住宅営業の、驚くべきセールストークとは？

[住宅営業のトップセールス]

「ダブルバインド」というテクニックを覚えておいたほうがよいです。
http://www.attax.co.jp/blog/2008/03/post_101.html


巧みに話を合わせながら最後にこれをやられると、お年寄りなんかは落とされます。

気をつけましょう。


「イエスセット」「ノーセット」も頭に入れておいたほうがいいです。
http://www.attax.co.jp/blog/cat17/

[1623: 匿名さん]

積水ハウスの営業マンは酷い！
まだミサワホームの営業のほうがましでした。言葉の使い方を気をつけて欲しい！

[1624: 匿名さん]

事前審査が通っていない段階で契約し、まだどこも通っていないのに着工になりそうです。
メーカー側は、建築の準備を進めています…。
これは、借りられなかった場合手付金により全額負担させる為の準備でしょうか？

契約書の条項には、
甲が金融機関又は乙等の提携する金融機関からの住宅ローンによる請負代金の支払いを予定していた場合に、
甲の融資申込が当該機関によって拒否されたとき。

前項に基づきこの契約が解除された場合、乙は既に甲より受領した手付金および請負代金により、要した費用及び乙において甲のために既に支出した立替金を控除した残金を甲に返還するものとし、
甲はこの返還金以外は何等の請求又は権利の主張を行わないものとします。
但し、返還する手付金及び請負代金には利息をつけない。

とあります。
この書面では、手付金以上も払うことになりますか？

[1625: 普通]

ローン特約あるよ？
どこで契約したの？
融資承認なしに着工したらＨＭ側のリスク高すぎるから
普通はないよ。

[1626: 1624]

メーカー名は言えません…すみません。
ローン特約とは、請負契約でしょうか？
解除項目しかありません。

[1627: 匿名さん]

審査通らずに着工なんて有り得ない

[1628: 1626]

ですよね…
ただ、手付金を多く払っているので、使える分は進めるのかなぁと思って。
事前審査の通過が一件もなく、請負契約をしてしまったのは、こちらの無知もありますが、そういう物かと思っていました。
上記の書面ですと、解約は出来るのでしょうか？

[1629: 匿名さん]

手付金を多く支払った？　いくらですか？
その金額によって解約できるかどうかが変わってきます。

[1630: 匿名さん]

手付金の額次第で解約できるかできないか云々は変わりませんよ。。。

[1631: 匿名さん]

なんだか怖い話だわ・・。

[1632: 匿名さん]

解約できるといいですね。

営業の口車にのってしまったんですか？

[1633: 匿名さん]

みんな確認申請しないで請負契約に持ち込まれるね。
これは日本の大問題じゃないの？　（　住宅紛争処理センター０３−３５５６−５１４７）
改革すべき問題、おーい週刊現代、ＮＨＫ、共産党その他、突っ込んでやってくれ

[1634: 1628]

皆さん、ありがとうございます。
契約書面をいくら見ても、ローン特約(ローン不履行時に全額返金)の文面はありませんでした。
更に、手付金以上の損害がメーカーに出た場合は、追加で払わなくてはいけないと。
正直、大手ということで安心してしまいました。反省です。
現在は、設計・営業の費用にとどまらず、部材発注や制作等が始まってしまっています…。
営業は、金利も銀行も関係なく、借りられるところを探していますが…
営業本人に、自分の首が飛ぶと言われても、口先だけでとりあえず契約を取ったからじゃないかと冷ややかに見てしまいます。

例えばメーカーから被害？請求が来ても、それが正当な金額かどうかなんて、素人には分かりません。
1633さんが書いてくれた電話番号へ、連絡してみます。
それ以外に出来ることはありますでしょうか？

[1635: 匿名さん]

「契約しなかったら、人件費請求する」って意味分からないです。

見積もり取ったり、プラン作成しただけで、人件費請求されるなら、ほとんどの人が展示場もモデルルームも行かなくなるとおもいます。
だって、営業マンが接客しただけで、人件費請求するなんて聞いたら、検討段階ですでに金がかかってしまうじゃないですか。
解約で人件費請求する意味がわかりません。

