ハーバーハウスの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[いつか買いたいさん]

【公式サイト】
https://www.herbarhouse.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

ハーバーハウスで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。ハーバーハウスの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

[2730: 管理担当]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[2732: 口コミ知りたいさん]

はじめて投稿します。
現在戸建て計画中でハーバーハウスさんに相談してます。
結論としては、相談、現地視察、調査、間取り提案等神対応でした。
いろんなHMに依頼しましたが、ハーバーハウスさんが1番対応が良かったです。土地は決まっていたので、現地視察、現調、付帯設備の役所確認など直ぐに対応してもらえました。
打合せ相手がプロの設計担当の方なので話も早いです。
他のスレを見ると建てた後のクレームが多いので、設計というよりは職人さんのレベルの違いだと思います。後は現場監督の質だと思います。
引渡し前に検査課の方がチェックするみたいですのであまりにひどい物はハーバーハウス内で対応いただけるのかと期待してます。
近々実際のオープンハウス見学に行って住む前の実際の住宅を見に行って見極めたいと思います。

[2733: 通りがかりさん]

>>2732 さん
つまり、ハーバーハウスで職人ガチャするって事？
下請けが買い叩かれてたりしたら、質が低い施工の可能性も上がるわけで…。
ここで施工後のクレームが多いけど、設計担当者のせいじゃないからハーバーハウスは悪くない！
って本気？
クレームに対して保証してくれなかった、ごねて時間がかかった、って意見めっちゃ書かれているのに、「対応してもらえる♪」って、本当に真剣に家建てたい人？
もしかして中の人？

[2734: 口コミ知りたいさん]

まぁいいんじゃない？後々大変になるとしても、ガチャの費用を出すのは自分だろうしさ。

[2735: 匿名さん]

新潟県で着工棟数ナンバーワンとのことでもあるので、お仕事を請ける職人さんの人数もかなり多数になるのだろうなと思われます。プロの皆さんですからそれなりに技術力があるでしょうし、手掛けている棟数も多いということなので、何か不手際があれば信頼が落ちてしまうのも早いと思いますので、満足されている施主さんも多いのではと思われます。会社としても信頼できない職人さんは使わないのでは？

[2736: 匿名]

私の場合は、設計士には一度も会えませんでした。打ち合わせ相手がプロの設計担当とありますが、本当でしょうか？
一級建築士、二級建築士と名刺に記載がありますか？

[2737: 通りがかりさん]

間取りとか部屋の配置決めるだけの人が設計担当名乗ってて、設計士の免許持ってる人はあんまりいないよ。
実際の構造計算は本社がやってるし、設計担当が新卒1人なんて事も割とある。
色んなところでちゃんと相談した方が良い。
個人的には施工も自社で大工さんがいる工務店の方が、担当者が一貫してて相談しやすかったし、安心して任せられたよ。

[2738: 適当なこと書くなよ、知ったか（笑）]

>>2737
設計士の免許ってあるんですか！？

[2740: 評判気になるさん]

初めて相談に行ったとき、３０代くらいの男女２名の社員との打ち合わせでした。
注文住宅の事を色々聞くつもりだったのですが、予算・耐震・プラン等、何を聞いても一言位の簡単な返答しかなく、全く要領を得ずがっかりしました。
社員さんや事務所はカッコいい感じでしたが、家づくりを任せようとは思えなかったので他社で決めました。　他社も回って感じたのは、相性もあると思いますが、この人に任せようと思えるかどうかはとても大事なんだと思いますね。

[2741: 通りがかりさん]

書き込み減ったね。
人気なくなったのかな…
ハーバーもオワコンか…

[2742: 検討者さん]

安易にオワコン呼ばわりするのはどうなんだろ？注目度下がったとも言えるし、話題なるようなトラブルが減ったとも言えるし
ただ、ハーバーに限らずだけど、建築費と土地代高騰してて高断熱ブームの環境下だとローコストだけどクオリティあるよ路線のメーカーは厳しい状況だろうね

[2743: 匿名さん]

