住友林業の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[物件比較中さん]

住友林業で建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。住友林業の評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://sfc.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

ビックフレーム構法のザ・フォレストBFなど木造の最大手である住友林業について語りましょう。全館空調、間取り、外壁、床材、キッチンなど具体的な話もできると嬉しいです。

■住友林業の施主ブロガー
【びび】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/bibi2koda/

[5551: 評判気になるさん]

自分で書きおこした間取り図や、部屋に採用したいイメージ画像を印刷して(商品知識がないので)打ち合わせに望みました。担当者に提出しました。言葉で言っても伝わりません。設計が打ち合わせノートに書き留めるのは、選んだ商品の品番だったり、簡単な図だけ。私の場合は、一度決定した内容は、次の打ち合わせまで必ず見直し、次回の打ち合わせ内容も予習して望みました。真剣勝負ですよね
差額のオンパレードで、金額どんどん上がっていくし！
仕分けは、自分でも混乱しそうなのでExcelで項目書き出して、マイナスプラスの差額計算表作ったら、「それ、下さい」でした。打ち合わせ、私が引っ張くような形に変わっていった。営業が「ここぞというお客様に選ぶ設計です」って最初紹介したが、営業の言うことなど何もかも嘘くさく聞こえる。一度不信感もったらだめだ。中盤以降に
設計かえても今更だし。細かい詰めなどの時間はなかった。細かい確認事項も1ヶ月半待たされ、私のほうから
箇条書きでFAX送りつけてやった。確認しあったという証拠は、すべて文書かメールにしないとね。
違う商品付くぐらい良くあることのようだから、現場確認は大事です！
住林は売り逃げするだけです。非がないことには対応しない。その通りです。
引き渡し前にも問題あって、アンケート？またか？
我慢を重ねてきたから、アンケート書きますよ！本社に内容証明で送ってやると脅したら、休日返上でやってきた。
「住林の家を勧めたいですか」の問いにどちらでもないと回答したら、生産さんにここだけは、是非勧めたいにして下さいと懇願された。どこまでも、自分たち本意！
住林の誇大広告みると、笑いがでる。ホームページに載ってる精鋭たち？で紹介されてる一級建築士まで嘘くさい。
チームスミリン？ただの流れ作業でバトンタッチしてるだけ。設計とICさん、社内関係大事だから余計な口出ししないし、お客様より自分達の関係を気遣います。
支店の担当がこれ見たら、特定されますね。

[5552: 足長坊主]

長文過ぎる。誰も読まないじゃろ。

[5553: 匿名さん]

面白いので全部読んじゃった。

[5554: 名無しさん]

面白いし、住林の特徴を端的に表している。

[5555: 評判気になるさん]

営業は、金があるかの臭覚を嗅ぎつけるのはバツグンだ。
予算でどの程度の家になるかは承知だろう。
金額ばかりを気にする客には、逃げられたらもともこもない、提案などせずお客に選んでもらえばそれで良し。
設計は相性。私の担当設計は生活する家への配慮はあった。ただ、デザイン性は乏しい。経験10年以上、200棟は軽く超える仕事はしてきた人だ。照明スイッチの配置、窓の入れ方、住林らしい美しさはある。このへんは、誰がやっても一緒かな…
支店で違うかもしれない。私は、一番近くの支店だったが、車で1時間以上かかる別の支店の展示場には、建築事例の写真がたくさん展示されていた。気に入れば、設計を指名してみたらどうだろう？　私が住む同じ市内で、この支店で建てた家を見た。圧巻だった。それも、下請け業者も棟梁も同じ。契約する支店は他でも良かったのだ。
自分の愚かさも冷静さに欠けていたこと良くわかっている。
長文の連続でしたが、少しでも住林を垣間見て、後悔のないよう望んで欲しいと思います。

[5556: 足長坊主]

わしが短くまとめよう。
大手HMが自分だけに満足いく家を建ててくれるかどうかは、スナックのママさんといい仲になるくらい難しい。

[5557: 匿名さん]

BFの22.4倍の壁倍率が疑わしい
大きなボルトで集成材を無理やり固定しただけで鉄骨並みの強度が本当にでるのだろうか
接着剤部分に亀裂が入るリスクが怖い

[5558: 匿名さん]

>>5520
>決算の関係でお金だけ先にほしいとまで言われる。
このスレか前のスレかで住林と契約する場合に気を付ける一覧。

そこに決算の関係でと、先に支払うと問題点を放置されるとあったはず。
複数支店で共通する話みたいだから会社としてのマニュアルだろうね。
定期的に貼って注意喚起のテンプレにした方がいいのかな？

