注文住宅営業から見たお客様

[水休]

注文住宅営業を某大手住宅メーカーで、十数年行っております。営業マンの書き込みも散見されるので
きれいごとを言えば『明日の住宅産業をより良くする為』、モチベーションをあげる為に営業から
お客様に本音で語ってみませんか。決して一方通行のメーカー批判ではなく、営業マンだって言いたいこと
いっぱいあるはずです。人が休んでいる時、遊んでいる時に働き、自分では買えない家を売り、でも
『有り難う』の一言の為にがんばる。そんな我々の思いを知ってもらいませんか？

[472: 匿名さん]

契約できなかった腹いせに、私の見そうなスレに現れては誹謗中傷するのやめてよ！！
人間性疑います！！！！！
契約できなかったのは、己のプレゼン不足だ！！！！！！！！！！
営業マンと寝たせいにするな！！！！！！

[473: 匿名さん]

客側がＨＭ選ぶ権利あるのに、契約断ったからって、なんで営業マンから逆ギレされなきゃいけないわけ？！
意味わかりませんけど？！
こちらが会社に苦情いってもいい立場なんですけど？！

[474: 入居済み]

こんな営業マンからは買いたくない。
施主があなたの本質見抜いたんでしょう。

[475: 匿名]

営業マンに好意をもち付き合い始めましたが彼にとっては迷惑なことだったのかなと悩んでいます。

[476: 匿名さん]

私も年上の営業さんを好きになってしまいました。
でも我が家も完成したので、これっきりになってしまうのがなんだか寂しいです。
お仕事なので当然なのですが、いつも誠実で真摯な態度は本当に素敵でした。

[478: 匿名さん]

>>477に激しく同意

[479: 匿名さん]

自演する理由ってなんですか？営業マンさん。

[480: 匿名さん]

主婦から言い寄られる営業マンって実際いるの？？

[481: 匿名さん]

いないでしょ。
旦那と一緒に買いに来てるのに。
あったとしても稀。

[482: 匿名]

私は営業マンではなく主婦ですよ。
私の方から理由をつけてしたりしたりさそったりして近づきました。

たまにはあるんじゃないですか？

[483: 足長坊主]

わしなんかしょっちゅうある。

[484: 匿名]

アシナカさん

施主奥とエッチしちゃったんでつか？

[485: 匿名さん]

主婦ですが、打ち合わせ段階では意見の食い違いで主人とはかなり喧嘩をしました。
その仲裁に入ったり、私の味方をしてくれたのが営業マンです。（我が家の主導権は私が握っていたからですが・・・）
幸い？私の好みのタイプの営業マンではありませんでしが、主人が多忙な為、打合せも２人ですることが多かったです。これが、好みのイケメン営業なら気持ちが揺れたかも・・・・
そんな風に考える主婦だっていますよ～

[486: 匿名さん]

昼メロの見過ぎ。頭悪い感じ

[487: 匿名さん]

専業主婦ってそんなもんなんじゃん？？
ただでさえ、男性と話す機会なんてないんだから。

[488: 匿名さん]

年下アイドルや韓流スターにはまる主婦となんら変わらない・・・・
ほらほらそこの営業さん気をつけないと

[490: 匿名さん]

>>485
なんで今まで書き込みしなかったの？
急に何件もアナタみたいな書き込みあると、前の発言を誤魔化しているようにしか聞こえないよ。

[491: 匿名さん]

今まで、「営業と付き合ってる」「営業に恋した」…なんて書きこみなかったのに、急にセキをきったように連投していると、前の発言を誤魔化しているように感じちゃうんだよねぇ～。
そこまで自演する必要があるの？営業さん。

[492: 匿名さん]

営業の自演サムイ。

[493: 足長坊主]

わしはイケメンだし、さわやか好青年ゆえ、お嬢さんをどうかとよくご両親に言われるのぅ。福岡県では結婚適齢期の女性が男性より３万人も多いんじゃ。

[494: 匿名さん]

頭を冷やして、出直せ。
所詮仕事上だろ。
私生活なんか、むちゃくちゃじゃないのか。

[495: 匿名さん]

トルコは１夫多妻制。日本もどうかな？

[496: 入居済み住民さん]

なんか気持ち悪い営業さんが沢山いますね。。。
（まともな人は書き込んでないだけかもしれないですが）

一生に一度か二度しかない買い物で、、営業さんもこの就職難時代に職を追われるような、、
お互いそんなリスクの高いことはしないと思うんですが
全国を探せば、そんな人もいるのかもしれないですね。

ざっと、何ヶ所か展示場を見た限り、イケメンは０でした。（都内近郊）
清潔感があって、真面目で誠実な営業さんが一番素敵です

[497: 匿名]

イケメンだろーが何だろーが所詮は営業。
契約取ってなんぼのもん。
どんなにかっこよくてもはんこを押させる為にあれやこれやガサガサしてる姿見たらどの営業もただのサラリーマン。
不細工のガツガツだともう絶対に嫌だけど坊ちゃん育ち丸出しの営業に恋心なんてないな。
むしろ棟梁とかのがかっこよく見えたりするが、これから旦那と二人で力合わせていかなきゃならないのに浮気しよって気にならねぇ。

[498: 匿名さん]

そうそう！施主のご機嫌とっている営業マンより現場で働く棟梁や現場監督の方が断然カッコイイ。

[499: 匿名さん]

確かにここで自作自演してる営業に比べると現場監督のがかっこいいわな。

[500: 匿名]

中にはｽﾃｷな人がいるってことですよ。

だれでもいいならあえて営業マンを選びません

[502: 入居済み住民さん]

