愛知県内でのアイフルホームの評判、何でも教えてください

[ボーボ]

来月に土地の購入が決まり、ＨＭを検討し始めました。予算上、いわゆるローコストで建てたい（ローコストでしか建てられない…）ので、アイフルホームも候補にしようかといろいろ調べるうちに、このサイトに辿り着きました。関係スレッドを拝見するにつれ、アイフルホーム＝各地の工務店次第で対応・施工等々にバラツキがあるような印象を受けました…。そこで、愛知県内（名古屋市内かその周辺）でアイフルホームで建てた方・建てる予定の方のご意見をお聞かせ下さい。ここでいただいたご意見を参考に、足を運ぶか決めるつもりです。よろしくお願いします。

近藤さま

510:戸建て検討中 です。

詳細ご説明ありがとうございます。
まさに吉田さんが私の担当をしております。
近藤さまや他の方々の書き込みを拝見しますと不安になってしまいました。

本当のスタートは契約してから引き渡し、入居するまでと思っているので、
契約してお金払ったら終わり。だと人生で1度しか購入出来ないものをここでお願いしようと思わなくなってしまいます。

家族と相談してもう少し考えようと思います。

小牧店に行く時は従業員が2、3名しかおらず、妻と従業員少ないね。という話をしたのを覚えています。

責任者の様な方が居ないという印象はありました。
店長やエリアマネージャーという方はおらず、
ウッドホームの従業員が各モデルハウスで顧客対応する様な感じですね。

色々と勉強になりました。

ありがとうございました。

>>516 戸建て検討中さん

どこのハウスメーカーも契約してお金払ったらおしまいですよ
考えてみてください
一年で100棟から200棟建ててそれが10年なら1000から2000棟！そんな膨大な個人データ頭には入りますか？
自分達が特別では無くいち顧客なのです
お気持ちはわかりますがそれが現実です！
また他人の情報に流され過ぎないようにしてください。

前記載もありますが引き渡し後傷が見つかって対応してくれないだとか連絡しても一ヶ月後だとか、挙げ句もめ事起こしたあとホームページをアップしたとか書いてありますが、私は自己責任かと思います
引き渡し一週間ぐらいに内覧確認と引き渡し時に現場責任者と工務店の従業員で一部屋一部屋確認していきます
それが終わったら引き渡し書にサインと押印して玄関の鍵が渡されます。私のうちはそうでした
そこでよく確認せずにサインと押印したなら確認不足以外の何者でもない！と言わざるを得ません
だいぶ前のスレに書いてありましがハウスメーカーに任せるのでなく施主も施主で勉強して知識を得て選択する必要があると思いますし、建築中の家を確認に行き、大工に質問や要望を伝える必要があると私は思います。

517さん　　

確かに一顧客に過ぎないのは分かりますが、
最低ラインがあります。
責任者がいない、従業員が少ないということはフォロー体制が万全でないということです。
事実、うっどほの私たちに対するフォロー体制は一つ一つが遅く万全ではありません。

少なくとも、契約前にそういった箇所の確認は必見ですし、他のハウスメーカー と比較していくことはかなり重要です。

私は早く家が欲しくて、アイフルホームという名の知れたハウスメーカー なので間違いがないだろうと契約をしてしまいました。
私の様な失敗をする人が1人でも減ってほしいので、戸建て検討中さんにもしっかり考えていただきたいです。

518さん

内覧会がなかったんですよ。
引き渡し時に各部屋の確認がなかったんです。

その上でこれだから問題なんですよ。

私の勉強不足というのは百も承知です。

>>520 近藤さん
ならばなぜ引き渡し書にサインと押印したのですか？
引き渡し書に確認しなかったのですか？
契約書取り交わすに際し、明らかな瑕疵や脅迫がない限り正当な契約と見なされます。
書類や内容を確認してなかったは社会通念上通用しません。
この手のトラブルはどのハウスメーカーでもありますのでどのスレッドにもそのような記載が見受けられますよ

516:戸建て検討中 です。

517さん、518さん、私は違うと思います。確かに何棟も建てて"仕事"という感覚は十分にわかります。

それでも「お金払ったからはい終わり」ということでは、
「何十年保証、万全の体制」と謳っているハウスメーカーは嘘を言っていることになります。

「自分も勉強して・・・」とありますが、それは仰る通りです。
しかし、どこまで勉強しても実務(仕事)に携わっていなければ”素人”です。
ズレた知識や先入観だけで"プロ"になった気分になってしまい「オレの言うことは正しい」と思い、
それを言うことで、後々バカにされて終わるだけです。

まともな考えの方がそうならないためにハウスメーカーの方のフォローが重要になると思います。

他の口コミサイトでも散見されますが、「○○○○の対応が悪い」などと漠然とした書き込みはありますが、
今回の近藤さまのケースは店舗名、個人名を出しており、近藤さま自身も非難を受ける覚悟でコメントされています。

結果的に小牧店やカスタマーセンターの対応が余程目に余る対応の悪さだったのかと。
１ヶ月も放置されたり、連絡すると言って連絡が無いのは信用以前の問題です。

一生に一度しか買えない物だからこそ神経質になって当然と思います。

私は「お客様だから神様の様に扱え！」との思いは全くなく、失敗もあると思いますが、
しっかりとフォローしてくれるハウスメーカーで自分は納得した家を建てたいと思っています。

私は契約前にアイフルの営業マンに我々は家を建てて引き渡して終わりではなく、その後もお客様のほうで不具合等あればしっかり対応していきます。お客様とのつながりを大切にしていく会社ですと言っていた。

523: 検討板ユーザーさん

契約はされたのでしょうか？？

524さん
していません。ほかより金額も高くすべてにおいてのスピードが遅かったので