フジ住宅株式会社のみんなの口コミ・体験談を集めました - e戸建て

契約済み、設計終了段階です。
立地が気に入りフジさんは希望施工会社ではありませんでしたが、割り切って購入しました。

前スレに色々と書かれているように設計段階で多々後悔しました。
２回の設計打ち合わせ・１回の色打ち合わせで全て決めなくてはなりません。
それも２週間おきのスケジュールでした。（フジ住宅側の理想的な流れだそうです。あまり時間をあけてくれません。あけようとすると、工事が遅れる。と少し威圧的です。）

再度打ち合わせしたければ別料金必要となります。
日常生活をこなしながら、調べ、検討するのが本当に大変でした。
私達は年齢もいっているので特に。

最初の打ち合わせで、設計担当者がプランをたてて下準備してくれていると思いきや、下準備ゼロ。こちらの話を聞きながら１から線をひいての設計でした。こちらからは、素人の私達が書いた希望間取り図を持っていきました。あくまでも素人設計ですが・・・ほぼそのままの設計となりました。

外壁から何から何まで・・・標準では納得いくものが少なく、オプションも多くなってしまいました。
そのオプションについて調べ、検討するのも大変でした。

設計は朝から昼休憩を挟み４時とか５時まで。それを２回するだけで、理想の家が出来るでしょうか？こだわりのない方でしたらいいのかもしれませんが、こだわりがある購入者には非常に問題のある設計打ち合わせだと感じました。
皆さん、こだわりありますよね・・・。大きな買い物です。殆どの方が生涯で１度の買い物です。

内装設備に関しても、設計の方はあてにならないので自分でネットで色々と調べ、少ないフジ住宅の選択肢から最善を考えなくてはなりませんでした。設計担当者はできるだけオプションをつけたくない（めんどう）様子でした。
あまりに選択肢がないので、引き渡し後に他社にお願いして設置してもらう物などの下調べにも追われました。
（希望を言うと、うちでは出来ない。引き渡し後に外注したらどうです？と何かと言われました。）
高い買い物をするのに、選べるオプションが少なすぎて・・・辛くなりました。中途半端な選択肢ばかりです。
お金は出すんだから好きなメーカーの好きな商品を選ばせてくれればいいのに・・・という不満が募っていきます。

その少ない商品知識さえあれば良いので、設計の方も業界の最新知識に乏しく、相談しても話になりません。自社で扱っている物しか知りません。それにセンスが全く感じられませんでした。
センスのなさは、広告やホームページ、モデルハウスで感じてはいましたが・・・残念です。
重要な要素ですよね。センスとデザイン性。
土地が気に入っていなければ、絶対にフジでは建てたくない。というのが設計に関しての感想です。

デザインにこだわる方は、購入者ご自身のセンスで通す覚悟を持っての下準備が必要です。
（大手ハウスメーカーの建物や内装を参考にするなど）
あと、センスの良い設計士希望と営業さんにお願いすれば少しはマシかもしれません。

設計図が完成して、納得がいかず色など変更をするたびに変更手数料がかかります。
手間もかかり設計の方に嫌がられます。明らかに態度と声に表れています。
素人に丸投げ設計なのですから、変更が出て当たり前だと思うのですが。

そうこうしている内に、購入者の不満がたまりにたまり、色々と書き込まれるのがフジ住宅なのだ。
と実感しました。

土地購入時もそうでしたが、自社の意にそぐわないことを客が言う場合は・・・
いつもより威圧的な口調で客を丸め込め・・・と教育されているのか？という疑問も、営業さん・設計さん両者に感じたことです。そうであれば完全に逆効果です。

本当の意味での顧客満足度を上げる努力をしていただきたいと強く希望します。
こういったことを多数の購入者に書き込まれる現状を重く受け止めて欲しいです。
頑張っておられる社員さんも多い会社だと思います。しかし社で決めた細かい取決めが客の不満を生み、社員の苦労を生み、質まで落としていっていると思えてなりません。

購入済みですので・・・頑張ってほしいです。期待しています。

手付け放棄して解約した者です。
上にも書かれてる様に、設計は1日のみ設計士さんにかいてもらいその後は1週間だけ電話FAXでのみ対応です。
それ以降は1回につき手数料がかかります。

