桧家住宅の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[物件比較中さん]

【公式サイト】
https://www.hinokiya.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

桧家住宅で建てた方、z空調の電気代・メンテナンスやキッチンなど住宅設備についてなど色々と教えてください。 桧家住宅を検討されている方、有意義な情報交換をしましょう

[14433: 検討者さん]

桧家って建築素人の営業を通してしか情報が得られないところが不安です。
Z空調に関する以下について明確な回答を得られた方はいらっしゃいますか？

1.　エアコンを交換修理するとき、天井を剥がすことなく、点検口から本体を取り出すことは可能なの？
2.　冷媒管も含めて交換するの？もしそうなら、どうやってあの長ーい配管を交換するの？
3.　床下の換気装置も点検口から出し入れすることは可能なの？
4.　ダクト内のカビ対策はどう考えているの？ → カビが出た場合、清掃できるの？
5.　エアコン交換、換気装置交換の費用は？ → 営業マンによって価格がまちまち・・・

４つの営業所を訪問しましたが、この質問について明確な回答をしてくれた営業マンに出会ったことはありません。
仕方がないので本社に問い合わせましたが、結局は営業所に回され、話になりません。
最終的な感想ですが、Z空調関連の機器を交換することを前提としていないように感じています。→ 30年間住めるの？