ダイワハウスのみんなの口コミ・体験談を集めました - e戸建て

ハウスメーカー独自仕様は何であるかと言うと、囲い込みのため
よく壁紙とかも特定ハウスメーカー仕様のあるけど、アフターで囲い込みされるから困るよ
他所にお願いできない

>>5883 評判気になるさん
だからと言って工務店はありえないんだけどね。
アフターやメンテナンスをケチるような発想の人や損した気持ちになる人は高額ハウスメーカーで建てる資格はないでしょ。

ダイワハウスで新築してから築25年超えの者です。思い起こせば営業担当は若い方で、工事担当は営業より何年か歳上。いつも工事担当が威張ってるのが目に見えてこの営業さん頼りになるのかな？と心配していました。引き渡しの日、工事担当が携帯を新築の床に激しく落としましたが、心配してるのは携帯だけ、、、呆れました。どんどん募る不信感。定期点検は丁寧親切でしたが5年を超える頃から点検&アフターのセールスになります。まずはシロアリ駆除。最初は言われた通り大切な家なのでやりました。その後外壁の小さな穴から蟻が出入りしてるのを発見して相談すると、、「シロアリ駆除した会社は潰れました」とひと言。「えっ！？だから何？？」って感じです。シロアリ駆除の実際施工した会社が潰れようがどうしようが、ダイワハウス が間に入ってたでしょうに！！それ以来シロアリ駆除の話は出なくなりました。最初は5年ごとにやらなければいけないって言ってたのに。
その後は屋根の塗装、外壁の塗装、、毎年毎年セールスされます。もう嫌気がさして補償なんてどうせしてくれないんだしと他の業者で屋根と外壁塗装しました。それでも毎年毎年点検の連絡があります。このようなメンテナンスをすれば10年補償付きますと。一昨年は外壁塗装の提案があり、屋根は？と聞くと、屋根は塗装しなくても大丈夫なんです。次の外壁塗装のタイミングでカバー工法で上から違う屋根材載せないといけないですから、もったいないしって。えっ！？前は屋根は7年おきに塗装が推奨ですって言ってましたけど！？
それは前の担当者が悪いような言い訳で、会社として同じ会社の人間の言ったことそんな風に言えるなんて本当に信用ならないとますます不信感。
それと、点検の時に屋根の板金が一部無くなってることがわかり、見積もりを加入していた火災共済に出したら「積水、大和、ヘーベルの見積もりはそのまま出ません。」とお見舞い金が見積もり通りだと50万貰えるところ20万でした。でも、ダイワハウス 以外で探したら15万でやってくれるところがありました。ダイワハウス は足場を2面組まないと無理と言ってましたが、ほんの一部の足場だけで出来ました。
誰かに言われた言葉で心に残ってるのが、ハウスメーカーの保証は「死ぬまで生きられます」みたいなものでほとんど意味がないと言われた事です。
ダイワハウスで建てて良かった点は欠陥住宅ではなかった事です。良くなかった点は、アフターにもお金がかかる、言われた通りやってたらもう一軒建ちそうです。いろいろな部材がオリジナルで市販の物と合わない場合もある。それでもうちはリフォームは他でやろうと思ってます。ダイワハウスのほぼ意味のない保証はなくてもいいかなと思ってます。
これから建てるみなさん、建てた後もお金かかるって事知ってて下さい。しかもローン払いながらです。

床鳴りが酷くて、アフターで応急措置してもらっても全然治らず、ちゃんと調べてくれないので、
第三者機関に検査してもらったら、ボルトが緩んでいたり、基礎のクラックがあったりと酷いことが判明しました
この他色んな問題が発覚しています

アフターの検査は表面的な検査しかやってもらえないと思った方がいいです

住宅展示場を３割も減らすとのニュースを見てびっくりしました。

大和ハウスのHPみるとわかるけど、戸建は半年ずっと前年より契約が減っています。
https://www.daiwahouse.com/ir/juchu/
他のハウスメーカーはそうでもないので、大和ハウスは、戸建から撤退する気なんでしょうか・・・。
アフターサービスも関係会社がやっていたと思うけど、とか不安になります・・・。

https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUF26F0S0W2A520C2000000/
大和ハウス、住宅展示場を3割削減　デジタル営業に移行

twitterで大和ハウスの酷いアフターを投稿している施主いるね
勝手に大和ハウスが合意した設計図面と違う安い仕様を提案して、拒否したのに強引に工事して完了させたらしい
弁護士が出てきて泣き寝入りさせられそうになっている

会社名は書いていないけど、プロフィールなどでキーワード出ている

決算説明資料の質疑見ていると、営業停止のせいで戸建は売上減っていて、原材料高もあって苦しいところ
売上も減っている中で価格転嫁もできず、住宅展示場の撤退などのコストカットで価格転嫁を吸収しているらしい

