セルコホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

【公式サイト】
https://selcohome.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

セルコホームで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。セルコホームの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

[163: 匿名さん]

そんな不陸がある状態で引渡し済みって一体どういうことだよ。１mで６mmって蹴躓くレベルだぞ。セルコって品質管理ないの？

[164: 入居後１ヶ月さん]

１６０です。みなさん有難うございます。実名をあげるのは、同じような被害者をだしてほしくないからと、きちんとしているセルコの他のお店に迷惑をかけたくないからです。（実名の件は、しばらく検討します。）デザインは、大変気に入ってます。しかし、斜めの床を通る度に、気分が悪くなります。たまたま腕の悪い大工に当たっただけかもしれませんが、現場管理の問題だと思います。写真を載せるのって難しいですね。床の斜め部分ですから。動画なら判りやすいのでしょうけど。２階の階段付近が盛り上がって周囲が下っている感じなのですが。水平器で、セルコの方に計ってもらうと、１メートルあたり６ミリくらいの傾斜だったです。保留にしていたので話がしたいと連絡したのですが、今日も連絡なしです。考える前に連絡し、督促をするべきなのですね。寛大な方もいらっしゃるようですが、私たちは、これまでトラブル続きで、そんなに楽天的にはなれません。カナダ製の床って、３ミリの隙間がいくつもできたり、不陸ができたりするものなのですか？建ってすぐに、ドアが開いたりしないものだと思います。じっくり相手と話していくことにします。

[165: 入居済み3年さん]

160さん、大変ですね。我が家もセルコです。カナダからの材料であることは同じだと思います。床が6ｍｍ/1ｍも傾斜がでたり、壁と床に3ｍｍの隙間ができたりはありません。もちろんドアも勝手には開きません。材料の問題より、建て方の問題のように思います。162さんが書かれているように、無垢材の床材、特にパインなどは、隙間は季節により広がったり、詰まったりの差が出ますが、それは最初から理解していました。床の傾斜はそういうレベルを超えているように思います。大変ですが、冷静に、でもあきらめずに粘り強く、改善してもらわないといけないと思います。頑張ってください。

[166: 購入検討中さん]

素朴な疑問ですが、不陸などは建築中に現場監督がチェックしないものなのでしょうか？　引き渡し時にも施主が発見しなければ、そのままにしてしまうような管理体制なのですか？

セルコホーム本社が関係ないと言っているのなら、当該FCの名前を出してもらわなければ、逆に不安でセルコホーム自体に建築をお願いできません。

[167: 入居済み住民さん]

>160さん
斜めの床もひどいですが、ドアもおかしいのですね。
素材よりも何か別の問題な気も……　地盤調査はされましたか？
パイン材にも等級がありますので、カナダのものが悪い、とは一概に言えないと思います。ただし、セルコは、輸入住宅メーカーの中では比較的お安いほうです。すると価格相応ではないのでしょうか。技術的には、大工さんや建具屋さんとか、職人さんの腕に掛かってきます。彼らはセルコの社員じゃない。そこが厄介なんですよね。

[168: 入居済み住民さん]

異常な数値を出して、それをセルコが把握しているのですから、このまま放置というのはないと思います。
解決まで長引くことは予想されますが、そこは覚悟して、160さんの満足のいくように、直してもらってください。
担当を替えろとはなかなか言えませんが、この件に限っては、FCの社長に直接対応していただいてはどうですか？　権限があるから、今よりは対応が早いかも。それでだめなら、次こそ本社へ掛け合いましょう。

セルコの展示場ほか数件、見学しましたが、結構な歪みがありましたよ。肉眼で見てわかるくらいです。幅木は曲がっているし、畳は収まってないし、トイレは歪んでいるし…。ちょっと自分の許容範囲を超えていたので選択肢から外しましたが、承知の上で建てられる方も多いですよ。価格もデザインも魅力的ですもの。

