No.151		by 体験者　2006-07-13 02:01:00 投稿する削除依頼１５０さんへ直接電話してるんですが、「折り返し調べてお返事します。」といわれ結局神戸の営業所から電話がかかってくるんですよね。昨日、コールセンター（本社）の部長という人から「明日、自分が責任を持って電話します」と言われ、待ってましたが結局大阪の営業所の部長と名乗る人からの電話にすりかわってました。もう、なにを言っても、どうしてもここの会社の体質って変わらないんでしょうね。うちに電話してきたある男性は「うちはこういうトラブルが多くって。自浄作用がないんですよね。本社でもマスコミでも連絡しちゃってください」とまで言ってましたし。横浜の方の人なんて、宅急便を褒めたら「僕は宅急便じゃなく、引越部門なんでエリートなんですよ」と言う勘違いものでしたしね。更に「企業割引で安くしてるからねぇ」と嫌〜な言い方もされて、これでも社会人か？と思っちゃいました。そうそう、ひとつ思い出した！引越の時、全自動洗濯機の水栓がないと言われ、別料金を請求されそうになり工事業者が担当者に電話したんです。しばらくして電話が折り返しかかってきて「御宅の元のマンションには水栓はありませんでした。最初からなかったと作業員に確認しました。」といわれた。でも、数日後洗濯しようと洗剤の箱を開けたら、きちんと梱包された水栓が出てきました。そのことを言っても「そうですか」で終わり。どこに確認したんだか？まぁ、自社の人間が「自浄作用ない会社なんですよ」って言うくらいの会社ですものね。本当に高い料金で嫌な思い、さげすまれたような不快感。大手で評判がよくってもこういうことってあるんだなぁと実感。ひとつの営業所だけならともかく、引越元、引越先、本社全部ダメダメじゃね。２度と使いません
No.152		by 聞いてください　2006-07-13 14:52:00 投稿する削除依頼　今日ニュースで偽造された運転免許証がたくさん見つかったと言っていました。　私はありさんマークの引越○に事務員の面接に行き、運転免許証と履歴書を面接中預けなければいけないと言われ預けさせられました。　　免許証はコピーを撮られ・顔の写真と横顔の写真を撮影されました。なのに採用はされませんでした。私が写真でかわいくなかったから？採用しないのに、運転免許証や、顔のアップや横顔などの撮影が必要なのでしょうか？？？　私は怖くて撮影された写真と運転免許証のコピーを返してくださいと、電話しましたがいつも、不在・・・　　　折り返しの電話もないままです。　　　私は主人の職業柄、引越しが多いですが、絶対ここだけは利用しません。
No.153		by アリよりもキリギリスがいい？　2006-07-26 23:09:00 投稿する削除依頼私はありさんマークの引越○で！荷物を運ぶ時、一台で入りきれなかったのかで、別にとめてあった、廃棄のダンボール等を乗せているものと一緒にのせられた。新築に引越しで、新しく買ったものなんかもあったので、クレームをいいましたが、担当者からのお詫びの連絡は一切ありませんでした。荷物を傷つけられたとかはないので、気持ちの問題だけですが、新しい門出には・・・・私はいやでした。
No.154		by 匿名さん　2006-07-31 11:22:00 投稿する削除依頼幹事会社が○カイで、評判や値段が気になりますが幹事会社があっても引越しを引き受けてくれる業者はありますか？現在3箇所聞きましたが皆断られてしまいました。
No.155		by 匿名さん　2006-08-04 16:06:00 投稿する削除依頼幹事会社○カイで、先ほど見積もり来ました。他社に頼むと順番待ちが不利になったり、共用部分に傷入ったりしたら困りますよみたいな脅しかけられて感じ悪かった、、、、幹事会社があると他社さんは断られるんですね？！だからあんなに自信満々だったのかぁ。目の前で電話はなかったですが、たどたどしく電卓を出してさわるようなまねをしていました。連れ合いが知人経由で他社に頼みたがっているので、比較するので今日は見積もりだけと言ったら、上記脅し、連れ合いに電話しろ（あんたは今ここで仕事中に家人から電話があったらでるのか？と聞きたい）、などあの手この手でしたが、ちょっとむっときたので「今日契約できないならリスクのある他社で頼んで下さいと言うことですか？見積もりをお願いしたときに事情お話しておきましたけど。そういうことならもう他社で頼むのでいいですよ」ときっぱり言ってみたら、連れ合いがいる日を聞き、その時に来ますと退散していきました。見積もり貰ってないぞー結局！！と思ったら、こちらを読んだら置いて行きたがらないんですね、やっぱり。営業がいまいちでも実際がよければ頼んでも良いんだけどねぇ。どうなんでしょう。
