アキュラホームのみんなの口コミ・体験談を集めました - e戸建て

＞＞1698: 匿名さん

遅くなり、申し訳ないです。
＞「建物に使われている材料や構造に関しても良いものを使っている」
＞例えばどういう物なのでしょうか？

これ、義父に聞いてとても後悔したのですが、要は私のような素人にはチンプンカンプンなマニアックな話でした。
２時間くらいの講義を受けましたが、覚えているのは繊維の向きがどうとか、乾燥の状態がどうとか、見えなくなる部分だけどちゃんとしているとか、そんな感じで眠気を堪えていました。
上棟式の時も義父は私ども夫婦が塩と米を４角に撒く向こう側で柱に水や機械で何かを測っているようでしたので、そこまでマニアックな話は分からないのですが、分かるのは義父のクリアが取れたので、安心しているということです。

＞＞1704: 戸建て検討中さん　
東京中央ですが、標準は樹脂・アルミ複合サッシです。YKKのLow-e遮熱です。

建てたあと室内の傷や建具の破損は保証で直してもらいましたが今となって思う事は違うメーカーで建てれば良かった。
建てた後CSがコロコロ変わる、夏は暑いし冬は寒い家、設計や仕様のアドバイスが素人で後で後悔の連発、ちなみにコンセントの位置や壁掛けテレビの配線取り回し他にも多々、
アフター対応がめちゃくちゃ遅いし電話してもつながらない日が多い、呼んでもすぐ来ないで来月以降来るのが当たり前、文句しかない。

>>1779 匿名さん

色々不満もあると思いますが、家づくりってハウスメーカー任せにしてはいけないのだと思いました。大半の方が後悔していますよね？満足してる方を探す方が難しいと思います。家電や車を買うと時だって、お店の人任せではなくて自分で勉強しますよね。住宅の場合は感じるポイントって様々ですし、正解は施主にしかないと思います。欠陥は置いておいて、仕様や設計に関しては知識不足だった自分自身にも責任があると思った方が良いと思います。

家の前にゴミ箱があります
土地を買う時に、営業さんから「町内会長に聞いたら動かせるらしいです。現に住民から動かす案があるそうです」と聞き購入を決めました。
都度質問をし、「詳しいことはわかり次第お伝えしますね」と言われていました。
家が建ったら営業から連絡がこなくなった。
聞いてみたら異動になり既に退職したとのこと。
しかもゴミ箱は町内会の物ではなく近所の方が共同購入で買った物だった。
どかしたくても 皆自分の家の前に置くのは嫌なので話を聞いてくれない。
ゴミ箱は無いものとして家を建てたのでブロックも植え込みもない家の正面にゴミ箱がある
空き地だから置いてあるのであって、家が建てばどかしてもらえるものだと思っていた。
動かないなら外構かえないとと伝えていたので動くと信じていた。アキュラホームの人も動かす手続きなど一緒にやってくれると思っていた。
信じて任せてしまっていた自分をとても後悔している
消費者センターなどにも聞いてみたが、土地売買で嘘をつかれたなら無効にはできると言われた。
でも、もう家も建っているのに土地だけ返すなんてできない。
このまま泣き寝入りしかないのだろうか

担当者と割り当てられた大工によると思いますが、私の家は色々と酷かったです。
他社がどうとかではなく、常識的に理解し難い事がたくさん起きました。
人生色々と後悔があり、いくつかやり直せるとしたら、その一つがアキュラで家を建ててしまった事です。
検討中には予算がありますし、つい欲が出て、目につくものに気を取られてしまい、アキュラはコスパが良さそうに見えます。
が、住んでいるうちに安物のボロが出始めます。

契約はお勧めしませんが、契約されるなら、少なくとも打ち合わせ記録は録音して詳細に記録を残しておく事をお勧めします。

実際に建築中です。　今月末には完成予定です。
ケアレスミス的なことがあり本質的修正不能で、全体に響くことではないので仕方ないかなと思いながらも納得はしにくい感じです。
営業担当の方は良い方ですが、施工主の私と会社の間でできる範囲で、良いサービスをしてくれていると感じてます。不満は多々ありますが、工事現場を見てくると、おおむね丁寧にしっかりとした家を建ててくれていると感じてます。ホームインスペクターも入れましたが、同様な見解のようです。 　

契約後竣工後は、その前に比べ対応が徐々に悪くなっている感じがしますが、そういうもんだと思っています。私に関わった方は皆良い人ですが、いかんせん教務が多すぎるようです。時々、怒り爆発しますが、今のところは、仕方無しと思える範囲です。

