アーネストワンってどうですか

[まー]

戸建の購入を考えているのですが、アーネストワンの建売を不動産屋にすすめられてい
ます。
アーネストワンの家を購入された方、ご存知の方、情報ありましたら教えていただけな
いでしょうか。
建築に関してはド素人ですが、八王子めじろ台の物件を見た限り、多少つくりが粗雑な
印象をうけました。

[641: 購入検討者です。]

どなたか助言お願いします。群馬県でアーネストワンの家を購入しようと思っている者ですが、この掲示板を見て不安になりました。６３０さん、私も仲介業者に不信感があります。また違った内容ですが、だいぶ前に家を見に行ったのですが、強面の人にいかにも”休んでる時に来るなよ”みたいな顔をされました。こういう掲示板を見ると、この売主にこの仲介業者ありみたいな感じがしました。それから数日後、周辺の家を探していたら、アーネストワンではないと思うのですが、別の場所にいたのです。でもその家が気に入ったのですが、他の業者さんから購入する事は出来るのでしょうか？

[642: 石上３年]

購入し、もちろん居住し３年・・・
いろいろありましたが、まずまずの購入者から
６４１購入検討者様へ
不動産業者さんは、いろいろな方がいらっしゃいます。
紳士風・リーマン風・８９３風ｅｔｃ・・・
高価な買い物ですから、自分のタイプにあわない担当者やお店の仲介より
出来れば好みのタイプの方から購入したいのは心情です。
私が購入した地域の物件においては、近所の方に聞いたところ購入業者はマチマチ
おそらく４件以上の仲介業者があったはずです。
たぶんではありますが、アーネストさんのことですから
検討者様の物件においても、通常２件以上仲介業者はあるはず・・・、
物件の売り出しチラシ、ネット、自分の足でのお店まわりを実行すると、
同じ物件を扱っているお店があるはず。
どうしても現地販売仲介店がいやであれば、探せるはずですよ。
余談ですが、私は８９３風の現地仲介担当から購入。
キラキラ光るロレッ○スや高価なスーツ、定番のセル○オ等
はじめは、『まずい・・・。』と思いました。が
いろいろ細かく購入段取り方法案内もしていただきましたし
銀行融資のテクニック等も教えていただき、
最終的には満足な内容でしたよ。
がんばって下さい。

[643: 購入検討者です。]

石上３年さんありがとうございます！
今日も現場に行ってみたのですが、やっぱり他の業者さんを探してみます。
そうですよね、高価なお買物なので自分の足で探します。
また何かありましたら書き込みます。ありがとうございました！

[644: 購入せず]

本当のことなのでここに記載しておきます。
本日ハンコ押す直前までいきましたがキャンセルしました。
直接の原因は違うのですが、物件自体はここに書いてある通り雑な仕事という印象をうけました。
特に風呂場のシャンプー置きが目で見てわかるぐらい水平でない状態でねじ止めされていたのはもう少し何とかならないものかと。まあ、実際にはこれはかわいいものだったんですが・・・。

で、念のために台所の床下収納の容器を引き出してみると、コンクリートのベタ基礎が1cmの水槽に・・・。そこで営業の方が現場責任者を呼び出しても、すぐにはこられない。いつ来るかという話をしてもわからないといってました。それじゃあダメですよね。すぐに来られないのはいいとしても、いつ来られるかは調整すべきだと思いました。買ったら、のらりくらりとされそうなのでそこは内心ダメだなと思いました。

[645: 入居済み数年、今ではまずまず者]

最近の書き込みを見て・・・
　アーネストの関係者の皆様、この掲示板見ていますかね・・・・
私の家でも様々な事が起こって気が狂いそうな生活が続きましたが、最終的には全て対応いただき今ではまずまずの生活です。

外野から安物買いの何とかとまた言われそうですが＾＾；、それが普通では駄目なのは明らかです。

監督さんの監督能力次第でどっちにも転ぶ物件だと思っていますが、監督さんも大変な状況なので本質はもっと上の別の所に在るのではと感じています。

私の体験と最近の書き込みを見て、私の家を建てて頂けたアーネストさん、大丈夫ですか？良い方向に変わっていますか？と心配になります。

経営理念、今だ外れていますよ社長様。

私はこの家に一生住みます、だからこそアーネストの皆々様には頑張って頂きたいのです。

[646: 契約済みさん]

