住友林業の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[物件比較中さん]

住友林業で建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。住友林業の評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://sfc.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

ビックフレーム構法のザ・フォレストBFなど木造の最大手である住友林業について語りましょう。全館空調、間取り、外壁、床材、キッチンなど具体的な話もできると嬉しいです。

■住友林業の施主ブロガー
【びび】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/bibi2koda/

[7861: 評判気になるさん]

何が良かったって、ハイウォール建具の高さは部屋と部屋の空間を繋げてくれますからね。ワンフロアーで完結する我が家は、間取りの繋がりがそのまま空間の繋がりにもなって広く感じます！確かに！　広い！！訪れた方が皆、言ってくれます。大きくもない家、部屋数も少ない家ですが開放感を感じます。
冷暖房効果が下がるのを懸念して天井高は標準です。天井勾配もなし。アクセント付けたのが折下げ板貼りの間接照明。
今は、天井高の高さ選べるんですよね。2700位欲しかったなと後から悔やみましたが、ハイウォール建具の高さを考えると標準の2400だから、全ての部屋が繋がった。横の空間が繋がる家になったのだと納得しています。

LDKは20畳近くなると、エアコンだけでは真冬は寒いです。天井勾配、吹き抜けなら尚更かと思われます。高さだけが広い空間をつくるわけではない、ワンフロアーの横の繋がり感は、住友林業選んだ最大の利点？笑　ぐらいに思えてます。

[7862: 匿名さん]

>>7857 通りがかりさん

新築ハイになってましたが妻が現実的な考え方で私にブレーキをかけてくれて助かってます。「ホントに必要？」と尋ねられ大抵の場合は日常生活には必要ありません。おりあげ天井で間接照明は、その最たるもの。
打ち合わせの最中に何気なく勧めてくるインテリアコーディネーターに何千万もの買い物で数万円が小さく見えるのと。
ここでケチるもインテリアコーディネーターに何と思われるか？など要らぬ想いが頭によぎるのが散財のもと。妻はスミリンの言われるままになるとお金が幾らあっても足りないよ。と言われ
我に返った私です。

[7863: 評判気になるさん]

>>7804 匿名さん

外観は好みでしょ。洋風な家を建てたい場合はMホームの方が合ってる。
すみりんは良くも悪くも日本家屋感は抜けないよね。

[7864: 匿名さん]

住友林業では珍しい南欧風の平屋を見ました。外からだけだけど。今年完成した家。言われないと住友林業とは気付かないな。オレンジの洋瓦、吹き付けのシーサンドコート、外構はレンガをあしらった門。クラシカルな雰囲気に優しさがあり、オーナーさんの好みのようですが、余り見ない施工例なので、気になりましたね。

[7865: 戸建て検討中さん]

営業マンから初対面で「提案するのに5万円頂いてからになります」と、、、、、
呆れてミサワホームにしました。

[7866: 匿名さん]

どこのHMで満足出来るかは人それぞれ。何千万の買い物に５万円を気にするなら、それはそれで良いんじゃないの？
住林オーナーだけど、そんなこと気にする人は辞めたほうが良い。無料でプラン出してくれる所で建てれば良い。
５万円を棒に振っても価値があると思える、その位の器量もなくて住林のドア叩くな！と言いたい。

セコイね～

[7867: 匿名さん]

5万円払わないことで、いちいち目くじら立てる人ってセコイね?