先日解約しましたよ。
契約時の手続きで、会社側が仕様書の説明をせず、説明したかのように一連の書類に挟めていたのに気付いて問い質しました。
仕様によって性能変わるのに、一度も説明無く勝手に仕様を決めており、更に変更不可とのことだったので、後日店舗にて説明義務違反である事やその他諸々あったので全て指摘。
全面的に非を認め、すぐに契約金の全額返金、違約金無しでの解約になりました。
ちなみにボイスレコーダー持参(許可を得て録音)で記録にも残しました。
Googleの口コミを書いてくれたらアクセントクロスプレゼントのキャンペーン？みたいなのをやってるので、それが高評価に繋がってるみたいですね。
今でこそ言えますが、あの会社はあり得ません。

[2748: 名無しさん]

先日見積もりを作ってもらいました。
他のハウスメーカーで必ず聞かれるような、どんな家にしたい？和室は欲しいか？などの希望はほとんど聞かれず、待つこと２週間。あちらが一方的に出してきたプランを見せられ大幅に予算外。
間取りと見積もりを見せられただけでどんなキッチンか、風呂かなど内装もよくわからないままで
どうなさいますか？と聞かれても…


この会社大丈夫か？と不安でしかなかったですし、ここで建てたいとも全く思えなかったので他社にしました。やめてよかった。

[2750: 名無しさん]

見学に行ったら、建てる予定のない人はダメと言われました
なんのための見学会かわからない
行っただけ損したしつまらなかったです。せっかく可愛い家で見てみたかったのに

[2751: 検討者さん]

>>2748

お互いに時間の浪費になりましたね
そんな効率の悪い営業で仕事取れるのか？
今期の契約要らないほど繁盛してるのか、監督が離職していないのか、、、


>>2750
いや、そりゃ慈善事業じゃないから建てる予定ない人には見せないでしょ
施主だって興味本位で来る人とか家にあげたくないわよ

[2752: 名無しさん]

公式サイトのセミオーダー住宅がコミコミで魅力的に思いますが説明や見積もりを受けた方いますか？

[2754: 通りがかりさん]

ここじゃなかったとしても、そもそもハウスメーカーで外構頼むこと自体やめた方が良い。ある程度の金額出せるなら別だが、200万とかのレベルでそれなりのものを求めるなら、地元に根差した外構屋か地元工務店で外構も得意なところがあるからそこに頼むべき。積水ハウスとかでしょぼい木とか植えられるより、しっかりして珍しい木を安価で植えてくれるところだってあるから探しなよ。

[2755: 匿名さん]

そうなんですか？
外構も施工会社に頼んだほうが安上がりで、
家のデザインに合った感じに仕上がるのかと思ってました。
大手だから安心というわけではないのかしら。。。
地元工務店を選ぶというのはなんとなくわかる気もします。
小さいからこそ細かいところまで気がまわるというのはあるかなと。
ハーバーハウスの場合は外構等々すべてコミコミになっているのかな。
予算を考えるとそれも安心な気がするけど。。。

[2756: 評判気になるさん]

>>2755 匿名さん
ハーバーハウスなんて外構100万円で見積もり作って「予算内に収まりました」とか言ってくるくらいですよ？
庭の広さにもよりますが、今のご時世そんな金額で出来るの砂利敷きくらいじゃないでしょうか。
契約さえ結べればいい体制だから、その後客がどんな外構にしたいか関係無いんでしょうね。
理想の外構伝えたら余裕で追加200万円は飛ぶと思いますが、後の祭りですね。

[2759: 匿名さん]

おすすめ情報がどれも気になる感じです

完全自由設計～4000棟達成　これは単純に考えると評判の良さとか信頼感につながると思うけど何年で達成したのか気になります
800万円得する勉強会　これも気になる内容　でもできたら相談の時点でアドバイスしてもらいたい気もする　でも施主自信の勉強も確かに大事ではありますね

平屋 新築応援キャンペーン　これが一番気になるかも　内容見ると100万円程度の値引きとオプション工事プレゼント　よく見たら両方はダメなのね　どちらか一方選ぶ感じ