[5559: 匿名さん]

住林だけでなく他の会社の掲示板でも同じことだけど、
性格の細かい人は家造りで失敗しやすいね。

あれこれ細かいことが気になって仕方なくなり、
どんな家が建っても不満ばかり抱えて
「この会社で建てなければ良かった」って後悔する。

きっと車を買っても細かいことで営業にぐちぐち文句をつけ、
家電を買っても販売店に延々と文句を言うのだろう。

まあ本人の趣味なんだろうから別にどうでもいいんだけど。

[5560: 通りがかりさん]

家づくりは、ビジョンや方向性が一番大事。
優先順位をしっかり決めていけば、大失敗はない。
細かいことにとらわれて、方向性を見失うときっと家を4回買っても後悔しそう。満足いく家も人それぞれ。
家にかけるお金も人それぞれ。欠陥住宅にならなかっただけでも、良しとするしかないのだろう。

[5561: 通りがかりさん]

私のお友達が住友林業で家を建てました。
今年の夏に引っ越してきてまだ半年も経たないのに、部屋の角？から壁紙が割れてきた。それもほぼ全ての部屋。
壁の角が黒い筋状に見えるから、すぐに直して欲しいと営業に連絡したら
『木造住宅なので木は伸び縮みします。なので今直してもまたすぐなる。
だいたい住んで3年経つと木の伸び縮みが治まるからそれから、全部の壁紙を保証で張り替えましょう！』と言われたらしい。
ちなみに私の家も木造住宅だけど、そんなこと一切なってないよ？
湿気の多い洗面所や寝室も。
しかも3年もそのまま待てって。酷くないですか？ありえない！と思ったんですが。

[5562: 名無しさん]

住友林業は対応悪いし、作業が雑ですね！家のクロスやドアも調子悪いけど対応して貰えませんね。お金の掛かる追加オプションは対応が早いですね。

[5563: 評判気になるさん]

クロスの保証は２年だと思いますが。ほとんどが２年のような気がした。施工の悪さが随分あげられているが、信じられない気がする。職人不足など地域性があるのだろうか？
住林の施工は他から比べると、断然良い業者を使っていると思っていた。厳しい！徹底した管理のもと点数もつけられ、下手な仕事は出来ない！そんな仕事すれば、職人は自分で弁償することもあるとか、次の仕事もなくなる。

我が家は、腕の良い職人達が確かな仕事をしてくれた。施工に関しては今のところ何の不満もない。職人気質が強く納得いく仕事のために頑張ってくれた。棟梁には足を向けて寝れないと思うほど。職人さんからも他の話しも聞けたが他のほうが酷いと思えた。建築数に職人の質と数が追いついていないのかも。毎日、施主が現場確認出来る環境も良かったのかもしれない。
住林は箱物を売れば良いだけだから。箱物以外に目を向ける幅広い視野など持ち合わせていない。サラリーマンは自分のテリトリー以外は関知せずだから。

仕様に標準仕様とLS30仕様があるが、仕様の差で施工業者のランク選びにも差がでるとか？　10年後メンテもこの仕様の差で金額大きく変わってきそうな気がしますが。

[5564: 匿名さん]

５５３４です。
　５５４８さん、５５４９さん、５５３６さん、読ませて頂きました、嬉しいです。私も同じ気持ちです。と言うか私も同じ様な目に遭いましたから。
　この欄に「誹謗中傷はスルーしましょう」とかいう書き込みがありますが、それは実態が分かってない人の言い分です。どんな工法だろうとか、どんな材料だろうとか、言う前の問題、要は信頼出来る会社かどうかと言う事です。
　何かあってからでは遅すぎます、クレーム言えばよいとか、訴えればすむとかいう問題ではありません、そうなったらどれだけのエネルギーが必要となりますか。こちらは蟻んこみたいな個人、相手は天下の住友林業ですよ。
　テレビだって、毎日毎日、よその国とか、個人の話題ばかりでしょ。大企業の事は言ってはくれません。だから私も8年くらい前の、住友林業の耐震どうのこうのと言う話は全く知りませんでしたから、頼んでしまったのです

[5565: ５５６４]

「耐震」ではなく、「耐火」でした

[5566: 評判気になるさん]

こんな高い買い物するのに、売る商品の説明なんてほとんど無し。会社から指導されてる説明責任のみ。
契約時の説明責任、無垢床の伸び縮み、音なりの説明責任
私が何度も「説明が足りない」と言っても、自分達には普通で当たり前のことなので…と　何百棟もやってれば、当たり前のことでも、私達、顧客は初めてのことなのに！

