泉北ホームのみんなの口コミ・体験談を集めました - e戸建て

>>1308 評判気になるさん
プレミアムですが、インテリアの打ち合わせは2、3回だったと記憶しています。
打ち合わせで全て決めるのではなく、かなり自分で調べたり、ショールームに行ったりと勉強しました。
泉北ホームの場合は手取り足取りでは無いので自分で色々調べてやらないといけないハウスメーカーかと思います。

質問です。
建築打ち合わせでは間取りを決めるのですか？
また、IC打ち合わせでは玄関扉の種類や床材とかを決めるのですか？
よろしくお願いします。
流れがわからなくて

>>1321 戸建て検討中さん
設計打ち合わせは間取りを1からでは無く、契約時に営業が作った間取りをベースにして修正していく感じでした。

IC打ち合わせは、水回りのメーカー決める、壁紙、床材、建具、外壁、照明などでした。

2021年2月に請負契約時は6月から設計打ち合わせの予定で、ずいぶん待たされるなとの印象でした。
決まっていた土地がトラブルで変更になり2021年12月に新たな土地契約したのですが、その時点では設計打ち合わせ開始が2022年7月になると言われました。
あまりに遅いので絶句してしまいました。
契約棟数に会社の体制が追い付いていないだけなのか、契約棟数に見合った体制を作る気がないのかわかりませんが、待期期間短縮のためにもっと頑張って人材を増やして欲しいです。
泉北ホーム自体は気に入っているのでこの待期期間が長すぎることだけが非常に不満です。
過去レスを見ると待期期間もバラつきがあるようですが、地域による違いなどがあるのでしょうか？
私の建設予定地は泉州地域です。

>>1323 戸建て検討中さん
玄関って？玄関ドアとか靴箱とかのこと？
それならIC打ち合わせだけど

設計に関わるところは設計打ち合わせだけど？

不安なら営業さんにスケジュール聞いておけば？

>>1344 施主Bさん

着工が8月ということは設計打ち合わせは5月スタートですか？
もしそうなら早いほうだと思います。12月下旬契約ですが設計打ち合わせが7月と言われています。
改悪はあっても改善はなさそうですね。一昨年頃から契約棟数が大きく増えて大工が不足し、着工待ち期間が長くなっているそうですが、改善どころかさらに長くなっています。
着工待ちが長期化している状況を改善しないことに不満を覚えて退職される営業さんも多いみたいですよ。

私も着工がとても遅れています。2021年の2月末に契約しましたが、いまだ設計の打ち合わせすら始まっていません。
年末に営業の人に聞いても明確な回答はありませんでしたが、2022年中には建つと言われたので、諦めの気持ちで気長に待つことにしました。

>>1350検討板ユーザーさん
私も本来の予定では3月末に家が建つはずでした。しかし直後のウッドショックに加え、営業さんの勝手な判断で9月頃に予定されていた設計打ち合わせを流されまして…笑。恐らくこれらにより大幅に遅れていると思います。あなたがうらやましいです。

着工や設計打ち合わせの遅れの話をされている方が多いですが、私も実際に当初説明を受けた時期より半年ほど着工が遅れました。
その時営業に説明を求めた所、ウッドショックの影響だと説明を受けました。それでも納得できず、営業ではなく直接店舗に問い合わせた所、ウッドショックの影響ではなく書類関係の遅延であることが分かり、営業の説明が嘘であることが発覚し、店舗に問い合わせたことにより少し大事になり着工を少し早めていただけました。
営業に説明を求めても、嘘をつかれたり濁されることが多いかと思うので、急いでいる方は直接店舗に問い合わせるのが最善かと思います。

私は大工不足（年間契約棟数をさばけるだけの大工がいない）とトイレ等の入荷遅れが原因で設計打ち合わせの時期すら未定だと言われました。当初は7月と聞いていたのですがね。
未定だと言われている方は多いのでしょうか？
本当に建てる気があるのか不安になってきました。
こんな状況で新しいモデルハウスは建てる…
一旦新規受注をストップさせて全社をあげて契約済み案件を優先してほしいです。
引き渡さないと売り上げもあがらないのだからそうするメリットはあるの思います。

>>1359 名無しさん

7月末の着工が本当なら設計打ち合わせの開始日はいつから始まるかは営業は知っていると思いますが
7月末から着工しても年内に完成は無理でしょう
私が担当してくださった営業の人は契約してからショールーム見学?打ち合わせ?着工?完成までのスケジュールをくれましたよ。優柔不断な私に打ち合わせで迷ってしまうと着工日が遅くなるからと心配してショールーム見学に役に立ったチェックシートまで作ってくれたり色で迷っていると入居された方の家を何件も見学させてくれたり購入する家電や家具に合わせてスイッチとコンセント位置や窓の大きさ収納の棚など色々と打ち合わせしてくれて担当の設計とインテリアの人に打ち合わせまでに伝えてくれていたので打ち合わせの時は確認だけですみました予定していた着工日が他のお客様様の打ち合わせが終わらないのでと着工日を入れ替えてくれて当初よりも完成が早くなり嬉しかったけど担当営業によって当たり外れがある様ですね。
私が担当してくださった営業の人は他の会社に移籍されましたが友人を紹介して友人も喜んでましたし年内に入居出来るようです。