[1636: 匿名さん]

常識知らないと、家買うの怖くて勧められない。社会人経験ある？

[1637: 匿名さん]

知り合いに司法書士さんいる？
いなければネットで調べてすぐに駆け込んだらいいですよ。

[1638: 購入検討中さん]

はい

[1639: 匿名さん]

家の購入は慎重に！
営業マンの奴ら、なにやってくるかわかったもんじゃあない！

[1640: 営業マンだよ]

手付け金なんてもらったことね〜よ！

[1641: 匿名さん]

積水ハウスの営業マン、話を聞いてもらってから連絡がなくなってしまいました。
土地もあるし、他のメーカーで審査もしてもらって問題なしと言われているので営業して欲しいんだけど。
若い営業はだめなのかな。

[1642: 匿名さん]

1641さん その担当リストラされたんじゃない？
展示場行って営業所長（店長）に聞いてみたら。
その担当営業いなくなってたら店長クラスに担当になってもらうべき。
ペーペーのヒラではまた不安でしょ？

[1643: 匿名さん]

昼休みに電話してみたらいました。。
何か？ と言われたのですぐに切りました。
積水ハウス本命でしたので残念！ どうやったら他の営業マンを紹介してもらえますか？

[1644: 匿名さん]

何か？って、おぎやはぎじゃあるまいし
このご時世に、のんきな営業マンもいるものですね・・。

[1645: 匿名さん]

「何か？」って超ウケる！！
言葉の遣い方も知らないんだねぇ〜
積水ハウスが悪いんじゃなくて、その営業マンの問題だから、担当変えてもらったらいかが？

[1646: 本当に]

その方営業ですか？何か？って用件があるからしてんのに。「もう貴方を客と見てませんよ。未練あるのかい？」って事ですよね？日本語って簡単だけど奥深い。そこまで理解し、普通の営業求む。

[1647: 白き孤狼]

今日の小沢発言

「拉致問題は北朝鮮に何を言っても解決しない。カネをいっぱい持っていき、
『何人かください』って言うしかないだろ」

全く、選挙運動じゃあるまいし・・・・・
民主党内で箝口（かんこう）令が敷かれたそうだが、もうここまで公になったら緘口令もなにも
あったもんじゃないな。
小沢君といい、麻生君といい、彼らの放言癖はどう表現したらいいんだろうね。
本音がポロポロ・・・・怒ると言うよりも笑っちゃうね。
総選挙で民主党が勝っても自民党が勝っても日本の政治は大丈夫なんだろうか？
小沢君や麻生君には「住宅営業の、驚くべきセールストーク」の極意を
誰か住宅営業さん教えてやれよ。ミッチリと。
トークだけは自信があるんだろ。しゃべくりのプロなんだから。

[1648: 匿名さん]

マインドが国民（顧客）に向いていない時点で
どっちも似たようなもんかと。
混乱期こそ民力の時代よ。
ほんとうに国民（顧客）の目線でものを語れる人間以外、相手にしない。
これからは、質の淘汰が始まるよ。

とっても楽しみだよ。

[1649: 匿名さん]

先ほど積水ハウスの他の展示場に電話して事情を説明したら、
担当変更はちょっと…と言われました。
あの営業マンに私はつばつけられたのでもうどうしようもないんでしょうね。
とても不自由です

[1650: 匿名希望]

私は中堅住宅メーカーの営業です。
積水ハウスにどんなセクショナリズムがあるか知りませんが、私ならお客様からの求めを無碍に断るなんて絶対にやらないです。

[1651: 匿名さん]

ある営業マンが手を出しているお客に、他の営業マンはアプローチできないんですか？　それが営業の掟？

[1652: 匿名さん]