アフターサービスもコストカットのために極力しない方向に舵切っているのかもね

>>6509の家って多分ジーヴォΣですよね
ジーヴォΣって坪単価高い家ですよね
こんなレベルの低い施工されて、本当に気の毒

レベルの低い施工の上に、アフターも酷い

別件で昨年行政から営業停止処分食らうだけありますね・・・

>>6509の外壁は間違いなく、大和ハウスのDXウォールですね
大和ハウス　DXウォール
で画像検索すると同じ柄の外壁が沢山HITします

アフター頼んだら顧問弁護士出てくるとか、弁護士費用で期待値マイナスなので普通の施主は泣き寝入りですね

施主を悪者にして話逸らしたい人の立場が気になるねえ
施主の立場ならアフターはしっかりとしたいのだから、上のやり方を是認する思想にはならないはず

となると、

上の施主さん、大和ハウスが得になる展開になっていて、世の中の理不尽さを感じる…
メンタル破壊しちゃえばアフター要らなくなるとは恐ろしい

https://ameblo.jp/kaongogo2015/entry-12783151753.html
https://ameblo.jp/kaongogo2015/entry-12711254744.html?frm=theme

ここの記事にもありますが、大和ハウスのアフターだけは期待しない方がいいです
安い不具合ぐらいなら対応しますが、致命的な問題になると、対応しません
１年以上のらりくらりと、かわされて、言っていることも、毎回異なっていて、そこを質問しても返信せず
行政に出した書類と違うことを平気で言ってきます

https://ameblo.jp/kaongogo2015/entry-12783151753.html

大和ハウスのアフターは、ここ参考になります
検討している感を出してやりません

テンプレのような回答書を送り付けて終わりです

人の作業なので不具合はどこもあると思うけど、差がつくのはアフターだと思う
もみ消すといっても、それなりの和解金払ったり、是正するなどしているんじゃない？

圧力かけるやり方もあるだろうけど、それやると炎上させる人も出るだろう

大和ハウスのアフターは守られないから、営業の言葉信じても意味ないですよ
幾ら立派なアフター語っても守らない、

https://twitter.com/39coco39coco/status/1619126332465745920

あれから半月以上、音沙汰なし…

調査に来た人(破損した人)が所属する会社も大手ですが、謝罪すらしないのですね。
検査も謝罪も簡略化…

監督していたHM社員がその場で謝罪されたら責任なし？　

個人で賠償されるにしても、対応方法等、経過連絡あっても良い話。
サッシ陥没どうなるのかな…
引用ツイート
coco
@39coco39coco
・
1月14日
6ミリ以上浮かせたサッシに気密が～断熱が～無縁。
Switchbot使う日が来るのだろうか…

バトンを受けて担当する人達…
長時間立ち会うだけでも大変やと思うし、嫌な役だと思う。
仕事とはいえど…
立場は理解する。個人に恨みナシ。

but
落下した道具で陥没が悲しい…
怒れなかった…涙しかない。

弁護士出てきているらしいよ
流石大手というアフターの充実差だね、会社を守るアフターは鉄壁だ

難しい法律や建築の専門用語並べて、
「それじゃ勝てませんよ」
「お互い平行線ですから裁判しますか？
裁判したら、１００万～２００万かかりますがされますか？
ご希望でしたら、お互いの疑問点を裁判官にご判断いただいても構いませんよ？
民事訴訟法に基づいて訴状を書かれる必要ありますが、素人の裁判官が納得するように損害額の立証が施主様でなされる必要があるので、私はお勧めしませんが。」
みたいな感じで、専門知識格差を突き付けられて、私だったら、泣き寝入りだろうな


https://twitter.com/39coco39coco/status/1619205033941434368
もう絶句ですね?
支店窓口弁護士すらこの件に触れず…スルー。

この状況で企業側が貝になるのは何故？
生死に関わらないから？
1個人の事例はおおやけにならないから？
芸能人など著名人でないと対応されないのですかね？

弁護士に相談しても、>>6683のような費用が掛かることを言われて、
「高額な費用で割に合いません
腹が立つのは理解しますが、訴訟をしても、勝っても損します
それでも良いとおっしゃるなら裁判で勝てるようお手伝いをしますが、高額な費用は掛かります。
それでも本当によろしいですか。どうしますか」
と言われておしまいです。

正しさを主張するためだけに100万200万捨てる覚悟がないと、結局、消費者の弱さに付け込む大手には勝てません
打算で行けば、100万ぐらいの是正工事なら、私はアフターがないHMで建てたんだと自分を誤魔化して、自腹切って直して忘れた方が精神的なストレスもなくて圧倒的に楽です
そういう人が多いから、付け込んでいるんでしょうけど

黒いカラスが白いと言い張る人には裁判しかありません
行政にも聞きましたが、あくまで個人の意見と断ったうえで、
「一般的には余り聞かない解釈で、大和ハウスさんは独自な考えには見えますが、何らかのお考えがあるのでしょう」
とぼかして普通ではないことはいってもらえましたが、結局、行政も民事不介入なのを知っているので、大和ハウスは、のらりくらりです。

警察で刑事事件にするという案もありますが、刑事事件は基本故意じゃないと認められません
大和ハウスもわざと問題を起こしているわけじゃないですから
問題あったときの対応は非常に不愉快ですが、向こうもわざわざトラブル起こしても得しませんからね
単に、工事の品質とアフターが酷いだけですから

そもそも、アフターお願いするのに、弁護士出てくるとか、ありえんだろ
上の内容にどこに法律的な論点あるの

>>6763
怖いのか、企業名ぼかしている人いるけど、twitterやblogで調べた感じ、現在進行形っぽい同じような人３名ぐらいはいる
大和ハウス　不祥事
でググるとお察し

何れもアフターで揉めている
施工ミスは同じレベルのは他もあるけど、アフターの酷さはちょっとここは酷い