うちもトラブル続きでした。大喧嘩しましたよー。一方的に工事を止められ、入居が半年遅れました。担当が無能で、頼んでおいた仕事はやらなくて、何を言っても逆ギレされて。担当替えを願い出たら、暴言を吐かれて、手をつけられない状態。社長に直接それを伝えると、虚偽の報告をし続けていたようで、うちがクレーマー扱いされる始末。時間をかけて誤解をといていきました。社長から謝罪を受け、修正の利く部分は修正を入れてもらいました。今は社長がうちの担当です。
結果、注文住宅なのに、希望通りに建てられませんでした。個人的には、やはり悔いがあります。客観的はよい家なのかな、と思います。建売だったら選択肢にいれるかもしれない。でも注文住宅ですから。施主が満足しない以上、どんなにいい家でも、0点だと私は思っていますし、社長にもそのように言っています。

この業界、どこの住宅メーカーもですが、人がダメなんですよね。すぐやめてしまいますし。
殿様商売とはよく言ったものです。

[169: 入居後１ヶ月さん]

みなさん、有難うございます。結局、全ては現場の作業員、監督しだいだと思います。大工が一人か二人で作業し、監督は、１週間に何回か来るだけだったです。天気予報で雨が日曜に降ることが判っていても、日曜には作業をせず、屋根がないまま月曜に大雨が降り、家がびしょ濡れになりました。鍵の引き渡しの３０分前まで、修復をし、掃除機をかけていました。おかげで、家の中はシンナーの匂いでいっぱいでした。私の建てた建設会社は、そんなところです。日本を東と西に分けるなら、西の方に住んでいます。床の修復方法、建物自体の状態をよく調べて、相手と話し合いたいと思います。もちろん、最終的には社長や、ザ・ホームの会に出てきてもらうつもりです。色々な証拠を写真で整理して、弁護士さんと相談しています。また報告します。でも、訴訟とかは考えていません。訴訟等したくありません。一日でも早く問題を解消するよう考えているだけです。

[170: 匿名さん]

>>169
タマホームなどのローコスト系は、現場監督は基本現場にこない。積水ハウスなどの大手ハウスメーカーも月に一回くるかどうか

セルコホームやインターデコはフランチャイズシステムなので、良くも悪くもセルコの材料やシステムを使った地場工務店、現場監督がこまめに現場にきてくれて、常連の地元大工が作ってくれる。だから、そこがももともとダメだと惨いことになるし、そこが逆にしっかりしてると大手より良い家になる
会社の見極めは大切

[171: 匿名さん]

ＦＣや地元ＨＭなどの大手ではないＨＭの場合は、施工している現場見学や完成見学をさせてもらって、ＨＭを選定する必要があると思います。
セルコＦＣだからとむやみに信用しては、いけないと思います。

[172: 匿名さん]

現場監督が週に二回から三回とこまめにチェックしながら施工してもらえるというメリットはあるので、セルコ本部やハウスメーカーではこうはいかない、基本はほったらかしで二週間に一回くれば上出来なので

当たり外れが激しいのがフランチャイズ

[173: 匿名さん]

現場見学させてもらえば、ＦＣの特性が分かると思うよ。
まず、現場が綺麗に片付いていることが一つの判断指標だね。

[174: 周辺住民さん]

>>170
> 積水ハウスなどの大手ハウスメーカーも月に一回くるかどうか

さすがにそれは言いすぎでしょう。
積水じゃない軽量鉄骨メーカーですが、うちの担当者は週に数回は来てましたよ。

一時自分も検討してたし、弟も検討してるんで、セルコは実際どうなのか気になってたんですが、
やっぱＦＣで仕上がりの差がかなり大きいのでしょうか。

[175: 契約済みさん]

実際は、そのお店の使う大工で決まります。大工で値段の差もあるかも。うちのは、他のセルコより安かったです。うちのは、多分三流でした。現場も汚く最低でした。１７３さんの言うのがもっともだと思います。現場を観て、その大工が気に入れば、その大工に施行してもらうよう営業にお願いするのがいいと思います。しかし、監督にもよります。うちのは雨に濡れても、ツーバイガードがあるから大丈夫といって、ずぶ濡れを良しとするような監督でした。家の中に水たまりがあり、夜中に私が水を出しました。雨に対する養生のプラン等も聞くといいでしょうね。正直、後悔しています。今では色々あって、お店側からクレーマーと思われているかもしれません。

[176: 購入検討中さん]

最近はなんでもクレーマー扱いしさえすれば有利になると思っているような企業が多くて辟易しています。施主にはたった一度の買い物でも、向こうにしてみれば何百分の一でしょうから軽く扱われているのでしょうが、何千万もする買い物なのですからもっと真摯に対応していただきたいです。