自社の営業の誰かが声をかけているお客様には、他の営業は何もいえないでしょ。でも会社にとってはそんな「何か？」とか言ってる営業にはまかせておけないでしょうがね。

[1653: 白き孤狼]

＞ある営業マンが手を出しているお客に、他の営業マンはアプローチできないんですか？

なんや、高級クラブのホステスの客の奪い合いみたいやな・・・・
そう言えば、２月末に大阪の北新地のクラブの４３才のホステスが２３５万円入っていたバッグを
ひったくられたそうだね。
その日貰った月給が２３０万円だってさ。
住宅営業さんもそれ位貰ってるんじゃないのか？ｗ

しかし・・・・　４３才のおばさんの月給が２３０万円。ある意味凄い！！！

[1654: 匿名さん]

営業なんてなりたくない

[1655: 匿名さん]

営業は素敵な仕事ですよ！

[1656: 匿名さん]

子供は子供らしく元気に外で遊んでな（笑）

[1657: 匿名さん]

ここで客をばかにしたくだらんレス書いてる営業の経費まで、施主が負担させられると思うと嫌だね。

[1658: 匿名さん]

ハ〇ムの営業
売上ベスト100に入った人は
大阪で表彰式（パーティ）があったらしい
ゲストには金メダリストの北島が来たんだって！
特にトップ１０入りした方は、レットカーペットから登場。
某支店長が自慢していた・・・
なんだかな・・・

[1659: 匿名さん]

↑そんな所で家建てたく無いね。

[1660: 匿名さん]

どこも同じようなことやってるでしょ。
ただ北島選手を呼ぶ費用も施主が払っているってだけ

[1661: 匿名さん]

積水ハウス、経常利益半減だってさ。

[1662: 匿名さん]

↑え〜、そうなの？訳の解らない物売ってる会社だけだと思いましたよ。勉強になりますm(__)m

[1663: 匿名さん]

日経新聞に大きな記事で出てましたよ。
経常利益だから本業がどうなのかが知りたいですけどね。

[1664: 匿名さん]

積水ハウスの営業に
何か？
って言われた人はどうなったかな？

[1665: 匿名さん]

積水ハウスは工場閉鎖してるし大リストしてるし
客に「何か？」なんて言うし
ちょっと会社の今後について考え直してもらいましょう。

[1666: 匿名さん]

パナホームの営業はけっこう礼儀正しいと思います。２人しか知りませんけど。積水ハウスは知りません。大阪で営業してるんでしょうか？

[1667: 匿名さん]

大阪でも営業してますよ

[1668: 匿名さん]

パナホームの営業はスマートだね。積水ハウスの営業のように名刺に学歴を載せてないし。

[1669: 匿名さん]

パナソニック製品を売るための会社でしょ？
よくそんなところで検討しますね。

[1670: 匿名さん]

パナホームで検討するのがおかしいですか？
それではトヨタホームはどうなるんですか。

[1671: 匿名さん]

パナホームでガスレンジ使うやつは神

[1672: 匿名さん]

トヨタホームはトヨタホームたろう。

[1673: 匿名さん]

パナホームは高い。同社の製品買わせるから結果的に。
でもトークは上手！
さすがです。

[1674: 匿名さん]

パナホーム？
関東では馴染みが薄い。

[1675: 匿名さん]

タマホーム？

[1676: 匿名さん]

パナホーム

[1677: 匿名さん]

パナホームって、暖かいイメージがないな。どうしてもパナソニックの家って白物家電のような気がして。
ＪＴのコーヒーってあるでしょ。ルーツとか。
あれってニコチン入っている気がして嫌なんだよね。サントリーのボスとかもビールっぽいイメージがある。コーヒーはコーヒーのメーカーが作らないと。

家も、トヨタやパナじゃなくって、専業でやってるメーカーがいいよ。イメージの問題かもしれないけどさ。でも大事なことだと思う。

[1678: 匿名さん]

ただのイメージで家を決めるの？

[1679: 匿名さん]

