住友林業の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[物件比較中さん]

住友林業で建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。住友林業の評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://sfc.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

ビックフレーム構法のザ・フォレストBFなど木造の最大手である住友林業について語りましょう。全館空調、間取り、外壁、床材、キッチンなど具体的な話もできると嬉しいです。

■住友林業の施主ブロガー
【びび】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/bibi2koda/

[11936: 名無し]

ちなみに住友林業にもどうしようもないタコ営業、タコ設計士、タコ生産います。
そんなのとチーム組んだら脅したり透かしたり施主が頑張らないといけませんね。

[11937: 匿名さん]

＞＞11934
＞＞運がわるい床はぺこりん
Ｈは直床不可な断熱材を平気で使っているからねぇ。

住林は大引きの間に充填、合板2枚でしょ。
ぺこりんの心配ないね。
って言うか、それが普通だけど。

[11938: 口コミ知りたいさん]

同価格帯HMならハズレ担当に当たらなければどこでも無難だと思うけど、へーベルだけは駄目でしょう。床ベコのリスクが高すぎる。

[11939: 戸建て検討中さん]

>>11936 名無しさん
いましたね。その比率が高いのだと思います。
淘汰されるような社内システムが無いんでしょう。財閥系は社名に胡座かくんですよね
養分の客は他の会社を選んだ場合より沢山頑張らないといけません。

[11940: 検討者さん]

>>11924 周辺住民さん
しょぼりんとまで言わないが、どれも等身大って感じだよね
販促冊子もあれくらいの載せればいいのに。

まあブロガー程度の工夫って、自己満足度は上がるけど会社からすると旨味が無いんだろうな。
手間かかる割に儲けがない。そんな細やかな対応、量産体制の支店は面倒だからやりたくない。

家垢程度にはうるさい客にならないと、ここは適当に済ませられちゃうからね。しょぼりんが多い所以。

[11941: ご近所さん]

>>11932 口コミ知りたいさん
貴重な情報ありがとうございます。
住友林業さんを検討しようという気持ちにはなれないですよね。

[11942: e戸建てファンさん]

>>11932 口コミ知りたいさん
これ普通にあったな。アンケートを直接回収したり酷いと目の前で書かせる。小心者の営業がよく使う手口。
何か書かれてまずいことをしてる心当たりはあるんだろうな（笑）
紙なら支店レベルで隠蔽改竄し放題

[11943: 検討板ユーザーさん]

>>11942 e戸建てファンさん
こんなとこでネチってないで本人にガツンと言ってやれよ小心者

[11944: 通りがかりさん]

担当者本人の介在を不満に思う人に対して、本人に言えとは意味不明（笑）
一社員クラスでは何も変わらないから意見は組織に伝えたいって事だろ
「お客様センターにガツンと電話しろ」が正しい

[11945: 口コミ知りたいさん]

お客様センターに言っても何にもならんけどな。
あそこの営業が～とか掲示板で言ってんのは確かに女々しいな。

[11946: 通りがかりさん]

営業に言ってもお客様センターに言っても何にもならんからこそ、ここに書いてるんだろう。
ただこんな所に書くよりSNSの方がいいよ
リアル知人や近隣エリアの人に、やばい支店を教えてあげるべき。

[11947: 評判気になるさん]

>>11946 通りがかりさん
T今日南支店、最悪でした。
今でも後悔。
他の支店にするべきだった

[11948: 匿名さん]

どこの支店も同じでは？
同じ会社なんだから。

[11949: 通りがかりさん]

>>11947 評判気になるさん
城南は別ですか？

[11950: 名無しさん]

>>11948 匿名さん
支店によっても全然違うし、営業によっても違う。

「我が家の優秀営業マン紹介できます！」なんてアカウントは、紹介料目当てで大体いい所しか見せない。
それより>>11947みたいに正直に書いてる人をSNSで見つけてDMすると使えない営業の名前を教えてくれる。

希望する仕様も支店で施工経験が無い事だけを理由に断られたという人がいたから、会社決める前に支店の姿勢も知っておいた方がいいと思う。

マジでガチャ要素がすごい。情報収集大事。

[11951: 名無しさん]