お金持ちは基本設計事務所で建てるからね（笑）

[7868: 口コミ知りたいさん]

建築の仕事してる者です。
確かに提案料としてお金が掛かるのは住林くらいしか私は聞いた事無いですね。
冷やかし防止でしょうね。
確かにヒヤリングしてお客の要望に沿った提案を出すには人件費なども発生します。
お金を貰うか貰わないかは企業方針次第です。
それで自分の理想の提案だったらとても良いと思います。
私も結局お金を払って提案を受けましたが理想では無かったのでミサワの注文住宅になりましたが。

[7869: 匿名さん]

結局他社で建てましたが5万は返ってきましたよ

輸入キッチンなど幾つか標準外と思われる工事が絶対条件で5万払う前は出来ると聞いてましたが
支払い後ことごとく出来ないと言われ営業の人も申し訳なさそうな感じ

話が違いますよね
もちろん5万円はお返し頂けますよね！
で、返ってきました

古い話でもう怒ってないですが
契約欲しくて営業さんの独断でキチンと確認せずに出来ると言ってたようです

[7870: 匿名さん]

>>7866 匿名さん
詐欺みたいな事をするのが住友林業さんなのですね。
5万円返しただけまだ良かった。

[7871: 名無しさん]

>>7869 匿名さん
ホントに返してもらったの？50000円を支払うとき同意書とられるでしょ？敷地調査とか結構、内容あるし、あの内容で無料を要求するのは単なる『やから』じゃん？恥ずかしくないの？

[7872: 匿名さん]

>>7871 名無しさん
文章よく読めよ。

[7873: 名無しさん]

>>7870
その言い方は語弊がありますね
一営業が間違えただけですし非を認めて5万円返却したのですから、それほど問題ないのでは？
営業が大げさな言い方をするのは住友林業だけに限りませんよ

[7874: 匿名さん]

>>7870 匿名さん
どうせ言った言わないでゴネたんじゃにいの？結局と言ってるのが、ゴネたからだろ？
そもそも5万円は設備面とは関係ないんだから。敷地調査と間取り提案の費用なんだよ！
それ以外で金返せは、ヤカラだね。

[7875: 通りがかりさん]

どこのHMも敷地調査や間取り提案は人手もお金もかかっているので、3万ぐらい払った方が施主さんの負担が減るんじゃないかと思います。
結局は回り回って顔も知らない施主さんに負担をさせていると思うと、本当申し訳ないもの。

スミリンだって、営業さんと設計士さんと常に一緒に動くから5万じゃ全然足りないはず。
一律で何時間まで何回で何円とか決めてくれる方が、よっぽど気が楽です。

[7876: 匿名さん]

7869です
>>7871 名無しさん
ひどい書き方されますね
5万円は少し時間がかかりましたが振り込まれましたよ

我が家は、部屋の広さや設備などについて絶対条件と希望の一覧を渡してあり
絶対条件が満たされない会社では建てないとの話は最初にしてあります

元々、出来るとおっしゃったので話を進めましたが、出来ない事が発覚
こちらからすれば騙されたようなものです
上司の方から謝罪もあり白紙にするとの事で5万円も返してもらいました
当時はお金よりも時間を返して欲しい気持ちでした

>>7874
ごねたり言った言わないは一切ありませんよ
こちらに住林さんからのメモがあったのと
私の前で営業さんと技術の方が揉めたのもあり、住林さんは言ってないとなど言える雰囲気ではなかったです

きちんと謝罪していただいており、後の対応に不満はありません

[7877: 匿名さん]

>>7874 匿名さん
勘違い妄想で、他人様をヤカラ呼ばわりして、謝罪も無しなんてそれこそヤカラだな。

匿名だからって何言っても良いってもんじゃないんだぞ。

[7878: 匿名さん]

契約前の費用は販売経費として会社が持つべきです。
以前は5万円とって返さなかったが、最近は返すようになったようですね。行政などから指摘を受けたのだろうと推察します。

[7879: 名無しさん]

>>7878
販売経費として会社が持つべきというあなたの主張に裏付けはありますか？
5万円は間取りと地盤調査の提供料なので、行政は関係ない話だと思いますよ
5万円を課して顧客を引き留める自信があるなら他社もそうすればいいだけだと思います

[7880: 名無しさん]

>>7878 匿名さん
行政ではないけど、関連団体からこの五万について揉め事が多いので、数年前に指摘があったね。

[7881: 匿名さん]

