泉北ホームのみんなの口コミ・体験談を集めました - e戸建て

>>693 690さん

すべての営業マンがそうではないと思いますが..。 積水ハウス、大和ハウスなど大手も同じ感じではないでしょうか。
結局、家づくりは人とするもので、契約前にそこはしっかり判断すべきかと思います。

690さんの仰る通り、分業制にはデメリットもあります。しかし、メリットもあります。裏を返せば専門制の高い人と打ち合わせが出来ると思います。営業はお客様の窓口であり、あまり営業が干渉しすぎると返ってバランスが崩れるので、自分はちょうどいいと思ってます。
違うなら、ハウスメーカー、工務店はたくさんあるので、他で建てればいいのではないでしょうか。

設計士さんと話ができる機会があるのなら、それは良いことだと思います。おそらくそうそう、回数は取れないのですよね？
となると、営業さんと打ち合わせている段階で、どういうところを専門家にきかないとならないのか、というのが出てくるでしょうから
数少ない機会に、きちんと質問することができるように、
準備はきちんとしておいたほうが良さそうだなと思いました。

昨年12月に契約をしましたが、引き渡しは現時点で今年の12月下旬予定。

ただ、何かあったり、年末年始で建築確認が遅れると引き渡し年明けになりますし、外構は引き渡しを受けてからスタートですので、実際に住めるのは1月や2月になると思ってます。
台風などの天災があればもっと伸びるでしょうね。
今、泉北ホームで家を建てようと思うならそれくらいの覚悟が必要です。

なお、泉北ホームの契約書に書かれているのは、引き渡し予定ではなく、着工予定ですので、その点から勘違いされていますね。

引き渡しに関しては、着工日から140日以内に引き渡せなくなった場合は、泉北ホームから逆に遅延損害金を払う旨だけ。
普通は着工から3ヶ月くらいで建ちますので、遅延損害金は発生することはまずありません。

しかし、肝心の着工日はさまざまな理由で遅れる時があるので、契約書記載の着工はあくまで仮、そこから1ヶ月伸びようが、1年伸びようが、泉北ホームに損害賠償は一切やらなくて良い契約内容になってます。

泉北ホームの考え方として、信頼の置ける大工の人数は限りがあるので、その人数でこなせる棟数しか建てられず、注文や、台風被害での注文が立て込むと、今のような状態になるそう。

本来は、「いつ家が建つのか？」は顧客の最重要課題だと思うのですが、泉北ホームの営業部として全社的にその点は全く理解されてないようで、「着工が遅れるのは大工が忙しいんだから仕方がない」という感覚で、営業担当も受注した各家がいつ建つのかはあまり気にしてないようです。
だから、そのことが客側に手厚く知らされることが行われないみたいです。
（そこは仕事人としておかしいと感じてますが）

あなたが早く家を建てたいのであれば、設計打ち合わせが始まる前に、営業担当の情報提供不足を理由に契約解除を持ちかけ、決めた間取りを持って他の工務店に行った方がいいかもしれませんよ。

ただ、この値段で、この装備の家を建てられるところもあまり無いと思いますが。

契約書は確かに着工と書いていますが、別の書類、家をたてる流れみたいなもの、打ち合わせの時期などが書かれているものです。
それには引き渡し時期と〇月／〇ごろと書いています。これではダメなのでしょうか。私どもが理由で遅れるのは自業自得ですが、契約をしてから4カ月ほったらかしにされ、今になりショールームに行ってくれと言われて、予定を言うと、ショールームが埋まっているから平日か、さらに翌週と言われました。ほったらかしにされていた期間でショールームなどは行けたと思います。
なぜこんなに後手なのでしょうか。
また、最初のご相談のとおり完成時期を契約当初に決めた日にすることは不可能なのでしょうか。

泉北ホームでは、契約後、
ローン仮審査が通り、間取りが仮確定し、社内処理として発注確定にならず、あとの契約の人にどんどんと順番が抜かされるシステムのようです。

ローン審査や間取り確定が滞るような原因があなたにあれば、繰り上げは難しいでしょうし、
あなた側で遅滞なく書類提出などを進めていたのであれば、泉北ホーム側の落ち度について詰め寄る余地はあると思います。

