ヘーベルハウスの営業マン

[悲劇のヒロイン]

2世帯住宅を検討していた
ところが親が不安や疑問を営業マンにぶつけた
そうしたらヘーベルの営業マン何を思ったか、2世帯同居する[嫁]に相談してしまった
親は[子供達]には言わないでと懇願したのにも関わらず、親からお電話がありました・・内容はこうでしたと話したのである
仲は悪くない嫁姑だったが、話し合いの最中徐々に噛み合わなくなっていた同居話に一気にイヤなムードになった

嫁が同居を嫌がったのだ!!

結局同居話は決裂した
そして相談役の私だけがボロボロになった
行き場のない心の叫びである
この結果が良かったか悪かったかは、これからだ

[2: 匿名さん]

はやめにわかってよかったですね。
そんな同居、絶対失敗しますから。あほらしスレ。

[3: るる]

早めに分かって良かったじゃないですか。

こんな状況にも関わらず話を進めるおつもりなんですか？

[4: 入居済み住民さん]

遅かれ、早かれぶち当たる壁じゃねいでしょうか。

ウミは出してからじゃないと良い方向には進みません。
言いたいことを言い合ってから家の事は進めるべきでしょう。

家の形だけを見ていただけでは駄目なんです。営業マンの責任ではないです。
あなた、スレ主の責任です。

二世帯を建てるにあたり順序が間違っていますよ。

[5: 匿名さん]

まず、スレ主さんは何者なんでしょう？
悲劇の”ヒロイン”という名前と、「相談役」と書いているところを見ると、「親」の娘で、「嫁」の「義姉妹」でしょうか？
利害関係がわかりませんが、私の経験上、あまりそういうことに首を突っ込むべきではないと思いますよ。

「相談役」としては骨折り損のなんとやらかもしれませんが、当人にとってはこの結果は良かったですね。

[6: 通りすがり]

森を見て木を見ず
出来の悪い一担当者を中傷しても仕方ない
実際にイジメルなら支店名をだしたらいいよ
但し担当者名はダメですよ

[7: 匿名さん]

やっぱり約束を守れない営業はだめですね。
他にあたった方が良いという事でしょう。

[8: 匿名さん]

営業は約束は守るべきだと思う。ヘーベルの営業マン、かなり上目線だった。サラリーマンだから、何千万の買い物に悩むのは当たり前なのに、悩んでいたら、「お金がないのに、家を建てるな〜」みたいな事を言われた。不愉快！！お金に余裕がない方は、ヘーベルの展示場、覗かない方がよいよ！気分悪くなるだけ！

[9: 匿名さん]

このスレよく読んでみると、スレ主はあかの他人ですよね。へーベルの営業マンは正しいと思いますよ。親が２世帯立てたいと言ってみても子ども世帯がいやなら無理ですよね。大体、一つ屋根の下に住もうと思っているのなら両世帯が同意して初めて家作りが始まりますから、肝心なところです。家が建った後だと、２世帯住宅に両親２人とローンだけというさびしい状態になります。建てる前に分かってよかったと思います。

[10: ２世帯を建築中]

我が家も２世帯建築に至るまで嫁姑でいろいろあり、どうにか建てるところまで至った次第です。
非常にデリケートな問題なので、単に家族に説明すればよいというわけではないと思います。
他人事と思って無責任な書き込みもあるようですが、我が家も一歩間違えば同じ境遇だったかも知れませんので、心中お察しします。不神経な営業はもちろん悪い。２世帯を作った人でないと判らないと思います。不神経な営業に任せていればいずれ プラン作成の段階で駄目になります。

[11: 匿名さん]

うちも２世帯を考えていて結局は敷地内同居に落ち着きました。嫁と母親の関係はだんなが調整するものです。営業マンが不仲にしたなんて、それで不仲になるならどんなきっかけでも不仲になりますよ。ただもしお互いに悪口を言っているようなら営業マンは相手に言ってはいけませんね。そういった配慮は欲しいところです。

[12: 物件比較中さん]

