インデュアホームってどう？

[匿名さん]

輸入住宅だと思うのですが・・・。建てられた方の感想をお聞かせ下さい

[2: 匿名さん]

フランチャイズだから店によって出来が違うように思う。

[3: 確かに店舗によって。。。]

当たりハズレがあるんだと思う。

私は福岡県で宗像市にある加盟店と契約しました。

工期の遅れがひどかったです。
特に輸入資材だから遅れても仕方無いと言われ続け、工期は2倍以上かかりました。
というか、第三者保証のお金も含めて、全て支払いましたが、
まだ、施工途中の残件が複数、外溝も未完成、完了検査も第三者保証会社の保証書
（途中の検査の報告書）もまだ貰ってません。

【一部テキストを削除しました。管理担当】

[4: と思ったら。。。]

統括本部ということで、福岡県直方市の方に、問い合わせたところ、後ほど連絡するという、先延ばし回答ばかりで、一向に話が進みません。

そば屋の出前みたいに、「もうすぐ・・・。」ｘ２って言って、でいつになるのかてのは、インデュ＊＊ームの体質なのかなぁ。

ちなみに、保証会社はJIOということで安心していましたが、蓋を開けたら、中間検査は県の性能評価をする法人でおこなっていたようで、完成後保証は危うい感じ。。。orz

勝手に契約とことなる保証内容にするなんて違法行為ではないのか！？
さらに時間がかかりそうな感じ。

今、建築中のお客さんは大丈夫なのか！？

[7: 匿名さん]

コストダウンを要望すると、「床や壁の塗装を施主がやって‥」とか提案して来ます。
ある程度予算があって、とにかく欧風の外見を重視したいといった人にはイイかも知れません。
構造や部材に関するレベルは、私感で「下の中」といったところ。

【一部テキストを削除しました。管理担当】

[8: 入居予定さん]

インデュアで引渡しを待つ者です。

皆さんの内容では結構ひどい感じですが、私の場合はそのようなことが信じられないくらいしっくりとしたビルダーでしたね。まぁフランチャイズですので、ようするに個々の相手の見極めが重要だということなのでしょうけれども。　
　うちは岩手の盛岡にあるお店と契約しました。なにぶん本社のあるお膝元で迂闊なまねはできないだろうという思いがあったのは確かですが、実際はフランチャイズというシステムをうまく活用している、私レベルの施主にとってはピッタリの会社でした。洋風を望んでいる方は、部材の安価調達と外観イメージの整合性に頭を悩ませるものですが、この方式のよい点は信頼のおける施工者に出会えさえすれば、かなりのコストパフォーマンスを実現できるというところです。実は私も隠れ断熱オタクなため、かなりの我を通しましたが嘘みたいな金額でQ1を実現できました。大手であれば有り得なかったですね。
　長くなりました、すいません・・・・。でもこれって岩手だけかも！？

[9: 入居済み住民さん]

大分、ひどい事が書かれていたので、投稿してみました。
　私のところもインデュアホームで建てました。確かに初めはもの凄くマイナーだし大丈夫？？？って感じでしたが、うちにとっては最高にしっくりいった選択肢でした。ま、皆さんが言うようにその加盟店次第なんだと思います。
　うちは埼玉の東松山にある加盟店で建てましたが、きっかけはかみさんが見つけたチラシとインターネットで見て資料請求をしたのですが、他のメーカーより反応が遅くて、来た営業マンもジーンズに作業着のお兄さんって感じで、カタログ置いてすぐ帰っちゃっうし、第一印象はあまり良くなかったですね。後から判ったのですが、それが社長だったんですが・・・。
　うちは、かみさんが輸入住宅・私が自然素材の家＋地震や快適性にこだわっていたのでなかなか決まらなかったんですよね。大手メーカーだと金額もいくし、自由な事が出来ないし、初めは他のフランチャイズの工務店にしようと決めてたのですが、とりあえず決める前にと思って直接行ってみたんですよね、そしてまたガッカリっだったんですが・・・、なんせ、よくある普通の事務所って感じで、薪ストーブは何台か置いてあるだけで人も居ないし。
　たまたま、社長さんが居て、アンケート書かされて、話をしてみて、あれ？？？ここは他とちょっと違うって感じでした。そして、プランを作ってもらったんでが。初めはやっぱり時間かかってましたけど、他と違って何回でもプランを書いてくれるし、色々な提案をしてくれるので、楽しかったですね。あと、プランの時から構造も検討してくれて、引き渡しの時には構造計算書も付いていました。私には内容がさっぱりでしたけど。
　そんなんで、決めた理由は、やっぱりデザイン力と自由度・後は社長さんの建物に対しての熱意と知識でしたね。社長さんは以前、東京の大手ゼネコンで設計や現場監督をしていた人で、会社は工務店を始めるまでは水道屋さんだったそうです。この間、外構工事で職人さんが水道管を切っちゃってすぐ社長に電話したら、社長が自分で修理してました。
　現場が始まってっも、監督さんがまた色々と提案してくれたり、ちょっとしたところは作ってくれたりと、かゆい所に手が届くって感じで、最後のお金のことまですごくスムーズでした。
　ま！一番は、コストパフォーマンスが無茶苦茶良い事ですけどね。確かに価格はローコストではなかったですけど、ローコストより費用対効果はあったと思っています。
　ま！規格住宅が好きな方にはお勧めしませんが、私は気持ちよく建てられました。

　長文ですみません。ただ、あまりにも良いことが書かれていなかったので。書かせていただきました。

[10: 入居済み住民さん]

久しぶりにこのサイト来てみたら未だ〜No.７の古い書き込み残っていたのですね。
インデュアさんはＦＣなので結局その工務店によって変わりますからね！
私は昨年１２月に福岡県内にて入居しましたが契約後・建築中の対応や設計・デザイン・完成度および現在の住み心地も大満足です。
以前はタマなどのＨＭを見て回っていましたが偶然ＨＰでインデュアを知り何度か通ううちにすっかり気に入りました。
それでも最初はＦＣの小さな工務店だったので不安だったのですが展示会などに実際に家を建てられたオーナーがたが頻繁に遊びにこられているのをみて契約を決めました。
私自身も新たに完成展示会があると遊びに行っています。

大手ＨＭと地域密着の工務店の良いとこをＭＩＸした会社だとおもいますが・・・

[11: 入居済み住民さん]

岩手県に住んでいます。
インデュアホームでお願いして、1年前から住んでいますが、今年の冬は暖房費も少なく、快適でした。限りある予算の中で、デザインや素材にこだわってつくることができました。
引き渡し後も、こまめに対応していただいて、満足しています。◎

[12: 入居済み住民さん]

私は静岡県で建ててもらいました。

皆さん、FCで各工務店によって差があると言いますが・・・当然では？？？


大手だって結局は駄目営業、駄目監督が自分に付いたら一緒でしょ？？？


私は、親身になって聞いてくれる営業さんを気に入り、


きちんと説明してくれた監督さんを信頼し、


できた家にも大満足しています。皆さん、大手の『作られた信頼感』にちょっと騙されていやしませんか？


棟数多く作っていれば安心なんて・・・


ちょっと言い過ぎましたが・・・


私は一生に一回しか建てられないでしょうから、機械的に作った家よりも


自分や周りの皆や業者さんと一緒に、満足できる家を建てたかったので


インデュアさんに決めました。


構造や内装の質なんかも、私から見れば『上の中』ぐらいでしたよ。

[13: 入居済み住民さん]

「我々にお任せください。イギリス様式の家はプロですから。」と取り掛かった工期は、２倍以上大幅に遅れ、抗議しても「こんな家作ったことないんだから当たり前だ！」とキレる始末。子供の転校も間に合わず車で毎日２０キロ以上を２回送り迎えすることに。未完施工が数十項目残り、注文と違う部分のやり直しを求め、完工するまで最後の支払いはしないと主張したが、「残金を払わなければ鍵は渡せない」と本当に住まわせない状態に。学校のこともあり、完工の誓約書を書かせた上でやむなく支払い鍵を手にしたが、住んで２年経つも、一向に工事には来ず。ちなみに水道の音、床のノイズは耐え難いものがあり、断熱に至っては冬はスリパなしでは歩けない冷たさ。蓄熱暖房が夕方で切れてしまい、震える夜を過ごす。一生に一度の買い物で、一生涯の苦痛を買ってしまったかと思うと絶望的。現在ある協議会を通じ、裁判で戦うべく弁護士を手配中です。

【一部テキストを削除しました。管理担当】

[15: 物件比較中さん]

インデュアホームには驚かされました。数件の会社から相見積書をお願いして，予算等検討した結果お断りの連絡を入れたら，土地の紹介や地番確認などでかかった費用を請求されました。事前に契約などもちろん交わしていませんし，見積もりは無料ですよねと確認していたにもかかわらずです。他のメーカーさんに聞いてみたら，「そんな会社は初めてです。」と笑われました。
　ちなみに費用はまだ支払っていませんし，金額等を聞く気にもなりません。しかし，またトラブルがありましたらお知らせします。
　また余談ですが，予算を抑えるために２×４工法から在来工法に変更されていました。このことにも驚かされました。そこは変えてはいけないところです。

[16: 地元不動産業者さん]

No.15さんへ　
ハウスメーカーに紹介してもらう土地はそのハウスメーカーで建てる意思をある程度決めてからにするのが、人としての常識と思います。
何社かで工事費の比較を考えるなら、不動屋などに直接土地探しを依頼すべきと思います。
サービスで土地探しを・・と思う気持ちがトラブルの元ですよ。

[19: 入居済み住民さん]

15番さん
見積もりは無料ですよ。ですが、土地探しでの印紙、証紙代は別の話だと思います。
そんなのどこの会社でも請求してきます。だって税金ですから。
私も検討時に同じように探してもらいましたが、しっかりと払いました。そこの会社では決めていませんが。
インデュアホームは２×６住宅とうたっているので、それしか出来ない、しちゃいけないと思っているかも知れませんが、ツーバイの最大手三井ホームだって、あれだけツーバイを専門にしているようにうたっていながら在来も、鉄骨も行っていますよね？そちらは許せるのですか？
そもそも、在来に変更せざるを得なかったと言うことは、予算が相当厳しかったのでしょうね。15番さんは自分の予算にあったメーカーを選んでいないのでは無いのですか？住宅情報雑誌をいくつか見るだけでそのメーカーのおおよその単価が分かるはずなのですが・・・
私も検討時は素人でしたが３０００万もする買い物を簡単に決めたくなくて、1年以上は勉強をしました。そんな私から見たら15番さんは勉強不足なだけでは？もしくはライバル会社の社員さんですか？？
私はインデュアさんで建てて正解だったと思っています。信頼しているインデュアさんの信用にかかわると思ったのでちょっと強く言いました。お気にさわりましたらすいません。

[20: 購入経験者さん]

15番さん

土地だけ紹介してもらって建築を他のハウスメーカーで
ということですね。
15番さんは土地を紹介してもらった事に対する感謝の気持ちが
足らないような気がします。
人にとって大事なことが欠けてるのでは？

私はインデュアホームさんの九州のほうで建てましたが、
そのようなトラブルは聞いたことがありません。
今の建物に本当に満足しています。
インデュアホームさんにはよくして頂いて信頼していますので
書かせていただきました。

[21: 住まいに詳しい人]

１５番さん援護
土地を紹介するというのは、家を売る側の戦略としてよく見られます。望まなくても、どの辺をお探しですか？という話の流れで、営業マンがいくつかの物件をもって後で訪問するケースが多々あります。感謝とか常識とか、意見を述べている方がいらっしゃるようですが、お金がかかる行為ならば、その旨を前もってお知らせしないこと自体は問題です。土地情報を持ってくるのは営業努力ですし、１５番さんが言っているのは、印紙代、証紙代までかかる前のお話に読めましたが。私も数社が勝手に持ってきた物件はいくつもありましたが、当然ながらそれだけでは、どこからも請求などはされていません。時間が経ってしまっているようですが、請求された場合、その名目は何なのか、料金は妥当なのか、請求に正当性はあるのか検討し、問題がある場合は、住宅紛争支援の機関や、地元の弁護士会が行う３０分無料相談などを利用することをお勧め致します。
２×６住宅を謳っているインデュアですから、それ以外の工法をとる場合は、コスト面などによる変更理由をお客に話すのは、やはり当然の義務と思います。（私の場合、たまたま建築工学に精通しており、自分で設計した間取りが、在来工法でなくては出来ない構造と解っていた為、在来となることは必至でしたが、それ以前に先方が提案してきた設計は、２×６が可能であるにもかかわらず、在来となっていました。外観、内装の雰囲気が、カタログに似ていれば、シロウトには突っ込まれないだろうという、卑怯な思惑が感じ取れる相手でした。これだけまける会社は他にはない！などと豪語し、中身は最低グレードのトイレ、キッチン、風呂はユニット、床も最低限の合板、照明・カーテンは別、ベタ基礎と言いながら布基礎、オール電化と言いながら灯油・ガス、といった、カタログとはまるでかけ離れた仕様を提示していました。これはディスカウントではなく、”別の住宅の提案”です。）
１５番さんはお断りして正解だったと思います。様々な工務店が存在しています。良かった方はイイですが、インデュアに限らず、トップが責任を取らず各々が自由に施工するＦＣの落とし穴ですね。

[22: 購入検討中さん]

２１番の「ＦＣの落とし穴ですね。」は撤回せよ

[23: 入居済み住民さん]

いい家を建てていただきました。
輸入住宅購入を憧れていましたが、抜群のデザイン性です。
ほかのサイトにも詳しく書いてありました。
↓
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1111086331

営業マンの対応も非常に細やかでした。
51万/坪にしては、無垢材、塗り壁でグレードも良く、
現在3年経過しますが、住み心地も良く満足しています。
無垢材が曲がったりしていますが、暮らすのには支障がありません。
私の友達も先月インデュアホームさんで建てましたが、かっこいいです。
おすすめです。

[24: ビギナーさん]

No.23さん。どちらのインデュアなのでしょうか？
坪５１万とは別途工事まで入っての金額でしょうか？
何度も内覧会に行っていて、だいたいそれくらいの値段と聞かされていたのですが
先日見積もりを貰ったら、坪60万を超えていて驚いてしまいました。
しかも中の壁は珪藻土も使っていませんし、シャッター代も入っていません。
外装の塗り壁をやめても80万マイナスになるだけだと。
そして内覧会でその値段を言った営業マンはもう辞めているというのです。。
土地が建築条件付なので足元を見られているのでは、と不信感が募ってきてしまいました。
他のインデュアの値段もきいてみたのですがそちらはかなり安かったです。
場所によって値段に差があるのでしょうか？
実際に建てた方教えて頂けますか？