No.156		by 匿名さん　2006-08-06 12:16:00 投稿する削除依頼サ○イにありもしない見積もりを口答でふっかけたら、安くなったよ。かなり粘ったけどね。営業も次が入ってるから時間ないですよ。粘ればいける。要はある金額を線引きして契約するか、しないで帰るか、ってこっちから言えば良いんだよ。あくまでも強気に・・・　これがコツ！！
No.157		by 匿名さん　2006-08-06 16:36:00 投稿する削除依頼 <<156 サ○イに、他社見積もりを伝えたら、ありえない。そんなので出来るはずがないとの連呼。で、少しは安くはなったけど、他社並にはなりませんでした。ちょっと強気すぎましたかね？ちなみにサ○イは、２０万円後半で、他社は10万円以下でした。その日は人気のある日で、引けないとの事でしたが、やはりあり得ないのでしょうかね？ 10万円以下が異常なのか・・・。
No.158		by 匿名さん　2006-08-06 20:35:00 投稿する削除依頼サ○イで見積もりしました。荷物を結構減らすので2トンロングで余裕がある位。作業員2人でエアコン含まないで9万6千円だったかな！？で値切って5万でした。他社でも大体4万位だから、仕方ないかな・・と言う範囲です。幹事会社と言う事もあったので。ただ、営業さんが電話をかけて、「5万以内と言われて・・・ありえないですが・・」と言ってました。ありえないは口癖じゃないでしょうか（笑）
No.159		by 匿名さん　2006-08-07 19:29:00 投稿する削除依頼 <<158 それはコースはどれでしたか。らくらくコースですか？
No.160		by 匿名さん　2006-08-08 07:11:00 投稿する削除依頼 >159 コース名は覚えてませんが、細かい荷物は自分で梱包するコースです。
No.161		by 匿名さん　2006-08-09 12:26:00 投稿する削除依頼 158さん、２tなのに作業員2人ですか？うちも同じ業者ですが、2tでは作業員が3人になると言われ、人件費がかかるらしいので一人減らすために　1tに変更したんですよ。だから段ボールは自分たちで運ぶようになりそうです。ちなみに　エアコン１台含み　35000円です。これって安いのかな？距離は　最短です
No.162		by 匿名さん　2006-08-10 13:47:00 投稿する削除依頼 >>161 エアコンは要注意だよ真空引きをかならずやってね、と言ってみよう。明快な回答があればあんしんだけど、言葉を濁すようだと・・・。真空引きは時間がかかるので、手抜きになりやすい。「真空引き、手抜き」でググって見て。エアコンの引越しで、ききが悪くなった場合の主原因は真空引き手抜きだって。我が家は引越しやさんのエアコン移設オプションが安かったけど、言葉を濁したので別の業者に依頼しました。
No.163		by 匿名さん　2006-08-10 14:18:00 投稿する削除依頼＞162 知りませんでした。幹事会社サ○イで引越しするとエアコン１台分無料と書いてありましたちょうど１台持っていくのでラッキーと思っていましたが真空引きで必ずやってねと言った方がよいですね見積もり決定後に言ったほうがよさそうですね真空引き手数料を見積もりに加算されてはたまりませんから
