住友不動産のみんなの口コミ・体験談を集めました - e戸建て

着工会後10日ほどすると設計図本が送られてきます。
最初のページに、
「お客様に安心して施工現場をご覧いただくために」
の説明がきがありました。

2×4は雨に濡れる事を前提として工法・材料(乾燥剤等)が決められており建て方中に雨に濡れても構造上影響ございません。
文言がありました。

しかし構造上問題なくてもカビ繁殖は心配ですよね。雨が降っても養生はなかったです。
上棟まで約１ヶ月屋根が付くまで雨がふる度に心配でした。祈る想いで見守っていました。
述べ面積28坪 住友はたった１人の大工さんが全てこなして建てていました。

近くの三井ホームの2×4現場は養生していましたし二人大工で建てていましたので早かった。金額の差ですね。

工事期間中はお客様のみにより工事現場への立ち入りはご遠慮頂いております。の文言も。

しかし余り監督さんも、現場に見に来ている様子がなかったので、一週間に一度は一人で現場の大工さんに差し入れの為現場に行って見ていました。

住宅診断士さんも工程ごとに入れていましたのでまだ安心して見ていられましたが、
全て住友側お任せだと心配の種は一杯あります。
結果的に診断士指摘是正工事も一杯ありましたので、

第三者診断士入れて良かったです。

スミフで工事中の施主です。

ネガティブなコンメントが多いが多分ほかのＨＭも同じでしょうね。

結論から言うと一番重要なのは営業との相性です。

自分は運がよく設計経験がある、自分とも気が合う営業に出会えました。要望を伝えるとその場でラフな図面や絵を書いてくれたり、できるかどうかを答えてくれたことが多かったです。できない時「だったらこんな感じはいかがですか？」と提案してくれます。　

契約前は本体価格を１０％割引（モニター割引込み）、契約後もいろいろとサービスしてくれています。増額ももちろんありましたが増額分はそれぞれの理由も説明してくれました。　連絡遅れたり、確認漏れの部分も多少あったけどこの営業に頼んでよかったと満足しています。

着工後の変更は一切だめということもなく、ドアや建具の色などの変更も間に合う分には全部ＯＫでした（窓の追加や移動は設計変更になるからコストと工期の遅れが発生するから辞めたほうがいいと言われました）。

監督、現場の大工達とも普通に挨拶してくれてるし、頼んだ変更などの用件は現場に伝われているようですので仕事は真面目にこなしているようです（仕事の質はどうかと聞かれても素人なのでよく分からない）近隣に聞いたら工事時間もしっかり守っているようで評判も悪くないようです。

掲示板で書かれている設備やオプションについて、自分の場合は：
　確かにエコワンは50Lでした(100Lとの差額はさほどないけど場所取るから変更しなかった)　
　1種換気を頼んだが現場で現物の箱を見るまでどのメーカーは分からなかった （確認書類に詳細が漏れてたから完全に確認もれでした）
　オフローラのジェットバスを美泡にするなら差額なしでいけた（減額もないけど）
　コンセント追加は基本無料
　コンセント、スイッチはワイド21なら0円計算。（アドバンスシリーズにするとプレートすら、すべて追加料金）
　すべての照明、エアコンは本体価格に含まない、完全に追加料金。
　スミフオリジナルセラミックキッチンはグレートの割りに安い！
　スミフオリジナルセラミック風呂は激高（100万？）
　スミフオリジナル造作家具（2019年から）は高くない。実物みてないから素材は分からないが建具と同じ色などで揃えられます。
　和室はオプション、割高。
　ハイスタットに変更は高い
　外溝は営業から高いからスミフに頼まないほうがいいと言われました

現場の大工さんに当たり外れがある、ということでしょうか？
怖いですね。
現場を毎日監視しているわけにいかないので、施主は現場を信じて任せる、に徹したいのですが。

住友不動産はたしかに一流企業だけど戸建事業部は住友不動産のおまけ部門。
名前は住友不動産だけど中身は零細個人商店だよ。
実際、現場大工は下請けの高齢者さんや外国人だから。