[177: 入居済み住民さん]

そんなあちこちでクレーマー扱いされるなら
もしかして本当はクレーマーなんじゃないの？

[178: 入居済み住民さん]

入居後１ヶ月さんへ。

＞家の中はシンナーの匂いでいっぱいでした。
うちなんかシンナーどころか引越ししてる最中、ペンキ屋さんが塗ってましたよ。
しかも床と巾木の隙間に垂れたペンキがついててとれないし（怒
後で自分でマニキュア除光液でふきましたが隙間はとれてません。

気休めにうちの画像Upしときます＾＾
隙間、夏はもう少しマシにはなります。

[179: 入居済み住民さん]

追加画像

柱も割れて釘が浮いてます。
自分で何度か二度塗りしたけど駄目ですね（笑

爪楊枝IKEAのものです。カナダ国旗があればよかったかな。。

[180: 購入検討中さん]

なーんだ、こんなことで文句言っているのか

6mm/1mの不陸よりよほどマシ、というか普通だろこれくらい

[181: 入居済み住民さん]

180さんへ。

えっ？誰も文句言ってないんですけど。
気休めの“うちはこんなモノです”です。

[182: 入居済み住民さん]

わざわざ画像upして文句いってないとな？

[183: 匿名さん]

この程度のフローリング隙間は、まったく大したことがないのでは？
木の家なので、冬は隙間が開き、夏はぴったりくっつきます。
四季を通した観察結果から、補修箇所を設定した方が良いでしょう。
蛇足ですが、一条のブログでは、柱のひび割れが５ｍｍ程度のものもありました。

[184: ミッチ]

セルコのモデルハウスに行ってきました。
ホームの標準で坪単価60万って言われました。
クレアで見積もりもらってきます。

33坪程度の家で良いんだけど
コミコミになると予算的に厳しそうです＞＜

[185: 匿名さん]

単価値上がりしてますね。
輸入住宅だから、円安はキツイ

[187: 匿名さん]

諸経費、保険、外構など全部入れれば坪60万円くらいでしょうね。

[188: 匿名さん]

そこまで入れて坪60万は安いでしょ

[189: 匿名さん]

本当にその値段？

[190: 入居済み住民さん]

総額を建坪でわったら大体60万だった。
意外とあってるね。

普通つぼ単価って総額で計算しないんじゃないの？

[191: 匿名さん]

普通は建物価格だよね、ただセルコの場合は輸送費？輸入諸経費？とかついてる項目は、あれは建物価格としては計算したほうがいいと思う
あれは他の会社にはない項目で、まあ実質建物価格だわ。

[192: 匿名さん]

諸経費や外構まで入れたら坪７０万以上になった
外構は100万ほど
クレア

[193: 入居済み住民さん]

クレアですが、本体だけで坪６５万くらいでした。

レンガとサーキュラーと２×６への変更が大きかったです。。

[194: 匿名さん]

>193
それで坪６５万なら御の字ではないかな

[195: 大工]

>>175
水が漏水して床合板が濡れているなら問題ですが、そこまで気に神経質にならなくてもよいのでは？
壁パネル釘から漏水もありますし…

[196: 入居済み１ヶ月]

フローリングの隙間はありますが、そこはあまり気になりません。っていうか、それ以上のものがありますので。。。
フローリングと壁の隙間が１〜３ミリあちこちあるのです。爪楊枝なら、すっぽり入り隙間がまだあるのです。
結局、床の不陸の問題、ドアが勝手に開く問題、網戸が閉まらない問題等は、忙しいので３ヶ月点検の時にさせてほしいとのことでした。忙しいので、作業する人がいないとの理由でした。とりあえず、あと１ヶ月ちょっとなので、待つ事にしました。また結果を報告します。その間、こちらも色々点検します。

[197: 契約済みさん]

１７５です。雨で、床合板がツーバイガードを通して濡れていました。監督は、１週間乾かしたら、含水率を計ります。そしたらきっと大丈夫ですよ。とのことでした。一度濡れた合板は、良くないことを知らなかったみたいです。コンクリートの養生も夏場でしたが、３日で終わろうとしていたので、２週間待ってくれとお願いしたら、１０日間だけ待ってくれました。新築中のみなさん、気をつけてください。疲れます。