No.164		by 匿名さん　2006-08-10 14:25:00 投稿する削除依頼 161さんへ私の所は距離が車で15〜20分位です。荷物は2トンで余裕あるかも知れません。食器棚、洋タンスを捨てていきます。エアコン入れて35000円はかなり安いと思います。あっ、でも1ｔですよね・・どうなんだろ！？エアコンは1台2万（ガス入れ等全て込み）だったので別の業者にしました。
No.165		by 匿名さん　2006-08-10 17:19:00 投稿する削除依頼 >>164 けんめいですね。ガス補充なんてめったに発生しない作業を最初からコミコミなんてそれだけで怪しいよ。
No.166		by 匿名さん　2006-08-10 17:22:00 投稿する削除依頼真空引きすると１時間余分にかかるから数をこなして安くしている業者は真空引きを省いちゃうらしいね。値段が安かったら、注意して作業をみている必要あり？わかりやすいチェックは真空引きポンプを持ってきているか。
No.167		by 161です　2006-08-11 14:35:00 投稿する削除依頼エアコンについて　こんな深い内容があるとは　しりませんでした！いま　エアコン工事プライスダウンらしくて　うちは旧フロンガスの場合で8400円の安さなのです。真空抜きは別途6300円と　ありますが2002年製のエアコンに新フロンガス(真空抜き)は無理ですよね？ちなみに、アートは同じ条件で見積もり5000円高だったので断ったのですが　そのときもエアコンの年式を聞いていたので　真空抜きはナシの見積もりだったのでしょうね... しかし　この掲示板を見て、あまり評判がよくないサ○イにまかせてよいのだろうかと　不安になってきました。5千高くてもアートの方が　いいのかな。
No.168		by 匿名さん　2006-08-11 18:06:00 投稿する削除依頼＞167 先ほどから話の出ている真空抜きってエアコンの年代が関係あるの？古いのでも新しいのでも真空抜きで取り扱わなければならないのかな？旧フロンガス？新フロンガスなら真空抜きいらないの？わかる方教えてください
No.169		by 匿名さん　2006-08-11 18:27:00 投稿する削除依頼 <<158 うちはサ○イで見積もりをとったところ、Ｂコース（ダンボール詰めは業者）で７万６千円でした。その分がプラス３万円でした。通常コースだとそれから３万引きとのことなので４万６千円ですかね。ちなみに２ｔで作業員は２名でした。（市内引越しです）
No.170		by 匿名さん　2006-08-11 23:24:00 投稿する削除依頼 >>168 新しいガス（Ｒ４１０）は絶対必要、古いガス（Ｒ２２）も推奨。でも新しいガスのエアコンなのに、手抜きのエアパージでされて「プシュッ」と音がしてガスが漏れたひと大変多し。詳しくはググって見てね　「真空引き、手抜き」でググって見ればたくさん出てくるよ。
No.171		by 161です　2006-08-12 00:03:00 投稿する削除依頼では　うちの旧フロンタイプも　真空抜き　お願いしたらいいんですよね？でもそうなると　プラス６千！　しかし　ちゃんと　やってくれるかが問題！
No.172		by 匿名さん　2006-08-12 00:42:00 投稿する削除依頼新築マンションの一斉入居は通常価格よりプラス１０万はかかる。稼ぎどころだからね。
No.173		by 匿名さん　2006-08-12 09:29:00 投稿する削除依頼 >>171 真空引きポンプを持ってくるかどうかでわかるね。　まぁ、ネットでまず検索してみたら？真空引き　で検索かけるとたくさん事例が出てくるよ
No.174		by 匿名さん　2006-08-15 09:17:00 投稿する削除依頼引越しでダメになる可能性のある製品エアコン冷蔵庫要注意ですね。
No.175		by 匿名さん　2006-08-16 02:25:00 投稿する削除依頼エアコンはだいたいわかりました。冷蔵庫の注意事項を教えてください。
No.176		by 匿名さん　2006-08-16 09:45:00 投稿する削除依頼新居に設置した後、すぐに電源を入れてはいけない２時間と言う人もいれば、一晩置くのが望ましいと言う人もいます。私は４時間後に電源を入れました。取説に書いてありますよ。