住林選んだからには、高いの覚悟で望んだ家づくりだった。欺かれ契約急がせた営業は、支店のトップセールス誇るやつだった。支店の店長？後から知った。
契約後、打ち合わせ後、着工後、引き渡し後、住んでみてから、後から知ること、こんなはずじゃ無かったは、出てくるんですよ！担当は次にバトンタッチされ、次に進めば関係ないぐらいの体制。

初めての家づくりを最初から分かっていたら苦労しない。
だから、一例に過ぎないが同じ失敗しないためにも、
心して望んで欲しいので事実を書いてるだけ。営業妨害などしてはいませんよ。住林の家は好きだから。自分と違う選択もありと思って、違う提案もしてますから！

[5567: 匿名さん]

都内、BF2階建延床31坪、内容はほぼ標準で外構入れて総額3500万。最終的に他社に決めたが、最後の最後に200万くらいは値引きするから再検討してほしいと言われた。工務店でやれば3000万。

[5568: 名無しさん]

工務店はやめた方が良いね！

[5569: 匿名さん]

住林で建てなくて良かったと正直ほっとしてる

[5570: 匿名さん]

標準仕様だから一条か住友不動産くらいで良かったかなとも思う

[5571: 匿名さん]

>>5561
>『木造住宅なので木は伸び縮みします。なので今直してもまたすぐなる。
>だいたい住んで3年経つと木の伸び縮みが治まるからそれから、
>全部の壁紙を保証で張り替えましょう！』と言われたらしい。
ちゃんとその会話を録音しましたか？
担当者と住林の社名を入れた文面に残しましたか？

書いてる人がいるようにクロスの保証は2年なのと、
3年後にその言葉を言った人が移動してたらそんな話は知らないで終わります
こちらもクロスに問題あったけど同じく3年と言ってきたので、
クロス保証切れを狙った住林社内のテンプレ対応でしょう

やって来た住林の人に以前来た人はどうなったのか？を聞くと移動ばかりで、
50歳超えてるような年配の人以外は、特に20代30代の人は皆2年程度で移動していました

[5572: 匿名さん]

>>5561
住友林業ってグリーン材使ってるの？3年も収縮、伸張する材料は乾燥材じゃないよね。ただ、グリーン材を主材に使う事は、いまどき大手メーカーはしないでしょう。ローコストならあり得るだろうけど。

[5573: 匿名さん]

地盤改良に詳しい人または経験者さんに見てもらいたい写真があるんですがアップしてもいいですかね？
住林じゃなくて他社施工なんですが、ここは専門知識豊富な方がいらっしゃるみたいなので。

[5574: 評判気になるさん]

Sハウスが地盤沈下による裁判で負けた事例がある。施主が住林でも地盤調査していて、Sハウスが改良なしだったのに対し、住林は改良必要との結果。これが勝因だった。

木材のスーパー檜(集成材)にしても、耐震強化のための材質と考えているが…
担当者レベルに不満は山ほどあるが、地盤調査から材質など、企業の家づくりに対する確かな方向性は感じますが…
これが住林の提案力と理解している。

災害に強い家、大事ですね！

[5575: e戸建てファンさん]

落ち目なのにプライドだけは一流気取り。
ブランドイメージばかりの暑くて寒い家に
高額な金を出す施主もネットの影響で激減。
少し調べれば分かる時代になりました。

[5576: 匿名さん]

調べると何処でも建てたくなくなる。
家って本当に必要なんですかね。気の遠くなるローン人生が待ってます。
結婚し、家族ができてマイホーム購入。したはいいが、別居だの離婚だの、ローンは残り、家はなかなか売れず、と
こんなのが周りにゴロゴロいる。

[5577: 匿名さん]

>>5576
夫婦家族仲良く暮らし、
別居や離婚せず、
ローンは繰り上げでできるだけ早く返済し、
家を売る必要もない。

こんな人が周りにゴロゴロいますが、何か？

5576さんのお友だちは大変な人ばかりなんですね。

[5578: 匿名さん]

人生100年時代になっている昨今、家族のあり方が多様に変化し、家は家族が幸せに暮らす場所であるはずが、
どの家族も抱えている問題は家族のこと。
自分と同世代の視点だけ、友達レベルの話しではない。
少なくても、周りの3世代、4世代それぞれに目を向けた話しになる。
人生は波瀾万丈、何が起きるか分からない。大きな問題に直面したときこそ、家族の絆や底力がためされる。

