえば、これから建てる家は吊り戸棚、最初から「ネジマシマシ」なの？

[19703: 匿名さん]

被害者の施主の方が話の筋が通ってるよ。

どうも、社員ではなさそうだな。私、勘違いしてたわ。
下請けさんだから、ちょっと知ってるけど、会社に確認とかはできない立場なんだね。当然、施主じゃないから、写真出せだの、番号出せだの、言ってるだけで、具体的な話はできないんだね。
なんか、かわいそう。

[19704: 匿名さん]

まあ、吊り戸工事が進んでないのも、施主ならではの情報だわな。
ヘーベル側はどう説明してるのか知らないけどね。
経年で落ちたと言ってるようじゃ、逆に信用を無くすよ。

[19706: 匿名さん]

＞＞19705
別の方ですが。

[19707: 匿名さん]

吊り戸はネジマシマシより、

「ここに下地はないのでネジを打たないでください」
「ここは軽鉄なのでネジは打てません」
「木桟と下地のすき間はココです」
「ネジの種類や長さの指定」
「吊り戸を設置した際はグラつきがないか最終確認」

などの施工指示書や申し送りがあった方がいいんじゃない？
職人さんが入れ代わり立ち代わりなんでしょ。
現場管理はしっかりとね。

[19708: 匿名さん]

現場監督は最後にネジキャップを外してみてね。
ネジを打たずに「吊り戸のネジ穴にキャップで蓋するだけ」の事もあったから。

[19711: 匿名さん]

＞＞19710
もう証拠出てるよ。

[19713: 匿名さん]

＞＞19712
だから～笑

[19714: 通りがかりさん]

＞＞19705
内容から見れば別人なのは、普通の人なら、わかると思うのですが、ちょっと理解力に問題がありそうなので、私、匿名さんをやめて通りがかりさんになりますね。

[19715: 通りがかりさん]

どんだけ～下地はいってないんだよ

[19716: 匿名さん]

＞＞19715
うちの場合はね。
元々吊り戸にはネジ穴が開いてるんだけど、そこにネジは打ち込まれておらず
ネジ穴キャップで蓋をしていただけだった。
なので、表面上はネジが打ってあるかのように見え、発覚が遅れたの。

[19717: 周辺住民さん]

Xで隣の長屋から失火したのに自分とこの外装は特にやられてない人がいるね。

営業の言う通り耐火性はあるのかも、都市部にはありがたいね

[19718: 匿名さん]

正確に言うと、ネジ穴塞ぎキャップだね。
こんなんでネジ穴を塞がれているなんて、全く気が付かなかったな。
普通のネジキャップと見た目は同じ、色も同じだったから。

ヘーベルオーナーの方々は今一度ご自宅の吊り戸のネジ穴を確認した方がいいかも。

[19719: 匿名さん]

壁の中に下地があるのにネジを打たなかったという痛恨のミス。
ヘーベルの施工体制や施工管理ってどうなってるの？
やってる事が各自バラバラ。

[19720: 通りがかりさん]

塗料が命ですね。外壁に水が染み込むと、寒いところでは、凍って割れる。だから塗料命。外壁はロッキング工法だと思う、地震が来ても外壁が抵抗しないから構造体を強くしないといけない。ALCってどうなのかなぁ。ALCだから他の所を強くしないといけなくて、その強くした部分をアピールポイントにしている気がします。

[19721: 匿名さん]

ヘーベルハウスの吊り戸棚工事、進んでないね。
「経年でネジが緩んだ」じゃなくて、「施工ミスで吊り戸が落下した」
と正直に書き直した方がいいよ。
動画に出ているお知らせは再送した方がいいね。
このままだと危ないから。

[19722: 匿名さん]

＞＞19720
ヘーベル版に関しては、動画①で旭化成建材のカタログが一部出てますよ。
（ヘーベルテクニカルハンドブック）
基礎は土がむき出しだから湿気を吸ってしまうでしょう。
その湿気はどこに行くのでしょうね。

https://www.youtube.com/watch?v=aX_ORHr9SEM

[19724: 匿名さん]

基礎に防湿コンクリートはあった方がいいでしょうね。
あと、人通口もあった方がいい。トイレ内に点検口はカッコ悪いです。

[19725: 匿名さん]

ヘーベルのカビ問題、靴は確かにカビますね。
ヘーベルに住んでみたら分かる。

https://www.youtube.com/watch?v=QbsT-dK6dm8

[19726: 戸建て検討中さん]

すみません、洋書のひとこちらにお邪魔してませんか？

[19727: 匿名さん]

知ってるよ。
まだ全国の吊り戸工事やってないよね。

[19728: 匿名さん]

19725の動画に出て来る吊り戸のお知らせ
「経年でネジが緩んだ」じゃなくて「施工ミスで吊り戸棚が落下した」
が正解です。書き直して再送しましょう。

[19729: e戸建てファンさん]

家具を買いたいのですが、ヘーベリアンセンターから頼めばいいですか。もしAIさんの売上に貢献できるなら、お世話になったIAさんに頼みたいのですが迷惑になりませんか？