[25: 購入経験者さん]

インデュアホームのデザインは超かっこいい！
私は長崎の加盟店で建てました。デザイン・コスト等
にも優れていると思います。また営業マン・現場監督も
親切に対応していただきアドバイスももらいました。
メンテナンスも来て頂いております。不具合があっても
すぐに対応してくれるし本当に建ててよかったと思っています。

[26: 入居済み住民さん]

no.3のかた、その後どうされているでしょうか？
私も同じお店で建ててもらい住んでいますが、途中で連絡が取れなくなり困りました。
しかも、最近になって建物に問題があることが分かり、調べてもらった結果、施工の方法に問題があったのだろうとの事。補修工事にかなりの金額がかかることが分かりました。本来なら保障期間内のはずですが、お店がもうありませんので・・・怒りをぶつけることもできず悲しい思いをしています。
我が家のような思いをされている方はいらっしゃらないのでしょうか？施工は完璧でしたか？
確かに見た目はいい仕上がりで作っていただきましたが、このような事態になってしまい残念です。

[27: 匿名]

結局ＦＣによって様々のようですがインデュアは他に比べてすべてが自由だから夢があると思います。

[28: 匿名さん]

新聞折込が入り、はじめてこのＨＭの事を知りました。
加盟店のジェイプランは、ブルースジャパンの加盟店でもあるようですが、
どちらで建てるか、みな迷わないのかなぁ

[30: 入居済み住民さん]

4月に完成しました。とても気にいっています。うちは　たくさん施主支給したので
坪単価90万〜。。。。。。

[32: 購入検討中さん]

先日インデュアホームの見学会に行って来ました。
思った以上に良い印象を受けたので、他社との合見積りを頼んだら断られましたw
他社さんが一生懸命考えたプランを使うのは申し訳無いそうです。
なので新規のプランを作成するそうです。
これって常套文句なんでしょうか？
それとも本当に申し訳ないと思ったのでしょうか？

[33: 物件比較中さん]

輸入住宅の在り方に疑問。
インデュアホームは輸入建材を使った地元工務店施工のようです。

外観や無垢材で他にはないオリジナ
ル設計で、心を奪われましたが、
デザイン重視で機能はありません。

設計デザインはいいので、一部、現代機能を備えた装備をオススメします。
ここのHPがインデュアホームの外販部門のようです。
逆に言えば、ここの部材を使って内装を施すようですね(汗)。
http://www.j-ct.com/

[37: 物件比較中さん]

長崎中央は、２×４工法はやってるのでしょうか？

機密・断熱も重要だと考えているので、知ってる方教えていただけますか？

[39: 購入検討中さん]

どなたか埼玉の加須か茨城の古河で建てた方いませんか?
どちらも近くなので、気になります。
良かった点など教えてください。。。

[42: 匿名さん]

　以前、インデュアホームで現場監督をしていました、構造や保証関係は本部でするのでなく各加盟店での保証になると
思います。　　建物の仕上がりや施工具合は加盟店の技量、知識に左右されます。
一般住宅の工期と比べるとやや時間はかかります。（使用している部材や施工内容が違いますから）
家を造る作業って不安がありますよね気持ちは分かります、不安を要素を抱えたまま工事を進めるのって
すごくストレスを感じます。　　フランチャイズの住宅メーカーって全てではないのですが、現場を管理する姿勢や知識は
薄いと思います。　　　インデュアホームの建物自体は悪くないと思います、カタログが有ればカタログを手に取り
工務店廻りをし、同じ建物が出来ますかと聞いてみるものいいと思います、根拠なく簡単に出来ますと答えた施工店は
良くないと思います、インデュアのフランチャイズ店に建物をお願いするにしても構造や２×４のルールを答えられない
現場監督のいる店は避けた方がいいと思います。　　　
施主側と工務店の相性もあります、良い結果で建物が完成するのを願っています。
　　　

[43: 匿名さん]

つい最近、春日部の現場で作業を行ったものです。
間もなく構造見学会を行うそうなので、インデュア茨城西へ問い合わせてみては如何でしょうか。

[44: 購入検討中さん]

茨城西(古河)に電話しましたが繋がりません。何回か掛けてみましたが電話が止められてます。No.43さんはどのように連絡とってるんですか?加須も近いので今度の連休行ってみます。

[45: 匿名さん(No.43)]

No.44様、本日電話にて話をしましたので、問題なく繋っていると思います。
念のために書いておきますが、0280-23-2009、インデュア茨城西のホームページ左下にも書いてありますよ。

[46: 購入検討中さん]

ありがとうございます。もう一度確認しましたが番号は間違ってません。私が電話したのは先週くらいです。加須も近いのでそちらに行くことにしました。

[48: 物件比較中さん]

長崎の方で太陽光発電の設置はおすすめしない、と言われました。
理由は深夜電力が後々値上がりするだろうということ、設置せず都市ガスにした方が安くすむということ、設置により外観のデザインが損なわれる、数年後雨漏りや台風で修理の可能性もあるということ、でした。
周りの噂なども耳に入って、太陽光の設置に自信がないようにきこえるのですがどうでしょうか？

実際10年前に1年ごとに台風で壊れ、苦情がきてたとメーカーから言われました。

[49: 物件比較中さん]

>48
失礼しました。工務店からです。

[50: 購入検討中さん]

No47様も加須で予定しているのですか？
私もブルースホーム気になります。少し気になるのが、NO 40様が書いてる工期が適当で見積書も無いという内容です。
先日本部に問い合わせしてみたら、本部はあまり関与しないようです。
だから決まりもないし、加盟店に任せてるみたいです。
他の方が書かれてるように街の工務店という印象を受けました。
それならブルースホームの方がいいのかなとも思いました。
建ててる方の意見聞きたいですね。

[52: 匿名さん]

実際フランチャイズのハウスメーカっていい加減な施工店が多いです。
建物造りにに知識がなくても家が完成てしまいます。各業者に全ておまかせで・・・
建物の見た目だけで工務店を決めてしまうと後悔してしまうと思いますよ。
在来工法でも２×４でも建物の仕様によって工期は違います
２×４が工期が短いって皆思っているみたいですがそんなことないです。
インデュア、ブルース、インターデコ各メーカーで利益率の設定や
建物内部の仕様、使用している部材が
見た目あまり変わりなくても仕切り単価の違い、標準仕様の
設定で坪単価が決まってきます。
家造りに知識ある人と巡り合えたらいいですね。

[53: 入居済み住民さん]

No.46さん 50さん

だいぶ時間がたってしまっていますが東松山の埼玉中央はちょっと変わった社長だけど一度行ってみると良いかもしれませんよ
私は埼玉中央で建てましたがちゃんと予算内で出来ましたし快適で思っていた以上に満足いった家が出来ましたよ

でもどなたかが書いていたように、ほとんどが無垢材や天然素材なので時間はかかりました

会社は薪ストーブ屋さんもやっていて、職人さんも居ますが、住宅は社長が一人でやっているのでいろんなことに詳しくちゃんと説明もしてくれます

ちょっとほめすぎかな？

もし検討中でしたら一度話を聞いてみるのも良いと思います

[54: 契約済みさん]

すみません。通りがかりの者です。口コミを見ていてもたってもいられなくなりました。
（乱文で失礼します）

加盟店によるばらつきは大きいと思います。十分すぎるほど注意下さい。
また、第三者監理を入れるのは必須です。

私の場合は、最悪の結果になりそうです。

現在建設中ですが、
建設中は施工ミスが多く、指摘してもなかなか修理に応じてもらえませんでした。
例：梁に大穴（梁3/4欠損、4カ所）
　　　1回目　施主「これ問題ありませんか」工務店「（即答）大丈夫です」
　　　2回目　（4-5日後別の人に）　施主「この穴問題じゃないですか」「大丈夫です。」
　　　3回目　（さらに4-5日後あまりに不安なので）　
　　　　　　　　施主「本当に大丈夫ですか、設計士に聞いてみてください」
　　　　　　　2-3日後　工務店「早急に打ち合わせしましょう。（構造上重要な部分でした）」
　　　やっと認めてくれたが、打ち合わせにて
　　　　　　　施主「施工ミスした根太を交換してください。」
　　　　　　　工務店「それは出来ません。木材を釘止めして穴を塞ぎます」
　　　　　　　施主「（納得いかないが）じゃあ、安心できるようにたくさん補強してください。」
　　　　　　　工務店「では、施主要望に応じますが、修理費用は施主さんが出してください。」？？？
こんな感じです。（他にも大きい問題だけで数点あり。小さな問題は多数。書ききれませんが・・。）
他にも、以下のことが多い。
　　・施工ミス。仕様間違い。（これでも建築基準法違反ではないので問題なしと回答される）
　　・言ったことを忘れている。（故意に無視）
　　・聞いてもいないことが、施主了解済みで工事が進んでいく。
　　　　　　　　　（最後は言った言わない論争に持ち込んで、うやむやにされる）
　　・打ち合わせの内容も都合が悪いと、「何も決まらなかった。」と本部に報告→対応なしとなっている。
　　・（途中から）第3者監理を入れるというと、徹底的に抵抗する。
極めつけは、逆ギレして、
　　工務店「訴訟の準備をしている。法律の先生？から書面で回答する。（何を聞いても）話せない。書面の回答を待て。」
　　施主　「訴訟は待ってくれ。交渉しよう」と嘆願しても「弁護士から書面で回答する。」のみ。
その後2週間、工事関係者と連絡取れず。（事情により連絡できないとメールあり）
（結局、脅しでしたが当方かなり恐怖を感じました）

夢のマイホームがこのありさまで、「新築」と言うより、「補修だらけ中古住宅」＋「嫌な思い出」を購入する気分です。
特に夢を持っていた妻は非常にがっかり。激しい落ち込みです。

妻子共々鬱病にされるような加盟店でした。

もちろん加盟店によるばらつきは大きいともいますが、
私が締約したところは、本部との結びつきが強そうで「殿様商売」なのでしょうか。

第3者監理の人曰く
　「（社長に対して）あの人現場に行ったことないでしょ。説明するの疲れるわ。全然通じない。よく今まであんなのと話しし出来ていたね。」
　「質問しても、答えピント外れ。たぶん業者に聞いて、意味わからないまま回答しているよ。
でした。

同じ轍を踏まないようにご注意下さい。

[55: 購入検討中さん]

どこの加盟店ですか？

[56: 契約済みさん]

No55さんへ
答えたいのですが、ストレートに書きすぎたと反省しているので、答えにくいです。
この場に不相応な書き方でした。すみません。

しかし、検討中と言うことなので、どこの加盟店か言ってもらえれば、
「はい」or「いいえ」程度は答えられると思います。

以下補足。
自分でも感情先行で少し生々しく書きすぎたと反省しています。
マナーとして、「対応が遅い。社長は口べたで頑固者。コミュニケーションに難あり」程度にするべきでした。
それと、急いで書いたので、本当に乱文で恥ずかしいです。
（でも、内容は事実です。他にもこのような場では、とても書けないこともありました。）

良いところもあげると、
ＦＣ本部営業の方の美的センスは最高です。どうすれば綺麗に見えるかを熟知しておられる。
人柄も抜群。正直惚れ込みます。
今でも「トラブルになって、頑張ってくれた営業の人には申し訳ない。」と感じているほどです。

本当はこの営業の人と契約したかったのですが、残念ながら契約書の名前は各加盟店になっています。
ここが私の甘かったところ。

[57: 入居済み住民さん]

ＮＯ５６様

もしよろしければどこらへんの加盟店で建ててるか教えて頂けないでしょうか？　関東や東北など。
もしかすると関東ですか？

我が家も被害者です。
うちが建てた加盟店は実績が少ないのでここで詳細を書き込んでしまうと特定されてしまう可能性が有るため、
詳細を書き込むことはできないですが、もしかするとＮＯ５６様と同じ加盟店のような気がします。

実は我が家の他にも被害者がいて連絡取り合っているんです。
他に、業者さんでも何社か被害者にあわれて現在も連絡取り合ってます。

もう少しお話伺いたいです。

明日の７時半までに何回か見にきます。

[58: 契約済みさん]

N57様
N54,56です。

私は詳しく書きすぎたので、インデュアホームの人が見ていて、特定されていると思います。
私の依頼した加盟店は比較的若い工務店でした。

連絡は取りたいのですが、良い連絡方法はないでしょうか。

追伸
こういう場で、加盟店を特定できることを書き込みしても、法律上問題ないでしょうか？

[59: 匿名]

通りすがりですが
加盟店に行ったことのある人にしか分からないような特徴などなら平気では？

例えば、隣りが花屋さんだとか。
事務所の内装だとか。

[60: 入居済み住民さん]

ＮＯ５７です。
書き込みありがとうございます。

ＮＯ５６様

もし現在建築中でしたら、どこの加盟店か分かってしまう内容は書き込まない方がいいですね。
無理言ってすみません。
書き込んでるのがばれて、加盟店の名前まで分かってしまうと営業妨害など言ってくる可能性も無いとは言えないですし、
最後までしっかりやってくれない可能性があるので。

それから本部というのは脅しにすぎないと思います。
僕も何度か本部に電話した事ありますが、本部は全く関与してません。
それこそトラブルとなると絶対に関与しませんよ。
本部と施主側は何一つ絡みがないという事がよく分かりました。

それから加盟店側が訴訟の準備・・・と言われても自信を持ってください。
ＮＯ５６様は何一つ悪いことしていないのですから。
契約書にも記載されていると思いますが、瑕疵（不具合）があれば引渡しまでに補修するのは当たり前なのです。
修理費用を施主が負担だなんて絶対おかしいです！
そんなの誰が聞いてもおかしな話です。

我が家はさまざまな問題を抱えてますが、依頼してもいないのに追加費用を請求されたりしています。
それから瑕疵保証の証書、必ずもらってください。

最初の方の書き込みで、瑕疵保証の証書もらっていないという方いますが、
僕の家ももらっていません。

[61: 大失敗]

