住友不動産の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名]

住友不動産で建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。住友不動産の評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://www.sumitomo-rd.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

[7437: 匿名さん]

モラルの問題ではないと思う。
例えばクレーマーの無理な要求にすべて保証してあげる会社なんて無いでしょう。
そこは断固とした態度をとるのがむしろモラルのある会社なのでは。

[7438: e戸建てファンさん]

クレーマーって言葉は業者に都合の良い言葉で、実際に建築士やインスペクターなどの有識者の調査結果に基づいた請求でも、この会社は対応しないからね。

[7439: 匿名さん]

有識者の調査結果が正しくてしかもHMがそれを保証する義務があるなら、裁判所がそう判決を出すだろうから良いじゃん。

クレーマーが業者に都合の良い言葉っていうのは誤った認識だと思う。
最近は例えば学校でも病院でも会社でも、無理難題を吹っかけてくるクレーマーには毅然とした態度で立ち向かいましょうっていうのが時代の流れ。お客様は神様っていう時代は終わったんだよ。クレーマーのいうことを聞くより、職員を守ることが重要っていう考え方に変わってる。

[7441: 口コミ知りたいさん]

オイ オイ それなら、クレームの出ない建物作れば良いだけですよね、このひどい建物はどう説明するのかしら。
何故、裁判までしている家族様がいるのだろう？

[7442: 匿名さん]

クレームの出ない会社なんてあるか？

[7443: 匿名さん]

7442さん
補修しない会社です
それがココだよ！

[7444: 匿名さん]

補修してもらってる人もいるわけで。
違いはなんだろうね？客の質か？

[7445: e戸建てファンさん]

客の質で補修するかしないかを判断する会社もどうかと思います。お年寄りや弱者は無視でしょうか？訴訟能力がない施主には強気ですか？

[7446: 匿名さん]

>>7439 匿名さん

職員を守る？この会社では想像を絶するパワハラが起きてますよ。職員を守るなぞ、美化しすぎですよ！

https://sskdlawyer.hatenablog.com/entry/2023/07/13/004614

[7447: 匿名さん]

結局、キッチン天板のシミさんはどうなったのかな。案外気になっている。
本当の大手なら変えてくれる可能性もあるだけに。

[7448: 匿名さん]

>>7446 匿名さん
よく調べてるね(笑)

[7452: 匿名さん]

一部をみて全体を見た気になるような人。
こういう人は、悪い材料があると全部悪いと思って批判を続けるし、かと思えば甘言に騙されて簡単に契約しちゃう。

[7453: 匿名さん]

ハズレを引いたときに会社を批判する人は無能だよ。
自分の担当を恨むか、あるいは担当を信用してしまった自分を呪うなら分かる。そもそも会社全部がダメなら事前に調べれば分かるだろって話。
そこが理解できないようだといつまでたっても成長しない。

[7454: 名無しさん]

>>7453 匿名さん

それは結果論に過ぎない。たまたまうまく行った人が意気揚々と勘違いしているだけ。病気になる人がなぜ病気になるのと責め立てるようなもん。リサーチしたからって病気は避けられない。綺麗事を並べて立てるんじゃない！

[7455: 戸建て検討中さん]

今のところ満足してます

[7456: e戸建てファンさん]

被害を受けた人を批判している人は、
とにかく、ここで家を建てて見れば？
そうすれば、保証無し が理解できるよ

キッチン天板の方も40万円では保証なしか
結果が出るまで2、3年掛かるよ、

酷いと何度連絡しても返事なんて返って来ないです

[7457: 匿名さん]

そうか暴れ損で、普通の細かなメンテナンスも受けれなくなるパターンか。本人はともかくメーカー側はクレーマー認定したって事ね。ご愁傷さま。

[7458: 匿名さん]

暴れる時も感情的にならないで、落ち着いて理詰めでいくのが鉄則よ。天板が何故黄ばんだか、自分の中でストーリー建てて交渉した？感情任せが一番悪手だよ。

[7462: 匿名さん]

そうそう、モラルがあるなら補修しろ！とか意味の分からんこと言ってるから、交渉が泥沼化していく。

[7463: e戸建てファンさん]

誰が交渉しても泥沼化します。泥沼化してない人は容易に補修ができ、金銭のかからないもの。他人事だから知ったかのように言えてるだけ～世間知らずというか可哀想。

[7464: 名無しさん]

