木の花ホーム（栃木県）はどうですか？

[まんぷく]

新築を検討中でメーカーや工務店を探しています。
先日モデルルームを見に行き気に入ったのですが、
木の花ホームで建てられたかた、また何か情報をお持ちの方教えて下さい。

[227: 匿名さん [男性 20代]]

最終的に他のメーカーに決めてしまいましたが、最後に迷ったメーカーですが営業が最悪です。

お断りする前の営業さんは話も面白くて、家の事に熱心で建てたあとのフォローを安心だと思えるくらい信頼出来る方でしたが…断ったあとの対応が罪悪でした。

今思えば断る前もおかしい話でした…
設計の書類を家のポストに入れとくと言われたのに、入っていない。次にあった時も忘れてるようで謝りもなし。
価格を予算内でやるので仮契約で60万要求されて、
契約にならない場合は全額返して頂けると聞いたのでお支払しました。

残念ながら他のメーカーに決めたので、ご連絡したところ返金の書類を作るので出来上がったら連絡すると気持ちよく対応して頂けましたが、
4週間たっても連絡がこない、電話をかけてもでない、折り返しもない。

しょうがなく本社に連絡して、やっと連絡がきて書類を書きに行ったが…あんなに待った書類がたった二枚の簡単な書類…その後振り込み日が決まったら連絡すると言われたが2週間たっても連絡がこない…

営業に電話したら、まさかの着信拒否。
これから本社に連絡する予定ですが、営業にもよるかもしれませんが、決めてたとしてもアフターフォローしっかりして頂けるかも不安だし決めなくて本当によかったです。

他の方も色々と言っておりますが、いいかげんです。
大工大工って言ってますがどうだか…
担当の名前も書き込んでやりたいくらい頭にきて、こんな書き方で申し訳ないですがこんな事実もあるので要注意です。

担当は色んなメーカーを勤めてたみたいで、かなりのベテランで変わった人です。下の営業を持ち上げていく方がこんな対応ならその下の営業もたかが知れてるのではと個人的には思っております。
本当に最後には最低な方になってしまったので、検討中であれば要注意。

[228: 匿名さん]

名前が素敵ですね。栃木だけの展開ですか？

>返金の書類
これって一度は契約を結んだということでしょうか？契約ってたやすく結んじゃいけない気もするんですが。

何事も担当者によって対応が違うことがありますね。まあ、この場合は建築してフォローなかったりする場合もあるので、建てる前でよかったと考えるべきでしょうか。

[230: 購入経験者さん [女性 30代]]

我が家は木の花ホームにお願い致しましたが、仮契約金ではなく申込み金をお支払い致しました。金額は50万円でしたよ。

[232: 匿名さん]

227で書き込んだ者ですが、事が済んだので戻ってきてみました。
レスがあったようなので訂正と参考までに…

>228
おっしゃる通り仮契約でも簡単に結ぶべきことではありませんでした。
本契約はせずにあくまで仮と言うことで契約しました。
仮でも契約なのでボイレコ持っていって録音だけはしてましたが、担当者からも本契約ではなく仮契約と言っているので…

>229
契約金ですが、おっしゃる通り50万円でした。
大事なところだったのに謝った書き込みをしてしまい申し訳ありません。
ご指摘ありがとうございました。


返金のについてですが、
営業の対応は、またも最低でしたが無事に全額返金されました。

[236: 匿名さん]

公式ホームページを見ると大工さんの人柄が良く、日本一きれいな建築現場
づくりを心がけているそうで印象が良いです。
お客さんの声というオーナーさんの感想を読ませていただきましたが、
皆さん職人さんやスタッフさんの人柄を褒めていますね。

[238: 匿名さん]

フェイスブックの投稿でこちらの遮熱性能に優れた白い家を知りましたが、屋根瓦が白い（！）と太陽熱を反射して熱を持たないのですね。
他にも床断熱材や気密・断熱材の使用、最高レベルの樹脂+Low-Eガラスサッシを採用しているそうですが、夏は涼しくても、冬の暖かさはどうなるのでしょう？

[241: 史上最悪後悔]

