住友不動産のみんなの口コミ・体験談を集めました - e戸建て

>>3874 名無しさん
ここに書かれてることは真実です
私も住友不動産を選んで後悔しています
みなさんブログを検索してみて下さい
住友不動産のせいで辛い思いをしている人がたくさんいます。
不満をブログにかける人は一部です。ブログを書かない高齢者の不満は世の中にでませんし。

住友不動産にリフォームしてもらって後悔しています。契約時だけ当然いい顔しますがアフター定期点検は商品わかってない人がわかったフリして換気扇落として傷つけてそのままだし、手掛けてもらった屋根も台風で一部損壊してもフォローしてくれず、文句言うと連絡も来ない。新たなリフォームの話があると訪問してくる・お客を大切に・と言う精神が社員にないので会社規模やネットワークがありそうなどで騙される傾向にあると思います。後悔しないようによく比較検討した方がいいと思います。

スミフなんかで建てるから後悔する
三井や一条で建てればいいのに

>>3964 匿名さん
そんなところで建てたら後悔どころじゃないだろ…

>>4001 通りがかりさん
4000です。私は施主です。ですので気になってここをよく覗きますが、建てた方からの後悔のコメントを見ると正直不安になります。住友不動産で建ててよかった、という意見が聞きたいですがなかなかないので“擁護派”の方の立場を知りたいと。内部の人なら内部の意見でいいですがね、、自社の家を誇れるなら。

スミフでちょうど1年前頃に契約し、引き渡しが終わりました！
契約してから後悔が一つもありませんでした。
営業の子がすごく頑張ってくれて、色んな提案、誤魔化しが一切なく、誠心誠意対応してくれました。
子供も担当の子に懐いて、毎日その子の名前を言ってる時もありました。
いつもやんちゃボーズでしたが、長い時間相手してくれて、確実に疲れただろうに、疲れた顔一つ見せず対応してくれました。

家はガラスマリオンも付いて23畳の拘りのLDKも納得のいく出来栄えになりました。
最後の方に少し問題点は出て来ましたが、それもしっかり見直して誠実に対応してくれ、お客様第一ってこういうことなんだなとその子のおかげで勉強にもなることができたくらいです。
スミフももちろん物も良かったですが、何よりこの営業マンに出会えて任せることができたのが一番大きかったです。
今週末から本格的に住み始めますが、とても楽しみです。

本日 姉の実家の相続にて建て替え相談を
一緒に立川ハウジングを三社回りました。
たった一年前の私と同じ立場になった姉。
どこで建てればよいのか？どのぐらいの金額でどのぐらの建物がたつのか？悩みのスタート

経験済みの私に取っては各社の営業マンの専門的な説明もよく理解出来 営業マンの質の違いも良くわかりました。

去年住友不動産の営業を選んで担当変えまでして散々な思いをして
大失敗しましたので、姉には住友は進められません。
今なら経験済みで知恵もついて冷静に客観的判断 住みふの営業マンも見抜けます。

何故今の感じる営業マンの対応の違いにきずけなかったのか
とっても後悔しました。一番粗雑を掴んでしまったのだと。
無知と焦りの結果ですね。

住みふで、満足な体験出来て居れば住みふを紹介出来たのに。

また住宅展示場回りして新たに納得する家をもう一回作ってみたいなぁっと思いが膨らみました。

住宅会社より
営業マン選びの方が大事だとつくづく思いました。

指摘してもずっとごまかして直さない現場監督とアフターもいます。うちの担当がそうです。現在も不備のまま、4年半経ちました。

さすがに水回りは直しに来ましたが、忙しい忙しいと言い続け、５ヶ月間何度も連絡して、言い続けてやっと来てくれましたが、悪びれた様子は微塵も感じられず、遅くなったことの謝罪も全くありませんでした。