>>7879
>5万円は間取りと地盤調査の提供料なので、
間取り作成と地盤調査に対する対価だと言われるのならば、提供される物が明確になっているか。その契約はいつ成立したのかが問題ですね。でも、契約書は作成されていないですよね？

>5万円を課して顧客を引き留める自信があるなら他社もそうすればいいだけだと思います
このような事をやっているのは大手では住友林業くらいですよ。住友林業こそ、商品内容と価格の魅力でお客を引き留める自信がないのではないですか？

[7882: 名無しさん]

>>7880
関連団体とは何でしょう？
具体的に言っていただけませんか
行政指摘でなければ違法ではないですよね

>>7881
領収証もらいますし、内容の事前説明もありますよ
あなたはボールペン一本買うのにいちいち契約書作成するんですか？
違法じゃないのに、なぜ他社と合わせる必要があるんでしょうか？

＞住友林業こそ、商品内容と価格の魅力でお客を引き留める自信がないのではないですか？

言ってることが支離滅裂です

[7884: 匿名さん]

>>7882
>あなたはボールペン一本買うのにいちいち契約書作成するんですか？
な～んだ。提供する間取りや地盤調査をボールペン１本程度と同じ価値なんですね。それに５万円も請求するから返金しろともめるんですね。
それは住友林業が悪いですよ（笑）

[7885: 匿名さん]

なぜ、先に５万円を払わせようとするのか？それはお客に喜んで払ってもらう自信がないからでしょう。説明して納得してもらった上で間取り作成と地盤調査を行い、５万円を請求して払ってもらう。消費者市場ではこれが普通のやり方。
それと、このやり方の悪い点は、５万円惜しさにお客が逃げないと思って営業が精一杯努力しなくなる事だと思う。

[7886: 匿名さん]

５万円の申込金、そんなに惜しいのかな。契約後の擦った揉んだ思い出すと、違約金払ってでも解約すれば良かったと後悔もしましたけど。営業が努力しないのは契約後じゃね。契約とれさえすれば良い！のがスミリンの営業のやり口。
５万円の価値は、顧客の予算次第だったり、予算に見合うプラン次第だったり、吉にも凶にもなるよ。スミリンで建てたい人には、捨てても惜しくない金額だと思うんだけどね。大事なのは、どこが予算にあったより良いプランを出してくれるかで、大手数社の合い見積もりとるなら、必要経費と思えば良い。地盤調査だけでも価値あると思うけどね。

[7887: 騙された者]

皆さんが協議しているのは５万円払う敷地調査報告書の事でしょ。見たことないんですか？私の場合は全くでたらめでしたよ。５万円支払う価値はありませんでした。やたらとページ数ばかりが多くて中身はすっからかん、説明欄があっても空欄ばっかしでしたし、書いてあってもでたらめ、それでも住林ブランドにのめり込んでいたから夢から覚めなかった。キャンペーン期間中にと言われ、一か月も経たないうちに契約。間取りもろくろく決まっていなかったのに。それからが住林地獄の始まりでした。気がついたときには大金払ってますから。人質と同じですよ。どうかくれぐれもお気を付けください。
敷地調査報告書を５万円で買っても気に入らなかったら、とことん追求して中身を書き直してもらうくらいの気持ちを持っていた方がいいですよ。ちゃんとしたのが来るまで次の段階には進まない方がいいですよ、私の様になります。身を持って知りました。

[7888: 匿名さん]

>>7886
>必要経費と思えば良い。地盤調査だけでも価値あると思うけどね。
契約前に行う地盤調査の価値って何ですか？
どういった地盤改良を行う必要があるかを見定めるためには、建物の位置や大きさが決まる設計完了後に地盤調査を行う必要がありますよ。

[7889: 匿名さん]

他のHMでは、設計完了後に地盤調査なんでしょうか？某○○ハウスとスミリンでは、地盤調査の結果が違ったということがあり、その後の選択肢がとんでもない問題を引き起こしたという事例があったから。違った結果が出たらどちらを信用するのかな？

