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[スレ作成日時]2011-11-10 09:03:59
住友不動産口コミ掲示板・評判
7439:
匿名さん
[2023-11-14 19:15:40]
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クレーマーが業者に都合の良い言葉っていうのは誤った認識だと思う。
最近は例えば学校でも病院でも会社でも、無理難題を吹っかけてくるクレーマーには毅然とした態度で立ち向かいましょうっていうのが時代の流れ。お客様は神様っていう時代は終わったんだよ。クレーマーのいうことを聞くより、職員を守ることが重要っていう考え方に変わってる。