ただ、まだ設計打ち合わせすら始まってないのであれば、図面確定・建築確認申請などに必要なスケジュールもあるので、家が建つ時期を早めるのは物理的に不可能だと思います。
（他の方のブログでは、2月に設計打ち合わせが始まり、現時点でその次のインテリア打ち合わせも終わりかけている方の引き渡し時期が11月くらいだそうです）

とにかく、ここで悩みを打ち明けているより、今すぐ担当営業に電話をして、こちらの不安な内容を伝えたいので、すぐにでもお店に行く旨を冷静に伝えることが大切ですね。

ここ最近のレスを拝見すると着工までが長かったというお話が出ていましたが、打ち合わせが長引いたのですか？
それとも順番待ちがあったなど、メーカー側の都合ですか？
一般的には初回打ち合わせから引き渡しまで約1年だそうですが、みなさんはどのくらいかかりました？

泉北ホームで契約し、来月末には引き渡し予定の者です。
この掲示板だったか忘れましたが、契約後の設計やIC打ち合わせの回数について
契約書には、具体的な回数の記入がありますが、それを越えても追加費用が請求
されることは無い。という様なカキコミを拝見しました。

私たちの場合、設計もICもかなりの時間をかけて打ち合わせを行いました。
自分たちが納得いく家を作りたかったからです。そして、設計やICの打ち合わせ
の時には各担当者から、延長料金については、何も触れられませんでした。
その結果、打ち合わせ時間の超過分として、かなりの金額が泉北ホームから請求
されており困惑しております。

>>727 口コミ知りたいさん
ちなみにどれくらいの桁数の追加金額なんでしょう？

私もインテリア打ち合わせは、担当が初心者＆人生経験少なめっぽいので、3回で収まらなさそうで心配になってきました。

泉北との打ち合わせ回数を越してしまった方は、結局いくら請求されたんだろう？

営業で手が回らない時は、高めの見積出して、相手が本気かどうか試すのはよくある話ですよ。

他社比較で当て馬にされるだけとかの場合も、そんな事があります。

打ち合わせ回数云々の話は、事実であればなかなか驚きですね。

設計もIC打ち合わせも契約超過しましたが、請求されませんでした。超過の程度が気になりますね。引き渡しまでに、各フェーズ終了時点の追加見積を確認すれば出してくれたのにね。

なんか大きな抜け漏れがあったので、その帳尻合わせで、その件を持ち出されているような気がしますね。

現場監督が無知で非を認めない感じのが、我が家を含めてあるあるでした。

やり直しても、引き渡し時期が大幅に遅れてしまうし、その点の賠償なしはなんだかなぁって感じですね。

それより本来ならば、一生に一度くらいの楽しいイベントになるはずだった事が、弁護士や現場での追加の打ち合わせやらでぶち壊されたってのが、しんどいですよね。

対応されたのが、唯一の救いですね。

>>802 戸建て検討中さん

営業と決めた間取りをベースに設計士と話をしますが、正直営業によって提案力は弱いです。営業以降の打ち合わせするのにも買い付け契約した後からですので良くも悪くも縦割り分担ですね。
細かいOPの値段もICまでいかないときっちりした金額でてこないですし…
ただ性能、標準装備含めコストパフォーマンスは他社と比較したらかなり良かったので、間取りは自分でざっくり考えたのを手直ししてもらって決めました！
ちなみに私が比較検討したのが地元工務店数社、一条工務店、ヤマト住建、トヨタホーム、ついでに積水ハウスでは値段が格段違いました(笑)まぁ重量鉄骨+大手ですからね。