アーネストワンの営業の方も、仲介業者の営業の方もすごく丁寧で感謝しています。
物件については当初中古物件を探していたのですがなかなか思った条件のがないところに、アーネストワンさんの物件に出会って、物件価格も安かったので決めたのですが、最初は安い事に疑問を感じて、内装につても
少しキズがあったり汚れがあったのですが、全て手直ししてくれたので
満足して住んでいます。
建物につての不満は無いと言えばウソになりますが、予算の関係もありますし、それが嫌なら注文建築しかないですし、そんなこんなで妥協はありましたが、良い物件を購入できたと思っています。

[647: 仮審査中なのですが・・]

初めて書き込みします。７／１６に城南建設仲介でアーネストワンの物件を見てきました。
最寄駅から遠い分（徒歩２５分）、価格も安く土地も広め（５０坪）。
探していた物件に近かったので、迷っていると仮審査を強く勧められました。仮審査後もキャンセルは可能との事だったので、とりあえずお願いしますたが、この掲示板を読ませていただき、正直どうずるべきか決めかねています。
というのも、もちろん家の購入は初めてですし、何しろ完成物件のどこをチェックしたら良いのか全く分からないのです。
どなたか、素人でも良い建物か見分けるポイントを教えてください。
宜しくお願いします。

[648: 普通に住んでます]

>>647　埼玉県かな？（あそこかな・・）

　　　私も住んでいますが　気になるところがあれば電話すれば
　　　直してくれますし、欠陥というほどでは　ないから大丈夫ですよ。

[649: 仮審査中なのですが・・]

『普通に住んでます』さん、レス有難うございます。
私が見つけた物件は千葉県のものでした。
あれから少し進展があり、第三者機関に検査をお願いすることにしました。
ただ、新たに不安材料が・・・
仲介の城南建設曰く、引渡しは現状渡しで、床鳴りなどは一切保障しませんというのです。
ここに書き込みされている方の意見を見てみますと、床鳴りや細かい不具合も修繕対応していただいているようですし、物件そのものよりも仲介業者に不安を覚えます。
このような対応の仲介業者からの購入はやめるべきでしょうか？
それとも、何か有った時は仲介を飛ばしてアーネストに直接交渉したほうがいいのでしょうか？
ご意見、宜しくお願いします。

[650: 普通に住んでます]

おそらく　仲介としてはその時の状態というか建売なので出来上がった建物を必要な段取りのうえ事務手続きを行いますから、その後不具合が出てきた時には保障期間に則って売主が修繕していきますよ・・ということだと思います。　　（自分なりの言葉です。わかりにくくてスイマセン）

なので仲介業者だから手直しはしないということで、それはどこでも同じかな。私のところもそうですよ。　ただ６４９さんの仲介業者さんの言葉が足りなかったのだと思います。　　私もちゃんとアーネストのアフターサービスの電話番号の書類もいただいたので（フャイルにいろんな書類とまとめて）保障は大丈夫だと思います。現に私も電話してます。
私は仲介業者を通さず、その部署に直接電話しています。

家購入後の売主さんとの関係のほうが係わると思います。

不安のままだと嫌だと思うので
アーネストワンのアフターサービスに電話して受付の人に保障の件を
よく聞いておくほうが安心だと思いますよ。
保障の手直しは直接でいいと思います。

他のかたの意見も参考にしてみてくださいね。

[651: 我]

何度か書き込みをしています。

気になりましたので、649さんへ…

城南がそんな対応をするのですか？？
私は地元の城南にも行きましたが、そんなひどい対応はありませんでしたが…ちょっと無責任ですよね。。
言い方が悪いかもしれませんが、こっちは客です。
安いといわれようと、こっちにとってはデカい買い物なのだし、中古を買うのではないですよね？
新品を買おうとしているのに、手直し一切ナシとはおかしい話です。
誰だって、最初からわかっている欠陥を放置して買いたいとは思いませんよね。。

購入契約の前に、内覧会などしますか？
出来るなら、その第三者機関にお願いするのがいいと思います。
アーネストの担当者と、こっちで依頼した第三者機関の人とで話をつけてもらうのが一番安心かと思いますよ。

[652: 我]

連続で失礼します。

私の話ですが、あれからホームドクターの検査も数回入り、今のところは何の問題もなくきています。
逆にここまで問題なしだと不安になってしまいますが…^^;
専門業者が入るということで、建ててる方もきっちりしてくれているのでしょうか…？そう思いたいです^^;

