ハーバーハウスの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[いつか買いたいさん]

【公式サイト】
https://www.herbarhouse.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

ハーバーハウスで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。ハーバーハウスの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

[2601: 匿名さん]

最悪な会社。営業マンも全く信頼できない。現場もきたない。アフターフォローも対応わるい。後悔しかない。

[2602: 戸建て検討中さん]

>>2601: 匿名さん　
具体的に何が最悪で、なぜ信頼できなくて、なぜ後悔しかないのか知りたいです！

[2603: 通りがかりさん]

広いLDKの家の施工事例見ると、鉄骨の家並みに柱少ない気がするけど大丈夫？

[2604: e戸建てファンさん]

ハーバーハウス、建ててみて言えること。
出来上がるまでの過程がダメダメですね。
コミコミ価格も嘘ですし、仕事は遅いし、言ったことは忘れるし、その他諸々最後までイライラでした。

[2605: e戸建てファンさん]

>>2589 匿名さん

ハーバーは365日アフターサービスや10年から20年の保証があるのでは？
ダメなところは全部やり直しさせた方が良いですよ！

[2606: e戸建てファンさん]

>>2596 匿名さん

耐震は等級2ですね！あとは施主さんが心配なら
お金出して等級３にされる方も結構います。
オープンハウス見に行って感じたことです。

[2607: e戸建てファンさん]

>>2547 戸建て検討中さん
ウッドショックで5、600万上がるとも言われてますよ！

[2608: 匿名さん]

地盤の調査したデータを提示してもらうといいでしょう、　基礎下の支持層のN値が一定数以上あれば問題ないです。それと「地盤保証が受けられるのか」。両方確認しましょう。

[2609: e戸建てファンさん]

ハーバーハウスダメですね！
その一言に限る！！

時間かけて打ち合わせしても
建て始めた途端、あれも違うこれも違うで大変！
指摘するとそれに対して返事なし！
しかも、もう直せませんとか言うし結局思い通りの形にならなかったり…
ちょー時間とって打ち合わせした意味がない　笑

[2610: 戸建て検討中さん]

>>2609: e戸建てファンさん　
あれも違うこれも違うというのは、具体的に何が違ったのですか？

[2611: 名無しさん]

今まさしく建てていただいてるものです。なかなか厳しい意見ありますが私の場合は当たりだったのか、対応も良いしオープンハウスで200万以上値下げになってます。実際、現場に毎週足運んでぶつぶつ文句を言ってはそれに対応していただいてます。申し訳ないなーと思いながらも人生で一度きりなので任せっきりでもおかしいですしね。施主である以上、口は出すべきですしこちらの時間は潰して当たり前だと思っています。私の場合は本当に
色々助けていただいてるし、対応していただいてるのが率直な意見です。こんな褒めるとハーバー側って感じですね。

[2612: 戸建て検討中さん]

>>2611: 名無しさん
オープンハウスで200万以上値下げとはどういう意味ですか？

[2613: 名無しさん]

>>2612さん
>>2611の２００万値下げはありえないと思います。
私もハーバーで家を建て半年以上たちましたが、引き渡しまえに外壁や中のクロスに汚れや傷みがあっても(社内の検査では問題がなかったので) と。
引き渡し前にあったら現場監督問題だろ！！
と伝えましたが、有償で直せますとのこと。

立ち会いや引き渡しも詳しい説明なく引き渡しでアフターも悪く本当に三流メーカーです。
契約後の対応が悪いので、金額が多少高くても信頼あるハウスメーカーにした方が良いです。

モデルハウスの持たないハウスメーカーと言いながらモデルハウスあるし、コロナウイルスのご時世で完成見学会が必須のハウスメーカーです。

[2614: 名無しさん]

完成見学会が必須ってマジ？
コロナもだけど防犯的にも嫌だな
がっつり場所も載せてるし

[2615: 名無]

