創建ホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名]

【公式サイト】
https://www.soken-home.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

創建ホームで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。創建ホームの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

[1: 匿名ころちゃん]

創建の仙台支店は実際、家は売れてるの？

[2: 地元不動産業者さん]

創建ホームに手付金100万円をしはらったMさんから相談。
家の図面も何も無し、土地は気に入って、総額が希望予算で終わるとのことで
契約したが、解約後にまともな図面を作らない。事務所にクレームにいっても毎日誰もおりませんと
居留守作戦。手付金を返してくださいとお願いしたら、更に図面作成費の請求が来た。
弁護士に相談して、訴訟中とのこと

[4: ビギナーさん]

初めてこの掲示板見たけど、いろいろかかれてますね。

まあ、会社が大きくなるになるにつれてクレームは多くなるものだとは思うけど・・・。
実際この会社でもちゃんと出来てる社員、出来てない社員もいるしまぁどこのハウスメーカーでも一緒だと思うけど。

　標準仕様に関してはコストパフォーマンス考えるといいもの使ってると思いますよ。（業者泣かせだからね）
あとは、営業の質と特に工務のレベルだね、工務に関してほぼ素人のくせして現場に来もしないのに文句ばっかり言うクソもいるし、かと思えば細かいとこまで気の付く人もいるし。
　どの営業or工務に当たるかは神のみぞ知るだね、まぁそれこそどこの建築会社にも当てはまることだけどね

[5: 匿名さん]

実際今創建で建築中ですけど｡｡｡
はっきり言って特に不満もないよ｡
って言うか契約する前に､家を建てることについて勉強して､
いろんなことを想定して､気の済むまで質問して､
いろんな段階の建築中の家を見せてもらって
とことん説明してもらったし｡
納得した上で契約したからかなあ｡
打合せ段階での疑問もちゃんと納得する答えもらったし｡
そのように創建も対応してるし｡
不満がある人って､相手の立場も考えつつ､きちんと相談したんだろ―かってつくづく思うよ｡
一方的に自分の意見を通そうとして､性質の悪い客だな―って思われたんじゃないの?
どこでも､たとえ車を買うにしてもそうだと思うけど､
結局はそこで出会ったスタッフと自分達との相性･考えとか波長が合う合わないだけだと思うなー｡
自分の感覚を信じたらいいんじゃないの?
人の感じ方なんて色々じゃん｡

[6: 右近]

↑私も同感です。得てしてユーザーは都合の悪いことは忘れていたり、しますが、打ち合わせちゃんとしてますか？議事録取ってますか？私も創建で現在設計があがり、いよいよ立ち上がりますが、何の不満もありません。
むしろ、営業の質、工務店サンの接遇、には大満足です！！！価格・・・はちょっと高いかな？だけどそれも納得の上でしょ？
ちなみに、創建ホーム西条営業所から購入してます！！他メーカーの胡散臭い営業マンと比較して、聞きたい情報をストレートに伝えてくれ、中には創建母体には都合の悪い話もスパッと出してくれて。
とにかく誠実で真面目！！（アンタから買うワイ）って気にさせられちゃいましたよ（笑）

【一部テキストを削除しました。管理担当】

[9: 契約済みさん]

創建ホームで建築中ですが現場がとにかく「きれい」でびっくりです。
隣で他の会社が建ててますが全く違う。だから創建ホームが人気あるんだろうね。
それに大工さんが丁寧で親切。僕も応援したくなる会社です。

[10: 入居済み住民さん]

私の住まいは関東です。
創建ホームで建てて2年ぐらいです。
しかし今回の地震で壁にひびが入りました。
これっていかがなものでしょうか？
（ちなみに震度4～5ぐらいです）

まぁ有償で直してはもらえるとの事でした。。。
な～んか納得がいかないです。

[12: 匿名]

クロスのひびは地震こなくても来るときはきますよ？アフターメンテナンスで１番多いのはまさにクロスの割れです。各社あの手この手で対策考えてるんじゃない？

[13: 匿名]

幕張に展示場あるけど、あのボリュームだと建物だけで2000マン後半くらい？
それに付帯工事？
ここっていったい坪単価いくらなのよ？？？

[14: 匿名さん]

何年か前に創建さんでリフォームをしました。
どこかに言いたくて・・・・
良くなかったです。
後々キチッと仕事がされてなく後から多々直しをしてもらっても直ってなく、リフォーム時も　こうがいい・こうしましょ　ともなく　も～～～不満です。
いろいろ言いたいのですが　言い難い感じなんで泣き寝入りです。

[16: 匿名]

質問です。あっここ こうしたいなぁ？思いとちがうなぁ？
ってとき誰にいいますか？監督さんですか？営業さんですか？大工さんですか？（施工業者）ですか？

[18: 匿名さん]

どうですかここは

[19: 右近]

　現在我が家が地鎮祭も終わり、鋼管杭打、そして基礎の堀り方、土間に進んでますが、基礎屋も土工の方も
身なりや接遇もちゃんとしてますし、何より現場が整理整頓されており、非常に好感度＆安心感があります。
町の工務店で安く上げたツレは現場が雑然としており、尚かつ家の中で咥え煙草で仕事をしていたり、質が低くて文句を言ったそうですが、あとの祭りでした。メーカーさんの指定業者はやはり教育がなされているな、と感じましたね。（ちなみに私の実家が土建屋でして、善し悪しの判別くらいはつくんですよ）後で文句を言われる方も、その担当者に任せたのは自分ですから、意志の疎通により、行き違いがあったにせよ、最後は自分の責任でやらなければ、何回どこの工務店で建てても同じ様な　不平不満に悩まされると思いますよ。
そうならない為に　ウンザリする様な長い時間打ち合わせを重ねるのですから。結局建てるのは自分です。
メーカーは技術的な所と施工関係をやってくれるだけではないでしょうか。私は自分の家の設計と内容には全面的に満足しております。　ちなみに　創建広島の　岡田サンの設計です。最高です！！（笑）現場監督の松本さんも誠意が前面に出てますし、営業担当の上原さん　なくしてここで家を建てようか！！ってなって無いと思います。　なんにせよ、しっかり見て回って勉強して、営業マン選んで、こいつに任せたい！！と思う方にしたんですか？家の打ち合わせに議事録取ってちゃんと聞いてましたか？　そして一番大事なのが、メーカーさんに無理（いろんな面で）ばかり言ってませんか？だから電話がつながらないのではないですか？って点です。


確かに・・・・価格は高いですが・・見積もりちゃんと取って　ゴーサイン出してますよね？

[20: 匿名]

家を建てるときに自分でも色々勉強し、何社かと話し合いましたが、
『土地があるから見に来てください』『外構は除いて、家のみの設計でこの値段くらいで図面をお願いします』と言ったら、『わかりました。この日までに土地を見て、希望金額内で図面にしてみますね』と言って頂き安心して待っていましたが…。
日にちを過ぎ、いくら待っても連絡がなくこちらから連絡すると、『もう少し待ってください』と言われ、さらに待ちましたがまた言われた日を過ぎても連絡がなく…。
結局、何週間か後に『この日に行って良いですか？』とこちらから聞き、話に行きました。
すると、出来上がった図面は土地も見に来てくれてなかったのであきらかにそぐわないもの、外構も金額内に入っていて、家は小さいしビックリするくらい外構にお金をかけてました。
話し合いの時もまったくこちらの話は聞かない、質問したことには答えてくれない、態度も高圧的な方でした。営業の方の人柄にもよるのでしょうが、創建は良い印象がありません。
【一部テキストを削除しました。管理担当】

[21: 右近＠上棟式終了]

まあ・・・営業マンも含め、当たり外れはあるでしょうが・・現場教育はすごいですよ

もしよかったら　http://nibi.jp/d/shovelhead1200



こちらに　（家建造計画）と言うタイトルで少し模様を記載してありますので、何かの参考になれば幸いです。


僕は満足してます　　何より　匿名でガタガタ文句言うやつの言うことよりは　　参考になると　思います。

ただ！！！　　　価格は　他社と比較して　高いですよ！！(笑)　

[22: 購入検討中さん]

では右近さんって本名なんですね？
だったら説得力有ります。確かに悪口は匿名ばかり他の会社の人の臭いもプンプンしますしね！笑
有名になると仕方ないのでしょうね。
僕も今創建で検討しています。３年前に建てた友人も大満足してるので匿名の意見より友人を信じています。

[23: 匿名]

やっぱり高いんですか？

候補に挙げてるメーカーなんですが…

[24: 右近＠素直が大事]

購入検討中様　　（笑）　本名ですよ！！もし良ければ見に来て下さい！！連絡先メアド教えますし。創建さんに問い合わせてみてくださいよ。

価格は高いけど他社の建造中と比較したら素人目に見ても梁や柱の数から違いますし、価格相応ですねえ・・・・

安いのは、そこそこの土地に建て売りを買うのが安いでしょうね。2600万諸経費込み　とか。ただ・・そうそう何回も買える物ではないので、こだわりたい所ですしねえ。

[25: 購入検討中さん]

右近さん。ありがとうございます。

見に行きたいところですが照れ屋なので・・・笑

創建の担当営業さんにいろいろ案内してもらったので他の会社と違うのは認識しています。

後は決めるだけです。

[26: 入居済み住民さん]

価格は高いし、営業、設計、現場監督等の人にもよるが、誠意がないし、非常識な部分もある　またミスもすごく多かった。　ｱﾌﾀ-ﾒﾝﾃﾅﾝｽも悪い　大工さんはよい人に当たったが、あとはよいところは、ほとんど感じられなかった。　創建にして後悔している

[27: 匿名]

確かに担当する人によると思います。期限が決まっているのに平気で遅れたり他にもお客さんがいるからと対応が雑になったり、それなのにノルマ決まってるのか分からないんですけど上司の方連れてきて急かすような事してみたり…建物は素敵かもしれないけれど最終的な決め手は担当する人によります。

[28: 匿名さん]

新築計画中に知人が「創建ホ－ムは良くない　大嫌いだ」と言っていたが、人それぞれ色々なことを言うから
その時はさほど気にしていなかったが、まったくその通りだった。
価格が高いのは前からわかっていたが、なによりも誠意がなかった。
何軒も仕事を掛け持ちしているのでしかたがない部分もあるとは思うが、打ち合わせ等の約束の日時を急に変更
したり、仕事が雑だったり、完成してみると打ち合わせや要望とは異なっているなどのミスもかなりあった。
友人が別のハウスメ－カ－で新築して3～4年経つが、不都合が生じたり要望などを電話するとすぐに家まで
来てくれて対応をしてくれると言っていたが、創建ホ－ムは正反対である。
対応もすごく遅いし、誠意がない。　アフタ－メンテナンスも悪い！
創建ホ－ムに良い印象はまったくない！

[29: 入居予定さん]

今、創建ホームで建築中です。

二人とも素人にも関わらず、分からないなりに質問したり・・・・・こうしてほしいんです。という要望をだしたりしました。

営業さんも、設計担当のかたも、すごく丁寧で『じゃぁ、こうしましょう。』と、提案していただいてすごく満足しています。

職人さんも爽やかで清潔感のあるかたで、見に行っても・・・・挨拶はきちんとしていただけるし、家の中はとってもキレイだし、質問にも丁寧に答えていただきました。

私の友人も創建ホームで建てていますが、メンテナンスはすぐ来てくれるし建てた後の細かい要望も職人さんがすぐなおしてくれたとのことです。

わからなかったり、納得がいかないことは聞いたら説明してくれると思いますよ。

予算があまりなかったので、かなり交渉しましたがとってもまんぞくのいくデザインです。

入居がとっても楽しみです。

[30: 匿名]

良い方々に巡り合えて良かったじゃないですか。ただ皆がそうある訳じゃないですよ。素敵なお家になるといいですね！

[31: 右近＠正義感強め]

NO29さん　はじめまして！！僕も同感です！！すでに建物は完成し、希望以上の仕上がりと、細かな細工の丁寧さにびっくりしてます。　No21に記載してますが（笑）



ブリ楽しみですわ！！！





そもそも　契約する前に、担当者や、社風を吟味してから決めたんじゃないのか？　後からガタガタ言う方の
大半が似た様なクレームつけてますよね。何ですかね(笑）

実際　西条の展示場で全社見て　アンケートに記載しましたが、わざと　お金なさそうなナリ(軍パンにスエットパーカー）で行ってアンケートに（海が見える所に建てたい）と記載した所、冷やかしと思われたのか、まともに取り合ってくれませんでした。　もちろん　後日電話も2社（Ｄ社が丁寧でした。）しかかかって来ないしまつ。

そんななか、親身に説明を聞いてくれて、（ゆくゆく建てるなら、ご参考になさって下さい。）的な、やや
商売ッ気のない感じでしたが。　グイグイ暑苦しい売り込みもなく、　爽やかな対応でしたね。


まあ・・・　　何千万もする買い物に、　後から取ってつけた様なクレームつけますか？いやいや



担当が気にいらんならかえてもらえ。嫌なら他社にしたら良いじゃないですか。（泣）

何千万もするのに？（ウチはコレ汚い話　4千万弱です（笑）　我慢して創建にして文句言いますか？？？

2度3度買い換える車や　電化製品ならわかりますよ？？

おかしかろう？　　変ですよ。　俺ならそんなに嫌なら他社にしますわ。





つまり　　中傷ですよ。　

[32: 入居済み住民さん]

創建で立てない方がいいです
メンテナンスが悪い
なかなか来ないTELしても
まだ半年で先が思いやらける

[34: 入居済みさん]

31さんへ
全部が中傷って決め付けるの良くないですよ。いい家を建てたいのは皆さん一緒です。あなたは良い営業さんに工務さんに設計士さんに巡り合えただけ。皆さんがそうな訳ではありません。ミスで出来上がりが違っていて直せない代わりに別な形でサービスやメンテナンスも中々来てくれなかったり…担当者変えれたら最初からしてます。ただ余程図太い人じゃないと変えてまで建てたいと思わないです。

批判もあると言う事は満足行く建物が建てれなかった人が批判の分だけいると言う事じゃないでしょうか。結局は運もあるんですよ。あなたみたいに巡り合えた人もいればそうでない人もいます。

皆さん分かってほしいからここに書き込んでるんです。全部が中傷だなんて言わないでください。

[35: 入居予定さん]

No.32さんと同じで創建で
契約して売り上げを増やしただけみたいで、ミスは多いし親身ではない。
担当する人にもよるのかもしれないが、とにかく誠意がない。
アフタ－メンテナンスも地域No.1を目指すと言っているが、大うそである。
電話を2回してもなかなか来ない。
【一部テキストを削除しました。管理担当】

[36: 右近@引き渡し間近]

No34さん！はじめまして！ まず あなたが僕の書き込みに真面目にレスしてくれた初めての方です。ありがとうございます。これはマジで嬉しかったです。

さて たしかに 貴方のおっしゃる通りです。 全部が中傷と言うのは言い過ぎかもしれません。
しかし 最初から よおく見てみてください。

短文で 誠意がない メンテナンスが悪い とか

まるで できの悪い部下の営業日誌を見ている様ですよ(泣)

ほんまに誠意がない対応をされたりしたら 理由と案件を記載するでしょう？
あなたみたいに具体的にかいてあれば真実でしょうけども

なぜ 理由を書いてないのか？ 理由がないからではないでしょうか。


理由もないのに他人をこき下ろすのは中傷ではないかと 思うわけです


さらに 過去に何度も 書いてるにも関わらず 一切レスがないのはなぜ？


つつかれたら 困るからではないでしょうか？

となると 同業者の嫌がらせか、 創建内部のウダツの上がらない社員の腹いせか…

それと

良い事ばかりでもありませんよ。 他社を何件か回り ミッフィーでは カタログ下さいって頼んだら。 はぁ？ってババァに嫌な顔をされてクッソ腹が立ったりもしました。 だからといってミッフィーの掲示板にそれを書くかと言うと 品格が下がるので書きません。

ただ 同じ(良い家を持ちたいと願う者)として 創建に決めた理由と 良かった事だけを記載しております。
創建の個人名をあげているので実際にコンタクトとれば 良さも納得してくれますよ きっと(*^^*)


さて 長文になりましたが 冒頭にも書きましたけど レスありがとうございます(*^^*) ちゃんとこたえてくれて嬉しかったです。 また御願いします。 右近

[37: 入居済み住民さん]

理由と案件を具体的に記載しないとか、短文で 誠意がない メンテナンスが悪いとかで中傷というのはどうかと
思います。
たしかに中傷もあるかもしれないが、ほとんどはそうでないと私は思います。
どう思うかは人それぞれですが・・・
私は創建のウダツの上がらない社員でもないし、同業者ではないけど創建はよくないと思います。
ここの書き込みを拝見して創建を悪く書いているのには納得しますが、創建に満足している人がいるのには不思議なぐらいです。

[38: 右近@引っ越し近い]

37様 そうですね、確かにそうですよ。 貴方は具体性があるので 不愉快な思いをされたのでしょう。なおかつ 何千万もしたのに。 しかし 営業マンは (こいつに任せたい)って ぐい吟味されましたか？ 打ち合わせで重箱の隅をつつきましか？ 嫌な事をガンガン聞いて 担当営業と向き合って話をしましたか？

さらに 簡単で構いません 打ち合わせ議事録とりました？

細かな事例を出したらタイギイので (グロスで考えたら満足しとるし)出さんけど

担当営業マンにギャーギャーゆうたりもしてますし
交渉すれば 大概なんとかなりませんかね

僕も 営業職なんすけど お互い人間ですからね(笑)

と


それはおいといて


ここで！


このスレッドは満タンになったから移動した いわばその②ですが、その①を見て見て下さいよ。

露骨に同業者が登場してますよ(笑)


梨やリンゴを買うのとは 訳が違いますからね

信念を持って(こいつに任せたい!!)と 思って 向かい合って欲しいものです(笑)


信念を持っておれば 下らない細かな事は気にならないわけですよ。


まぁ… 運悪く ダメなやつに当たったんなら 残念ですが

付き合いで創建にせにゃならんかったんなら仕方ないが…そんな嫌なら他社にしんさいや～って感じですよ(泣)(ToT)(ToT)


気を悪くされたらゴメンナサイ！ でも 素直な感想です。 右近

[39: 右近@二日酔い]

そうそう 批判の多くが 受け身っつうか 被害者面っつうか(泣)

あんたが施主なんじゃけぇ 自分がしきらにゃダメだろうが、って思います。

家を建てるのはあなたですから 工程やら 全部に 気をつけて、 文句言う時は文句言います!! 俺は 基礎のあなほりの時に バリケードが外れてて 速攻キレて監督に電話したりもしました(クレーマーか(泣))
工期も半年で出来るところを 家庭の事情に合わせてもらって(合わせられないなら合わせてくれる他社にすると交渉した)

自分が主体で進めていかないと 受け身だと不平不満を生みますよ。(だいたい何でもそうですが)



まぁ… 実は 外溝工事の フェンスの基礎のブロックが…

(埋め戻ししたら見えやしないから安いのでええわ)と
地味な普通のやつにしてしまい

ひっじょうに後悔しており

でもまぁ しゅあないわなぁ？
ええ？(笑)承認図にはワシのサインがバチーンしてあるし(笑)

土間の底面と立ち上がりの計算間違いしてましてね(笑)


そこは自己責任であとから好きな様にカスタムするから 楽しみにのけておく つもりです(笑)


たしかに 横柄なやつもおるかもしれません。 しかし 他の展示場(呉ポート)で 出会った営業マンも 皆さん 爽やかで はっきり物を喋る (いいな♪)と思いましたよ。 どなたもゴリ押ししてくる風でもなくて、
たまたま良い営業マンに当たったのであれば

末端の 土工の方、基礎屋の方、もちろん 大工さん、あと小太りな大工さん ､石原棟梁、設計の岡田博士、またカーテンと内装の今田さんのセンスなくしてカーテン一枚から素晴らしいコーディネート!!おっと♪ここで！監督の松本さんがビシッと締めてくれなければだめでした。(料理と同じです。具材が良くてもシメがないと、どっちつかずになります(笑)) あとは 外溝工事の名前は聞きそびれましたが ジイサン(笑)

みなさん とにかく 現場教育が素晴らしかったですし とにかく スペシャリストとしてサイコーでしたわ



これらもすべてが


たまたま なんですかねぇ…


わしは社風じゃと思いますが(笑)




そうそう♪ 僕は古風なんで 家の営業担当に女性はない(造船とかでは嫌うんですよ)つもりでしたが

ものすごい頼りがいがあるので 家庭の事情から 何から何まで 上原さんに丸投げしましたわ(爆)


デカイ プラモデル作るみたいで楽しかったです!!


皆さんも 出された料理にケチをつけるのではなくて 作ったヒトを気遣う余裕でのぞんでください(*^^*)



外溝のブロック以外は全てがパーフェクト!!

