住友不動産の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名]

住友不動産で建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。住友不動産の評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://www.sumitomo-rd.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

[3671: 匿名さん]

住友不動産はわからないけど、営業さんは契約金がもらえるし、どんなやりかたでも
契約を取れば自分の首がつながるような会社もあるらしい。

また、解約商売と呼ばれたような会社もあるし、解約されても痛くもかゆくもない
のではと思うけど、どうでしょうかね？痛手は客の方がはるかにあるでしょう。

[3672: 検討者さん]

>>3646 通りがかりさん

はい、我が家は3階建です。
ご質問の意図は何でしょうか？

[3673: 通りがかりさん]

>>3672 検討者さん
当方も都内三階建てを検討していますが、狭い土地＋建物で値段だけは見積書上高級物件になりまして、住友不動産以外のローコスト会社も検討中。
建物の最終坪単価はいかほどになりましたか？
（お答えいただける範囲でかまいません）

[3674: 匿名さん]

>>3673 通りがかりさん

住友不動産の値段はリーズナブルだと思いますよ。ただトラブルが多く、その上、アフターは対応しない体制なため、トータル的に見た場合は高くつきます。保証がないことはそれだけで高い。

[3675: 匿名さん]

>>3669 戸建て検討中さん
ラインナップは好みにもよりますが、標準に含まれているものがシリーズごとに違うだけです。
Jレジデンスの外観が好みのお客様が、予算の都合上、アメリカンで契約して、Jレジデンス風に建てたお客様もいらっしゃいました。
見た感じはしっかりJレジでした。

お客様の要望と予算内で、どのシリーズで建てたらベストかを相談してみてください。

キッチンは御影石がいい、屋根は差し掛けがいいなど、ざっくりとでも要望を決めておいてもいいかもしれません。

プランから住宅設備、クロスや外壁材、カーテンに照明と、決めなくてはならないことが沢山あります。
こればかりはお客様の好みになってしまいます。

どんな生活スタイルで、こんな家に住みたいというイメージを伝えてみてください。

実は標準仕様やオプションなどのきっちりとした決まりはありません。
なので営業により、これはオプション、これは標準など、見積りの見せ方に違いがあります。


解約は罰則はありませんが、痛手にはなります。
お客様のほうがもちろん負担は大きいでしょうが、営業にとってもお客様に掛けた時間など、痛手は０ではありません。
スミフの場合、受注棟数ではなく粗利金額がノルマになります。

[3676: 戸建て検討中さん]

>>3675 匿名さん
ご丁寧に回答頂きありがとうございました。良くも悪くも担当営業さん次第な感じなんですね。これなら営業さんの当たり外れは大きいですね…。
前回はお得なキャンペーンをベースに話が進んだ記憶があります。御影石のキッチンなど設備が豪華な印象が残っています。
ここの掲示板でも賛否出ていますがスミフの基礎（立ち上がり幅170,180㎜、コンクリート強度が、30ニュートン）や2×6の断熱材の厚さなどは魅力に感じていますので「もってる」営業さんに巡り会えたら検討再開時に有力候補とできればと思います。

[3677: 匿名さん]

[ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当]

[3678: 匿名さん]

>>3675 匿名さん

契約後の担当者変更は営業マンに罰則はあるのですか？

後任の方は全く報酬、特典はないのですか？

後任の方が無いのでしたら申し訳ないです。


やはり白紙撤回解約の方が前営業マンにとっては痛手になりますか？

[3679: 戸建て検討中さん]

>>3677 匿名さん
ありがとうございます。
いまHPのキャンペーンでスミフオリジナル仕様としてアピールしているキッチンがハンセムのOEMなのでしょうか？各社のオリジナル仕様について、営業の方に製造元を聞いていいのかいつも迷います…
DMは最近見なくなりましたか以前は来ていて、対応いただいた営業さんのハンコがあった記憶があります。以前検討していたのがストップしたのは営業さんがダメだったのではなく（むしろご教授いただいた内容から貴重なベテランで「もってる」可能性がある方でした）当方の事情でしたので担当が変わらないのは問題無いと思っています。
もっとも>>3677 匿名さんのような営業さんがいらっしゃるなら代わってもらいたいですね。

[3680: 匿名さん]

>>3678 匿名さん
なぜ担当替えなのかと上司からは詰められますが、罰則はありません。
結果的に営業自身の歩合給が貰えなくなるだけです。

後任は特別な報酬はないですが、契約までに前任の営業が掛けた時間や労力を飛ばして契約が貰えるのでメリットはあります。
歩合も後任に入ります。
ただ、「担当替え」をした場合、クレームになりやすいです。
もちろん引き継ぎをしますが、それまでに決めて来た設備やプランなどで、言った言わないの問題が出てくるパターンが多いです。
そうなった場合、営業マンからすると、前任も後任もあまり気持ちのいいものではありません。