家購入を考えて最初のハウスメーカーだったので、これが普通なのかとおもってましたが、

フジを解約して次に地元のメーカーで打ち合わせした時は、施主が納得するまで何枚でも書いてくれて、設計に納得出来なければ契約しなくてもいいって言うスタンスだったので驚きました。
フジ住宅の設計も、何も言わなくても素晴らしい間取り図が出て来たらいいのですが、今から振り返っても建売みたいな普通の間取りしか出ません。

土地値も、相場の倍以上してました。


今なら◯◯万円値引き出来ますよとかの言葉に踊らされず、本当にその土地がいいのか？
その土地じゃないとダメなのか考えて下さ

今は本当に手付け放棄してでも解約して良かったと思います。

フジ住宅で契約、間取りがほぼ決まったところです。

散々なクチコミが多かったのですが場所と構造が気に入り契約しました。
私達の担当営業は運良く当たりだと思います。
多少、押してくるところはありますが営業職として許容範囲ですし、
契約が決まった後も打ち合わせ前後にきっちり連絡をくれフォローしてくれます。

設計士も打ち合わせ中によく変わるとクチコミで見ましたが（入れ替わりが激しい為）、
そのような事もなくこちらの要望をよく聞いて嫌な顔せず色んなプランを提案してくれましたよ。
打ち合わせ回数は１回か２回か選べますが、その間にメールで変更のやり取りしてくれます。
正直、もっと考える時間が欲しいという気持ちはあります。
これから契約される方は明確に間取りの理想イメージをもっていかれることをオススメします。

今のところ、どなたも気持ちの良い対応をしてくださいます。
希望を詰め込むと金額がすぐにアップするというのは本当です。
上記の方がおっしゃるように施主が納得してから契約というスタンスならいいのにな、とも確かに思います。
まだ建っていない状態ですので、これから今の気持ちを覆すような事があるかは分かりませんがご参考までに。

契約してから参考がてらネットを検索し、その一から全部目を通しました。確かにHM他社あるいは建売で自由設計を謳う他社に出来てフジ住宅に出来ないことは多いです。
オプションや顧客に対する姿勢はこの口コミでの2009年くらいの内容から比較すると種類や金額的にもすごく良くなってる印象です。

営業さんの当たり外れや相性はあるかもしれませんが対応云々はお客次第だと思います。
契約してからフジ住宅のモデルハウスをあちこち見せてもらいどこまで出来るか、自分自身がしたいかを確認しました。営業さんにはいつでも気持ち良く対応してもらいました。同時にWeb内覧会チェックや住宅展示場に足を運び他社のモデルハウスを見てまわりました。
フジ住宅施工という制約の中で自分の実生活や家族構成、好きなスタイルを設計士さんと相談しながら作り上げていくのは勉強にもなり楽しかったです。今住んでいる家の不満を解消しようと上昇志向でゼロから作り上げていくのだから当たり前かもしれませんが・・

制約に含まれる予算。立地。
隣接する分譲地でいかに光を取り込み風を通し、快適な家を作るか。
同じ20畳のリビングでも7畳の寝室でも広く感じたり狭く感じたりするのは何故か？
契約して二回の打ち合わせの期間はそんなことを集中して考えました。
意識して車を走らせると目にとまる家々。
ピカピカのモデルハウスには無い外観外壁の経年劣化や流行り廃りを目の当たりにし、自分には無いセンス、こだわり、色んな発見や疑問がありました。
外観なんてほとんど自己満足かもと思う反面カラーセレクト時本気で迷う自分に苦笑い。
自分の家を建てるからこそ追求でき、模索できる色々なことに脳味噌フル回転、あるいは閃きで決断して出来上がる我が家には図面を見て自画自賛するほど愛着たっぷりです。早く建って欲しいです。

結論としては、
いつか
制約のない家を建てよう！仕事頑張ろう！
そう思える家作りでした。

増坪を含む間取りや窓や収納コンセント位置や数など後から出来ないことや後からすると高くつくことには妥協せずオプションは260万円くらいかかりましたが飽きが来ないようシンプルにあえてスペースをたくさん設けた我が家。
来年完成したら次の目標に向かって頑張れる快適な生活の場になることは間違いないと思ってます。
そしていつか次の家を建てる時。
フジ住宅が候補に上がりますように・・企業努力を期待してます。
補足
営業さん設計士さん始めモデルハウス分譲地のスタッフさん皆さんとても印象良かったです。