営業も、いっさい提案なし、自分の仕事が増えることはいっさいしない、仕事を減らすことばかり考えている、この人もやる気が微塵も感じられませんでした。

こういう会社だと知っていたら、住不では絶対に建てませんでした。住む前も住んでからも苦労が絶えず、とんでもないハウスメーカーで建ててしまったなぁと本当に後悔しかありません。
これから建てる方がうらやましいです。どうぞ、メーカー選びは慎重になさってくださいね。

引き渡しから５年だが、
これほど不備がたくさん出てきて、
今もなお解決しないとは、想定外だった
毎日不備のことを考えながらの生活　こんな生活になるとは・・・
連絡回数200回越えている　アフターが説明しないのは知識がないのもあるだろう　仕事のいい加減さにもあきれる　
やる気のなさからそうなるのか、見落としも異常に多く、全然見えてもいない　
連絡もきちんとできない　基本ができていない
このメーカーを選んで、後悔しかない

4262様
営業マンは最初から担当が決まっていて、当然友達から聞いていたように設計士とデザイナーと打ち合わせをしていくものだと思っていたので、指定はしていませんが、
モデルルームに3.4人の営業がいて、設計士の資格を持っている営業は一人もいませんでした。その場合は指定なんてできませんよね。
設計士と話したいときはいつでも呼びますので、いつでも言ってくださいと言われたので、言ってみると、「呼べません
」の一言で終わりでした。これも嘘だったんです。設計士と話すこともできず、時間だけが経過、時間切れという流れになるよう、最初から営業はこうするつもりだったのです。
相当ストレスかかりましたので、やめておいた方がいいと思います。本当に後悔しました。

>>4344 匿名さん

違いますよ。営業マンの騙しです。
契約時見積り安く見せて契約させて、進ませて
もう、辞められない戻れない段階まできたら、アスベストっと言ってきました。
建築確認申請後でした。
全てはベテランの戦略でしょう。

住友不動産決める前には30社位浅くではありましたが、回っていましたので、各社とも解体でアスベストがあるかも知れませんとは聞いていました。

最初はリフォームも考えていたので、住友不動産そっくりさんの見積りも出して頂いています。とても感じの良い方。一級建築士の営業マンの方でしたので住友不動産の印象はとても良かったです。

その担当者にアスベストの事聞いているのですが？っと何度か質問しましたが、
解体屋から聞いていませんね！っと誤魔化し進めさせた。

嘘誤魔化し営業マンだったって事。
間取りとして勾配天井も作る事決めていましたので、各社とも夏は暑いですよ。対策案も、聞いていました。

しかし各社から(暑いと言われているんですが対策はないですか？)っと質問してもアドバイスくれなかった。
住友不動産の誤魔化し営業マンは「暑いと言われたことないですね。主観ですから」っと誤魔化して要望取り入ってくれなかった。
住友不動産の標準断熱材は弱いのわかっているので、
しょうがないので、自分で、調べて付けられるものはつけました。全てセルフサービスでした。

途中インテリアコーディネーターさんが入って、勾配天井は暑いですよ。っとおっしゃっていました。
それが、業界での認識事実だと思います。

契約後なので手間をかけたくない。アドバイス提案説明全くない。早く誤魔化してこなして進ませて終わらせたい。営業の気持ちはただそれだけ。

今 後になればどうして今の結果になったのか営業の戦略もわかるのですが、その時はわからない事ばかり不安ばかりで次々決め事の嵐 こなすので精一杯でした。

建築確認捺印後 明らかに対応不信がピークがつのり
第三者建築士事務所のコンサルティングに入って頂きました。

営業に診断士を入れる話しをするとばつが悪いのか
若い監督に全て対応を押し付けて逃げました。

その後本社に担当変えを申し出致しました。

女性一人 素人 延べ面積28坪小さい家
個人事業主 ローンが通る客か？みたいな
失礼な対応でした。
全ての条件が営業に取ってはどうでも良い客だったのでしょう。事業者ローン通った報告すると反応が変わりましたけど、