皆さんグッジョブでした♪

[40: 匿名]

施主が工程も仕様書も図面も最新のもらってるのに現場監督が変更前の図面で進めてたら意味ないですよ。

[43: 匿名さん]

私も創建さんでマイホームを手に入れた一人です。嫌がらせでも他メーカーの関係者でもありません。私も３７さんと同じように思ってました。満足出来ている方がいるほうが驚きました。全部説明は出来ませんが、とにかく購入後の対応が一番ひどいかなと感じています　購入前には、アフターメンテナンスは２４時間対応で、何かあれば夜中でも留守電に入れておいてもらえたら次の日飛んで行きます　とまで言われました。が、、、、調子が悪くてお願いしてもいつ来るのか何週間もそのままです。それに不親切ですね。定期点検の時も、余計なことはしたくないのか、何か気になる点はありますか？なんて聞いてきませんし簡単に見て逃げるように帰っていきます。点検後も補修には何故か相当時間もかかります。その割りに補修は雑で補修する場所さえ把握していません。何を点検に来たんでしょうかね・・・。素敵なお家を造るメーカーだと思い決めましたが、会社の誠意やずさんな対応　いい加減さには購入する前にわかれば創建さんにはしなかったと思います。営業の甘い言葉や巧みな話術にまんまと乗せられ購入しましたが、甘い汁を吸わせてくれるのは購入前だけで、態度や対応ががらりと変わります。

[44: 匿名]

地震があった時ここの社長は仙台支店に来ていたらしく地震後にすぐ資材を集めるように指示した事を自慢げに話していたそうです。あのくらいの規模でしたし流通が止まると予想したんでしょうね…おそらく色んな取引先も被災したと思うのですが

これで当分営業しなくても仕事あると言っていた話を読んで悲しくなりました。

[45: 匿名]

42さん 図面の承認に常に現場監督と 変更点の確認してますからね(泣)

[46: 42です。]

すみません(;^_^A
仙台支店の話でした。確認しない人がいるんですよ。支店長さんがわざわざ現場に来て監督さん注意してるんです。あれ見ちゃうとちょっと建てるの怖くなりました。

[47: 入居済み住民さん]

私もNO.43さんと同じです。
契約するまではよかったですが、あとはいい加減なところが多く、不親切だった。
とにかく利益第一みたいで親身ではなかった。
特にアフタ-メンテナンスは悪い！
不都合が生じ電話しても連絡がなく、また電話してずっとそのまま対応してくない。
ほんとうにいい加減な会社である。
前からわかっていれば絶対創建にはしていない。
私も同業者でもないし、いやがらせでこれを書いているのではありません。

[48: 匿名さん]

営業さんや支店うんぬんじゃなく会社全体がそんな体質なんでしょうね‥ただ売れればいい そのくらいにしか思ってないように感じます。じゃなかったらこんな風には思わないですよね。

[49: 匿名右近@さとそく壊した]

こないだ地震で 庭のフェンスの基礎がパカーン割れてて(笑)


まぁ… 最悪地震保険入ってるし わしんち土建屋じゃけぇ 自分で直すわい 的なノリで担当者に連絡したら (急がないから便でみにきてや)と言ったにも関わらず速攻修理に来てくれて(泣)
まるで(床屋で鼻毛を切られてる時の様な) カタジケナイ気分でいっぱいでした(泣)

多くは望まないので この状態がアフターサービス悪いと言うなら それでも構いません。

暗いと不平を言うよりも 進んで明かりをつけましょう

[52: 匿名さん]

表向きは「お客様のため」と言っているが、実際は利益第一で対応も悪い
誠意もなくミスも多い　またｱﾌﾀ-ﾒﾝﾃﾅﾝｽも最低だ！　地域NO.1を目指すと言っているが、地域ﾜ-ｽﾄNO.1である
社長は人柄がよいとか書いてあるが、社員教育をしっかりしないとだめだ
まあ会社がそんな体質なのでだめだろう

[53: 匿名]

昨年10月に完成予定のモデルハウスも未だに延々と建築。新たに契約した注文住宅も何も言われずモデルハウスと言われ昨年10月完成が未だに騒音響かせ建築中 工期が大幅に延長するならメーカーとしてご近所に説明責任があるんじゃないんですか！黙って騒音気にせず生活しろと言うのでしょうか。 平気で日曜日も工事をする会社ですから… 上司の方の教育を疑います。広島じゃない支店ですが、こちらに書きこみさせていただきました。

[55: 右近@ウッキウキ]

いやいや…住んで5ヶ月経ちますが…

ええね♪かなり(笑)

残念なのは、仕様をストイックに決めすぎた事。
もっと展示場巡りして(西条とグリューネン冷やかしただけだった) 家の勉強して 細々悩めば さらに楽しめたかな(笑)

しかし さすがプロ コーディネーターさんに丸投げした感じで進めたが、 今更ながら 自分が (玄関の軒天はパインにしたらどうだったか？)とか アイデア出してイメージしてみても

(いやいやいや！ドアが白なんじゃけぇ軒天がパインじゃったらチャラいわいや)と

結局今の 色が一番しっくりくる。

つまり間違いがないということですねぇ。(*^^*)


クロスと外溝が些細な不具合がありましたが すぐに来てくれましたし。

ツレラにも進めてます。
次に建てるのも創建ホームかな。平屋で純和風 梁や柱剥き出し漆喰 囲炉裏ガツーン仕様かな(笑)

まぁ なにかを成そうとする時に 不平や批判はついてまわるもんですが

歯牙にも止めず 邁進して欲しいものです。

[59: 元社員]

約10年前に退職したものです。
私は現在は独立系ファイナンシャルプランナーとして活動しています。
退職してからの10年間の変化を書きます。
１　知っている上司、先輩、後輩がほとんどいなくなりました。
２　建物のデザインが斬新になった。
３　県外に支店を出した。
４　アフターフォローの改善がない
５　社員の構成　　20歳代　６０％　30歳代　２０％　40歳代　１０％　50歳代　１０％　
　（正確ではないかもしれませんが、10年前と比べて中堅層がいない）
他にもいろいろありますが、これくらいにします。
私の仕事の仕方は、大手住宅メーカー、地場の工務店、不動産屋、などとタイアップして
「家を建てる前に、ライフプランを立てましょう」というテーマのセミナーや個別相談を行っています。
他社との付き合いがあるので、それぞれの良さ、悪さが分かります。
皆さんは、住宅の工事を依頼する会社の判断基準を何で選ばれていますか？
色々あると思いますが、価格、仕様、ブランドイメージ、社員の対応などなど
判断基準は人それぞれですが、冷静に比べることは恐らく無理ですね。
比べるのでなく、「家を建てることでの最低限の知識」が必要なわけです。
もちろんそれを知りたくて住宅展示場に行ったりされると思うのですが、
売り買いの当事者同士じゃなくて第3者でアドバイスをくれる人が必要です。
このような仕事のコンサルタント、私のようなファイナンシャルプランナーなど・・・
保険などの金融商品を買う上でも、ファイナンシャルプランナーに相談をされる人が増えています。
住宅もそのような人に相談をし、アドバイスを受けながら勧めることが重要です。

創建ホームという会社が良いのか、悪いのかを論じるつもりはありません。

問題は見極めることが必要ということと思います。　

[60: Y．T]

ちょっと後悔しています。あくまで個人的な思いなので、参考にはしないでください。
きっと、担当の方などによって違うと思いますし…。
契約前と契約後の扱い？があまりに違いがっかりしてしまいました。でも、創建さんに決めたことですし、喧嘩をしてもうまくいくとは思えないのでスッキリしないながらも家づくりを進めました。
一番がっかりなのは、アフターメンテナンスです。
正直、良くないと思います。他のメーカーさんのことはわかりませんが、不満はかなりあります。
工事の監督さんも…。
満足されている方もたくさんいらっしゃると思いますにで、これ以上は書かないようにします。

きっと、担当された人によって左右されることが多分にあるのだと思います。

[61: 購入検討中さん]

No.60様にご確認したいのですが、現在、東広島で創建ホーム検討中です。
私の担当は女性の方だったのですが、No.60様の担当はどのような方でしたか？
担当はかなり重要と聞きます。
また、断熱材に発泡ウレタンを検討してますが、実際、発泡ウレタンで建てられた方がいらっしゃいましたら
良さを教えていただければと思います。（吹き付ける業者によっても左右されるんですかね？）

現場監督や職人なども、同じ会社でも多くの業者を抱えてると思うので、
運になるのですかね。
東広島で、ここは間違いないというハウスメーカーがあれば教えていただければ幸いです。

[62: 匿名さん]

私もNO.60さんと同じで創建はよくないと思います。
まず誠意がないし、ミスも多い。
もちろん担当する者によって多少はちがうかもしれないが、ほんとうによくない。
アフタ－メンテナンスも最低である。
他のメ－カ－のことはわからないが、創建にして後悔している。

[63: 匿名]

はたして完璧なハウスメーカーはあるんでしょうか？

[64: 購入検討中さん]

創建ホームの特徴は何でしょうか？

[65: 匿名]

ずばり社長を教祖様とした宗教的考え方かな（笑）

[66: 購入検討中さん]

うちも東広島で検討中ですが創建の話し聞いた後で日光ホーム行ってみようと思ってます

[67: 購入者]

家造りは、悩む事たくさんありますよね。私は創建で建ててもらいましたが、後悔はないですよ。むしろ、良かったと思う。内装やインテリアにこだわりある人には、すすめます。一流メーカーではできない造作も楽しめます。ま、施主が何にこだわるかで価値観も違ってくるでしょうけど、アフターはきっちりしてくれてますよ。

[68: 引き渡し後1ヶ月]

家造りは確かに悩みますね。そして、住み始めて後悔することも・・・・・。
今度、一部不具合を直してもらいますが、そこでの対応を見てみようと思います。
創建ホームのアフターメンテナンスの評判が悪いのは、よく聞きますが、実際どうなのか？
家の完成度には、十分納得しております。

[69: 入居済み住民さん]

一般の人は家造りに慣れてないので、家ができ住み始めてここはこうしていればよかったとか後悔するのは
必ずあると思います。
完璧なメ－カ－はないと思うが、全ての面で創建はよくないと思います。
特にアフタ－ナンテナンスは最低である。
創建の担当する人でかなり差があるのかもしれないが、創建で満足している人がいるのが信じられない！

[71: 入居済み住民さん]

まずアフター来ないね。
見に来てからも長い。
鈨の補修だけなのに、先に隣の家が建ってしまう。

[72: 入居済み住民さん]

今朝創建に電話したら昼過ぎには直しに来てくれたけど・・・対応の早さにビックリ！

担当者によって違うのかなぁ？？

[73: 入居済み住民さん]

No.72さん　それは、本当ですか？
とても信じられない！
2回も電話してもまったく見にもこない
アフタ－サ－ビスだけではないが、特にアフタ－サ－ビスは、悪い！！

[82: 匿名右近@リーマン侍]

私がナニジンかなんて そもそも家の議論に関係ないですよね(泣) しかも 残念ですが ルーツは庄原の右近一族でして 恐らく、失礼ですが…77番様の御先祖より幾分かは立派な墓構えですよ。

と ここいらへんで脱線は止めて、本題ですよね。

アフターサービス云々については賛否両論あるでしょう。
メーカーによると言うよりは 担当営業の対応の質によるところが大きいと思います。

つまり購入前に しっかり担当営業マンの人間性を吟味した上で、取りかかりたいものですね(^-^)

高い買い物ですし。

幸いにも、私はメーカー対応には不満はありませんが 実は失敗もあります！

設計には徹底的にこだわり、満足しているのですが… 風の抜けが悪い部屋が出来てしまい、暑い!!(笑) まぁ… 自分の希望通りの仕上がりなんで 文句言いながらも苦笑いですけどね。むしろそちらの失敗談をしたかったのですが 水をさされたのでまたの機会に(^-^)

[117: 考え中]

最近東広島で寺家や西高屋などでチラシを出していますが検討されている方いますか？

[118: 匿名]

>117

私も気になります。

[119: 入居済み住民さん]

創建さんで建てて１０年になりますがアフターメンテナンスはすぐに来てくれますよ。
私は営業担当に今でもＴＥＬします。基本的その日に何らかの連絡があり翌日には来てくれます。
「担当の人も対応が遅いときはすぐに言ってください。会社の方針は即対応なので」って言ってました。
　
ご自分の担当者に言ってもダメなら会社に電話すればきちんと対応してくれると思いますよ。
ここで苦情言ってても解決しないですから・・・

やっぱり会社より担当者次第なんですかね

[120: 入居済み住民さん]

No.119さん
それは本当ですか？
とても信じられない
対応は遅いし、まったく誠意がない
これは契約したときからずっとそうだった。

[121: 入居済み住民さん]

アフターかなりいいですよ。
私も昨日電話したら、今日の10時に来てくれて既に帰って行きました。
対応も丁寧で気待ち良ささえありました。
担当によってそんなに違うものなのかなぁ？？？

[122: 匿名さん]

>120さん
担当者によって対応が違う事はありますね。

>340さんの言われている
「担当の人も対応が遅いときはすぐに言ってください。会社の方針は即対応なので」
と伝えているのでもし対応が遅いとか何かきになった場合は連絡してみると
いいと思います。多分「会社の方針は即対応」ということなら連絡することにより
迅速な対応をしてくれると思います。

[124: 匿名さん]

アフターの対応は良かったですよー！
やはりしっかりと対応してくれる会社は、安心感があって紹介してみよっかって
思いますね。ただし家を探していればの話だけど。

[125: 周辺住民さん]

隣の家の解体工事のとき、ネットやフェンスをせずに、工事を進めており、大きな石が飛んできました。
案の定、我が家の壁はへこみ、窓枠が完全に歪んでしまいました。

石が飛んできたことに気付き、外へ出ると、業者の方がこそこそと、隠れるようにして、飛んだ石を拾っていきました。


その後、解体工事の次の段階。

ここでも、ネットを張らず、また石が飛んできました。
反省はないのでしょうか。
壁の板に、穴が開き、この板も現在お店で手にいれることができるかも分かりません。

大切な家です。
こんな、ずさんな工事、そして、大切な家を建てる仕事の方たちが、あまりにも酷すぎます。

せめて、完璧に我が家の穴の空いた壁を直し、今後この様なことがないよう、工事の際には十二分に注意していただきたい。

家を大切にする人の気持ちが分かりますか。

[126: 入居済み住民さん]

125さん
それは創建さんの工事ではないのでは？

うちの解体工事の時は丁寧で近所からも褒められたくらいでした。

[127: 主婦さん]

ちょっと前に見積もりをして貰ったんですが、営業の女の人がとても真面目で明るく
大好きでした。
縁が無かったのか我が家の事情により、仕事をしてもらいませんでしたが
営業は良い人を雇ってるなって思いました。

[128: ｻﾗﾘｰﾏﾝさん]

創建さんの家を見てて 住宅としての特徴が無いようにおもいますが ？？ 安さダケでしょうか？タマさんとかわりませんか？

[129: 匿名さん]

OB訪問ができる点はとてもいいんじゃないかなぁとは思いました

どれくらいのぶっちゃけ話をしてもらえるかはわからないですけれど…

良かったことも聞けると良いとは思いますが、
大変だったこと、こうした方が良かったことなどを聞きたいと思っている人が
実際は多いと思うのですが
どういう雰囲気なんでしょう？

[130: 購入検討中さん]

１２８さん
住宅としての特徴って例えばどんなことですか？

[131: 購入検討中さん]

たまたまなのか現在担当してる方は真摯に対応してくださって好印象
他のメーカーさんよりも話しやすいかな　

お家のコンセプトも私たちに合ってるし
あとは価格かなぁー

[132: 主婦さん [女性 20代]]

予算を言うとバカにされた。
そんな人から買う気もなくなった。

[133: 入居済み住民さん [女性 30代]]

東京支店無くなってしまいましたね。
アフターサービスは良かった印象がありましたが、家の出来には不満ありです。
想像とは違う家になってしまいました。
皆さんなりに精一杯お仕事してくれていたとは思うのですが、大工や内装をしてくれた人たちの腕が良くなかったのかな。
東京支店無くなって当然ですかね？
クレーム多くて逃げたのかな？

[134: 匿名さん]

アフターサービスは良かったんですか。
住んだ後も対応があるのは普通にいいなと思います。

東京支店の管轄で建てた方はその後どうなっているのでしょう。
そういう部分まで含めてフォローがあるのなら
素晴らしいと思いますが。
会社の事情で支店が無くなったりするのはやむを得ないですが、
その後が大切ですよね。

[135: 入居済み住民さん]

東京支店で建てましたが支店閉鎖に伴い今後のアフターに関してのお手紙が来ましたよ。
アフターも依頼しましたが、しっかり対応してくれました。
一安心です。

[138: 入居済み住民さん]

一年目で雨漏りしてあわてて治してもらったのですが、その後の対応がひどく、換気扇の部品を頼んでも注文するのを忘れてましたとか、外壁の変色が気になるので連絡をくださいと言ってもこちらから連絡をするまで連絡はないし、あげくのはては一年目の雨漏りでこっちは神経使っているのに電話で話している時になんでそんなに怒っているんですかと言われて、これで創建ホームのアフター係は駄目だと痛感しました

[139: 匿名 [男性 50代]]

平成１４年に建ててもらっていますが、基礎工事や釘の使い方に注意した方が良いです、また外壁の塗装にも注意が必要
私にいたっては、基礎は引き渡しの時点からヒビが入り、１０年経って窓枠から釘のサビタのが確認できました、外壁の目地は３年程度でダメでしたね
屋根や外壁は自分で塗装しましたね
建てられるのであれば注意が必要です

[141: サラリーマンさん [男性 40代]]

＞＞１３９
基礎にヒビが入るのはいただけません。おそらく知識のあまりない方がプランを計画したため
構造的に歪がでたのでしょう。
構造に難があっても確認申請は通る時代ですからね。それが10年前だとなおさらです。
その他、外壁の塗装に関しては寿命はそんなものでしょう。
サッシの釘の件も10年たてば不具合はでますし、サッシを扱っているのが創建ホームなだけで
サッシ劣化＝創建ホームが悪い　の構図はおかしいと思います。

[142: 入居済み住民さん [女性 30代]]

東京支店で建てた者です。私はオススメしません。まず引き渡しの時に言われたのが、ドアなどのヘリに物を掛けたりぶら下がったりすると取れるのでと。実家でもアパートに住んでた時もそんなこと気にした事無かったし、旦那が懸垂しても壊れた事なかったし、そんなに簡単に壊れる家なのかとちょっと疑問に。それでも入居当初は何かあるとすぐ対応してくれていましたが、営業担当さんが一人辞め、また一人…。結局支店も無くなり。クロスはひび割れ、ヨレ、剥がれ、張り直ししてもらった所もまた同じ。しまいには、クロスの補償期間終了ですと。名前はわからないけど、壁のしたの縁(角の所)は家中ポロポロ取れちゃう始末。最終的にはアフターも他社任せでいい加減です。

[143: 入居済み住民さん [男性 40代]]

他のメーカーがどうなのかわからないので私個人の意見ですが担当の営業さんによってかなり対応が違うようです。我が家の場合まず基礎工事ミス。引き渡し後の不具合多い。アフター対応のスピードはまずまずだけど結果微妙。文句言うと余計に対応悪くなる。あからさまです。だったら不具合のない家建てろや‼と言いたい。不具合多くてそれが解消されないのは対応早い遅い以前の問題だと思う。

[144: 入居済み住民さん [男性 40代]]

完璧なメ－カ－はないかもしれないが、創建ホ－ムはよくないと思う。
営業、設計、現場監督等 担当者で違うかもしれないが、我が家の場合 全てで誠意もなく、ミスも不具合も多く
全くよくなかった。
アフタ－対応も最低である。
創建ホ－ムにして後悔している。

[145: 物件比較中さん [男性 30代]]

実家の建替え検討中、地元のハウスメーカー何社かで比較してる者です。
担当の営業さんからとにかく保証制度の自慢を聞かされます。
他社には真似できません、と。
屋根は瓦だからノーメンテナンス、外壁やつなぎ目？のシーリングは30年保証。
これ信じて大丈夫ですか？
他のハウスメーカーに質問したらあり得ないと言われたのですが。
実際に創建ホームで建てて年数が経過された方の意見をお聞きしたく書き込ませて頂きました。

[146: 購入検討中さん [男性 30代]]

瓦だからといってノーメンテで一生はさすがに無理です
表面がだめになったり破損します

私も外壁の保証期間中はシーリングも足場等の費用もかかりません と営業から言われましたが話半分で聞いてました

自分である程度勉強して家作りに積極的に意見を出して
保証はあればいいかな程度と私たちは思って家作りをしてます

それがダメなら創建ホームはやめた方が良いと思います
悪評多いし汗
広島には他にも素晴らしい住宅メーカーがたくさんありますからね

[147: 購入検討中さん [男性 30代]]

>>146さん
驚くほど冷静ですね、結局信じたらダメなんですかね？
当方全く知識がないので不安になってきました。
営業さんは熱心なのですが若くて経験少ないみたいだし。
今月契約しないと今出してもらってる大きな値引きが全く無くなるらしいので焦ってます…

[148: 購入検討中さん [男性 40代]]

外壁の３０年ノーメンテはすでに数社は実施しています。
特別なことではないのでは？
逆に「ありえない」って言ってる会社は勉強不足だと思います。

[150: 匿名さん]

ノーメンテというのは「メンテナンスフリー」のことですか?、であれば何社も実施していることを確認しています。それにしても整備・保守が要らないってすごいことだと思います。

[151: 匿名さん]

>>148
勉強不足とか何とかいう前に文章よく読んでから書いてね、外壁とかの長期メンテナンスフリーを謳うところなんて今は少なくない、上の人たちが話しているのはそれが保証されるかどうかでしょ

[152: 購入検討中さん [男性 30代]]

コーキング？シーリング？　
とにかく　サイディングの目地のゴム状のものを
３０年ノーメンテ保障ですという営業マンのトーク。　信じて好いのでしょうか？？

他社だと「定期的に手入れしてください」というトークが多い中
創建だけは全く別次元の良い資材をお使いなのでしょうか？？

購入された方は全棟コーキング３０年保障なんですか？

まさかの有料オプション？？

購入済みの先輩方　良きアドバイスをお願いします

[153: 入居済み住民さん]