ホームドクターの対応はとても良く、
断熱材なども写真付きできちんとした報告書をいただいています。
内外装がほとんど終わり、現在外溝工事に入る頃です。

そして来週月曜にいよいよ内覧会になります。
内覧会は、ホームドクターの方にも立会っていただきますが、検査には3時間ほどかかるので、アーネストの担当の方との待ち合わせ時間よりも2時間ほど前に、私とホームドクターの方が先に現地でみている形になります。
これが問題なく終わりましたら、ひと安心だと思っています。

ホームドクターの方は、不具合がある場合は直接アーネストの担当さんに話を持っていってくれるので、私達が動くことはほとんどありません。
なので、もしも問題があっても、ごまかされてしまったり、なあなあになってしまったり、丸め込まれたりしてしまうという不安や心配がありませんでした。

内覧会が終わった後、また報告に来たいと思っています。

私の利用しましたホームドクターのサービスエリアは、東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県とのことです。
気になる方は見てみてください。
http://www.homedoctor.co.jp/index.html

[653: 仮審査中なのですが・・]

『普通にすんでます』さん、『我』さん　レスありがとうございます。
昨日、また少し進展がありましたのでご報告いたします。
昨夜、城南で重要事項確認をしてきました。重要事項確認は担当の営業マンではなく、宅地建物取引主任者の方が分かりやすく丁寧に時間をかけて納得いくまで説明してくださいました。
保障についても確認しましたが、担当の説明と異なり、２年間は床鳴りなどの細かい保障も付いているとの事で６５０さんのおっしゃる通り、アフターサービスについてはアーネストに直接相談してくださいとの事でした。（電話番号も記載してありました。）

第三者機関の立ち入りについては、担当の方が、検査自体はオッケーだが契約まで時間が無いし、建売を検査してもお金の無駄ですよ。と言われました。担当は月末だからなのか、かなり契約を急いでいるようで、仮審査が出た時点で即日にでも本契約してもらわないと困るとのこと・・・

城南の勧めてきた融資先（都市銀行）以外に、主人の会社の取引先の信用金庫での仮審査も通してみることになったのですが、審査が出るのが来週中ごろになってしまう旨を担当に話したら、都市銀行の仮審査が通ったら、ひとまず都市銀行融資で本契約を結び、後から信用金庫に組み替えてもらう方法をとりましょう！！
と、契約をごり押し・・・
不審に思い、昨夜の重要事項説明の際に宅建主任に上記の件を再質問してみると、仮審査が出たからといって即日に本契約しなくてはいけないことはありませんよ。都市銀の審査と信用金庫の審査結果が出揃った時点で、金利などをよく検討し、お選びいただければと思います。一生に一度の大きな買い物ですから、慎重にお考え下さい。
との回答でした。
（最初の仮審査が出てから１週間ぐらいは有余があるとの事。）
その言葉を聴いて安心しましたが、担当がいかに客のことを考えず、いい加減であるかということもわかりました。

第三者機関の審査は明日午前中に行われるのですが、その件についても担当者は審査の報告書を待たずに契約しろという勢い・・
審査をお願いした建築士の先生は、以前この掲示板に紹介されていた建築Ｇメンの会の先生で（６５２さん、ホームドクターのサービス、ご紹介有難うございます＾＾）その先生曰く、報告書を待たずに契約なんて以ての外である！！とのことでした。当然ですよね・・・
担当者は、報告書を待っている間に抑えてある物件が公開されて他の方に契約されてしまいますよ。とか、報告書次第ではキャンセルされるつもりですか？見ず知らずの建築士の話を鵜呑みにするのですか？などと言ってきます。
報告書次第でキャンセルするのは当然ですよね。
第三者機関の建築士の先生がやめた方がいいと言った物件なんて、私は怖くて買えません。
自分の利益しか考えない営業マンより見ず知らずの建築士の先生の方がよっぽど信用できます！！
と、思うのは私だけでしょうか・・・？

[654: 入居済み住民さん]

先月にアーネストワンさんの建売を買いました。
何も解らずに購入してしまったようです。
修理以来の電話を何回もかけていますが・・・。返答の電話がありません。
一回は直してもらいましたがその後は・・・・。
建売ですから多少の事は妥協しますがすごく被害の高い場所は、絶対直してもらいます。とりあえず旦那と相談です。

