住友不動産との解約について教えてください。

[購入検討中さん]

今、住友不動産との解約について悩んでいます。
５月２９日に戸建請負契約を締結し、５月３０日に保証金２００万円を振り込みました。
当初の設計図面も気に入ってなく慌てて購入するつもりはありませんでしたが、６月になると材料代が１割程度値上がりすると営業の方から締結を切迫されていたからです。契約してから設計は変更していきますとの言葉を信じて・・・。
但し、次の打合せの日程も決まらず、設計者との打合せも「また連絡します」との返事で楽しみにしていた家が、住友不動産へのイライラへ変わりました。
それで、６月２日に契約解除の申し入れを行い、その際には、お預かりしている保証金は精算して返金しますと営業の方は言ってくれました。
その後、１ヶ月待っても何も連絡が無く、こちらから電話しても月末で忙しいとの返事。
そこで内容証明郵便を送ったところ、返金する意思は無いと電話にて言い渡されました。

契約書にも、契約してから工事着工に至るまでに要した損害賠償の他実費精算します。と明記されています。
損害賠償額や違約金などの明記は記載されていません。４日間の解約で200万円も損害賠償金が発生するのでしょうか？

住友不動産の言い分は、こっちが勝手に解約したのでなんで返金する必要があるんだ！と言っておりました。

今後、どうしたらよいか助言をお願いします。

[42: メーカー営業]

大手だから・・・は禁物です。特に住友不動産は、積水、ダイワ、住林、へーベルなどと違い、社員は基本的に出来高制のため他の大手住宅メーカーとは異質の体制です。よって成績の良い方は一千万円以上の収入を得ているのです。それこそ個人事業主の集合体ですから、その担当者が社長のような感覚でしょう。本当に信頼できる担当者以外で契約を結ぶのは危険です。

[43: スレ主です]

皆さん色々なご意見ありがとうございます。

勇気づけられたり・へこんだりでもとても参考になりました。補足いたします。
NO40さんのご意見ですが違約金規定は契約書には載っておりません。
精算の連絡も向こうからするといってきておりました。最初に保証金と書き込みしてしまいましたが、正式には請負金額の一部金です。

通りすがりさん私も本社にと思い内容証明は本社宛に送りました。でこの対応です。
NO41さん。
この話は本当です。精算して返金すると所長さんより契約前にも聞きました。
解約の申し入れをしたときもそうおっしゃっておりました。それで連絡を待っていたのです。返金しないといってきたのは、契約書の相手になっている東京の本社の企画本部長の方です。

説明なし・連絡なし・明細なし・大手のやることではないでしょう。電話のみですよ。何がなんでも200万というわけではないです。印紙代や他掛かっている経費もあるでしょうし。

それがいきなり損害賠償金だって言われたら、なんでって思いませんか。ましてやNO41さんのような説明受けていれば。
釈然としないので皆様からご意見をおうかがいしたっかのです。素人に契約書、法律はすぐにはわかりませんから。

でもこれ以上対応がなければ訴訟しかないかなと覚悟しています。
またご報告いたします。

[44: 匿名さん]

がんばれスレ主！住友不動産の暴挙を許すな！！！！！

[45: 匿名さん]

NO42さんに拍手です。住友はかなり特殊な営業です。六月に半期決算を迎えているとなると・・・
あとボーナス査定等・・・・・あやしいぞ

[46: 匿名さん]

このスレで大変勉強になりました
ありがとうございます私もここの会社との打ち合わせは白色に戻すことになりました

[47: 縦列駐車]

初めからレス読みました。ひどい話ですね！主さん応援してます!負けないで返金してもらって別のＨＭで楽しい家造りできる日が一日も早く来るといいですね。

[48: 購入検討中さん]

本日、弁護士の方と話しました。

契約時の営業の担当者の打合せ記録がありまして、「本契約は、銀行融資の承認をもって有効とさせていただきます。」と営業担当者署名入りの紙です。

弁護士さん曰く停止条件付き契約に該当するんじゃないかと・・・。つまり、そもそもこの契約自体まだ有効じゃないのでは・・との見解をいただきました。

次回、住友不動産からこの文面についての見解を聞いてきます。

[49: 購入検討中さん]

↑スレ主です。皆さんの応援大変うれしいです。
今後の動向も随時ご報告いたしたいと思っておりますのでよろしくお願いいたします。

[50: 購入検討中さん]

このスレ参考にさせて頂きました。実はうちも契約せまられてまして・・。
他も検討中ですというと途中で他のHMさんの方がよければ実費で精算しますからと言われました。印鑑押さなくて良かった。
住友不動産は、候補からはずします。いくらコストパフォーマンスしてもやっぱり嫌なもんは嫌ですね。