No54,56,58です。名前を「大失敗」に変更して、再度投稿します。（見やすさ向上のため）

--------------No54での投稿（小修正あり）----------------------------------------
すみません。通りがかりの者です。口コミを見ていてもたってもいられなくなりました。
（乱文で失礼します）

加盟店によるばらつきは大きいと思います。十分すぎるほど注意下さい。
また、第三者監理を入れるのは必須です。

私の場合は、最悪の結果になりそうです。

現在建設中ですが、
建設中は施工ミスが多く、指摘してもなかなか修理に応じてもらえませんでした。
例：梁に大穴（梁3/4欠損、4カ所）
　　　1回目　施主「これ問題ありませんか」加盟店「（即答）大丈夫です」
　　　2回目　（4-5日後別の人に）　施主「この穴問題じゃないですか。」加盟店「大丈夫です。」
　　　3回目　（さらに4-5日後あまりに不安なので）　
　　　　　　　　施主「本当に大丈夫ですか、設計士に聞いてみてください」
　　　　　　　2-3日後　加盟店「早急に打ち合わせしましょう。（構造上重要な部分でした）」
　　　やっと認めてくれたが、打ち合わせにて
　　　　　　　施主「施工ミスした根太を交換してください。」
　　　　　　　加盟店「それは出来ません。木材を釘止めして穴を塞ぎます」
　　　　　　　施主「（納得いかないが）じゃあ、安心できるようにたくさん補強してください。」
　　　　　　　加盟店「では、施主要望に応じますが、修理費用は施主さんが出してください。」？？？
こんな感じです。（他にも大きい問題だけで数点あり。小さな問題は多数。書ききれませんが・・。）
他にも、以下のことが多い。
　　・施工ミス。仕様間違い。（これでも建築基準法違反ではないので問題なしと回答される）
　　・言ったことを忘れている。（故意に無視）
　　・聞いてもいないことが、施主了解済みで工事が進んでいく。
　　　　　　　　　（最後は言った言わない論争に持ち込んで、うやむやにされる）
　　・打ち合わせの内容も都合が悪いと、「何も決まらなかった。」と本部に報告→対応なしとなっている。
　　・（途中から）第3者監理を入れると伝えると、徹底的に抵抗する。
極めつけは、逆ギレして、
　　加盟店「訴訟の準備をしている。法律の先生？から書面で回答する。（何を聞いても）話せない。書面の回答を待て。」
　　施主　「訴訟は待ってくれ。交渉しよう」と嘆願しても「弁護士から書面で回答する。」のみ。
その後2週間、工事関係者と連絡取れず。（事情により連絡できないとメールあり）
（結局、脅しでしたが当方かなり恐怖を感じました）

夢のマイホームがこのありさまで、「新築」と言うより、「補修だらけ中古住宅」＋「嫌な思い出」を購入する気分です。
特に夢を持っていた妻は非常にがっかり。激しい落ち込みです。

妻子共々鬱病にされるような加盟店でした。（妻は2-3度、涙して泣いていました。）

もちろん加盟店によるばらつきは大きいともいますが、
私が契約したところは、本部との結びつきが強そうでした。（ＦＣ本部の重役が、加盟店の顧問を兼任）

第3者監理の人曰く
　「あの人（社長）現場に行ったことないでしょ。説明するの疲れるわ。全然通じない。よく今まであんなのと話しが出来ていたね。」
　「質問しても、答えピント外れ。たぶん業者に聞いて、意味わからないまま回答しているよ。 」
でした。

同じ轍を踏まないようにご注意下さい。

[62: 大失敗]

「大失敗」（旧No54,56,58）です。

ＦＣ本部に意見書を送ろうと思うのですが、
どなたか社長の名前をご存じないでしょうか。
（親展、受取人指定で送りたい為、）

住所はHPでわかるのですが、社長名まではわかりませんでした。

ご存じの方、よろしくお願いいたします。

[63: 購入検討中]

大失敗さん教えてください。
現在、九州の加盟店で検討してるのですが
大失敗さんの加盟店は九州なんでしょうか。
すごぐ心配なんです・・・。

[64: 大失敗]

No63殿へ
"大失敗"です。
私の契約したところは、九州ではありません。
しかし、いろいろな良い投稿や悪い投稿があるように、あたりはずれが大きいと思います。
やはり、ここに限らず、厳しめの第３者監理を契約前から入れるべきと思います。
（第3者の宣伝ではありませんので・・・。）

ほとんどの方が住宅購入は初めてで、経験がない方が多いと思われます。
経験と専門知識の不足を第３者監理で補うべきと思います。

私も、最初は第３者監理を入れようと思っていましたが、費用節約のため、やめました。
結果、大失敗になり、途中から第3者監理を依頼しました。
最初から依頼していたら、ここまで大失敗はなかったと思います。

会社の先輩も、第3者監理を入れて、施工ミスやミスとは言えないが、補修した方が良い所を何点も見つけてくれたそうです。

補足：
No61には書いていませんが、自分で発見した(素人でもわかる)施工ミスが9項目50カ所以上、
仕様の取り決め不足による。グレードダウンとも思える行為が3件ありました。
（私は自分で2回/週、見に行ってました。）
もし第3者監理が入っていたら、もっと見つかったかもしれません。

毎度長文で失礼します。

[65: 大失敗]

No60殿
”大失敗”です。
長い間、返事書いてなく、すみません。
少し動きがありそうなので、または話せるようになったら話します。
（曖昧な言い方ですみません。）
励ましていただき、ありがとうございます。

[67: 匿名]

東北のインデュアホームで建てました！
社長さんが足繁く現場に通って下さり、こちらの要望や変更にも迅速に対応してくれてとても素晴らしい家ができましたよ。
我が家はが頼んだところは当たりだったようですね。

確かに大手のように工程表などは出ませんし、今何してるのか聞かなきゃわからない状況でしたが、大幅に遅れることもなく出来上がりましたよ。
予算もうまくやりくりしてくださって、予算内で収まりました。
補助金やらの手続きもお任せ状態で、とてもラクしてしまいました。


第三者ナンタラは入れませんでしたが、不具合は 見あたりません。
二、三点は忘れてたりってことがありましたが、即対応してくれて問題ありませんでした。

“誠実”の見本のような社長さんで、とても感謝しています！

[68: もうすぐ完成]

関東に建築中でもうすぐ完成予定です。
大手のハウスメーカーと違いアバウトな所もありますが、
その分以上にわがままを聞いていただき、感謝しています。
建築現場と会社がかなり離れた場所にあり、こちらに来るのに
2時間近くかかるにもかかわらず、ほとんど毎日足を運んでくださいました。
とにかく、担当の方とこと細かく打ち合わせをして、二人三脚でやってきたという
感じです。
口答での約束が多いですが、必ず守ってくれます。
建物も、外観、内装共に自分が思っていた以上の仕上がりで、
本当に感謝しています。

[69: 匿名]

インデュアホームに限らず、何らかのトラブルになってしまった施主さんはこだわり過ぎとか、人間関係がうまく築けないとか、細かいことまで気にしすぎな傾向が往々にしてあると思います。

トラブルの経緯が全て書かれていない気がするのは気のせいでしょうか？都合の言いように、加盟店だけが悪いように書こうと思えば書けますもんね。

例えば、本来指定すべきではない事まで指定しているとか、家が何のミスもなく完璧に出来上がるのが当たり前と思っているとか…。

工期も、大手は早期着工やらなんたらと早く完成することを売りにしてますが、そのぶん日曜日もお盆も祝日も関係なく働かされている大手の現場を見ていて、そこまで工期を気にしなくても…と思ってしまいました。

私も家族も、我が家が完成するまで、施主も現場も楽しみながら家造りをしたいってずっと思ってましたから。現場の皆さんにも無理はしてほしくなかったです。
すこしくらい待っても良いと思ってました。


それから、第三者管理をはじめから入れるべきと言っておられる方がいますが、それじゃあはじめから「あなた方を信用していません」と言っているようなものでは？

要は人間対人間なんです。信頼関係を築くのは一番大切なことではないでしょうか。

[70: 匿名]

通りすがりの者ですが、前レスに驚いたので書き込みさせてもらいます。

何かしらのトラブルになってしまった 施主さんは、人間関係を上手く築けない？
本気で言ってます？

今現在トラブルになっている全国の方に失礼極まりないのでは？

それに信頼関係を築くには、信頼できる相手がいてこそでしょ？

信頼できない相手だからこそトラブルになっているのではないですか？

[71: 大失敗]

「大失敗」です。（話したいことが数点あるので何回かに分けて話します）
私の経験から言うと、No70さんに同感です。
信頼関係が必要なら、まず信頼される行動を取るべきです。信頼を得られない行動で
・「施主が信頼していないのが悪い」
・「施主の協調性がない。」
と主張するのはお門違いです。
また、人間は誰でも、たまには間違いをします、間違いを発見修正して完全な物に近づけると言うことは大切です。
例：工場では出荷前や工程途中に検査があります。だれも、作業者を信頼していないとは言いません。ごく当たり前のことです。
　　建築では、途中で検査を入れると、信頼していないことになるのでしょうか？

--------------------------------------------------------------
私はトラブル前は（先輩の薦めがあったにもかかわらず）、第3者監理はやめました。信頼関係が大切と思いました。
で、工事が始まると、素人でもわかる施工ミスや仕様違いがありました。
途中から第3監理を入れると伝えると、
・「施主は工務店を信頼していない」
・「信頼関係が大切ですよ」
と反対されました。
しかし、実際の内容は信頼関係を得るのは難しい工事内容でした。（写真参照）
暴露っぽくなり申し訳ありませんが、これはほんの一部です。

[72: 大失敗]

「大失敗」です。　
（少しやけくそ気味ですみません）（やけくその理由は別投稿で説明します。）

第3者を入れようと思った理由について、「最初から疑っている」のではなく「信頼出来きない内容があった」と説明したいだけです。

証拠写真と言っては何ですが、事実を知ってもらうため写真掲載します。
・自分で発見して撮った物です。（第3者監理ではありません）
・一目見て理解出来る一例です。

[73: 大失敗]

「大失敗」です。　
(No71から見てください）
連続ですみません。

差し障りのない少ない物だけ投稿します。

[74: 大失敗]

「大失敗」です。　（連続ですみません）

インデュア加盟店の社長、現場監督、本部の営業ともに、まともに連絡がとれません。
（加盟店社長が、「顧問の先生に話してください。」と言い出した。しかし、顧問はアドバイザーなので責任を負わない。）
修理内容についても、すでに8/中旬～進展なし。
しかたなく、インデュアホーム本部に直訴の手紙を書きました。
（ちなみに、11/2午後にインデュア本部が受け取ったようです。）
現状が変わり、何か話が進めばよいのですが。　無視される可能性もあります。

-----　追伸　----------
No67,No68殿
良い工務店で良かったですね。私もご両名（時間からして同じ人？）のように、
うまくいくことを思い描いていたのですが・・・。
眼力のなさか、残念な結果になりました。
営業の人は頑張ってくれて良かったのだけど・・・。
私のエリアを担当する工務店がたまたま悪かったのか。

[76: ６７]

同一ではありませんよ(^_^;)そして業者側でもありません。投稿時間はたまたまですね。相当参っているんですね…。お気の毒です。
その加盟店の悪い噂とか、事前に知り得なかったんですか？

こんなに酷い施工をするようなとこ、他の施主さんも黙っていないと思うんですがねぇ。
我が家はインデュアホームさんにとても良くして頂いたので、こんな施工をする加盟店だけではないと知って欲しいです。

[77: 入居済み住民さん]

私もＮＯ６９さんはインデュアホームの人間だと思います。

まず施主と加盟店側は赤の他人なのですから信頼できないというのはおかしくないです。
最初から信用しては駄目だと思います。
大金を預けるのですから。

実際に我が家も被害者ですが、２年以上前に建てましたがうちも瑕疵保証の証書貰ってません。
それどころか、電話にも出ないしメンテにも来てもらえません。

これから建てようと考えているのでしたら、実際に建てた人の家を見せてもらい、意見を聞かせてもらった方がいいと
思います。

もし建てた方が、加盟店の方を信頼し、感謝していれば快く見せて貰えるはずです。
例えば、うちの加盟店は電話にも出ないのですから、お客さんに見せてあげてもいいですか？
なんて絶対に言ってこないし、こちらとしても協力は絶対にできません。

私は加盟店を信用し、酷い目にあいました。

　　
　　大失敗様

本部の社長の名前は私も分かりません。
どこにも載ってませんでした。
本部の人間も加盟店の事になると、全く関与して頂けませんでした。

[78: ６７]

ちなみに、我が家がお世話になった加盟店さんは完成まで現場の状況をこまめにブログにされてましたが、大失敗様方の加盟店さんはいかがでしたか？
毎回我が家に対してのコメントが楽しみで、工程表が出ないぶん、作業状況や他の現場との兼ね合いもわかって安心でしたが…。

[79: 本当？]

大抵の人は生涯で建築できる家は、一軒、だからほぼ素人、その素人さんが質問することくらい回答できない建築屋って最低だと思います。写真を見る限りネジの間引き、釘？ネジの不良、明らかに素人でも解る不良ですよね。本当に説明無しの状態なんですか、信じられません。これが本当ならこんな建築屋がいること自体許せませんね。業者には何千棟のうちの一軒だけど、我々消費者はこれしかないですもんね。がんばってください。

[80: 大失敗]

「大失敗」です。
（励ましの投稿や、たしなめてくださる投稿ありがとうございます。）
No67殿
大変失礼しました。申し訳ないです。
>相当参っているんですね…。お気の毒です。
気遣っていただきありがとうございます。
9／末に訴訟の準備と言われてから、まともな連絡も出来ず、状況も良くならずほんとに参ってます。
>その加盟店の悪い噂とか、事前に知り得なかったんですか？
残念ながら、わからなかったです。
本部の営業の人はすごく良い人で、本当はその人と契約したかったのですが、
実際の契約は、加盟店でした。

[81: 大失敗]

「大失敗」です。
No77殿
私も同感です。
>もし建てた方が、加盟店の方を信頼し、感謝していれば快く見せて貰えるはずです。
確かにおっしゃる通りと思います。

しかし、
ハズレの加盟店ならだれも家を見学させてくれないとなるはずですが、
実際は、施工ミスや間違いに気づかず、ある意味、幸せに建てている人もいると思います。
結果、ハズレの加盟店でも、加盟店に感謝し快く見学させてくれる人がいるかも・・・。