[19731: 匿名さん]

＞＞19729
迷惑です、あなたは施主じゃないから。

[19732: e戸建てファンさん]

泣。。。私、あの人じゃないです。本当の相談なんです。

[19733: e戸建てファンさん]

あの人がお世話になったなんて口が裂けても言わないと思います。

[19734: 匿名さん]

欠陥動画に出てる人は、皆ヘーベル被害者です。

[19735: 匿名さん]

＞＞19729
この方は施主ではないが、ヘーベルの内情に詳しい方ですね。
きっと吊り戸棚が落下した本当の原因もご存じでしょう。

[19736: 匿名さん]

IAと書くところが何ともヘーベルらしい。
インテリアコーディネーター有資格者はICと書くからね。

[19738: 匿名さん]

＞＞19737
意味不明。
＞19729 e戸建てファンさんは被害者じゃないでしょう。

[19739: 匿名さん]

欠陥動画に出ている被害者のお宅はあれから直したんですか。

[19741: 匿名さん]

＞＞19737
こちらはヘーベル被害者ですが、あなたはヘーベルとどのようなご関係ですか。
詳しい内情を知っていたらそのようなコメントは書けません。

[19742: 匿名さん]

＞＞19740
残念ながらヘーベル施主です。
でないとこんなに情報を書けません。
何ならもっと書いてもいいですよ、非公開情報をね。

[19743: 口コミ知りたいさん]

てめえが出してくるの内容は動画そのままですが？
仕様番号も書けない、写真も出せない
もうみんなわかってるから

[19744: 匿名さん]

＞＞19743
鈍いと言われませんか？
それともわざと？

[19745: 匿名さん]

誰か19743さんに教えてあげて。
こちらとしては、盛り上がっていいけどね。

[19746: 評判気になるさん]

呼びかけても吊り戸の味方はいないけどな

[19747: 匿名さん]

＞＞19746
ヘーベル関係者はね、評判が悪くなるからね。
でも、これから家を買おうとする人には貴重な情報だと思いますよ。
動画のコメントを見てもそうでしょう？
CMの豪華なイメージと現状はだいぶ違うよね。

[19748: 匿名さん]

ヘーベルの客層ではない人達が何言おうと関係ないですけどね

[19749: 匿名さん]

＞＞19743
こちらはヘーベル被害者ですが、あなたのお立場は？
何故そんなにヘーベルを庇うの？

[19750: 匿名さん]

お客だったら動画にもある吊り戸工事の手紙来てますよね？
それはいつ頃来ましたか？
工事は一回ですか、それとも複数回？

[19751: 匿名さん]

近所のへーベル施主同士でね、
ネジ増し工事の事を話すんだけど、何回もやるところがあるの。
一回で終わらない理由って何なんでしょうね？
そこら辺の理由もヘーベルから聞いてみたいと思ってる。
まあ、本当の事は言わないでしょうけどね、欠陥動画②でも言わなかったし。

[19752: 検討者さん]

うちは2回来たけど、どっちも理由を説明してくれたよ。
作業内容は言わなくても知ってるよね？
ちゃんと点検員さんの話聞きなよ。

[19753: 匿名さん]

＞＞19752
何て話してましたか？
近所のヘーベル友人宅は何回も面倒だなあ、と言う人ばかりです。

我が家の場合は早々に「施工ミスだった」という情報をある人から
こっそり聞いてたんですよね。ヘーベルは未だに隠してますが・・・

[19754: 匿名さん]

＞＞19752
もしかして耐震対策と言われてる？
それだったら嘘ですよ。
全国で吊り戸棚が落下した理由は社員でさえ言えない。
可笑しいよね。

https://www.youtube.com/watch?v=QbsT-dK6dm8

[19755: 匿名さん]

＞＞19752
ヘーベルの点検員さんは社員じゃなくて委託ですよね。
だから本当の事は言えないでしょうし、言ったとしても正確な情報を言えますかね？
動画の中に登場する方はヘーベルの社員ですが、その方ですら何も言えなかったんですよ。

[19756: 検討者さん]

＞＞19755
委託だったのは大昔と聞いてます。
うちに来てるのは契約社員の方ですね。この前は正社員の若い子を連れて来ていたのでアフターも正社員化していくんでしょうね。

動画はいくらでも切り抜き編集できるのでなんとも思わないです。エンタメとしては大手を言い負かしたという方が面白いでしょう？

[19757: 検討者さん]

＞＞19753
＞＞19754
あなたたちは家にくる点検員さんの話をちゃんと聞きなさい。

[19758: 匿名さん]

＞＞19756
吊り戸棚のお知らせが来たのはいつですか？
大昔でしょうか？ちゃんと動画観ましたか？

契約社員は定期点検時に来る方でしょう。
吊り戸補修工事は地場の指定工務店に投げてますよ。

[19759: 匿名さん]

＞＞19757
社員じゃない方の話を聞いてもあまり意味がないかと。
出来れば責任者の方に話を聞いてね。

[19760: 匿名さん]

