ヘーベルハウスの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

ヘーベルハウスで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。ヘーベルハウスの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://www.asahi-kasei.co.jp/hebel/index.html/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

オープンエアリビングのそらのま、2階建ての内部に広がる5層空間のグランディスタ、クロスフロアのステップボックス、屋上アウトドアが楽しめる屋上のある家、重鉄・システムラーメン構造のフレックスなど様々なラインナップを誇る、「ハーイ」のCMでお馴染みのヘーベルハウスについて語りましょう。

■ヘーベルハウス施主ブロガー
【ズブロッカ大佐】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/zubrowka/
【共働き夫婦のへーベル日記】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/hebeldiary/

[13331: 匿名さん]

>>13330 評判気になるさんSさん

そうですね?これからは4つのHausと完全な注文住宅なのかな？と二極化の方向らしいです。

[13332: 購入経験者]

過ごしやすい季節は残念ながらもう終わり

[13333: 匿名さん]

>>13332 購入経験者さん

地獄の暑さがはじまります。

[13334: 匿名さん]

エアコンフル稼働の時期がきた?
電気代ハンパねー

[13335: 匿名さん]

HEMSの一方的な中止。
業務縮小傾向の現れ？

[13336: 購入経験者]

>>13333

この春、あまりの寒さに温湿度計買ったら、湿度20%とか表示されてて（最低15%を記録）こりゃ校正せにゃダメか、面倒だなと思ってそのまま放置して現在に至り、昨日ついに湿度66%をマーク。
校正の必要がなさそうで安心しつつも家への不安と不満がw

[13337: 通りがかりさん]

こないだ図書館で雨漏りの専門書チラ見した

雨漏りを招く悪魔の三仕様
軒なし、外壁通気なし、陸屋根

雨漏り率数倍だそうです
え!ヘーベルハウスと思いました(笑)

ヘーベルさんに恨みありません

[13338: 評判気になるさんS]

>>13336 購入経験者さん

　もはやヘーベルハウスの問題なのかどうかわからんな
調湿能力はアクティブかパッシブかがあると思うが、他社も同様な気がする
パッシブなら壁、天井、床に木材とか漆喰とかをふんだんに使ってたら多少は違うかもしれん
壁紙なら塩ビじゃないヤツ？

アクティブなら全熱熱交換換気扇。夏はエアコン。
冬はさらに加湿器。

　ハイムの快適エアリーが快適な時期になってきましたね。

[13339: 購入経験者]

>>13338

ちょっと何言ってるか分からないですね

風呂とか洗面トイレ設備以外、内装はほぼ全部ヘーベルの標準品だし

[13340: 匿名さん]

>>13338 評判気になるさんSさん

内装のデザインにこだわる施主はいても、性能にこだわる施主は少ないと思います。
そもそもパッシブだけで快適なんて幻想も幻想なので、アクティブに頼るのは当然なのですが営業が説明するときには言いづらいと思います。
中にはシャッター閉めずにエアコン入れて暑い暑い言う施主もいるようですので、暑い寒いの評価の仕方を揃えたいですね。

[13341: 評判気になるさんS]

>>13339
他社で建ててもたぶん同等品かなということです
調湿能力はたぶんない塩ビの壁紙だとかそのへん

ただ、各社の標準採用品で比べると多少は違うかもしれませんね
主にアクティブ系で

一条工務店は全床暖房できるとか聞きましたが、追加価格なしなのかは自分には分かりません
一条の夏対策は知りません

ハイムの夏は快適エアリーが除湿してくれるらしいですが、快適エアリーなしもいけるらしいのでいくらぐらいなんでしょう
冬も暖かいようですが、外気の湿度が低いですから加湿器は必須でしょうね
加湿ユニットもあるようですが、そこまで加湿されないらしいとの噂も

ヘーベルハウスは選べるとしても湿度交換のない熱交換換気扇しかない？ 冬は床暖房いけますが安くはない？にしても加湿器いりますが
ちょっと弱いかもですね
夏はエアコンで、冬は床暖房と加湿器でって感じですかね



>>13340 匿名さん
最近の日本の夏は通風とかだけではどうにもならない暑さ(外気温)ですからね
加えて夕方～夜(22時ぐらい？)程度では外気温が下がらないとなると、エアコンとかに頼らざるを得ない