最悪の一言です。
設計打ち合わせが２回とそれでなくても少ないのにミスも多過ぎ。
こっちは素人なのに、建築が始まってミスが発見されたら、そのミスは
客の意向があったから発生したみたいな言い方をされました。
営業に話しても、設計の事は設計に聞いてくれって言うし
上司と話したいと言っても上司は一切出てこない。

契約するまでは、「お客様の為」とか言ってたのに、契約が終わった途端
全てに対して不誠実すぎます。
本当に後悔してます・・・

自由設計で打ち合わせ2回とか冗談だろ？てか、間取り等プランが確定してから契約だろ常識で考えて。

>57
そこまで言うなら、それなりの理由を言って欲しいです。二回の打ち合わせも決まりきった内容で自由にはほど遠いから困ってる人が多いんじゃないですかね？

フジ住宅で契約しています。

ここで、大手なら～云々とか言ってる方、本当に大手のモデルハウスに足を運んだりしたのでしょうか？

大手も建て売りなら、ぱっとしません。間取りもいまいち、洗面台もしょぼいし。見学に行ってこんなものかと思いました。

設計の打ち合わせの回数もちょうど良かったですよ。自由設計や注文建築で満足の高いマイホームを建てるには、自らがどれだけ間取りなどを力を入れて考えたかによると、建築関係の雑誌で読みましたがそう思います。

設計士がなにも準備してないとか言ってる人に驚きました。一からお膳立てされてないで、自分でどのようにしたいか考えていくものでは？好みの間取りを実例集で探すもよし、間取りの設計ソフトを使うもよし。自分の家なのに人任せすぎるように思いました。

オプションで価格がかさむのは事実かな。人それぞれでしょうけど。

これからフジ住宅を検討される方がいるなら、ネットの口コミなんて話し半分にチェックする程度にしてあまり鵜呑みにはされない方が良いと思います。

我が家は今、床暖房の設備が入っていますが、正直一度も使ったことありません(^-^;我が家は冬場はホットカーペット派なので。床暖房だけで、部屋中暖かくなるなんてことはないと思いますよ。ちなみに、実家も床暖房の設備があって、両親はたまに使っているのですが、やはり空気まで暖かいとは感じないです。

設計士さんとの打ち合わせが二回、そのあとにカラーセレクトですよ！カラーセレクトの日はiPadで自分で入力していくだけで、スタッフの方と一緒にするわけではありません。

カラーセレクト、壁紙は事前にサンプル集を貸してもらえます。うちは、カラーセレクトの日とは別に、予約した上で自分たちで住宅館の中を見て回りましたよ。

ネットで見ると建坪45万ぐらい、50～65万となっているけどオプションつけたら65万ぐらいいくってことでいいのかな？

間取りを気に入って、外観も気にならなければ安く済むのかなと思うけど。
住之江のモデルハウス行ったけどキッチン、風呂はモデルハウスので標準と言ってた、ベランダの狭さが気になった
トイレは見るの忘れた
クローゼットの中、クローゼット取り付けは標準で出来たかも、また確認しますと言って終わったよ
標準仕様は半年に1回変わると言っていたよ

床は1階と2階で色分けしたいと考えていたけど出来ないみたいだね

打ち合わせについて聞いたよ
だいたい1回で終わる人が、40%と！！！？
1回で終わらせると費用が安くなると！！！！
なんだそのシステム。

どっかの関係者ならよかったんだろうけど。

残念なら客が悪口書いてるからね。

私は、契約する前。悪評はmixiで聞きましたけどね、堺市出身の奥様のユーザーがいて、気をつけた方が良いって人の、営業と設計士の個人名を聞きました。


最初は、意味のない中傷だと思って気にしてなかったんだけど。

いざ、打ち合わせ、内覧、引き渡しと経て。

いろいろな掲示板に書かれていた事は本当だったんだと、とても忠告にはみえない書き込みだったんですが、少しでも耳を傾けていればと、後悔しています。

>>625 匿名さん
カタログから外観(サイディングやパワーボード)の種類(色や模様)を選べます。
サイディングは単色か縦横の分割から選べます。
アクセントの外観オプションがあります。
カタログに無い外観のデザインはできないと思います。
間取りは自由に決めることができます。
間取りの打ち合わせは三回目から有料になりますので、間取りのイメージは予め考えて屋方が良いです。