24時間換気の為の屋根の隙間からコウモリが入り込み、家の周りはこうものふんだらけ。コウモリが軒下にぶら下がっているものと思い込んでいて、自分で駆除業者に相談したところ、「その隙間」から入り込んでいると。駆除プラス消毒、コウモリ侵入を防ぐための処置　諸々。１００万円以上の費用。　住友林業に相談すると「犬、猫、コウモリの被害には責任をとりません。」と、契約の書類にさいんしましたよね！と言われ。イヤイヤ！「24時間換気の穴からコウモリや蜂がはいりますけど、いいですか？」とはいわれてませんけどぉ！！これは、住友林業の負担で正規の家に戻してもらえる権利があるのではないでしょうか！？　軒下にぶらかざるコウモリに文句を言っているのではありません！　「この穴」から侵入したコウモリの被害を訴えています！　「こう言う案件はなかったんですか？」と尋ねると「ありましたが、理解のあるお客様で、お客様負担で　駆除しました。」っと言われます。
「住友林業」と「自分たちの住友林業ホームテック」は会社が違うので、建てたときの事をいわれてもぉ…。なんて事を言う次第…。じゃ、住友林業のメンテナンスを語らないでください！
１万2万で家をたてたのではありません！
この問題は、まだ決着がついていません。

[11952: 匿名さん]

24時間換気の取り付けは国の法律だからなぁ。泣きつきたい気持ちも分かるけど。24時間換気切ると入り込みやすいみたいですよ。

[11953: 検討板ユーザーさん]

コウモリが棲みついたのは気の毒だけど、いちいちHM負担で退治してたら、ネズミやゴキブリも駆除してくれって人が出てきそう（笑）
軒が長いせいで蜂の巣作られた、とか。

[11954: 名無し]

コウモリはいろんな細菌もっていて怖いですね。

[11955: 戸建て検討中さん]

友人宅がハクビシンに入り込まれ天井裏で死なれたそうな。
ＳＳハウスだったらしいけど、エアコンダクトの隙間から入り込まれたらしい。
当然、ハウスメーカーからの補償はなく、火災保険で処理したとか。

[11956: 口コミ知りたいさん]

>>11951 名無しさん
大変でしたね。その後が気になりますので進展があったら是非教えて下さい。

＞「住友林業」と「自分たちの住友林業ホームテック」は会社が違うので、建てたときの事をいわれてもぉ…。

これ、あるあるだよね。
社内でも分業が細か過ぎて責任の所在が曖昧。
流れ仕事だからそれぞれ責任感に乏しい。
"僕では分かりません"を何度聞いたことか。
そして何事においても施主より関連会社に気をつかってる様子があったなあ。

[11957: 戸建て検討中さん]

社有林があると聞いて、オール国産の無垢材だと思っていたらレッドウッドの集成材やひのきの集成材使っているって聞いて本当でしょうか？

木材がまた値上がりするからと契約を急がされており、てっきり国産材だから影響ないものだと思っていたら、国産材じゃなくてショックを受けています。

レッドウッドやホワイトウッドの集成材ってどうなんでしょうか？

[11958: 口コミ知りたいさん]

>>11957 戸建て検討中さん
集成材 住友林業で調べてみたら？ホームページに普通に書いてあるよ。

[11959: 匿名さん]

大手ハウスメーカーで国産無垢の大黒柱とかはないと思います。欧州赤松はBFで使いますが、ホワイトウッドてことはないと思いますよ。檜はありますが、集成材では強度が落ちるのが一般的なので、お勧めはしないです。

[11960: 検討者さん]

>>11957 戸建て検討中さん
はい集成材です。本当です。
ハウスメーカーで構造体の仕様変更を交渉するには相当労力と金を消費しますので、無垢が良ければ初めからそのように謳う工務店を探した方が早いです。
話聞くだけ無料なので一社でも国産無垢にこだわる所から見積もり取ってみては？

それより急かすような所と契約しないほうがいいですよ。
顧客が無知なうちに契約とって、契約プランを基に短期間で進めていく。引渡に絶対間に合わせるため、簡単に片づけようとしてきます。施主が納得いかなくても不安を抱えていても、打ち合わせの時間も打ち切られて決められたスケジュールのままに押し出されてしまいます。
契約前の打合せ、契約時にどれだけ希望が入れられるかが最重要。契約後にいろいろと解ってきても後の祭りです。

