ヘーベルハウスの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

ヘーベルハウスで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。ヘーベルハウスの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://www.asahi-kasei.co.jp/hebel/index.html/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

オープンエアリビングのそらのま、2階建ての内部に広がる5層空間のグランディスタ、クロスフロアのステップボックス、屋上アウトドアが楽しめる屋上のある家、重鉄・システムラーメン構造のフレックスなど様々なラインナップを誇る、「ハーイ」のCMでお馴染みのヘーベルハウスについて語りましょう。

■ヘーベルハウス施主ブロガー
【ズブロッカ大佐】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/zubrowka/
【共働き夫婦のへーベル日記】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/hebeldiary/

[7701: 施主]

>>7700
そうでしたか。
私の家は、全て防犯ガラスなのでトリプルが無かった。

[7702: 匿名さん]

へーベルの根太レス工法は床下の断熱材が潰れるのが欠点。

寒さに敏感な人は要注意。

点検口の数にも要注意。ここから冷気を感じます。

[7703: 匿名さん]

>>7699 匿名さん

なんじゃそれ

[7704: 匿名さん]

>>7691 匿名さん

いやいや、雨漏りするなら災害にも激弱でしょう

[7705: 匿名さん]

＞＞7704
台風時の雨漏りは保証外だったら、いつ雨漏りするんだ？防水30年って何？という印象。
契約書は契約日当日に初めて見る施主が多いので、イメージのまま押印してしまう。

30年集中メンテと保証の内容は全く別モノです。
契約書は穴が開くまで見るべし。

[7706: 施主]

今のヘーベルは、躯体は30年間保証です。（雨漏りも含む）

[7707: 匿名さん]

>>7706
契約書をもう一度よく見てください。

保証適用除外の欄です。

「保証期間内でも、次の場合は適用を除外させていただきます。
予想外の地震・暴風雨・積雪・凍結等の自然現象に起因し、近隣住宅等と同程度の被害を受けたもの。」

とあります。
つまり、台風時（暴風雨）の防水（雨漏り）は除外です。

[7708: 匿名さん]

>>7706 施主さん

指定のメンテナンスを行えばの話しなので、コストはかかります。

[7709: 匿名さん]

＞＞7708
指定のメンテナンスをやったとしても、天災は除外です。

「保証期間内でも、次の場合は適用を除外させていただきます。
予想外の地震・暴風雨・積雪・凍結等の自然現象に起因し、近隣住宅等と同程度の被害を受けたもの。」

と契約書に記載されています。
先の大阪台風時は結構揉めた施主が多かったようです。修理は有料ですから。しかも高額・・・。

[7710: 評判気になるさん]

そこは火災保険等で対応する分野なのでは

[7711: 匿名さん]

防蟻に関しても誤解してる施主は多いよう。

新築時に土壌散布した場合のみ、防蟻保証は10年です。
契約書にある敷地図をよく見てください。右下に小さく「防除工事有」と記載されていますか？
記載されていれば、防蟻保証は10年です。記載がなければ、防蟻保証はなし。

防蟻保証があれば、築10年以降5年毎に防蟻メンテナンスを勧めてきます。
穿孔処理（フローリングに穴を開ける）要不用は図面により分かります。
新築営業マンは一切触れませんが、防蟻メンテナンス時に指定防蟻会社から説明があります。

現在は以前のように人通口が造られていないので、かなりの確率で穿孔処理があるでしょう。
家の中のフローリングから土壌まで穴を開けるのですから、想像しただけでも嫌になります。
ビニールシートで部屋中覆われて、大掛かりな工事です。

[7712: 匿名さん]

＞＞7710
そうそう、他社HMと同じ、火災保険で対応する分野です。
へーベルハウスが特別手厚い訳ではない。

[7713: 施主]

防蟻処理は必要です。
セールスは嘘をついています。
躯体自体は30年間保証されているので、防蟻処理は他社で考えています。
ヘーベル以外でもいろいろと調べると出てきますよ。

[7714: 匿名さん]

躯体30年保証といっても、地震の際は保証されません。

あれ程、災害に強い家と唱っているのなら、地震・台風位の天災も保証すればいいのにね。
白蟻の心配なしと言うなら、新築時の土壌散布なしで防蟻保証30年位は欲しいものだ。

お客に過度に期待させるのは良くない。
展示場での展示物（台風の写真や白蟻被害の写真）も表現としてどうなんだろう？
保証しないなら、展示するべきではない、保証外なんだから。

[7715: 施主]

>>7714 匿名さん

確かに。
地震に強い何て言っておいて、ちゃっかり地震保険への加入を勧めてくる。
百年住宅は地震に対しての保証があるのに。

[7716: 匿名さん]

もうボロボロだな。

[7717: 施主]

騙してまで家を売っている精神がおかしい。
売れればいいのは分かるが、常識人としての対応をしてほしい。
甥も防蟻処理は必要ないと勘違いしていました。
こんだけの人が勘違いしているとは思えません。
完全なる詐欺行為ですね。

[7718: 匿名さん]

ヘーベルハウス 誤認表示
上記のワードで検索すればここで言われてること、言いたい事が書かれていますから、それをみた方が良いかと思います。
私はそれを見てヘーベルハウスは止めました。

[7719: 匿名さん]

7718: 匿名さん
止めて正解。

防蟻メンテナンスは不用なのでは？と本社に抗議しましたが、以下のような返答がありました。

・展示場は白蟻のリスクが少なくて済むという事を表現しており、防蟻工事をしない訳ではありません。
・契約書の配置図にも防除工事有と記載されており、説明済みと認識しております。

こういうのを、手のひら返しというのでしょうか。

現在でも展示場では防蟻不用とお客にセールスしています。
直す気なんかサラサラない。

[7720: 匿名さん]

>>7719 匿名さん

家は信用できない会社、営業さんからは買えませんね。