>>7463 e戸建てファンさん

それはどうかな。相手次第、自分次第な気がするな～。まずは自分がどれだけ怒りを見せずに共感を呼べる交渉ができるかを心がけたよ。

私の2つ大きな修正、引き渡し数週間後、屋根の瓦棟部分がなんか歪んでる。隣家と比べて恥ずかしいですよね～住友さんとも有ろうものが等言ったら棟瓦全体やり直し。瓦だから歪んだ1箇所じゃ治らないですよね～と材料も交換してたから10万じゃできない内容かな。

もう一つは2年して庭の砂利部分から雑草が沢山生えてきて、防草シート安いの使いすぎてない？砂利薄くない？隣家の基礎脇は草一本生えてないですよね何故？と、言って砂利を一旦全部どけて防草シート貼り直し、砂利追加びき。これも結構お金かかると思う。しかも雑草なんて2年経てばしらばっくれる事も可能なはず。そこを訴求する交渉会話術。優しく話して説得する。お金をかける補修もやってくれることもあるよ～頑張って～

[7465: 通りがかりさん]

クレーマー最強だな

[7466: 通りがかりさん]

>>7446 匿名さん
これは酷い。パワハラがある職場で人が一生住むいい家を作れるのか。酷い。。

[7467: 通りがかりさん]

それなりの家を作っていますね

[7468: 通りがかりさん]

パワハラ心配する前にカスハラを反省しましょう

[7469: e戸建てファンさん]

パワハラ判決ってこれですよね。

https://sskdlawyer.hatenablog.com/entry/2023/07/13/004614

[7470: e戸建てファンさん]

保証がない会社ってここですよね。

http://blog.livedoor.jp/manae_muro/archives/41590461.html

[7471: e戸建てファンさん]

施主の要望を無視する会社ってここですかね？

https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/00154/01444/

[7472: e戸建てファンさん]

屋根を営業好みに作る会社ってここですか？

https://youtu.be/V8vNKWHMiyg?si=HJSlibXVBOsqlVWa

[7473: e戸建てファンさん]

図面の改ざんはどこの会社ですか？？

https://www.topics.or.jp/articles/-/991435?utm_term=Autofeed&utm_mediu...

[7474: 匿名さん]

可哀想にネットモンスターになってるよ。目を覚ましな。世の中で1mmも価値の無い行動だよ。

[7475: e戸建てファンさん]

確かに。。。社会問題に興味がなく、自分が良ければよく、毎日食っちゃ寝して、飼いなされたブタのような人間には1mmも価値はないでしょう。可哀想に、、、

[7476: 口コミ知りたいさん]

凄い数のトラブル例が出てきましたね、
皆さん頑張ってくらさい。

[7477: 通りがかりさん]

確かに！
私怨のための書き込み批判されて、他人をブタ呼ばわりするような人間には1mmも価値はないでしょう。可哀想に、、、

[7478: e戸建てファンさん]

あら？ブタも怒る感情あるんだ？被害を受けた人に根拠なくクレーマーと誹謗中傷する無情さはあるけど、自分が言われると怒るのね～

[7479: 戸建て検討中さん]

どんなに酷い手抜き工事も、平心低頭お願いしないと補修、保証して頂けない所らしいです。

[7480: 匿名さん]

>>7479 戸建て検討中さん
訴訟しなくても補修してもらえるんだね

[7481: 戸建て検討中さん]

7463さん
補修はしてもらえたけれど、
屋根すらまともに工事出来ない、
外構は、安い材料を使用されたのですか？

[7482: 評判気になるさん]

金も出さないで良い物なんて使えないだろ

[7483: 名無しさん]

判断基準があったとして、それを判断するのは結局人だから、オレ金払ってる施主様だぞとふんぞり返りやれよと言う人と、謙虚に申し入れる人で同じ事象でも判断が分かれる事もあるよ。だって最終的に人が判断するのだから。謙虚に生きた方が結局得だね。

[7484: 匿名さん]

ヒステリックになるタイプの客も損だと思うよ

[7485: 匿名さん]

>>7481 戸建て検討中さん

材料は砂利は掘り返してみて薄かったね。薄っすと思ったからね。やり直し工事で分厚く引き直したけど。防草シートは2年経って別の物を使ってるから良し悪しはわからない。けどその後草一本生えない基礎横の叩きになったのは確か。