昔はともかくとして最近のヘーベルハウスは他社よりは劣るとはいえそれなり断熱なのでエアコンの効きが超悪いとかそういうこともなさそう
断熱高い≒魔法瓶ハウスなので、深夜～朝方になって外が涼しくなってもその恩恵に預かることもない
寝る頃はまだ外も暑いので締め切ってエアコンとなるとますますです
勝手に窓開いてくれないとどうにもなりません
熱源の我々もいるわけで家屋内の気温は普通の広さの部屋レベルでは上がっていきます

ヘーベルハウスに限らず、昨今の日本の夏の死ぬレベルのクソ暑さはどうしたらいいんでしょうね

湿度を下げて(除湿器？もしくは壁や床、天井の素材に期待。ヘーベルハウスは自分の頃はなかったけど全熱交換換気扇？)、気温を下げる(エアコン？)
日差しを防ぐ(すだれ、軒)
あとから場所によってはハニカムシェードつけたりとか

外気温がある程度低くなってきたら通風シャッターなんかいいかもだけど、クソ高い

扉は天井高いっぱいの2.4mのものをつけると部屋の熱気を抜きやすいかもです
冬場は暖かさが逃げやすいかもですが、まあそのへんはあとから対処できないこともない(40cm暖簾みたいなものつけるとか…)

風を通したければ窓の形状にこだわりましょう
ただ、窓の形状によっては(電動)シャッターがつかなくなる場合もあってそのあたりうまくいかないんですよね

エコカラットどうなんでしょうね
全壁面につけたら多少は意味あるかもだけど、一面だとどうなんだろ

[13342: 購入経験者]

>>13341

現実として、ヘーベルハウスで測定した数値を書いてるだけで
同じ土地に同じ間取りで同じ時間に他社で家建てて計測できないんでそれはなんとも

[13343: 匿名さん]

>>13341 評判気になるさんSさん
内装だけで温度湿度を調整するにはほとんど不可能なんじゃないでしょうか。
間取りも立地も完璧にしてその上で内装にも性能をとなると家が建たないですね(笑)
大手もローコストも関係なく性能の体感は立地と間取りに左右されると思います。

余談ですが、ヘーベルハウスに採用されている換気のフィルターですけど、フィルターの性能上げたら室内の空気は綺麗になりますか？ってPanasonicに聞いてみたら、空気清浄機買った方が良いですよって言われたので、温度も湿度も機械に頼れよってことですね。

[13344: 名無しさん]

親戚ヘーベルなんで迷わずヘーベルでしたがこれからどういう方がヘーベルを選ぶかわからないですね。コスパだと外されそう。アフターも含め信頼感は抜群だと思うのですが。

[13345: 購入経験者]

>>13344


アフター含め信頼感はガタガタですなあウチは
今後どういう方がヘーベルを選ぶのかは私もよくわかりませんね。ひと目でヘーベルってわかるから、高いというイメージさえ維持できれば見栄っ張りな人が買ってくれるような気はしますが

[13346: 名無しさん]

>>13345 購入経験者さん

見栄っ張りかわかりまんが私はヘーベルだとわかるのは好きですね。
今後はダイワみたいに木造に進出するかもしれませんね。

[13347: 購入経験者]

>>13346


高いというイメージさえ維持できれば、という前提条件が達成できた場合、ひと目でヘーベルだとわかる外観なので見栄っ張りな人が買ってくれるんじゃないでしょうかという文脈でした。

[13348: 匿名さん]

>>13344 名無しさん
短期的なコスパを求める人はヘーベルハウスは選ばないと思います。
自分の周りで多いのは医者とかの高所得者、自衛官とか警察官とかの家を空けがちな公務員、あとは親が金持ちで二世帯パターンですね。
意外にいるのが数値を気にしそうな技術屋。
いずれにせよ高所得者が多いですね。

[13349: 名無しさん]

現状賃貸に注力しているので戸建でヘーベルというのは減っていく気がします。マンションとかもやっちゃってますが。

[13350: 匿名さん]

>>13131 匿名さん
まったく我慢してないですけどね。
っていうか、寒くないので家族みんなが満足してます。

[13351: 購入経験者]

5月21日早朝に湿度72%をマーク
すでにクーラースタンバイですよ
そうかと思えば今朝は23度まで冷え込んでちょっと小寒いし

最近は朝晩と昼、一階と二階とでゆるい四季を体感できる感じですね

[13352: 匿名さん]