私、個人的に全くオススメしません。

家が出来て、すぐ営業担当者が辞め、引き継ぎも全くないまま、今だに今の引き継いだ？営業担当者の方と会ってません。

外構の玄関に石段を並べてますが、まだ1年も経たないのに割れ、陥没もしている事を現場監督にお伝えしても、「どうなんでしょう？」と、明らかに確認しにくる気配もなくアフターフォローもありません。

売ってしまえば、もうどうでもいいと思われてもしょうがないくらいの対応です。

創建ホームで建ててほんと後悔しています。

[154: 入居済み住民さん]

私、個人の意見ですが、創建ホ－ムはよくないと思う。

営業、設計、現場監督、アフタ－対応等全てでよくなかった。

打ち合わせを約束していた時間をその時間になって急に変更したり、要望していたことが図面にないので
確認すると 「忘れていました」 となど　ほんといいかげんなことばかりである。

家を建てているときも設計通りでない部分やミスも多く、連絡をしてもなかなか来ないし誠意も全くない。

家が出来てからも不都合が多く、アフタ－フォロ－も最低だ。

創建ホ－ムで満足している人がいるのが不思議でたまらない！

私は創建ホ－ムで建ててすごく後悔している。

[156: 匿名さん]

>>155
そんな社内の色事情は他所でやってください、ここは真面目に家造り考えている人の版ですから。

[157: 匿名さん]

営業、設計、現場と全て納得できなかった人がたまにいるけどなんで創建ホームで建てたか疑問に思う
何に魅力を感じたんだろ

建物もそこまで優れたのないだろうに

[158: 入居済み住民さん]

私なんて、怒り通り越して呆れましたが
引き渡しの日に、サービスです。と言って、打ち合わせから家が建つまでのDVDを強制的に見せられました。
まぁ、シロウトが編集した簡素な作りで特に感動もないものでした。

一番ビックリしたのが、そのDVDのケースに写真がありそこには、何故か嫁と棟梁が家の前で写った写真。
明らかに、棟梁と私を勘違いしていて、まぁ不愉快でした。
お客様の顔も把握してないこの会社は本当に誠意もくそもない酷い会社です。

[159: 匿名さん]

この会社何の特徴もないよね。

[160: 匿名さん]

呉ポートアイランドのモデルルームを見に行きました。最初は笑顔の営業マンでしたが、
既に建築した事を伝えると急に対応が冷たくなりました。
ネット社会での口コミという潜在的効果、これを無視したこの会社のレベルを痛感しました。
いろいろなホームメーカーを見ましたが、はじめての経験でした。

営業でこれじゃだめだな

友人、兄弟、親戚絶対この会社での建築はおすすめしない。

[161: 購入検討中さん]

展示場に行ってきた

サイディング＆コーキング＆屋根は
ノーメンテナンスで 自動的に30年保証だと
営業が断言しとりました。

不具合あれば 無料交換だそうです

サイディングやコーキングを
30年保証できるってほんま？

連れの家は10年たたんが
コーキングはひび割れとるが。

[162: 匿名さん]

サイディングとコーキングを３０年保障してくれるのは良いな。色々迷ってるけどやっぱり創建にしようかな。

[163: 入居済み住民さん]

ここでは叩かれてるが私は気に入ってます

こればかりは実際に住んでみないと分からないな
たまたま、いい人たちに巡り会えたのか

[164: 購入検討中さん]

コーキングを30年 ほんまに保証できるん？

誰も検証しとらんよね

信じていいのかな？

[165: 通りがかりさん]

創建ホームで戸建を建てた者です。

我が家は夫婦揃って家へのこだわりが強く、たくさんご迷惑をかけました。
それでも、監督さんも営業さんもすごく親身になっていただいて有難かったです。
職人さんもすごく良い方で、子供が建築中のお家で騒いでも「うちにも同じくらいの子供がいるんですけどねー、子供は遊ぶのが仕事ですからねー。楽しんでくれた方が嬉しいです。」と、優しく見守ってくださっていました。「建築中の家なんて一生に一度くらいしかみることないですからねーいっぱい見てかえってくださいねー。」と、すごく笑顔の素敵な職人さんでこの人にお任せしてよかったと心から思いました。

一年点検も無事終わり、不具合なく毎日快適に暮らしています。

創建ホームさんで家を建てて本当によかったと心から思います。

[166: 住宅検討中さん]

引き渡しから10年目に有料メンテナンス工事をしなければ、
保証は延長されませんよ。

有料メンテナンスの工事費は家の規模にもよりますが、
150万円～200万円は掛かると予想されます。

[168: 注文住宅検討中さん]

NO１６６さん

貴重な情報ありがとうございます。

先日の展示場でのトークは

営業「創建は他者と違う素材使っているので、サイディングやつなぎ目のコーキングは
　　　３０年間保障です。」
私　「３０年間のうちに、コーキングがひび割れたら、創建負担で補修？？」
営業「そうですよ。基本的には割れないので、当社も負担することはないんですよ」
私　「保証にかかる費用は？？」
営業「３０年間　１円もかかりません。」

でしたので　保証の件もういっかい聞いてみます。

[169: 購入検討中さん]

ここは坪単価いくらくらいですか？

[170: 入居済み住民さん]

>>169
平均で坪55～60万くらいだと思う

[171: 注文住宅検討中さん]

雑誌　「優しい木の住まい」やスーモを見ていると
注文住宅ってどこに頼めば良いのかわからなくなりませんか？？

どこもよく見えてしまい　結論が出ないスパイラルにハマっています・・・

選択肢が多い中　創建ホームの決め手ってどこなんでしょうか？

先輩の皆様のアドバイスおまちしています　

[172: 入居済み住民さん]

私は土地をメインで探してたら創建ホームの分譲地があったので契約して建てました
素敵なお家になったのでまったく後悔してません

メーカーはたくさんあるので迷いますよね
まだ、本しか見てないのならいろんなメーカーを実際に見に行って選ばれることをオススメします
そのなかでご自分にあったメーカーを探して素敵なお家に巡り会えたらいいですね

[173: 注文住宅検討中さん]

１７２さん
ありがとうございます。

土地がない人にはとても魅力ある
ハウスメーカーですよね。

建物の特徴とかはどのような印象を
お持ちですか？？

例えば　基礎づくりに力が入っているとか
断熱がすごいとか　サッシは樹脂サッシが標準とか
なにか特徴はありますでしょうか？？

建物を建てさせるメーカーとして選ばれた理由はありますでしょうか？？

[174: 着工直前さん]

沢山の意見を見て、あぁ～！思うところありました。どうなるか楽しみです！
吉と出るか凶と出るか！やっぱり凶には、なって欲しくないですが。。。。。
担当が代わって引き継ぎなされてないことや担当で対応が変わるのはかなり心配です！！
中堅の社員が少ないのは、会社の規模からして仕方ないかなと思ったりもします。業界のレベルの高低差が激しい業界は、転職という形でステップアップする人が多いのも事実。悪く言えば同業種を踏み台にする傾向があると思います。
だから、中には転職が決まるまでとか決まれば今の会社なんて人も居ますね。そんな人が担当に当たると悲しいです限りです。転職したさきでも同じだと思います。。。。。
創建が、それを良しとしてる（せざるおえない）ならこの先も当たり外れは有るのかな。でも、担当さんは頑張ってくれてると思います。いい家が建ってくれると思ってます。

[175: 購入経験者さん]

>>173
【建てさせるメーカー】としては、創建ホームさんは向いていないと思います。

創建ホームさんでは、営業さんや建築士さんをはじめ沢山の人からお家を計画するにあたり、提案やアドバイスをいただけました。
言われた通りに建てさせるメーカーではなく、【一緒になって建てて行く】イメージです。

因みに、担当の営業さんは創建ホームの一番の強みは間取り等の提案力と言っていましたよ。

[176: 注文住宅検討中さん]

>>１７５さん

　参考になるお話ありがとうございます。

　創建ホームの建物は　何か特徴がありますか？

　断熱性能にこだわりたいのですが
　
　外側も内側も樹脂のサッシや
　セルロースファイバーの断熱材
　省令準耐火仕様や長期優良住宅を
　創建ホームで建てることができますでしょうか？

　建物性能面で創建ホームに决められた
　決め手は何でしたでしょうか？

[177: 購入経験者さん]

>>176さん
私も寒いのが嫌で断熱性能には拘りたくて、吹きつけの断熱材を提案していただきました（確かウレタン断熱だったと思います）
勿論サッシは樹脂にしてもらいました。
省令準耐火と長期優良住宅にもできますよ。
私の家は、大きな吹き抜けを付けたかったため？その場合は長期優良住宅には出来ないと言われにしませんでした。

特徴と言えば難しいのですが、私たちの建てた団地は周りに大きな建物が多い所なのですが、光が入る様に考えて設計してくださいました。
お陰で明るいお家になり満足しています。
ご近所にも色々なメーカーで建てられている方がいらっしゃるのですが、日中暗いので電気をつけていると言われる方は多いですね。

決め手は、他のメーカーさんと違い私達の話をしっかり聞いてくれた事です。

[178: 評判気になるさん]

どこの会社にもどう考えても競争会社のコメントやなりすましのコメントが多いですね。
自分の目と耳で確認することが確実ですね。
展示場に行ってみようっと・・・

[179: 住宅検討中さん]

省令準耐火仕様は　創建では標準ですか？？

[180: 入居済み住民さん]

省令準耐火仕様は標準でしたよ
梁やニッチをつけると外れる可能性もあります
要望があるなら担当さんに事前に伝えたほうがよろしいですよ

[181: 口コミ知りたいさん]

木材は　集成材が主ですか？？

[182: 匿名さん]

素敵なハウスメーカーですね。kinari（きなり）が気になっています。広島、仙台の2つの拠点のようですが、この土地は意味があるんでしょうか。

ありきたりのおうちじゃなく、ちゃんと注文住宅でドアや窓もこだわって選ぶことができそうなおうちです。デザイナーズ住宅っぽく、中もカフェのような雰囲気で素敵に感じました。

ほか、LIF、広島市のスカイガーデンヒルもいいかなと思っています。分譲でもデザイナーズっぽいこだわりある家のようで気になっています。

見に行った人いたらコメント欲しいです。

[183: 購入検討中さん]

[ご本人様からのご依頼により削除しました。管理担当]

[184: 評判気になるさん]

>>182 匿名さん

他社で建てたものですが、創建ホームさんの実際にLIF高屋も見に行ったり、オープンハウスも行き 図面や見積もりもしていただいたことが過去ございます。
スタッフさんは対応はよかったです。
ただ結論をいうと価格と性能が見合ってないと思います。 他にも何社か色々と見積もりをして比較しての感想です。 金額の内訳の中にはあれだけのTVCMの金額の料金ものってるんだろうなぁと思います。

[185: 通りがかりさん]

こちらのお家はどこかのパクリばかりばかりですね。営業マンに要望伝えてできたプランは全く要望満たされないプランに商談打ち切りました。

[186: 名無しさん]

こんにちは
昨年2015年の年末に引き渡しをしたものです。
創建ホーム期待ハズレでした…

急遽家、実家と同じところに建てる事になった私達なので、他社をあまり見る事なく、（家族みんなカープファンという安易な考えで）創建ホームの展示場に行き、強引な営業マンにより、（父母は特にこだわりがなかったのもあるが）仮契約…その後、強引営業マンと、父母がどこも一緒だから色々見るのしんどい〜創建ホームで良い！との事と、こだわりのある私達が建てたい家を必ず建てます！との事で契約しました。
が、色々な方が言われているように、初めから書類不備や図面不備多いです！
長い付き合いになるから、とこちらが一歩ひいて我慢していたら、なにかと『忘れてました』『そうでしたか？？』と、ごまかしや言い訳ばかりなので、途中から決めた事、やった事をメモでいちいち残すようにして、見積もりも変更したところは何のお金なのかと確認しました。こちらは急いで建てるつもりではなかったので、ゆっくり良い家を建てたい！と言ったにも関わらず、決算の関係？？とか…創建ホームの都合で2015年中で建てたい！などと言われ、契約して話を始めたのが7月頃そこから設計に一ヶ月、設備、壁紙その他を決めるのに一ヶ月10月には上棟…と、とにかく目まぐるしく予定パンパンにいれられ何度ゆっくりで良い！と言っても『大丈夫ですよー要望はきっちりします！こんなもんですよ！家を建てるのは』などと言われ、急かされました。それでも怒りを抑えまぁこんなもんかと話を進め、
なんとか自分達の思う家になり、いざ建ってみたら、初めからウッドデッキをつける、プランだったにもかかわらず、掃き出し窓からウッドデッキがフラットにならないだの、頼んでいたカーテンのサイズの発注ミスだの、そこでもう我慢ができず、営業マン、設計士、現場責任者の方に今までの不満のすべてを話しました！
もう建ってしまってるので、これからどうするか…の提案ばかりで話にならず、むしろ文句を言うこっちが悪いみたいな対応でした。
なんだかんだの引き渡しの日、笑顔で『プレゼントがあります！』と、今までの事はなかったかのように家を建てるまでのDVDを見せられ、こんなん作る暇あるなら、もっときちんと対応してくれ！！と思いつつ…
家の説明…するとあらあらまぁまぁ頼んでもいない網戸がついていたり、階段の作りミス、手すりの取りつけミス！ミスばかり！！その後バタバタと直してはくれたものの、その後も不具合が色々でてきています！！
その都度こまめに自分から連絡して、その後どうなっているかも全部自分で確認しないと後回しにされます！
一年に何棟も建てるのだから、いちいち一つの所を気にしてられない気持ちも分かるので、他のメーカーがどうかは分かりませんが、創建ホームの私の現場担当の方は言ったことの対応はしてくれますので、気になる事があれば確認するべきだと思います！
今住んで一年弱ですが、最近になって設計ミスで壁の長さのせいで当初置く予定だった家具が置けなくなり、その事でまた話をします。とにかく、どこで建てようが自分達が聞いていない事に気づいた時は必ず確認をして、経緯を聞いて、そこからどう対応してくれるのか？をしっかり話合った方が良いです！！

私は強引な営業マンと合わなかったので、その時点で話をお断りすべきだったと後悔しています。良い方に当たれば少しのミスは気にならないし、ミスがないか探すような事はしないと思います。
本当に信頼関係が大切なんだと思いました。これから創建ホームの方とまた会って話をするので、その事をもう一度しっかり伝えてみようと思います！

お家を建てるのはお金も労力も使います！任せきりにならず、自分で色々と調べておく事が大切だと思います！！
気に入ったメーカーでも担当って大切なので、気の合わない方でしたら、勇気を持って変えてもらうなどした方が良いとおもいます！！

[187: 匿名さん]

そうですね、家を建てるのは相当の資金もかかることですし、自分たちで勉強して積極的に関わっていくこともとても大事だと思います。

ところで、kinari、私もいいなと思って写真を見ました。
これは規格住宅のようなものなのですか？
可愛すぎず、目立ちすぎず、ほどよい感じのデザインだと思います。
ガーデニングを楽しむ洋風の庭とも相性が良さそうです。
内装も明るくて自然な感じが好感もてました。
あとは構造面がどうなのか、説明を読んでもピンとこないので、やはり勉強が必要だと思います。

[188: 匿名さん]

セルフィッシュ以外は基本的には規格受託なんじゃないかな。
セルフィッシュに関してもほんとうの意味で完全自由設計なのかどうかはよく分からないのですが…（細かい仕様や間取を決めることができるという点では、かなり自由度が高い）。
価格面で優位なのは規格住宅でしょうね。
ある程度の柔軟性は持っているけれど、お値段は完全自由よりはかからない、というところは極めて分かりやすいと思います。

[189: 購入経験者さん]

屋根裏にタバコの吸殻とか落ちてました。
ハリがなかったりしました。　細かい所で手を抜いてくれました。
創建さんに頼んで親は失敗だと言ってました。　事実なのでこの書き込みを
訴えても構いませんよ。

[190: 匿名さん]

建ててしまってからでは見えない場所っていうのは出てきてしまうと思います
そういうのは建てている最中にいろいろと見ていくひつようがあるのだろうなと感じました。
実際に建てるのは自社ではなくて、下に入る職人さんなどなんでしょうか。
現場がとにかくきちんとしていないと困ってしまいますから、
良い所に入ってもらわねば…。
現場監督さんっていつも現場にいる感じなんでしょうか。

[191: 匿名さん]

公式サイトは実際に建てた人の話が掲載されていて参考になります。でも基本的に良いことしか書かれていないので、こういう所はこうして欲しかったみたいなものがあるともっと真実味があって面白かったのになぁなんて思ってしまったりして。　基本的にはこの辺りでかなり大きな会社ですし、技術力もあってしっかりしているのではないでしょうか。

[192: 匿名さん]

この辺りで大きな会社、というかカープの選手を起用してカッコイイCM作るぐらいなので
相当大きな会社ということになるかと思いますヨ。

地域密着型の会社と言うよりは
HMに近いものがあるのではないかなというふうに感じられます。

価格ラインとしては工務店とHMとどちら側に振り分けられるのでしょうね。作っている家を見ているとどっちかわからなくって。

[193: 匿名さん]

セルフィッシュって注文住宅ならではのオーダーの家みたいなことが書かれていて
事例もたくさん掲載されています。これって自由設計というふうに捉えて良いのですか？それともテンプレートがそこそこ決まっていて、その中で組み合わせることができるということなのでしょうか。商品紹介のところにあったので工法や使う建材などは決まっているものなのかなと感じました。

[194: 匿名さん]

セルフィッシュは見ていて思ったのが、
かなり自由度の高い規格住宅ということなんじゃないでしょうか。
構造に寄っては間取り自体はかなり自由度が高くなってくるということなので、そういう物を取りれているとか？

いずれにしても規格住宅でもかなり選択肢の幅がある点がとてもよろしいのではないでしょうか！？

[195: ななし]

とにかく約束は守らない。口約束はもとより書面覚書も反古同然です。営業担当者がいくら人柄のよい（営業職は当たり前ですが）方でも、会社トップが直接口頭にて顧客（顧客ではなくただのクレーマーだそうです）をみくだした暴言ともいえる発言をしておいて、その後の専門調査により自社のミスが明らかなことが判明、その折自ら約束された謝罪はいまだありません。当該地域支店で責任を持って対応するとの約束さえも支店長交代で反古にされたままです。

[196: 戸建て検討中さん]

>>195 ななしさん
どこの支店ですか？

[198: 匿名さん]

省令準耐火仕様は標準でしたか？
追加費用がいると聞きましたが。

[199: 匿名さん]

建ててから10年が立ち、点検してベランダの塗替え工事、シロアリの契約更新をやらないと保証が無くなるというのでお願いしたが、創建の監督と業者さんとの連絡が悪く、床の無垢板に養生テープを張られ作業終了後にテープの跡がくっきり残ってしまった。苦情を言うとワックスなどを塗られごまかされた。愛犬の為にワックスをやらなくても良い無垢板にしたのに無断でワックスを塗られツルツルに人間も滑って危ない。最悪です。シロアリも調査も何もせずお金だけ取られ最悪です。
おまけに、外壁のパッキンがひび割れてるから直した方がいいですよって言われて修理を頼んだら、はしごが届く所だけでしかも中途半端に・・・。
見積もりの時には全く説明もなく中途半端に修復。クレームを言うと１１mだけしかパッキンの修復ができないって。
なんじゃそりゃ！
こんなんで、30万近くの請求が・・・。次回はもう他の業者に頼もうかと思っています。

[200: 匿名さん]

誠意がない　　約束は守らない　　ミスは多い　　価格は高い　　よいところは何もない　　
担当する者で多少違うのかもしれないが、これが会社の体質だろう
創建ホ－ムで建てて後悔している
満足している者がいるのが不思議でたまらない！

[201: 匿名さん]

アフターの内容がよろしくないようですが、ショールームによっても対応が異なりますか？
そもそも10年目の点検でベランダ塗り替えとシロアリ契約更新をしないとアフター継続を打ち切られるという話に驚きましたが、アフターを継続すると定期的に大きな金額が出ていく事になりますか？

[202: 戸建て検討中さん]

創建ホームは30年保証じゃないの？

[203: 匿名さん]

引き渡しから10年目に有料メンテナンス工事をしなければ、
保証は延長されませんよ。

有料メンテナンスの工事費は家の規模にもよりますが、
150万円～200万円は掛かると予想されます。

これだけお金を掛ければ、長持ちするのは当然ですね。

[204: 評判気になるさん]

このスレの過去にも書いてあるが、外装は30年保証だからメンテナンスの必要はありませんと営業の方が自信持って言いよったよ。シロアリも10年に一度？50000円？ぐらいで保証が延長できるらしい。保証が良いから本気で創建本気で考えたけど担当の営業の方が頼りなかったから他で建てたけど今思えば保証を取るべきだったかも。

[205: 匿名さん]

■60年保証システム
ホームページに掲載されていますが、お引き渡しから10年以降は
有料メンテナンスが条件になります。

http://www.soken-home.jp/kodawari/after_m.html

[206: 匿名さん]

保証期間が過ぎれば有償になるのはどこも一緒だと思います。ですので、そういうことをしつつ、かつ保証が伸びていくのは良心的なんだと思いますよ。

家を買ったあともちょこちょこお金かかるのか〜って思うのですが、これは毎月修繕費っていうことで積み立てて備えていくしかないでしょうね。お金のことを考えると頭が混乱します（汗）

[207: 匿名さん]

保証が売りのようですからしっかりしてもらわないと困りますね。

199さんみたいに保証を更新するには、高いメンテナンス代を払わないといけないのなら保証の意味がないですよね。
それなら別の業者に頼む方が良さそうですね。

[208: 匿名さん]