[655: ビギナーさん]

アーネストワンは売主だけど、どこかの銀行と特別優遇金利が有る提携ローンは扱っているのでしょうか。ここは振込先が三菱東京ＵＦＪ銀行だけど、ＭＴＵ銀にローン借りると優遇があるのでしょうかね。

[656: 周辺住民さん]

なぜ皆さんはそこまで無理してアーネストの建売を購入されようとしているのか理解できません、一生に１度か２度の買い物ですから妥協はしない方が良いと思います。はっきり言ってアーネストの物件は価格は非常に安いですが後々の修繕と精神的ストレスを考えると安物買いの銭失いです。
近所に建設中の物件は建設当初から見てますが最悪です。冷静に考えてみればその地域の建売物件より数百万は安いので、どこかで経費を下げているはずです、土地の値段は決まっていますので建物で落とすしかありません、それでもしっかり作ってもらえればいいのですがこの会社はそうでもないです。施工も適当なので購入はまずやめた方が良いです、私が同業者と思われるならそれでも良いです、将来後悔されるのはあなたですから慎重に判断してください。

[657: 購入検討中さんNo2]

近所のアーネストの物件を購入検討中ですが、殆どの物件が出来上がって
います。皆さん感じる所は一緒ですよね！建築中が不明、そして安い！近所なので環境もかわらないので、＋安い　とやはり　きになります。前置き長くなりました。私も第三者の検査機関を入れたいのですが、ネットで何と入れたら探せますか？建設会社や工務店しかでてこないので、、、皆さん　どのよにして探されているのでしょう？宜しくお願いします。

[658: 契約済みさん]

購入検討中さんへ

第三者の検査機関ってホームドクターで良いですか？
それであれば、「我さん」（No.652）の発言にURLが載ってますよ。

私も、内覧時に立会いを依頼する予定です。

[659: 購入検討中さんNo2]

契約済みさんへ

レスありがとうごさいました。NO652さんのURLも確認しましたが、私は福岡の方で　周辺地域に　ホームドクターが見つからないのです。購入予定は佐賀県になりますが隣町のようなもので　環境があまり変わらないので気になりますが、レスを読んで　専門者の方をいれたが不安が軽減しますので　ただ　殆ど出来上がっている物件です。

[660: 匿名]

ホームドクターはたかいです

[661: 我]

こんばんは。
なんとか無事（？）に内覧会が終わりました。
残りは月末に決済になります。

内覧会の報告は後にゆっくりするとしまして…

購入検討中さん、一級建築士のいる事務所であれば、依頼することは可能みたいですよ。
660さんはホームドクターは高いとのことですが、都内の検査機関はもっと高いです。
私は施工検査（30万）は高いとは思いませんでしたが…
これは価値観の違いかな。
確かに注文住宅と比べるとはるかに安いものだけど、+30万支払って安心を買うつもりでいたので。。。

話は戻って、購入検討中さん、今軽く検索かけてみたんですが、
福岡にありましたよ。
http://www.safety-home.info/index.html
内容はまだ私も見ていませんので、確認してみてくださいね。

[662: 我]

655ビギナーさん、
アーネストは直接販売はしてないはずですが…？
販売部がないので、どうしても仲介がないと売ってくれないはずです。
なので、ローンに関しては仲介業者によるのではないかな…？

内覧会の結果ですが、是正指摘箇所は23箇所でした。
ですが、基本的にほとんどが調整/清掃/修正でしたので、大きな問題はありません。
ホームドクターさんの検査もしっかりしてくださっていて、
部屋ごとにきちんとした説明を細かくいただきました。

ただ、残念な部分が2箇所ありました。
ひとつは、壁下部の幅木の打ち込みが、全室共通で傷が付いていたこと。
そしてもうひとつは、2階のトイレの便器の中に汚物があったこと。。。
ホームドクターの担当の方曰く、『700件以上見てきて、3件目です』とのこと。
汚物といっても、どうやらカップラーメンの汁？？といった感じでして…
しかもまだ水道を通していないのに。。。

本来ならば、便器の新品交換を要求してもおかしくないところなのですが、一応謝罪していただき、清掃という形で収まりました。
でも気分は良くないのが本音ですが。。。

レーザー？で水平/垂直なども目の前で測っていましたが、大きな問題などもなく、ホームドクターの方も『優秀な住宅ですよ』と言ってくれたので、全体的には良しと思うことにしています。