>>13351 購入経験者さん
ヘーベルじゃなくてもそうじゃないかな(笑)

[13353: 匿名さん]

>>13351 購入経験者さん
高温多湿が嫌なら海外にでも住めばいいのにw
いくら大手メーカーでも気候は変えれんでしょうww

[13354: 購入経験者]

>>13352
>>13353


>>13342参照

そんなことはどうでもいいんだけど、30年塗装で建てた人達って再塗装は30年目の一回だけで60年目までもつって聞いてます？

[13355: 匿名さん]

>>13354 購入経験者さん

>>13354 購入経験者さん
ヘーベルハウスで測定したって、詳細な場所は？エアコンの使用状況は？外部の湿度は？窓の開閉状況は？etc.
それくらいは書かないと意味のない批判だってこと。

あとずっと塗装の話題で粘着してるけど、保証の話は解決したんですか？
早くヘーベル相手に訴訟でも起こすか、他社で塗装するかすればいいのに。早くしないとどんどん家は悪くなっていきますよ
それか雨漏りするまで待って批判材料にしたいってこと？w

[13356: 購入経験者]

>>13355


聞かれたことに何も答えない人相手に何でそこまでこっちが教えてやらなきゃならないんだかねえ

[13358: e戸建てファンさん]

満足や問題が無いって書き込み材料にならないんですよね満足してるから

不満は書き込み材料になります

で不満って実際に建ててとか住んでどうだって話より
金持ちが建てるイメージが少なからずあるヘーベルハウス気に入らないが大半なんですよ

[13360: 櫻]

　へーベルハウスって北海道では無理だと。相当お金持ってないと維持費用がかかりすぎるってどーゆーこと？

[13362: 購入経験者]

やれやれ、またへーベリアンの誌面内容クイズでもやる？
せっかくだから新しくなったへーベリアンネットの内容クイズでもやるか
へーベリアンネットリニューアル記念キャンペーン、抽選で豪華賞品プレゼント6月開始だそうだけど、その賞品は何？

[13363: e戸建てファンさん]

>>13359 購入経験者さん
へーベリアンセンターにあまり迷惑かけないであげてくださいね......
ヘーベルハウスはクソ！
一緒に頑張りましょう

[13364: 購入経験者]

間違えた
建設住宅評価書を取得してないことを問い合わせて返答もらったのはホームサービス課ね

[13365: 評判気になるさんS]

コスパがいいとは言えないな

それは大手他社にも言えるかもだけど

[13366: マンション比較中さん]

過去に旭化成は、木造住宅で失敗し撤退しています。

[13367: 通りがかりさん]

ヘーベルハウスで考えてる方は、youtubeに欠陥住宅の動画があるので絶対に見たほうがいいです

[13369: 戸建て検討中さん]

>>13367 20年前の家を今の法律を比較することに意味なんてないだろ

[13370: 購入経験者]

それで、30年塗装で建てた人達って再塗装は30年目の一回だけで60年目までもつって聞いてます？

[13371: 通りがかりさん]

>>13370 購入経験者さん
ヘーベルに直接聞いたほうが確実かと。言質も取れそうですし。
ヘーベリアンセンターの方は分からないでしょうから、聞くなら近くの展示場でしょうか。

[13372: 購入経験者]

>>13371

現オーナーがどう思ってる（思わされてる）のかを確認したいわけで、別に正式な答えを聞いてるわけじゃないです。

[13373: e戸建てファンさん]

>>13352 匿名さん
東海地方で木造新築住宅居住
暑い時は窓を開けの通風で我慢なく過ごしているが
相対湿度50%前後、絶対湿度12-13g前後で推移してます。
70%はおろか、相対湿度55%以上を見ていません。

[13374: 匿名さん]

>>13373 e戸建てファンさん
暑い時って？7月8月9月も？

[13375: 匿名さん]

バス犬で、うちはエアコンつけてないんです！30年！というトークを聞いたことがある笑営業もさすがにアチャーって顔してたけど、信じてそうなお客様もいた。

[13376: 匿名さん]

ヘーベルハウス稲毛の展示場撤退ですか、、

[13377: 購入経験者]

>>13375


室温10度とか36度の時期にそのお宅でバス見やってたらどうなってたかと思うと大変面白い話ですねｗ
モデルハウスでクーラーかけ忘れてたであろうエリアのトップハットがサウナ状態になってたの思い出しました