契約前四回目決算コミコミキャンペーンで切られました。こちらは真剣に住友不動産に決めたのに。
誠実に対応向き合ってくれなかった。

女性は損ですね。どこのハウスメーカーも大体おんなじ対応。冷やかし客と思うのでしょうね。

お客さんも営業マン選びますが、営業マンもお客さん選んでいるのが現実です。

ほんとうに失礼。相トータル坪100万円超しになりましたが小さい家の方は
きおつけて下さい。施工も雑になります。

引渡しを終わり 反省後悔は営業に不信感を感じたら
すぐ担当変えをすれば良かった。我慢したのが間違いでした。
後任担当者の方は違う営業所の女性所長さんでした。女性の方でしたのでキメが細かく、色々きずいてくれて対応していただき仕様を直して頂き とても親切に対応して下さいました。最後に救われた思いです。

これからたてる方へ
不信感を感じたら早く本社に！担当を変えて頂けます。

住友不動産の中にも良い営業の方もいますので、

女性のインテリアコーディネーターさん素敵な内装演出して頂きました。

皆さんの家が満足感で終わるように祈っております。

住友不動産の営業も現場監督もアフターも事業所長も、ひどいことやむごいことを、平気でしてきますよ。住友不動産で建てたので、よく分かります。

今もなお多くの不具合に対応していただけず、住友不動産で建てたことを後悔しており、残念に思っています。

私も嫌な思い出になりました
後悔しかありません

地域は兵庫県です

こちら愛知県ですが
住友で建てました
後悔しかありません
住宅業界こんなもん？って感じで適当です
不備を指摘すると適当に逃げられます
書面での報告を求めましたが、笑ってしまうような報告書が出てきました（笑）
今も指摘し続けていますが、無視されています
絶対建てない方がいいです

住んで3年ですが、不備が23箇所。住めない不備、生活に困る不備など大きな不備もたくさん。雨漏りでさえもほっとかれます。

住んでからずっと、アフターに電話連絡しています。
小さい子供の子育て・仕事をしながらの、不備の連絡に
多くの時間・労力を費やしています。

一つの不備を連絡すると、一度見には来ますが、その後対応することなく、逃げて、連絡をしても忙しいとの返事があるだけで、家に来ることもなく、補修しない。再度、連絡しても、また連絡しますと言われますが、連絡なし。
不備のままなので、その後も絶えず施主が連絡することになります。本社に連絡しても、担当のアフターに連絡は行っているようですが、アフターの対応は何も変わりません。

心底、住友不動産で建てたことを後悔しています。

大手と思い、安心感を買うつもりが、最悪でした。
営業の方の提案は、嘘でした。
それを信じて選んでしまいましたが、もう返品が出来ないです。家なので。
また、設計時に組み込んでいた家具の搬入路さえありませんでした。後悔ばかりです。

建てた後にこのサイトを見てる時点で
ほぼスミフに文句がある方でしょう
私もその一人です
文句なんてないー！って書き込んでる方はスミフ関係者としか考えられない
建てた以上、想いたくはないですが後悔しかない

4468 4470 4472様

よくぞ言ってくださいました！ありがとうございます。

営業・現場監督・アフターの最低の仕事ぶり、不具合の多さ、またそれに対する対応の不誠実さは施主にしか
分かりませんよね。

とにかく、住友不動産で建てたことを後悔していますし、これからもずっと後悔する日が続きます。
住んでからも多くの不具合がずっとついて回ります。

>>4473 匿名さん

私も後悔していますが
あまり考えるのを辞めませんか？
私たちの心が疲れてしまいます

辞めると住友不動産に負けたって気になって悔しいですが・・・
あの会社では無理です

多忙のため、ブログを作っていないだけの施主もいます
私もそうです
とにかく、営業もアフターも能力がありません
現場監督は資格は持っているので、したらできるのに、仕事をしないさぼりで、ミスを嘘をついてごまかし通します
営業もアフターも嘘をついてごまかしたり、あやふやにして、逃げるというのは、最初から今も継続

兄弟や友人にも家のことを聞かれるので、全て話していて、住友は絶対にない、やめておくと言っている
住友で建てたことは人生で最大の失敗で、後悔してもしきれない