No.177		by 161です　2006-08-18 13:14:00 投稿する削除依頼またまたエアコンの話にもどってしまいますが　真空引きすると　別途料金がかかるらしくする必要ない、様なこと言われて　結局　取り付け取り外しのみ　になりました。ふに落ちない状態になってしまいました。エアコンのガスが少なかった場合は　追加料金がかかるそうです。洗濯機の設置を自分でしたいと思うのですが　そんなに難しいことではないですよね？
No.178		by 匿名さん　2006-08-18 16:12:00 投稿する削除依頼 12月の中旬ごろ、引渡しなのですが、お値段的に、12月中旬以降か1月中に引っ越す場合、どのあたりの時期がよいでしょうか？ 12月中旬に引渡しで、中旬にすぐ引っ越せるものなのかが心配なのと、 1月引越しだと1月分の家賃13万くらいが余分にかかるという問題があります。引越し荷物はそれほど多くないと思いますが、引越し先は車で1時間半くらい。4人家族です。アドバイスお願いします。
No.179		by 匿名さん　2006-08-18 17:22:00 投稿する削除依頼 >>176 貴方のエアコンの室外機を見てくださいもし、ガスがR410 と記載されていれば、真空引を必ずしなければなりません。ネットで「真空引き、エアコン」で検索すればいくらでもヒットしますよ。ただし、お金が持ったいないという場合は自己責任で、ただし、エアーパージ方式だと必ずガスは抜けて多少減ります。また、エアコン内部に悪影響を及ぼす可能性大だそうです。ネットでけんさくしてみてね。 R22 ならば真空引きは推奨です。
No.180		by 匿名さん　2006-08-18 17:26:00 投稿する削除依頼我が家は　引越し屋さんだと取り付け取り外しで8400円真空引きは追加で10000円と言われ、ネットでエアコン移設をやっている業者をさがし、そこにお願いしました。真空引きは当然工程内に入っていると言うことでしたが、11000円でした。作業見ていると　真空引きポンプを使用している時間はたった２０分くらいでした。これで１００００円追加を要求する引越し屋さんに　頼まなくてよかったと満足しています。
No.181		by 匿名さん　2006-08-19 15:40:00 投稿する削除依頼今頃ですが、体験者さんと全く同じような体験をしました。うちも横浜でした。やっぱり、と思いました。私なんて、苦情の電話中、まだ話が終わっていないのに、「切ってもよろしいでしょうか？」なんて言われましたよ。もう、悲しいやら情けないやら憤慨するやら。今度引越しですが、絶対ヤマトは使いません。営業の愛想がいいだけで、現場は最悪。宅急便は今も愛用してますが。(^^;)
No.182		by 匿名さん　2006-08-20 01:15:00 投稿する削除依頼今回３社に見積もりを依頼しましたが、正直サ○イには幻滅しました。最後は即答出来ない私に本気でブチ切れされて、あげくには他社の批判ばかり・・・（そんな事は私には関係ないのに・・・）「此処まで言っているのに何故契約しない、それでも他社のが言いと思えるのか！」という具合でしたが、他の方も同じなのでしょうか？ちなみに値段やサービスは何処も同じようでした。でも　他社の悪口ばかりの業者には頼みたく無いので今回はサ○イ以外で決める事にしました。ヤ○トさんの宅急便は私も愛用してますよ〜♪
No.183		by 匿名さん　2006-08-27 17:41:00 投稿する削除依頼私も　182サン同様に　サ○イで同じ経験をしました。あの営業って法的にどうなの？幻滅。女性として同感いたしました。
No.184		by オカピ　2006-08-29 21:20:00 投稿する削除依頼クロネコかハートかで最終決断悩んでます。金額は両者大して変わらずなのですが、実際利用した方いかがでしたか？
No.185		by 匿名さん　2006-08-31 13:58:00 投稿する削除依頼ハートさんで引っ越しました。無料ダンボール箱数制限無しがよかったですね。作業の人も元気いっぱいで気持ちよかったでよ。
