リブワーク（エスケーホーム）の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

【公式サイト】
https://www.libwork.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

リブワーク（エスケーホーム）で建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。リブワークの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

[1613: 匿名さん]

コロナにも効果あるなら爆売れするんじゃなかろうか

[1614: 通りがかりさん]

抗ウイルス住宅の話が出ていますが、既に世の中に
ある建材・商材を使用した住宅という事ですよね。
帰宅した際に一番最初に手を触れる玄関ドアや、
室内の取っ手、スイッチ等の商材についても
記載して欲しいものです。

[1615: 匿名さん]

コロナの影響で会社に行けず在宅勤務となって家で仕事できるのかなぁと戸惑っていたのですが家を建てた時に自分の部屋は無くてもほんの少しだけ自分の作業スペースを設けていたのでそこにパソコンを置き、まるで自分のオフィス感覚で仕事を楽しむようにしてます(^-^)v
このスペースがこんな時に活躍してるぅ(^^;)
家の中に引きこもっているんじゃなくて家で仕事を楽しんでるんだー、と(*´∀`)♪
コロナが一日も早く終息しますように、、、。

[1617: 匿名さん]

光触媒の抗ウイルスの壁紙などについて、ものすごく気になったので調べてみました。
ウイルスの膜となっている脂肪分や、膜の周りにある突起を触媒で酸化分解することが出来るということでした。
あくまで、その抗ウイルスの建材に付着した分にのみ影響するということです。
気中のものに対しては直接的に作用しないということ。
なにもないよりはいいとは思うけれど…これについてはほとんどどう感じるのかは人によってとても異なってきそう。
リブワークの公式サイトの説明では、壁・床・建具は抗ウイルス作用のあるものを使っているとあります。
小さな子供がいる人は、好意的に感じるのでは？

[1618: 匿名さん]

3年前に建てました。
費用面で中二階を作るかどうかかなり悩みましたがリブワークの担当者が考えてくれた間取りが気に入って最終的には採用しました。うちには贅沢かなと思っていましたが今となってはこの中二階が子供達の遊び場であり、親達の仕事スペースであり、たまに洗濯干し場であり、、なくてはならないスペースです。
コロナの影響でずっと家に引きこもる生活が続いて、つくづく新築して良かったと感じています。
当時もウイルス対策の床や壁とかがあれば採用していたのに、というのが一点悔しいところです！

[1619: 匿名さん]

フレキシブルに使えるスペース、なんだかんだ言ってあった方が良さそうですね。
子供の成長似合わせて、家族の変化に合わせて
使い方が変わっていくと思います。
中二階とかDENとか、そういうのを作りやすいのは戸建ての良いところだと思います。

[1621: 匿名さん]

>>1620 匿名さん

お直し来なさすぎて
お直し待ってる間に次の点検のおしらせが来ました

[1622: リブワークCS担当]

リブワークのCS担当でございます。
この度は、弊社社員の対応により、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様が投稿された内容について、現在、弊社内で事実関係の調査を行っております。
また、今後社内で事実を確認した上、お客様にご納得いただけるよう対応をさせていただきたく考えております。
つきましては、本件について、お客様から直接お伺いをしたいことがございますので、下記連絡先にお電話をいただくことは可能でしょうか。
電話のご都合がつかない場合は、メールでも結構でございます。
大変お手数をおかけしますが、ご連絡をお待ちしております。
(連絡先)
電話番号：0120-443-559　メールアドレス：[e-mail]
本来なら直接お伺いしてお話をお伺いすべきところですが、メールで失礼いたします。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
株式会社Lib Work　CS担当

[1623: e戸建てファンさん]

>>1620
そんなに困ってるなら早く電話しましょう。

結果報告もお願いします。
分譲地の皆さんもね。

[1624: 口コミ知りたいさん]

展示場をみにいっただけで、営業の電話がすごい。夜8時前のバタバタしてる時間までかかってくる。
ショートメールまでくるし、やめてほしい。
頼む時はこちらから連絡しますと何度もいったのに。

[1625: 匿名さん]

>>1623 e戸建てファンさん

もう何度もしております

[1626: 匿名さん]

>>1622 リブワークCS担当さん

我が家は建てる前から今までも
何回も何回も何回も何回も何回も問題あり
その度にきちんとリブワークさんに逐一連絡を入れていますので大丈夫です

引き渡し後は大丈夫だろうと思ったのですが
クチコミの通り本当にアフターまでいい加減な会社なんだなと思いました

[1627: リブワークCS担当]

リブワークのCS担当でございます。
早急に調査いたしますので、お手数ですが今度はCSまでメールいただけますでしょうか？
大変恐れ入りますが、ご連絡をお待ちしております。
メールアドレス：[e-mail]

[1628: 匿名さん]

>>1627 リブワークCS担当さん

こんな時間までご苦労様ですね
営業さん達もきちんとやらなくちゃいけないと思ってるとは思います
ただただ仕事が追いついてないような気がします
連絡をしたら必ずすぐお返事もくれます
が、それに対してに対応はものすごーーーーーーーーーーく遅いです
いつどの方に会ってもいっぱいいっぱいな感じで「今日も何時まで打ち合わせで」ってしんどそうに言われてて
私が決めることではないですがとても辛そうだなと思います

営業ならそうゆうの当たり前なんですかね？営業やった事ないので知らないですけど
家自体は悪いとは思いません普通です
お直しなんかどのメーカーでもあるだろうし
当たり外れはあるかもしれませんが下請けの大工さんやクロス屋さんや設備屋さんやらが建てているので

本当にリブワークのCS担当さんならこのまま是非瀬口社長に見せてほしいです
件数を増やす前に先に問題点を解決すべきかなと思いますが

[1629: e戸建てファンさん]

>>1628
連絡しないからメールくださいってよ。
早くメールして打ち合わせしなさいよ。

[1630: 通りがかりさん]

>>1629 e戸建てファンさん

何回も書いてますが何回連絡してても遅いんですよ？きちんと読んでますか？
あなたはリブワークのクチコミを書くわけでもないのになぜこの板にずっと張り付いて
いろんな人に突っかかっているのですか？？？
一番謎なんですけど？？？

クチコミと関係ないのでこれからお返事頂いても無視していきますのでよろしくお願いします

[1631: 匿名さん]

こんな不特定多数の方が見る掲示板でリブワークさんから返事が来ていたとしてもそんなアドレス信用できるわけがないです
私のクチコミだって見る人によっては信用できないだろうし
クチコミを色んな人が書く前に会社自体がきちんと信頼おけるやり取りを行なってアフターフォローが行き届いていればそもそもこんな事にはならないですよね

[1632: リブワークCS担当]

>>1628 匿名さん
リブワークのCS担当でございます。
お気遣い頂き本当にありがとうございます。
この度は、お客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
現在、リブワークではお客様相談窓口を設けております。担当スタッフだけでなく、会社全体でサポートさせて頂きたいという想いから開設致しました。
もしよろしければ、状況を教えて頂けませんでしょうか？しっかり対応させて頂きます。
下記のアドレスへご連絡お待ちしております。
メールアドレス：[e-mail]

[1633: 通りがかりさん]

私は2年前に建てた者ですが、半年点検、1年点検も終わりその都度対応して頂いてます。
アフター自体があまりありませんが対応が遅いと思ったことはないので直接担当者にご連絡したらいかがでしょうか？

[1634: 匿名さん]

>>1633 通りがかりさん

では営業も当たり外れがあるのでしょうね
こちらに何回も何回も書いてますし
こちらから何回も連絡してますよ
スケジュール合わせてまたご連絡しますと
言われておしまいまた連絡するの繰り返しですね