会社としては数字重視なので担当替えで済むのなら解約は避けたいはずです。

[3681: 戸建て検討中さん]

こんにちは。大阪で戸建てを検討しております。
気に入った土地があり、住友不動産Jレジデンスで購入の相談をしたところ、住友系列で不動産から家まで購入するとあれとも特典、これも特典と無料オプションがたくさんついた見積書が出てきました。(高級クロスまで金額変わらず選択可能、等)
正直、ただより怖いものはないので、これから金額がどのくらい跳ね上がるのかとても不安です。実際このような見積から色々と注文をつけて増額になった方で、どの程度上がったかを教えていただけませんでしょうか。

[3682: 匿名さん]

[ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当]

[3683: 検討者さん]

我が家も、土地にお金がかかったので建物は相当カツカツでした。
坪単価ですが、我が家はオプションも結構入れて73万でした（外構は含まず、それ以外の建物にかかるガス工事や給排水工事などは含めています）。「このオプションは入れない人も多いかなー」と思うものを差し引けば、坪68万くらいでしょうか。
ただ、我が家が建てた頃と今とでは標準とされるものが多少変わっていて、その分坪単価も若干増えているようなので、ご参考程度ですが、、

[3684: 検討者さん]

>>3673 通りがかりさん
上の返信は3673さんに対してです。

[3685: 戸建て検討中さん]

>>3682 匿名さん
3679です。ご丁寧に回答いただきありがとうございました。なかなかすごい内幕ですね。ご教示いただいたように立ち回ります。
もし「これは付けておいた方が後々良いオプション」などありましたらお教え願います。（特に営業さんが勧めないものなどは特に知りたいです。）

[3686: 通りがかりさん]

>>3683 検討者さん
有難うございます！付帯工事込の坪単価とのこと、カーテンやエアコン、床暖房は含んでおりますか？　オプションを盛り込んで坪単価73万はかなりお得なのではないでしょうか？羨ましいです。もしよろしければ、お付けになったオプションを伺えますか？

[3687: 匿名さん]

>>3685 戸建て検討中さん
営業が進めないオプションとはなかなか難しいですね。
お客様のご予算内でしたら入れられるものはすべて提示してくるとは思いますが・・。
なによりやはり好みの問題になるかと思います。
床暖房、エコカラット、太陽光、無垢材、全館空調、吹き抜け、折り上げ天井などはすでにご存知だとは思いますが・・。
「後々良い」と考えると、外壁材の光触媒などは近隣との距離にもよりますが、北側の日が当たらない側は効果を発揮出来ずにコケや汚れが北側だけ目立つお宅がありました。
光触媒は塗装塗り替え時に手間が掛かり高価になりますのであまりオススメ出来ないかな、と個人的な意見です。

スミフは取り扱いのメーカー、種類がかなり多くあります。
モデルハウスに置いてあるカタログやサンプルにないものでも可能なことがありますので、聴いてみてください。
かなり自由度は高い会社だと思いますよ。
お客様の個性が1番出るメーカーではないかと思っています。
お時間ありましたら展示場めぐりや不動産屋になりますが、建て売りのオープンルームなど行って参考にしてみてもいいかもしれません。
(メーカーとエリアによりますが、建売も注文に負けじとレベルが上がってきています)

私個人の意見にはなってしまいますが、長い時間を過ごす家だからこそ、生活導線を重視したプランをなによりしっかり決めることが大切ではないかと思っています。

きちんとした回答も出来ずにお力になれず申し訳ありません。

[3688: 戸建て検討中さん]

>>3687 匿名さん
ヘンな質問をして申し訳ございませんでした。一見良さそうなオプション品が使用状況によってはメリットがない可能性を知れてとても為になりました。ありがとうございました。

[3689: 匿名さん]

>>3688 戸建て検討中さん

とんでもありません。
素敵なお住まいになるよう願ってます。
頑張ってください^^

[3690: 匿名さん]

>>3687 匿名さん

最後に質問させて下さい。
3月決算にキャンペーンをやってますが
決算期に契約した場合通常より
何％くらい安くなるのでしょうか？

それとも実はあまり契約時期は関係ないのでしょうか？

[3691: 検討者さん]

>>3686 通りがかりさん
カーテンは含めておりません。照明も一部施主支給にしたので、含まれていないものがあります（20万円分の照明が含まれています）。
エアコン、床暖房は含まれています。
その他オプションは、列挙すると身バレしそうなので差し控えさせてください。
ネットで「住友不動産 ブログ オプション 金額」などと入れて検索すると、様々な施主のブログが出てきます。かなり詳細に書かれている記事もあるので、参考になると思いますよ。

[3692: 匿名さん]