10年ごとに多額のメンテナンス費用を掛ければ、長持ちするのは当たり前ですね。

[209: 匿名さん]

5年毎に延長の料金を払い、多額の有償メンテナンスも受けないといけないという事ですか？

[210: 通りがかりさん]

現場管理が全くなってないです こんな非常識なメーカーあるんだなって 驚きです

[211: 匿名さん]

よそのメ－カ－はわかりませんが、創建ホ－ムは全てで非常識な部分がすごく多いです！

[212: 匿名さん]

なんかよくわからないんですが、結局、建てたらさようなら、というわけではなくて、面倒を見てくれることは見てくれるってことなんですよね？
建てただけみたいな会社が多いという話を別スレでも見ますけれど、基本はまあやってもらえると。１０年過ぎればメンテが有償になるのはここに限らずどこも一緒です。
ただ５年毎にかかる金額ってどれくらいなんでしょ？

[213: 匿名さん]

これはもう、建ててからはどうするかっていうのはその人の考え方次第のところがとても多いと思いました。
保証を延長するために５年毎に有償でメンテナンスするのは嫌だと思えば
他の工務店やハウスメーカーと同様に、何かがあったらお金をかけるという方式にすればいいだけでありますから。
とりあえずは選択肢が有るということになってくるんじゃないですかね。

[214: 名無しさん]

ここに書き込む人ホームページとか掲示板とかで情報収集しすぎ。
何人か書いてるけどソーケンは外壁30年保証だと私も聞きましたよ。
モデルハウスで営業マンから直接聞いたし資料ももらったので間違いないです。
ホームページの情報が最新だとは限らないことぐらい察しつくでしょ…

[215: 匿名さん]

ホームページの情報が最新でない・・・orz
ゆるいね

[216: 匿名さん]

ここで建てて満足している人と後悔している人、どちらが多いのでしょうかね？
実際に建てた人のこういう所が良かったという意見、反対に後悔している人はなぜなのか知りたいです。

[217: 匿名さん]

モデルハウスの写真を見ると、同じkinariというシリーズでも
床や建具の材質が違っているように見えますが、いくつかの
建材から好みのものを選べるようになっているのでしょうか。
ある商品は土地+建物の価格が出ていますが、付帯工事を覗いた
価格なのですか？

[218: 匿名さん]

付帯工事やその他税金や手数料などは入っていないんじゃないでしょうか。
地盤調査やら造成が必要ならその費用も含まれていないと思います。確認が必要になってくる部分ですね。
基本的には純粋に土地の価格と建物の価格、というところなのかな。
建具などを自分なりに組み合わせていくと、好みに仕上げていけるっていう所はわかりやすくて良いのではないかなと思いました。

[219: 匿名さん]

そういうものの金額については最初に聞いておいた方がいいのかな。どの土地も造成は必要というわけではないでしょうし、ケース・バイ・ケースと言うかたちになっては来る。

本当に家を建てるって難しい。家そのものの値段だけじゃなくって手数料とか外構とかって沢山費用がかかってくるんですよね〜。
全費用の２〜３割ぐらいがその他の費用になるという話は聞いたことありますよ。

[220: 匿名さん]

OB訪問のページを見ていて思うのですが、どのお宅も庭がとてもきれい。外構とかお庭とかはこちらでお願いしているのでしょうか。家の雰囲気と合っていてとってもいいなーって思う。こういうところに出てくるくらいだからもしかしたらすごく自信があるということなのかもしれませんが、どうなのかなって思いました。

[221: 匿名さん]

ドア部分がズレていたので現場監督にきて、直してもらいましたが
まぁ、無愛想に数分だけチャッチャッとやって無愛想に帰って行きました。

なんか、この会社自体ろくに社員教育も出来ない可哀想な会社なんだと思う様にしました。

[222: 戸建て検討中さん]

自宅建築用の土地を紹介してもらってる不動産屋から最近創建は社員がいっぱい辞めよるよって言ってた。
地元の会社がいいと思ってたから創建行こうかと思いよったんじゃけどどうなんでしょうか？

[223: 匿名さん]

>>222 戸建て検討中さん

絶対止めた方がいいですよ。
私も、建てたとたん営業担当者がすぐ辞めました。
引き継ぎの営業マンもあれから数年経ちますが、一度も顔を出しません。
絶対、全国区ハウスメーカーにした方がいいですよ。

[224: 匿名さん]

私も創建はやめた方がよいと思う
誠意もなく、いい加減なところばかりである
アフタ－メンテナンス等は最低だ
創建にすると後悔することになると思う

[225: 戸建て検討中さん]

昨年、分譲地見に行っていきなり手書きの汚いラフプランを持ってきて、これまたリクエストとは見当違いもほど遠い間取りでこの内容で契約申込をしてくれと迫って押しかけてこられました。30歳前後で要望聞く力なく、会社の都合を押し付け、建築知識やモラルも教育もされていない方と交渉する気もなく、その後連絡もして来ません。会社もあてになりませんし、自己スキルを上げること出来ない方がいるのは事実経験しました。

[226: 匿名さん]

こちらの構造体はどうなっているかとHPで調べてみると、
断熱材は高性能グラスウールで創建ホームオリジナル製品が
使われているようです。
熱伝導率は0.038w/(m・K)だそうですが、数値が少ないほど
暖かいという意味ですか？

[227: 匿名さん]

そうです。低いほうが断熱性が高くなります。

グラスウールでオリジナル商品ということですが、どう違うのでしょうか。
グラスウールは結露をし易いという話は聞いた事があるのですが、高性能と謳っているので、その欠点は解消されているものであるということなのか。

いずれにしても性能をよく検討してみないとならないなと思います。

[228: 検討者さん]

各社色々なモデルハウス見に行きました。
ローカルCMで良く見かけるので創建ホームのモデルルームに入りましたが内装ダサ過ぎて無いなと。

[229: 匿名さん]

グラスウールの欠点として一番に結露があげられていて、
結露で気が腐食し家がダメになるので断熱材に
グラスウールだけは選んでいけないというコラムを
読んだことがあります。
それがずっと引っかかっていましたが、最近の
グラスウールは品質改善されているのですか？

[230: 匿名さん]

そういう風に言われるけれどこれって結局、きちんと施工するかしないかっていうところであるという話しは聞いたことがあります。正しく使っていればならないし、そうでなければ結露するし。それに関してはグラスウールじゃなくって他の素材であっても同じことが言えるということです。ですからとにかく使用するグラスウールの断熱性能を確認して、正しく設置することが大切ですよ、ということです。

[231: 匿名さん]

今時、ある程度の価格のする建材を使っていれば材質によってそんなに大きな差が出たりということは少ないのではないかしらと思うのですが・・・
正しく設置するということができていればというのが大前提。
一番コレがミスが出やすいことですので
慎重を期してやっていってもらわないとという部分になってきますよ。
見えない部分になってしまうから。

[232: 匿名さん]

1月頃だったかな…アフターサービス担当者の方が 私、退職しますので。とおっしゃいました。なんか1人しか残られてないみたい。これだこある家をアフターサービス担当者1人で！？と驚きました。なんか…大変じぁないかと…だから、僅かな事でお願いするのは 控えようかと思います。

[233: 匿名さん]

グラスウールの話題が出ていましたが、確か施工にはグラスウール充填断熱施工の
講習会に出てマイスター認定を受ける必要があったような…違いましたっけ？
マイスター認定者が施工するメーカーさんであればグラスウールが十分な
効果を発揮するのではないでしょうか。

[234: 通りがかりさん]

グラスウールはよくないよ。
使うならロックウール。
マイスターとかアホか。
あんなの意味ないから。
一回講習に出たらもらえるマイスターとか本当に意味がないから。
昔からグラスウール使われているのに何で今さらマイスターどうのって言うのか意味がわからんね。

[235: 匿名さん]

今はグラスウールの施工ミスによる建物の傷みが問題になっているようですし、
一度も講習を受けずに誤った施工をする業者が多くなっているのかもしれません。
不勉強な為初耳でしたが、ロックウールという断熱材もあるのですか。
グラスウールとロックウール、それぞれの特色とメリット・デメリットが
知りたいところです。

[236: 匿名さん]

ここは工法は檜ストロング構法ということですが、沢山の強い柱で囲って造った家、ということになってくるのでしょうか。
柱になる基準は厳しいものとなっていますけれど
こういう柱で加工というのはやはり強いということになってくるのでしょうか。
でも檜だと凄くお値段がしてきてしまいそうです。

[237: 戸建て検討中さん]

檜ストロングとか意味不明？樹齢密度で硬さや木の性質応用性が必要ではないかと、この会社は人がいないから広告を始めアウトソージングが基本だから中味が空なんで、家も空っぽそう!

[238: 匿名さん]

注文住宅で外構もお願いできるようなのはいいんじゃないでしょうか。
家のデザインにも合わせてもらって費用の計算もしやすいような気がします。
ただ、外構プランの例を見るとオープンな感じが多くて、
デザイン的には何か物足りなさを感じたりもして、
外構専門の別業者の方がいいのかなとも思いました。
というか、そもそもアウトソーシングなのかな？
仕組みがよくわかっておらず、内容がずれてますか？・・・

[239: 匿名さん]

外溝も一緒にお願いしても実際に施工するのは別業者のこともありますし、懇意にしている外溝業者がいたりするとかであれば、どういう風にしていくとかそれは応相談、というところになってくるのではないかなと思いますよ。
本体だけできて、工事だけあとから…ということ、凄く多くなってくるのですから。
仕組みについてはその時に聞いてみてもいいと思いますよ。

[240: 匿名さん]

外構工事はプランニングも含めて、丸投げが一般的です。
これは、創建に限ったことではありません。

お客様にエクステリア業者を紹介して『直接やりとりしてください』と
言っておきながら、いくらか業者にキックバックさせたりしています。

[241: 匿名さん]

なるほどです。
こういう場合って自分で探してくるより紹介してもらったところの方が無難なんですかね。
よく紹介しているところなら創建ホームの家をたくさん見ているでしょうし、
できれば家の雰囲気に合わせた外構をお願いしたいと考えますが。
そこを使ったことによるサービス特典とかあるとより良いかなあとは思いますが
その点はどうでしょうか。

[242: 匿名さん]

どうしても自分たちで見つけた外構業者でやりたい、というときにはその希望は叶うということになってくるのかなぁ。どうなんでしょ。

でもつてがない場合は、工事のスケジュールの管理とかもお願いできちゃうし、つながりのある業者に回してもらうのが面倒無いんでしょうね。自分たちで調整していくのって結構面倒ですもの。

[243: 匿名さん]

檜ストロング工法というものがここではとられているということです。
地震に強いということなんでしょうか。在来工法とは全く違うものなのか。
柱が強いということですが。
檜で造っているということになると、品質は良いでしょうし、腐食に対しても強そうなイメージ。
となりますとお値段も高そうな感じで（汗）

[244: 名無し]

正直悪い評判が多くてびっくりです。
各社のモデルハウスを見ましたが、上を見たらきりがないし、自分が支払える金額にも限りがあるし、そんな中で創建ホームから購入しましたが、特に不満はないです。
営業マンの当たり外れがあるのかもしれませんが、高い買い物をするわけだし、自分なりに調べて質問しても納得のいく回答を得られました。
購入後も扉の調整などちょっとしたことでも直ぐに対応してもらえてます。
もしかしたら、こちらの掲示板を見て改善されてるのでは。

[245: 匿名さん]

そういうこともあるかもしれませんね。
244さんとしては、ここを選んで正解だったのかもしれません。

広島のハウスメーカーとのことですが、仙台にも支店がありました。
ハレノヤが気になっているのですが、仙台の展示場はkinariのようです。
kinariは女性の好みそうな家だと思いますが、ハレノヤのたたずまいと内側の空間が、けっこう好みなのです。
でも、仙台の冬は意外に厳しいので、ハレノヤだとなんだか寒そうな感じもします。

[246: 匿名さん]

244さんは実際に家を建てられた方なのかな。
実際に建てた人ならば、その良し悪しに付いてよくわかってると思います。
細かい所も対応してもらえるのは良いですね。
ドアの開閉などは、
毎日のことですから、ちょっとしたことでもストレスになってしまうので
きちんと対応されるのは良いことだと思いますよ。

[247: 匿名さん]

建物自体は、断熱や気密が大切で、それさえしっかりしていれば暖かく冬は過ごすことが出来ると思いますが、ハレノヤだとどうなんでしょう。
基準を満たしてさえいれば大丈夫なんじゃないかしら
断熱もなんか数値が有るのですよね？
そういうのを見せてもらって説明をしてもらってということになってくるとは思います。
せっかくいい感じのデザインがあるんだったらそれで作りたいって思いますよ

[248: 匿名]

ZESTは土地限定のようですが、希望する土地に同じ建物価格では受注してくれないのでしょうか？
知っている方、教えて下さい。

[249: 匿名さん]

公式ホームページの分譲型モデルハウスですが、
4LDK+WICのカプチーノが土地+建物の価格が公表されています。
こちらは注文住宅でも対応可能なのでしょうか。
もう少し狭い土地でしたら価格も変わってきますか？
それとも分譲限定で、建物の形式が決まっているのでしょうか。

[250: 匿名さん]

一般的に分譲住宅は工事中、誰が住むのか決まっていません。
また、2棟とか3棟をまとめて建てます。

お客様との打ち合わせは、ほぼ無しです。分譲住宅が安くできる理由は
この辺にあるのでしょう。

[251: 匿名さん]

元々土地を持っていて、そこに安く注文住宅で建てるとしたら規格住宅でいく形になるんじゃないかなぁと思います。自由設計で頼むと設計の料金もかかってくるのですよね？
やはり打ち合わせしたりいろいろと計算するのが時間がかかったりコストが掛かったりということになるでしょうから、
他釣りの住宅とは違うと言うかたちになってくるのですよねぇ。

[252: 評判気になるさん]

何時も遅くまで、電気が灯って仕事してらっしゃいますね〜。ウチの家も5年前建てて貰いました。(営業の方はもう居ませんが…)
辞める時挨拶にきてくださいましたが、サビ残の無い いい就職先が見つかりました。今までありがとうございました。と去って行かれました。今度の職場は、休日出勤の無いところで、やっとまともに暮らせます！と喜んでおられました。ウチの主人も最近転職して、帰宅が早くなってほっとしています。強制的にパソコンの電源を落されるようで、労基が指導に入ってそうなったそうです。創建ホームさんは大丈夫ですか？いい家を造られるのに… 従業員の方も笑顔でその家族の方のことも考えた良い会社にして下さいね

[253: 匿名さん]

私も以前、創建ホ－ムで建ててもらいましたが、営業、設計、現場監督等 担当してくれた方たちは
毎日夜おそくまでかなりのサ－ビス残業をしていました。
たから創建ホ－ムの社員は辞める人が多いのではないでしょうか。
社長も利益だけではなく社員のことも考えてほしい。

[254: 通りがかりさん]

は？
住宅業界でサービス残業がどうのって文句言う奴がいるの？
そんな奴どこ行ってもまた辞めるだろ。
お家帰ってお母さんの膝枕でおやすみなさい

[255: 匿名さん]

>>254 通りがかりさん
貴方は創建ホーム社員さん？ 何処に行っても辞める？ 本気で思っているのだったら かなりマズイ思考回路ですね。テレビやニュース観てますか？ まさか、会社上層部の人じぁないですよね？

[256: 匿名さん]

>>254 通りがかりさん
まぁ、社員かどうかは別にして。あまり感心する発言でない事は確かですね。私は、某メーカーのものですが、うちは、捌き切れない受注は設計や公務も含めて外注へお願いしたりしています。やはり 無理なものは無理なので。この業界はどこも人手不足ですしね。ワークシェア体制を構築してから、辞職者が減りましたよ。

[257: 検討者さん]

モデルハウスに行ってみましたが知識不足であまり良い対応してもらえませんでした。上がだめだから教育が自己流なのが判ります。
CMバンバン流してますが、総合展示場に出ると人手がないから運営が成り立たず、展示場は田舎に単独出店することで不足を正当化しごまかしてるって感じ。
今はワンマン体質の経営者にへつらうスタッフも、いずれは時代に淘汰され、そして誰もいなくなった。となると予測されます。

[258: 匿名さん]

>>257　ご指摘の通りです。
『お客様の顔色より、上司の顔色が気になる』という
連中ばかりでしょう。

[259: 匿名さん]

私は、創建ホ－ムの社員ではなく、家を建ててもらった者ですが
あれだけ辞める社員が多いのはそれなりの理由があるはずです。

[260: 匿名さん]

近くに創建ホームの新築が建設中ですが，正直，これって新築？というくらいの外観。残念。
やっぱり積水ハウス以外考えられない。

[261: 匿名さん]

>>260 匿名さん
メーカー乙！ 真面目な板なんですから 足の引っ張り合いは、辞めましょう。積水も創建も外観なんて殆ど変わりませんよ。

[262: 戸建て検討中さん]

建売住宅ならコストプランニングなので仕様も似たものになるが、注文住宅の場合は予算で明らかにプランニングされデザインも大きく違うと思います。
どこの会社でも同じとかあり得ません。
家だけでなく車でもTVとか炊飯器でもそうだと思うんですが？
間違いなく、創建ホームは営業が汚いプランを素人で考えて客に出す訳で、車とか家電製品の比喩よりも、まずい飲食店の味が間違うことがないはずのカレーをすごく不味く出された気分でした。

[263: 戸建て検討中さん]

>>262 戸建て検討中さん
何で、262さんは創建ホームにプランを依頼したんですか？

[264: 戸建て検討中さん]

見に行った分譲地が創建さんの物件で、勝手にプランニングしてきました。
リクエストとはあまりにもかけ離れていました。

[265: 匿名さん]

>>262 戸建て検討中さん
具体例も出さずに、ダメださしされている書き込みは、ほぼ他メーカーの営業さんですよ！実際そうやって評価を下げにかかってみるんよ！暇じゃけー だって！

[266: e戸建てファンさん]

積水以外考えられない？
頭おかしいな

[267: 匿名さん]

ハレノヤがいいなと思ってサイトを見ています。庭が素敵だなと思いました。ハレノヤには四季を彩る三庭があるとのこと。庭もセットで建ててもらえるものなのですか？モデルプランの図面にはちゃんと三か所に庭があって、手入れはかなり大変だろうけど、これだけ庭があったらいいなと思いました。こんなふうにするには何平米の土地があればできるのですか？数字も入ってるけど、読み方がわかりません。

[268: 匿名さん]

庭は別途ですよ。外構業者に丸投げです。

[269: 匿名さん]

２６８さんありがとうございます。外構業者の分のお金も別に考えておかなきゃな〜ってことなんですねぇ。
全部一括してお願いできちゃえば便利でしょうけれど
家造りって知れば知るほど完全に分業制なので、これは仕方がないのかもですね^^;
どれくらい外構にかかるのかというのも知らないといけないし、統一感があるようにしないとですねぇ。

[270: 匿名さん]

創建ホームで建てるのはオススメしません。広島、仙台辺りでは有名？なのか知りませんが、その他では全然ですよ。建物自体に問題があるのか？下請け業者の腕が悪いのか？その両方なのか知らないけど、不具合多すぎだし、対応は遅いし、悪いし。クレーム慣れしてるのか？とぼけたり、誤魔化したり…バカみたいな事も平気で言ってくる。こいつらアホなのと思う事もしばしば。高い買い物するんですから、出来るだけ、全国区で名の知れた所で建てた方がいいですよ。本当にここだけはオススメしません。

[271: e戸建てファンさん]

>>270 匿名さんは創建ホームの施主ですか？

[272: 匿名さん]

私は創建ホ－ムで建てましたが、270さんと同じで創建ホ－ムはやめた方がよいと思う
ミスが多く、対応も悪く、アフタ－メンテナンスも最低だ　利益第一でまったく誠意もない
創建ホ－ムで満足している人がいるのが不思議でたまらない
私は創建ホ－ムで建てて後悔している

[273: 匿名さん]

積水ハウス最高です。アフターも最高です。
一条で建てる人の気が知れません。

[274: 名無しさん]

>>265 匿名さん
他営業とは限りませんよ
逆に創建ホームの関係者もいますからね

[275: 名無しさん]

>>265 匿名さん
そしてそう言うあなたが創建ホーム関係者でしょ

[276: 匿名さん]

話せば話すほど創建ホームの家は壊れやすい仕様の家だと自ら認めている事に気付いていないクレーム担当者に呆れてしまいます。不具合→補修→不具合と何度も繰り返しても補修してるのだから例えまた同じ不具合が出たとしても直した事にかわりなく自分達の責任ではないと開き直る。どうしてそうなったのかの原因を調べて改善せずに表面的な補修しかしないから繰り返すのでは？また同じ不具合が出るのは結果直ってないって事ですよね？みなさん私の考えは間違ってますか？こう話すと直ったかどうかの判断は人それぞれだと…

[277: 匿名さん]

>>12 匿名さん
こいつも創建ホームの人間

[278: 匿名さん]

ここって創建ホーム関係者と他業者がひしめきあってる気がします。
そもそも火の無い所に煙はたちませんから。

[279: 匿名さん]

>>271 e戸建てファンさん
勿論です‼

[280: 匿名さん]

分譲型モデルハウスの写真を見た中で、
カプチーノという商品のデザインが好みだと
気づきました。
南欧風と言うデザインなのでしょうか。
白い壁に雑貨屋のようなナチュラルな家具や
建具が備え付けられていて可愛らしいです。
アプローチは似たようなデザインですが、
全商品共通ですか？

[281: 匿名さん]