そんなに設計費高くないかと思いますが、どこまで設計士さんと打ち合わせできるんでしょうか？

今までずっとプレミアム推しでメインに売ってきたのに、プレミアムの着工待ちが増えすぎてさばけなくなったら打ち合わせが1回で住設の選択肢がなく31坪固定で楽にさばけるスマイルをメインで売るようになった。
ホームページもスマイル推しでプレミアムはすぐに出てこない。プレミアムに触れずにスマイル推しとか驚きでしかない。企業利益を考えれば正しいかもしれないがとても顧客本位とは思えない。
そしてプレミアム契約者は打ち合わせ順番待ちさせといてその間にあとから契約したスマイル契約者案件を着工して売上を確保してる。
そういうことはプレミアム契約者をさばいてからやれよと思う。しかも契約前の人にゼッチ申請なら優先して着工すると言ってしまってる。
着工時期に不平等があると訴えてきたが、ずっと全員が同じ条件で着工順番待ちをしてるので平等だと言われてきた。怪しいと思っていたがやはり嘘だった。
契約時期が同じで着工時期が1週間単位で順番が前後する程度なら顧客によって優先順位があってもいいと思うが数ヶ月単位で着工時期が違えば話は変わってくる。
補助金を受けれない人や住宅ローン減税の内容が変わり数十万から百万単位で損をする人もいる。賃貸なら家賃を払い続け、さらに土地を購入した人は何も工事は始まらないのにローンが始まり家賃とローンの支払いをしなければならない。
とても顧客のことを考えている会社とは思えない。もし考えているならモデルームをどんどん作ってホームページでアピールせずに、コストがかかっても必要な人材を必死で集めて対応すべき。募集しても人が集まらないとかただの言い訳。集まるような条件にすればいいだけ。人件費で利益率が下がっても引き渡し棟数が増えれば売上が増えて利益率の低下はカバー出来る。
契約から引き渡しまでの日数が短ければ短い程、会社は売上が上がり顧客は無駄な経費なく早く新居に住める。お互いにとってメリットしかなくwin-winの関係になる。
それをしないのは会社の利益しか考えてない証拠だと思う。

昨年の契約で秋頃に着工出来るかもとフワッと言われています。
請負契約時にある程度のオプションと間取りを決めました。
設計打ち合わせ開始時期が不明のため具体的には何も進まないのですが、時間を無駄にしたくないのでブログやyoutubeを見て勉強してオプションの追加見積もりや間取り変更を営業さんに依頼してもわかりましたと受けるだけで返事がありません。
契約後は間取り変更を書面で作成してもらったり、オプション見積もりを書面でもらったりしてもらえないのでしようか。設計打ち合わせやIC打ち合わせが始まるまでは何も出来ず放置されたまま待つしかないのでしょうか。
この対応が泉北ホームでは普通なのでしょうか。
皆様はどうでしたか?
設計打ち合わせが始まるまでに検討できることは検討してスッキリした状態で打ち合わせを迎えたいのです。

>>1435 口コミ知りたいさん

我が家は土地選びに時間がかかっていたのですが、８月頃に契約。その後設計打ち合わせが12月頃から始まりました。
順番に設計打ち合わせを入れていくので、どこかで予定に遅れが出ると、設計の順番待ちもどんどん遅れると説明を受けました。
スケジュールは全体的に当初より遅れた感はありますが、それでも１ヶ月程度です。
営業さんはマメに連絡をくれる方ですが、それでも設計の順番が来るまではほとんど連絡ありませんでしたよ。
設計打ち合わせに入る前に、ショールームに行っておくように言われました。そこでとったオプションの見積が泉北ホームに送られるので、各メーカーから見積が届いたらこちらにも共有してくれていました。
それ以外の連絡はなかったように思います。
あまりに連絡がなく、あれ？契約したんだよね？と思ったりしたこともあります。
でも、こちらが聞いたことに対しては必ずお返事をくださっていました。

設計打ち合わせが始まってからは早いです。
考えることが多すぎて、途中から考えることを放棄しオプションたくさんつけてます(笑)後で金額を見て要らないところから削っていけばいいや。って感じです。
動き始めると早いので、今のうちに色々調べたり、好みの内装などの画像をストックしておけば、あとが楽だと思います。
私のように「まぁ、そのうちできるでしょ」と、なにも考えずにいると、後で大変です。
引っ越し時期をお急ぎでないなら、今の待ち時間を有効に使ってみるといいと思います。

>>1468 評判気になるさん

スマイルはプレミアムに比べて打ち合わせ回数も少なく引渡までの期間が短いので会社方針として勧めているようですね。
年間で建てられる棟数が決まっているのにずっとキャパオーバーの契約数を続けてますからね。
少しでも回転を早くさせるための策だと思いますよ。

打ち合わせ2回までって無理くない？
みんなそんなに簡単に決めちゃうの？

>>1486 戸建て検討中さん

昔より打ち合わせ回数が少なくなっていますね
契約してから打ち合わせまで長い間待たされ打ち合わせが始まったら急がされ期日に間に合わないから着工が遅れますと言われクレームを言った事を思い出す。

>>1489 戸建て検討中さん
契約後の設計士とICとの打ち合わせは各3回ずつという意味です。営業担当との打ち合わせは回数制限がなく、営業との打ち合わせで間取りの土台を作る感じです。
基本的に設計士やIC打ち合わせは契約後である程度方向性が決まってからになりますし、時間もしっかり取れるので納得できる間取りにはなるのでないでしょうか。勿論こちらも施主力を上げることは必要ですが。

追加料金で打ち合わせ回数多くすることもできた気がします。