間取りの打ち合わせは3回目から有料？
契約後の設計の打ち合わせの話だと思いますが、
回数が少なくないですか？
友人が家を建てた際、毎週のように打ち合わせをしていて
休みがほとんど潰れるとぼやいていましたが、
有料となるとできるだけ少ない回数で済ませようとしてしまうのでは？

628通りがかりさんの説明でなんとなくイメージがつかめました。ある部分は決まっているけど、自由にできる部分もあるんだなと。
完全自由よりは計画が立てやすいかもしれなけど、間取りひとつとっても素人には迷いが多いと思うので、打ち合わせが3回目から有料っていうのはいたいかもしれないです。一回につきいくらくらいなのでしょう？
自由設計の選べる外観には7通りほどあるようですが、好きなデザインが無い場合は他社へってことになるのでしょうか？

最初の打ち合わせで候補から外しました。具体的なことは書きませんが、担当の営業が押しつけがましいし理解力もなく不愉快でした。担当以外も含め、どんな教育してるのか…。たまたま、私が当たった担当が悪かったのかもしれませんが、担当を変えて貰ってまで頼もうとは思えませんでした。

立地は確かに魅力的です。それ以外は特に魅力はないし、売りの炭の家は2年に一度フィルター交換が必要で、耐久年数も確か10年ぐらいと聞きました。独占技術とのことですが、この換気システム20、30年後も残ってるんだろうか？という疑問もあります。

フジ住宅評判悪いですね。
確かに標準はグレードが低いし、設計打ち合わせも二回しかないし、オプションは高いです。
土地の値段も高いです(こちらの地域だけかな)

でもなぜフジなのかというと地震対策をしているメーカーだから私は買いました。

見た目や設備を重視するなら他のメーカーがありました(競合他社)
同じような大きさの家を建てて値段は同じくらいで設備や標準がワンランク、ツーランク違います。
(実際外壁はフジがオプションうん十万円で設定しているものが競合他社は標準でつきます)

契約してからわかるフジのやり方ってありました。
家を建ててやっとわかるような細かい違いです。

でも営業さん、カスタマー何とかさん(この人が基本的なフォローをしてくれます)、設計士さん、ローン相談さん、建築担当さんと皆さん気持ちいい接客をしてくれます。

フジを下げてるのか、上げてるのか分からないコメントですが、地震対策を少しでもちゃんとしときたい人や立地が合う人にはフジ住宅はおすすめです。
一部上場なのである程度の安心感(街の工務店等より)はありますしね。

おしゃれにこだわって建てたい人には向いていないと思います。

まず、会社の体制や批判とかじゃなく
建物の評価を知りたいという事だけど
この板で結構していますので一応読んで下さい。
例えば、①打ち合わせが少なすぎる②オプションが
少ない自由設計③地盤沈下の件④アフターが対応悪い。⑤購入する際のゴリ押し⑥土地は良いのがあるが
建物込みだと割高
等々ありましたよ。もっと知りたい事とかあれば
〇〇について、とか具体的に。
変な横やりが入って話題を変える人もいるけど
気にしなければいいです。

契約したら、打ち合わせが2回まで無料でそれ以上は有料みたいですね。

フジでカラーセレクトまで終わりました。スケジュール通り頑張ったのですが、今更やっぱりきになるという箇所が出てきます。一応メールしましたが、無理かな。。1回目の打ち合わせで決まってた間取りに2回目で少し二階の広さが変わっていた事に気づかず図面届いてやっと気付いたのですが、自分が勘違いやったのかなと思って進めました。けどやっぱり狭くなってる、、なんか理由言ってたかな？録音してるからわかるよね。

別件ですが、玄関扉の取手の色が気にいらず、物理的に違う色に出来るのに、みんなにそういう対応が出来ないから変更不可と断られました。親切にカラーセレクト人は問い合わせまではしてくれました。本当は出来る事はフジ縛りで出来ません。

もしかしてメーカーさんでの打ち合わせ内容は録音しておくのが常識になっています？
その際、打ち合わせする前に「録音します」と断わりを入れるものですか？
打ち合わせは1回につき2時間程かかるように思いますが、皆さん毎回録音しているのでしょうか。