[7890: 通りがかりさん]

地盤調査の結果が違ったら、検査地点とか見直して、両方やり直しなのかな？

うちは何軒かHMに声をかけましたが、どこも建物が建つだいたいの場所をやってました。
旧宅が建っていたので、それを解体して、間取りがほぼ固まって契約してから改めて地盤調査をすると言われました。
どこのHMも2回地盤調査するつもりだったようです。
見通しをつける調査と、本番の調査みたいに。

どのHMも数字が欲しい場所はほぼ同じで、結果もほぼ同じだった。
「みんな同じ結果だから、他社のデータを使えないの？」
って営業さんに言ってみたけど、みんな
「よその会社様のデータを使わせていただくのはちょっと」
と言われました。

なんだかね。
みんなで一緒にしたらいいのに。
と思いました。

[7891: 匿名さん]

スミリンでも２回の地盤調査ある？そんな親身なHMじゃないでしょ。目先の数字しか考えてない営業でしたよ。
そんな営業に当たったら、地盤調査も信憑性に欠けるね。

[7892: 匿名さん]

>>7891 匿名さん
解体後、地盤調査すると言われてます。
１回目は今の建物が建っているので、そこ以外の場所を行っています。
２回目は解体後、建物のあった場所を調査するとのことでした。

[7893: 名無しさん]

>>7887
5万円は間取りの費用も含んでます
あなたは本当に住林で検討しましたか？

[一部テキストを削除しました。管理担当]

[7895: 匿名さん]

私は実際に住友林業で契約しましたが敷地調査と間取りプランは良いものでしたよ。それに納得して契約したのですから。
住友林業で契約した顧客として、ここで書かれているネガティブな発信かつ真実？？と疑われる発信は残念です。
今後、住友林業で建てようか？と思われる方々が来られるスレですから。

[一部テキストを削除しました。管理担当]

[7896: 匿名さん]

削除されてばかりのフォローおつかれさまです。

タマホーム良い家ですよ！程度にしか聞こえないんだよな

[7897: 匿名さん]

３年前住林と契約し２年３か月前引き渡しされた者です。
自分が浅はかだったので、用心深く慎重に事を進めることを怠り担当を信用していたのが失敗のもと。

解体業者の選択、金額等で契約後揉めました。不信感を抱いたその時点で解約すべきでした。契約後直ぐだったので。

①既存の建物を解体する前の契約は、住林の下請け業者のみで解体工事になる。そんなこと聞いてないし、自分で何社も見積とってた。金額も100万以上高い！

②既存の建物あり、土間コンうってある敷地での地盤調査。この現地の状況言っても「大丈夫です」の繰り返し。２回目の地盤調査なんてありませんでしたよ。

顧客が安心して家を建てられる、そんな手順など関係なしでしたね。何の説明もなしです。
自分で解体工事依頼して更地にしてから５万円払って地盤調査。この順番で進められなかったのは、住林お得意の決算なので来年３月引渡しに間に合わせるため。６月の住まい博、お気を付けください。数字とるのに必死ですから。大事なことは言いません。契約がなにより先決です。欺いても契約取りにきます。

違約金が惜しかったわけではなく、何社も回って最後に住林でと選んだHMだったので失望しました。また最初からのやり直し、メーカー選びに戻るエネルギーもなく、既に300万の10％振込済。どうしても住林でと、冷静さ、判断力が欠けてましたね。無知な顧客は百戦錬磨の営業にはかないませんでした。自分のことながら馬鹿で笑えます。

支店が解体費用100万サービスします！のキャンペーンやってるの見るとこれまた笑えます。あの手この手で一年中、箱売って生産性上げるのが彼等のお仕事。

住林の家は良いですよ。総合的にですが。価格に見合ってるかと言うと高過ぎですよね。買っちまったもんは仕方ないけど、資金に余程の余裕があるならともかく、無理はしないほうが身のためです。