[11961: 職人さん]

契約が遅れると値上がりする、っていうのは営業の常套句だけど、実際値上がりすることもあるから注意。大手は今後も値上がりを続け、値下がりすることは当面無いと考えた方が良いから、結局契約するなら早いに越したことはない。
しかし慌てて契約するのはダメだと思うので、しっかり吟味出来ると良いですね。

[11962: 匿名さん]

基本どこの木造HMも在来工法で建てます。ここの価格帯で無垢材をイメージしている人は伝統工法で検索すると想像通りの家を作っている企業が見つかると思います。
ただ、伝統工法は壁もほぼなく、夏は涼しく、冬は寒い。機密性皆無の昔ながらの家ですので、イメージと現実のすり合わせは大事だと思います。

[11963: e戸建てファンさん]

>>11962 匿名さん
普通に床は無垢材、壁は漆喰なんていう会社なんてゴロゴロあるし伝統工法よりこっちの方が圧倒的に主流だよ。
漆喰はともかく床をそこそこランクの高い国産無垢杉材にするだけならフローリング＋50万、ニュージーランドパイン材辺りなら＋30万くらいだから
注文住宅においての無垢材なんて全然、大した話でもない。
横架材、梁、柱の事を言っているなら、こっちも＋50万くらい。
天然乾燥材であっても在来の方が主だと思うよ。

[11964: 評判気になるさん]

>>11962 匿名さん
ある程度の値段ならセルロースファイバーや樹脂サッシ使っていて、大手ハウスメーカーより性能良いのが普通だよ
大手ハウスメーカーは下請けに投げるから、下手くそでも達成できる施工になるので、こだわる工務店には機密も断熱も勝てない
グラスウールとか安い断熱材使うのも下請けが施工しやすいから
ある程度の値段して、大手より性能悪かったら売れるわけないじゃない

[11965: 匿名さん]

温熱環境に影響する家の性能とは
①エアコンや暖房設備の性能
②日射遮蔽性能
③日射取得性能
④断熱性能
⑤間取りや家の形状による性能
⑥外壁材による性能
⑦気密性能
⑧内装材による性能

[11966: 通りがかりさん]

>>11957 戸建て検討中さん
同じです。住友林業だから国産無垢材だと思ってたら集成材だったのでがっかりしました。

[11967: 検討板ユーザーさん]

>>11964 評判気になるさん
中堅工務店の謳い文句みたいなこと書いてるな。

[11968: 口コミ知りたいさん]

よく分かんないんだけど、柱の集成材が嫌だって人は接着剤が心配なの？

[11969: e戸建てファンさん]

>>11968 口コミ知りたいさん
接着剤の耐久性が三十年以降不安なのかと。

[11970: 検討板ユーザーさん]

>>11969 e戸建てファンさん
そうなん？強度は無垢の方が怖いでしょ普通？一本一本バラツキもあるし。。

[11971: 名無し]

>>11970 検討板ユーザーさん

まさにその通りですね。
質の良い無垢材、質の良い熟練の職人さんならそちらを選びますがなかなか難しいですよね。
檜の無垢材ならなんでも良いという人はハズレ引く可能性大です。

[11972: 職人さん]

うちの地元の割と売れてる工務店が集成材を極力使わないで無垢にこだわってるんだけど、家中スギだらけでログハウスみたい。とても良い木の香りがするんだけど、数年たつと色んな所が歪んで修正が必要になるみたいね。

[11973: 通りがかりさん]

オール無垢材に拘ってます！て工務店もプレカット工場流して来るんでしょ？
木見てどう反るか考慮して柱一本、梁一本、クセ考えながら刻みからやる工務店があるなら是非知りたい。寺でも建てるんかね？

[11974: 通りがかりさん]

社有林の存在をイメージ戦略に利用してるから誤解させやすいのでは？
実は内装も木目調のプリントが主。建具、棚板、窓枠、造作家具、天井や壁の化粧…
高額な追加料金を支払ってもせいぜい突板まで。無垢しかも国産が使用できるのは唯一床材（オプション）か。
一方昔ながらの工務店は何も言わずとも、金を積まずとも、例え好みではなくとも、自然に「木の家」になる場合が多い。組立工じゃなく大工がいるところ。
木質「感」で満足か、本物志向かだけの違い