残りは、内覧会から4日経った今日見てきたのですが、修正などはほとんど終わっていました。
現場の責任者もいましたが、トイレの件などまた謝罪をいただきました。

住み始めてみないとまだなんとも言えませんが、ひとまず安心はしています。

と、報告はこんな感じです。。

[663: No]

我さんへ

レスありがとうございます。　パソコンがまだ不慣れですので助かります。　今からURLをみてみます。ホームドクターさんの『優秀な住宅ですよ』の言葉は安心ですよね！私も近所でなければ拘らなかったと思いますが、近所でオール電化　ロフト　裏小屋＋ets　そして安い！　まあ安すぎが気になったのですが、、アーネストも初めて耳にしましたし。このサイトに行き着けて良かったです(^_^)　我さんのように　良いドクターに巡り会えれば良いのですが、、、私も安心のための30万は高いとは思いません！　でも　やめたがよい　になれが　確かに丸損ですよね(>_<)　その後どうなるか？また報告します。我さん　良かったですね！

[664: 通行人]

副管理人、Ｎet police ご存知の方　教えて下さい、よろしくお願いいたします

[665: 匿名さん]

659購入検討中さんへ

ホームドクターは高いです（＞＜）
以前の書き込みにもありましたが、私は建築Ｇメンの会をお勧めいたします。
http://www.kenchiku-gmen.or.jp/
上記ＵＲＬにアクセスし、お近くの建築士さんに直接相談してみると宜しいかと思います。
内覧・報告書作成・諸経費（移動交通費・時間給含）で、５００００円以内でやっていただけましたよ＾＾
参考にしてみてください。

[666: 言い値で購入者です。]

私は内装段階からホームドクターに依頼して２０万程かけましたが、我が家の施工不良の発見にはほぼ無意味でした。
勿論ホームドクターが全て悪いという訳ではなく、途中からでは中身までは見れないという事です。そこまでは仕事の範疇では無いと言う事ですね。（見える点では良くやって頂けました）

床下点検も点検口から覗くだけではその一角しか判りません、やはり床下点検ならば全て見なければ無理が在ります。
ホームドクターは点検口から覗き良い施工だと結論出しましが、私自身で床下を全て潜って見ると、素人の私でも判る事が沢山在り、全て修整して戴きました。
屋根裏も同じです。

様々なケースが在りますので我が家のケースが無意味だった訳で、途中からの依頼が無意味という訳ではないのですが、やはり土地の段階からの調査が一番最良でしょうね。
その為には５０万程掛かるのではと考えますがどうでしょう？
家の値段・住む期間からすれば安心の為に、２０万でも５０万でも１００万でも私は安いと思います。
しかしホームドクターも様々在るでしょうから、良く見極めた上での依頼が大事ですね。（家も同じか・・・＾＾；）
これから購入される方、頑張って下さい。

[667: 匿名さん]

クレーマ、Ｎet police/副管理人の情報お願いします。あとＺO よろしくお願いします

[668: 匿名さん]

たしか、見かけましたね

[669: ポッケン]

住んで5年になります。
東京都多摩地区の駅の無い街ですが、クルマ通勤で15分と便利な場所で、バツイチの一人暮らし用（2年後に再婚しました）に超安い物件(4LDKの変形の3LDK、クルマ2台駐車可能。2550)という最安値物件だったので買って満足しています。

安いから多少の細かいことには目をつぶっています。ウォーターハンマーの大きい水道管が気になってます。壁紙はちょっと亀裂が入ってきています。

今、アーネストワンの関連会社から床下・シロアリ工事の連絡が来ました。アフターサービス事項の10年保証のうち、建物構造部のシロアリ被害については適用対象外で、床下・シロアリ工事をすれば5年間延長になるようです。価格は（木部処理）防蟻施工(13坪）35,000円、床下コンクリート散布処理22,000円だそうです。どうなんでしょうか？ここの書き込み見て、ちょっと心配になってきました。今から床下にもぐってこようかと思ってます。

[670: 匿名さん]

検討中です

[671: 購入検討中さん]

＞６６９さん
もぐってどうでした？
すぐに被害は無いでしょう？？

[672: 入居済み住民さん]