会った事ないが電話で話した営業がウソついてるのわかったら即縁切りしていく。
別に上から目線じゃないが、先いって苦労するのはいやじゃ。ホーント営業は無駄な存在。

[1680: 匿名さん]

「精一杯頑張りました」
「値引きはこれが限界です」
営業マンのこの言葉は本当なんですかね～？
本当はもうちょっと値引きいけるんじゃないの？と思いつつ

[1681: 匿名さん]

>>ホーント営業は無駄な存在。

義理人情に訴えかけられると、断りたくても断れなくなるので、営業マンおかないでほしいすね。
アコムみたいに、機械が自動で住宅販売してほしい。
そうすれば営業マンいらないでしょう。
機械相手なら、平気で断れるし。
人件費も削減できるよ。

[1682: 匿名さん]

確かに営業マンいらないよね。
お客がしっかり勉強しないといけないでしょうが。

[1683: 匿名さん]

営業は必要だろう。
お客が何もかも情報通になることなんてありえない。
非現実的だ。

[1684: 匿名さん]

家立てるには事務手続き含めてさまざまなことを施主は行わないといけませんが、
それを全て勉強して、最善の流れで進めることは素人同然の一般人には無理です。
それを支援してくれるのが営業ですが、ハズレを引くと。。。
頼んでいる意味を見出せないほどひどい時は「営業なんていらねぇ！」って思っちゃいますね。

[1685: 匿名さん]

家を売るのに、営業だけの人がホントに要ると思いますか？

[1686: 匿名さん]

ああ。
でも関与が必要なのは限られるよ。
今の１/５の労傾で十分だろ。営業遊びすぎ。
営業費用の負担が異常に高すぎる。
「まったくいらない」は極論だが、「ほとんど要らない」のは現実でしょう。

営業のウザイ動きの分まで施主が金を負担させられるのは、はっきり言って苦痛だ。金返せ。

[1687: 匿名さん]

たまーに平日に休みとって喫茶店にいくとスポーツ新聞片手にタバコ吸ってるサラリーマンいるよな。あれみんな営業だろ？
しかも住宅営業だろ？

[1688: 匿名さん]

そうです。

[1689: 匿名さん]

店舗で働いている私のような人間には信じられないですね！

[1690: 匿名さん]

営業マンの悪口言おうぜ～！

[1691: 匿名さん]

そんなに嫌なら工務店で買えば良いのに。ハウスメーカーは営業いないと売りようがないから無くせないって

[1692: 匿名さん]

工務店に営業がいないって？
みんなそう思ってるの？

[1693: つか]

工務店なんかしらねっつの。

[1694: 購入検討中さん]

営業マンの悪口？
何で？

[1695: 匿名さん]

営業マンに言いたいトーク
図面を見て「俺は壁抜けの術は使えんよ。」
見積の説明を受けて「おまえから3千万のものを買う気はないね。」

[1696: 匿名さん]

維持費かかる住宅展示場ぶっ潰せ。

[1697: とらたぬ]

サマーにジャンボな臨時収入があるスケジュールなんで、
ミーに高めのゴージャスな物件をひとつ頼むよ。営業君。
収入額はサマーにジャンボとしか今はいえないよ。
いやいや、ちょっと立替といてくれればいいから。遠慮しなくていいから。

判は押せないけど。

[1698: 匿名さん]

あなたはアイフルホームで十分です。坪単価１８万円の仕様でいかがでしょうか？

[1699: 匿名さん]

オーイ、ハウスメーカーの営業さん！仮契約で契約取っても自分の成績になるの？仮契約だったらすぐ契約解除できますか？教えて下さい。

[1700: 匿名さん]

工事請負契約書を交わしてなくて
覚書でもあるんなら解約できるんじゃないの？

[1701: 匿名さん]

そんな軽い気持ちで仮契約するな。(怒)

[1702: 匿名さん]

俺なんて
「貯金１００万とかあります？」
と聞かれた。

家買うんだから１００万円ぐらいは貯金あるわ！
２０歳そこそこのガキに言われたくない！

[1703: 購入検討中さん]