私はここで建て１年が経ちました。
ぶっちゃけ、問題ないです。
そもそも現場担当がグループ会社の人で自宅からも近い方でしたので対応が早かったです。
設計の方はあまりいい印象はありませんでしたが、現場の方がスムーズに進めてくれて良かったです。
職業柄、住宅の現場に入ることもあるのである程度知識があれば、現場サイドの意見もわかる部分もあるし、そういう意味では文句ばかり言う人はどこのハウスメーカーでも同じだと思います。
思い通りにしたければハウスメーカーではなく、お金出して工務店や自前で大工さん抱えてるとこにした方がいいと思います。

[2616: 名無しさん]

最近、私の姉夫婦が新潟・上越地区でハーバーハウスで家を建てました。私は中越地区で小さな工務店に勤めていていまして20年以上経ちます。仕事の内容は小さな会社なので設計、現場管理等…なんどもです！私の両親も完成した姉夫婦の家を見たいと言うことで連れて行きました。
最初に建物を見たい印象『これで引渡ししたの？』って感じでした。外構はカーポートが建っているだけど他はほとんど終わっていません。玄関ポーチのタイル、テラスのモルタルも中途半端。内部も一部終わっていない部分があり『何これ？』って思うところが多々ありました。
姉夫婦は素人で特に気にもならないようで喜んでいたので、よけいな事は話しませんでしたが、私の会社でしたら引き渡すレベルに値しませんし、そして私なら受け取りません。終わっていないのに完成見学会前やる。その時間あったら終わっていない部分施工しろよと思いました。

色々と、うわさ話しはきいていましたが今回見て本当にレベルの低い会社だと思いました。

検討されている方々へ。
確かにこの価格は安くて魅力的だと思います。ただ少し価格は高くはなりますがもっと丁寧で親身になってくれるメーカー・工務店は沢山有ると思いますよ。

[2617: 匿名さん]

>>2616
姉夫婦は弟のアンタが勤めている工務店選択せずにハーバーハウスで建てたんだ。
笑える。

[2618: 名無しさん]

>>2617
なぜに笑える？

[2619: 匿名さん]

>>2616: 名無しさん
姉夫婦が貴方の工務店で建てなかったのは遠くて対応エリア外だったからですか？
もし同じ地域なら建てていたのでしょうか？

[2620: 名無しさん]

>>2619 匿名さん
そうなんです！遠くて我社の対応エリア外なのです。アフターで迷惑かけると悪いので断りました！最初は建ててほしいとお願いされましたよ！

[2621: 匿名さん]

外構工事の途中で引き渡しされるケースは意外と多いんでしょうか。
外構は入居してからでも工事ができますし、外構工事業者の都合次第で完成がずれ込んでしまいがちですか？
また工事が遅れた場合はハウスメーカーからは補償がありますか？

[2622: 通りがかりさん]

外構工事は天気に左右される。雪国の冬の工事ならなおさら。
雪・雨降ってる中駐車場の土間打ってほしいか？
外構終わるまで待っててアパート出る日来たらどうすんの？
家できてて住める状態なら引き渡す方が親切だと思うが。

[2623: 戸建て検討中さん]

ハーバーハウス検討中です。布基礎が気になっており、ベタ基礎に変更された方いらっしゃいますでしょうか？

[2624: 通りがかりさん]

ハーバーで値下げってホント？
何支店？
私は新潟支店だけど一切値下げなしでした。

[2625: 名無しさん]

>>2616 名無しさん
ハーバーハウスの何支店で建てられましたか？
上越支店は、指摘してもお金を払わなければ直してもらえませんでした。

[2626: 名無しさん]

私もハーバーで建てて数ヶ月たちます。
外壁にキズや傷みがあっても治す対応もありません。
対応はすごい遅く、連絡しても何ヵ月も待たされます。
お金を払った後の連絡が遅いので、きちんとしたハウスメーカーをオススメします。

[2627: 匿名さん]

ハーバーで建てる人は何が魅力て建ててるのでしょうか？
ぜひお聞きしたいです。

[2628: 口コミ知りたいさん]

>>2616 名無しさん
冬場なので当たり前ですよ。外構工事は春になってからやるのが常識。
引き渡し時に未完了だからと決めつけは良くありませんね。
いちおう同業者なら分かるのではないでしょうかね？