本当、良い加盟店が自分のエリアの担当なら良いのですが、
これから建てる人のために、何か加盟店の見分け方はないでしょうか。

[82: 大失敗]

「大失敗」です。
No78殿
>本当に説明無しの状態なんですか、信じられません。
本当に説明なしです。現場で指摘したときは、
社長・現場監督とも、ひたすら黙って困った顔と愛想笑いだけでした。(2-3分）
その頃は、まだ仲良くしましょうと言う雰囲気だったので、
厳しく追及せず、「ちゃんとやってね」ですませていました。
そういえば、いまだに、なぜネジが半分か説明は受けていません。

まだ完全には補修されていません。
2x4材を半分以上？切り欠いたときの補強金具だそうです。

同様の金物が９枚あり、すべて同じように、ネジ？釘？が半分に間引かれていました。
↓ちなみに耐力壁です。

[83: ６７]

>本部の営業の人はすごく良い人で、本当はその人と契約したかったのですが、
実際の契約は、加盟店でした。

とのことですが、私は本部の方と接触はなく、資料請求の段階から全て加盟店にお願いしていたので、そのようなこともあるんだなぁと思っています。

もし大失敗様がはじめから加盟店と接触していたら、その対応で気づくところがあって、契約には至らなかったかもしれませんね…。
やっぱり適当な仕事をしてる人って態度や話し方に出るものだと思っているので…。

[84: 本当？]

耐力壁って切欠きいれてもいいものでしたっけ？しかも半分以上も？ちょっとどこの地域で建ててるのか教えてくれますか？大雑把でいいので。

[85: 大失敗]

「大失敗」です。
「本当？」(No84)殿
>耐力壁って切欠きいれてもいいものでしたっけ？しかも半分以上も？
わかりにくい文章ですみませんでした。
「耐力壁の枠の2x4材」を半分以上切り欠いています。「耐力壁の構造合板(板の部分)」ではありません。

>ちょっとどこの地域で建ててるのか教えてくれますか？大雑把でいいので。
すみません。
　・今建設途中で、今後どうなるかわからない。
　・最近、インデュアさんで動きがある。（状況が大きく変わりつつある）
ので、答えにくいです。
歯切れが悪くすみません。私も言ってしまいたいのですが・・・。

[86: 匿名]

>>85大失敗さん

>　・最近、インデュアさんで動きがある。（状況が大きく変わりつつある）
とは会社全体として？

大失敗さんの案件についてだけ？

[88: 建築屋]

大失敗さん、本当にお気の毒です。
ただ今回の一連のコメントはインデュアホームの各加盟店にとって
多大な損害を与えたことでしょう。今からインデュアで検討しよう
としている人でも今回のコメントを見ると・・・
各加盟店は死活問題です。

[89: 匿名]

これが本当のことなら、個人で情報を発信しやすく、またそれらの情報を調べやすい昨今、それを考慮せずに行動している業者が居る以上、死活問題になってしまうのは仕方のないことでしょうね。
情報の真贋という問題もありましょうが、そういう時代に商いをしているという自覚を持って行動しなければならないのは、社会活動を行う上で必要不可欠でしょう。

[90: 匿名]

>８９は大失敗さん？
てかここまで書いといてどこの地域かも言わないの？

[91: 建築屋]

８８です。
言いたかったのは良い加盟店までもが悪く思われるということです。
大失敗さん、ここまで具体的に事例をあげたのでしたら加盟店名を
教えて頂けませんか。

[92: 匿名]

>90
違います。

[93: 匿名]

>91さんに同感です。
ここまで周りを不安にさせたんだから全て明らかにするべき。

[95: 匿名]

>94さん
うちは、キッチンの造作食器棚、エアコン１台、玄関ドアをグレードアップ、フットライト追加（３ヶ所）、コンセント追加（７ヶ所）テレビ配線

で約５０万円追加になりました。

[97: 購入検討中さん]

大失敗さん、どこの加盟店ですか？

[98: 匿名]

大失敗さん出てきませんね。加盟店の名前も出さないし、そもそも画像も本当にインデュアホームさんの施工例かも怪しくないですか？
もしかして他社の妨害なんじゃ？

[99: 匿名さん]

ほォーなるほど
結局最後は「当社の話ではありません、他社の嫌がらせです」って方向にもっていくんだね　ｺﾜｲｺﾜｲ

[100: 通りすがり]

本当に問題があれば、「インデュアホーム」とググればいろいろ出てくるんじゃない？

そもそも本当に揉めてるなら、同じ立場の人間を集めた方がいいから、契約したＦＣ店の名前出すべきでは？

同業他社のいやがらせという線も消せないな。

[101: 大失敗]

「大失敗」です。
（心境：大騒ぎを起こしてしまい、投稿しづらいのですが、道義上、未回答も良くないので返信します。）
いろいろな質問にまとめて回答します。

>そもそも画像も本当にインデュアホームさんの施工例かも怪しくないですか？ (No98匿名さん)
　信じる/信じないは個人の判断になりますが、インデュアさんで間違いありません。
>もしかして他社の妨害なんじゃ？(No98匿名さん)
　他社の妨害ではありません。私は建設業界とは全く関係ありません。
>大失敗さんって　自作自演...？(No87匿名さん)
　自作自演ではありません。実際に起こっていることの事実の一部を投稿しているだけです。

　●私自信、批判を受けることはおもしろくありませんが、健全な議論のためには、
　　疑った考えも必要なので、上記意見を批判はしませんが。

>結局最後は「当社の話ではありません、他社の嫌がらせです」って方向にもっていくんだね。(No99匿名さん)
　同様に、こちらの考え方も必要です。

>情報の真贋という問題もありましょうが、(No89匿名さん)
　この方の仰っていることが、ここ2-3日間のポイント?論点?だと思います。

なんか冷たい感じの書き方になって、すみません。

以上。また別質問には、別途投稿します。

[102: 購入検討中さん]

大失敗さん、どこの加盟店ですか？

[103: 購入検討中さん]

関東かどうかだけおしえてもらえませんか？

心配でたまりません。

[105: 本当？]

ずっと読んでましたが、本部に言っても連絡が無い（７４？）ということから、本部は加盟店まかせで施工チェック機能がインデュアホーム全体で行なわれていないってことですよね。加盟店がどこであれそこが問題のような気がします。特に写真は家が全部出来上がったら見ることができないところですよね。。加盟店がどこであろうが問題はなくならないような気がします。

[106: 大失敗]

「大失敗」です。
>しかたなく、インデュアホーム本部に直訴の手紙を書きました。(No74)
先週、インデュアの依頼を受けた弁護士と電話で話しました。

内容は、
・「信頼関係を損ねるので、このような(抗議の)手紙を本部に送らないでください。」でした。
・また、「手紙の質問には回答して頂けるのか？」の問いには、
　　「回答するしないは弁護士が判断する。」（＝回答しない？）でした。

本部は関係ないと言う方針でしょうが、
契約した加盟店は、本部の人と密に連絡を取り、指示に言いなりの様子でした。

（早朝で頭が回っていなく、すみません）

[107: 大失敗]

「大失敗」です。

>本部は加盟店まかせで施工チェック機能がインデュアホーム全体で行なわれていないってことですよね。
少しずれたコメントになりますが、施工チェックはいい加減でした。
・本来、現場監督が発見→修正→施主に報告しなければならないのですが、
・実際は、施主が発見→加盟店に連絡→大騒ぎとなっています。

連絡されても「問題ありません」と回答することも時々ありました。

これで良いのでしょうか。
この体質が、そもそもの原因ではないのでしょうか。

施工能力やチェック能力の向上も(本部と一緒に)ご検討願います。

[108: 入居済み住民さん]

インデュアホームは各加盟店で違うと思いますが、実績が少ないので、ここで加盟店を書いてしまうと特定されてしまう可能性が高いです。

実際に被害者でも、名誉毀損のなど訴えられても大変です。
だから書かない方がいいと思います。

実際に建てて良かったと思う人は、加盟店の名前をかけばいいと思います

酷い施工をした大失敗さんの加盟店は、こうゆうサイトがあって、どんな書き込みをされるか分からないのに
実際に問題をおこしているのですから。

こちらが被害者でも逆手にとって、名誉毀損だの慰謝料だの被害者逆転になってしまうような、そんな会社です。

だから大失敗さん、絶対に加盟店の名称を記載してはだめです。

それから大失敗さんだけが被害者ではないです。

[109: 購入検討中さん]

大失敗さん、どこの加盟店ですか？

[110: 匿名]

これは、どこの加盟店か書かない（書けない）理由が分かっていて、それでもどこの加盟店かを執拗に食い下がり、書かなきゃ書かないで他社からの妨害、書いたら書いたで本社（本部）との確執を生み（訴訟に発展するのを見越した）
工作だろうね。
書かない（書けない）理由が分かっていて、それでも書けと言う理由はそれくらいしかないだろう。

[111: 建築屋]

大失敗さんは加盟店を書かないと全国の良い加盟店までもが潰れるかもしれませんね・・・。

[112: 匿名さん]

結果的にそうなったとしても
そういう加盟店を野放しにして肩入れする会社なら仕方ない
そういう会社に加盟したならば仕方ないと思うしかないだろね

[113: 入居済み住民さん]

ＮＯ１１１　様

このような書き込みのサイトが存在するのですから、良い事ばかりは書いてないのは当たり前です。

書き込みのせいで潰れるような会社は所詮その程度の会社だという事です。

実際に被害にあわれてる方がいるのですから、大失敗さんを追い詰めるような事は書かないであげてください。

一生に一度の買い物を台無しにされてるんですよ。

自分が大失敗さんの立場だったらどうですか？

大失敗さんは事実を書いているだけです。
不良の家を施工をしたインデュアホームです。

どうもインデュアホームの人間が書いているように思えます。

[114: 入居済み住民さん]

ＮＯ１０５　様

本当に本部は関与してませんよ。

何度本部に連絡しても、何も解決しませんでした。
社長の名前も分からないです。

すべて加盟店まかせで、アフターフォーローなんて本当にないです。
問題があっても本部は何もしませんよ。

嘘だと思ったら本部に聞いてみてはどうでしょうか？

よく教育だの出張だの言ってますが、何を教育しているのか謎です。

[115: 本当？]

大失敗さんのこれだけの手抜き工事の事実があるのに、どうしてインデュアホームは誠実に解決にむけて対応しないのでしょうか。これだけの証拠があるのに弁護士まで立てるということは、インデュアホームが有利にことを進めればよいということですよね。消費者いじめのようにしか思えません。

[116: 匿名さん]

近くの加盟店でも研修で2-3日不在って言われました。
で、その間は何もできないそうです。
だって、3人の会社で3人ともいないんだもんな。

[117: 匿名]

本部が何もしないと言うけど、契約書を良く読めばそれっぽいこと書いてないかな？大抵そういう逃げ口上が謳ってあると思うけどね。

[118: 購入検討中さん]

大失敗さん、どこの加盟店ですか？

[119: 匿名さん]

まだ訊くの!?
まだそういう工作するつもりなの？

[120: 匿名]

検討中なら検討中の所にこういう場合どうなるのか直接聞いてみたらいいんじゃね？

[121: 購入検討中さん]

ただただ加盟店を確認したいだけなのにNo.119匿名さんは
「まだそういう工作するつもりなの？」のコメントですか。
残念です。

[122: 匿名]

>121
>110の通りで
どうして書かないか分かった上でしつこく尋ねてるよね？

たとえ自分が知りたい情報だとしても、情報提供するかどうかは提供側の都合上ムリな事もあるだろう事を無視してネチネチ訊くから言われるんだよ。
この件だけに留まらず日常的に、知りたいだけだろうと何だろうと叶わない事もあるだろうよ。
今まで願いが叶わなかった事など一度も無い！
って訳でもないんだろ？
普通は相手がムリだと言ってればそんなにしつこくしないんじゃないかな？

[124: 匿名さん]

>123　当人が書けない理由を明かしている以上、そういう問題にしか見えませんよ。

[125: 入居済み住民さん]

ただただ加盟店を確認したいだけなのにNo.119匿名さんは
「まだそういう工作するつもりなの？」のコメントですか。
残念です。

購入検討しているのであれば、実際にその加盟店で建てた人の家に行ってみてはいいのではないでしょうか？
建てた人が加盟店を信頼し感謝していれば、見せてくれるだろうし、
進めてくれるはずですよ。

何故そこまで聞きたがるのでしょうか？
大失敗さんの立場上、ここに加盟店はのせられないはずですよ。
名誉毀損など訴えられたらどうするんですか？
大失敗さんの気持ち考えてください。
自分が知りたいからって、ここまで書くなんてひどいですよ。

[126: 大失敗]

「大失敗」です。
皆さんの疑問の答えにはなっていませんが、
ありがとうございます。

[128: 匿名さん]

>127
それならそれでいいんじゃないですかね。
今のところの話題は加盟店云々よりフランチャイズ本部の話しでしょうから、良い加盟店を書かれても取り立てて意味の有る事ではないでしょうからね。

[130: 127]

>129
・担当者さんのセンスが良い。
・要望にすぐ対応してくれる。
（例：カタログにないものや造作しなければいけないものを付けたいといったことにも即座に対応してくれる。）
・我が家のライフスタイルに合った設備を的確にアドバイスしてくれた。

痒いところに手が届く対応というか…、とにかく担当者さんの人柄に惚れ込みました。
他にもイロイロありますがとりあえず早めにレスしたかったので☆

[131: 入居済み住民さん]

ＮＯ１３０様はとても良い加盟店で良かったですね。
うちもＮＯ１３０様のような加盟店で建てたかったです。

うちの加盟店はとにかく口約束が多くて、結果的に忘れられてしまったり、
身に覚えの無い物を追加請求（１００万以上）させられたりしました。
もちろん見積もりを事前に渡されたわけでも、追加工事の契約をした訳でもないのですが。
いきなり１００万以上の追加工事費用を請求させられて酷い目にあいました。

もしこれから建築を予定しているのであれば、口約束は絶対にしない事と
メモなどしておく等、慎重になった方がいいかと思います。

それから、引渡し時にはよく確認する事です。

我が家のドアは勝手に閉まったり、閉めたドアが風で勝手に開いてしまったり、
不具合がとても多く、現在もそのままです。
輸入住宅の建具関係は日本製に比べてしまうと、アバウトって事かもしれませんが。