[51: 匿名さん]

みなさん、家は高額な商品です、お金を払うのはあなたです、営業はお金は貰っても、払ってはくれませんそれが商売ですから、よーく考えてから契約しましょう。

[52: 匿名さん]

ここはそんなワンマン営業の集まりなんですか？
お金を貰って家を建てるのが商売ですよ？

[53: 匿名はん]

ここのスレ初めから読めばわかるぞ。
口約束がどんなに頼りないか。いかに住友不動産の対応がいい加減か。そのとき良ければいい会社だからな。

[54: 匿名さん]

なんだか住友不動産と住友林業は似てますな。会社の名前も冠が同じだけど、解約時の対応も同じだね。

[55: 相模原のＫ]

スレ主さん

住友不動産ではないですが、私も工務店と契約解除で訴訟中なので人ごととは思えません。訴訟も覚悟されているそうですが、やはり時間と労力がかかるので出来るならば交渉に持込んだ方が得策だと思います。そこで、住友不動産の社内で広く問題を認識してもらうために「お客様相談センター」に相談してみてはどうでしょうか？

■住友不動産お客様相談センター
　http://www.sumitomo-rd.co.jp/okyakusama/index.html

但し本社の企画本部長が返さないと言ってきているとすると、既にかなり困難な状況に陥っている可能性もあるので、相手を交渉のテーブルに就かせる手段として有効ではないかと思われる方法を１つ紹介します。

建設業法の第十九条には契約の際に書面にして交付しなければならない事項が定められており、その中に『工事着手の時期及び工事完成の時期』という項目があります。建築確認申請の前に契約をせまられた場合、工事の見通しなどまだ立っていないので工事期間は書きようが無く、当然空欄になっているのではないかと思います。実際に私の契約書は空欄でしたが、スレ主さんの契約書はどうなっていますか？

スレ主さんの契約書も工事期間が空欄になっていれば、それは明らかに建設業法第十九条に違反した契約書なので、国土交通省に建設業法違反を告発するぞと言えば、再度相手を交渉のテーブルに就かせる事が出来るのではないかと思うのですがいかかでしょうか。

訴状を出してしまってからこの方法を思いついたので実際に試した事はなく、国土交通省がどのくらい本気で対応するかは気懸かりですが、相次ぐ不祥事のためか国土交通省は建設業法違反の取締まりを強化しているそうですし、大手ＨＭは国土交通大臣から免許を交付されている許認可業なので、まかり間違えば監督処分の可能性もある建設業法違反の告発は恐れるのではないかと思います。

以下に、建設業法違反の通報窓口　『駆け込みホットライン』紹介のＵＲＬを載せておきます。

■「駆け込みホットラインの開設について」
　http://www.mlit.go.jp/kisha/kisha07/01/010402_.html

[56: 購入検討中さん]

アドバイスありがとうございます。

私の契約書には、工事着手の時期及び工事完成の時期は記入されていました。

スレ主

[57: 匿名はん]

全く住友がつくところはろくでもないなぁ。建てたやつが自慢できる会社にして欲しいもんだ。

[58: 購入検討中さん]

本当にそうですね。

ハウスメーカーと不動産屋の違いでしょうかね・・・？

ハウスメーカーは、やはりアフターフォローなどがしっかりしている気がします。

[59: 購入検討中さん]

スレ主です。

住友不動産より電話がありました。

実費精算金等を引いて返金の意向で考えてますとのこと。（あくまでも支店サイドですが・・・）

まだ返金金額まではわかりません。

[60: 縦列駐車]

スレ主さん
事態が少しだけ好転したのでしょうか?
裁判云々…というお話も以前は覚悟していた様子でしたので、部外者ながら少し安心しました。
私もＨＭ比較検討中でしたので、人事と思えませんでした。
他の方々の様に適切なアドバイスが出来るような知識も経験も私にはありませんが、応援しております。
暑い日が続いております、体調に気を付けて下さい。

[61: 購入検討中さん]

No.60 縦列駐車さん　ありがとうございます。

是非、建物を建築するときは建物請負契約書は、すみずみまで確認してみてください。

違約金の規定や損害賠償などの規定、契約が解除されたときの取扱いなど・・・。

私も契約書を確認してましたので、契約金の返還などについて
実費精算金以外の相殺規定が無いことや契約金の没収などの文言は一切ございませんでした。

住友不動産も弁護士さんと協議して返還の方向で決定してきたみたいです。

とりあえず一安心しました。

ようやく新築に取り掛かれそうです。