もぐるのやめて、覗くだけにしました。
特に問題なさそうです。
酷暑なのに床下は、ひんやり、乾燥した感時です。
また、後で報告します。

[673: 匿名さん]

入居後のアフターメンテは如何ですか

[674: 入居予定さんT]

７月に福岡市内で建売物件を購入しました。９月に引渡し予定です。
建築前に立地条件で購入を決めたのですが　ここの書き込みを拝見してますと不安になってきました。
良心的なホームドクターを探しています。お勧めありましたらよろしくお願いします。

[675: みら]

住み始めてからもう３年になるのに
床が歩くたびにボコッと音がします。特に和室です。
ここの部分はもう保障が切れてるんでしょうか？
みなさんはどうされていますか？この先　不安です。

[676: ぽん]

うちも買ってから３年過ぎた。
階段に不具合があって、アーネストに電話したらすぐ大工をよこしてくれて直してもらった。
今のとこそのくらいかな。
値段を考えると結果としてはいい買い物をしたかなと。

>>675
たしか保障期間は２年だと思ったけど、そうなら保障内で直すのは難しいと思う。
一応連絡してみては？
自分の場合、買って半年くらいのころに建築に詳しい知り合いの人が家に遊びに来て
階段を直してもらったほうがいいと言われて連絡したらすぐ来てくれたな。

[677: みら]

>>676　保障内で直せない箇所が多くて困っているところです。
　　　　直してさえくれればいいんですけどね。
　　　　階段の不具合とはどういうことがあったのですか？
　　　　もしかして　つま先がつくその奥が凹むとかかな？
　　　　もしもここで書ける範囲でいいので教えて下さい。

[678: 大失敗]

ワタシの家はバス、トイレ以外全ての部屋において床なりします。
>>675さん　
和室ですが我が家もボコッてなりますよ。

[679: 匿名さん]

検討中です造りとかしっかりしていましたでしょうか！

[680: 匿名さん]

物件を見に行かれた方アドバイスお願いします。

[681: 入居済み住民さん]

今年の９／１で２年目です。入居当初排水溝のズレ、浄化槽の空気抜けが２階の窓の側に設置してあり臭いがすごく営業担当に電話してもダメ、本社の品質管理部に電話しても対応が悪い。いまだに解決してません。入居後税金の関係で区役所だと思いましたが、見に来て屋根裏が安く作ってますねと言われました。掲示を見ていると問題箇所をすぐに対応してもらっているようですがどうでしょうか。

[682: 匿名さん]

入居後アフターの情報お願いします

[683: 匿名さん]

千葉に4LDKを購入し、11ヶ月ほどたつものです。
入居後のアフターについてですが、現在までに3回来てもらい、
対応（修繕・調整）してもらっています。

不具合については、いつも直接、本社の品質管理部に電話していますが、
いつも女性の方が出て、こちらから尋ねなくても
最後に自分から名前をなのったり、電話応対はよいほうだと思います
（いち会社としての窓口対応として「普通」ということです。
ちなみに、こちらからの電話での対応依頼＆相談は、
普通に淡々と事実＆状況を話しています。
感情的にクレームみたいな話＆話し方はしません）

実際の作業対応は、
電話してから約1週間以内に「地域の作業担当者」から、
状況確認の電話があり（※電話が来ない場合もあります。
その場合は“せかしの電話”を品質管理部にします）、
その後来る日を相談して決めます（すぐには来ません。約1〜2週間の間）。
ちなみに、先にも書きましたが、
ある程度の地域（エリア）で「“修繕・調整用”の作業担当者」が
決まっているらしく、うちに来た人は3回とも同じ人です
（すでに顔見知りのかんじです）。
そのつど実際の作業マンをつれてきたりすることもあります。
作業自体は、今のところ満足（95点）しています
（※「床なり」も、床下の支え棒の調整でなおしてもらいました。
ちなみに、これはどうしてもゆるむものです）。

全体の印象は、確かに対応は迅速というわけではなく遅いかんじがします。
ただこれは自分の勝手な憶測ですが、遅いというよりは
“間に合ってない”かんじがします。
各作業担当者の担当物件数が多い、
「要は作業が多すぎる」せいではと思います
（どこでも人件費は抑えるということでしょう）。

もちろん、担当物件数が多かろうが、
抜本的に修繕・調整が“少なければ”問題ないわけですが。
ただ、そこは“安めの物件！”、すでに皆様が書かれているように、
いろいろな不具合（雑な工事から来るもの、安価素材による耐久性など）が
“多くある”のは事実だと思います。
（もう“そこ”は、価格を考えれば気にしてはいけない、
もしくは、あきらめるところだと自分は思います）