[136: 130]

>131
こんなにほめちぎっている私でさえ、確かに大ざっぱなのはインデュアホームさんの体質かな？って思います。

打ち合わせはほぼ口約束の殴り書きでした(笑)
その殴り書きすらコピーなどは頂けませんので、施主自ら発言に責任をもってメモしておく必要がありますね。
我が家はメモすらしなかったので、現場で「あれ？そういえばここはこうでしたよね？」ってこと数点ありました。
だけど、担当者さんも「申し訳ないです。次までに直します」と即座に誠意ある対応してくれましたので問題ありませんでした。
ほとんど覚えてくれてましたけどね。
まあ、逆に“一緒に家を作っている”という気持ちになり楽しかったです。

工程表なども出ず、工期も“平均”と言われるもの（誰が決めたんでしょうね）より１カ月くらい長くかかりました。 ただ、震災後ということもあり、建築業界が多忙なことはわかっておりましたので気になりませんでした。
それにインデュアホームは完全オリジナルな家を作るので、やはりそれぞれ微妙に工期に差がでると思います。
（だから工程表がないのかな。）
無垢材を使う時点で“系年変化を楽しむ！”という気持ちがないと後々出てくるであろう木の狂いもクレームにしてしまうでしょうね。


工期を重視する方、一寸の狂いも許せない方、内装やデザインを自分で決めたくない方には向かないでしょうね。

[137: 入居済み住民さん]

工程表はこちらから言えば出してもらいましたが、工程表どおりには全くいきませんでした。
１週間位のずれでしたら分かりますが、１ヶ月以上もずれたりと全く参考にならなかったです。
最終的には半年以上もかかりました。

ＮＯ１３６さん、本当にインデュアホームの体質かなと思います。

我が家も完璧を求めてるわけではありませんが、あまりにも対応が酷く、最終的には逆ギレです。

加盟店選びは慎重に行ってください。

[138: 匿名]

>137
いや、我が家も半年くらいかかりましたよ。
素敵な家ができてくるにつれて「早く住みたいな～」とは思いましたが、「遅い！早くして」とは思いませんでした～。

「あとどのくらいですかね～(>_<)」とか聞いたりもしてましたが、「○月くらいには…と思います(^_^;)」「楽しみですね～早く引っ越したいです～」と言う感じでした。

甘い施主だったかと思いますが、そのぶんワガママ沢山聞いていただいたので(笑)

造作やアールが多かったので、こんなもんかなと思っていました。
工期は……他のＨＭと比べてはいけませんね(^_^;)


でも137さんとこみたいに施主を不安にする対応しかできない加盟店は問題ですよね！

やはり工期やなんかより、担当者さんの人となりが一番重要だと思います。


フランチャイズは担当者さんの熱意がそのまま形になると思いますから。

[139: 入居済み住民さん]

半年ならまだいいですよ。
半年以上というのは当初の完成予定日を大幅に２ヶ月以上遅れて８ヶ月位かかりましたよ。
うちは不良箇所が多数あったり、基礎にヒビが入ってますが、メンテにきてもらえません。
まだ未完成箇所もあります。

＞木の狂いもクレームにしてしまうでしょうね。

とありますが、ドアが勝手に閉まったり、閉めたドアが風で勝手に開いてしまったり、
そのような現象も我慢できますか？
クレームにならない方がおかしいと思います。

ちなみに我が家はプロでない素人に作業させられた事もありました。

数多くある加盟店の中でいいとこもあるでしょうが、悪いところもたくさんあると思います。

この掲示板のルールに下記のように記されています。
私個人の体験などを書かせて頂きました。

＞投稿者自身が経験したことに基づいて情報を共有したいといったものでしたら、基本的には投稿の削除に応じることはできません。
＞否定的な情報も肯定的な情報と同じように、まだ経験されていない皆さんにとって大変、貴重な情報であるからです。

[141: 匿名さん]

答えてもらえない
それが
質問に対してではなく
質問者に対しての暗黙の答えだろうな
本当に検討中なら
検討中ならではの質問傾向になって然るべきなのだが
そうなっていない矛盾に当の本人が気付けずに
同じ質問ばかり繰り返していれば
された方がよほど鈍い人でない限りは
何がしかの意図を察知するだろうね
そうなるとその質問者を相手にすることは無いだろうな

[142: 匿名]

ドアの建て付け（？）施主検査の際に指摘しましたら担当者さんがものの数分…いや数秒で直してくれました☆

風で勝手に開くと仰っている方、我が家の担当者さん（加盟店）を紹介したいくらいです…！
建築や大工仕事まで全て把握している“デキル”担当者さんばかりではないんだなー…と、ここを見て思いました。

[145: 匿名]

これからインデュアホームさんで建てる方々が、良い加盟店＆熱意のある担当者さんに出会えますように！

【一部テキストを削除しました。管理担当】

[146: 入居済み住民さん]

建てつけに関しては、もう修正不可能です。
直せる程度のものだったら良かったのですが、結局直らなくてそのままです。

知り合いの工務店に見てもらいましたが、本体を取り替えないと直せないとの事でした。（何箇所も）
素人から見てもそう感じましたが。

[148: 匿名さん]

>139
>半年ならまだいいですよ。
>半年以上というのは当初の完成予定日を大幅に２ヶ月以上遅れて８ヶ月位かかりましたよ。
>うちは不良箇所が多数あったり、基礎にヒビが入ってますが、メンテにきてもらえません

私の家も、建設中に、トラブルがあり、大もめで大幅に遅れました。
というかストップ状態も長く続きました。
トラブル続きで業者も、嫌気がさしたのか、やる気なし。
途中解約をしても良いよと言われました。しかも、理由は施主原因で。

建設途中までは、ニコニコ顔で好印象だったのに。ちょっと無責任。

ここは加盟店の見分けが難しいと思います。

[149: 匿名さん]

古い書き込みで気になるものを見つけました。
>最初の方の書き込みで、瑕疵保証の証書もらっていないと>いう方いますが、
>僕の家ももらっていません。
瑕疵担保責任保険のことだと思いますが、
これは住宅会社が加入し、証書は完成後に建築主に渡されるはずです。
法律で定めらた義務で、罰則もあります。
しかし、いい加減な業者は、加入せず、放ったらかしの場合もあるそうです。
保険料は契約料金に含まれていると思いますが、
業者の利益になっているのでしょうか?

[150: 購入経験者さん]

九州の西の加盟店ですが担当者さんのセンスが良くて要望にすぐ対応してくれましたよ。
担当者さんの人柄に惚れ込みました。インデュアホームで良かったです。
ホント加盟店で全然違うんですね。

[151: 入居済み住民さん]

＞ＮＯ１４８様

うちもそうです。
業者さんが入らない日が続いたり、ほったらかしにされる事がありました。
大工さんが変わってしまった事もありました。
最初だけ愛想よく、お金をある程度払ってしまうと、なんだか変わってしまいました。

瑕疵保証、うちも貰ってませんよ。
契約の際に込みでしたが、もらえません。
言ってももらえなく、前に建てた方にも聞いてみたらその方も貰えないと言ってました。

[152: 購入経験者さん]

私は長崎県のS加盟店で建てましたが、営業の方や現場監督さんは
誠意ある対応でした。工事は早いし瑕疵保証書などの書類は引渡し
の時にいただきました。定期点検もあり不具合があってもすぐに
対応してくれるしインデュアホームで建ててよかったですよ。

[153: 購入検討中さん]

購入検討中のため、掲示板を拝見しました。
悪評判が多く心配になりました。
なんか古い投稿に工事ミスの写真や、保証の違反まで出てきて、びっくりでした。いい加減な業者が多いのかな。
でも、良い評判も多く、店により差が大きのか、手抜きに気がつかず幸せなだけなのか。
良い店で注文したいが、立てて良かったと思った店の名前を教えてください。

[154: 入居済み住民さん]

ＮＯ１５３様

掲示板で聞くより、実際に建てようと思ってる近くの加盟店に出向き、
話を聞いて、建てた人のお家に行ってみた方がいいですよ。
加盟店に感謝している方でしたら、快く見せてくれますから。
そして、良かった点など教えてくれるはずです。

実際ここの掲示板、インデュアホームの人間が見てますよ。
万一、ここに書き込んでいる業者さんがいても分からないですから。

それから、本気でインデュアホームと契約するのであれば、
本部は関与してない事を理解した上で契約してください。

トラブルがあっても何もしてくれませんから。

本部からすると、『名前を貸してるだけ』で何もしてくれませんので。

[155: 購入検討中さん]

ありがとうございます。
一度立てた人の家に連れて行ってもらいました。
でも、すごく営業の人のファンみたいなお宅でした。
これでは参考にならず。
掲示板を見たが、やはり心配。
情報欲しいです。

[156: 匿名さん]

工務店の人、書きこんでいますよね。
お気持ちは理解できますが、
無理をすると・・・
ではないですが、神は見ていますよ。

[157: 入居済み住民さん]

ＮＯ１５６様

書き込んでいるかは分かりませんが、見ているのは確かですよ。

インデュアホームの人間（加盟店）が言ってましたから。

実際、客になりすまして、書き込むのは簡単ですからね。

だからいい事が書いてあっても信用無くて不安になってしまいますね。

[166: 大失敗]

大失敗です。（久しぶりに投稿します）
以前よりトラブル続きだった、新築工事の件、
とうとう、インデュアの加盟店から依頼された某弁護士から手紙が来ました。

>No85にて「・最近、インデュアさんで動きがある。（状況が大きく変わりつつある）」と伝えていた件です。

内容的には
・家の修理について、認識の相違があり、解決困難なので、問題の整理のため委任を受けた。
でした。
穏和な文章だったので、やや安心しました。
（厳しい内容が書いてあると恐れながら開封しました。）

余談ですが、
弁護士費用はどちらが持つのか気がかりです。
完成時に請求されたりして・・・。　予想外の追加費用？

[167: 購入検討中さん]

大失敗さん場所はどこですか。

[168: しんぱい]

ほんとに情報がないですね。
大失敗さん、ここで話進めたいんですけど中部地方じゃないですか?
不安です。

[169: 住まいに詳しい人]

インデュアホームの加盟店をしています。

どこかは、ご勘弁を・・・

スレを見ていて、思ったことを書いています。

確かに加盟店見てますよ。←少なからず私はお客様に教わってみています。

通りすがりさんが書かれていましたが、第3者チェックを入れることは、ちゃんとお話すれば全く問題ないのではないでしょうか？

ほとんどのお客様は、最初で最後の家づくりだと思います。不安になるのは当然です。

工務店にしてみれば、公平に見てもらえるのであれば、自社の品質を守る上でもよいのではと考えてしまいます。
単純に、費用はどちらが持つかにもよるのでしょうけど・・・

私の所であれば、それで人間関係が崩れてどうこうなんてことは考えられません。

昔、ある本で読んだのですが、

「お客様は、契約するまでは、工務店に色々と聞いて、工務店をコンサルタントのように話すけど、契約後は、工務店を疑いの目で見ていく。」←確かこんな感じのことだったと思うのですが。

大失敗さんに対しては、本当に残念だと思います。

ただ、フランチャイズの住宅メーカーに関しては、どうしても、加盟店の経営方針や代表者の考え方で、違いがあるのも事実です。

スレにもありましたが、直接加盟店の人間と話をして、建てた家を見て、住んでいる方に話を聞くことは、少なからず判断の基準にはなるのではないでしょうか？

新しい加盟店・古い加盟店といろいろあるし、大きくやっているところもあれば、社長一人や奥さんと2人でやっている加盟店もあります。

でも、直接ご自分の目で見て、肌で感じることで、「家」に対しての姿勢や熱意は感じられるのではないでしょうか？

すみません。勝手なことを思ったように書いてしまいました。

ご不快に思われましたら、申し訳ございません。

[170: 購入検討中さん]

ＮＯ１６０、ＮＯ１６９一緒の人みたい。

＞昔、ある本で読んだのですが、

「お客様は、契約するまでは、工務店に色々と聞いて、工務店をコンサルタントのように話すけど、契約後は、工務店を疑いの目で見ていく。」←確かこんな感じのことだったと思うのですが。


上記の書き込み、客に対して失礼ですね。

何が言いたいの？

[171: 匿名さん]

2ちゃんにスレ立てした人大失敗さんですか?
店名書いてあった。

[172: 匿名]

>171ホント？大失敗さんも落ちぶれたね

[173: 購入検討中さん]

2ちゃん見た。
まだレスは無いけど。
でもうちのエリア内だったしどうしよう。
魅力は魅力なんだよねこの会社。
全く同じ仕様で、代理店によって見積もりに坪15万差が出るってどこのFCでも一緒？
設計は本部だから見た目も違わないのに。
しかも安い方だったから捨てがたくて迷っちゃう。

[174: 入居済み住民さん]

大失敗さんは名古屋ではないと思いますよ。
だって本部にも足を運んでいような書き込みがありますよ。
名古屋から本部の岩手まで行くって、そこまでしますかね？

それから我が家もインデュアホームで建てて大失敗しましたが、
うちのエリアは関東です。
関東でも岩手まではさすがに行けませんでしたね。

うちの加盟店は少人数でやってる加盟店でした。

お客さんの悪口を平気で言うような会社でした。

そして未だに残工事をしてくれず困ってます。
メンテナンスにも来てもらえず、責任感全くないようです。

きっとこの書き込み見ているんでしょうね。

でも事実ですからね。

これから建てる方は建築中に現場をよく見た方がいいですよ。

前の書き込みにもありますが、我が家も工事がストップしてしまった事もありましたよ。
長いこと雨ざらしにされました。

[175: 購入検討中さん]

代理店審査をきちっとしてから加盟させてなくては本部も無責任ですね。

デザインがセンス良くコスパがも良いらしいので迷います
加盟店と職人さん次第ですけどそこまで信頼に確信持ってから契約するって難しい事ですよね。

[176: 大失敗]

「大失敗」です。
>166の続きです。

しかたなく、加盟店の弁護士と打ち合わせをしました。

手紙の時の穏和な内容とは違い、ちょっと厳しい物がありました。
　①今後、加盟店には直接連絡をしないで下さい。（仮にしても、答えない。）
　②（開口一番）加盟店の第一希望は、現状で出来高精算をして、解約したい。
　　　　（残りの工事は、他の工務店を探してください。施主は金額的に大損。）
　③現在の問題で弁護士案で譲歩してもらえるのなら、今後の建築を続ける。
　④一部、口約束だった部分は、工事しないことになる。
　　　　（約束したことは認めるが、実施はしない。工事分の値引きもなし。）
かなり気が滅入っています。