泉北ホームで契約し、設計士の方と打ち合わせを進めているのですが、24時間換気システムの給気口が各部屋1ヶ所ずつ、排気口が４ヶ所が、標準と言われしまた。排気口が、トイレ2ヶ所、シューズクローク1ヶ所、2階洋室のクローゼットに1ヶ所なのですが、洗面脱衣所になくて大丈夫なのでしょうか？設計士にきいてもあいまいなことを言われて、、、

泉北ホームで契約して家の打ち合わせをしてます

昨年7月に契約、家の着工は4月下旬
契約時は建坪40坪で約2400万※諸費用や外交別途
ただ設計打ち合わせで追加110万、インテリアコーディネーター（IC）で現在プラス90万なりそうです。　
外交も100万で予算組まれてましたが結果は250万

初めて家の購入で初めは追加費用が少ないであろうと選びましたが、理想に近づけると高くなりますね。

泉北ホームで気をつけた方が良い点
営業マンは契約が終わるといい加減！
7月契約で設計打ち合わせは1月からと聞いていたが
何の電話も無いのでこちらから電話。
打ち合わせは1.5ヶ月と聞いていたが、打ち合わせスタートが遅いからそんな時間無いですと。
何のためのゆとりだったんだと問題を提起すると、
設計もICの担当者はかなり柔軟に対応して貰いました
この2人には感謝でしか無いです。
営業マンの担当者は変更してとお願いしました

次に地盤改良、予算の見積もりは70万。
しかし昨日電話で営業から190万と聞かされ、しかも以前の担当者から。。。
営業担当者が組んだ地盤改良と外交から追加270万
元々聞いてれば良かったのですが、かなり予算オーバーなのでICや設計で打ち合わせしたものを削らないといけません。

打ち合わせで楽しみにしていた内容を今更削る、ぬか喜びになった事で腹立たしい限りです

しかしながら、トータル全体としてはしっかりとした会社に感じます。
検討される方は上記内容踏まえて予算組みオススメしますり

[一部テキストを削除しました。管理担当]

895でコメントした物です。
現在立ち上げ工事が終わり断熱などの作業に入ってます。梅雨の時期で仕方ないのですが、床の下地？と基礎の間に水たまりが出来てしまいました。
現在現場監督が2回ほど入り手作業で抜きに入ってくれてます。

もともとブルーシートでカバーをしてくれてましたが隙間ができてしまい、玄関部分に水たまりが。
心配なり知り合いの大工に点検こうから入って貰い、上の事が発覚しました。

あ、別に悪い対応もなく今のところ、しっかりとやって頂いてます。職人さんに気を使いますが現場には小まめに見に行き、自分の目で監督さんと打ち合わせは重要かなと思ったので書かさせて頂きました。
これはどこのハウスメーカーでも言えることかなと。

泉北ホームを検討してます。
見積もり待ちですが、打ち合わせの際他社の見積もり書を見せコピーされました。

そこで諸経費なのですが、相場がわかっておらず、他社が高い場合、他社に合わされたりしますか？

契約された方、登記費用など諸経費いくらだったか教えていただけないでしょうか？

現在、泉北ホームのプレミアムで打ち合わせ中です。
インテリアコーディネーターとの話し合いをする中で皆さんどのくらいオプション増えましたか？
また、どのようなオプションにしましたか？
参考までに教えて頂きたいです??

>>1008 戸建て検討中さん
うちはインテリアの打ち合わせ段階ではキッチンの浄水器のみのオプション追加で10万円以下でした。

オプションは見れば見るほどキリがないですが、あとになって「こんなことができたのか！」と後悔しないようにオプションだらけの色んなハウスメーカーのモデルハウスを見て研究されることをオススメします！

>>1062 名無しさん
正直細かい金額はわかりません。
打ち合わせ中でしょうか？
担当の方にお願いすると見積もり出してくれますが…

1068さん
契約者ですが、ウッドショックの影響で値上げの話はありません。他のメーカーは契約後でも値段があがっているようです。
ですが、駆け込みで契約される方が多く、打ち合わせの日程が中々取りづらい状況だそうで、私も打ち合わせがかなり遅れています。
しかしまぁこのような状況なので値上げがないだけありがたいですね。