住友不動産のみんなの口コミ・体験談を集めました - e戸建て

すみふに客を取られた他社営業が延々とネガキャン創作してて草

>>4554 評判気になるさん

いやいやまじで
やる気がなくなった後は話しかけても、
そうですね～とか、はい～とかしか言わなくなるの
隠す気もなくなったんだろうけどさ、
すみふとか言う時点に営業として終わってるわ。
あれでいいオッサンだからな笑

住友不動産の営業は中途採油の営業しかいないからまた転職すればよいてきな考えの営業ばかりだからやばいですよ

大手ハウスメーカーみたいに大卒から就職しての営業がほぼいない。

スーツの着こなし、立ち振るまい方が明らかに他の大手ハウスメーカーに比べて劣ってます。

この営業やばいだろというのしかいない。

住友不動産の営業マンは歩合が高い。それが施主にとってはメリットともデメリットにもなりうる。
どのハウスメーカーにも言えるけど、住友不動産は運次第の要素が特に大きい。

林業で上昇志向が高いだけの嫌味な営業しかいなかったから不動産入って話聞いた時の安心感で正直傾いたけどな、ただレベルが低いってだけか、、
住友とつくのにはしないほうが無難やな。

そうです、レベルはかなり低いです。素人以下。
営業のバカさ加減には、開いた口がふさがらなかった。
いい加減で適当な発言ばかり。間違いだらけ。
契約後、言うことが180度変わったり、、、後悔しかなかった。
営業もいい加減だが、アフター・現場監督もいい加減。
修復する気がない。
住不と契約したことを本当に後悔している。
人生で一番大きな失敗をしてしまった。みなさんはまだ間に合うなら、お気をつけください。

>>4562 匿名さん

どこの営業マンにも専門家に及ばない人は多くいますが、どうやって素人たる施主がその営業マンを素人以下だと断じる事ができたのですか？
まさか新卒採用初日の営業マンだとでも？

ああ、競合他社の営業マンの書き込みでしたか。単なるネガキャンだな。

市内近くで、住友不動産注文住宅の現場見ました。
一階のみの骨組みでしたが、ブルーシートが屋根上に、かかっていて材木が、濡れないように気遣いしていました。

私は今年の２月に引き渡しでしたが、
私の時は雨ザラしでした。
取っても見てイラッとしました。

差別ですか？
建築費で、扱いが変わるのですか？営業マンで、かわるのですか？
それとも、営業所単位で、変わるのですか？
全く納得いきません。私に取っては最悪の住宅作りでしたから。

住友不動産って、外資の保険会社みたいに各営業マンが自社の商品を売る独立した個人事業主って聞きました。
建築業者はもちろん、設計やコーディネーターも外部委託じゃないですか。
窓口は全部営業マンなんでそりゃ当たり外れは大きいですよね。

>>4569 匿名さん

今はどこの大手・中堅も、施工は下請けにやらせていますよ。
営業担当者と別に建設担当の社員がいたりするところもありますが。
大工・配管・電気工事・外構・カーテン工事etc…自社で全て抱えるのは個人経営の工務店、それも一部のところだけです。

個人的な感想だと営業と上司も感じ悪い。
風呂が水漏れし相談。
ついでに土間打ちもお願いし内見予約したが30分以上遅れて到着。時間を勘違いしていたようですと謝罪はなく。内見後どちらも出来るとの事で見積もりをお願いしたが、3週間経っても音沙汰無いため連絡したら一ヶ月はかかるとの事。
電話越しで一ヶ月もかかる理由や今後の流れを確認。
その約２週間後社内で話し合いの結果やっぱり出来ないと180度言ってることが変わっていい加減な会社だと思った。
自分が２０代でなめてる対応だとも思っていたがまさか見積もりさえも出さないような流れになるとは。
最悪な会社

>>4577 HMにお勤めさん

いつも思うのですが、予算が低くてお断りなんて侮辱的な言葉をよく書きますよね。
情報社会ですから、どのくらいの予算があればとはざっくりは分かって検討します。
スミフを検討する方は積水やヘーベルは検討しませんよね。

4575さんではないですが、我が家もまったく同じ対応でした。
設備と値段に惹かれ検討したいと展示場へ行きました。でも、クロージングで急かされて
興醒めです。特段急ぐ理由がないし納得した家づくりがしたいと思うから。