[13378: e戸建てファンさん]

>>13374 匿名さん
分かりにくくてすみません。
元々、5/21の室内環境に関するレスであり、暑い時期というのは今の時期の話です。
参考までに只今の外気温25度(ウェザーニュースより)、室内気温24.5度、相対湿度53%、絶対湿度12.3g/m3です。

[13379: 匿名さん]

快適な期間は終わり
地獄ような暑さがやって来る。
凄く季節感を感じ安いハウスメーカーだ。

[13380: 匿名さん]

You Tubeは欠陥ではない。
それがヘーベルの標準であるから。

[13381: 匿名さん]

>>13366 マンション比較中さん
旭化成の木造は鉄骨の土台、鉄鋼の筋交、鉄骨の接合部で柱と梁だけ木にしてた。
商品が悪かったな、あれは。
ヘーベルと同じように差別化で客騙せば売れると思ってた。

[13382: 匿名さん]

＞＞13369 戸建て検討中さん
20年前のへーベルハウスは既に断熱材は入っています。
当時の壁はサニーライト。

あのユーチューブは浴室上の壁の断熱材が抜けていたので、欠陥住宅です。
当時の矩計り図を見てから確認した方がいいですね。20年前のへーベルでも断熱材は入っています。
その頃のお宅のバス見学会に行きましたので、よく覚えていますよ。

そして翌年、我が家はへーベルで建てました。床下にはネオマフォームが入っています。
かの有名なネオマフォームが。数年で床がきしむようになり、所々陥没しています。

[13383: 匿名さん]

13382だけど、当時（20年前）にへーベルからもらったテクノロジーカタログ、うちにあったわ。
壁に発砲系断熱材と書いてある。

例の欠陥ユーチューブを見ると、「当時と今は違う」とか言ってるコメントもちらほら見るけど（ここにもいるよね）、あれ何を根拠に言ってるのだろう？断熱材は壁に入っているはずなのに、あのユーチューブの家は浴室上の壁に入っていなかった。残念だけど、欠陥ですね。

[13384: 通りがかりさん]

>>13383 匿名さん
ということはユニットバス周りに石膏ボードが無いことも欠陥ですね。
ひどいなヘーベルハウス。
2層も無くしてる。

[13385: 匿名さん]

>>13384 通りがかりさん
そういう事になりますね。
旭化成建材が出している「ヘーベルテクニカルハンドブック」を見てみるといいです。
2020年度のカタログ、314ページに「ヘーベルは吸水すると、断熱性能が低下し、強度も下がり欠けやすくなり、質量が増加するなど、いろいろ不具合な点が生じます」と記載されています。
浴室なんかもろに湿気が来ますよね。

[13387: 購入経験者]

https://sapj.or.jp/kaishuujirei2020-96/

1995年（平成7年）築
2018年に2000万円かけて断熱補強リフォーム

リフォーム前の測定値　Q値4.76W/㎡K　UA値1.73W/㎡Kって
当時の基準と照らし合わせてどうなんですかねえ

平成4年基準でQ値4.2とかって書いてあったりしますけど

[13388: 匿名さん]

へーベルは冬寒いと評判になり、床下に断熱材を入れるようになったんだけど、ALCの上に直置き。

20年前はネオマフォーム（写真参照）、現在はスタイロフォーム。
どちらも会社のHP施工書を見ると「根太専用断熱材」。
しかし、へーベルは根太がないので荷重を支える事が出来ず、断熱材は次第に潰れる。

ベコベコ凹む、歩くと沈む感触があると全国でクレームが出たが、最初のへーベルの対応は「内装保証は2年なので修理は有料」。揉めに揉めた場合、アフター担当者は渋々「将来、無料で直します」。
が、担当者が異動になり、新しい担当者に変わると「潰れるはずはない」と言い張る。そしてまた一から揉める・・・

こんな構造じゃ、潰れるに決まってるじゃない。
へーベルは検証の上採用した、と言っているが、どの検証だよ？と言いたい。

[13389: 評判気になるさんS]

サニーライトはふにゃふにゃしててファミリークローゼットにとりあえずつけた窓(シャッター閉めてる)を塞ぐのにちょうど良さそうだったのですが、もう売ってないんですね
なので建築中にもらったネオマフォームの端材を木工用ボンドでつなげて窓の大きさまで拡大して、表面処理をどうしようかなってのが今
壁紙？
プラダン？
石膏ボードにネオマフォーム張り付けていく方法もあったかもしれないのですが、重くなるわけで、嵌め込むときとかもし外れたりしたら大変そうで
いずれにせよ窓の辺が90cm越えるので防水テープか何かでつぎはぎしないと
ハニカムシェードぐらいで多少断熱という手もありますが