足長さんの発言等、ちょっと気持ち悪いと思って書き込みしてみましたが
ちょっと営業さんが叩かれすぎでかわいそうな気がしてきました。。

一生懸命、遅くまでお仕事をする真面目な営業さんもいるってことは施主も分かってます。
変な営業（？）さんの書き込みで、他の営業さんが気分を悪くされることがないといいな、と思います
これ以降はスレ違いなので書き込み控えますね。（施主なので）

[503: 足長坊主]

誤解の無いように言っておくが、わしは嫁さん以外の女性には指一本触れた事は無いぞよ。

ところで、スレタイにガチレスするなら、もちろん営業もお客様を見て行動パターンを変えるのぅ。
例えば、駆け引きするお客様にはこちらも駆け引きするのぅ。会社の利益を守るため、高めの見積書を出したりするのぅ。
逆に正直なお客様には正直な見積書を出す。完成するまで安心感があるからの。

[504: 匿名]

逆に今更気持ちワルイ…

[505: 匿名さん]

>目をみつめて話すと、相手は本音を話さなくなるって心理知らないのかね？


そうなんですか？なぜ？？

[506: 匿名さん]

こわいから

[507: 匿名さん]

「何ガンとばしてんだテメェ、ヤンのかコラ」ってなるからですよ。

[508: 匿名さん]

>>502

>>ちょっと営業さんが叩かれすぎでかわいそうな気がしてきました。。


これくらいでめげてるようでは営業など勤まらない。

[509: 入居済み住民さん]

>>504
アナタこそ、ネット掲示板から遠まわしに嫌がらせして気持ち悪い

[510: 足長坊主]

そうじゃ、そうじゃ。嫁さん以外は指一本触れた事がないわしは誠実じゃ。マスターズてタイガーを破った御仁みたいで、愛妻家は格好良いずら。
じゃけんど、わしも独身の頃はタイガー並みに女人好きじゃった。１日に７人でもオッケーじゃった。もっとも、お客さんとは一度もねぇずら。周りの営業でもお客さんと変な事になったもん等聞いた事ねぇずら。
ただ、一度だけ困った事があったずら。現場の職人さんが施主の奥さんと駆け落ちした事があったずら。

[512: 足長坊主]

最近のわしは太陽光スレと外断熱スレに出没しておる。
住宅ローン板ではわしの思う通りの展開になったゆえ、お役ごめんずら。
ところで、ここでの本題に戻るが、ごく稀にお客様をただの金づると思っておる営業ﾏﾝがおるゆえ、注意が必要じゃ。お金を騙し取られる場合がある。もちろん、会社には内緒で懐に入れる輩じゃ。そういった連中は一見、お客様第一主義の誠実なタイプに見えるから、タチが悪い。ただし、共通した特徴があるぞよ。それさえ気を付けておけば、大丈夫じゃ。

[513: 匿名]

誠実さや人柄だけで家が建つならこんなに入れ代わりの多い業界ではないと思う。

営業が理想とする客の姿を足長は書いていると思う。
客も誠実であれ、とでも言いたいのだろうが｢つべこべ言わずに契約しろ｣と言われている様。

[514: 匿名さん]

足長様
共通した特徴とは何ですか？自分の一見誠実そうな営業マンに騙されそうになった経験があるもんで

[515: 入居済み住民さん]

>>512
>ごく稀にお客様をただの金づると思っておる営業ﾏﾝがおるゆえ、

いるいる～。
金で途端に態度が豹変する営業。
けど、そーゆう人に限って「当社はお客様第一主義」「当社は顧客満足度第一主義」とかカッコイイことぬかしてるので笑っちゃうけど。
顔にみんな「心の顔」が現れてる、鏡見せてやりたい。

[516: 匿名さん]

>>金で途端に態度が豹変する営業。

まさに住○不動産がそうでした。

[517: 匿名]

お客から見た…になりますが…

三○ホームで、検討を初めた矢先、街中見学会場で待ち合わせしたのに、全然来ない。
携帯にTELすると「展示場でお待ちしてました」と、間違えていた。
その日はキャンセルし帰りました。
その時も「前日確認TELします」と言いながら、かかって来なかったし、その後も「今週末、色々お話させて下さい」と言いながら、またTELが来なかった。
それ以降は、封書の案内が来るだけに…そりゃ、買い替えだから、面倒なんだろうけど…。
そして…地元の評判の良いHMにお願いしました。
社長自らすごく親身になってくれたし…満足な結果になりました。
三○ホームの、豪華な展示場に騙されて、結果、高いだけの家にならずに良かったです。

[518: 足長坊主]

お客様を騙す営業の特徴を列挙いたすぞよ。
1.お客様第一主義をアピールするため、会社を二の次にする言動がある。

2.打合せ場所を会社でしないで、自宅やファミレスで打合せする事が多い。

3.上司の姿が見えない。

4.自身の経験や技量をアピールする(会社より個人が前面に出る)。

5.笑顔が多い。
6.お客様の前で涙を流す。

7.自身の生い立ちや家族の話題をよくする。

8.社歴が浅い。
9.年がいってる。
10.高級車に乗っている。

11.不意にぞっとする位、冷たい表情をする。
12.笑っている時、目は笑っていない。

[519: 匿名さん]

前任の営業はまさしく１～５、７，９に当てはまりますね。
もちろん担当は替えてもらいましたが、彼の口癖が「私は支店のＮＯ．２ですから（ＮＯ，１はもちろん支店長）」でしたね。

[520: 匿名]

営業にもいい方はいますよ

[521: 匿名さん]

営業は客をだますのが仕事ですから。