10年前に家を建ててもらいました。確かにチョコチョコと不具合はありましたが、何もココに限った事じぁないみたいですね。他社で建てた友人も やはり色々あると言ってました。どこで建てようが結局一緒みたいな感じですね。ただ…凝った作りやデザイン優先にしてしまうと、後々不具合や不満が出やすいみたいな傾向がありますね。吹抜けは、開放感がありますが 清掃やメンテナンス性、冷暖房の効率等デメリットもあります。あと、内装や設備品なんかも、決まったメーカー品にしなかったら もう、その商品はありませんとか部品がない …まぁ、メーカー品も10年も経つと 部品がないとか言われちゃうんですけどね。
あと、クロスの不具合は、ホント悩まされました。不具合の出にくい製品を勧めてくれてたらなぁ…と思います。

[282: 匿名さん]

[ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当]

[283: 匿名さん]

281さんのご意見、参考になりました。
デザイン重視だと何かと後から苦労しそうですね。
吹き抜け、そうなんですか。
そういわれてみれば、掃除ってどうやってするんでしょう？
窓ふきとかも脚立にのって長い柄のついたモップとかでするんでしょうか。
想像しただけで大変そう。
けっきょくメーカーさんお勧めの標準的なデザイン、設備や内装にしとくのが無難に思えてきます。

[284: 通りがかりさん]

そんなこといってたらヘンテコな家しかたたないよ

[285: 匿名さん]

建てる時はいろいろとデザインについて凝りたくなりますけれど・・
凝った上で、かつメンテナンス性が高いようにするにはどうしたらいいだろうか、みたいなそういう相談には乗ってもらえたりするのでしょうか。
家造りって素人だとおそらく専門家から見たら突拍子もないようなことを言い出したりするのかもしれないですが、
一緒に考えてくれるスタンスだとかなり心強くなってきますよね〜。

[286: 匿名さん]

>>285 匿名さん
281です。やはり、過去の不具合やクレームのフィードバックが重要だと思います。この場合は、どうしたらいい！？ こうすると良いみたいな改善アップデートですよ。3年くらい前アフターの方が来られた時に、上記のような質問をしたんですが、ウチらが挙げても 聞いてくれない。結局どう現状を改善するかしかないです。と…しかし、会議で設計、工事、営業と打ち合わせはしないんですか？と言う質問に対して、まぁ…今はないですね…との事。今は、変わってるのかもしれませんが。やはり 大事な事かと思います。

[287: 匿名さん]

施工実績のスタイリッシュモダンの家は外観の形が個性的ですが、
これって施主さんの希望ではなく建築家さんの好みですよね。
土地の形状もあるでしょうが、歪んでいたり鋭角に飛び出していたり
結構やりたい放題のように思います(笑)

[288: 匿名さん]

そもそも施主がOK出さなきゃそのデザインにならないんですから、イコール施主の好みではあるのではないかなーと思います。
こういう感じのデザインが好きだからお願いしているっていうのが正直大きいのかなというのもあります…。

工法とかそういうのも大切だけど、
デザインって本当にそれぞれの個性だから、真似してできるものでもないと言うのはあると思います。
提案力があるという点では良いのでは？？

[289: 匿名さん]

そもそもモデルハウスに建物の形状が奇抜な住宅がありますし（牛田アスタ住宅展示所等）、モデルハウスを見学した施主が気に入り、オーダーした可能性がありますね。
牛田の家は勾配屋根が鋭角すぎて見ていて冷や冷やするほどですが、若い方にはカッコイイと感じる方もいらっしゃるのでしょう。

[290: 匿名さん]

牛田の家を見ているとなんとなく三角定規を思い浮かべちゃいます
それくらい勾配が特徴的な家。
あれって空間効率とかどうなんだろうとか建ぺい率的に損していないのかしらなんて思ってしまいます。
広い土地に建てるのであれば
牛田の家はデザインがとんがっているセンスなので面白いとは思います。

[291: 匿名さん]

ここって自由設計なんですよね？
土地にかかっている制限とか、建ぺい率とかそういうのを含めて一番効率が良くなるように家を作っていってくれるのが
一番なんじゃないかなと思います。
できれば目一杯建てたいじゃないですか。
屋根が鋭角なのもデザインだけじゃなくて、そういう理由があるのかもしれないなと思いました。

[292: 匿名さん]

公式サイトに外構プランも出ていたんですが、ここは家の本体だけではなくて外構も一括して請け負ってくれるのということなんでしょうね。
一応、業者はお願いしてくれるけれど別契約で、
住んでから外構の工事が入ることもあるという話は耳にしますが
できれば一気にやってもらったほうが施主的には楽なんじゃないかなぁと思います。

[293: 通りがかりさん]

創建は特に施工が遅いように感じます。
そこら辺調べずに頼む糞みたいに施主…
正直、家を建てる下調べぐらいしてくださいよーって意見ばかり。
お金たくさん払えば良い家を建てられる？そんなことありません。
現況でも大手ハウスメーカーの業界シェア率は25%も満たしません。
その大手だってちょっと住めばわかるミスがいっぱい出ます。
だって大工さんに直接お金を払ってるわけじゃないから。
現場では基礎打ち込んでる時に小便混ぜるのもポイ捨てしまくるのも当たり前です。
車買える値段ぐらいで一生物を買おうとする性根が腐ってるのです。
本当に良い家を建てようとか、リフォームしようと思うなら自分で知識をつけましょう。
どんな商売だってそんなの当たり前です。

[294: 匿名さん]

>>293 通りがかりさん
某大手メーカーに転職したものです。お客の要望ばかり聞いてると遅くなる。注文住宅の闇かもしれませんね。お客の勉強不足もさることながら、質問されて知らないのに知ったかして答えると、リスクやデメリットを見せない言わない知らせないの三拍子で、契約取っちゃえば勝ちみたいなだと、ヤバイね。後で揉めるもと。
まぁ、ここも東広島で頭打ちになるとどうするんだろうな。

[295: e戸建てファンさん]

創建の建売戸建てを10年前に購入しました。子供の成長の過程で色々あり、壁紙は剥がれ、窓の鍵も壊れ、修理、リフォームをお願いしましたが、毎度毎度約束の日時に担当の方は現れず・・　手帳に書き忘れた。依頼すら覚えていないとの返答でしたm(__)m
壁紙工事の際は年配の職人さんが来てくださいましたが、カッターナイフを剥き出しで置き忘れ、４歳の子が素手で触ってしまうような事もありました…。
とても残念で、今後のメンテナンスは別の会社にお願いしようかと思っています。
担当の方によるのかもしれませんが、以前にまた別の方にお風呂場のリフォームの費用を訪ねて、連絡するとおっしゃって頂いたものの、連絡は一切ありませんでした。

[296: 匿名さん]

創建で建てた者ですが、295さんとおなじで創建は約束の時間は守らないし、要望したことも忘れていたり
いい加減なところがすごく多いです。
誠意などはなく利益だけ考えているとすごく感じました。

[297: 匿名さん]

大開口の家、というのが新しく出来たということが書いてありました。とても開放感があっていいなぁと思いつつ…
ここまで大開口だと、断熱というのはどうなっているんでしょうと感じました。
複層ガラスにすると、窓が重すぎてしまって、窓を開け閉めするのがかなり大変になってしまうのではないか、と。
どういう風にしているのでしょうね。

[298: 通りがかりさん]

牛田の展示場がかっこ良いから見学しましたが、かっこ良いと思う箇所を敷地形状から現実に敷地に落し込みできないのではないかと質問したら、根拠なき適当な返しに苦笑いです。インテリアは本物志向で外注さんのセンスですし、こういうところには金を惜しまない印象ですね。

[299: 匿名さん]

>>295 e戸建てファンさん
私は、建てて13年になりますが、約束時間や日時はキチンと守ってくれますよ。アフターの人ですが、小まめに連絡してくれます。
団地なので、他の住人の方々も特に不満は聞きませんね。まあ、ココを見に来てる方が住人ばかりとは思いませんからね。
私は、アフターも含めて不満はありませんね。参考まで。

[300: 匿名さん]

アフターがしっかりしているというのは心強いです。
ただ担当者によって…ということも起こりうるということなのですが
社内のクオリティを高く平均的にならしてほしいなぁというように思いました。
でもきちんと見に来て、対処がきっちりしているのは
これからお願いする側としては重視したいポイントでしょう。

[301: 匿名さん]

>>300 匿名さん
対処はしてくれますが、殆ど業者さん使うのはどうかと思う。費用が半端ない！チョットした事だと色々工夫して治してくれる方も居ますが、皆んなそうじぁないのは どうかと思います。せっかくの高いお金払って家を購入しても 安心出来ない部分もありますよ

[302: 検討者さん]

アフターや保証に騙されるなよ。
結局はお金かかるからね。保証期間が長くても、無償で保証するわけじゃないからね。

[303: 匿名さん]

>>302 検討者さん

保証期間内なのに、費用が発生するんですか？
うちは積水ハウスで建てましたけど、保証期間内のものは一切費用発生しませんよ。

[304: 検討者さん]

>>303 匿名さん
どのような事が起きて、無償で直していただけたんですか？

[305: 匿名さん]

>>304 検討者さん

あまり不具合はないんですが、細かいことを含めても全て無償です。

逆に、何を直してもらいたいと思ってるんですか？

[306: 検討者さん]

>>305 匿名さん

お返事ありがとうございます。
ドアの開閉の悪さや、子供がつけた床の傷跡や浴室乾燥機の故障、お風呂の浴槽の青カビ？です。

[307: 戸建て検討中さん]

創建ホームのアフターケアは床の傷やお風呂のカビまで対応してくれるんですか？

[308: 匿名さん]

>>306 検討者さん

積水なのですが、おっしゃっているようなことは全て無償で対応してくれます。

[309: 匿名さん]

>>307 戸建て検討中さん

積水なのですが、もちろん床張り替えなどは有償ですが、ちょっとした傷の補修や、1時間程度の作業で終わるちょっとした作業であれば無償です。

[310: 検討者さん]

>>309 匿名さん
凄いですね
今住み替え検討中でしたので参考になりました。
でも、ここで積水ハウスの話をする意味がわかりませんので、この辺りで辞めておきます。
ありがとうございました。

[311: 匿名さん]

1500万円で建てるセミオーダーの家、というのが
ここの会社の中では一番手軽に作ることができるタイプなのかしら。

自社分譲地だけでしか建ててもらえないということなので、
かなり制約がありますが…

木造のハイスペック住宅というのを謳っていますが
実際はどう他の家と違う面があるのでしょうか。

[312: 匿名さん]

公式サイトに行くと、カープ全面でファン的には嬉しいなぁ。

設計プラン相談会みたいなのがあるみたいなので、そこでどういう家が作れるのかとか、自分たちがやりたいのかみたいなことは相談できるみたいです
自分たちがやりたいことが、例えば規格住宅の商品の中にあればいいと思うのだけど、近いものがあるのかどうかも確認することができるかも。

[313: 匿名さん]

土地分譲のキャンペーンを行っていました。土地分譲ということで、上モノは自由に作ることができるのでしょうか。
自由に作ることができるとしたら、それも注文住宅になる、ということになってくるのかなぁと思いました。
お値段も控えめでやっていくこと、ということはできるのでしょうか。

[314: 通りがかりさん]

桜坂の建て売り見てきました。
営業の人達は好感持てましたが、土地300～500万で3000万オーバーの家だと外溝も抜いて坪単価80～90万ぐらいになりそうなんですが…
三井住友より軽く高いのに柱は建て売りレベルの105㍉で断熱材も吹き付けじゃないとか…
逆にどういう人がここの家を買うの？工務店に依頼すれば半値で建ちますよね？

[315: 検討者さん]

20年・30年保証とか言ってるけど、契約書に明記されてないんだったら意味ないから
契約書に明記されてないってことは、途中で補修費用が必要ってこと

[316: 匿名さん]

ものすごく長い長期保証がある場合は、
有償の修繕工事をして、その修繕に対してまた10年という保証がつく、という考え方ですよと言うのは聞いたことがあります。
修繕で10年の保証っていうのもかなり良心的だとは思いますけれどね。
ただ、条件が細かく各社違うはずなので
きちんと契約前に確認しておいたほうが良いことだと思います。

[317: 通りがかりさん]

創建の長期保証は外装無条件30年保証だと営業担当が言ってたぞ。外壁の汚れ、つなぎ目とか窓まわりとかのシーリングも30年保証だと。シロアリもだったかと。ウソなんか？

[318: 匿名さん]

外装無条件で30年保証ってふつうにすごいですね。
シーリングとかそういうのって、経年劣化対策がされているものを使っていたりするのでしょうか。
シロアリは薬剤に頼らないタイプの対策なんでしょうか。
いずれにしても、実際に契約するときにはどうなっているのかっていうのは、各々確認しておかねばならないでしょう。
その時時によって異なる場合もあるでしょうから。

[319: 匿名さん]

坪単価を見ると、特にやすいというわけではないですが、その分、きっちり仕事をしてくれるのかなと思いました。
営業さんの受け持つ事務的な部分と、あとは現場のほうがきちんと連携していければ
良い家が出来上がるのかなぁと思います。
担当者の良し悪しってそのあたりでわかるのですよね

[320: 検討中]

家を建てる参考にしたく最初の方から読ませて頂いたのですがここって社員の方が書き込む所なのでしょうか？あくまで建てた方と検討中の方の意見交換の場ですよね？読んでいるとわかるのですが悪い意見の後は必ず話題を反らし誤魔化すような書き込み。それ以外にも。ここの社員だなってバレバレ？な書き込みが多すぎます。でも読ませて頂いて展示場にも行き実際建てた方の家を数件見せて頂きお話も伺ってきましたがここはないなと思いました。ヤメた方がよいとのアドバイスも…本当に自信があって良い家だと言うならそういう事はしない方がいいです。墓穴を掘らないことですね。いくらデザインが良くても中身がダメそれに対する対応もダメじゃどうしようもない。変な小細工をするより不具合をなくす努力をして建て物の改善に力を注ぎアフターフォローをしっかりと誠意をもって行ってくれるそんな家を建てる事が施主側からのクレーム的な書き込みを減らす事に繋がるのではないでしょうか。まぁ火の無いところに煙はたたないと書かれている方の書き込みがありましたがその通りなのかなと。

[322: 通りがかりさん]

牛田の展示場なんて玄関ディテールやプランなんか独創性あっていいと思います。
ですが、昨年長束での上棟の様子を見てましたが、通行人がいるにもかかわらず配慮がなく、少々荒々しい印象の棟上げでした。
完璧はないにしろ、皆さん真摯にやっていたらここまで書き込みにさらされることはないと考えます。
お前らとか言う言葉を発する前に、まずは自身の身の在り方を振り返られてはいかがですか？

[324: 匿名さん]

アフターメンテナンス
地域ナンバーワンを目指してる会社とは
思えないくらい
適当な 会社。
メンテナンスな 委託。
委託された業者が
創建ホームスタッフジャンパー来てますが
聞いても
創建さんに聞かなきゃわからない。
と言われ
適当に 建具を 何個か 見て
お金のかかる延長保証の説明も
全くなく サインして下さい と
言われました。

アフターメンテナンスが
大事なのに
ここのハウスメーカーで建てたことを
本当に後悔しています。

おすすめしません。

悪くもないのに
有償工事をしないと
10年間 保証がつかないとか
今後一切の工事を
創建ホームで しないと
保証が打ち切るとか

保証してもらうために
延々と 10年ごとに
創建ホームでしか
工事をお願い出来ない
なんて

そんな 話あるの？と
思いました。

他にお願い出来ない状況なら
言い値でしか
なおせないですよね。

委託のアフターも
悪いとは 言いませんが
もう少し 知識を
教育して
お客さんから
聞かれたことや
お金がかかることならば
きちんと説明すべきだと
思います。
委託会社に丸投げですよね。

本当にびっくりするくらい
アフターメンテが
悪すぎる
メーカーです。

[325: さいきんたてたよ]

最近、家を建てました。アパートに住んでいたのですが、道路をつくるため、退去することになり、すぐ家建てようとなりました。期間がないに営業の方、設計の方、コーディネイトの方すごく良い人で選んで良かったと思いましたが…現場担当がいま三でした。下請けは良かったです（たぶん、評価低いと下請け外されるから）それを監督する人が良くなかった。どの会社、ホームメーカーでも一緒だと思います。良い人と良くない人がいるってことですね。営業は入社２年目だと思いました。最初は舐められたと思いましたが、良くできた営業でした。これから建てられる方、良い人に当たればいいですね。

[326: さいきんたてたよ]

>>320 検討中さん
どのホームメーカーもやってること一緒ですよ。結局は、自分が良いと思った家がどのメーカーなのか、良い担当に当たるかだけ！文句はどこのホームメーカーでも出ますよ

[327: さいきんたてたよ]

>>324 匿名さん
担当の裁量ですよ。私の担当は良かったです。現場担当はクソでしたが

[328: 匿名さん]

アフタ－メンテナンスは最低です。　
不都合な個所が出たので電話をしてもまずなかなか対応してくれません。
地域ワ－ストNo.1を目指しているのではないのか？
また、営業、設計、現場監督も外れでした。唯一大工さんだけは良い人に当たりました。
打ち合わせの日時をその時間になって急に変更したり、要望したことが設計図になかったり、
ミスも多かった。
利益第一主義で誠意が感じられなかったです。
私も創建はおすすめできません。

[329: 戸建て検討中さん]

>>328 匿名さん

間違いなくその営業も設計も現場監督も客としてあなたのことを外れだと思ってますよ。

人付き合いや相性なんてそういうもの。

誠意が感じられなくても、おすすめもできなくても、それでも、あなたは数あるメーカーの中からここを選んだからこの先も付き合っていかんとね。

すべては自己責任。

[330: 口コミ知りたいさん]

>>329 戸建て検討中さん
自己責任で済ませれる事じゃないですよね。多額の費用を投じて一生の宝物を任せれるかどうかと思うんですがね？違いますか？

社員の方の書き込みですかね？

[331: 戸建て検討中さん]

>>330 口コミ知りたいさん

んー。
私は第三者ですが。
一生の宝物を任せられるかどうか、それほどの大切な判断はご自身でどうぞ、と皆さん言ってるんですよ？理解できませんか？

[332: 検討者さん]

そだねー。
330さんは
理解力ないし文章力もないね。

済ませれる➡済ませられるor済まされる
任せれる➡任せられる

だね。

おっと、話が逸脱したけど、気に入ってそのメーカーを選んで建築するんだから、クレームばかり言わず付き合って行くしかないですよね。

自分がそこを選んだんだから…。

クレームばかり言って建てたメーカーに嫌われたらそれこそ対応が鈍くなると思うし、
許容範囲が広い良い顧客にはそれなりにいい対応してくれると思うよ。（自分に置き換えて想像してみましょう）

基本的に、人対人ってそんなもんでしょ。

[333: 匿名さん]

創建ホ－ムで建てた者ですが、建築時もアフタ－メンテナンスも対応が悪かった
人生最大の買い物と言われるぐらいのものなので建てる前にメ－カ－をよく検討するべきだが、
建てないとわからないことも多いと思う
メ－カ－に言いたいクレ－ムはたくさんあるけど、上手に付き合っていくしかないので
言いませんが、知人などで家を建てる人がいたら「 創建ホ－ムは絶対やめた方がいい 」と
言います

[334: 評判気になるさん]

>>332 検討者さん

>>324 匿名さん
まぁ、言いたい事はわかりますよ。しかし、火の無いところに煙は立たずです。
じぁ、言い方を変えましょう。客を納得させる話術や知識経験がないと思います。
平均勤続年数の一桁の会社にだからノウハウの伝承教育が出来てないんですね。そういう人が残る土壌もない。まぁ、ここだけじぁありませんがね。それと、貴方より理解力はありますよ(o^^o)多分

それって確か点検をして貰う時

[335: 匿名さん]

若い社員が多くベテランが少なく平均勤続年数が短いということは以前も何回か
聞いたことがあります。
辞めていく社員が多いには、それなりの理由があるはずです。

[336: 匿名さん]

1500万円で建てるセミオーダーの家、というのがありました。
よくよく見てみたら、これって注文住宅ではなくて、ここの会社で分譲している土地にしか建てられるないのですね。
それだけお得にできているということなんでしょうか。
保証が60年続くとかありますが、
経年劣化以外はきちんと見てもらえるということなのかな？

[337: 匿名さん]

戸建住宅でかなり長い年月の保証がある場合には、途中で有償の修繕をして、その修繕箇所に対して保証をしますよ、という場合が多いです。こちらの場合はどうなっているのか、というのは、細かく確認をしていく必要があるのではないか、と。
しっかりその保証の用意があるコト自体はとてもいいことだと思う方は多いと思います。
安心は大切ですから。

[338: 戸建て検討中さん]

本日、住宅展示場にいってきました。若手の営業氏さんに対応していただきました。いろいろとお話を伺う中でアフターフォローの話が出ましたので、ここで書き込まれている内容についてそれとなく聞いてみたところ全くないとは言い切れないが例外的な事例ではないかとの説明でした。

組織として役員付きの独立部署として立ち上げていること、事案は口頭ではなく文書で進行管理をしていること、経過は営業スタッフ全員が共有できるようにしていること、受け付けは専用窓口＆担当営業氏経由の2路線あることなど付帯業務処理ではなく独立業務として完遂するようにしているとのことでした。

不幸にして意に添わぬ対応をお受けの投稿者の皆様、できましたらもう少しだけ具体的な状況をお教え願いませんでしょうか？
・いつ頃
・どこの店舗で
・どのような申し出に対して
・どんな対応をされて
・結果、どうなった

契約対象の一つに入れておりますのでアフターケアーの善し悪しは非常に重要な選択要素になります。

[339: 戸建て検討中さん]