親の介護と看取りを終えて、第二の人生の家を買った。
子供は結婚し、孫を連れて正月には帰省する。

２世帯あたりが、本当は理想な暮らしかたとこの年になって、改めて思う。離婚まではしないものの形だけが、ほとんど。職場ではW不倫も多々ある。世の中、おかしくなっておりますよ。

結婚しない独身者が多いのもうなずける。

[5579: 名無しさん]

>>5577
本旨はそこじゃないでしょ

[5580: 匿名さん]

>>5579
どこ？

[5581: 名無しさん]

年末恒例の我家の担当営業が、カレンダーを持参して挨拶に来たが、他愛のない話の中で支店の支店長が夏ごろに変わったとの話を聞いて、真っ先にネットで話題になった、みかんさんの事件が頭に浮かび、怖くなった。
確かに都内にある支店なんで、もしかして。。。怖くて、営業には聞けなかった。。

[5582: 足長坊主]

>>5581
これではないかのぅ？わからぬがの、、、。

http://sfc.jp/information/news/2017/2017-06-30-01.html

[5583: 名無しさん]

キャー❗❗
どうしよう。
我家は大丈夫かぁ？

[5584: 匿名さん]

やっぱり！　人事異動チェックしてれば気づくはず。
町田市周辺？　無事を祈る。

[5585: 通りがかりさん]

ログに書いてあるとおりじゃん...

機会があったら他の東京の支店だが聞いてみたいw

[5586: 匿名さん]

みかんさんの事件だけで支店トップが左遷させられるとは思わないので、いろいろ他にもあったんでしょう。ということは同支店で建てたオーナーさんは。。とても心配でしょう。

[5587: 匿名さん]

住林はキライ。最初、わけもわからず住宅展示場を訪れ、予算がよくわからなかったんで、土地込みで4から5千くらいですかねーといったら、そんだけしかないのかという感じの嫌な態度。

同じように積水に言ったら、がんばってくれて契約。結局、土地込みで8500でしたよ。住林もがんばってくれりゃあ契約したのに。見る目がない営業さんだったのね。

[5588: 匿名さん]

打ち合わせする時は全部録音、書面を書くときは全部携帯で写真を撮ると言った位の覚悟で臨んで下さい。
私は皆さんが言われる様に「住友林業ブランド」信じて切って信頼を寄せて頼みましたが、私は「飛んで日に入る夏の虫」でした。

[5589: 匿名さん]

>>5588 匿名さん

参考までに、どんなことが？

[5590: 名無しさん]

今思うと予算を正直に伝えるべきではなかった。仕様はあまり関係なしに、むしり取れるギリギリの金額で契約を作られる。他のメーカーではこんな事はなかった。

予算を正直に伝えバカをみるハウスメーカーって一体なんなのだ。

[5591: 匿名さん]

>>5590 名無しさん

なるほど。内容は後回しで、金額ベースで契約が進んでいったわけですね？

そのおかしさに気づいたのは、いつ頃だったんですか？

[5592: 匿名さん]

>>5590 名無しさん

見積取るときに、要望はしっかりと取り入れてもらえましたか？
住林は、言った予算ピッタリの見積だしてきます。私も、正直限度予算言いましたので。

[5593: 評判気になるさん]

住林は資金に余裕がなければ駄目なんです。予算オーバーは当たり前にあること。何処でもでしょ！
資金があれば、仕様も標準ではなく、LS30に頼まなくてもしてくれる。オーバー分は、施主のこだわり！
無くても生活できる木質感。格好良さ追求すると200～300オーバーは良くあること。ローンだから、月額返済数千円増えるだけ…と金銭感覚麻痺してるから、こうなるのは必然。

[5594: 匿名さん]

予算を伝えると、営業が利益率を算出して、その数字を設計に伝えて、打ち合わせを進める。

[5595: 足長坊主]

予算あっての家づくりじゃ。年末に馬鹿ばっかり集まっておるのぅ。

[5596: 匿名さん]

馬鹿は精神疾患のお前

[5597: 匿名さん]

そんなこと、みなさんわかってるでしょ。
偉そうに、人を卑下して年末を迎えるなんて、あなたの方がよっぽど失礼。

[5598: 匿名さん]

5597さん、しょうがないですよ。
坊主さんですから

[5599: 足長坊主]

嗚呼　家づくりは
難しいことじゃない
ただ金に身をまかせ
財布の中をからっぽにするだけ

[5600: 足長坊主]

今日だって家族を思いながら
営業マンは唄うよ
ずっと言えなかった言葉がある
短いから聞いておくれ
「契約して下さい」。