これからどうなっていくのか不安です。
結局、弁護士まで出てきた以上、加盟店の言い分を受け入れなければならないのでしょうか。

契約書の内容も、罰則が少なく、解約しやすい内容となっているようです。
確か契約時に、「どこどこ推奨の標準的な契約書を基に、一部修正している。」と言っていましたが、
まさか、「加盟店有利に解約できるように変更されているのかな」と思いました。

この点は、今後契約される皆さんもご注意下さい。


精神的にも金銭的にもつらい。

[177: 大失敗]

「大失敗」です。
>167,168殿
すみません。問題が解決して、家の建設がすべて終わり、登記まで済んだら、すべてお話しします。
ただ、私の息子が○○で建てたいと言ったら、
他のトラブルの少なそうな所にしなさいと言います。

もし、インデュアが大好きで、是非ここで建てたいのなら、
契約書の内容をしっかり確かめて、見積もり・仕様書・図面・工程表・議事録等、しっかりもらってください。
通常は、書類だけでも、3-5cmほどの厚みになるそうです。
私の場合は、0.3cmでした。
知らなかった私がバカでした。

厳しい第3者監理もお勧めです。

お客さんはあなたです、遠慮せずに、どんどん要求してください。
（そうしないと損します。）

[178: 大失敗]

大失敗」です。　（何度もすみません。）

>169殿へ
>すみません。勝手なことを思ったように書いてしまいました。
>ご不快に思われましたら、申し訳ございません。
とんでもないです。まじめな意見ありがとうございます。

>通りすがりさんが書かれていましたが、第3者チェックを入れることは、ちゃんとお話すれば全く問題ないのではないでしょうか？
私もそう思います。しかし私が契約した加盟店では、（途中から監理を依頼したのですが）
問題発生時、まだ信頼していた頃でしたが、
「自分ではこの修理で良いか悪いか判断がつかない、第3者監理の人に見てもらいたい。」
「交通事故は、みんな悪気はないが、たまには事故ってしまう。だから、防止策を講じましょう。」と穏和に説明したのですが、
①加盟店の社長
　社長曰く「だめだ、やめてくれ」の繰り返しで、理由も言わないままでした。（2-3時間も説明・押し問答）
②別の偉い人が来て、
　インデュアが第3者監理者を紹介するので、そこで契約して欲しい提案がありました。
　　　→中立な監理とは言えないので断る。
③別の偉い人が来て、
　「第3者監理の言うことは聞かないでも良い。これは法律で決まっている。」（確かにその通りですが・・。）
　「第3者監理なんかが入ると、工事が進まなくなる。」とおっしゃってました。

こういう加盟店もあることは事実です。

他の内容については、また、後日意見を述べさせてください。

[180: 周辺住民さん]

愛知県のインデュアは潰れてないから施主の問題じゃないかな。
うちの近所に別HMだけど融資の問題で1年ストップしてる現場がある。

ところで尾張の営業所はどうなんだろうか。
名古屋が避難されてるけどインデュア全体の問題？
建てた方は単価教えて下さい。
輸入元売りの直営？建具やキッチンなんかはかなり安くなるのかなあ。

[181: 検討中の奥さま]

読み返してみたけど
やっぱりあちらも大失敗さんじゃないかな？

[182: 大失敗]

「大失敗」です。

>No.180殿
>・・・施主の問題じゃないかな。
>うちの近所に別HMだけど融資の問題で1年ストップしてる現場がある。

（No180殿が述べられている現場は、ご推察通りの可能性がありますが。）
一応反論させて下さい。
私の場合、融資は問題なく降りています。
むしろ、銀行から融資時期について催促されています。
工務店への支払いも、相手の要求に合わせて、滞りなくすんでいます。

問題は、・施工ミスと約束通りの物が出来ていない。さらに、指摘しても、なかなか応じてくれない所です。

以上、失礼しました。

[183: 大失敗]

「大失敗」です。
これから弁護士を探さなければならず、気分がめいっています。
（情緒不安定なので、悪口っぽいですがお許し下さい。）

>No.180殿
>・・・インデュア全体の問題？
加盟店は独立しているので、個別の問題。
しかし、インデュア重役が"加盟店の顧問"として指示をしている場合があり、全体の問題。

ぶっちゃけ話、本部にとってのお客はロイヤリティを払う加盟店です。
　（本部は加盟店にお客を紹介して紹介料を得ている。）

加盟店は独立した工務店と言う建前を考えた場合、
　　各工務店の問題。
利益、営業の方法、指導体制を考えた場合、
　　全体の問題。
実際はこの中間だと思います。

加盟店には後ろ盾ができ、アドバイス(指示？)がもらえる。契約も回してもらえる。
インデュアとしては、加盟店を守り育てる(大きくする増やす)ことが利益につながる。
などのメリットがあるのでしょうか。

[184: 大失敗]

「大失敗」です。

>No.174入居済み住人殿
>お客さんの悪口を平気で言うような会社でした。
>そして未だに残工事をしてくれず困ってます。
>メンテナンスにも来てもらえず、責任感全くないようです。
困った加盟店ですね。
特に残工事をやらないのは問題です。
きっと、「仕様書に曖昧に書いてあり、打ち合わせで約束した。」等でしょうか。
私も、それで言いた言わないでもめました。
インデュアの弁護士いわく、「メモや議事録しかない場合は、裁判で施主が負ける」そうです。
他の方もご注意下さい。

>前の書き込みにもありますが、我が家も工事がストップしてしまった事もありましたよ。
>長いこと雨ざらしにされました。
我が家も、4ヶ月ほど外壁なしで、止まっています。
裁判に持ち込まれたら、あと1年は野ざらしです。
換気もしたいのですが、中にも入れてもらえません。

[185: 匿名さん]

インデュアで建てた人のブログ発見。
子育てブログなので詳しく書いてあるわけじゃないが、
評判が良くて決めたみたい。
そこの工務店なら安心だが遠い。

[186: 購入検討中さん]

No.185さん、どちらの工務店でしょうか？

[187: 匿名さん]

↑みとちゅうおう。
あと、じいって人の建築ブログも同じとこ.

セルコやデコならブログ沢山あるのにインデュアは少ないね。
センスとコスパはこっちのがいいと思うが、認知度が低い。
うちも提示されたプランが魅力だが、「おたくはトラブルがあったとこと違うよね」
と聞けなくて悩み中。

[188: 購入検討中さん]

No.187さん、ありがとうございます。
参考になりました。インデュアホームで
検討したいと思います。

[189: 匿名]

皆さんがもらえないと騒いでる瑕疵保険の証書普通にもらえたよ。

[190: 匿名さん]

だいたい坪どれくらい用意しとけばいいですか?

[191: 入居済み住民さん]

もらえたなら良かったですね。
うちは契約に入ってって費用も込みだったのに貰えません。

うちの加盟店で建てた別の方にも聞きましたが貰っていないようです。

催促しても貰えません。

[192: 匿名]

いや～ホームページでは結構カッコ良いので奥さんに人気なんですが。。。なんか気の毒な人が多くて・・・

[193: ママさん]

気の毒な人・・・
実際そんな良いもんじゃないという事ですか？

施工例見てもお洒落なお家が多いし、確かに惹かれますよね。
輸入建材や家具が安く仕入れられます。って言われて、
ほぼ決めていたのにここを見て猛烈に悩んでいます。

[195: 匿名さん]

>うちは契約に入ってって費用も込みだったのに貰えません。
>うちの加盟店で建てた別の方にも聞きましたが貰っていないようです。
>催促しても貰えません。

これは、悪質な工務店ですよね？
住宅業界ってこれが普通なんですか？
インデュアだけですか？

大手は割高感があるので、工務店で安く建てたいのですが、心配です。

[196: 購入検討中さん]

悩んでます。
地元工務店と、ここみたいなFCとで迷っています。
どちらも輸入住宅専門・直輸入です。
地元工務店がいいけど、センスが最悪。ダサい。
FCは不安だけどカッコいい。

工務店の場合、話を詰めても理想の見た目に仕上がるか不明だし、
FCで外れを引いたら欠陥住宅になるかもしれない。

どちらがいいと思いますか？

[197: 匿名]

>196
わたしは地元工務店で建てました。
昔ながらの棟梁がいるような所で、なかなかこちらの希望を通せませんでした。
（棟梁のこだわりが強い。）
その割に住んですぐクラックが入ったり、寒かったり、住み心地が良いとは決して言えません。

こちらの希望をはっきり伝えればある程度オシャレな家になるかなと思っていたのですが、工務店側に知識や技術がないと伝わらないし、形になりません。
得手不得手があるのですよね…。

オシャレで暖かくて、という家に住みたいですよね…。

[202: 匿名]

名古屋北の不徳ってタイトルでこんな書き込み見つけました。
http://www.google.com/gwt/x?gl=JP&hl=ja-JP&u=http://engawa.2ch.net...

[216: 匿名さん]

どこのメーカーで建てても同じ結果になっただろうな。

[217: 匿名さん]

大失敗さんのお宅の修理とは具体的にどういう所でしたか?

[218: 匿名]

大失敗さん、過去の手抜き工事の写真を見せてもらいましたけど、これはひどすぎると思います。。インデュア側は儲けを確保したいから解約したいというのは、フランチャイズとしてのインデュア全体の意思ということなんですよね。。もし加盟店の独断であればインデュア本部が止める筈ですよね。事実止めるどころか弁護士を派遣してきたということですか？インデュア本部からなにも説明ってなかったのですか？

[219: 匿名]

>216同感。
大失敗さんは、もう自分が第三者管理になればｗあら探しがうまいんだから、仕事にすればｗ

[220: 匿名さん]

同感。これをきっかけに全国のハウスメーカーのあら捜しをすれば。

[221: 匿名さん]

インデュアは通常で第三者機関が入るそうだけど、そこで見つかったミスを直してくれないのですか?
そんなに手抜きバンバンだったの？

[224: 入居済み住民さん]

>インデュアは通常で第三者機関が入るそうだけど、そこで見つかったミスを直してくれないのですか?
そんなに手抜きバンバンだったの？

匿名様　第３者なんて、インデュアホーム側の人間のようなものですよ。
インデシュアホームはお金を払ってくれるお客様なのですから。

うちも施工ミスがいくつもありますが第３者はスルーでしたよ。

[225: 大失敗]

大失敗です。
>No218殿
>過去の手抜き工事の写真を見せてもらいましたけど、これはひどすぎると思います。
　写真は、まだインパクトの少ないものです。公開するには迷いがあり、軽微な物だけにしました。
　他にも
　　・基礎、土台のミス　・梁(柱)や壁への不要な大穴多数(間違ってあけた)　
　　・施工忘れのままふたをする。　・木材割れ(NG)などあります。
　（裁判になるかもしれないので）ちょっと見せられないような写真やあきれた写真もあります。

>インデュア側は儲けを確保したいから解約したいというのは、
>フランチャイズとしてのインデュア全体の意思ということなんですよね。
フランチャイズ全体の意志と思います。
　・インデュアの某重役が顧問になり指導していました。
　　（加盟店社長も、インデュア重役に頼りっぱなしでした。）
　・加盟店社長も、「インデュアの人と直接話して欲しい」と言っており、
　　トラブル後半は○○ブロックリーダと交渉していました。
>もし加盟店の独断であればインデュア本部が止める筈ですよね。
>事実止めるどころか弁護士を派遣してきたということですか？
　表向きは加盟店と施主の問題と言うことになっていますが、
　実際は、弁護士の手配や打合わせへの同席は、インデュアの重役がおこなっていたようです。（弁護士から聞いた）

>インデュア本部からなにも説明ってなかったのですか？
インデュア本部に抗議したこともありますが、直接の回答はありません。
弁護士を通して、
　・「本部には抗議をしないように。」と回答がありました。
理由を聞くと
　・「加盟店と施主の問題で、本部は口出しする立場ではない。」
　・「こんなことをすると信頼関係にひびが入る」
と言うことでした。

インデュアの中には良い人もいるのですが、
今回は、徐々にエスカレートして、弁護士まで出てくる問題になりました。

[226: 大失敗]

大失敗です。
>No217殿
（詳しく書きにくいので、大まかに書きますが・・・。）
修理完了したところ：
　空調の大穴（直径190mm、強度上必要な梁が1/5しか残らない）
修理すると約束したが未実施：
　シロアリ防止剤の塗布忘れ。
　割れた木材の交換
修理しないと宣言されたところ：
　通気層の施工不備
　棟換気の省略（施工されていない）
　耐力壁の穴
　断熱材の厚み不足
　小屋裏収納の構造違い（一部の工事を施工しないが、工事代金の返金もしない）

明かな施工間違いや、間違いではないが問題有りの箇所は多数有り、割愛します。

あまり悪口を書きすぎて、申し訳ないのですが、
インデュアには、良い人もいるのですが、
攻撃的で上から目線の人もいます。
皆さん良い人に当たるように願っています。

[227: 匿名さん]

大失敗さんは刈谷市の方ですか?