[11975: 評判気になるさん]

>>11973 通りがかりさん
探せばあるよ
施主も一緒に大黒柱を森に選びにいくところとか
住友林業より高いけど、工業製品と明らかに違うから、まあ、好きな人は好きだと思う
床が無垢材とかはら他所でも買ってくればできることだしね

[11976: 匿名さん]

＞＞11975
それは皆薄々分かっていると思う。大手HMって金額の割には・・・？って感じる事が多々ありますから。
ただ、どうやって探せばいいのか正直分からないんだと思う。近所で評判のいい工務店とか？でも、都会に近い程、そういうとこって見つからないんですよね。だから、ネームバリューで大手にしちゃうんだと思う。

[11977: 匿名さん]

>>11976 匿名さん
ネームバリューだけじゃないと思うぞ。
トータルで見ないとな。

[11978: 匿名さん]

地震に強くしたいのなら柱や梁の無垢材にこだわるよりは筋交いの位置やヶ所数の多さの方がよほど重要です。また、住友林業の構造は在来工法の軸組構造でなく認定のラーメン構造で、無垢材にこだわることは全く意味がありません。認定のラーメン構造だから将来、構造をいじるリフォームは他の業者には頼めません。囲い込みです。
自社森林をイメージに木の質感を売りにしているが床以外は全て木目印刷のシート貼り材です。それも他の建材メーカーのOEMです。床材も無垢と指定しないと表層に木を貼った合板製です。
どこのＨＭでも木の質感を仕上げ材に選べば木の家になります。

[11979: 匿名さん]

住林ってこのご時世でも売れてるのかしら？
他の大手HMはどうなのか気になる。

[11980: 周辺住民さん]

>>11978 匿名さん
アンチ的にはそうかもしれないけど、他の大手と同等の坪単価で無垢床や挽板を選べる(しかも種類豊富)なら、メリットは大きいと思う。
設計の自由度は高いし標準で選べる内装設備や提案力やアフターもろもろ総合して見ると、人気の理由は分かるよね。
というか床材を自由に選べるのが有難いのであって、「木」を感じたくて住林にする人って少ないんじゃないか？

[11981: 口コミ知りたいさん]

HMにせず、施主支給を許容する会社なら、普通に選べるものだよ
施主支給は海外だと当たり前なんだよね
作るものはあくまで家本体という考え
輸入住宅のような完全に西洋のデザインの家を建てたい人は、照明とか備え付け家具とか、風呂、水回りを輸入して取り付ける
床材を自由に選べるのはそういう会社だったら普通にできることで、HMは工業製品を効率的につくることがミッションだから選べない

オプションでランクアップとか追加するだけで、少しの差なのに数万円とか異様に高いものがあるけど、楽天とかで調べると数千円のものもある
もちろん、工事費がかかるのはわかるけど、１時間程度の作業で数万円アップは明らかにおかしい

施主支給を許容する会社は、そういうことも適正価格でやってくれる

水回りは、余り奇抜のものだと厳しいところもあるけど
保証対象外にすればOKだったりする

[11982: 坪単価比較中さん]

>>11981 口コミ知りたいさん
いや、施主支給ってめっちゃ金かかると思うけど。
例えばキッチンハウスとか、施主支給だと何百万するの？
そして、保証対象外だらけになりそう。

[11983: e戸建てファンさん]

>>11981 口コミ知りたいさん

そもそも海外にハウスメーカーなんてない

[11984: 匿名さん]

＞＞11981
＞＞水回りを輸入
一見お洒落でいいけど、将来壊れた時に部品の調達が出来なくて大変だと思う。

[11985: 検討板ユーザーさん]

>>11981 口コミ知りたいさん

「施主支給を許容する会社」って実際は大手企業と提携出来てなくて安く仕入れられないから施主に任せますって感じじゃない？
そういう工務店を選ぶ人の多くは結局安さを求めてるから、キッチンは造作の微妙なやつだったり、タカラスタンダードだったりするのよね。
タカラの悪口を言ってるわけじゃないけど。