一級建築士であれ、なんであれ、傾いた家では生活もままりません。ビー玉がころがります。

[246: 住宅検討中さん]

この会社の評判は・・・かなり。
わかる気がします。

幸い短い期間で、関わりはなくなったのですが、
一言でいうと気の毒です。

社員の人たちの遠まわしな、愚痴ばかり聞かされました。
ここで家を建てる気にはならないですね。

ここだけではありませんが、HPに惑わされないように。

資格とか、そんなことではなくて、レベルの低さに
いたたまれなくなりました。

[247: 通りがかりさん]

近所で建ててるのですが、顔合わせても作業員どころか営業も挨拶しないってどういう会社なの？特に営業は愛想無いですね。

[251: 評判気になるさん]

カラーズでリフォームを契約しています。全面改装なので2ヶ月はかかるとのことです。金額も1000万以上なので不安です。どなたかアドバイスください。

[254: 匿名さん]

以前リフォームして頂きましたが、営業や工事レベルが低くく
契約後の工事途中で項目に入ってなかったのでと色々言い訳で高額追加ばかりでがっかりしました

[255: 評判気になるさん]

追加料金は払わなければ工事進みませんよね。で　リフォームの出来ばえはどうだったのでしょうか。

[258: 評判気になるさん]

一度契約すると　解除したら違約金を払わなければならないのでしょうか。まだ工事前なので工事の着手金は払ってないのですが、不安になります。

[259: 匿名さん]

うーん・・・大変手厳しいことを言いますが、解除するなら違約金払わんとダメでしょうね。多分お互いに取り交わした契約書に解除に関する条項があるはずです。こんなところで聞く前に、手元の資料をよく読みましょう。まぁ内容に了承したうえで、サインとハンコ押しているから、もう「聞いていませんでした」、「間違ってました」なんて都合の良い言い訳は一切通用しません。

家は人生で一番高い買い物とよく聞きますが、契約行為そのものを舐めすぎている人がいるのも事実。この世の中、自己責任なので。もっと人生経験積んでから買いましょうね。今回は高い勉強代だと思って、解除するのであれば素直に払ってください。

[260: 匿名さん]

クリーニング・オフは！
または　弁護士に依頼して、契約解除すれば
解約方法なんて　ネットで探せば見つかるよ

[261: 評判気になるさん]

>>259 匿名さん

契約書には契約解除についての文書は何も無いんです。口頭では工事前であれば大丈夫ですということだったのですが。

[262: 匿名さん]

あくまで損害賠償を前提として、契約解除自体はできるみたいね。
http://www.kokusen.go.jp/wko/pdf/wko-201207_06.pdf
国民生活センターの見解だから、一般的でしょう。
民法641条という法律があるなら、それに従うのが法治国家に属する国民の義務。

請負契約のクーリングオフは下記3条件を全て満たした場合のみ適用できるみたいだから、今回該当しているかどうかはわかりません。
・営業所等以外での契約であること。
・契約書の交付を受けた日から8日以内であること。
・自ら自宅や勤務先などへ請求して呼び出してないこと。
http://www.coolingoff.jp/ukeoi.htm

ま、違約金に関する文書などがないということは、向こうがどんな内容で損害賠償を請求してきても、それは違法にならない可能性が高いね。請求してこないことをひたすら願うしかないな。

しっかり見積もり出してもらって金額と内容を確認したうえで、契約に関する説明を受けて、ようやくサインした契約を一方的に解除するっていうんだから、単なる自己中ワガママであることに変わりはありません。

[263: 評判気になるさん]

>>262 匿名さん

よくわかりました。もう一度よく考えてみます。ありがとうございます。

[264: 名無しさん]

短期間のみ関わりがありましたが、なんというか。。
もう関わりたくないですね。

[266: 匿名]

私の家は、新築時からビー玉が転がるので修理を依頼したのですが、弁護士資格のあるかたを連れてきて、直さないことを告げられました。保証もなく謝罪もありません。

[267: 買い替え検討中さん]

経験の長い社員はもうほとんど残ってないんじゃないのかな。
このご時世に社員・役員が辞めるってことはそういうことなんでしょ。