引き渡しまであと1ヶ月。
うちの現場大工さんは40代と30代の男性二人組。
基礎屋さんも親子の二人組だったし、外壁屋さんは四人組。
上棟の時は9人だったな

ツイッターで、住友不動産の大工が木材落下させて大惨事ってのが話題になってやがるwww

>>4569 匿名さん

今はどこの大手・中堅も、施工は下請けにやらせていますよ。
営業担当者と別に建設担当の社員がいたりするところもありますが。
大工・配管・電気工事・外構・カーテン工事etc…自社で全て抱えるのは個人経営の工務店、それも一部のところだけです。

住友不動産は『住友』という名前はついていますが、その実態は組織化されていないデタラメな会社です
アフターサービスは無きに等しい
設計も大工もテキトーな下請任せ

色々な書き込みがあり批判するつもりはありませんが、私は住友不動産にお願いして良かったですよ。特に営業さんは、様々な提案をしてくれて、まだ１ヶ月ですが快適に過ごしています。
些細なことでも直ぐに駆けつけてくれます。
現場監督や大工さんをはじめ職人さんも皆さん感じが良い人ばかりでした。
他のメーカーも良いと思いますし、最終的には関わって頂いた人だと思います。

>>4705 匿名さん

それは現場監督と下請けの大工のレベル次第なのでどこのHMも同じだと思いますよ。
大和ハウスの件もありますが、大手だから安心できるのは間違いかと。

全てのメーカーに言えることだが...
現場はコロナウィルス対策してるのかね？
大工工事中ならまだしも、窓等取り付けた後の内部工事ではかなりやばそうだけどね...
もし感染者が働いていた場合の対応、はどうするのだろうか？
職人のコロナ感染等に至るまで管理してるとは思えないね。

昨年の11月に完成しました。住んでみてまあ、満足です。モニターハウス？キャンペーンとかなんとかで46坪建物、外溝2800万位です。営業から建築士やインテリアコーディネーターへの伝達ミスや図面上の間違い等ありましたが、指摘すればすぐに直してくれました。設備や内装もマンション使用のものが多く、外観も含め見映え重視方に向いていると思います。建築中、すみふトークというラインみたいなもので随時報告がありますが、見に行った方が良いと思います。材料が雨ざらしになってないか、ちゃんと大工さん(海外のアルバイトさんだけで作業してないか)が指示してるか等々。これはどこの建築会社でも確認すべきです。
後は引き渡し前の内覧会は注文者だけでなく、兄弟とか第三者も一緒に参加すべきかと。当事者以外の目は冷静です。
住友不動産はアフターサービスがしっかりしてると感じます。
どこに頼んでも、指摘ははっきり伝えること。高い金はらってるんだから！と怒り気味になるのをぐっと堪えてやり取りしたら良いと思います。誰しも、自分に威圧的な人には良い対応しません?

数年前に住友不動産で新築しましたが、これから家を建てる知人、友人に聞かれると他メーカーで検討するほうがよいとアドバイスしています。

とにかくひどかったです。工事関係者（大工など）すべてがいい加減でした。もちろん現場監督もです。
一生に一度あるかないかのマイホーム建築です、これから家を建てられる方はよく色々なメーカーや工務店を
比較検討されることをお勧めします。

人当たりの良い営業マンの見かけに、見る目がなかったと、今はあきらめています。

担当者も実際に担当する現場監督、そしてメインで担当して建ててくれる大工さんも当たり外れは大きいですよね。

それはどこのHMに頼んでも建物に億以上払う上顧客以外は変わらない気がしてますね

自分も色々学んできましたけど、HM選ぶならまずは担当してくれる担当者の実力があるかどうか。
人の良さよりもプロとしての能力ね。
そこをとにかく見極めるのがまず大事。パッとしない担当なら絶対に依頼をやめるべき

すみふはやり手営業が多いみたいだから当たる確率はまぁ良い気もする

4806ですみふでの契約を報告したものです。
その後、ほぼ全てが順調に進んで上棟も終わり、木工工事が進んでいます。今月中に完了。

来月は内装工事になります。

あれ一部違うよね？そこ。というようなやり取りも何度かありましたが、きちんとフォローして頂き、間違いは間違いで認めて頂いてストレスフリーです。期待以上です。

すみふは営業担当が引き渡しまでそのまま並走する体制なので、担当者のスキルと人間性が他社以上に大事ですね！　ダメだと思ったらチェンジを要請するか、他社にすべきだと思いますね。