3階建てなので、構造計算をしており、その点もしっかりした工事につながっていると思います。　 耐震等級は３を取得し、さらに制震様にガルコンを取り付けました。 長期優良住宅仕様です。　長期優良住宅は日本の基準がお粗末なので、とれない家は対象外でした。土台は、設計の関係で布基礎、契約書上は土台木材はヒノキです。

趣味の部屋を作ったり、屋上を作ったりしたこともあり、坪単価は高めに感じてますが、最近の工費が上昇したこともあるので、仕方ないでしょう。　とはいえ、ダイワ見積もりより15％程度、三井ホームよりは30％程度安くなってます。　

設備や追加オプションを頼むとかなりコストがアップしてしまいます。標準設備は激安で仕入れているので、こだわりが強くなければ標準を受け入れた方が良いかと思います。

予算と時間があれば、他を頼んだ可能性はありますが、他も他で問題あるみたいですし、後悔するほどではないです。 今のところ、完成が楽しみです。

>>1969 名前のない天麩羅さん
最近竣工したものです。
本当にここの会社は、想像を絶するいい加減さで、杜撰な対応の連続です。
契約してからは議事録らしきものを打合せ時に取りますが、かなりいい加減で曖昧な書き方です。特に自分たちに不利な事項に関しては、はっきり記載しないので、注意したほうがいいです。私は1対１の打ち合わせは、録音したのですが、できれば、と言うか、絶対に全ての打ち合わせを録音したほうがいいと思います。
大きなお世話かと思いますが、文面を拝見すると現時点でかなり問題があるかと…
私も同じような目に遭いました。
着工する前に真剣に解約を考えましたが、営業担当者が、今後は適切な対応をすることを約束したので、継続して今に至りますが、振り返れば、着工前に解約しておけば良かったと本当に後悔しています。
着工してからも、誤魔化す、嘘つく、行き当たりばったり、打合せ事項を覚えていない等などの連続です。
最後の最後も同じように、終わりよければ…にしようと営業、設計、現場管理に私の方から声をかけて引渡しまでの打合せ要求しましたが、それもメチャクチャでした。
色々書きましたが、私と同じ境遇にならないことを願います。ご家族が笑顔になる家が完成することをお祈りします。

ほとんどの人は家なんて一回しか建てられない。

どこでどんな家建てたって後悔して当たり前。

だから担当営業はホント大事。

家は一生ものです。

たくさん悩んで下さい。

あなた一番に考えてくれる方を見つけましょう。

>>2086 匿名さん
ホントに大変でしたね。
私も同じような目に遭いました。
私の場合は、特に営業担当者が酷くて、その上司と言う者もポンコツで、支店長は逃げまくって出てこない。ひどい会社です。
契約してから、着工するまでに、何度か解約しようと思いましたが、結局揉めに揉めたうえに完成してしまいました。
引渡しの後は、営業担当者は開き直った捨て台詞を吐いて、残った業務もあるのに、連絡なんてありません。これからが思いやられます。
この会社は匠の心なんて言葉を使っていますが、全くの大嘘で、特に営業や設計は、プロとしての知識やプライドなんて無く、人としての常識も欠落しています。
新しい家が完成した喜びや晴れやかさは一切感じる事なく、こんな会社に頼んでしまった後悔と、これからの不安でいっぱいです。
2086さんも同じような思いではないでしょうか。
これから少しでも良い方向に行くように、お互い頑張りましょう。
そして、この会社の本当の姿が世に明るみになり、私と同じような思いをする人がいなくなることを願います。

当方こちらと契約しましたが、契約前と契約後で対応がガラリと変わるハウスメーカーの闇を凝縮したような対応を受け、ショックを受けています。契約前は施主に寄り添うような調子の良いことを言って、契約後は如何に省エネで面倒なく進めていくかにあからさまな態度変更。良い家を作りたいという希望はあちらにはただ面倒なだけ。メディア訴求などのPRは上手だけど契約したら後は流れ作業的に合理的に、シャーブネット的に進めるだけ。信じていただけに大後悔です！

新築を建てました。

契約すると営業担当は態度一変、全くレスポンスがありません。
住宅が完成しておらず、引渡しもしていない状態なのに、アキュラホームの決済月の関係で紙面上での引渡しをして欲しいとの要求。
長期優良住宅も申請ミスがあり、入居し2ヶ月経過してもまだ申請が降りず。グリーン住宅ポイントもそれに伴って全く進展せず。

建具も発注が間に合わなかったようで、非常に後回しにされました。支社に連絡し、催促した上で入居1ヶ月半で取り付けになりました。
全館空調のガラリ部分の取り付けミスがありましたが、全く対応してくれませんでした。
市町村などに提出してもらう書類に不備があり、入居2ヶ月経っても外構ができない状態です。