28～30年前に建てた実家は断熱材なかったと思うのですが(階段下収納(ヘーベルやら鉄骨剥き出し)にはない)、風呂場も見てみますかね
他、壁破壊せずに見れるところあるかなぁ
当時の床は頑丈ですね
ただ、固くって

いずれにせよコロナ禍で実家にもあまり行けませんが

[13390: 評判気になるさんS]

湿度は、うちは(熱交換)セントラル換気扇つけたので屋外から流入してきます
まあ乾燥にせよ多湿にせよ屋外の影響をもろに受けます
雨降ってる日は湿度はてきめんに上がりますね
際限なく上がりはしませんが
もちろんセントラル換気扇止めたら密閉されて屋外の影響は受けなくなるんですが、二酸化炭素濃度は上がりますし、なかなか難しいですね
換気扇ついてるので、やかんでお湯沸かしたら多湿のまま下がらないとか、お風呂場ぐらいまで多湿になるということもありません
良くも悪くも多少なりと外気の影響を受けてるようです

冬はオーバースペックな加湿器でだいぶ良くなりました
何故オーバースペックかっていうとその方が静かかつ電気代が安くなるからです

夏はエアコンつけたらいけてました

この時期は何もしなくても涼しくていいですね

[13391: 匿名さん]

欠陥動画もそうだけど、瑕疵や欠陥が見つかった場合、旭化成ホームズが早々に謝罪・対応していれば、こんな騒ぎにはならなかったと思う。施主だけではどうしようもないので、プロの調査会社に頼んだんでしょうね。怒り心頭だから、動画もOK、今の時点で80万回以上の再生って凄いと思う。あの弁護士の対応とか、のらりくらりで見ていてこっちまで腹が立った。

我が家の床凹みに対しても、当初の対応は「内装保証は2年、それ以降の不具合は有料」と高額見積り書（数十万円）を送ってきた。どう見ても瑕疵・欠陥なのに酷い事するなーと思ったよ。廊下一直線上に何カ所も陥没する箇所があるなんてあり得ないでしょ。さらにリフォームとして商売して来ようとするなら、こっちだって黙ってはいないよね。

[13392: e戸建てファンさん]

youtubeに関してはズブロッカ大佐のブログを読まれるとおもしろいですよ。
実際に建てられてるので、しっかりと誘導されず冷静に分析されてます。
本当にヘーベルハウスを建てて住んでるので(笑)私も同意見です。

[13394: 匿名さん]

そして、潰れた発砲系断熱材。床を剥がすとこんな風になってた。
人間の重さで発砲した部分が潰れ、圧縮され、寄木にくっ付いてペロンと剥がれた。
こんな風に潰れていたら断熱性能も落ちるだろう。

[13395: e戸建てファンさん]

>>13394 匿名さん
青色のスタイロが茶色くなってますね！
これは酷い(笑)

[13396: 匿名さん]

＞＞13395 e戸建てファンさん
初心者さんでしょうか。スタイロではなく、ネオマですよ。
スタイロの前はネオマを使用していたのです。下調べしてね。

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14152283304

[13398: e戸建てファンさん]

ヘーベルハウスカタログクイズ？挑戦したいです！

[13399: 匿名さん]

発砲系断熱材は白蟻の通り道になりやすい。
へーベルハウスが送って来た白蟻メンテナンスのお知らせで初めて知りました。

[13400: 購入経験者]

Q値4.76W/㎡K　UA値1.73W/㎡K
このスペックの家が60年間ロングライフされても、居住者の資金は電気代かリフォーム費用でショートしちゃいませんかね。
それでなくても維持に金のかかる家なのに

https://www.2x6satoru.com/article/ranking2019.html

[13401: 通りがかりさん]

ネオマとかスタイロとかの上に板敷かれてるのって欠陥住宅だったりします？

[13402: e戸建てファンさん]

>>13396 匿名さん
コメントお願いします(笑)

[13403: 匿名さん]

新築営業はこんなカタログを施主に送ってくるのに、未だに「ヘーベル白蟻の心配なし」と言ってるらしい。
辻褄があってない。

[13404: e戸建てファンさん]