[7486: e戸建てファンさん]

お値段以下の家でしたか？

[7487: 戸建て検討中さん]

私の評価は、支払い額が半値以下なら納得の建物ですかね、、

[7488: 通りがかりさん]

外構の報酬が安いのでしょう

[7489: 匿名さん]

クレーマー面倒くさいな

[7490: 通りがかりさん]

あら？ブタさん怒ってると思うんだ？
同じ文章オウム返しでおちょくられてることはわからないのにね～
ウケル

[7491: 匿名さん]

>>7490 通りがかりさん
日本語を勉強した方がいいよ。
何言ってんのか分からない。かまいたちのコントみたいだ

[7492: 匿名さん]

もし俺が謝ってこられてきてたとしたら絶対に認められてたと思うか？ってやつね

[7493: 匿名さん]

住友不動産の営業マンってホント最低だった。幼稚で男のくせに意地悪でシコい。妬みで一杯。
嫌な部分が丸出し。最低最悪。

[7494: 匿名さん]

だから不動産屋は馬鹿にされるんだよな！
仕方ないか。

[7495: 匿名さん]

ストレスで一杯。

[7498: e戸建てファンさん]

７４８３さん
施主だからふんぞりかえる？？
本当にこの酷い手抜き工事、理解してますか？

[7499: 通りがかりさん]

写真

[7500: e戸建てファンさん]

https://www.aiben.jp/page/shouhisha.html

ご参考まで。

[7503: 匿名さん]

小さな工務店で満足できる人ならいいけどね、そもそも工務店も施工不良だらけだよ
常にすみふを見張っておいても、ってどんだけヒマなんだよ

[7504: 通りがかりさん]

スミフで検討中のものです。
Jアーバンシリーズで建物本体の坪単価85万で見積りしてもらいました。それ以下は無理といわれたのですが、こんなにするものなのですか？
ネットで調べると70万～とでてきますが…

[7505: 通りがかりさん]

>男のくせに
それって今どきセクハラですよ

[7506: 戸建て検討中さん]

考え直せ、あなたあと家族の為に

[7507: マンコミュファンさん]

坪85万
地域によりますがそんなもんですよ
外構や照明入れたら何だかんだで坪100位は覚悟した方が良いと思います
それでも他のHMと比べたら元々標準の仕様が良いので安い方です
但しスミフは設計士とは直接打合せが無く営業マンが必ず入るので設計士の力量の他に営業マンの力量でも大きく左右されます。
そういった意味で営業マンでの当たり外れは大きそうですね

[7510: 戸建て検討中さん]

坪85万とか100万出すなら、5大ＨMでも、木造なら簡単に行けると思います、他ＨＭも検討した方が良いと思います。

[7511: マンション検討中さん]

坪単価平均90万円。これぐらいだと思いますよ。あとはオプション次第ですね。
大手なら110万円するので、コスパは良いんじゃないでしょか。

[7512: 評判気になるさん]

どこも値上げしてますね。
クレバリーで坪単価85万円でした。

[7513: 通りすがり]

私は住友不動産で家を建てましたが、大満足です。5年前に建てましたが、今も快適に気持ちよく過ごせています。営業担当の方（当時28歳だったかな？）がとても親身に色んな提案も含めて話を聞いて全力で良い家を作りましょうと姿勢で見せてくれていました。
最初、三井ホームや一条工務店、その他諸々見ましたが、最後にふらっと寄ったのがきっかけでした。
その営業の方が近づいてきて、当時は正直「若そうで知識がなさそうだな…」とすら思っていました。でも、話を聞くと、色んな話をしてくれたり、聞いてくれたり、何よりこの営業マンと何回も話して決め手となったのは、他と違って、他のハウスメーカーの悪口は一回も言わなかったことです。例えば、一条工務店のここがいい、三井ホームのここがいいとか言うと、『あ～いいですよね、僕も惹かれますしいいと思います、羨ましいですよあれは』とか、それぞれのいいところは認めて、別の方法で理想に近づけようと必死に考えてくれていました。この営業マンになら、任せられる、そう思い契約をしたことを思い出します。
結果、住友不動産にして良かったと思いますし、後に少し違うところ等が出てくると、誠心誠意謝り、無償で変更等してくれました。
一緒に最高の家を作りましょう！と意気込んでいつも笑顔で対応してくれ、子供が懐いて、嫌な顔ひとつせず子供の面倒をいっぱい見てくれました。
建ててる時も、逐一報告をくれて、とても安心して任せられました。
建てた後も、定期的に連絡をくれて、何かあると休みを返上してでもすぐに駆けつけてくれました。
そこ営業マンは、今住友不動産を辞めて、自分の不動産の会社で頑張っています。やはり、こういた人は人望もあり、1人でもできるんだろうなと思います。
こんな営業マンばかりだといいですよね。