No.186		by 匿名さん　2006-08-31 14:04:00 投稿する削除依頼引越しの時、オプションになってもいいから掛け捨て保険に入ってもらった方がいいですよ。実際、ダンボール箱リレー運搬などの時に親とか身内の人がついつい手伝っちゃうじゃないですか。そのとき壁紙に傷を付けやすいし。引越し料金に含まれてる保険だけだと、業者がつけた傷は直してくれるけどこちら側の人がつけた傷は直してくれません。
No.187		by 匿名さん　2006-08-31 16:48:00 投稿する削除依頼引越しって何ヶ月前から見積もりするものなの？マンション新築一斉引越しで幹事のサカイが遅くても２ヶ月前に見積もり終わらせてと言っているんだけど早すぎても他業者見積もりしてくれる？
No.188		by 匿名さん　2006-08-31 17:23:00 投稿する削除依頼見積もりの有効期限が２ヶ月ってところもあるからそれ以前にやっても意味無い場合も。。引越し日ってもう決まってるんですか？ちなみに、私は一番早く見積もったところで３ヶ月前ですが早すぎたかなって感じるくらいでした。
No.189		by オカピ　2006-09-01 05:44:00 投稿する削除依頼ハートさん、良かったんですね。クロネコは他の掲示板で評判がわりとよかったのですが、ここには良くなかった体験をされた方がいらしたので、また悩んでしまいました。私は今月16日に引越しです。1ヶ月前から見積り始めたんですが、決断がここまで引っ張ってしまいました。大手だから安心ってわけじゃないんですね。どうしようかなあ。ハートもよかった、よくなかったって両方感想があるし。うーーーーーん！明日には電話しなくちゃだし。
No.190		by 匿名さん　2006-09-01 09:36:00 投稿する削除依頼同じ会社でも結局当日の作業者の性格・技量によって違うんだから金額とサービス（無料ダンボールの数）で決めたら？
No.191		by オカピ　2006-09-02 06:07:00 投稿する削除依頼そっかあ、当日の作業者によって当たりはずれがあるのなら金額とサービスですね。金額は5000円ハートが安いです。無料ダンボールの数・・・どうだったっけ？調べてみます。ありがとうございます。
No.192		by 匿名さん　2006-09-02 10:14:00 投稿する削除依頼 >>182 楽天の引越し見積りに依頼をしたら、何社もある引越し業者から返事を頂けたのはサ○イさんだけでした。お盆最中って事もあったと思いますが返事を頂けたのでさっそく見積りにきて頂きました。担当の方は、営業スマイルの営業トークで少しわざとらしさは感じましたが 182さんが経験されたような態度は全くありませんでした。ただ、他社の批判はしてましたね。「あそこはここまでしてくれない」って。で、「この業界では唯一ＩＳＯを導入している」って事を売りにしてるようでした。たしかに、ＩＳＯ導入の会社はマニュアルがしっかりしてるので安心なのですがマニュアルがあるだけに、融通が利かないって事なんだという印象を受けました。引越しパターンで見積り額が変わるため、その場で見積り額を即答できないんです。例えば、引越し時間によって金額が変わるとかです。こちらにしてみれば、引越しの予算も早めに知りたいし、目処が立たないというのは本当に困ります。どこの業者に頼んでも、見積もり額には大きな差はないと聞きますが、見積りに来てもらってるのに、金額が出ないっていうのはちょっと・・・って感じでした。ですが、サービス面ではいろいろと特典もありましたし、そんなに悪い引越し業者だとは思いません。で、結局別の業者にお願いする事になったのですが、見積り額を出してもらいある程度の変更があっても、この値段でやります！と返事をもらいました。大型ゴミもそこの業者で引き取ると高額になるので、サービスで市の回収業者が来てくれる場所まで運びますって事でした。マンションの一斉引越しなので、本来ならマンション指定業者に頼めばいい事なのですが指定業者は大型ゴミの処分が有料になるため、計算をすると指定業者の方が高くなったため指定以外の業者にお願いしました。デペ側から、時間的な問題が発生するかもしれませんがと言われましたが、依頼した引越し業者に「どの時間帯の引越しになっても、値段は最初に決めた額でいいです」って返事が頂けたので、本当に良かったです。業者は全国区対象ではないので、会社名は伏せさせていただきます・・すみません。