[198: 匿名さん]

知らないほうが良いことだらけですね

どうしようかな（苦笑）

[199: 契約済みさん]

そうなんです。知らなかった方が幸せだったかも。でも、しっかり勉強した方が良いと思いますよ。うちは、勉強しませんでしたから、後悔しています。
みなさんは、どうなのかしら？同じフランチャイズで建てた方と話がしたいです。まあ、大工が違うから同じ苦労をしてるとは言えないけど。オーナーの会なんかを作りたいものです。

[200: 198]

おはようございます。
いろいろ悩みましたがこれでどうでしょう？

・建築中はできるだけ現場を見ないようにする。
・施主の最終確認で見つけたアラを直してくれるまで引き渡しを断る。

自分の胃が大事なので、これが一番気楽なのかなと思います。

[201: 匿名さん]

私は2週間に1回程度で、良く現場を見に行きました。
図面持って比べてると勉強になるし、チェックにもなります。
ただ指摘事項があったら、大工さんに直接言わずに、HMの工事監督に伝えてました。
設計協議段階で図面を詳しく書いてもらえれば、大きなミスは起こりにくいと思います。

[202: 入居済み住民さん]

（質問です！）ザ・ホーム建てました。２階で子供が飛び跳ねると、波のような振動が起こります。前のアパートでは、こんなことなかったのですが、また、木造の実家でもこんなことありません。みなさんの家は、どんなですか？間取りは、吹き抜けはありませんが、１階リビングダイニングを広く取りました。

[203: 物件比較中さん]

空間にたいして木材が足りてないか細いかではないですか。
子どもが跳びはねたらという条件では問題外でしょう。
アパートの住民に同情します。

[204: ミッチ]

184です。
クレアで見積もりもらってきました。
33坪
本体（+ポーチ、バルコニー）+オール電化+杭、給排水の基本で1830万
坪単価54万

これにオプションの塗り壁130万、外溝、レンガ、
土地、諸経費等

これから割引きしてもらっても予算的に厳しそうです。

[205: 購入検討中さん]

セルコホームは紹介での建築が多いと聞きました。紹介時のサービスってどのような物があるのでしょうか？また、皆さんの投稿を見ますと値引きと有りますがいくら位値引きなるのてしょうか？

[206: ママさん]

セルコホームの家は、基本的に音や振動を伝えやすいですよ。うちも、子供がいますが、足の音がかなり響きます。吹き抜け横の２階の部屋は、エアコンを入れると、微妙に揺れます。主人によれば、一本一本の木が細いからじゃないかと言ってます。２×４の特性なのかなと思います。

[207: 入居済み3年さん]

みなさん、こんばんわ。
みんなクリスマスや忘年会で忙しいのか、投稿が途絶えてますね。

寒波きびしい折ですが、薪ストーブで頑張ってます。
ことしも、ずいぶん薪を集めたので、凍えずに済みそうです。
（中には、焼き芋も入っています）

この書き込み、今年も楽しく拝見してました。
みなさん、よいお年をお迎えください。

[208: 匿名さん]

雰囲気が良いですね。
輸入住宅に憧れます。

[209: 匿名さん]

輸入住宅にあこがれて、セルコホームに資料請求したけど、全く連絡なし。土地探し中だから？
真剣に検討中なのに失礼な話です。

[210: 匿名さん]

土地探しも一緒にしてもらっては如何でしょうか？

[211: 匿名さん]

210さん
一緒に探してもらうにしても、連絡がこなければどうしようもなく…
うちの地域のフランチャイズは営業する気がないんでしょうかね。

[212: 元営業]

今は建築ラッシュで、忙しいみたいです。営業も職人も足りておらず、アルバイトを作業員で使っています。セルコに限らずあちこちでトラブル（欠陥）が発生しています。今から建築の方は、よく現場を注意して監視してください。先日、友人宅（大手鉄骨メーカー）には、２０年点検がしっかりなされたみたいです。こんなの当たり前かもしれませんが、お金を支払ったらその後は、音信不通という話はよく聞く中で、やっぱり大手はしっかりしているなって感じました。フランチャイズのキャパが問題なのです。