[7514: 匿名さん]

＞＞7513
その営業さん、今も在籍してますか？

[7515: 通りすがり]

>>7514
下の方にも書きましたが、もういません。
個人で不動産を営み始めました。
いい人はノウハウを掴んだら辞めていってしまうのかもしれませんね。

[7516: 通りがかりさん]

何処の地方かしら、
わたしには、本当の話とは思えません。
我が家は酷いですから

[7517: 匿名さん]

どこのハウスメーカーもそうだが、良い思いをしてる人もいれば酷い思いをしてる人もいる。当たり前の話。
どちらにしても、自分の体験が全国共通と思う方がおかしい

[7518: 匿名さん]

＞＞7517
どこのハウスメーカーもそうだとは思いませんが？

[7519: 通りがかりさん]

>>7518 匿名さん
それは視野が狭いからだと思うよ

[7520: 匿名さん]

＞＞7519
逆に視野が広いから言えると思うけど。

[7521: 匿名さん]

自分の経験則が全て、って人いるよな。
視野が広いのではなく決めつけて分かった気になってるだけ。
だから7515のようなコメントを嘘と決めつけてしまう。

[7522: 匿名さん]

自分のネガティブな経験を拡散するのは良いけど、他人のポジティブな経験を否定するとこまできちゃうと、さすがにね。

[7523: e戸建てファンさん]

憶測だが、建築した方が、正直な意見を書くと？
批判されているのかな？
怖い所ですね。

[7524: 匿名さん]

HMに良い営業がいると褒めたら批判されるみたいです

[7525: 名無しさん]

自分はひどい目にあった
だから
いい目を見ている人を認めたくない

こういう人間にはなりたくないですね

[7526: 匿名さん]

＞＞7525
事実を公表することはマイホーム検討者にとって貴重な情報です。
ここはそういう場ではないでしょうか。

[7527: 検討者さん]

ひどい目にあった人がいる事は認めるんだ。

[7528: e戸建てファンさん]

ここで建てて満足する方がいるのは当然のことで、高いお金を払っているんだもん。ここで酷い目に遭った人からすれば、まとも業者ではないと感じるのも自然なことで、満足しているという意見にも疑念を感じるのは理解できます。逆に悪い意見を攻撃する人の意図は何でしょうか？

[7529: 匿名さん]

良い家造りができた人もいればそうでない人もいる。
自分と反対の立場の人の感想を疑うような人にはなりたくないもんだ。

[7530: e戸建てファンさん]

お金払ってるんだからそれなりの対価を得るのは当たり前。逆に悪い意見を攻撃する人の意図は何でしょうか？

[7531: 名無しさん]

金を払ってるんだから満足して当然

こういう考えの人にはハズレがあたるんじゃないかな（笑）

[7532: e戸建てファンさん]

ヤバイな…正論を突き出されると論点を逸らす。回答できないから論点を逸らす。お金だけ払え、相応な対価は望むなという考え方の人はどういう意図でここにいるんですか？悪い意見を攻撃する意図は何ですか？教えてください～

[7533: 匿名さん]

別に攻撃されてはいないと思うけど？
HMが良かったと褒める意見を頭ごなしに信じがたいと言っちゃう思考回路はどうなのかということでしょう。

自分はおおむね満足側の意見ですが、もちろん不満で終わった人がいるのも理解しています。
別に良い意見も悪い意見もあっていいじゃないですか。

[7534: e戸建てファンさん]

であれば、「自分と反対の立場の人の感想を疑うような人にはなりたくない」などと安っぽいコメントをするもんじゃない。悪い意見がなぜ出るのかを頭を回転させて考えください。たまたま上手く家が建ったから偉そうに言えてるだけで、実際に苦しんでいる人がいることを察する心を持ってください。

[7535: 匿名さん]

では良い意見がなぜ出るのかを頭を回転させて考えてください。

[7536: 匿名さん]

良い作文ですかね。