>>13391 匿名さん
コメントお願いします！

[13405: 匿名さん]

>>13401 通りがかりさん
ならフローリングも施工せずにネオマの上で生活してみては？

[13406: 通りがかりさん]

>>13405 匿名さん
？

[13407: 名無しさん]

>>13400 購入経験者さん
UA値1.73？
何かの間違いじゃない？

[13408: 匿名さん]

へーベルハウスが現在採用しているスタイロは根太・大引き用として販売している部材です。
なので、直貼りしているへーベルハウスに何か問題があっても、部材会社には責任はないでしょうね。
施工に関しての責任は施工会社の旭化成ホームズにあります。

荷重を支える材がないんだから、ネオマの時代と変わらない。合板一枚入っているから全体的に沈むかもね。

https://www.dupontstyro.co.jp/styrofoam/method/zkouhou.php?fm=method_y...

住林も根太レス工法だけど、あちらは大引きがあるからへーベルと違って問題はナシ。
床陥没に関してのクレームも聞いた事はない。

鉄骨の積水ハウスやダイワハウスは根太があるので、問題なし。
へーベルだけだね、大手の中で床凹みのクレームがあるのは。

[13409: 匿名さん]

実際、旭化成建材に「ネオマフォームはHPを見ると直貼りでは使用しないでください、と記載されているのに、ホームズではなぜ直張りで採用したのか？結果、床がベコベコする、歩くと沈むという弊害で困っている」と質問してみました。
旭化成建材担当者からの返答は・・・


「弊社は断熱材ネオマフォームの材料のみを販売しております。

使用方法に関しましては（例示的にご説明はしておりますが、）最終的には建築会社様にご判断を頂いております。

今回のご相談の内容は使用方法など含め、旭化成ホームズ側で決められている内容になりますため、

弊社でお答えさせて頂く事が難しく・・・」


と、逃げとも思える返答が。旭化成建材と旭化成ホームズは役員も兼任しているのに、これはないでしょう。
無責任過ぎる。

[13410: 匿名さん]

ネオマ破損の床凹みは私の地区では年数関係なく無償で張替えしてまわってましたよ。
アフター部門が優秀だっただけかもしれませんが。
張替えてもらえなかった方は運が悪いですね。

[13411: e戸建てファンさん]

今のところ批判を読む限りでは

かもね
たぶん
きっと

羨ましいからヘーベルハウスはクソってこと？

あっ消されちゃう！

[13412: 匿名さん]

>>13410 匿名さん
へーそうなんですか。
うちは関東ですが、へーベルからは内装保証は2年、床張り替えの概算としてこんな用紙を送って来ましたけどね。少々の凹みは床に子穴を開けて接着材注入するそうです。アフター部門にバラつきがあるのは困りますね。瑕疵なんだから当然無料にすべきでしょう。ホームページなり何なりで告知するべきではないでしょうか。

[13413: 購入経験者]

>>13407

>>13387参照してね
何の間違いかわかってから書いて

[13414: 評判気になるさんS]

>>13391 匿名さん
その床の件は結局どうなったのですか

いちからやり直してまあまあになったのか、相変わらずネオマのままなのか

[13415: 評判気になるさんS]

>>13410 匿名さん
結局どういう構造になったのでしょうか

[13416: 匿名さん]

>>13412 匿名さん
ないでしょうかって言われても、それはヘーベルに言ってくださいよ。
他の地方では無償でやってもらったと聞いた、とアフターの方に伝えてみればよろしいかと。

[13417: 匿名さん]

>>13415 評判気になるさんSさん
青色の断熱材敷いてましたよ。名前は分からないですが。

[13418: 匿名さん]

＞＞13417 匿名さん
うちは玄関床凹みの後、一回張り替えしましたが、以前と同じネオマフォームです。（築2年以内無料工事）
青はスタイロですか？おかしいですね。その家によって変えてる？ネオマからスタイロに替えたら、同じ厚さだったら断熱性能落ちるけど。

[13419: 匿名さん]

>>13418 匿名さん
ネオマだとまた凹むでしょう。数値は分からないですが体感的には変わらないですよ。

[13420: 匿名さん]