ヘーベルの営業は最悪だった。
母との２世帯住宅を他HMと検討中だが母が収入が少しでも欲しいと
言ったら賃貸併用住宅のプランを持って来た
値段も８０００万円の見積もりを持ってきて来月から材料費が上がるから
とか色々と言ってまだプランニングの最中なのに母に契約させようとした。
３０年一括だからとか毎月家賃の９０％ですから大丈夫ですとか言ってた。
その行為だけで信用がなくなり検討HMから外しました。
どんな良い家を建てれても営業があれじゃダメだね。

[13: 入居済み住民さん]

[母が収入が少しでも欲しいと言ったら賃貸併用住宅のプランを持って来た]
ごく当たり前なことだと思いますが？
お母様は、働きに出るつもりだったのでしょうか？

別にへーベルの肩を持つわけではないですが、もう少し冷静になられる方が良いかと。

[14: 契約済みさん]

両親は子供達には言わないでとお願いしたのに、お嫁さんに話してしまうなんて、約束を守れない営業さんが悪いと思います。
営業さんが自分が上手にお嫁さんに話して解決に結び付けれると勘違いでもしたのかな？

家族の問題はそれはデリケートなものです。
他のレスの方で、そんなの大した問題じゃないみたいな異見もありますが、みんなが順調な家族じゃないんです。
きちんと話合いをすれば、どんな問題も解決できる家族ばかりじゃないんですよ。

今回へーベルの営業さんが余計なことをしなければ、うまくいったかもしれません。
デリケートな問題だから話すタイミングとかも重要になるんですから。

自分も家族仲が悪く嫌な思いをしてきたので、そういうことわかりますよ。

現に自分も家を建てるに当たり、親には一切内緒でということをお願いした上でやってもらっています。
営業さんも自分の家庭環境をわかってくれて、そう対処してくれてます。

本当に災難でしたね。
充填期間を置いてからまたマイホーム作り考えて、楽しい我が家を造れることを願っていますよ。

[15: 匿名さん]

へーベルの営業が悪いか？確かに「へーベル」の看板背負っているので「へーベル」が悪い
となるけど、何処の会社にも「個人」に問題が有って教育しきれないのも事実では？
大手のHMになればなるほど営業の人数は膨大で、どうのしようも無い奴の比率は高くなる。
皆さんが会社に勤めているのならば解ると思いますが、どの会社にも「個人」の問題で
会社の看板背負っちゃいけない人は居ますよね。それでも容易に異動なんてできないし・・・
スレ主の苛立ちもごもっともですけど、社会ってそんなもんだとも思います。
俗に言う「運が悪かったね」としか言いようが無いです。

[16: 匿名さん]

５０近いんで、知り合いなどで２世帯住宅を建てた後の家族崩壊は
今までたくさん見てきましたが、どれも悲惨なものです。
早めに気づいてよかったですね。天の思し召しです。
２世帯同居が比較的うまくいくのは、娘夫婦との同居でしょうかね。

あ、ハウスメーカーの営業なんてロクな人いませんよ。
まともな人には続かない仕事だと思います。

[17: 物件比較中さん]

>>12です。
確かに母が少しでも収入がと言って賃貸併用の見積もりを持って来るのは普通だと思うがそれは元々アパート経営等をしていたらそれも有りだと思うが、いきなりローンを組んでって言うのはどうかな？
それに60過ぎのパート勤めで年収も100万円以下の人間に何故8000万円の見積もりを持って来れるのかも疑問。
まっ。営業なので良い事しか言わないのは当然だがその後のリスクなんかは全く触れず、ただただ『大丈夫です』しか言わない。
３０年一括借り上げと言っても２年事の家賃見直しや10年事の契約見直し等も全く触れず。
とりあえず建てれば後は知らない状態に呆れてます。

[18: 匿名さん]

検討中の時は丁寧に接する事ができました。
ただ、いったん断ると、他社の悪口や「へーベル」が一番という事ばかり言われ、嫌な気分になった。

[19: 契約済みさん]