先日、展示場で営業氏と話をしました。
今一つ反応が良くないというか、少し話の内容がかみ合わない。聞きたいことについての核心を突いた内容が引き出せない。
展示場のモデル住宅のイメージで総予算から逆算して実現可能な建坪と坪単価を引き出し、それを「物差し」として他社の
プランニングを検討する際に使うつもりでした。（体感的イメージの評価軸）

いろいろ話をしているうちにその違和感の原因がわかりました。
初見の場で会社の組織、経営内容を質問したために警戒をされたようです。と同時にその種の情報を求める顧客はいないため
予備知識として持ってなかったようです。
間取り、外観等のデザイン的な知識　融資手続き等のファイナンスに関する知識は充実しているとのことでした。
販売する側と購入する側の＜目線の高さ＞が違うためにおかしな客と思われたようです。

・施工側の帰責事由により不測の事態が発生して工事が中断したが特に気にしない
・瑕疵担保責任（法定機関10年）は引き渡しを受けた後は放棄してもよい
このような『奇特な』考えの顧客はめったにいないように思うのだが。

お家の購入は生涯に数回あるかないかの高額な契約。
契約相手は目の前の営業氏ではなく彼が雇用されている雇用主である”会社”
したがって、その相手のものの見方考え方、健康状態を質問確認するのは当然の権利だと思うのだが。
ただ一条工務店でも営業氏は面食らっていました。

[340: 匿名さん]

組織としてしっかりとしているのかな…というように感じられました。
しっかりとしていれば、
アフターに関してもきちんと対応してくれると思いますし、営業部門とまた別部門としてアフターが有るのならば
あまり心配しなくっても良い、ということなのかしら。

[341: 通りがかりさん]

>>339 戸建て検討中さん
なんか気持ち悪い。。

[342: 匿名さん]

以前、リフォームを検討したことがありましたが、こちらがした税制度の質問に対し、担当者が理解不足のまま返答。実はその説明が違っていたということがありとても残念に思いました。
分からないことは、後日調べた上で正確な回答をして欲しかったです。
そのことも含め、対応に不安を感じたため、リフォームは他社にしました。

[343: 匿名さん]

商品説明のところを見ていても持ったんですが、
ゼッチ以外の規格型住宅では、ゼッチ仕様にはできないのでしょうか。
せっかくゼッチのビルダーなのに、もったいないなぁと思います。
ゼロエネルギーハウスを作るには、
そうしやすい形とか構法の家があるということなのかしら。

[344: 戸建て検討中さん]

アフターの件です。
他社のメーカーのアフターと比べて、業者やメーカー任せが多く、出張費や工賃で結構な額に…
某メーカーのアフターは、水道の蛇腹ホースの交換や換気扇の交換くらいならやってくれるそうです。わがままなのかもしれませんが、やはり比べてしまいますね。あぁ！あっちにしとけば良かったって… やはり 家は建てた後が大事ですから、社員の技術向上とか、企業努力はしないんですか？

[345: 匿名さん]

アフターサービスについては、メーカーに回すところは多いとは聞きます。
簡単なものくらいは工務店にお願いしたいなぁというのは確かにあるけれど、保証自体はメーカーについている場合が多いので
これは考え方次第なのかもしれないなぁと思います。
あとは迅速に来てくれるかどうかって言うところが、受ける印象を左右しそうです。

[346: 匿名さん]

最終候補に残りましたが、やめました。理由は、いくつかあります。

まず、外観がほぼ同じ作りになる。こちらの要望を通そうとすると全てオプション扱いになり、土地建物含めとかなりの高額に。（名の知れた有名ハウスメーカーと変わらず。）

質問への対応がその場で回答をもらえないためやりとりにかなりの時間を要する。

社長の態度が横暴。

良い土地は建売を作るため、実質自由がない。

他で新築を建てましたが、満足してます。やめて良かった。

[347: 検討者さん]

>>346 匿名さん

社長の態度については元社員も言ってたよ、キムイルソン体制みたいだったって。
今までの書き込み見ると住んでからのアフターケアもダメみたいなんで、やめて良かったですね。

[348: 匿名さん]

「人」については何も住宅会社に限った話ではないと思います。私は創建ホームで契約しましたが、営業マンは若い方だったので経験や知識はベテランには及びませんが一生懸命さは伝わりました。質問にも迅速かつ丁寧に回答してくれました。設計や工務担当者も皆さん一生懸命で親切ですし契約して良かったと思っています。大手ハウスメーカーが必ずしも良いとは限りません。残念ながら、どこを選んでも最後の決め手は「人」ですよ。良い出会いがあることを願ってます。後悔している人は自分に合った良い出会いではなかったのでしょうが、自分が選んで購入したなら後悔しないことです。選ばなかった人は損得ないんだから他人を中傷しないことです。社長なんてどの会社も一緒です。

[349: 匿名さん]

>>343 匿名さん
ZEH仕様は住宅の断熱性能や太陽光発電などの設備投資が増えるため、結局はイニシャルコストが高くなります。
その分ランキングコストは安くなりますが、ZEH仕様を標準にしたら高かい家ばかりになってしまい売りにくく（買いにくく）なります。
誰もが積水ハウスを購入するような余裕のある人ばかりじゃないし、まだ義務化じゃないので最低限の仕様を標準化してるということです。
最近は太陽光発電を付けなくても断熱性能が良く、建物自体はZEH住宅同等だそうですよ。

[350: 匿名さん]

創建ホームを購入された方に伺います。値引額や何かサービス品などはありましたか？
例えば紹介値引きや家電品サービスなど具体的に教えて下さい。

[351: 口コミ知りたいさん]

>>350 匿名さん

そんなん聞いてどうすんの？営業担当者にネットでこう書いてあっからと引き合いに出すの？

[352: 戸建て検討中さん]

>>348 匿名さん
関係者乙

[353: 匿名さん]

>>352 戸建て検討中さん

>>352 戸建て検討中さん
残念ながら私は創建ホームの社員でも関係者でもなく施主です。参考までに

[354: 検討者さん]

>>350 匿名さん

こういうのが一番ダメ客で、最悪だね。

[355: 匿名さん]

築浅の中古物件として購入。坪単価で15万から20万近く異なるメーカー仕様と比べれば建具や床材の満足度は低かった。サッシも安っぽい。今もそうでしょうけど。住宅メーカーとして最低限水回り導線の工夫や竣工時の現場チェックの精度は上げて欲しいです。安さばかりに目を向けてもいけないです。あと、住まいなので土地や周辺環境は建物以上に気を使いますね。

[356: 通りがかりさん]

>>355 匿名さん
創建ホームは坪単価60〜65万円と聞いたことがあります。
と言うことは、坪単価80万円前後のメーカーと比べるとメーカー仕様は、どのように違うのですか？

[357: 匿名さん]

現在の戸建てを購入する前に創建さんにも見学に行きました。営業マンにモデルハウスの説明を一通り受けた後『私の説明をどこまで理解しているかテストします』『今日購入を決断出来ない人はいつまでも購入出来ない』『予算5,000万円？そんな予算ではうちの会社をバカにしてるとしか思えませんね』と散々言われました。初めてのモデルハウス見学だったので、惨めな思いで帰宅しました。それから2年後、そのモデルハウスは台風で屋根が飛びました。
担当さんの対応良ければ購入していたかもしれないので、ある意味良い巡り合わせでした。

[358: 匿名さん]

坪単価が60万円〜65万円って、まあまあする金額なのかなという印象です。特に木造の住宅ならば。
ローコスト系だともっと安いとは聞きますが、
設備をそれなりに整えるとやっぱり60万円くらいはするといいます。
この坪単価で
ごくふつうに網戸や雨戸、インターフォンも込みだったらお得だと思いますし、無いならば実質的にそれ以上になるので、高めに感じるかもですね。

[359: 匿名さん]

家は実際に建てて住まわれてる方の意見を聞くのが一番大事ですよね。どんなに見映えや機能が良くても実際に建てて住んでみないとわからないですから。友人宅がこちらで家を建てお邪魔する度に話を聞いたり目にするのですが私ならここでは絶対建てません。細かいことからそうじゃないことまで含めてここの書き込みを読んでみると友人宅の状態になほどな？とある意味納得してしまいます。なるべく沢山の家と建てた方のお宅(できれば築3～5年位)を自分の目で見て意見を聞いて情報を収集してから決めるのがベスト。私も現在家を建てるべく色々調べています。せっかく建てる夢のマイホーム。失敗したくないですからね。

[360: 評判気になるさん]

>>359 匿名さん

具体的に書かないと信憑性に欠けますよ。どういう所が駄目なのか教えて下さい。

[361: 匿名さん]

アフターサービスは 最悪です。 自社ではなく
委託された 業者が来て 適当に見て
最後に 紙読んで保証延長のサインを と 言われ
保障を 断りました。10年の保証も、有償工事をしなきゃならなく、なおすところもないのに
10年保証の為にしなきゃ
ならないのは 納得いかず しませんでした。
委託業者は創建のジャンパーを着て来たくせに
創建の保証については
委託されて来たから
詳しくは知らないというしただ チェックして
サインして下さいと…
よく読むと10年保証を延長するか
有償工事が必要とか 書いてるのに
軽々しく サインして下さいと
詳しく話を聞いてもわかりませんと…

だったら 委託業者と
創建の方と 一緒に来て 保証延長の話など
きちんとすべきじゃないでしょうか？
その後創建さんから連絡きます
と 言われたが 連絡もなく
ただ 書面で 保証は切れましたとのこと
売ったら 売りっぱなしで、
10年で保証は切れ、この先不安しか
ありません。 リフだとかキナリだとか
見かけはオシャレですが、
家は アフターサービスが
1番大切です。
委託業者に丸投げで本当に最悪な ハウスメーカーだと
思いますし、買って後悔しています。
本当に最悪です。

[362: 匿名さん]

CMギャラリーのところを見ていたら、60年長期保証ことが書かれていました。
というか、大瀬良くんと誠也選手のCMがあった、ということなのですが…
よくある長期保証のところって、10年毎に有償メンテをつけると、その後の経年劣化以外の部分は保証してくれるのですが、
ここの場合はどういう形になっているのでしょうか。

[363: 匿名さん]

361：匿名さんと同じで私もアフタ－サ－ビスは最低だと思います。
トラブルなど不都合が生じて電話しても対応はしないし、定期点検も格好だけでちゃんと点検をしていないし
本当に最低である。
建築するときでも打ち合わせの日時をその時間に急に変更したり、要望が図面になかったり、いい加減なところが
多かった。
広島県ではテレビでよくＣＭをしているが、利益ばかりで親身でなく、ここで建てて後悔している。

[364: 戸建て検討中さん]

現在検討中です。

担当の営業さんがとてもいい人です。
要望を聞いてくださいますし、
土地に合わせた設計図も毎回すぐ用意してくださるので、
とても良くして頂いてるなぁという気持ちです。
人柄で「ここに決めようかな」と思えています。

しかし、こちらの掲示板にある「アフターサービスが充実していない」と書かれているのが少し不安です。

[365: 匿名さん]

>>362 匿名さん
メーカーで指定してる有償メンテを10年毎にしていった場合のみ延々と保証は延長されてくシステムです。ただし その間建物のどこかを他でなおしたりした場合(創建ホーム以外で) 補償されなくなります。蟻地獄のようなシステムですね。創建以外でどこかをなおしたりしたら ダメってことです。
他でなおしたりしない為に顧客を確保ってことですかね。簡単に言えば。保証がないのは 不安ですがこんな馬鹿馬鹿しい保証なら 受けたくないです。
皆さん買う時はいいことを言われたり
対応は いいんですよ。
その時だけはね。
60年保証 って 私も買う時言われましたから。 指定の有償工事をすれば なんて
10年後に 保証書ひらいて小さく書いてましたから。 よく検討して家は買うべきですし、アフターメンテナンスを 社内に部門をきちんと完備されてるハウスメーカーの方間違いないです。どっかのメンテナンス業者に 委託してるハウスメーカーは 所詮 その程度です。

[366: 匿名さん]

実際買って ずっとメンテナンスの対応は 悪かったり 遅かったり いい加減だったり しましたが、
年数を迎えて 創建さんからの
説明もなく、別なメンテ業者が来て
聞いてもよくわかりませんと言われ
保証は切れて 紙切れ1枚保証は終わりましたと

対応の悪さにガッカリし、これから先
不安なのは 実際体験してるから
言えることだと 思います。
実家も、大手ハウスメーカーで建ててますが、
雲泥の差です。
話を聞くと 業界でも メンテの対応が悪いと
聞くようで… やっぱりと 思いました。
リフォーム業者さんにも 言われたくらいです。

見かけだけ
そんな ハウスメーカーだったようです。
買う時は いい事をほとんど言われ
誰も10年20年後のことを 考えて
買う人って なかなか いないですしね
けれど、本当に長い目で見ること
大事だと 思います。

若い人達だけの 社員も多いし
売りっぱなし そんな 印象強いですね。

確かに素敵なデザイン が 多いし、
目を奪われますが、
会社の仕組みというか 買った後の制度のなさ
酷すぎますね。
率直に書かせていただいたので 言い方がなってなかったら 申し訳ありません。

[367: 匿名さん]

メンテナンスの対応は悪いです。
遅いというより、何回も電話しないと対応しないこともあり、
親身でない。
これは家を建てるときもそうだった。
担当者にもよるのかもしれないが、誠意がない
アフタ－サ－ビスは地域Ｎｏ.1を目指すということらしいが
ワ－ストＮｏ.1である。
退職する社員が多く、ベテランが少なく、若い社員が多いと
いうことでも会社の体質がわかる。

[368: 匿名さん]

仙台の事務所も別な場所に移動するらしいですよ
近くにいても 対応は 悪かったけれど
離れても きっと対応は もっと 悪くなりそう
期日は守らない 期日は決めない こっちから
催促しないと連絡よこさない などなど
新築現場で忙しく メンテや 見積もりなんて
面倒だし後回ししたいんだろうけど、
まず 遅い。 買って何年かは、社員と業者さんが
一緒に来て親身な対応してるような感じに
見受けられますが、年数が経てば経つほど
業者さんだけ来て 社員は来ないとか
普通です。 社員さんには
何かあったら言って下さい って
言われますが、
今までずっと対応悪かったのに
わざわざ聞こうとも 頼もうとも 思えない。
そんな気になれない。
どこかをなおす
ことに なっても
この先絶対 お願いすることも
ないだろうし、
見積もりも 聞くこともないと
思います。
親切に対応さえ きちんとして頂けてたら
一生のお付き合いになっただろうし、
創建さんに とっても 利益にもなるし
プラスだろうに
新築しか目がないようだし
アフターもったいないですよね。

[369: 通りがかりさん]

見積もり段階で数社比較検討していた時､自分のfacebookをたまたま見ていたら「知り合いでは？」という所に創建ホームにの色んな営業所に勤めるたくさんの人がずらりと出てきて主人の記入したアンケートの個人情報が共有という名のダダ漏れになっていていることに気づきました｡全員ブロックしたけど時間がかかりました。
結局違う会社にしました｡

[370: 通りがかりさん]

>>369 通りがかりさん
それってただのFacebookの機能では無いですか？
Facebookの【知り合いでは？】は電話番号を登録した人はもちろん、その友達の友達迄出ますからね、、、。
その機能で学生時代の同級生や職場の同僚もでますからね。
（ちなみに369さんの設定で友達までの設定にしていたら、全く見れませんし、全体公開していたら誰でも情報は見れますよ）

Facebookの件はどうあれ、創建ホームさんとはご縁がなかったのには変わりないと思いますが。

[371: 口コミ知りたいさん]

やっぱりアフターは有料の工事ありきの話だったんですね。何も問題なければ基本無料更新と説明されたんですけど、営業の人が嘘ついてる感じはしないですが、知らないだけなんだろうか？

[372: 匿名さん]

10年は 黙っていても建物の 保証期間です。
何もなければ基本無料更新？とは
どうゆう意味でしょうか？
どこの
ハウスメーカーでも
○○年と 基本保証は
決まってます。
それ以降は 有償工事を
ハウスメーカーで しなければ 10年後の更新は
出来ないと 言うことです。
無料更新なんて あるわけないじゃないですか。
創建ホームの場合
とりあえず10年の点検の時に
委託された見知らぬ業者が来て
とりあえずは (言葉は悪いけれど適当にしか見えませんでした)点検して行きます。
社員は 来ません。
その後 ハウスメーカー側から 10年の更新の為に
有償工事をするか しないかを
1～2週間の 間に 返事をくれと 言われます。
点検の際に 問題ないと 言われたのに
大規模な 有償工事(外壁塗装 雨漏りバルコニー工事シロアリ工事など値段の高い工事ばかり)をどれか1つ
してくれれば 10年保証は 延長なります。
とのことです。
さらに10年後また メーカーが定める有償工事を
すれば さらにまた10年保証がつきます。
との仕組み。
ただ、10年間の間 メーカーに知らせずに
他で どこかを なおしたり 工事した際は
そこで 保証は 継続できません。 とのこと。
こんな大事な話を こちらから
聞かない限りは教えてはくれませんでした。
保証の内容は理不尽だとしか思えません。
なので、私は 保証の延長はせずに
自分たちのタイミングで 修繕をしていこうと
決めました。
10年の保証延長というのも
建物の主要構造部分という ものだけ
なので、何かあったから 保証してくれる
という 保証では ないです。
保証される部分は 限られます。
一生のお付き合いと思い 選んだハウスメーカー
だったはずなのに、
今後 メンテナンスは
小さなことでも 頼みたいとは
思えないので、他社さんに お願いしたりしてます。
売るだけと最初の5年くらいまでは
社員が来て丁寧な 感じでは なおしたりは
してくれる 雰囲気でしたね。
すぐは来ないし 連絡よこさないかは
時間は かかるけど（笑）
あとは 委託業者任せで 特に社員からの説明もなし。
売る方に 力を注いでるようで、
対応は段々悪くなります。
アフター部門もないし 誰が窓口なのか
担当営業も辞めてその後
かわりの担当がつくわけでもないし
誰にお願いしたらいいかもわかりませんでしたね。
それだけ買った人には
適当 いい加減って ことですかね。
人それぞれだと思いますが
私はオススメは しません。

[373: e戸建てファンさん]

>>372 匿名さん
10年の点検で異常が見られなければ有償工事などなく、更新される事と外壁等に関しては30年間は異常が見つかった場合は全て無償で工事をしてくれるとの事でしたが、違うようですね。

[374: 名無しさん]

>>373 e戸建てファンさん
おそらくその認識であってると思いますよ。
私は屋根を鋼板にしたので30年保証の対象外になりましたが、瓦屋根で指定の外壁材を使えば30年間保証してくれるみたいです。
といっても会社が潰れたら意味ないので、ある意味賭けですけどね。

[375: 通りがかりさん]

>>372 匿名さん
担当の方に、以前と今は使うものが変わった為、保証が違うと聞きました。
（その分、以前より坪単価は上がったと聞きました）

372さんの外壁材は、何ですか？

[376: 匿名さん]

10年で異常がなく 有償工事をしなかった為
保証終了の紙が 創建ホームから 郵送されて
きましたよ。
無料で 補修してくれます？ はっきり言ってないです。
保証終了の紙に、 今後 補修などありましたら
お声がけ下さい (有償になります)
としっかり明記されてました。

10年の点検で異常がないのにも
関わらず 高額になりそうな 指定された
工事を1つ しないと 保証の延長に
ならないと 言われたので
(これは 電話して何度も確認しました)
工事をせずに 保証は切れた という
ことです。
異常がないのに
保証が無料で延長されるのに、 されなかったと
わざわざ嘘をつく必要もないので。

メーカーからどんな説明をされてるのか
わかりませんが、保証は10年。
10年目の点検で異常がある ない 関わらず
メーカーから指定された有償工事内から
1つ 工事をすれば 10年保証は延長される。
その後また 10年延長するためには
また メーカー指定の有償工事内から1つ 工事を
すれば 延長されます。
ただし、保証期間中に メーカー以外で工事をした
場合は、 保証はその後延長できません。
とのことです。
簡単に言うと
創建でしか一生メンテが出来ない
という 仕組みです。
こんな理不尽な仕組みだから 保証延長はやめました。

[377: 通りがかりさん]

>>376 匿名さん
以前（2年前ですが）女性の営業さんに、屋根は瓦、外壁は親水のものだと30年保証、シロアリとバルコニーは10年目に塗替えが必要と聞きました。
当時は漆喰の壁を検討していたのですが、外壁の保証が10年になってしまうとの事でしたので、親水のものにさせていただきました。

376さんの外壁は親水のものですか？

[378: 匿名さん]

親水ですが、10年の保証です。
保証書にも 10年 と 書いてます。
親水か 関係なく、購入した時は
建物の保証は10年ついてきます。
10年の節目で、なおす必要がなくても
有償工事をどれかしないと
保証の延長は なりません。
と言われました。
有償工事をしない場合
保証終了のお知らせが
来ました。
他のお宅でも、創建ホームさんですが、
工事をしなかった為 保証はなくなった
切れた と言ってました。
親水だからとか 関係ないですよ。

[379: 匿名さん]

補足です。シロアリ工事すれば
建物の保証は 10年延長されますよ。
バルコニーの防水工事も 保証延長対象工事なんで
やれば 建物の10年延長の対象になりますよ。
無料でしてくれる
点検は10年点検が最後の点検になりますので、
節目でどちらか (シロアリか防水)やれば
建物の保証は10年は
延長されますね。
けど メーカーが言う10年で 必要というのは
必要じゃない場合もあると思います。
保証延長のために10年で
やった方がいいと 有償工事をすすめる
ということです。
他のリフォーム業者さんに 見ていただいたら
まだ 大丈夫ですよ。
必要ないですと 言われました。
シロアリは 必要と思えば
やるに越したことはないかもですが。
30年 無料で保証がつく というのは
ありません。