＞＞13419 匿名さん
それが張り替え後、また数年で沈むようになった。場所は前と同じ（一歩踏み込む所）。以前のアフター担当者は退社したらしい（ホームズにいない）。新しい担当者の言い分は「一回目の凹みの原因は新築時に施行者が断熱材を踏んで凹ました、その上にフローリング材を敷いて経年で沈むようになった。2回目は社員が監視していたので、凹みはあり得ない。」と。

でも、実際は再度凹んでいるんだよね。次回張り替えは2年以降は有料と一回目の担当者に言われているから（13412の写真）、不安。ただ今、へーベルと大揉め中。あの欠陥動画と同じでのらりくらりの対応なのよ。時間稼ぎなのか、こちらが諦めるのを待っているか。

[13421: 匿名さん]

＞＞13419匿名さん
ネオマフォームもスタイロフォームも圧縮強度はそんなに変わらない。指で簡単に潰れます。

[13422: 匿名さん]

>>13421 匿名さん
張り替えてから沈んでいないのでご安心を。
断熱材なんですから指で押したら多少凹むのは当たり前でしょう。
フローリングも針で刺せば穴あきますよ。
あなたは

[13423: 匿名さん]

>>13420 匿名さん
そのアフターの担当者はあまり優秀ではないですね。現状復旧よりも根本解決をすべきでしたね。
まぁ上から現状復旧の指示をされたんでしょう。
もしくはネオマフォームの初期不良と判断されたかですね。別のネオマと交換すれば直ると考えたんでしょう。

[13424: 匿名さん]

>>13422 匿名さん
何で張替えた後、沈んでないのですか？
床工法自体が変わらないから、我が家は数年でまたベコベコですが。
今度はいい加減に根本解決して欲しいものです。

[13425: 通りがかりさん]

>>13401: 通りがかりさんの画像だと断熱材の上に板で補強されているようですが…。

[13426: 匿名さん]

＞＞13425 通りがかりさん
その板に掛かった荷重はどこで支えるのか？根太や大引きのような支える柱はどこかにある？
断熱材の上にそのまま板を重ねただけなら、荷重はそのまま断熱材に掛かってしまう。

部材会社は根太専用として販売しているものを旭化成ホームズが独自の判断で施工している。
実際、床が凹むというクレームを出しているのだから、この床構造は失敗でしたね。

積水ハウスやダイワハウスのように根太を作っておけば、こんな失敗はなかったでしょう。

[13427: 匿名さん]

13409ですが、スタイロを販売している部材会社にも、聞いてみました。
根太大引きなしで接着で留めるのはOKですか？と。

担当者からの返答は

「弊社のホームページでは一般的な納まりを紹介しているもので、個別の住宅会社様の納まりについては申し訳ありませんがコメントができません。・・・」

旭化成建材と同じくコメントできないようです。
商品自体に問題がない場合、施工不良に関しては施工会社の責任になるのでしょうね。

[13428: 購入経験者]

ニチアスの軒天材偽装みたいにメーカーが非を認めてその責任で費用負担が折り合う場合はわざわざ公表して
我々は誠意持って対応してますよみたいなアピールするのに、折り合わない場合は施主に皺寄せが来てしまうというのは
本当にダメというか、それなら別に大手HMで建てるメリットもなかったなあと思う
二言目には約款が約款がって言って逃げるし
あ、うちは一階ヘーベル版の上にネオマがいるかどうかもわからないですけどね
断面詳細も見当たらないし、入ってようが入ってなかろうが寒いもんは寒いし

[13429: 匿名さん]

＞＞13428 購入経験者さん

＞＞断面詳細も見当たらないし
例の動画を見てから、うちも気になって検査済書を確認してみたのですが、矩計り図のページ所々欠落してますね。どこにどんな断熱材を使用しているか、家全体（断面図）の確認が出来ない。

将来、問題が出た場合に証拠がないんだから、うちのように床が凹んだら泣き寝入りになる。何が入っていたのか、どういう構造になっていたのか、確認できないのだから、第三者に調査を依頼しても家を壊さない限り原因が解らない。

　

[13430: 購入経験者]

>>13429

ウチも問題のあった部分の詳細図がないから旭化成ホームズに要求したんですけど、「社外秘だから出せない」って解答でしたね。
つまり、適正な工事がされたかどうか以前に、適正な工事が何かすらわからないという。
ここでもWebサイトでもたまに納まり全部知ってますみたいな人いるけど、一施主でそこまで情報開示してもらえる人ってどういう属性の
人なのかなと思っちゃいますね