換気扇の位置など気をつけないととんでもないところにつけられます。
同じ金額なら他社で建てればよかったと後悔しています。みなさんも是非後悔しないハウスメーカー選びをしてください。

茨城県のアキュラでもローコスト住宅と思わないでくださいって言ってました。
結局土地がいい方を優先したのでアキュラさんにはお世話になれませんでしたが、その工務店は工法的に大空間にできなかったので大空間にしたかったなという気持ちは拭えないです。
アキュラにしておけば大空間住宅だったのだろうなと後悔してます

>>2254 eマンションさん

迷うならやめたほうがいいのては？
私は迷ったけれど契約してしまい、結果、後悔しています。

対応の悪さにただただ呆れます。レスポンスが遅すぎる。アキュラホームで家を建てることが一生の後悔です。

最初に対応してくれた営業さんがよくて購入を決めたけど、その営業さんもやめてしまい入居後からの対応は本当に悪い。2年目の点検も点検に来た人とアキュラ側の言い分が違って結局壁を直してもらえるはずなのに直してもらえずに終わった。社長が来た時も庭を直してくれるって言ったのに結局直してもらえずその時の担当がいなくなったのでわからないと言われた。私たちが駄々こねてるみたいな扱いされて本当に嫌な思いをした。今年で10年目点検だけどすごく感じの悪い手紙が送られてきた。建てる前はいいことばっかり言ってたのに立ててからは本当に扱いがひどい。絶対にアキュラで建てないほうがいい。
インテリアがいいと言うけど、他のメーカーさんでもそれはできます。私みたいに後悔する人を一人でも出したくないです。

アキュラで契約しなくて良かったという話。アキュラホームの展示場に予約して訪問。3社に絞って図面と資金計画書を作成依頼。2～3回の打ち合わせで各社でプレゼンしてもらい各社総額は横ばい。しかしアキュラは設備も仕様も他社より低い上に付帯費用を所々未定で計上して比較対象の２社とトントンだったのでお断り。
そしたら他社にした理由を教えてくれと食い下がるので、詳細をメールにしたためて返信したのに、忘れた頃に一言お礼だけしてくる始末。その上、初回訪問時に「クオカードは後日送ります」と言っていたのになんだかんだ2.5カ月以上経つけど未だに届かず、支店長クラスの営業に連絡したのに確認しますと言ったきり折り返しも来ない。もうクオカードは届かなくてもいいから、この事実をアキュラで検討してる人には知ってほしい。マジで客なんてカモにしか見てないし、資金計画書も他社と比べて含まれてない項目も多すぎて、とにかく素人をだまして契約させたいっていう姿勢が見え見えだった。図面も接道側じゃない方に玄関があって、ぐるっと回らなかったりとヒドイ提案で、人の生活なんて考えてないのが丸分かり。トータルで8社くらい検討したけど、タマホームとアキュラは対応がクソだったと同時にこんな適当な会社で契約しなくて本当に良かったと思ってる。どこの会社も営業はピンキリなのは承知だけど、アキュラホームとタマホームが会社規模の割に後悔してる口コミを見る数が多すぎる。口コミ見ると会社によって書かれ方が全然違うから、本当にしっかりと見た方がいい。家作りは一生に何度も無いし後悔先に建たず(立たず)だよ、ホント。ちなみに私は関東在住。

数年前にアキュラホームの家建てましたが、点検に来ない。アフターは無い。会社対応悪い。性能低い。営業担当と所長さんはずっと前に退職。なので、後悔してます。
売却して、他メーカー注文住宅に住む計画です！無駄金でしたね。

千葉エリアもやばいよ。建てたらわかりますよ。私は後悔しかない。住めないので売却中です。

具体的に教えて下さい
なぜ後悔しているの？
なぜ住めないの

昔の投稿ばかりですが、、通りかかったので投稿します。私はどんなハウスメーカーよりアキュラホームさんの営業の方が素晴らしく契約をしました。その後の設計士さん、ICさんもとても丁寧でしっかりされていました。最終合計8000万という買い物になりましたが、今の所後悔はありません。きっと後悔があるとするなら、どこのハウスメーカーでもあり得る後悔だと思います。
初めからお金の話ばかり。とみなさんおっしゃってますが、私はそんなに最初からお金の事は言われ無かったですが、私たちが気になる所でしたのでお金の話を根掘り葉掘り聞いたのはこちらからでした。
営業さんによるのかもしれません。大阪ですがとても良い営業さん多かった印象です。アキュラホームのまわし物でも何でもありませんが。
あまりにも皆さん悪くおっしゃられているので書き込んでしまいました。