[380: 口コミ知りたいさん]

>>379 匿名さん
ありがとうございます。
親水であるけど、【10年保証】と書いてあるなら、10年目に補修はしないといけませんね。

バルコニーもシロアリも、現在は問題無くても、数年後（例えば、５年後の15年目）に問題があり構造材の保証の責任の有無が問われると思います。
そうならないように、10年の節に、保証の更新とともに修繕の対策は当たり前だと思います。

外壁の補修費はそれなりに高いと思うのですが（大凡150万円位ですか？）
バルコニー、シロアリは各15?20万円だと思うのですが（家の大きさやバルコニーの広さによると思いますが、、、）それほど高額な費用だったのですか？

[381: 匿名さん]

説明が一切なかったと
前にも お話しましたが、メーカーさんから
委託された業者さんが 来たので
聞いても わかりません とのことで
メーカーからも一切説明なし。
こちらから保証のことも聞いて ようやく内容理解した
という状況です。
委託業者さんから 一切直すとこはないと
言われたのにも関わらず なぜ10年で
修繕は当たり前なんでしょうか？
メーカーは直したいでしょうが、
悪くもない箇所を必ずしも10年で修繕する
必要があるとは 感じません。
外壁塗装も 必ず10年で やる必要ないと
他の業者さんに見ていただいた時にお話を
されました。 外壁塗装のタイミングで
バルコニーの防水も お願いするのも1つと
考えてます。
それに、なんの説明もなく
業者が来て適当な 点検をし
保証延長の為に
有償工事をするのもバカバカしいので。
なんの信頼関係もないのに、
メーカーの言う通りに
保証延長をしたところで
お金のムダだと
思ってます。
自分達のタイミングで 補修をしていくのも
アリかなと
私の近所で 創建ホームさんで 建てた方も
同じような 感じでしたね。
誠意がない ハウスメーカーですからね。

[382: 名無しさん]

もしかして 創建ホームの社員さんですか？
以前の 書き込みでは
修繕年数を迎えていないようなのに
詳しいなぁと 思ったんで 色々。
すみません 勘違いでしたら。

[383: 名無しさん]

私の時は そのような対応でしたので
保証延長の為に 修繕工事は依頼せず
保証は切れましたが、ご自分の時は
そうならないようにされたら いいと思います。
私は、ありのままをお伝えし 参考になればと
思ったまででしたので。 一生に一度のマイホーム
ですので、アフターメンテナンスも
しっかりしていただけるハウスメーカーを選ぶことも
大事かなと 思いました。
創建ホームさんも
アフターメンテナンスＮｏ．1 らしいですけどね（笑）

[384: 匿名さん]

そもそも屋根や外壁の長期保証ってここ数年で始めたって言ってましたよ。
具体的にいつからかは知りませんが、少なくとも今10年点検を受けてるような方々は長期保証の対象外のはずです。
だから修繕が必要なのでは？

私はまだ10年点検を受けていないから何とも言えませんが、30年目まで無償更新と聞いています。

[385: 口コミ知りたいさん]

>>382 名無しさん

ありがとうございます^_^

そう言っていただけるとなんだか照れますね^ ^

ただ、私は創建ホーム様の社員ではありません。

私達の家のマイホームを検討するときに、色々比較させていただき沢山のハウスメーカーを周りメモ魔の旦那と一緒に聞いて回りましたからね。

御縁がなく別のハウスメーカーにはなりましたが、保証等は契約書の写し等も見せてくださり、丁寧に説明してくださったのは、今でもとても好印象です。

[386: 戸建て検討中さん]

ただいま検討中です。
担当さんがすごくがんばってくれてます。
要望もよく聞いてくださいますよ。

こちらでは保証のことをよく見ますが、
なにもなくても、私なら進められるままに修理してしまうかもしれません。有料なのは10年ごとに10万かかると他のところでも聞いてるので損したきもちにはならないのでは。20年後にぼろぼろになってから修理するよりも、ぼろぼろになる前にあり対策など手を打ちたいです。

他の会社の建て売りの壁をさわるととても薄っぺらい感じで、壁紙も剥がれそうな密着具合でした。創建ホームの建物は壁がしっかりしていて、壁紙もしっかりしていました。
見積もりも、もしかしたらかかるかもしれないおかねと多めに見積もっておいてくださってるので、オプションなどの追加であとで、すごいかかった！みたいな危惧はありません。
モデルルームを見ていて、気のせいかもしれませんが「建物の中が寒い」気がします。日当たりのせいでしょうか。

建てて数年たったらまたレビューします。

[387: 検討者さん]

>>381 匿名さん
いづれも防水等の構造躯体に関わってくる問題なので、劣化が来る前にやる。
そういったメーカーの判断は間違ってないと思います。
他の業者に見てもらっていいといわれてもそれは、責任の所在がないですからいいと判断出来るんだと思います。
それに説明が無かったと言われていますが、引渡しを受けた際に保証書は貰いましたか？
もらってないなら業者に問題がありますが、もらっているのなら施主の怠慢だと思います。
初めての事で当時はあまり記憶にないのでしょうが、聞いてないで業者のせいにするのはよくないですね。
仮に外壁のタイミングで防水とありますが、その時には気づいたら天井裏に水が回っていたら、仕方ないですね。と思えますか？
恐らくちゃんと点検してくれて無かったなどといってまた業者のせいにするのではないですか？
確かに10年そこらでは雨がもるほどのリスクは薄いのでしょうが、
そこの数十万にお金をかけるか、
そこをケチって将来数百万のリスクをおうか。
勿論リスクだけであって、もらなければリスクは回避できるわけで。

しっかりご自分で考えて良き判断をなさって下さい。

[388: 匿名さん]

なるべく建ててからだとお金はかけたくないと思う部分もありますが
家って大きな資産なので、
大事になる前に回避するよう、修繕はどうしても必要になってきますね。
防水もそうですし、そもそもヒビが入ったら早くクラックを埋めないといけない。
日頃から家がどのような状態科見ていくのも大切です。

[389: 匿名さん]

保証関係がしっかりしていて、
家造り自体もそもそもがしっかりしているのならば、それはとてもいいと思います。
手がけた棟数が多くなればなるほど
会社としてのアフターの比重が高くなってくると思います。
今後、より、アフターに対して力を入れていってくれるようになると
今、家を建てている人たちがアフターが必要になったときにより良くなっているでしょうね。

[390: 匿名さん]

家の中に土間がある家が、公式サイトに掲載されていました。
土間があると、自転車のメンテナンスをしたりとか、
ちょっとした日曜大工をしたりとか、かなり役立つのではないかと思いました。
ただ、冬などは断熱はどうなんだろうか、
寒かったりしないだろうかとは思うのですが
何か対策があったりするのですか？

[391: 匿名さん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[393: 匿名さん]

こちらを見ていて、修繕の大切さをつくづく感じました。
何かが起きる前に、予防的な意味合いでしなくてはいけない修繕工事というものもあるということ。
特に防水関係なんかは
きちんとやらないと家そのものがいたんでしまうので
早めに手を打つ事が大切そうです。

[394: 匿名さん]

メンテナンス費用、10年毎に10万円ということは、毎年1万円修繕のために積み立てて行けばいいって思うと
かなり気が楽になりますね。
20年目、30年目は流石に他に何か劣化してしまっているところがあって交換などが出てくるでしょうから
積み立てる額を増やしていく形にすればいいわけですし。
金額的な見通しが立てられるのはいいなと思います

[395: 匿名さん]

最初のメンテナンスって10万円で済むのですか？
余裕があるのならばもう少し積み立てておいてもいいのではないでしょうか。
おそらく
外壁の塗装などは10年毎のぬりかえになります。
そうなると、
10万円じゃ効かないのではないでしょうか。
足場も組んでやらないといけないですから。

[396: 匿名さん]

創建で注文住宅を建てました。結論から言うと最悪でした。うちの回りもほとんどが建て売り、注文ですが、よかったという話は一つも出ません。
後悔の声ばかりです。
社長100当番も、全くだめです。自分の思いしか語らず、話になりません。
感謝のつどい？？そんなのやりますね！なんて言って買わせておいて、一度もありません。アフターサービスですら、こっちから催促、催促でようやくありました。と言うか忘れられてました。
３年で柱は歪むし、ドアはしまらないし、ひどいです。絶対おすすめしません。

[397: 匿名さん]

創建で注文住宅を建てて３年です。結論から言うと最悪でした。今でも可能なら買い換えたいと思っております。
回りも創建ばかりですが、視んな同じです。集まれば後悔の話ばかりです。
社長100当番もアピールのみで、対応はありません。感謝のつどい？？そんなのありません。アフターサービスに関しては忘れられていました。
家は３年で柱は歪むし、ドアもきっちりしまらないし、壁紙は剥がれるし、ほんと、最悪です。
絶対おすすめはしませんし、紹介もするつもりもないです。

[398: 通りがかりさん]

>>397 匿名さん
社長110番？感謝の集い？
私の時(4年くらい前)はそのようなものは無かったのですか、、、
今はそういったものがあるのでしょうか？
あれば詳しく聞きたいです！

[399: 通りがかりさん]

ここに書いている人たちの言動には、びっくりしました。10年毎の延長保証なんて、業界的には当たり前な事を知らなかったと自分の無知を恥じる事も無く、あたかも当たり前のように書いてあるわ、その会社でやってない工事を他の会社でやったら保証が切れるなんて。。みたいなことを書いている人もいましたが、そんなことも普通に考えれば当たり前過ぎる。
みなさん、人がやったことを自分のせいにされるのっておかしいとか普通に思いますよね。。それと同じじゃないんですかね？？
私は違うメーカーで建てていて、親戚が創建ホームを検討しているようなので、覗いてみたら、書き込みの内容に少々呆れてしまいました。
気分を害されたらすみません。

[400: 検討者さん]

建売を選ぶ時点で、やっぱり躯体なり基礎の手抜きがあるのは前提で購入しないとダメですね。

建売のローコストよりかなり安いんだから、それなりに安い理由はあるという事です。

それに、創建の建売は「クルム」とかって商品をよく目にしますが、あれは買収した小林住宅の商品で、そちらのスレをみたらわかるけど、マイナスのレスは全て削除されて、社員のよくわかない絶賛スレしか残ってませんからね・・・

ある意味企業努力という事でしょうか。。。。

[401: 評判気になるさん]

残念ながら、それは別の会社ですね。

[402: 戸建て検討中さん]

あげ

[403: e戸建てファンさん]

>>386 戸建て検討中さん

創建ホームの壁紙本当にしっかりしてますか？我が家建てて５年目ですがクロスの開きにひび割れ、ヨレ等酷いものです。それも何度か修繕等してもらってもです。そして増え続けてます。あなたのおっしゃってる事とても疑問に感じます。

[404: デベにお勤めさん]

私の家も無料リホームが外壁塗装を他の業者で施工したので、15年の無料保証は対象外ですと突然書面が来ました。市の無料の弁護士さんに相談したところ内容証明で異議申し立てを出したらと言われ、内容証明を送付したのですが、その後何の連絡も何の回答もなく全く無視されています。今は新型コロナウイルスがあるので少し収まったらどこかに相談してみようかと思っています。

[405: e戸建てファンさん]

>>404 デベにお勤めさん
色々、無料があるのも気になるのですが、創建ホームさんに15年目の無料保証なるものは、無いですよ？

[406: 周辺住民さん]

私は現在創建ホームで検討しております。
長期保証に魅力を感じていましたが、あなたの書き込みを見て不安を覚えたので
創建ホームを検討から外そうかと考えていました。
すごく悩んでモヤモヤしていたので、担当の方に書き込みについての真偽を尋ねたところ、
社長100当番なんて今も昔もないそうです。

匿名の書き込みに流されかけた私も大概ですが、
もしあなたがデマを流しているなら本当に大問題です。間違いでもここまで中傷したなら許されることではないと思います。

[407: 名無しさん]

最近、ＬＩＦの家を近所でよく建っているのを見かけててけっこう外壁が汚れてるイメージがあるのですが、どうなんでしょうか？

[408: OBさん]

>>406 周辺住民さん
私も気になって調べてみました。
別の会社でした。
株式会社創建で、創建ホームとは、全く関係がありませんでした。
投稿者の方も悪意があって書かれたのでは無いのだと思いますよ。
下記のURLが、株式会社創建さんのものです。
https://www.k-skn.com/bunjou/housing/afterservice/president.html

[409: OBさん]

>>407 名無しさん
外壁が汚れているのなら、汚れているのだと思いますが、最近の外壁の特徴でもあります。

最近の外壁（サイディング）は、晴れの日に紫外線で汚れを浮かせ、雨の日に浮かせた汚れを流すものもあります。

ただ、建物の北側は紫外線が当たりにくく、汚れを浮かせる効果も効力を発揮しにくいため、雨の日に汚れを流れにくい事もあります。その為、外壁に付着した汚れ等が流れず、汚れしまう事もあると思います。
実際は、中性洗剤で外壁を優しく拭いてあげると綺麗に汚れも落とせます。

LIFは、白い外壁の部分も多い上に、軒の長さもしっかりあるので、外壁に雨が当たりにくい事もあるため、汚れが付いてしまう事があるんだと思います。
（実際は、軒の長さがある事は、外壁のメンテナンスの寿命にも影響する為、とても良い事です）

[410: 広島のカープマン]

広島在住でこの会社のCMがよく流れて来ますが、どれもこれもまあダサい。ダサすぎる。センスなさ過ぎて腹立って来ます。こんなCMしか作れない会社に、素敵な家が作れるとは思えません。センスってやはり大事ですよ。なんで気付かないんだろう？？

[411: OB]

>>410 広島のカープマンさん
ここは、そのような意見を交わす場所ではありませんよ。
興味がある方が、質問する場所です。

では、聞いてみたいのですが、あなたがセンスがいいと思われるハウスメーカーはどちらですか？

[412: 通りがかりさん]

創建ホームの営業さん、二人続けて良い人なんだけどな。ネガティブな書き込みが多くて閉口。満足してる人は捌け口を探す事もないし、不満がある人は掲示板探してまで書き込んでくるから、仕方ないか

[413: 広島カープ応援団]

創建ホームの担当さん、本当に感じ悪いです。
最初は話しやすい方だな。という印象でしたが、休日の夕方にいきなり電話がかかってきて、今からおすすめの土地を一緒に見に行こうと思うのですが、出てこれますか？って...
行ったら行ったで暑い中1時間もその土地のことで説明され、妊婦だししんどい旨を伝えて車の中に入ろうとすると、もう少しで終わりますから！と、説明を辞めようとしない。結局、その土地は立地条件が悪く、旦那と話し合って諦めることに。そのことを電話で報告すると、
なかなか決まらないですね?。家の中でもっとお話しされてます？と、嫌味気な言い方。
旦那が夜勤・休日出勤と今週はドタバタしており、土地や家のことで話せてないと伝えると、
ふぅーん。ふふふ。と、馬鹿にしたような笑い方。間取りや外観は話が進んでるのですが、土地がなかなか決まらなくて...と言うと、
へぇー。ふふふ。と、また馬鹿にした笑い方。本当に腹が立ちます。
打ち合わせの日程を決めていても、急な仕事で日程を変更して頂くことに...。
すると、結構先に延びちゃいましたねー。他の日でもっと都合つけれる日無いんですか？
と言われました。
もう、出てくる言葉もありません。
長々と失礼致しました。

[415: 通りがかりさん]

技術的なことですが、こちらの会社は長期優良住宅と住宅性能評価を理解されていません。当方、建築前に何も依頼していましたが、両方必要ですか？のていで、当方の確認ミスと指摘し、住宅性能評価を取得実施していませんでした。当方孫達の学校の関係もあり、もめて長引かせるのは得策ではないと諦めるしかありませんでしたが、損害の賠償もありません。また、このような大クレームがあったにも関わらず定期点検以外には誰も顔を出しません。私も営業職を長年務めているので感じますが、経営陣の理念が仕事に表れていると思います。この会社は、素人集団ですね。

[416: 通りがかりさん]

創建ホームおしゃれでいいなと思ってたのですが、私の担当だけ特別なのか、担当者がデリカシーが無かったり最低限の言葉遣いや接客、配慮もできない感じで、社員の教育がなってないんだなと感じました。
ローコストなので仕方がないのかもと感じました。
こちらで建てる気満々だったのですが、担当者がいちいち逆鱗に触れるタイプだったので、諦めました。

[417: 評判気になるさん]

10年も前になりますが創建ホームの新卒採用面接を受けました。言葉に皮肉を混ぜ込まれた面接でした。忘れられないのは、新卒から営業として出し担当を付けさせると言っていたことです。一生に一度の買い物を新卒に経験踏ませたいからと営業に付けるということでした。約10年前のことなので今は変わってるかもしれませんが。

[418: マンション掲示板さん]

>>411 OBさん
え？ここはそのような意見を交わす場所じゃないんですよね？なぜそのような質問をされるのでしょうか、、、

[419: OB]

>>418 マンション掲示板さん
ごめんなさい。
私は、創建ホームさんのお家が好きで、感情的になってしまいました、、、。

[420: 購入経験者さん]

>>409 OBさん
最悪！！絶対やめた方がいい。近所に建築のあいさつもないし、責任者が居ない。住むのは施主だし、細かいことがご近所トラブルに発展する事ある。

[421: OBさん]

>>420 購入経験者さん

お名前からすると、創建ホームさんで建てられたという事でしょうね。おっしゃられるように近所に挨拶も無かったし、その後、ご近所トラブルに発展されたんですね、、、。
お気持ちお察しします。

私を担当してくださった方は、そのような事も無くとても丁寧で、細かく報告をくださる方でした。

やはり、担当者は大切ですね。

[422: 通りすがり]

創建ホームで家を建てましたが、不具合を連絡しても誰も来ません。売ったら売りっぱなしです。安かろう悪かろうとはこのような会社のことです。

[424: 通りすがり]

個人的に担当者と取引をしてるわけではないので、会社の指導力、教育レベルが担当者の仕事に現れていると思いますね。

[425: 通りがかりさん]

創建ホームで建て、先日10年点検を受けました。
問題はほぼありませんでしたが、今後のために白蟻対策+ベランダ塗り直し、外壁少し補修をすることになり約50万かかるそうです。
今すぐ問題があるわけじゃないのに高い！と思いましたが、どこのメーカーも大体同じでしょうし、劣化してから直すのではもっと費用がかけるんだろうなと思うので支払って保証延長するつもりです。
次の点検はもっとかかるんでしょうね。
10年住んでみて、今のところ特に問題は無いです。
近所の他のメーカーで建てたおうちは、新築でベランダから水漏れ等色々問題があり、数年後メーカー倒産してました。

[426: 三田市]

太陽光のメンテナンス等は全然きませんね。
金額の割に購入した後の対応はかなり悪いと思います。

[427: OB]

ここって、広島の創建ホームさんのスレですよね？

[428: 匿名さん]

ここは広島の創建ホームのスレッドだと思います。
広島の会社のリンクも貼ってありますし。

ハレルヤは基軸枠組工法で作られているという記載がありました。
他のものは
どういう工法で作られているのでしょう？
工法によって
後々のリフォームのしやすさが変わってくるという話を聞いたことがありまして。

[429: 名無しさん]

8年前に創建ホームで契約一歩手前まで行ったが、結局、住友林業が価格を合わせて来て
その差額は200万ない位。でも流石の林業の提案力のあるプランが勝りに勝って最終的に創建ホームでは
建てなかったけど、ただ、創建ホームで紹介してもらった土地で、ちゃっかり住友林業で建てたと言う、
営業からしたら…だったろうけど、ただ、その時気に入ってたのが発泡ウレタンでの吹き付け断熱工法だった。
その工法は創建ホームの中では今でもメジャーなのかなあ？結構自信持ってススメて来てたけど。
今思えば懐かしい。いつに間にか更地になっていた今は無きポートピアの展示場でね。

[430: マンション掲示板さん]

家は問題なく良い。だが、創建ホームの対応が遅い。1年点検も忘れて来ない。家を見に行きますとか折り返し連絡する言うてもこない。結局こっちからの連絡。家の作るのに必死なのはわかるけど、買ってくれてるお客さんがいるから会社が成り立っている事を忘れないでほしい。家は凄くいいけど、対応が悪いので勿体ないです。

[431: e戸建てファンさん]

>>430 マンション掲示板さん
担当店の店長に直接連絡したらすぐ対応してくれると思いますよ。

[434: 借金大王]

創建ホームの若い営業は段取りが悪いし気遣いのかけらもない。細いことをあげればキリがないが、打ち合わせの時も基本タメ口。成約取り付けたら仕事終わったみたいな態度。土地がよかったからたまたま創建になったけど、そうでなければ契約してなかったと思う。部活動の延長みたいな感じで、社員教育がなってないですね。上司は契約の時だからひょっこり出てきて、後は若手の頼りない人にやらせる放置プレー。こんな状態でまともな家が建つのか正直心配だ。

[435: 匿名さん]

数年前と比べると勢いが無くなった気がします
創建ホーム＝○○というイメージもなく、安くもないし、アフターメンテもよくないし、何に取り柄があるのかなという印象です
新しく出来た事務所も見た目は豪勢ですが、どこか胡散臭さを感じます
知り合いも創建ホームで契約してましたが、担当者が辞めたり頼りなかったりで解約したらしいです

[436: 注文住宅 2年目]