逆に本当のプロだと感じたらポイント高いです。

施工管理の担当も信頼できるし、担当の大工さん達も信頼できる感じ。中間報告もアプリでタイムリー。今のところ現場で見つけた疑問も細かくチェックして回答来ています。

外構工事業者についてはポンコツだったので、自己手配に切り替えてますが、総じて満足。

このまま上手く完成できるよう施主としても目を光らせて頑張ります。

他社からの乗り換え組ですが、乗り換えて本当に正解だった

>>4954 名無しさん
他メーカーで建ててますが、廻り縁は最近は付けない人が多いようです。めっさダサいので自分も付けてません。
見切り材と同じで、大工としては適当に施工しても粗を隠せる一面もあるため、ありの方が嬉しいらしいです♪

おめでとうございます。
今が一番良い時だと思います。
何事も無く、素晴らしい家に成ると良いですね！

工事中、施主でも立ち入り禁止でわありません
か？
まったく未使用の建材がゴミ置き場に有りませんか？ 等ご注意下さい。
当方でわは、未使用の建材が大量にゴミとして出されておりました、大工に説明を受けると工法が変わったので余った材料が出たそうです！！！

引き渡し前に成ると、引き込み用の新品の仮説電柱までゴミになっておりました。
近所にお住まいの方もアキレておりましたね！
ゴミに成った建材等、すべてお金なのです

とにかく、、内覧会では、
大変失礼かと思いますが、よくよく、確認してくらさい、
大変失礼致しました。

なんというか住不憎さが思い余ってるのか知りませんが過剰な解釈や自分の思いに沿った方向で発言を歪曲しようとする変な人が多いですね・・・
パーセンテージを大した割合ではないという書き方をせずに0.1%未満と具体的数値を書いてしまったのを挙げ足？取って勝手に0.1％が紛争起きてると確定値で脳内変換してる人もいるようでビックリです
まあそういう人は仮想敵作ってスレで炎上遊びしたいだけなのかな？

>>5159
そりゃ勿論知ってますよ
昔の住不ホ時代はある意味他社同様分業で営業設計工事それぞれ分業でしっかりやろうという感じでしたが
住不体制は営業マン各自が住不という看板を被ったビルダーの主宰で見積もり積算や下請け設備屋の選定に設計担当（社内設計完結か外注の事務所付けるか）の采配や工程の刷りあわせまで営業が管理しますからね、流石に現場管理は工事部の社員任せですが。
営業の能力次第で施主の希望をどこまで反映された建物が完成するかの格差が雲泥なのは確実ですね、施工に関しては下請け丸投げかエリアによっては社員化大工手配なので細部の仕上がり良し悪しは営業関係なく運次第の要素もありますけどね。

>>5157
特にメーカーは特定してませんよ。心配な人はどこで建てるにしてもどうせ疑心暗鬼になるんだから信頼出来そうなホームインスペクタ雇って監視させれば枕高くして寝れるでしょって話です。

>>5156
私の書き込みが逆鱗に触れたのか色々書いてますが、いちいち回答するのも面倒なので理性的客観的にジャッジ出来る人にでも内容を見せて聞いてみてはどうですか。
なお既に上で書きましたがアバウトに年間平均受注から逆算してこの数値は絶対上回らないなって適当な数値で0.1％って書いただけです
訴訟案件なんて法務関係のセクションで業務をしていなければ無関係の事業部にこういう紛争案件があるなんていちいち通達しませんよ、インシデント相当案件とかマスコミ等で表沙汰になっていて対客の質疑応答が多発する場合は別ですが。
インスペクターの件は既に上で触れたとおりです、文章ちゃんと読みましょうね
喧嘩売るつもりがないと仰ってる割には超けんか腰の上にマスコミ得意の都合のいい場所だけ切り取り解釈のオンパレードですので冷静に確認して下さい。

まあなんというか、中には本当に被害に遭っていて憤っている人もいるとは思いますが、色々挙げ足とって理性的じゃない事ばかり書きたててる人は5ch感覚で炎上させてナンボ位の感覚で遊んでるんでしょうね。
そういう人は本当に困ってる人にとっては雑音か下手すると判断ミスの誘発にもなりかねないので自重しては如何？

>>5320 戸建て検討中さん
住友不動産で依頼した電気屋さんですね。現場監督はほぼ居なかった。連絡も取れなかったと　大工さんか言ってましたね。

>>5411 通りがかりさん

巾木ですか、、
我が家も、まったく同じです。
大工、ではなく、たんなる、
工事業者しか、おりません。