[2629: 口コミ知りたいさん]

>>2626 名無しさん

お気持ちよくわかります。
同じですね。

[2630: 通りがかりさん]

主人がハーバーで大工として仕事をしていましたが・・・なにがあったのか知りませんが現在は取り引きがありません。
作り手側からしてもおすすめしないようです。
まず営業さんがポンコツで色々なミスや事件が起こっていましたよ。

[2631: 名無しさん]

１０年前にハーバーハウスで新築した者です。

この１０年間にあった事を抜粋して書きます。

築後半年後に室内のクロスにひび割れが多数⇒１年後貼り直し⇒再度ひび割れ

築後１年後玄関の板金に異常⇒板金屋がミスしたものをそのまま被せていた事が判明

築１０年後２階の換気フードが曲がっていた⇒経年劣化ではなくずさんな施工不良が判明

担当者に電話連絡し状況を説明する事２０分。ありきたりの回答のみ。

なぜ、現地を確認ささせて下さいの言葉が出ないのか?再発防止に努めないのか?

こちらから言うまで現地確認しようとしないのはおかしいのではないか?

外壁のコーキングも異常になっていた（換気フードを修理しに来た業者により指摘）

後日、コーキングを剥がしたらここも施工不良（その場にハーバーハウスの担当者もいたがスルー）

外壁も目に届きにくい部分は、でたらめ施工で外壁ボロボロ

定期的に封書は届きますが、スタッフ紹介と知人紹介の依頼が大半でメンテナンスなんて皆無

（１０年保証の延長に伴い○○等のお知らせはありましたが・・・）

施工者も３流、４流で施工管理も出来ないハーバーも３流、４流だと痛感しています。

あの時に戻れるなら絶対ハーバーハウスでは、建てません。

被害者が増えませんように・・・

[2632: 名無しさん]

最終段階に来てます。先日、床の傷、外壁の汚れ等は綺麗にして貰えるのか確認したら、『検査に入った時に確認します。』と冷たく言われ電話を切られました。対応が悪すぎて今後のメンテナンス等も不安でしかありません。自分が選んでおいてなんですが、お勧め出来ないハウスメーカーです。

[2633: 匿名さん]

公式サイトを覗いたら定期的にインスタライブを開催しているそうで
インスタライブはミュージシャンだけでなくハウスメーカーも開催可能なのだと驚きました。
こちらは生配信で家や設備を紹介する勉強会のような内容ですか？

[2634: 匿名さん]

ﾊｰﾊﾞｰの本社は新潟だと思いますが、本社と支店の一貫した施工や価格の設定が無く、支店は本社の知らない施工や金額を客に提案し、客がその価格を飲めば、支店はその価格で家を売ってるようです。それが証拠に同じ様な坪数で2階だて、一般地の金額を聞いたら2600万と聞きました。寒冷地仕様のほうで聞いたら、3500万と言ってました。同じ様な家なのにこんな差がある事本社は知ってるでしょうか？それほど，強い寒冷地仕様ではありません。本社の力は弱く、各支社には、勝手にやれみたいに感じました。だから、積水や、三井、など大手のハウスメーカーとは違う様に思えました。駆け出しのハウスメーカーで何でも実験的にやってるとか。私も騙されたが、価格800万、900万の商品は存在してなく、電話で問い合わせが多いと言ってた。そうすると、倍の価格を告げられる。まさにその商品は存在しない、広告塔であった。彼らも施工した証拠ないのだ。悪質である。今の日本と同じである。余り信頼できる会社ではなさそうだ。住宅見学会にいったが、無駄足で、相手へのねぎらいもない、こんな会社生まれて初めてだった。けちな会社でもペットボトル一本位客にだすのが常識である。わざわざ遠い所行ったのだ。客の金だす、ださないをみさだめられて、いやな思いだけした。くそくらえと言ってやりたい。　　ﾊｰﾊﾞｰﾊｳｽ全部がそうではありません。2600万といってた支店の営業はとても親切な方でした。支店ごとに違うのがﾊｰﾊﾞｰﾊｳｽでしょう。