年収低く見られたんだろ。ウププ。。。

[1704: 匿名さん]

ものの聞き方を知らない小僧に営業させてる会社もどうかと思う。

[1705: 匿名さん]

営業に最低年齢つけてもいいね。でもそしたらおじさんで営業新卒？ごめんなさい

[1706: 匿名さん]

マナーぐらい仕込んでから客の前に出せってこと。

[1707: 匿名さん]

この前さ、コート着たまま家に入ってきた営業マンいたよ。あり得ねー！

[1708: 匿名さん]

身のこなしはどっかで仕込まれたんだろうけど
言葉の端々に性格出てる営業マンも多いな。

笑えるのがな、展示場ではよ、若いのが一人駐車場への通路と逆側に立って牽制入れて来てな、
駐車場までベッタリ張り付いて、他所を回れないように見えなくなるまでお辞儀して･･･しっかしまぁ
「よし、完璧」とか思ってるのは別にそっちの勝手だからいいんだが
逆に、訪問してきた君ら営業も見られてるとは思わんのかね？

深々とお辞儀して車で颯爽と帰っていくのはいいが
左折した途端に火ぃつけて間もないタバコ投げ捨ててよ･･･
ヤンチャ乗り晒してフル加速して帰るのを、しっかり嫁さんが目撃してんだっつの。

無論、その翌日に候補からは外させてもらったがね、へーベルさんよ。
ＣＭで洗脳されたお隣さんでも口説いてみてくれや。

[1709: 匿名さん]

「ご主人がやってみえる」って何語？
「何年ぐらい勤務やられてるんです？」って具合に浅はかな言い回ししかできんのか？
「あともうチョイでそっちに到着いたします」って言えって上司から教わったか？

まさに驚くべきセールストークだわ。
広告に魅せられて、モデルハウス内で目が覚めたよ。

[1710: 匿名さん]

>>「あともうチョイでそっちに到着いたします」

超ウケる
それぐらい許してやったら。かわいいもんじゃないの。

[1711: 購入検討中さん]

あんたはＨＭリストの中のブラックだね。ウププ。

[1712: 申込予定さん]

セールストーク？

[1713: 匿名さん]

しつこい営業の断り方

「自己資金なくなっちゃった」
「リストラされちった」
「ボク、派遣社員でつ」

[1714: 匿名さん]

私はこんなこと言われました。

「へえ～。半導体メーカーにお勤めなんですか。オモシロいですね～」

って。


何か俺、オモシロいこと言ったか？

[1715: 匿名さん]

なんかe-kodateも、住宅大不況のあおりを受けて停滞モードですね。

3月いろいろなハウスメーカーやりくり話を聞くと、この業界の未来も
世界経済と一緒で先が見えませんね。

[1716: 匿名さん]

↑この頃、どのスレも面白く無いよね。なんかツマラナイ荒らしが多いし。

[1717: 匿名さん]

もともと大した中身の商品でもないくせに
大量ＴＶＣＭの宣伝による洗脳されたところに営業マンの口車に乗せられて契約する大衆が居ただけであって、
その最多購買層が皆収入源を失う危機にあって、いまだに家が簡単に売れると考えていられる脳みそが正常ではない。

[1718: 匿名さん]

半導体メーカーに勤めていることで、何がおもしろいんでしょうね。適当なトークはやめてほしいです。気持ち悪いですから。

[1719: 申込予定さん]

変な仕事って意味じゃない？

[1720: 物件比較中さん]

ＨＡＮＤＯＵＴＡＩ！！！

[1721: 匿名さん]

「オモシロイ」なんて言うからいけないんだよ。
適当に「スゴイでつね～！」「さすがでつね～！」「ボクにはかなわないよ～！」って言っとけばいいんだよ。

[1722: 匿名さん]

たしかに盛り上がんないなあ。
なんかオモローな話題出てこないかな