＞＞19752
で、一回目と二回目、どのような説明を受けたんですか？
ぜひ知りたいですね。
動画では社員でさえ、何も語れなかったんですからね。

[19761: 評判気になるさん]

今週は営業さんICさんとショールーム見学だよ
ショールーム見学はどういう心持ちで行けばいいのかな

[19762: 匿名さん]

ヘーベルの標準の壁紙、うちもそうだったけどすぐボロボロになるから気を付けてね。
サンプルを貰って爪で引っかいてみるといい。

https://www.keigoman.com/entry/2019/05/14/180000

[19763: 通りがかりさん]

ヤラカシてるの～

[19764: 匿名さん]

標準の壁紙メーカー、聞いたけど初耳だった。
聞いた事ないメーカー。

[19765: 匿名さん]

19754の欠陥動画②の一番最初はどこのメーカーの床だろうね。
数年でボロボロだけど。

[19766: 匿名さん]

＞＞19756
嘘だったら営業妨害になる動画だけど、ヘーベルはだんまりなんだね。
おかしいね～。何も言えない理由は何でしょう？
吊り戸落下についても全国で落ちてるんだから、会社のホームページで説明してもいいよね。

[19767: 口コミ知りたいさん]

むしろヘーベルに感謝してるブログやん

[19768: 匿名さん]

＞＞19767
しっかりした壁紙なら数年でこうならないんだけどね。
見学に行ったお客さんはそこら辺の事情は全く知らないだろうな。

[19769: 匿名さん]

これ、見学会用だから貼り直したんであって。
通常は内装（壁紙）保証は2年だからね。

[19770: 評判気になるさん]

この人はネットで拾ってきた話しかしないよね。
施主じゃないんだろう

[19771: 匿名さん]

ああ、施主なのに知らない事がたくさんあるんだよな。
吊り戸棚って全国で何件落ちたんだろうね。

[19772: 匿名さん]

落下した原因はいくつかあるようなんだけど、ヘーベルの社員はいまいち教えてくれないの。
社外秘なんですかね。動画中の社員もしゃべってなかったでしょ？

[19773: 通りがかりさん]

この掲示板の規約を見ると、文書手続きをすれば発信者情報の開示を求められるようですが。

[19777: 口コミ知りたいさん]

名誉をきずつけられたととるか、どなたかわかったらぜひ謝罪をしたいと考えるか。

[19778: 匿名さん]

威力業務妨害
名誉毀損
風説の流布

[19779: 匿名さん]

全国で吊り戸棚が落下した原因を明らかにすればいいんじゃない？
いつまでも隠してないでさ。うちも被害者なんだし。

[19780: 匿名さん]

落下の原因は一つではないようです。

[19781: 匿名さん]

＞＞19777
どういう意味？

[19786: 匿名さん]

＞＞19777
ああ、あなたの文章分かり辛いなあ。
謝罪はないと思いますよ。動画でもなかったでしょう？

[19788: 匿名さん]

ネジはどんなの使っていたんだろうね。
経年で緩んで落ちるくらいのネジだったのかな～とも思ってる。

[19789: 匿名さん]

＞＞19773
それ、あなたも当てはまるんじゃ？
こちらはどんな方々が被害者を叩き、ヘーベルを擁護しているのか気になっていたんですよ。

[19790: 匿名さん]

タマホームがxへの投稿にアカウント名を名指しで、警察に相談し、損害賠償請求の準備をしていると発表したね。企業を攻撃するとこういうことが起こることは知っておくべきやろね。
ヘーベルは？

https://www.tamahome.jp/qkeioebqx4/wp-content/uploads/2024/02/20240202...

[19791: 匿名さん]

＞＞19790
それはどういう内容だったのですか？

[19792: 匿名さん]

＞＞19790
調べたら出てきたわ。
あなた意味分かって投稿してるの？

[19793: 匿名さん]

例の欠陥動画はこれから家を建てる人に参考になると思いますよ。
工事中はとにかく細かい所まで写真を撮った方がいい。
入居後、何か問題が起きた時の証拠になるからね。

[19794: 名無しさん]

>>19790
このスレに関係ないけどタマホームって企業レベル低いんやなあって思う事件よね

[19795: 匿名さん]

＞＞19794
それをここに張り付ける人（＞＞19790）もいるからね。

[19796: 匿名さん]

例の欠陥動画なんてどうなるのさ。

[19797: 匿名さん]

岩山氏のXによると、動画①の家に断熱材が入ってなかった件
あの後ヘーベルも認めたって出てたな。

[19798: 通りがかりさん]

現場監督ダメだな

[19799: 評判気になるさん]

>>19790 匿名さん
言いたいことは分かりますが、参照する事例として間違ってると思いますよ。
詳細が明らかになってないので何とも言えませんが、現時点では企業側の過剰反応と言われても仕方ない状況ですし、ネットでも好意的な反応はほとんどありません。企業を攻撃するとこういうことが起こる　という文言は企業側からの恐喝とも捉えられますし、無理にそのようなことをしても企業の信頼が損なわれ結果として信用を失うだけです。