ヘーベルハウスの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

ヘーベルハウスで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。ヘーベルハウスの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://www.asahi-kasei.co.jp/hebel/index.html/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

オープンエアリビングのそらのま、2階建ての内部に広がる5層空間のグランディスタ、クロスフロアのステップボックス、屋上アウトドアが楽しめる屋上のある家、重鉄・システムラーメン構造のフレックスなど様々なラインナップを誇る、「ハーイ」のCMでお馴染みのヘーベルハウスについて語りましょう。

■ヘーベルハウス施主ブロガー
【ズブロッカ大佐】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/zubrowka/
【共働き夫婦のへーベル日記】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/hebeldiary/

[7247: 匿名さん]

そうですね。満足している方もいるということは、営業マンと下請けにより格差がかなりあるということですね。うちは、トイレの汚物のますと、自宅の、汚水マスの間に砂利が隠されていて、新築が住んで4ヶ月ぐらいで、トイレが逆流しました。ふつうに4ヶ月住めたのだからわれわれの責任ではない。高圧洗浄機するけど代金を払えと言われました。でも下水道局関係の人にファイバースコープを入れてもらうと、砂利が点検口から見えないところに隠してあったのです。
そして、なぜか、高圧洗浄などのメンテナンスは、あとで知りましたが、うちの建築後今までやっていた業者でなくヘーベルハウスライフラインに変わったのです。結局ヘーベルハウスが、砂利を認め、大掛かりな砂利撤去をしました。
落ち着くまで1ヶ月まともに大便をできなかった家族。われわれにヘーベルハウスは、紙切れ一枚のお詫びをくれました。
大掛かりな砂利撤去費用。おかしな営業マンが絡むと、こんなくだらない砂利撤去費用にお金がかかるのです。それは、会社にとってもマイナスのお金でしょう。
この砂利が発見されなければ、未来永劫、トイレが何ヶ月かおきにつまり、下請けに毎回何万か支払わなければならなかったでしょう。
はじめに詰まった時に、何ヶ月か住めたのだから、トイレの高圧洗浄は有料だと言ったのですから。

[7266: 口コミ知りたいさん]

この流れで私も。
地震の後部屋の四隅のクロスが
よれちゃって石膏ボードの粉が床に落ちるようになったんですが
これって普通ですかね？
一緒に写ってるのはヘーベルさんの好きな日立のエアコンです
あと屋上の防水が地震で四隅が切れてしまいまして、そちらは応急処置でガムテープを貼ってくださいと言われ、もう何年もそのままです
普通のアフターサービス課対応でしょうか？

[7284: 匿名さん]

うちの洗面所新築でもう何回も詰まっているのだけど、今日初めて配管見たらなんかへんではないですか。一度下がってものすごく上がっている。
これではまともに流れないと思うのですが、どなたか詳しい方教えてください。ヘーベルハウスのメンテナンスの人は、リクシルが不良品で、詰まるとおっしゃっていました。

[7286: 匿名さん]

うちの洗面所新築でもう何回も詰まっているのだけど、今日初めて配管見たらなんかへんではないですか。一度下がってものすごく上がっている。
これではまともに流れないと思うのですが、どなたか詳しい方教えてください。ヘーベルハウスのメンテナンスの人は、リクシルが不良品で、詰まるとおっしゃっていました。

[7301: 匿名さん]

二階はこんな配管でした。おかしなところがあったらご指摘ください。

[7305: アップライトピアノ(契約者)]

今話に出てある配管の立ち上がり箇所関係ですが、引き渡しされ約２ヶ月近く経った際に同じように添付の写真通りの状態に気がつきました。その際に他配管類の立ち上がり箇所を同時にチェックし洗面所箇所のみ配管の立ち上がり箇所のシールが無いことが判明しました。別件の内容などと含めヘーベリアンセンターに直接連絡を行い、センターの方が来訪し確認。本来は配管類の立ち上がり箇所は全て(ガス管含め)写真のような白色のシールをしているとの事でその場で貼り付け施工。という対応がありました。参考になればと思います。

[7312: アップライトピアノ(契約者)]

>>7309 匿名さん

取り急ぎで撮影したものを投稿いたします。
私のところでは流れが悪くなるような事が起きていないので、後は排水口のゴミ受けフィルターが詰まっているといことはないでしょうか？
身内で、洗面所の排水口フィルターを定期的にゴミ取りを行うということを知らなかった方も居たもので…

[7314: 匿名さん]

うちのキッチンの方は、匂いを消すためのS字配管にあたるものがないようにおもえます。
これで大丈夫なのか心配。

[7335: 口コミ知りたいさん]

まだ10年なんですが
来ましたね、家にも

[7341: 口コミ知りたいさん]

あれが防水テープ…
余ったのをよく使ってますが
ポスターの裏に使えば暑さでぺろっと剥がれるし、
カーペットの押さえに貼ってもずれてくるし
はがしたときにノリが残らないのはいいですが
使えない養生テープだなあと思ってましたが
このテープを「60年変わらない粘着力で家の隙間を塞ぎます」とかトークしなきゃいけない営業マンには頭が下がります

[7346: 匿名さん]

うちの基礎工事なんか手前の鉄が曲がっているように見えるし、セメントも真ん中ぐらいが削れてガタガタに見えるのですが。基礎についてご存知の方コメントください。

[7347: 匿名さん]

うちのは、窓の下など養成テープどころかガムテープのように見えますし、窓の下の方断熱材がないように思えます。
どなたか詳しい方教えてください

[7355: 施主]

>>7346 匿名さん

右の写真の下の方にコンクリートの破片が落ちていますし、若干ヒビもはえているような気がします。
三階用の基礎の感じがします。
参考になるかわかりませんが、私の家の基礎の写真です。

[7403: e戸建てファンさん]

ざっくりこんなもんみたいです
木造でも鉄骨でも意外と差がつかないイメージ

[7556: 施主]

>>7554 評判気になるさん

これです。
営業がこのシステムしかないとの話から、こちらに変更しました。

[7579: e戸建てファンさん]

床下浸水、床上浸水になった時のことがツイッターに上がってるのを見かけました

へーベルには床下の点検口がないって本当ですか？

災害に強いから、点検口の有無は関係ないですかね

[7682: 匿名さん]

コンクリートや断熱材にも蟻道を造るようです。

これ、へーベルのメンテナンス課から最近来たシロアリメンテの資料の一部。

[7683: 匿名さん]

2か所以上該当するなら、要注意らしい。

[7728: 匿名さん]

＞＞7727
内装材がやられるようです。

[7738: 匿名さん]

へーベルハウス根太レス工法のデメリット

床下の断熱材が人の荷重で段々潰れてきます。
これは以前貼り換えた時、中から出てきた断熱材。
上にあるのは綺麗な方。
下はベコベコに凹んだ方。

以前はネオマフォームを断熱材をネジで留めていましたが、現在の仕様はポリエチレンフォームを接着剤で留めています。

いずれにしろ、体重80㎏以上の人は気を付けた方がいいかも。特にフローリングの継手のあたりが人の体重だけで潰れてきます。（同時期に建てた小柄な家族ばかりの友人宅は凹んでいません。）

繰り返しますが、内装の保証は現在でも2年です。
2年以降は有料修理です。

修理しても根太レス工法には変わりありません。生涯何回貼り換えるのか不安になる。
30年集中メンテなんてとんでもない、それ以前に不具合多過ぎです。