私の担当のＨＨの営業さんはすごくいい人でした。
何度も細かい変更や特注なんかも親身に聞いてくれて、毎週夜１２時まで図面の相談・・・
少しでも要望を言ったら、家までその日に変更したプランを持ってきてくれました。
営業さんの方でミスがあった時は、その上司の人も一緒に来てくれて対応してくれたりと、かなり頑張ってくれました。
とても誠意があって、会社全体を見ても社員教育がしっかりしていて満足です。
ＨＭを検討中のときは、かなりいろいろ行きましたが、躯体・設備・ローンすべて完璧に説明してもらえたところＨＨ以外はなかったです。
それだけ、営業さん自身もＨＨに自信をもって提案してるれたんだと思います。
値段はかなり高いので、少しでも嫌な面を見てしまうとＨＨは無しになると思いますが、私はお勧めできるほど、家も営業さんもいいと思います。

[20: 匿名さん]

半期ごとに社内で行われている全国の展示場ごとのチームで営業成績を競うコンクールがあり、その成績を上げたいから契約をどうしてもとりたいからと契約を強要されたが、正直そんなもの家を建てる側としては全く関係がなく、しかも展示場に２回しか訪れておらずろくな説明もしてない状態。挙句、嘘はつくは暴言をはくはで本当にこんな会社で家造りを進めなくて良かったと思っています。

[21: 匿名さん]

>>15
>俗に言う「運が悪かったね」としか言いようが無いです。

同感です。
看板に関係無く個人の人間性の問題だと思います。
打ち合わせでお願いした細かいことを
次の打ち合わせまでにキチンとやってきてくれる人、
返事ばかりでやってくれない人（テンパってて頭に入っていない？）
今回のような人の心に土足で入ってくるおせっかいちゃん。


ＨＭだけじゃありませんよね。

[22: e戸建てファンさん]

営業、最悪ですよ。

見積もりもらって、高いなぁ、とぼやいたら、
なぜかうちの実家を勝手に査定していて、
実家を売れば、買えますよ、と。

ふざけるのもたいがいにせい。

[23: 匿名さん]

ヘーベルスレありすぎ！

[24: 匿名さん]

>>22 それホント？酷いですね！

[25: 入居済み住民さん]

営業さんでHMのイメージも変わっちゃいますよね。
うちは○○○○ハ○ムの営業さんがとんでもない見積もり出したので「こんなの払えません」と言ったら「じゃあローン組めばいいんですよ」とローン用紙出してきました。
到底返却無理なローンだったので（こちらの大まかな年収、出せる金額等も伝えてあったのですが）その時点でお断りしました、造り自体は好きだったんですが。。。

[28: 物件比較中さん]

営業担当は（も？でしょうネ）最低ですね。第一印象で問題外。対応は評判の悪い役所関係の方がよっぽど、良いです。こんな会社に建築は任せられません。

[29: 住まいに詳しい人]

殿さま商売してるからね。建てる人はへーべりアンが多いから。冷静に比較検討する人には弱い。競合にも勝てない。仕方ないのかなぁ～、気に入ってる人を建てたい人をターゲットにしてるから、ユーザー目線で商談したり出来ない営業が多いんだよね。トヨタホーム（特に愛知県三河、トヨタ）の営業にも同じ事が言える。

[30: 匿名さん]

ていうか、首都圏でＮｏ．１のシェアを誇っているのでしょう。支持する人が多いということは、支持する人達がおかしいヤツらということにはならないですね。
本質的に悪いのなら、むしろシェアを取れない結果になるのでは？

[31: 住まいに詳しい人]

支持する人が多いから比較的（いい方が難しいけど）楽に契約まで持っていけるから営業力、知識などが無い人（営業）が多いってことだと思う。勿論、すばらしい営業の人もたくさんいるとは思いますが、、　　
長年ＣＭでイメージ作りをしてきた会社の勝利ともいえるかも

[32: 匿名さん]

それはおかしい論調ですよ。
営業マンのみに焦点を当てるなら、
「いい営業マンが多いからシェアが上がり、その結果が出来上がった」
でしょう。
むろんその上にあぐらをかく可能性は排除できませんが。
でもそうするなら、シェアは下がりますよ。