No.193		by ゴンベ　2006-09-02 13:50:00 投稿する削除依頼ア○さん・・礼儀を尽くしているのに、途中で電話切らないでよ。同じ営業として幻滅。法的ではなく人間的な質が悪すぎ。もう二度と我社（住宅メーカー）の顧客さんの引越しには薦められません。さようなら・・ア○さん。アートさんの対応を見習ったほうがいいよ。どこも同じなのかな？？寂しいね。我社では、そんな対応したら遠くに飛びます。
No.194		by 192　2006-09-02 15:16:00 投稿する削除依頼そうそう忘れてました。商談中に上司に２回ほど電話をしてましたし、電卓を出して叩く素振りもたしかにしてました。なのに、金額は提示されませんでした。これも、ＩＳＯのマニュアルなんでしょうか？
No.195		by 匿名さん　2006-09-05 15:28:00 投稿する削除依頼ダンボール箱って買うと結構高いし、どうしてます？引越し会社によって無料支給してくれる数はまちまちだし。
No.196		by １８２　2006-09-06 02:00:00 投稿する削除依頼１９２サン　お返事頂いていたのですね。アリガトー!! ＩＳＯは我が家でも言ってましたよ。私（主婦）には専門用語は分からないのが正直でしたが。料金は我が家でも電卓をたたいていました。値段は電卓を見せてくれましたが、見積書は貰えませんでした。あと　ＡＡＡ（トリプルA）取得してるとか言ってませんでしたか？？？ちなみに住宅ローンの東京○菱銀行でもＡＡＡなんて貰えて居ないそうですし。本当に引越し会社でＡＡＡが取れるのでしょうか？何もかも『？？？？』で結局終わりました。これもＩＳＯのマニュアルでしょうか？？？？もうお断りしたので　どうでもいい事ですけどね！
No.197		by 匿名さん　2006-09-06 09:08:00 投稿する削除依頼 AAAもらえるほど利益をためているつまり客からぼったくっていると反感買うから普通はセールストークにはつかわないんじゃないか？自社株や債権の販売時にはいいかもしれんが。
No.198		by 匿名さん　2006-09-14 17:35:00 投稿する削除依頼ヤ○トさん、数年前の引越しでエアコンを落として壊しましたが、すぐ新しいのを買ってくれました。(自己申告で) 春に引越しを控えてますが、また落としてくれないかなあ・・・
No.199		by 匿名さん　2006-09-15 13:43:00 投稿する削除依頼東京○菱はムーディズの業績評価で、サ○イは別の機関の業績評価じゃないかなあ。わりとAAAって表現てよく使うから。(間違えやすいけど)　　ムーディズのトリプルAは日本でトップクラスの企業でもなかなかもらえません。ちなみにア○さんも引越しのAAA(トリプルA)って言ってるよね。安心、安全、愛情。本当か？
No.200		by のん　2006-09-27 15:39:00 投稿する削除依頼もしかしたらトピズレかもわかりませんが、質問させて下さい。 11月に新築戸建てに引越予定なのですが、どこの業者さんでも、エアコンの取り外し＆取り付けは大体１万円です。ただ、新築戸建てと言う事もあり、配管とスリムダクトカバーを付けて頂くつもりです。そうなると、配管が大体１ｍ3000円ダクトカバーが大体１ｍ4000円くらいです。我が家には２台エアコンがあり、１台は子供部屋で室外機をベランダ設置できるのですが、もう１台は寝室で２階にエアコンを付けて１階へ室外機を置く為、配管やカバーも長くなってしまいます。一番安い業者でもエアコン２台で52000円とのことです。４年前に買ったエアコンなのですが、新しくした方がいいのでしょうか？それとも、４年くらいなら、52000円払って取り付けてもらった方がいいのでしょうか？みなさんのご意見お待ちしております。