[228: 匿名さん]

こんなに詳しく書き込みをする人は見たことがないね。

これじゃどこにいってもトラブルになるよ。

施工業者も客もお気の毒だね。

[229: 匿名さん]

確かに、詳しい書き込みですね。
大失敗さんは掲示板の初心者？怒りが大きいの。
業者もお気の毒だけど、そもそも原因を作ったのは業者だよね？

[230: 匿名]

よくもまぁこんなに見つけたよね…。
毎日現場に張り付いて、業者さんの後つけ回して監視してたの？
現場は相当やりにくかっただろうに…。
仕事のテンションも下がるよねー。

[231: 匿名さん]

現場に張り付くのは無理じゃない？ 仕事もあるし。
それより、素人さんでも分かるような工事ミスを沢山するのが問題じゃない。
プロが検査したらもっとミスが出たりして。

[232: 建築関係]

監視されたら、テンション下がって、工事間違いしていたら、プロじゃないよ。
素人レベルの工務店？
普段から監督が監視しているんだけど、ここは馴れ合いなのか？
プロならプロらしく、どんな状況でも責任ある工事をすべき。
心構えが出来ていない！

[240: 購入検討中さん]

はじめまして。今、茨城西で検討しているのですがこちらのスレを見ている方で建築された方がいましたら感想等を教えて頂きたいのですがよろしくお願いいたします。

[244: 購入検討中さん]

ご意見ありがとうございます。建物は凄く気に入ったのですが後々トラブルがあるようでは困るのでもう少しゆっくり考えてみたいと思います。
輸入住宅ではインデュアホームは安いですけど部材等はきちんとした物なのでしょうか？
セルコホーム、インターデコ、ブルースホームも考えましたが…。
一生に一度の買い物なのでアフター等も含めてきちんとしたメーカーを選びたいと思います。

[245: 匿名さん]

加盟店で全然違うみたいだね・・・

掲示板だけでなく実際に加盟店の建物を見て聞いて

自分で確かめたほうが良いと思いますね。

[249: 匿名さん]

茨城西って現在工事中の現場無いですよね。
構造の見学ってどうやってするのでしょうね。

[251: 匿名さん]

2-3人の工務店を批判しました。
断定的に書いてごめんなさい。
一般論、・・が多い、と書いて、そうでないところもあると表現したつもりです。
でも、実際、No70台の写真みたいに、
クギが半分しかない。手で外れる材木などは
いい加減なことをやっている証拠では？
もちろん、ちゃんとしあ工務店もあるけどね。

[252: 匿名さん]

口を挟ませてください。
小規模自体は悪くないのですが、えてして、おおざっぱで管理が出来ていない傾向があります。
契約書や仕様書もざっくりした物しかなく、解釈が広くグレードダウンされてトラブルになるときもあります。
建主と問題を起こしやすい材料がそろっています。

反面、コストメリットが高い工務店も多くあります。

もともと、インデュア系はすべての加盟店が、正社員3人以下で、個人・家族経営等もよく見られます。
まあ、ＦＣ加盟の敷居が低いのかなと感じます。

[262: 匿名さん]

訂正して再投稿します。
------------------------------------------------
No244さま、参考にしてください。
YouTubeで個人の方の施工例（失敗例）が出ていました。
参考にされてはどうでしょうか。

「インデュア」、「評判」、「youtube」で検索できます。

[265: 匿名さん]

>262
YouTubeみてきました。
素人なので構造上の問題点は分からないのですが、きっちり直してもらえなければ安心して住めないかなと感じました。

早期にメーカーから誠意のある対応をしてもらいたいですね。

[266: 匿名さん]

↑ありがとうございます。

[275: 匿名さん]

>262
貴重な検討材料ありがとうございます。

心無い荒らしに負けず頑張ってください。

[279: 匿名さん]

トラブルの時、インデュアの本部は対応しないのでしょうか？
会社としてはどのように対応するのでしょうか。

掲示板見てると、普通じゃないトラブルが発生しているように思うのですが。

[282: 匿名さん]

自転車創業は駄目なのでは？

[283: 匿名さん]

それはインデュアホームに限ったことではないでしょうね。

小さな公務店は大体そうでしょう。

[285: 匿名さん]

客さんの支持が得られる家作りや対応をしたら、会社が繁栄し、
支持が得られない家作りや対応をしたら、つぶれるだけです。

間違いならすみませんが、
Ｎｏ２８０、Ｎｏ２８１、Ｎｏ２８４さんはインデュアの方？
家作りを検討している人は、自由な情報交換を求めています。

[286: 匿名さん]

情報交換と言っても大失敗さんの問題が解決しないという事は、この掲示板を覗いた購入検討者は検討から除外して書き込みもしていかないと思う。

一部の加盟店だけの問題なら検討者もいるだろうけど、本部も対応してくれないとの書き込みもあるし不安材料が大きすぎるかな？
この掲示板の影響力はどの程度なのかは分からないけど、少なくとも自分は対象から外したよ。
検討から外した第三者からしたら、インデュア、大失敗さん双方になんの利益もなく不利益な事ばかりだと思うので解決策が見つかるといいですね。

[287: 匿名さん]

↑同感です。

[290: 匿名]

わがままはいけないね。何にしても。

[291: 匿名さん]

わがまま？

この状態で客のわがままだと？

信じられない！

[293: 匿名さん]

わがままって失礼ですね。
私もインデュアホームの人間が書き込みしているとしか考えられません。

事実を述べている人に対し大変失礼です。
お客の立場からして一生に一度の買い物なのですから、ブルーシートをかけられたり、
酷い施工させられたりしたら不安になるのは当然です。

何故そのような事実を書き込みしたのに対しわがままだとかクレーマーだとか言うのですか？
そのような事を書き込めばインデュアホームの味方＝インデュアホームの人間としか考えられません。

[294: 匿名さん]

＞２８９
インデュアホームの人ではないでしょうか？

建てる人はこのようにならないように
工務店に気を遣うものですよ。
こじれないように・・・

[295: 匿名さん]

>No279様、286様、みなさま、
インデュアホーム本部がどのように解決するのか、見守りましょう。
このままでは双方に不利益。
トラブルにどう対応するかで、顧客に対する姿勢が見えると思います。

顧客を大切にしてくれる会社か、みんなで見守りましょう。
工務店の方も本部に打ち上げてみてはいかがでしょうか。

[296: 匿名さん]

＞２９４様

同感です。
施工中に仲がこじれてせっかくの家作りが台無しになっては嫌ですからね。

建主だって気を使います。

だからこそしっかりやってほしいですよね。

[298: 住まいに詳しい人]

【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】

[299: 買いたいけど買えない人]

大失敗さんへ

フレーマーやってます。
８２の写真なのですが・・・

金物どこのメーカーでしょうか？私が知らないだけなのか、普通のﾋﾞｽで止めているように見えますが、ツーバイ用の金物で、そこまで短く釘穴4つのものはどこのメーカーから出ているのでしょうか？

確かに金物で補強というのは、公庫の共通仕様書にもあります。また施工方法も記述があります。しかし、この写真のような金物は初めて見たので、教えていただけたらと思います。また、通常ですと、金物を釘（ZN40かZN65どちらか）ですべての穴にて止めることが必要だと思いますが、金物によっては、付属のﾋﾞｽで止める場合もあります。

[308: 匿名さん]

>２９９様（買いたいけど買えない）様へ
逆質問があります。
>フレーマーやってます。
>８２の写真なのですが・・・
>金物どこのメーカーでしょうか？　私が知らないだけなのか、普通のﾋﾞｽで止めているように見えますが、
この写真の金具はあまり使われていないのでしょうか？
普通は、どのような金具を使うのでしょうか？もっと長いのでしょうか？

[317: 匿名さん]

＞３１０さま

フェンスがあるということは、建主さんも自分の土地に入れないということでしょうか。
トラブル時はそんなことまでやっても良いのでしょうか？
やり過ぎでは？

[318: 匿名]

>317
単に危ないからなのでは？
施主が入れるなら、その辺の子供とか簡単に入れちゃうだろうし…。
事故とか起きたら大変だもんね。

[319: 匿名さん]

＞３１８さま
お返事ありがとうございます。そうですね。危ないですね。
でも、地主さんも自分の土地に入れなくされていたらと思うと
やはりやり過ぎかなと思いました。
自分の家で自分の土地なのに。
近所の家はみんなフェンスなしで建てていましたよ。

[320: 匿名さん]

インデュアホームはトラブルがあっても本社がしっかり対応してくれないから
結果、酷い目にあいますよ。

[321: 匿名さん]

>317様
地主さんも自分の土地に入れないようです。

[322: 匿名さん]

>320さま
同感です。
インデュアの場合、トラブルになっても本部は関与せず、各工務店とお客さんの問題として扱います。
解決困難で、本部に苦情を申し立てて、解決した。等の話は世間で良くあるのですが、
インデュアの場合は、関与せずです。
私も苦情を申し立てたことがあるのですが、工務店に連絡されるだけでした。

[323: 匿名さん]

ＮＯ３２２様もトラブルがあったのですね。
どの地域か差し支えなければ教えて頂けませんか？

私が建てた加盟店は関東ですが、
我が家以外にもトラブルがあったようで、他の方も解決していないとの事でした。

家の建築に携わった業者さんともトラブルがあったようで、
業者が家に来る事もあります。

最後までしっかりやってもらえず、とても残念です。

本部があるから安心だと思ってましたが、
結局少人数の加盟店でしたし、関与してもらえず残念な結果でした。

[324: 匿名さん]

>まだ、ブルーシートとフェンスで囲われたままで、進展がないようです。
どのようなフェンスでしょうか？
>地主さんも自分の土地に入れないようです。
鍵をかけて閉め出されているのでしょうか？

[325: 匿名さん]

>324様
地主も鍵をもらえていなく、土地には入れないそうです。
近所での噂レベルの話ですが・・。
フェンスは、人が入れないように、土地を囲むような感じです。

[326: 匿名さん]

インデュアホーム 所詮小さな工務店だから何かあっても名を貸している本社は関与しないよ。
今後建てる人がいたら良く考えて！

[327: 匿名さん]

>326
名板貸責任って言うのも適用外になるんでしょうか？
インデュアの名前で依頼した施主が本部からも全く救われないのは悲しいですね

[328: 匿名さん]

同感です。本部は何の責任もとらないシステムになっています。
むしろ、工務店を守る為に、動きます。
本部にとって、工務店はロイヤリティを払い、建材を買ってくれるお客ですから。

[329: 匿名さん]

>327様
>名板貸責任って言うのも適用外になるんでしょうか？
　よくわかりません。教えてください。
　

[330: 匿名さん]

工事現場のフェンスやブルーシートが話題になっていますが、なぜでしょうか。教えてください。

[331: 入居済み住民さん]

【ご本人様からの依頼により削除いたしました。管理担当】

[334: 匿名さん]

関東在住の者ですがインデュアホームを検討していたのですがある工務店に行ったところインデュアホームよりブルースホームを薦められました。インデュアは部材が高いわりにあまり質が良くないとの事でした。その点ブルースは価格相応の質だそうです。そのあたり詳しい方がいましたら教えてください。よろしくお願いします。

[335: 入居済み住民さん]

333の質問にお答えします。地名、社名をはっきり出す投稿は良くないと思い自ら削除しましたが、これからインデュアで家を建てようと検討されている人に現実を伝えたいので再度投稿することにしました。長崎中央インデュアホームＳ建設で「大村」家を建てましたが、紹介してくだっさった方には大変申し訳ないのですが大失敗でした。土地が決まり建築途中までは完璧な対応でしたが有り得ないトラブルが起こり、その時の対応の悪さで信頼が出来なくなってしまいました。完成した家は新築なのに何ケ所も傷、隙間、建具の寸法ミス、有り得ない事だらけで、社長に指摘しても絶対ミスを認めない当然のように謝罪の言葉など一度もない。てのひらかえすように人格が変わり「社長と常に行動を共にしている部下女性社員の変貌はすばらしい」トラブルはすべて業者の責任にしてしまう事も多く対応に来るのも業者か担当監督です。しかし監督さんには何一つ自分の考えで処理する力はありません。この会社の大工さんの技術にも大きな差があります。Ｓ建設で検討されている方はもう一度情報収集してからのほうが後悔しないで済むと思います。家は大きな買い物後悔しないように失敗しないように悔しい思いをしな為にも建設会社は時間かけて選ぶ事をおすすめします。

[336: 購入検討中さん]

↑もっと具体的に教えて下さい。

[337: 入居済み住民さん]

336さん、例えばどのような事を詳しく知りたいのでしょうか？答えられる範囲でお答えします。

[340: 入居済み住民さん]

Ｓ建設とは大村市協和町にある長崎中央インデュアホームのことですよね?ここの社長は五島から大村に来た人らしいです。
大村で仕事始めた頃は施主の要望に限りなく近い施主が満足する家を建てていたようなのですが仕事が増え質より儲け主義の仕事をするようになったようです。以前ここの大工さんに直接聞いた事ですが「施主と仲良くなるな、作業はどんどん進めろ」と上からの指示が常にあるらしいです。建売住宅ならともかくインデュアは施主の要望通りの家を造るのが売りらしいのに、やっている事はかなりちがいますね。インデュアが全てそうだとは言えませんけど。大村でのＳ建設の評判は悪すぎる。
今、検討中の人は要注意

[341: 匿名さん]

トラブル時の対応が悪いと聞いています。
瑕疵担保保証書を渡さないとか、修理にこない。もめるとすぐ弁護士が出てくるなど。

この掲示板で５ページあたりからも参考にして下さい。
2012年10月末頃からの書き込みでかなりトラブルになった人もいるようです。

[343: 匿名さん]

施工ミスをされて、苦情を言ったら、逆にインデュアの弁護士から訴えられそうになった人がいました。
ここの掲示板にも投稿されています。
３４１さんの言っている、２０１２年１０月末頃の話だったと思います。
上手くつきあえばいいのでしょうが。

[344: 匿名]

同感です。しかし単純にインデュアホームで書き込みをするのは真面目な仕事をしている加盟店、大工さん、監督さん事務員さんにとっては迷惑なことかもしれませんが大村S建設に関する沢山の噂を聞きました所詮噂に過ぎないと思っていましたが、ほとんどが実際起きているトラブルでした。トラブル解決していない施主さんや無視されている施主さんが沢山いるとおもいます。

[347: 匿名さん]

335の口コミ内容をご存じの方がいましたら教えて下さい。
すごく知りたいです。

[348: 匿名]

346様「大工と話をするな！そんな話聞いた事ない！」誰でもそう思う事ですよね。でも以前家を建てた方と二人で聞いた話なので本当です。娘夫婦様に伝えて下さい。大村インデュアS建設で検討されているのなら常に大工さんと直で打ち合わせが出来る様に書面で約束する事をおすすめします。ちなみに、この建設会社には腕のいい高度な技術で仕事が出来る大工さんもいますよ。良し悪しが極端なのです。我が家には一か所「あの窓はいつ、誰が、どうやって開閉するの？」って理解不能な高い場所にあります。住む人の立場になれば絶対造らない窓です。

[351: 匿名]