ま、他にも要素はたくさんありましょうけどね。

[34: 匿名さん]

金額が高額だけに、ブランド力だけで購入するお客さんは多くは無いと思う。
大手ＨＭでは、購入の可能性が低い方への対応は冷徹な場合もあると聞いてるから誤解されんじゃない。

ＮＧの客だと思えば、説明に力が入らないのは理解できるけど露骨にしない方が好感が持てる。
ネットの荒らしへの対応も同様だけどね。

[35: 銀行関係者さん]

やはりイメージは大きいですよ。仕事柄、たくさんのハウスメーカーさんとお付きあいがあります。
私は契約後で融資の件で、お客様とお話することが多いのですが、決定理由は営業の方が気にいったから
提案もふくめてだと思いますが。ただ、とっかかりは2世帯、3階建てなら、地震、火災に強いならへーベルハウスが
良いと商談を始めるかたが多いという印象を持ちます。それは長年のＣＭの影響もちろん実績も積んでのことでしょうが
ちなみに私の女房も2世帯ならへーベルさんが良いっていってます（笑）深い根拠もなく。

[36: 匿名さん]

ヘーベルさんに限らず大手ＨＭは、建物も営業さんもいいと思いますよ。
瑕疵も認めてもらえさえすれば、修繕してもらえるし安心ですね。
ＣＭ・人・ツール等にお金をかけている分、営業さんと話をしても不快になることは、あまりありません。

ただ金額は高めなので地場工務店で検討してますが、人やツールではやはり見劣りしますね。
時間をかけて工務店さんの見極めするのかＨＭさんに依頼するか悩みどころです。

誹謗中傷としか思えないような営業さんへのレスもありますが、スルーが一番ですかね。

[37: 匿名さん]

営業さんも大変ですね。
大手はリストラとかは無さそうですが、これから更に大変な時代なので頑張って下さい。

[38: 匿名]

ヘーベルをやめて良かった

[39: 匿名]

ワタシも

[40: 匿名さん]

２世帯は危険がいっぱい。へーベルじゃなくてもやめたほうがいい。

[41: 住まいに詳しい人]

二世帯は現金で買えてお互いに干渉しないなら良いけど、ローンで上手く行かなかったら最悪
別居→ローンが払えない→売却→借金が残る→破産

[42: 物件比較中さん]

旭化成ホームズとしては、１０年来の好調期が来ていて、契約高絶好調。
環境的な要因はあれど、消費税引き上げ時期以来の好調です。

[43: 匿名]

近くの分譲地では平均36～40坪で建ててるが、ヘーベルはほとんどが32～36坪です

狭くて子供部屋が増やせないから、子造りしないって奥さん言ってた…

少子化の一因？
ウサギ小屋ヘーベル

[44: 匿名さん]

なんでヘーベルが２世帯住宅を推し進めるか。

２０代、３０代の子世帯は購入前に家のことをよく勉強するので、ブランドだけでは他社に勝てない。
そこでそいつらの親世帯登場。
５０代、６０代はほとんど家のことは勉強せず、ネームバリューで決めてしまうやつが多い。
しかもほとんどの場合、親世帯が実権（金）を握っているので子世帯が他社に惹かれていても
親世帯を説得して買わすことが出来る。

これがヘーベルの２世帯住宅の実態だ。

子世帯→三洋ホームズ
親世帯→ヘーベル
という状況で、結局ヘーベルに流れていった客をどれだけ見てきたことか。。。

[45: 匿名]

二世帯勧める理由なんて単価高くとれるからに決まってんじゃん

一件の契約で二軒分の水廻り、設備の利益その他諸々モノは言い様、あれだけ無駄なものはない

[46: 匿名]

三洋ホームズて…

笑うところですか？

[47: 匿名]

プッ

[48: 匿名]

ヘーベルやめて、本当に良かった

[49: 匿名]

住宅展示場でヘーベル拝見させて頂いた際、家には来ないっておっしゃったので住所書いたら数日後に営業マンが訪問してきた。来ないっていったのに〜

[50: 匿名]

ヘーベルの営業は嘘つきですね