間取りを決める際、担当の営業から「間取りを決めるのにインテリアプランナーとか建築士とかだれか呼んでほしい人がいたら呼

びますので、そのときは言ってください」と言われました。

担当の営業は能無しで、客の要望を一切排除し、時間はたっぷりあるのに決められた間取り図で決定するよう促して来たので、上

記の件を伝えると、「できません」と言い放った。「前に言ってましたよね？」と言うと、再度「できません」と一言だけ言い、

次に進もうと話を変えてしゃべり出した。

担当の営業は毎回、お茶を濁したり、嘘であることが見えすいている発言が多く、いい加減に仕事をし、全く信頼できない人間だった。

自分の子供や身内や周りの人には、住友不動産と関わることを断じて勧めない。

[3693: 名無しさん]

工事が終了予定日より遅れ、手続きや受け渡しが１ヶ月以上大幅に遅れたり、配管ミス、棚や収納等の元々付くはずの物が付いてなかったり、不備が目立ちました。
内覧の際に、確認すると、壁紙の破れや傷｡
階段に割れ目や、ボンドの跡が残ってたり、細かいミスがかなり有りました。
工事中に、ご近所の屋根を壊すなどの被害も出た様ですが、住友側からは報告が有りませんでした。(ご近所宅から直接、被害報告を受けて知りました。)住友不動産に対して、かなり不信感が募りました。 ご検討されてる方は、受け渡し、内覧後の自己点検、ご近所さん宅に壊れた物、被害が無いか？確認等、注意深く見て下さい。１ヶ月検診時も、修繕箇所が多く見つかりました。

[3694: e戸建てファンさん]

営業担当者により大分違うんですね。。
私の担当者の方は
○間取りは何度も要望を受けて変更してくれました。また改善案等提案も多々ありました。
○インテリアコーディネーターの方も建築士資格ありの非常に良い方を紹介頂き4回程打ち合わせしました。
営業担当者の大切さを改めて感じますね。。

[3695: 匿名さん]

スミフの施主もレベルが低い。
内覧会で施工チェックしない
第三者機関入れたとホラ吹く
引渡し後にスイッチの位置が図面と違うとさわぐ

[3696: 検討中]

今、三社に絞ったところの第一候補になっています。

タイプはブレスシリーズのブレスユウワ。
31.5坪でオプション込みで2270万。
キャンペーン価格ですが、坪単価72万。
外構、地盤改良、付帯工事、銀行関連などは含まず。現在、割引交渉ゼロです。

ネットに転がっているスマフの坪単価50-65というのはブレスシリーズなんだなあ、Jレジデンスじゃないんだな、、、というのが率直な感想です。

それでも、一部レジデンシャル仕様など、住設の良さに惹かれています。

悩むなあ、ほんと

[3697: 匿名さん]

うちも修繕箇所が数カ所あった
玄関出たところの造りが図面と違ったなど
気づかなければ、外溝工事でプラス10万だった

[3698: 匿名さん]

引き渡しの時に基礎を見せてくれず、おかしいと思ったら、重大な過失がありました

[3699: 匿名さん]

>>3695 匿名さん

>>3695 匿名さん
アフターが欠陥を見つけるも対応する能力がない。住友不動産は何がしたい？しかもハゲと勘違いが多い。自分は仕事できるが評価されないと愚痴る勘違いな輩もいる。

[3700: 通りがかりさん]

>>3696 検討中さん
どんなオプションが入っていますか？

[3701: 検討中]

>>3700 通りがかりさん

・バルコニー
・準防火対応
・電動シャッター二ヶ所差額
・勝手口ドア

以上で240万ですね

[3702: 通りがかりです]

>>3591 匿名さん
軒高はハウスメーカーによって違いが有りますし、ハウスメーカーによってはツーバイの方が軒高が高いメーカーも有ります。
なので各社にプラン依頼して対応力や金額を見て比較検討するのが良いかと思います。

[3703: 匿名さん]

アフターのトップはマジクソだね！ボケ老人で痴呆混じりの仕事ぶり。

[3704: 評判気になるさん]

営業さんと内装の充実感が気に入り契約したいのですが、当初から気になっていた2×4やサイディング外壁の安っぽさがやはり気になります。在来かつ吹き付け外壁のほうが好みでしたのでブレているなと我ながら感じていますが、、。別の視点から考えたいので、2×4やサイディング外壁に惹かれて住友不動産を選んだという方がいましたら2×4やサイディング外壁の魅力を伺えますか？

[3705: 匿名さん]