ぶっちゃけ、創建ホームにするべきではなかったです。まず、住んで2年なのに担当者が2人も辞めました。今は担当者が居ないです。何かあれば創建ホームに電話する感じになってます。
点検も対応も遅かったです。

[437: 口コミ知りたいさん]

分かれば教えてほしいのですが、LIFはホームページにあるタイプ1から17と同じような条件の場合、土地代抜きで総額いくらくらいかかるのでしょうか？

[438: 創建施主]

>>437 口コミ知りたいさん
LIFシリーズを参考に建てるものです！
39坪で2400万くらいでした。(だいたい坪単価60万)

そこからオプションついたりで増額します。
あとウッドショックの影響で、いまから契約すると私の契約したときよりは総額で百万程度は上がるみたいです

[440: 匿名さん]

ウッドショックの影響、出てますか…
数百万円も以前とは異なってしまうレベルなんですか！
坪単価は、今話しを聞きに行くと全然今までとは違ってくるのだろうなぁ。
高いなぁと思っても、
ほかはもっと高いって言うことも無きにしもあらず、なんだろうか。

[441: 匿名さん]

どういうタイプの家を作るかにもよるので、一概にいくら上がるというのはなかなか比較しにくいものだとは思いますよ。
まずは予算ありきになってしまうけど
そのなかでどうやって行けばいいのかみたいなコンサル的なことを
営業さんがしていってくれるといいと思いました。

[442: 戸建て検討中さん]

無垢で家を検討しています。
柱、土台、梁について木材の種類と産地はどうなっていますか？

[443: 匿名さん]

歯科に見えなくなってしまう部分などの木材の産地は気になるかも。見える部分は国産材使っていたりするかもだけど
構造部分ってどうなんだろうなぁ。
構造部分で無垢材とかって使えたりするのかなというのも気になります。
防腐処理されたものは無垢材というのは違いますよね。

[444: 匿名さん]

朝は７時前から音を出す作業をされてましたし、夕方は６時半くらいまでされてますし、日曜日にもガンガンうるさいです。創建ホームに確認したら、工期が間に合わない場合などは日曜日にも大工さんの都合で工事をされることがある、との事です。工期の都合があるとはいえ、ご近所の方は騒音に困っているので、あまりいい印象は受けないんじゃないでしょうか。施主の今後も考えてはないと思います。現場管理はずさんだと思います。

[445: 名無しさん]

知り合いの現社員から聞きましたが、
人手不足で新規社員も入らず1人の負担が大きいためやっつけ仕事になるらしいです。
中小企業なら割とどこでもそうなのかもしれませんが他のハウスメーカーと比較しても退職する人の数が異常みたいなので大事なマイホームをほんとに任せていいものなのか･･･
スタッフの人のモチベーションもエンドユーザーの満足度に繋がりますから･･･

[446: パンケーキ食べたい]

広島の創建ホームの営業マンは、ビジネスマナーがなっておらず、レベルが低いと感じました。まだ経験の浅い社員を独り立ちさせているせいでしょうか？高い買い物をしたお客様に対して平気でタメ語を使い、施主との業務用グループLINEでは、自分のことを「僕」と書く。段取りも悪いし、正直失敗したなと思っています。ハウスメーカーを選ぶ際は、営業マンの見極めも非常に重要ですので、これから家探しをする方は複数回営業と会って、相性など見極められたらと思います。あと、注文住宅の場合、自分で動かないと何もしてくれませんので、施主の要望はしつこいくらいに伝えて納得がいくまで妥協しないことです。そうじゃないと、分譲でよかったじゃん、となります。

[447: 匿名さん]

とにかく寒い！高断熱高機密を謳っていますが、何もしなければ広島市内の海側でも室内温度が10℃を下回ります。思ってたより全然寒いです。

[448: マンション検討中さん]

光熱費ってどうですか？

[449: 口コミ知りたいさん]

どなたか教えてください。
デザイナーズシリーズ　GIAZO〈ジアゾ〉の価格帯が知りたいです。
何だか高そうな気がするのですが･･･
あと、営業マンの評判があまり良くないようですが、実際のところどうでしょうか？

[450: 検討者さん]

別の掲示板で質問していたのですが、なかなかレスがないのでこちらにも書き込みさせて頂きます。

どなたか教えてください。
デザイナーズシリーズ　GIAZO〈ジアゾ〉の最終的な価格帯が知りたいです。
何だか高そうな気がするのですが･･･
あと、営業マンの評判があまり良くないようですが、実際のところどうでしょうか？

[451: 名無しさん]

家については大きな文句はないです。
気密については、冬暖房は普通に要ります。暖房の効きはよいです。どの程度を期待するのかにもよりますが、古民家みたいな木造よりは普通にあたたかいです。
営業の方の気配り等には嫌だなと思うことが結構ありますが、大豪邸でも建てない限りどこもそんな感じなのかなと思って目をつぶっています。深く考えるとストレスたまるので。

[452: 名無しさん]

現在家を建ててます。営業さんは上の方の人みたいでマナーとか気になる所はなかったですが、打ち合わせでいたスタッフと現場監督が若く、まだ慣れてないのか？情報共有ができておらず、不安しかない。他社では打ち合わせすると内容を紙面に残していたが、創建はそれがなかった。打ち合わせでここの壁はこうして欲しいと言っていたことが伝わっておらず、他のところも確認すると、伝わってなかった部分が出てきた。挙句に他はないですか？って。こっちから全部一から確認しないといけないの？！もう建築中だし、あとからあれができてない、これもないってなるんじゃないかと不安でいっぱい。高い買い物だし、考えればイライラ。おすすめできないです。

[453: 名無しさん]

リアルな口コミを致します。
現在、新築では無くリフォームでの契約をしている者です。広島県南東部からです。

まず、営業の方はとても対応が良くどんな要望でも聞いてくれて親身に考えて下さいました。
最初の頃は理想の形がわからず、これもいいあれもいい、と伝えていたらその一つ一つをプランニングしてくれたり、その方は実績が多くその方独自で考えて提案してくれたりと信頼は置けました。
他に5社ほど回りましたが、他社はどことなく胡散臭いというか、、、大手に至っては予算オーバーにも関わらず大丈夫です、無理はない、と言ってくる始末でウンザリしていたところに創建さんに出会いました。

私たちの予算の事も考えてくれて、
値段ははっきりと伝えてくれたし営業の方の知識も他社の営業とは半歩以上の差はあったと感じました。

妻と話し、お互い創建だな、と納得いく契約が出来そう、と思っていましたが。
契約は話を両親ときちっと固めて年明けに、と思っていたらどうにか年内で契約して欲しいと急かされました。これが1番ショックでしたねー。

なんで？と聞くと自分も2ヶ月くらいプランを考えてきて、とか
割いてきた時間がありますし、とか
やはり新築の方が利益ありますしリフォームでここまでやってるのは中々、とか
その営業個人都合で話をしてきて嫌気が初めて差しました。それが営業の仕事でもあるし辛さ嬉しさ含めてそんなもんでしょ？と思いました。
そりゃあ勿論、契約を取るのは一大事だと思いますがあまりにも露骨に出してきたので、あれだけ気に入っていた妻も　やめようか？と思ったほどです。

いや、契約はするから年明けに準備してからでもいいでしょう？と伝えても、なんとかお願いしますの一点張りでした。
契約の話はそこまで無く、急に1週間後の年末までに契約を、と言われたので
LINEでやっぱり待ってくださいと伝えたら
直々に電話までかけてきて、必死でしたよ。

嫌だったのはそこぐらいです。
打ち合わせ内容もしっかり記載してましたし
変更箇所はちゃんと次回までには修正されてました
設備のショールームの手配も迅速で
標準品のレベルも高いと感じました。
お家が完成したらまた書いてみます。

[454: 名無しさん]

創建で建てて4年ですが、脱衣所の床剥げて来てる。壁はボードの繋ぎ目が荒いのかクロスひび割れ。巾木も剥がれる。床のキシミ半端ない。良いとこ全くなし。地震で潰れない事を祈るばかり。

[455: eマンションさん]

>>454 名無しさん
施工時の担当者の方か、アフターメンテナンス担当の方に相談されるといいですよ。創建ホームに限らず、今回の内容は入居後に起こる可能性があることばかりです。

[456: 創建はダメ]

創建はおすすめしません。自由設計と書いてありますが、実際は不自由設計で、営業も設計もレベルが低いので、思うような家は建ちません。

[457: 創建はダメ]

後悔しかありません。自由設計と謳っていますが、不自由設計の間違いです。希望を言うとすべてオプションといい、追加料金ばかり嵩みます。営業も不親切です。

[459: 名無しさん]

>>458 創建はダメさん
希望を言うと全てオプションというのは、どのようなご希望だったんですか？
今検討している為、とても気になります。

[460: 戸建て検討中さん]

アフターメンテナンスがダメなのはもちろんの事そもそもアフターメンテナンスするところが多過ぎるという事に注目してもらいたい。エンドレスですよ。まぁその程度の家という事。直しても何度も繰り返す不具合。色々な所がポロポロ取れクロスはひび割れ。それも1ヶ所2ヶ所どころではない。終いには有料でとなる。後々こうなるだろうと予測がつく家をしれっと建てて売っている。ここで建てて失敗したとしか思えないそんな家です。建てた数年後後悔しない為にも色々なメーカーを回って情報集めたり自分で調べよく検討した方がいいです。

[461: 名無しさん]

初代で築き上げた社長が引退間近で、次は広告代理店からきた家も建てたことのない素人社長が次期候補です。
構造や材料はそれなりに良いものを採用していると思います。（中小企業レベルでは）
ただ、会社内では優秀な人材が流れたり、業者も次期社長に期待を持っておらず仕事を打ち切っているのは確かです。
社員もこれからの会社体制に不安を持ち、かなり退職、人員が足りていません。

それでもこの会社に一生の買い物をお願いしますか？
最終的な判断は人それぞれでしょうが、後悔だけで済む買い物ではないですよ。

姿勢は大手メーカー並の態度ですが、中身は所詮地場メーカーやそれ以下です。

[462: デベにお勤めさん]

>>461 名無しさん
よくご存じですね。　同感です。社員もですが、業者の方もたたかれて大変みたい。
普通に、他にもっといいとこあると思います。

[463: 名無しさん]

３年前に建てた者です。三原のメーカー(ピンク)と競合させて創建を選びました。
簡単に言えば後悔しかありません。何に後悔かと言えば自分に後悔です。“もっと勉強してもっと考えて家建てれば良かった”です。
カーテンを開ければ隣家の台所で何かやってる。納戸にしたが良いが壁にネジを打ち込みたくてもどこに打てばいいか分からない。
そういう生活してみて不便に感じる事は創建は考えてくれません。創建は依頼主のレベルに合わせて作る家が変わるんじゃないでしょうか？

[464: 評判気になるさん]

朝8時前から工事うるさいし、変な外人雇って深夜0時まで工事してうるさかった。日曜日もお構い無しにうるさい。引っ越して1年経つが３６５日1度も休まれない分譲住宅環境。
注文住宅でただの棚板ごとき4枚で27000円取られるなどと余りにもおかしな値段設定。
注文にするとあれもこれもオプション扱いで田舎なのに5000万近くと高すぎました。
契約手付金払わないと設計、見積もりしてもらえなかったので後には引けず想像以上な金額にビックリしました。
元々3000万前半～とチラシに書いてあり見て行ったのに建売も全て4300万～のしか無いし真っ赤な嘘でした。

屋根も風でカタカタうるさいとこ有るし、床はきちんとノリ入れしてない為ミシミシ言うし補修やらせても治らない。
ドアノブもチャチな安物で既に3か所壊れました。
創建にした事は一生後悔しています。

[465: 名無しさん]

>>464 評判気になるさん
広島県にある創建ホームですか？
チラシに3,000万前半～って書いてあるのは見たことないです?
契約手付出さないと見積り出さない?
今までそんなのは聞いたことは無いです。
どちらの地域ですか？

[466: 匿名さん]

広島の創建ホームで建てた方いますか？
いつ頃から暖房いれますか？

[467: マンション掲示板さん]

>>465 名無しさん
「創建」と名前のつくハウスメーカーや工務店多いですからね～汗
464さんは違う創建のこと言っているかもしれないですね。

[468: それでも創建で建てます]

一番残念なのは従業員さんに情熱がない感じな事。
他社との大きなちがい。残念なところ。
それでも土地が気に入っているから建てますが。もっとイキイキしてほしい。

[469: 住民]

「創建ホーム仙台支店」から、違法建築を押し売りされ数年経過。
創建ホームは事務所移転後も、私は馬鹿にされた。
その会社に近所出身の人もいる事をスタッフブログで知った。
家を購入するにあたり、施主の家族であり主に打合せで話し合いをした私を軽視。
近隣に住む人達は、注文住宅の外での打ち合わせ内容を聞いている。
2019年に隣の家の庭から私に暴言を吐いた人がいる。
スマホで写真を撮られて、玄関先まで追いかけてこられた。
インターホンまで押してきた為酷い思いをしている。

家は土木から一級建築士まで多くの人間が関わる。
専門分野であれば、多くの人はお金で購入するのみ。
私は女子短期大学で建築を学んだ為、手描きで図面を書き基本知識は知っている。
手描き図面と簡単な外構イメージを描いて渡したが打合せが悪かった。
打合せで施主に誤解を与える態度はどうかと思う。

土地購入の際に女営業は説明不足。
アパートでも大々的に変な営業活動を行った可能性あり。
特に酷いのは外構工事を依頼した会社。
土地の境界線のフェンス工事が酷い。
簡潔に伝える為に紙に記入して渡しても打合せが酷かった。
土地を仕切る基礎に隙間があり両隣の土が繋がっていた。

気づいたのは今年の夏。
両隣から雑草が侵入してきていた。
西隣が空き地だった頃、創建ホームは土地の管理が悪質だった。
1メートルくらい雑草が伸びていたこともあった。
その件も営業責任者に伝えたが、私が悪いと言ってきた。

世帯主の年齢が若ければ長期住宅ローンを安易に組めたはず。
若い人や大金持ちだけが簡単に家を購入しても、転職を繰り返すはず。
創建ホームが契約前、私共夫婦に対し必要以上に、詮索された不快感を思い出す。

家を購入することは人間にとって大きな出来事。
すぐ隣の家の人から酷い発言も受け、住み辛い。
暴力団追放の住宅地との契約書の元に家を購入。
住宅地内に、創建ホーム仙台店があるならば、正しい判断を待ちます。

[470: 住民]

上記469と同内容を東京支店に送付済、一週間経過後も連絡なし。
その為投稿。
家の大きさで住人をからかう地域になったと思う。暮らし辛い。
ある程度の基礎知識があるのに、何故か酷い注文住宅になった。
完成後の創建ホーム一級建築士はどういう資質をお持ちなのか疑問。

[471: 住民]

上記470に追記。
私は住宅建築の基本知識はあるが、建築業界を勤務先に選んでいない。
その為知識があると伝えずに打合せ。
住宅会社の対応が不十分であれば、創建ホームに関わらず、注文住宅は成立しない！
特に平屋は難しいはず。
469から471まで3件投稿。

[472: 住民]

これも含め4件目の投稿。
創建ホーム仙台支店は、今日4回電話しても対応なし。
東京支店への連絡も無視なのか。
私が居住する家の外構工事不備をいつまで野放しにしておけば済むのか。
法的に許される事ではない。
法律違反、人権侵害も甚だしい。

[473: 住民]

上記投稿を含め5件目。
創建ホーム仙台支店は、住宅購入後も保証期間があるといって安心させておいて、
私共の居住する住宅にに対して多大な迷惑を掛ける悪意ある会社。
個人情報全てと図面を抑え込んでいる。
これ以上関わりたくない。
私共の居住する住宅の個人情報を全て返却してもらう。
今度どれくらいの期間、私の質問を無視し続けるつもりか。
怖い企業だ。
広島本社だが、東京支店の方が適していると思い質問を送付済。
国土交通省はどう回答を出すか。

上記投稿を含め5件目。
創建ホーム仙台支店は、住宅購入後も保証期間があるといって安心させておいて、
私共の居住する住宅にに対して多大な迷惑を掛ける悪意ある会社。
個人情報全てと図面を抑え込んでいる。
これ以上関わりたくない。
私共の居住する住宅の個人情報を全て返却してもらう。
今度どれくらいの期間、私の質問を無視し続けるつもりか。
怖い企業だ。
広島本社だが、東京支店の方が適していると思い質問を送付済。
国土交通省はどう回答を出すか。

[474: 通りがかりさん]

東京支店は、かなり前に無くなっているはずですよ。

[475: 住民]

>>474 通りがかりさん
あります。

[476: 通りがかりさん]

>>475 住民さん
いえ、無くなってますよ

[477: 通りがかりさん]

>>475
もしかして、

・東京都足立区西竹の塚1丁目3-9の【株式会社　創建ホーム】

・東京都杉並区荻窪2丁目32番8号の【創建ホームズ】

と間違えています？

もし、そうでしたら、あれは他社ですよ。

[479: 住民]

創建ホームは安全確保を怠って、住民であり契約し購入した私をいつまで脅すか？
私の家族構成を知って、個人情報を知って、どうするつもり？
私が少しでも知識があるから、専門用語で私を脅したのか？
いつまで私への脅しを止めないのか不明。

[480: 通りがかりさん]

>>479
住民さんが創建ホームさんへの不平不満がたくさんあるのは、お話の内容でとても伝わります。

ただ、私の文章理解力が乏しく、今回こちらの提示版での住民さんの文章の内容がうまく分かりません。

具体的には、どのような事があったんでしょうか。
とても気になります。

[481: 検討板ユーザーさん]

>>479 さん

本気で是正や責任の追求を行うのであれば支店ではなく、本社や行政の建設事務所などに相談した方が良いかと思いますよ。

支店へ申し出をしても結局本社に伝わらないと、支店で内容を揉み消して本気で是正や解決に向けては動いてくれないと思います。
これはどの建築会社でも当てはまることだと思います。

[482: 山田]

ここで家を建てるのはやめた方がいい。そこかしこの部品はポロポロ取れる。クロスはひび割れだらけ。その言い訳を何年経っても木の収縮のせいにする。点検してもその後はお金の振込用紙だけ送り付け肝心な事は無視。何度電話しても折り返しの連絡がこず社長に変われと言ったらやっと電話があったものの都合が悪くなったらじゃあ切りますね。ガシャン。本当にバカにしてる。絶対こんな会社で家を建てるべきではない。

[483: 坪単価比較中さん]

>>462 デベにお勤めさん

新築で購入し、15年でリフォームしました。リフォームで内装をめちゃくちゃにされました。工事長は直せばいいでしょ！っていう態度でやたら工事期間がかかりました。当初10日の見積もりでしたが、のべ16日かかりました。その間、リビングやキッチンが使えず、家財も搬入できずとても困りました。最後は、工事長が失踪して連絡がまったつかなくなり、やり残しの作業や残品回収がされず放置されました。また、許可なく家電を使われた挙句、壊されました。弁償はされていないです。また、なんと別の担当者が連絡してきましたが、2ヶ月以上、スルー無視されてます。電話しても、ショートメッセージ送っても反応もなしです。もう創建とは関わりたくないですし、絶対に家を買いたくありませんし、おすすめしないです。

[487: 1]

創建ホーム仙台支店は英語表記の変わった資格証を、同支店の入口で確認させている。土地を見に来た時から、私ども夫婦を差別的に見てきた。酷い土地だ。

[488: 1]

2015年にはじめて土地の事で話を聞いた時は、こんな酷い場所になるとは思いもしなかった。事実なのに、創建ホーム仙台支店は対応しない。はじめからそのつもりだったのだな。悪名高い会社だ。仙台支店は撤退するべき！住宅ローンの審査が異常な会社！自分達の行いは何なのか！創建ホームの社員達は！すぐ退社する人が多い会社だ。

[491: 1]

相互台東には、バイクと二人乗りの赤い車のエンジン音が酷い。私が一人で出かける時に目の前で車をふかして脅してくる家がある。私の車や自宅駐車場を荒らす人間までいる相互台東は最低な住宅地。

[495: 1]

私が創建ホーム仙台支店で打合せをしていた時期、ここでその支店に変な噂があった。創建ホーム仙台支店で奇妙な事件に巻き込まれたのだから、責任を取ってもらう。病気をうつすな！入院費用と人権侵害の賠償をどう責任を取るか！創建ホーム仙台支店！証拠が残らない卑怯な手口を使ったな！これは被害の事実。

[496: 1]

日本では東北大学は医学で権威があると信じていたが、東北大学に完全に利用された気がして怒りが酷い。古い知人で東北大学出身の人がいる。数人いる。特に酷いのは私の結婚を馬鹿にした高齢女性。なぜか東北大学の合唱コンサートのチケットを私に送ってきた。間違って見に行った。後悔している。東北福祉大学でも社会人の為の資格講座にも通った私が、こんな酷い事に巻き込まれるとは。

[497: 1]

東北福祉大学の変わった資格で活躍したのは、ほとんど高齢の主婦。会社勤務の話も、資格に関する話も聞いたことがなかった。主婦の日常の話ばかりだった。何のためにあんなものに時間とお金を費やしたのか。元々子供の頃から取り組んでいる分野だったのに、台無しにされた。

[498: 1]

古い知人が酷い人達になってしまった。私が何をしたのか。創建ホーム仙台支店に責任と取ってもらう。多額の住宅ローンがある。

[500: 1]

創建ホーム仙台支店で工事が始まるあたりに、裏口で作業着を着た人が大勢いて、挨拶もなく私たち夫婦を睨む姿勢で、地べたに座っていたのを覚えている。作業する人達が怖い。信用できない。