とはいえ、「入居後のアフターはどうですか？」ということに
単純に答えるのであれば、自分は『よいですよ！』と言えます。
もちろん、うちの作業担当者の能力（人柄）に
よるところもあるとは思いますが。

ご参考までに。
皆様、長文、失礼いたしました。

PS.
自分は、『現在の物件を買ってよかった！』と思っています。
気になるところは多々ありますが、「価格に見あった」ものです。
なにはともあれ“マイホーム生活”はよいです!!

[684: 入居済み住民さん]

築5年です。しろありの保証が切れる年ですが、散布してもらうのはやめて、自分で床下に潜ってみました。

http://pub.ne.jp/pitang/?search=8836&mode_find=word&keyword=%E...

素人判断ですが、特に問題ないようでした。ただ、床下空間から見て、天井部分に貼り付けてある断熱材のようなものが、何箇所か剥がれかかって、ぶらさがっている状態でした。とりあえず、手で押して所定の位置に戻すだけの処置をしておきましたが。

[685: 入居済み住民さん]

アフターフォローは、最悪です。
住宅を買って三ヶ月で、火災報知機が勝手に鳴り出しアーネストに電話
1月に電話して何回も催促の電話をして交換しに来たのは3月末。
営業、サービスとも話しにならないです。

[686: 匿名さん]

アフターの情報　お願いします

[687: 入居済み住民さん]

アーネストの戸建てを購入したものです。

・引越し後すぐに階段の軋み鳴り
・脱衣室の床軋み鳴り

が発生しています。

確かに階段の鳴りは気になりますが、「安かろう」「相応だろう」
のアーネストの物件を選定した時点でこのあたりは諦めるという
より、承知で購入すべきと思います。

単に安いからという理由でアーネストに決めることだけはお勧め
できません。相応の覚悟をもって決めましょう。

私は相応のコストで物件を購入できましたので、満足しています。

[688: 入居済み住民さん]

アーネストワンの物件を購入して半年・・・出てくる出てくる不具合が！
その都度連絡してるけど、対応の悪いこと！聞いてはいたけどね・・・
いつになったら今回の対応はしてくれるのかな・・
泣き寝入りしたくないけどさ・・・
購入を検討してる方はじっくり見た方がいいですよ！！
床鳴り、壁の穴あき、扉のゆがみ、戸のロック、まだまだ出てくるんだろうな・・

[689: 匿名です]

だいぶ経ってしまいましたが教えて下さい

床軋み鳴り・・のような事があると何度か書いて有りますが
こういう現象って保障期間１０年に値する部分ですか？
床鳴りって木造だから結構年数が経ってからも発生すると思うんです。
なのに２年過ぎたら調整しませんよ・・と言われても困りますし。
気になる人は毎度直してほしい場所だと思います。
自分で調整すればいいのでしょうけど
うまく出来ないと思いますし・・
みなさんはどうされていますか？
アーネストはもちろん木造なので１００％の人が床鳴りの家ですよね。

[690: 入居済み住民さん]

アーネストさんの戸建てを４月に購入しました。
半年経過し、

・フローリングから釘が少し覗く
・クッションフロアの淵に糊が浮き出てくる

が発生しました。

両者ともアーネストさんにＴＥＬし一週間以内に対応頂いています。
大変感謝しています。

他の書き込みを見ると「対応が悪い」との書き込みがありますが、
私はそうは思いません。

おそらく、アーネストさんに係わらず住宅業者自らが建築を
実施することはなく、建売地域の大工さんに仕事を下ろしているものと
想像します。

また、販売後のサポートも現地の大工さんが行っているのでは
ないでしょか。

つまり、サポートの良さ、悪さは結局現地の大工さんの資質に
よるのではないでしょうか。

そういう意味では結局、アーネストさんはサポートが悪いと
言う事になるのかと。
また、大手有名なサポートが良いと評判の業者さんでも
現地、大工さんのサポートが悪ければ同じ事が発生するかと。

ただし、その現地大工さんを管理・監督し、サポートなどの質を
底上げしていくのはアーネスさんの仕事だと思います。


ただ、私はアーネストさんの部件を購入し大変満足しています。