凄い情報ですね。九州のインデュア工務店は全部が好い加減な仕事をしていると言う事ですか？だとしたら建築家としてのプライドもへったくれも無い詐欺集団ですね。私にインデュアの工務店を紹介してくれた人は満足出来る家を建ててもらっていますよ。残念ながら我が家も見抜く力がなっかたため新築なのにキズ、隙間、ひび、手抜きだらけです。納得出来ず工務店に抗議しましたが認める事も謝罪もありません。対応の悪さは噂通りです。不動産業者様の言う通り九州のインデュアホームはみんな同じなのかもしれませんね。抗議した時「この家はまだ良い方だ、もっと酷い家もある」と、信じられないような言葉が返ってきました。これから新築を検討されている人は真剣に建設会社を選ぶ事に時間をかけて下さい。

[352: 購入検討中さん]

【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】

[356: 匿名]

>>332さま
良い評判を書き込みすると、「インデュア側の人間だ！」と批判されるので、もう誰もここでは良かった事は書き込まないでしょう。
はじめの頃はいい工務店の話もチラホラ出ていましたけどね。

[357: 匿名さん]

インデュアホーム、工務店の脱退や倒産が続いていてますね
御殿場で建てた方に話を聞きましたが、完成直後に倒産し
下請けから精算が済んでいないからを払えと言われて大変だったとか
同じ時期に埼玉県の工務店がブログで脱退したと書いていました
ここまでトラブルが多いのは本部の体制にも問題があるのでは？

[358: 主婦さん]

インデュアホームの本部の方に伺ったのですが、ここはフランチャイズではなくそれぞれが独立採算制で、ロイヤリティーも貰っていないそうですよ。
よって、それぞれの工務店さんで様々なんではないでしょうか。

[359: 匿名]

インデュアでのトラブルは本当に多いです。349、350、352、354様からの投稿は単にインデュアを批判しているのではなく、今、そしてこれから検討中の人に真実と現実を伝えようとしているだけだと思います。私もインデュアで建てました。そして見事に失敗でした。尋常じゃない営業トークに騙されてしまいました。打ち合わせはほとんど口約束、打ち合わせ内容を書面で報告するように再々催促しても一度も来ませんでした。途中からこの建設会社Ｓはヤバイと気が付いた時は既に時おそし。確認作業のないままどんどん出来上がってしまいます。
有り得ないような追加料金も請求してきます。もちろん弁護士、住宅専門家と相談したうえで支払いの義務ないと言う事なので拒否しました。どんなトラブルでも真摯に対応していれば信頼関係が強くなりたいがいの事は許せるものです。そして良かった部分は10倍にしてでも評価も出来ますが信頼をなくすと悪い部分だけがクローズアップされてしまうものです。建設会社は真剣に選ぶことをおすすめします。

[360: 匿名]

359の続き
失敗で終わった家ですが世間様から見るとパッと見の外観が良く見えるらしく「これインデュアの特技」数名の人に、この家を建てたハウスメーカーはどちらですか？凄くいいですねと聞かれる度に建設会社の住所、電話番号を教えました。まだ新築だから良かったら中もどうぞと見ていただきました。勿論、欠陥場所、クレーム対応の悪さも含めて話をしました。驚いていましたよ外観の良さとのギャップがありすぎると。その数名の方々が教えた建設会社に行ったかどうかは分かりませんが、信頼一つで何もしなくても仕事は次に繋がるものです。

[361: 匿名さん]

>358様
インデュアホームはフランチャイズだと思います。
確かに、「各工務店は独立した会社です。」と小さく書かれていますが、一般的にフランチャイズだと思います。
ロイヤリティが無くても、広告費・パンフレット代・建材費用等の名目でフランチャイズ代を徴収しています。
（パンフレット代や広告費がバカにならないと嘆いておられる工務店もあるかと・・・）
トラブルになったときは、独立した会社とアピールするのではないでしょうか。

[362: 匿名]

インデュアホームは間違いなくばりばりフランチャイズです。本部は工務店でのトラブルにも一切対応しません。

[363: 匿名さん]

良い書き込みをして、「インデュア関係者だ」と批判される時もありますが、
悪い書き込みをして、「施主の人間性に問題がある」「施主は信頼関係を築けない人」とたしなめられる場合もありました。
この掲示板には、賛否両論・両サイドの言い分が容認されており、良いことではないでしょうか。

[364: 匿名さん]

どうしても、施主のわがままってことに
したいみたいだね。

[365: 匿名さん]

インディアンうそつかないハオ

[367: 匿名]

そうです本当に長崎のインデュアはプロとしての資格無し。いやいや言い過ぎました。長崎大村Ｓ建設のみです。インデュアン嘘つかない。

[368: 匿名さん]

＞357さん

埼玉県でインデュアホームをダッタイしたところってどこですか？検索しても出てこないので教えてください。

[369: 匿名さん]

埼玉中央だと思います。
工務店の名前まではわかりません。

[371: 匿名]

長崎中央は絶対やめたほうがいい。つい最近のことですが大村市内の施主とトラブルがあり施主が抗議したら長崎中央インデュアＳ建設の社長と部下は「女性」逆ギレして施主に「こんな馬鹿相手に出来ん」と放棄したそうです。この家は引き渡しの日にカーテンも付いてなっかたそうです。呆れる話です。

[375: 購入検討中さん]

長崎の評判が悪いようですが、系列の佐世保の情報あれば教えてください。

[377: 匿名さん]

長崎中央で建て今まさにトラブルがあり、でも
一切社長は出てきません。
どう解決していいのか、担当者の方や現場監督さんは
良い方で下請けも一生懸命してくれますが、
この先どうなるか、家の保証問題、
いろいろとパニックってます。
一部金額は未払いなので、そこをどうすべきかと
問題山積みです。
いつになったら落ち着くのか不安と合わせていく
時間にストレス感じてます。

[378: 匿名]

377様
もし出来ましたら、トラブルの内容を教えて頂けませんか？
担当者は女性の方ですか？
監督さんはYさんでしょうか？

[379: 匿名さん]

今から話し合いになるため、トラブル内容は
避けさせて頂きます。
監督はYさん、担当者は男の人です。
これからどうなる不安かと、何をこちらは
準備したらよいのか、、、何かアドバイスが
あればよろしくお願い申し上げます。

[383: 匿名]

379さん
話し合いは進んでますか？頑張って下さいね。

トラブルの内容がわからないので何とも
言えませんが、社長は絶対に自分達のミスを
認めません！
次から次に言い訳をします。
謝りません。

それから、Yさんもいい人そうにしてますが、、、
信用出来る人ではないような気がします。

[384: 匿名さん]

ずっと気になっていたのですが、大失敗さんは、その後どうなりましたか？
話せる様になったら、教えて頂きたいです。

[385: 匿名さん]

私も大失敗さん気になります。
裁判中だと投稿できないのですか。
ブルーシートがかけられたままの家も、気になります。

[389: 匿名さん]

【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】

[390: 匿名さん]

私もトラブルに遭いました。
トラブル中も、社長と直接の打ち合わせは1-2回だけで、後は、電話とメールでのやりとりだけでした。
工務店の言い分が通らなくなってくると、社長と連絡すら取れなくなってしまいました。
監督や営業にも、施主と連絡禁止の指示が出ていたようです。
それまでは感じよかったのですが、施工間違いを指摘されるとだんだん変わってきます。
適度なところで妥協すれば良かったのかもしれませんが、態度を硬化させられひどい目に遭いました。

[391: 匿名さん]

大丈夫な地域はあるでしょうか。
刈谷市(名古屋北市？)ブルーシートの家や長崎。大失敗さん。
確か関東でも保証書がもらえない人や不具合多い人もいるなど、
問題が多そうですが、中には当たりの工務店の情報などもないでしょうか。

[392: 匿名さん]

＞391様
フランチャイズに加盟すると、本部の部長課長クラスが
監理者として付くと聞いたことがあります。
その人が加盟店を指導するので、
どこでも似た対応になると思います。

[393: 匿名]

390さん

S建設の話しですか？
今えらい目にあってる訳ですが、メンテナンスとかは
ちゃんとされてますか？
今後の事が気になります。

[395: 匿名さん]

390です。
長崎S建設ではありません。別のところです。

[396: 匿名]

395さん

そうなんですか(-_-)
大村はもっと酷いですよ。
どんな事でもめたのか、差し支えなければ
話せる範囲でかまいませんので、教えて頂けないですか？

[407: 入居済み住民さん]

私の場合、インデュアホームで建てて大満足です。
やはり、工務店によってだいぶ違うのかな。
たしかに多少雑なところがありましたが、家はそれぞれ一品ものだし、
私が甘いのかな、なにぶんにも人が作るものですから、多少のミスは許す寛容な心を持って接していました。

それより、インデュアを信頼して、初めて良いものができるのではないでしょうか。
何せ相手は人ですから。
私も全幅の信頼を寄せていたし、インデュアさんも信頼されるように全力を尽くしてくれました。
私は最初からインデュアさんを信じていたので、担当者もやる気になって、
家につきものの小さなミスはありましたが、次までにやり直しますと、誠意ある対応でした。
ごくごく一部の方だと思いますが、信頼関係を築けなかったばかりに、話がこじれてしまった方がおられて残念です。
夢いっぱいのあこがれるようなすばらしい家を作って下さるのに。

[408: 匿名]

407さん
良いお家が建てられてなによりです
でも、インデュアホームを信頼していない人が、そもそも大金はたいてお願いするでしょうか？大きな決心です。
どなたも最初は、ゆるぎない全幅の信頼と希望を寄せて夢を託しているのです。
良い関係を築こうと皆さん思っているはずです。
多少のミスは許す寛容な心を持って接していらしたのですね
ご立派です
しかし皆さんそうなんじゃないですか？
人が作るもの、多少のミスはが起こるのは、どなたも想定しているでしょう。

信頼していたからこそ、何度も何度もうらぎられた時の苦しさは大きく、苦しんでおられるのです。

信頼関係が築けなかったのは、客のせいですか？
信頼関係を崩したのはどちらなのでしょうか？
相手は人ですから＿＿＿？？？
だいたいほとんどの仕事がそうでしょう。お金をもらって、プロならは良いサービス提供するのです
そういう姿勢が感じられればお客さんは多少の事は大目に見られるし、ついて行こうと思え、信頼関係は崩れないのではないですか？
ここで苦しんでいらっしゃる方が、信頼していなかった、寛容な心を持っていなかった　と言っていらっしゃるようにしか受け止められなかったのですが？

[409: 匿名]

407様

貴方が建てた工務店の名前を是非教えて下さい！
それと多少のミスとはどれくらいのミスだったのか？

[416: 匿名]

多分そうではないでしょうか。
とても良い関係を続けられてらっしゃるようで、
それが本来の姿ですものね。
家族ぐるみの付き合い？
担当の方との事をおっしゃってるんですよね。

でも、ここに書かれているクレーム、トラブルは
実際の事なんです。
誰しも家を建てて貰った工務店さんとは一生の
お付き合いを続けたいと思っている訳ですから。
貴方様が信じようが信じまいが事実なんです。

私は満足している、信じられないと言う方が居る
のも当然の事です、否定は致しません。
とても幸せな事です

【一部テキストを削除しました。管理担当】

[417: 匿名さん]

長崎の話が出ていますが、
インデュアを扱っている工務店は根っこは同じです。
大村出身の方の暖簾分けですので
大工さんなどは同じと思って良いと思います。
工務店は違っても、情報は共有しているようです。

長崎にが限って言えば
どこの工務店に依頼しても大差はないですね。

[418: 入居済み住民さん]

大村ではなく五島出身でしたね

長崎のインデュアの工務店は
一つと思っていた方が良いと思います。

[452: 匿名]

長崎にはいくつか店舗があるみたいだけど対応はどうなの？
いっしょかな・・・

[469: 入居済み住民さん]

長崎のインデュアホームは
S建設の社長が立ち上げました。
近年、他の工務店名で登録はしていますが
もともとは一緒の会社で働いていた人が独立したようです。

なので、職人もかぶっている面もあります。
独立しても、傘下には違いがありませんので
どこの工務店での似たようなものです。

良い家を建ててもらったと思える方は幸せですね。

[475: 匿名]

材料の件ですが。
我が家は入居して１ヶ月頃からひび割れや隙間が出てきました。隙間に関して段々ひろがってきました。そこを指摘すると、どなたかの投稿にありましたが木は生きている。冬場は特に乾燥で木は縮みます。という説明です。ああだこうだと長々と言い訳をされました。そして最後に社長が言った言葉が10件建てたらその内の1~2件はこんな材料が出て来るって 、、、信じられますかこの言葉!うちが買ったのは家です。ス－パ－でミカン買って10個のうちの1っ個 酸っぱいミカンにあたってしまった。それなら我慢できます。又買えますから！本当に悔しくて悲しいです。家を建てようと思ってらっしゃる皆さん、貴方がその最悪な一軒になるかもしれないんですよ。 こんな説明を平気な顔でする社長と支店長のいるS建設、本当に怖い会社です。

[485: 匿名さん]

以前S建設と今から話し合いと投稿した者です。

あの後、頻発に連絡を取り、主人もすごく担当者さんに
怒り、すると社長さんが謝罪に来られました。

今からしないといけない修繕も、全て無償で
もちろんさせて頂きますとの事と、何かあった場合への
対処、これから先、自分が何かあった場合でも
対応していきます。との事。

一つあるのは、下請けがした事は建設会社の
もちろん責任です。それに対し信頼がないので
第三者の工事業者からの検査、やり直しも
全てこちらが段取り提示しました。
それはもちろんの事とおっしゃったので、
これから修復に向け工事になります。

いろいろあり怒りも底をつきましたが、
これからもお付き合いしていかねばならないのが
現実であり、どちらも誠意を見せた結果と、
担当者さんが良かったのかなとも思います。

[486: 入居済み住民さん]

№485さま

気持ちが痛いほどわかりますので、自分の事のように
嬉しく思います。

しかし…同じ結果ならば、早いにこしたことはありません。
対応が早ければ早いほど、施主の気持ちも違うのに…

すみません…長崎中央S建設でのトラブルでしたよね？

だとしたら、奇跡的に私は思います。

[487: 匿名]

485様


本当に良かったですね!!
きっちり直して貰って下さいね。
又、良いこと悪いことありましたら投稿お願いします。

[494: 匿名]

485様

どのような話し合いに持っていかれたのか知りたいんですけど、お話しできないですよね。謝罪され、全てやり直すとの事。謝罪の言葉もなくやり直すとは言うものの先伸ばしです。485様の投稿をみて、本当に良かったですねと思う反面、うちとの違いは何処にあるのか？を考えてます。まだまだ解決するには時間がかかりそうです。