[7898: 匿名さん]

>>7897 匿名さん
家が良い家なら良かったじゃないですか？
確かに高いですね。それは私も実感してますがスミリンが高いの承知の上で契約したわけでしょ？

[7899: 匿名さん]

住林が高いのは承知のうえで契約しました。これでも足りないかの予算オーバー。それも上物、箱物には自分の選択肢、要望があってのことなので、私はボッタクリなどとは言ってませんよ。
家というものは、立地から始まりますよね。新しい分譲地を買うならともかくね。立地によっては先行外構、境界フェンスが先だったりもありますよね。
住林の営業や設計は現場確認来たにもかかわらず、全く見てませんでしたね。我が家は境界ブロックが高さ175センチもあり、建築基準法違反にあたり建築申請が通らないため、境界フェンスから解体とか、いろいろありましたが、担当者達からは何の話もなし。余計な話で金額増えると契約取れずに逃げられると懸念して、あえて言わないんでしょうかね？

箱物のパーツのみで利益計算してるだけ。これで良く家造りのプロにお任せくださいと言えるな。ライフラインも担当外のようですからね。下請けに丸投げだしね。

家を箱のみと捉えている方々には、良い家は箱の品質だったり、充実した設備だったりするのでしょうが、その箱は土地という立地の上に立つものです。５万円の申込金は、安心の場所であることを確認するためでもあるわけで、敷地調査、プランを出してもらうためには惜しいとは思いませんが、いい加減なやり方には納得できませんね。

箱に限って言えば、高いのは仕方ないが、担当者に不信感もったら即変更か解約すべき。一度不信感抱いたら信用出来なくなります。これが住友林業の家造り。高いうえに苦い経験したので人には勧められません。それだけです。

[7900: 匿名さん]

営業担当が良くなかったのですね。確かに営業担当に不信感を持つと怒りとなるでしょう。スミリンに限らず、どこのＨMにも営業担当の良し悪しはあります。
私の場合も境界ブロックが法令違反でした。
この境界ブロックの高さ制限は昨年の大阪高槻で起きたブロック塀が崩れて小学生が亡くなった事で法律改正されたようです。
人が亡くなった事もあり厳しく遵守を求められているとの事でした。
その説明は解体工事前の打ち合わせで、しっかりとしてくれましたよ。
スミリン側の対応はブロック塀の1番上のブロックを取り除き、取り除いた跡は綺麗にモルタル等で仕上げ、おまけに隣との境界ブロックの側面をモルタル吹きをしシーサンドコートで綺麗に仕上げてくれて、それは無償ですると言ってくれました。

[7901: 匿名さん]

災害被害にあった土地です。旧家は半壊で、復興計画のもとの建替でした。この支店のエリアは、我が家のようなケースが多かったと思われますが、大手は地域密着じゃないから、災害被害の当事者達より会社の利益優先なんですね。

住林が会社で復興支援とかやってるのも笑えましたね。組織と支店は違うんだろうから。

地域密着じゃなくても、支店のエリア決まってるんだから、その位のことは視野にいれるべき。マニュアル通りにしか仕事出来ない人達。

この住林の家。安心して住めるのかが不安です。地盤補強もしてないしね。

５万円の申込金、払う払わないの問題より、安心の家を買うなら、複数で見積もりプラン作成、地盤調査をお勧めします。敷地調査の結果が違って、裁判になったケースあります。国はHMの非を認め、損害賠償命令の判決おりてます。住友林業ではありませんが、住林の地盤調査が判決に有利になったようです。例の一つですが。

[7902: 名無しさん]

地盤調査といえば、地震での家の揺れが大きすぎて不安になった施主が建築後の2回目の地盤調査をした1週間後に東日本大震災で全壊した一条工務店で建てたお宅もありました
まだ築一年だったそうですが、一条工務店は非をまったく認めず裁判でも可哀想な施主は負けてしまったそうです
一条工務店は素人の営業が地盤調査してますし、あそこは絶対に信用してはいけませんね