要するにスミフの営業さんは客にじっくり向き合う余裕もなくて、契約を取りたいだけ
とお見受けしました。下手糞ですね。

>>4578 匿名さん

そんな営業はどこのメーカーにもいると思いますが？
1人の営業を見ただけで会社の方針みたいに思っちゃう方が恥ずかしいですけどね。

ちなみに設備に惹かれたとありますが、何に惹かれたのか教えて欲しいです。

>>4418 匿名さん
大分前の投稿ですが、丁度自分がいま、正に同じ状況です！
間取りが終わり、建築確認申請中、内装や外壁の打ち合わせ途中で担当者が病気を理由に退職…
変わった担当者から出た見積もりは、前任では全く組み込まれてなかった仕様があり、確認したら前任者のミスだと！？
その後、後任者からも誤った見積りが何度も出て、呆れ返ったので営業所長を出してもらいましたが、謝ってはいるけど改善なし。
そもそもその営業所長がちゃんと管理出来てれば前任者の誤った見積りの見逃しや後任者の仕様の誤解も無かったはずなんだから、この会社の管理職は名ばかりの無能管理職なんだと実感してます。
着手金払ってますが、現在解約して他社にしようかと検討してます。弁護士にも近日相談予定です。

>>4579 HMにお勤めさん
住友不動産はとくに契約を急かす営業が多い。住まいるフェスタで契約をとるため一気に700万円減額した伝説の営業がいる。

家と工場を解体したあとに日影規制を見落としたと言われ、10メートルを越える建物を建てられなくなった。そのあと、工場のシャッターの高さを20センチ低くつけられ、機械が搬入できなくなった。 ベランダがあるので希望の高さまでは届かないとのこと。なんでもっと早く気づいてくれないのか…今週ひきわたしです。 設計士も営業も謝罪はしてくれたけれど賠償の面では40万位を考えているみたいです。こちらは六千万以上支払っているのに…。これから30年仕事の心配をかかえて生きていかなきゃいけないかと思うと夜も眠れません。 解体一ヶ月後…家がなくても工場がなくても百万円支払ったあとでも…日影規制のラインを見落とされたあのときに…全てを考え直せなかった自分が愚かでした。
三井ホームとか住友林業は常に設計士が隣にいるようですね。そのぶんお高いのかもしれませんね。

建てました。
他メーカーで自由設計のように選ぶとオプションがかなり多額だった為、住友不動産に決めてウキウキしていた。

引き渡し一週間前、床暖房がつかずに床剥がして張替え修理。
その他いつも工事が遅れ気味で、大丈夫か確認しつつ迎えた引き渡し当日
やっぱり残工事あり。当たり前のように引き渡し続行。
ガス関係の試運転をするも当日不具合が発覚し、翌日に直しにくる始末。
直接住むのに影響ないせいか遅延金の話も全くなし。
残工事があることを証明する紙のようなものを渡されたが、外壁関係だからかいつの間にか敷地に入って工事して帰っている。結局完全に完成するのは引き渡し1か月後。
入金、引き渡し後は営業さんもだんまり一切連絡よこさない。
唯一現場監督は連絡が取れるが、キッチンに不具合があり電話したらメーカーから直接電話が来て、いざ工事となったら当日キッチンメーカーがバックレ。
坪単価95万、安くもなく住友不動産にしては結構お金かけてせっかく建てた家なのに、あちこち残工事、不具合による修理。

あまりお勧めしようとは思わない。契約前に戻れるなら戻りたい

>>4600 名無しさん
同じ事を外部一級建築士に言われました。ありえないことを通り越していると言われました。どんなに周りから同情されてももう今週末に引き渡しです…裁判を起こして大して賠償されないらしいです。本当に信頼している営業さんでした。他メーカーも嫌な人たちばかりでしたから余計に安心していました。今日また営業さんに電話をしたら「裁判をしてもたいしてとれないのは、もうお分かりのはずですので～」って言われました。

>>4602 戸建て検討中さん
4600です。
私はただの営業ですが、普通見落としません。
そんなこと言う営業とは思っ切り戦ってほしいです。
本部とは話をしましたか？
事業所でストップしてる可能性があります。

それに素人目で見ると、シャッターの高さ、位置図面で見ただけではわかりません。

昨年末、スミフと契約して打ち合わせを進めていた者です。
夏に完成予定だったのに、夏になってもまともな間取りが提示されず、議論に議論を重ねてようやく８月に間取り完了。
そこから内装や外壁の打ち合わせに入りましたが、途中で担当者が病気を理由に挨拶もなく退職。
後任が来て引き継ぎ内容を確認してみると、説明されてない内容がボロボロ出てくる。また、引き継いでない事もあり、さらに後任者自身の見積りミスも重なって、一体何を信じれば良いのか分からなくなる。
営業所長と協議し、必ず所長が確認すると約束して打ち合わせを進めたが、それでもなお見積り漏れが発覚。
最早信頼がゼロに達して、契約解除に向けて交渉中です。

営業の人達は皆、人当たりは良かったです。しかし、やる仕事はミスだらけ。それが一人二人ではないのが分かったので、最早信頼に値しない会社です。