[2638: 匿名さん]

はじめまして。初めて投稿します。
質問なんですが当方、ハーバーハウス4年2ヶ月前に建築したのですが最近外壁サイディングのコーキングの剥離が目立ちはじめ、アフターメンテナンス課に連絡をして見てもらいました。
その結果、コーキングの劣化で有償対応となりますとのことでした。みなさんに質問なのですがハーバーで建てた方々は4年程度でコーキングの劣化はおきていますか？また有償対応は普通なのでしょうか？
画像を添付しますのでご確認おねがいします。

[2639: 通りがかりさん]

そんなもんです。
外壁関係なんて陽の当たり方や雨風の当たり方で、劣化具合なんて様々です。
4年経ってそんな文句言ったら立派なクレーマーですよ。

[2640: 通りがかりさん]

>>2634 匿名さん
見学会で「見せてもらってる」立場で飲み物出せとかヤバすぎ。

[2641: 通りがかりさん]

建て方とかそんなんはどうか知りませんけど、着工の際や、内覧会をする時にご近所に挨拶に来たりもしませんし、そうゆう点では最低の会社かと思います。

[2642: 匿名さん]

引渡しが冬。そ引渡しから5ヶ月経って(天気が安定して3ヶ月後)やっと外構完成しました。天候に左右されるのは分かるけど、少し作業してずっと来なかったり、だらだらやってる感＆業者の暇を見てやってる感が凄かった。

[2643: 匿名さん]

引渡後数日で不具合が発生。連絡するが、様子みてくださいとの事。治らないので再度連絡するがメーカーさんに聞いてみますだけでその後の連絡無し。痺れを切らしどうなったのか聞くとメーカーさんが日程調整中でメーカーから直接うちに連絡が来るとの事。そこから1週間程経つが連絡無し。ハーバーハウスで建てなきゃよかった

[2645: 匿名]

>>2644
事実なら労基署や国交省が入ってニュースになっているのでは…？
ソースもないし、信憑性に乏しいですね。

[2646: 施主]

ここで建てて2年。
家の中はクロスの隙間があいてきてる箇所はあるがそこは許容範囲。
しかし、外構が最悪。
アスファルトは割れて、側が剥がれて落ちた。
原因はアスファルトの土留をしていないこと。
なぜ設計段階でしなかったか、不明だし、段差が砂利の侵食で重力で負けるのはわかっていたのにこうなった。
ちなみに施工した下請けは舗装屋ではない。
そこは舗装なんか普段やらない、外壁塗装とかカーポートとか畑違いな業者。
アフターメンテの方からは補修はするが10年持つかは保証しないと。
仮にブロック積みをしたら、半額は出してくれと。
当時の設計担当者は退社していないのでどうしてそのようにしたかわからないとのこと。
まあひどい目にあってます。
外構は手間でも地元の土建屋とか舗装屋に頼むのをおすすめします！

[2647: 匿名さん]

なぜにここまで評判悪いのに建てる人がいるのかが不思議です…。安かろう悪かろうということですかね。

[2648: 匿名さん]

>>2647
ひょっとしてここの書き込みが全て
事実だと思ってるんですか？

[2649: 通りがかりさん]

他のハウスメーカーと迷っており、見学会に参加。
他社の悪いところばかりあげ、自社だと良いと言った話ばかり！
見積りも出してもらいましたが、大手と変わらない価格！
同じ見積りなら大手で建てるし、なんでそんな強気なのか不明！

[2650: 匿名さん]

>>2646 砂利の侵食は自然の出来事ですよね？自然の出来事は設計で計算しないそうです。うちは引き渡し後の早い段階で外構(設置物)の不具合が発生して、設計の段階で計算出来ますよね？何故こんな所に設置したのか？と聞くと、これは自然の出来事なのでそこまでは配慮しません。皆さん仕方ないかーと納得されています。と言われました。うちは納得出来ないので対処してください。と強く言ったら直してもらえました。