住友不動産の不具合をアフターに伝えても、忙しいとかなんやかんやと誤魔化して逃げ、
半年ほど経ち、やっとアフターが見に来て、どう対応するか話し、どうすべきか何をするか
決定していた。その後もう一度アフターと当日することについて再度お互いに確認し、
「もちろん○○します」と言っていた。
その後やっと修正しに来て、決定していることを当日にいきなり「しない」と言ってきて、
決めていたことをちゃんとするように言うと、「また別の日に」と言って来て、午後から
別のお宅のアポイントを入れていた。
こうやって不誠実な対応を繰り返すのだ。こちらもそのために仕事の休みを取り、時間を
使って、対応しているのだ。

また別の不具合では、何箇所もあるが、アフターが住不の下請けの会社のせいにし、
「なんでこんなふうになるのでしょうね」「（下請けの会社に対して）何してるの？」
「なんでこんなことをするの？」「なんでこんなものを納品するの？」「どうなってるの？」
ときつく言いますので、と言ってくるが、私たち顧客は不具合の窓口は住不であり、
顧客は住不の下請けとは関係なく、顧客からすると全て住不の責任になるのだ。

未解決のまま年を越し、新年を迎えるというのが毎年お決まりのパターンだ。

[3706: 評判気になるさん]

>>3705 匿名さん

築何年ですか？

[3707: 匿名さん]

>>3705 匿名さん

担当者が悪いのではなく、トップがゴーサインを出せないことが原因です。トップは自分の出世を気にするあまりお金を出す判断を下せないのが本音と聞きました。

[3708: 通りがかりさん]

打ち合わせ中の者です。近隣で建設中の現場を見て“プレハブ”感にがっかり。やはりサイディングの宿命でしょうか？

[3709: 評判気になるさん]

>>3708 通りがかりさん
スミフに限らず、サイディングのランク、組み合わせによると思います。サイディングに不安があるなら、外壁メーカーのショールーム等もありますので是非見に行ってください。私は、打ち合わせ最中の小さな見本だけでは不安だったので、シーリング材のことも含めて説明を受けて安心して決めることが出来ました。ちなみにオプションにしてランクの良いものに変更しました。

[3710: 評判気になるさん]

>>3704 評判気になるさん
サイディングについては、何よりコストを抑えられること、メンテナンスの少なさに魅了に感じて選択しました。外壁の安っぽさは、深い溝のある厚みのあるサイディングを選択する事でましになると思います。実家がレンガと漆喰の外壁で雰囲気は良いのですが、特に漆喰壁が私の実家では汚れ、割れなど、塗り直しの足場代にもコストがかかりました。見た目や好みでいきたいなら、それを通すのも施主の自由だとも思います。
構造については、専門的な数字等はわかりませんが、正直在来より耐震上優れていると聞いたので、在来との比較なら2×4に魅力を感じます。

[3711: 匿名さん]

サイディングはスミフが作ってるわけじゃないから
どこの住宅メーカー選んでも一緒ですよね。

[3712: 通りがかりさん]

>>3711 匿名さん
三井は塗り壁、積水、ダイワ、ヘーベルはオリジナル外壁ですよね？

[3713: 通りがかりさん]

>>3709 評判気になるさん
差し支えなければ、オプションで何㎜のサイディングにされたか教えてください！

[3714: 匿名さん]

>>3711 匿名さん

サイディングメーカーのものをスミフの下請けが施行するため、仕上がりの差はあります。安くただいてやってもらうため、下請けによってはクオリティーのばらつきはかなりあります。

[3715: 検討中から契約しました]

>>3713 通りがかりさん

>>3704 評判気になるさん
うちの場合は、質問書を作成し、14ミリのサイディングが通常なのかと質問をしたら16ミリという解答を得ました。
シーリングレスのタイプにしたい旨も併記していましたが、次回打ち合わせ時にはそれらがサービス的な扱いで追加料金なしで入ってました。

ご参考までに。

[3716: 通りがかりさん]

>>3715 検討中から契約しましたさん
質問書ですか！すごいですね！ルーバーやガラスマリオンなど、すみふらしい外観にしたいのですが値段が高くて悩みます。契約前に外観を確定すべきでした、、（後悔）

[3717: 検討者さん]

建売並の断熱材（グラスウール16k、32k）では、やはり頼りないでしょうか？※寒冷地域の方にお伺いしたいです。

[3718: 匿名さん]

>>3715 検討中から契約しましたさん

契約おめでとうございます。
分かりやすいところはサービス的な書き方をしますが、
最終的には帳尻を合わされます。

[3719: 検討者さん]

>>3718 匿名さん
帳尻とは？

[3720: 評判気になるさん]

今、この会社が建設した欠陥住宅の疑いがある家に住んでいるものです。

初めは電話ですら対応していただけませんでしたが、一級建築士を呼んで調査を検討すると話したら急に電話では対応してくれるようになりました。

もし本当に欠陥住宅だとしても数十万円を支払って調査してもらわないことには全く取り合ってくれないそうです。

みなさま、気をつけください。