[7903: 名無しさん]

>>7882 名無しさん
検索すれば出てくるよ。
この指摘があったから、事前にこの五万円の位置付けについて説明するようになったんだよ。それまでは契約成立しようとしまいが説明や返還については担当者次第。

[7904: 評判気になるさん]

５万円の申込金で地盤調査と詳細な設計書、仕様書がきました。
契約に至らなかったとしても、非常に安いと思いますが？
確定プランまで詰めての契約、契約にならなかった時のＨＭの負担分は他契約者に転嫁されますよ。
我が家は、多めの予算を伝えてあったためか、契約後若干の仕様upはあったものの間取り変更はありませんでした。
確かに住林は割高だと思いますが、ヘルプに入ってくれた大工さんが仕様の素晴らしさを褒めていました。
毎日現場を見に行き、素人目には感動の日々でした。現場監督さんにも頻回に遭遇し、施主が立ち会わない検査
も何回かありました。
我が家は、レアなケースですか？ミスと言えるほどのミスもなく、関わってくださった全員とコミュニケーションが
とれた楽しい家造りでした。住み心地にも大満足です。住林ブランドにも。

[7905: 匿名さん]

>>7904
>５万円の申込金で地盤調査と詳細な設計書、仕様書がきました。
その詳細な設計書、仕様書とやらをアップしてもらえませんか？
個人が特定できる部分は塗りつぶしてあって構いません。

[7906: 匿名さん]

地盤調査書は1冊のブックになってるからアップは無理でしょうね。

[7907: 匿名さん]

５万円の申込金で見れたのは、１冊の敷地調査報告書と簡単な見積書で詳細はなし。詳細は記載せず値引だけは、見せかけ？だけでも表示してきますよね。笑笑

パソコンで打ち出した間取図に外観イメージ図、内装イメージ図。提案工事で選んだオプション、別にイメージ画像で表示ありました。間取りの変更あれば、その都度、図面、画像は出してくれますが。契約前に詳細など出してきませんでしたよ。契約とれるかどうかわからない顧客には見せないようですね。

契約後に仕様書。契約から引渡しまでの予定表。提案工事の明細など細かい物が出てきました。皆様ご存じ本体価格の詳細は不明。
詳細な設計書？なんて、申請後、着工合意後だったように記憶してます。細かく、やたら多かった

契約前が最も重要ですから、慎重に、相手のペースにハマらないように。５万円の申込金より、契約書にサインする
タイミングを間違えないように気をつけてください。

[7908: 匿名さん]

>>7907 匿名さん
本体価格の明細は、こちらから言ったら出してくれましたよ。

[7909: 通りがかりさん]

うちも５万円の申込金で見れたのは、敷地調査報告書の冊子と簡単な見積書でした。
本体の詳細は出せないと言われました。
それは他のHMも同じ答えだったので、そうですか?で、終わり。
他にいただいたのは、間取図、外観イメージ図、内装イメージ図でした。

契約時は本当にザックリとしか決めてなかったので、契約後から着工まで20回ぐらい打ち合わせやってました。
契約後すぐに1/100図面が出るようになり、仕様書、1/50図面、立面図、展開図、矩計図とか色々出てきました。

でも、この辺の流れはみなさん同じ気がします。

[7910: 名無しさん]

契約前にどこまで金額のかかる仕様を盛り込んで値引きを勝ち取れるかは大きなポイントですね
契約後は基本的に値引きがありません
うちは全て入れ込んだつもりでしたが、バルコニーとカップボードが追加でかかりました
バルコニーは奥行きを広げたかったので、出来合いではなく造作にして10センチほど広げましたが、それで100万円以上余分にかかりましたし、キッチン入れてカップボードが入ってないのに気付いてませんでした